Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website EénLogin KB

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website EenLogin KB
Datum 14 april 2025
Scope van de website Binnen de scope van onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 14

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op pagina https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login (en elke pagina anders dan de Inlogpagina) staat het logo van KB | Nationale Bibliotheek. De alternatieve tekst van het logo is "Company Logo". Dit beschrijft niet de functie/unieke eigenschappen van deze afbeelding. Voor bezoekers die niet kunnen zien, is het belangrijk dat zij kunnen herkennen dat hier een logo te zien is. Wijzig deze bijvoorbeeld naar "Logo KB | Nationale Bibliotheek".

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 2: Advies: Op de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) staat een koptekst h1 met de role="heading". Hier ontbreekt het aria-level, zoals bijvoorbeeld in dit geval aria-level="1".
De beste oplossing is om hier de role en het aria-level helemaal weg te laten en te vervangen voor het semantische HTML element (h1). In dit geval is dit element ook aanwezig, maar wordt deze overschreven door de role.
Een soortgelijk probleem zien we op hierboven genoemde inlogpagina, namelijk bij de koptekst h2 "Log in met werkaccount" en "Log in met e-mailadres". Hier wordt aria-level="1" zonder de role="heading" gebruikt.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Op de pagina waar je gebruikersgegevens invoert (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/authresp?code=1.AYIAVgh3MJH-zEqBAv-vWFVeY0KcB9zD9ERAnN8DWi_xf8iqAE2CAA.AgABBAIAAABVrSpeuWamRam2jAF1XRQEAwDs_wUA9P_Qa8pcr42G_rGuWxn5R0iqO_1Fg6BJUQuackSZs4wKHRYUmfpb_dPHnhF2XpDb-4h1Vf6Ll65L4Yomy1c15VTHwDf7nOsVqB5Ws8x85_hI1gXlyo996d4bSJvmWVuCjgI9oQT9G-lMZYsa5Xi3ozaN9pLBRsKNM2sPLzXb4fBzyUsj-DUK3EhLuettW3vn7SOjPCoHLeUPX0I16Jr5T-9ZBYV2LaU35zRlOaSSziAtkjM79Vm3WV6U0md79Z7xaCk4SV60kR-_kMPEOK5M_vC6WNFO7zW2xtfbLc99oDVgKz_akFTr2idG5SVhhb6vlig_636YNcWq7xiol6ICp1WvWAOfiQeV_UG-w0yF0DK-R6XTsajy5YT8kzaAw8tyovJzkV2tl2GNCjF7B8__b3qIvhjoPRr2psTcbjz46Sk4LlCAqqeN9ItJHs1xCHxYAaccZcdjuFT3JVMsomi-i5eWTGxz8q2toxiU5nTEpkbUxqU2_T2uKJpffNaeQaovzKhA-L07KZ28gLz50QKNQ61G397povf8kJDibKDds43eXWZ1f6G08aYKcWwwVHPwavPw3F7bs0iX4mwXhcNa8FDEqcfIF13dprPTDP0HQQEVH0ki6XSGZ-lm_j7ZSLAYGyl_Vq4FqUDnk7bP-pXeDFm2ZD4qR1PIBU_YVRFCErDjDcgFHGoxcVfcR0CdJe0B8NFx0uPRKV0cv0mN4CVyyupaO32Mc7SrPTgnCnQAoNBMoohUwamViD6STMRaMyfXQbjiSUhIZluEHJHLSeyE0PsBvhJOors&state=StateProperties%3deyJTSUQiOiJ4LW1zLWNwaW0tcmM6OGY2MDdjMWYtMDJkMy00ZTJlLWE2NWEtMmE2ZDNlZDE2ZDg2IiwiVElEIjoiOTNkYTZjMTAtNTFkYy00MGEzLWIxMjMtNjUzOWQyOGU2NTQwIiwiVE9JRCI6IjM2Y2ZjMDE0LTY2N2QtNDM1Mi1hNWEwLTBiY2E1OWFkZjEzMCJ9&session_state=003e2259-6a76-7b01-ed4b-eab3ef77c6f2) is een formulier aanwezig waar de bezoeker onder andere Voornaam en Achternaam kan invullen. Het doel van deze velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat deze velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email". Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.
Een soortgelijk probleem zien we terug op andere pagina's, bijvoorbeeld de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) en de wachtwoord wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin). Hier gaat het om onder andere het E-mailadres veld.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Wanneer de "Werkaccount" knop onder koptekst h2 "Log in met werkaccount" de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) toetsenbordfocus heeft, is dat in Chrome niet zichtbaar. Op dit moment heeft de knop bij focus een zwarte focusrand (HEX #000000), terwijl de knop zelf zwart is (HEX #000000). De contrastverhouding is 1:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.

Bevinding 5: Wanneer de invoervelden onder koptekst h2 "Log in met e-mailadres" op de Inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) toetsenbordfocus hebben, is dat niet of moeilijk zichtbaar. De rand van de invoervelden veranderen bij toetsenbordfocus van grijs (HEX #605e5c) naar zwart (HEX #101010). De contrastverhouding tussen de focusrand en de XXXX achtergrond is 2.9:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast. Zie ook SC 2.4.7.

Bevinding 6: Advies: Op de Wachtwoord wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin), wanneer de knoppen met de tekst "Stuur verificatie code" en "Doorgaan" toetsenbordfocus hebben, is dat in Chrome moeilijk zichtbaar. De knoppen hebben bij focus een zwarte focusrand, terwijl de knop zelf ook zwart is. Omdat de knop licht van vorm veranderd omdat de rand aan de knop toegevoegd wordt is dit een advies. Zorg voor een duidelijke focusrand of laat de knop van kleur veranderen zoals de knop “Inloggen”. Zie ook SC 1.4.11. In Firefox is de focusrand blauw.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Een aantal pagina’s, bijvoorbeeld de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login), bevatten wel de specifieke naam van de pagina als paginatitel, maar het domein ontbreekt. Een goede aanvulling zou zijn om hier ook "- Eén login" of "- KB | Nationale Bibliotheek" aan toe te voegen zodat bezoekers altijd weten op welke website zij zich bevinden. Dit komt vooral bezoekers ten goede die middels hulpsoftware tussen verschillende tabs navigeren.

Bevinding 8: De pagina waar je Gebruikersgegevens invoert (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/authresp?code=1.AYIAVgh3MJH-zEqBAv-vWFVeY0KcB9zD9ERAnN8DWi_xf8iqAE2CAA.AgABBAIAAABVrSpeuWamRam2jAF1XRQEAwDs_wUA9P_Qa8pcr42G_rGuWxn5R0iqO_1Fg6BJUQuackSZs4wKHRYUmfpb_dPHnhF2XpDb-4h1Vf6Ll65L4Yomy1c15VTHwDf7nOsVqB5Ws8x85_hI1gXlyo996d4bSJvmWVuCjgI9oQT9G-lMZYsa5Xi3ozaN9pLBRsKNM2sPLzXb4fBzyUsj-DUK3EhLuettW3vn7SOjPCoHLeUPX0I16Jr5T-9ZBYV2LaU35zRlOaSSziAtkjM79Vm3WV6U0md79Z7xaCk4SV60kR-_kMPEOK5M_vC6WNFO7zW2xtfbLc99oDVgKz_akFTr2idG5SVhhb6vlig_636YNcWq7xiol6ICp1WvWAOfiQeV_UG-w0yF0DK-R6XTsajy5YT8kzaAw8tyovJzkV2tl2GNCjF7B8__b3qIvhjoPRr2psTcbjz46Sk4LlCAqqeN9ItJHs1xCHxYAaccZcdjuFT3JVMsomi-i5eWTGxz8q2toxiU5nTEpkbUxqU2_T2uKJpffNaeQaovzKhA-L07KZ28gLz50QKNQ61G397povf8kJDibKDds43eXWZ1f6G08aYKcWwwVHPwavPw3F7bs0iX4mwXhcNa8FDEqcfIF13dprPTDP0HQQEVH0ki6XSGZ-lm_j7ZSLAYGyl_Vq4FqUDnk7bP-pXeDFm2ZD4qR1PIBU_YVRFCErDjDcgFHGoxcVfcR0CdJe0B8NFx0uPRKV0cv0mN4CVyyupaO32Mc7SrPTgnCnQAoNBMoohUwamViD6STMRaMyfXQbjiSUhIZluEHJHLSeyE0PsBvhJOors&state=StateProperties%3deyJTSUQiOiJ4LW1zLWNwaW0tcmM6OGY2MDdjMWYtMDJkMy00ZTJlLWE2NWEtMmE2ZDNlZDE2ZDg2IiwiVElEIjoiOTNkYTZjMTAtNTFkYy00MGEzLWIxMjMtNjUzOWQyOGU2NTQwIiwiVE9JRCI6IjM2Y2ZjMDE0LTY2N2QtNDM1Mi1hNWEwLTBiY2E1OWFkZjEzMCJ9&session_state=003e2259-6a76-7b01-ed4b-eab3ef77c6f2) heeft als paginatitel "EenLogin". Een goede aanvulling zou hier zijn om de paginatitel aan te vullen met de specifieke naam van de pagina, dus bijvoorbeeld: "Gebruikersgegevens - Eén login". Zorg dat elke pagina uniek identificeerbaar is en dat er een beknopte titel aanwezig is die de inhoud van de pagina beschrijft.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Wanneer de "Werkaccount" knop onder koptekst h2 "Log in met werkaccount" de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) focus heeft, is dat niet zichtbaar. Op dit moment heeft de knop bij focus een zwarte focusrand die binnen de knop valt, terwijl de knop zelf ook zwart is waardoor de knop niet van vorm veranderd. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen, of de knop van kleur te laten veranderen zoals bij de knop "Inloggen".

Bevinding 10: Wanneer de link "Wachtwoord vergeten" onder het wachtwoord op de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.
Een soortgelijk probleem zien we terug op hierboven genoemde inlogpagina, namelijk onder het logo van KB | Nationale Bibliotheek bij de links "Privacy verklaring" en "Hulp nodig?". Deze links komen vaker voor, bijvoorbeeld op de pagina Wachtwoord wijzigen (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin).

Bevinding 11: Advies: Op de Wachtwoord wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin), wanneer de knoppen met de tekst "Stuur verificatie code" en "Doorgaan" toetsenbordfocus hebben, is dat moeilijk zichtbaar. De knoppen hebben bij focus een zwarte focusrand, terwijl de knop zelf ook zwart is. Omdat de knop licht van vorm veranderd omdat de rand aan de knop toegevoegd wordt is dit een advies. Zorg voor een duidelijke focusrand of laat de knop van kleur veranderen zoals de knop “Inloggen”. Zie ook SC 1.4.11. In Firefox is de focusrand blauw.

3. Begrijpelijk

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: Wanneer bezoekers op de inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login) geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er foutmeldingen boven de velden. Bijvoorbeeld 'Voer e-mailadres in' Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld E-mailadres is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3.
Een soortgelijk probleem zien we terug op de Wachtwoord wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin). Wanneer je een veld leeg laat, luidt de foutmelding "Deze informatie is vereist.". Dat een veld verplicht/vereist is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3.
Deze meldingen komen ook wanneer je velden leeg laat op de Gebruikersgegevens pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/authresp?code=1.AYIAVgh3MJH-zEqBAv-vWFVeY0KcB9zD9ERAnN8DWi_xf8iqAE2CAA.AgABBAIAAABVrSpeuWamRam2jAF1XRQEAwDs_wUA9P_Qa8pcr42G_rGuWxn5R0iqO_1Fg6BJUQuackSZs4wKHRYUmfpb_dPHnhF2XpDb-4h1Vf6Ll65L4Yomy1c15VTHwDf7nOsVqB5Ws8x85_hI1gXlyo996d4bSJvmWVuCjgI9oQT9G-lMZYsa5Xi3ozaN9pLBRsKNM2sPLzXb4fBzyUsj-DUK3EhLuettW3vn7SOjPCoHLeUPX0I16Jr5T-9ZBYV2LaU35zRlOaSSziAtkjM79Vm3WV6U0md79Z7xaCk4SV60kR-_kMPEOK5M_vC6WNFO7zW2xtfbLc99oDVgKz_akFTr2idG5SVhhb6vlig_636YNcWq7xiol6ICp1WvWAOfiQeV_UG-w0yF0DK-R6XTsajy5YT8kzaAw8tyovJzkV2tl2GNCjF7B8__b3qIvhjoPRr2psTcbjz46Sk4LlCAqqeN9ItJHs1xCHxYAaccZcdjuFT3JVMsomi-i5eWTGxz8q2toxiU5nTEpkbUxqU2_T2uKJpffNaeQaovzKhA-L07KZ28gLz50QKNQ61G397povf8kJDibKDds43eXWZ1f6G08aYKcWwwVHPwavPw3F7bs0iX4mwXhcNa8FDEqcfIF13dprPTDP0HQQEVH0ki6XSGZ-lm_j7ZSLAYGyl_Vq4FqUDnk7bP-pXeDFm2ZD4qR1PIBU_YVRFCErDjDcgFHGoxcVfcR0CdJe0B8NFx0uPRKV0cv0mN4CVyyupaO32Mc7SrPTgnCnQAoNBMoohUwamViD6STMRaMyfXQbjiSUhIZluEHJHLSeyE0PsBvhJOors&state=StateProperties%3deyJTSUQiOiJ4LW1zLWNwaW0tcmM6OGY2MDdjMWYtMDJkMy00ZTJlLWE2NWEtMmE2ZDNlZDE2ZDg2IiwiVElEIjoiOTNkYTZjMTAtNTFkYy00MGEzLWIxMjMtNjUzOWQyOGU2NTQwIiwiVE9JRCI6IjM2Y2ZjMDE0LTY2N2QtNDM1Mi1hNWEwLTBiY2E1OWFkZjEzMCJ9&session_state=003e2259-6a76-7b01-ed4b-eab3ef77c6f2).

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: De formuliervelden E-mailadres en Wachtwoord op de inlogpagina https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login hebben geen zichtbaar label maar wel een placeholder-tekst. De placeholder-tekst is niet voldoende, want die verdwijnt zodra de bezoeker begint met typen. Voor sommige mensen kan het moeilijk zijn om te onthouden wat ze moeten invullen als dat er niet duidelijk bij staat. Voeg een label toe dat altijd zichtbaar blijft om dit probleem op te lossen.
Een soortgelijk probleem zien we terug op de Wachtwoord Wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/B2C_1A_signin/api/CombinedSigninAndSignup/unified?claimsexchange=ForgotPasswordExchange&csrf_token=UGxXS1lGTkc3UFYrZWVFOWVqcEpsMVFoMWxUV2F5ZmdHSy9ZaEdieHV5ejQrNnVYeGdNWVkreTRxR2FlYzRlNXBlQ2JlNFNtZXEvMlV6b25QVHkvV2c9PTsyMDI1LTA0LTA3VDA3OjQwOjA5LjIyNDcxOTJaO2VsMnpoS3RiMnRzNVJOcDNzVm9Fa0E9PTt7Ik9yY2hlc3RyYXRpb25TdGVwIjoyfQ==&tx=StateProperties=eyJUSUQiOiI5M2RhNmMxMC01MWRjLTQwYTMtYjEyMy02NTM5ZDI4ZTY1NDAifQ&p=B2C_1A_signin). Hier staat een E-mailadres veld zonder zichtbaar label.

Bevinding 14: In het formulier op de Gebruikersgegevens-pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/authresp?code=1.AYIAVgh3MJH-zEqBAv-vWFVeY0KcB9zD9ERAnN8DWi_xf8iqAE2CAA.AgABBAIAAABVrSpeuWamRam2jAF1XRQEAwDs_wUA9P_Qa8pcr42G_rGuWxn5R0iqO_1Fg6BJUQuackSZs4wKHRYUmfpb_dPHnhF2XpDb-4h1Vf6Ll65L4Yomy1c15VTHwDf7nOsVqB5Ws8x85_hI1gXlyo996d4bSJvmWVuCjgI9oQT9G-lMZYsa5Xi3ozaN9pLBRsKNM2sPLzXb4fBzyUsj-DUK3EhLuettW3vn7SOjPCoHLeUPX0I16Jr5T-9ZBYV2LaU35zRlOaSSziAtkjM79Vm3WV6U0md79Z7xaCk4SV60kR-_kMPEOK5M_vC6WNFO7zW2xtfbLc99oDVgKz_akFTr2idG5SVhhb6vlig_636YNcWq7xiol6ICp1WvWAOfiQeV_UG-w0yF0DK-R6XTsajy5YT8kzaAw8tyovJzkV2tl2GNCjF7B8__b3qIvhjoPRr2psTcbjz46Sk4LlCAqqeN9ItJHs1xCHxYAaccZcdjuFT3JVMsomi-i5eWTGxz8q2toxiU5nTEpkbUxqU2_T2uKJpffNaeQaovzKhA-L07KZ28gLz50QKNQ61G397povf8kJDibKDds43eXWZ1f6G08aYKcWwwVHPwavPw3F7bs0iX4mwXhcNa8FDEqcfIF13dprPTDP0HQQEVH0ki6XSGZ-lm_j7ZSLAYGyl_Vq4FqUDnk7bP-pXeDFm2ZD4qR1PIBU_YVRFCErDjDcgFHGoxcVfcR0CdJe0B8NFx0uPRKV0cv0mN4CVyyupaO32Mc7SrPTgnCnQAoNBMoohUwamViD6STMRaMyfXQbjiSUhIZluEHJHLSeyE0PsBvhJOors&state=StateProperties%3deyJTSUQiOiJ4LW1zLWNwaW0tcmM6OGY2MDdjMWYtMDJkMy00ZTJlLWE2NWEtMmE2ZDNlZDE2ZDg2IiwiVElEIjoiOTNkYTZjMTAtNTFkYy00MGEzLWIxMjMtNjUzOWQyOGU2NTQwIiwiVE9JRCI6IjM2Y2ZjMDE0LTY2N2QtNDM1Mi1hNWEwLTBiY2E1OWFkZjEzMCJ9&session_state=003e2259-6a76-7b01-ed4b-eab3ef77c6f2) is niet voor alle verplichte velden aangegeven dat het een verplicht veld is. Het gaat om de invoervelden: Weergavenaam, Voornaam, Achternaam en het checkboxje voor "Ik heb de privacyverklaring gelezen". Zorg ervoor dat duidelijk is dat deze velden verplicht ingevuld moeten worden. Dit geldt voor meerdere pagina's, namelijk de Wachtwoord wijzigen pagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/authresp?code=1.AYIAVgh3MJH-zEqBAv-vWFVeY0KcB9zD9ERAnN8DWi_xf8iqAE2CAA.AgABBAIAAABVrSpeuWamRam2jAF1XRQEAwDs_wUA9P_Qa8pcr42G_rGuWxn5R0iqO_1Fg6BJUQuackSZs4wKHRYUmfpb_dPHnhF2XpDb-4h1Vf6Ll65L4Yomy1c15VTHwDf7nOsVqB5Ws8x85_hI1gXlyo996d4bSJvmWVuCjgI9oQT9G-lMZYsa5Xi3ozaN9pLBRsKNM2sPLzXb4fBzyUsj-DUK3EhLuettW3vn7SOjPCoHLeUPX0I16Jr5T-9ZBYV2LaU35zRlOaSSziAtkjM79Vm3WV6U0md79Z7xaCk4SV60kR-_kMPEOK5M_vC6WNFO7zW2xtfbLc99oDVgKz_akFTr2idG5SVhhb6vlig_636YNcWq7xiol6ICp1WvWAOfiQeV_UG-w0yF0DK-R6XTsajy5YT8kzaAw8tyovJzkV2tl2GNCjF7B8__b3qIvhjoPRr2psTcbjz46Sk4LlCAqqeN9ItJHs1xCHxYAaccZcdjuFT3JVMsomi-i5eWTGxz8q2toxiU5nTEpkbUxqU2_T2uKJpffNaeQaovzKhA-L07KZ28gLz50QKNQ61G397povf8kJDibKDds43eXWZ1f6G08aYKcWwwVHPwavPw3F7bs0iX4mwXhcNa8FDEqcfIF13dprPTDP0HQQEVH0ki6XSGZ-lm_j7ZSLAYGyl_Vq4FqUDnk7bP-pXeDFm2ZD4qR1PIBU_YVRFCErDjDcgFHGoxcVfcR0CdJe0B8NFx0uPRKV0cv0mN4CVyyupaO32Mc7SrPTgnCnQAoNBMoohUwamViD6STMRaMyfXQbjiSUhIZluEHJHLSeyE0PsBvhJOors&state=StateProperties%3deyJTSUQiOiJ4LW1zLWNwaW0tcmM6OGY2MDdjMWYtMDJkMy00ZTJlLWE2NWEtMmE2ZDNlZDE2ZDg2IiwiVElEIjoiOTNkYTZjMTAtNTFkYy00MGEzLWIxMjMtNjUzOWQyOGU2NTQwIiwiVE9JRCI6IjM2Y2ZjMDE0LTY2N2QtNDM1Mi1hNWEwLTBiY2E1OWFkZjEzMCJ9&session_state=003e2259-6a76-7b01-ed4b-eab3ef77c6f2) en de Inlogpagina (https://eenlogin-acc.kb.nl/netwerkmedewerkeracc.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_SIGNIN&client_id=dc079c42-f4c3-4044-9cdf-035a2ff17fc8&nonce=defaultNonce&redirect_uri=https%3A%2F%2Fjwt.ms&scope=openid&response_type=id_token&prompt=login).

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2026-02-03 02:55:03 v2.4-011