Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website sterkvoornoord.nl


Onderzoeker
Julia, Swink; Renate, Swink
Datum
6 juni 2023
Opdrachtgever
Leidschendam-Voorburg

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Audit digitale toegankelijkheid website sterkvoornoord.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 18 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website sterkvoornoord.nl is onderzocht tussen 1 en 6 juni 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.

De website is deels toegankelijk. Zo schaalt de content netjes mee als de resolutie van het scherm verandert. De content reageert goed op tekstvergroting en -herschaling. Er is geen kleur gebruikt als enig middel om informatie te tonen en het autocomplete is aanwezig op invoervelden om bezoekers te helpen persoonlijke informatie in te vullen.

Toch zijn er wat toegankelijkheidsissues gevonden:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Audit digitale toegankelijkheid website sterkvoornoord.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op sterkvoornoord.nl.
  • Alle PDF documenten op sterkvoornoord.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 13 7 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 32 18 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer staat een logo met tekst “Leidschendam Voorburg”. De alternatieve tekst is “Sterk voor Noord”. De alt-tekst van een afbeelding met tekst erop moet de zichtbare tekst herhalen.

Op de homepagina staan kaartjes, bijvoorbeeld onder het kopje “Onze projecten”. Een kaartje bestaat uit een decoratieve afbeelding, een kopje en een link naar de pagina met meer informatie. De afbeelding is voorzien van een alt-tekst “Link naar: (..)”. Dit is niet correct omdat de afbeelding geen link is. Daarnaast is deze alt-tekst overbodig. Uit het kopje onder de afbeelding en de linktekst is het duidelijk waar dit kaartje overgaat. Laat de alt-attributen van deze afbeeldingen leeg. Met deze oplossing voldoen deze kaartjes ook aan succescriterium 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde. Deze kaartjes komen op vele pagina’s voor.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/vrijwilligersmarkt-13-mei staat een afbeelding met zichtbare tekst “Vrijwilligers markt welkom”. De alternatieve tekst luidt: “LVvoorElkaar”. Deze alternatieve tekst beschrijft de afbeelding niet. Als er tekst op een afbeelding staat, moet deze tekst in het tekstalternatief terugkomen. Daarnaast mag in deze situatie het alternatieve tekst leeggelaten worden, omdat de afbeelding niets toevoegt aan de informatie die als tekst op de pagina staat.

Onderaan de pagina www.sterkvoornoord.nl/partners/rkavv-voetbalvereniging staan vier foto’s met dezelfde alt-tekst “Medewerker”. De beschrijving van een afbeelding dient uniek te zijn. Deze bevinding wordt nog een keer genoemd onder 2.4.4 - Linkdoel.

De afbeeldingen in de pdf-documenten “Flyer Jongeren” en “Bewonersbrief” hebben geen beschrijvingen. Zonder tekstalternatief kan de voorleessoftware niet aan zijn gebruiker voorlezen wat op de afbeelding staat. Decoratieve afbeeldingen dienen als een artefact worden aangemerkt om ze voor hulpsoftware te verbergen. De informatieve afbeeldingen, bijvoorbeeld de logo’s op de eerste pagina, moeten een beschrijving krijgen zodat een blinde bezoeker begrijpt welke organisaties bij dit project betrokken zijn. Een goed voorbeeld van dit probleem is te zien op de eerste pagina van “Bewonersbrief”. Onder het kopje “De partners van (..)” staan vier rijen met logo’s. Een blinde bezoeker hoort alleen het kopje. Niet een de 35 onderstaande logo’s wordt voorgelezen.
Zie www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Projecten/Jongeren-perspectief-fonds/05-A5-flyer-Jongeren-… en www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Documenten/Bewonersnieuwsbrief-Sterk-voor-Noord_april-2023.pdf.

Advies: In de footer staat een afbeelding met beschrijving “Hand met gewicht”. De alternatieve tekst beschrijft de afbeelding goed, maar de afbeelding kan ook als decoratief worden gezien. Door het alt-attribuut leeg te laten van decoratieve afbeeldingen, kan hulpsoftware deze afbeeldingen negeren zodat er geen overbodige informatie wordt voorgelezen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.sterkvoornoord.nl/agenda/open-inloop-bij-buurthuis-dobbelaan-op-donderdag met de afbeelding 'jongens aan het poolen'.

Advies: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/projecten/jongeren-perspectief-fonds staat een logo van “Jongeren perspectief fonds”. Dit logo is verborgen voor hulpsoftware met een leeg alt-attribuut. Informatieve afbeeldingen mogen niet verborgen worden voor hulpsoftware, maar omdat op deze pagina informatie staat over deze organisatie mag dit logo als decoratief worden gezien. Het advies is om alle logo’s te voorzien van alternatieve teksten. Mocht zo’n afbeelding ook als een link worden gebruikt, dan is de correcte alternatieve tekst noodzakelijk. Zie ook www.sterkvoornoord.nl/projecten/lv-voor-elkaar.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/rattenoverlast-in-uw-wijk staat een video met visuele informatie. Het gaat om de logo’s van twee organisaties die aan het einde van de video in beeld komen, maar ook de animaties bieden informatie. Deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers met een visuele beperking en dus moet hier een alternatief voor komen. Wanneer de video in zijn geheel een alternatief is voor de geschreven informatie op de pagina, moet dit duidelijk worden aangegeven. Dit succescriterium is minder streng dan 1.2.5. Zie daarom 1.2.5 waar deze bevinding verder wordt uitgewerkt.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/rattenoverlast-in-uw-wijk staat een video met visuele informatie. Het gaat om de logo’s van twee organisaties die aan het einde van de video in beeld komen, maar ook de animaties bieden informatie.. Deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers met een visuele beperking en dus moet hier een alternatief voor komen. Dit kan door deze informatie in het audiospoor op te nemen of een apart audiospoor toe te voegen met deze auditieve informatie (de zogenaamde audiodescriptie). Dit heeft ook voordelen voor bezoekers met een cognitieve beperking waarvoor deze informatie wellicht te kort in beeld blijft om goed waar te kunnen nemen. Voor dit succescriterium is een media-alternatief niet meer toegestaan. Zie ook succescriterium 1.2.3.

Advies: op pagina www.sterkvoornoord.nl/projecten/kind-naar-gezonder-gewicht staat een video. Op de laatste slide komt een logo in beeld met tekst “Gezonde jeugd, gezonde toekomst”. In de tekst van de pagina, waar de video op staat, wordt gesproken van stiching Jogg die werkt aan dit programma en deze video heeft gemaakt. Het is niet meteen duidelijk dat deze twee namen in feite dezelfde organisatie bedoelen. Het advies is om tekst “Gezonde jeugd, gezonde toekomst” aan de pagina toe te voegen.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het is belangrijk dat visuele structuur van informatie overeenkomt met de structuur van deze informatie in de HTML-code. Een (tussen)kop wordt dan als koptekst voorgelezen. Een blinde bezoeker kan een lijst met koppen genereren om de inhoud van de pagina te scannen of snellen door de pagina te navigeren. Alle teksten die eruit zien als koppen moeten daarom met kop elementen (h1 - h6) worden opgemaakt. In de volgende situaties is het niet het geval:

  • In de cookiebanner staat een kopje “Sterk voor Noord maakt gebruik van cookies” dat niet als koptekst is opgemaakt.
  • In de footer staat een kopje “VOLG ONS OP”. Deze tekst is niet als koptekst opgemaakt. Hier is CSS gebruikt om het opvallend te maken.
  • Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/maak-kennis-met-de-wijkagenten staat een tussenkopje “Spreekuren in de wijk”. Deze tekst is niet als koptekst opgemaakt en wordt dus niet als koptekst voorgelezen.
  • Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/even-voorstellen-nathalie-batelaan staan vragen en antwoorden. De vragen zijn vetgedrukt met een strong-element. Voor een screen reader ontbreekt de relatie tussen vraag en antwoord. Dit kan worden opgelost door de vragen om te zetten in tussenkopjes (h2). Op deze manier kan een blinde bezoeker een lijst met vragen genereren om snel bij een bepaalde vraag te komen.

- Op pagina www.sterkvoornoord.nl/agenda/open-inloop-bij-buurthuis-dobbelaan-op-donderdag staat een kopje “Meer data” dat niet als koptekst is opgemaakt. Het gaat om een zijkolom aan de rechterkant van de pagina

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/even-voorstellen-nathalie-batelaan worden em-elementen gebruikt voor styling. Dit element is bedoeld om nadruk te leggen op enkele woorden of zinsdelen, niet voor citaten. Gebruik voor citaten een blockquote element.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/bewoners/verhalen-uit-noord/familie-jamal is de eerste alinea opvallend gestyled door gebruik te maken van het strong-element. Dit komt in alle verhalen van bewoners voor. Het strong-element heeft een semantische betekenis en mag alleen gebruikt worden voor enkele woorden of zinsdelen, niet voor hele alinea’s.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/agenda/open-inloop-bij-buurthuis-dobbelaan-op-donderdag staat een datatabel met verborgen koprij. Het is niet duidelijk waarom kolomkoppen “Datum” en “Tijdstip” niet zichtbaar zijn. Ziende bezoekers met cognitieve beperkingen kunnen baat hebben bij deze kolomkoppen.

In het pdf-document “Flyer jongeren” ontbreken kopelementen. Visueel zijn er kopjes en tussenkopjes aanwezig om het document een structuur te geven. Deze structuur ontbreekt voor een blinde bezoeker. Bijkomend nadeel is dat een blinde bezoeker de koppen niet kan gebruiken om door het document te navigeren.
Op pagina twee van dit pdf-document staat een opsomming die alleen visueel te onderscheiden is als een lijst. Hier zijn alinea-elementen gebruikt in plaatst van lijst- en lijstitemelementen. De visuele structuur van informatie komt niet overeen met de structuur van de codes.
Zie www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Projecten/Jongeren-perspectief-fonds/05-A5-flyer-Jongeren-….


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina staan onder het kopje “WAT GEBEURT ER IN NOORD?” kaartjes met een afbeelding en een kopje. De afbeeldingen hebben alternatieve teksten, dus worden ze gezien als informatieve afbeeldingen. In de HTML staan de afbeeldingen boven de kopjes. Op deze manier is de relatie tussen de afbeelding en het bericht waar het bij hoort niet meteen duidelijk. Door de alt-teksten van de afbeeldingen leeg te laten, zoals eerder aangegeven onder succescriterium 1.1.1, worden de afbeeldingen verborgen voor hulpsoftware.

In het pdf-document “Publiekversie” is de tabvolgorde van content niet logisch. Op pagina twee staan grafieken met datalabels. De tabvolgorde gaat van datalabel in grafiek een naar datalabel in grafiek twee en vervolgens naar grafiek drie.
www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Documenten/05-Publieksversie-Sterk-voor-Noord_P9_DEF.pdf.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Tekst die niet voldoet aan minimale eis is slecht leesbaar voor kleurenblinde en slechtziende bezoekers. In de cookiebanner staat in grijze tekst (HEX #999999) “Powered by” op een witte achtergrond. Het kleurcontrast is hier 2,7:1. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/sterk-voor-noord staat kop 1 als witte tekst op een afbeelding. Het kleurcontrast, gemeten op de lichtste pixel in de afbeelding, is 2,7:1. Dit moet minimaal 3,0:1 zijn voor deze grote tekst. Een mogelijke oplossing is het toevoegen van een donkere schaduw (rand) aan de letters om het contrast beter te maken.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/contact staat een contactformulier waarin de labels te lichte tekstkleur (HEX #7A8489) hebben. Het kleurcontrast is nu 3,8:1 waar het 4,5:1 moet zijn.

Onderaan de pagina verschijnt een extra venster om te vragen of de bezoeker de privacygegevens wil aanpassen. De tekst op de blauwe knop (HEX #2775F2) heeft onvoldoende contrast: 4,3:1. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina staan twee sliders met ronde knopjes om van slides te wisselen. De rondjes die de niet-actieve slides voorstellen hebben een lichtgrijze kleur (HEX #CCC). Deze kleur heeft onvoldoende contrast, namelijk 1,4:1 en 1,6:1. De actieve knop onder de slider met “Onze projecten” is geel (HEX #FBB900). Hier is het kleurcontrast 1,7:1. Voor al deze gevallen geldt dat het minimaal 3,0:1 moet zijn.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/contact staat een contactformulier. De randkleur van de invoervelden is licht grijs (HEX #CED4DA). In combinatie met een witte achtergrond van de pagina geeft deze kleur contrastwaarde van 1,5:1. Dit moet minimaal 3,0:1 zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bezoekers die de website met toetsenbord navigeren moeten alle interactieve elementen kunnen bedienen. In de volgende situaties gebeurt het niet:

  • In de cookiebanner staat een knop en een link die niet met het toetsenbord te bedienen zijn.
  • Ook in een extra venster dat onderaan de pagina verschijnt om te vragen of de bezoeker de privacygegevens wil aanpassen, staat een knop om het venster af te sluiten. Deze knop is gemaakt van niet-interactieve elementen en is niet met het toetsenbord te bedienen.

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/contact staat een contactformulier. Als een foutieve waarde in dit formulier is ingevuld of een verplicht veld leeg is gelaten, verschijnt een foutmelding. De foutmelding verdwijnt na een paar seconden. Een foutmelding moet blijven staan, zodat te allen tijde duidelijk is wat de fout was, tot deze goed wordt verbeterd.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de metadata van alle onderzochte pdf-documenten “Flyer Jongeren”, “Publiekversie” en “Bewonersbrief” is de titel niet ingesteld. De titel dient een korte beschrijving van de inhoud van het bestand te zijn. Voor gebruikers van hulpsoftware is het voor de navigatie tussen documenten belangrijk dat de titel duidelijk maakt waar ze zijn. Dit kan worden ingesteld via de bestandseigenschappen. Hier moet ook worden ingesteld dat de titel wordt getoond in de titelbalk en niet de bestandsnaam, zoals nu het geval is.
Zie www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Projecten/Jongeren-perspectief-fonds/05-A5-flyer-Jongeren-…, www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Documenten/05-Publieksversie-Sterk-voor-Noord_P9_DEF.pdf en www.sterkvoornoord.nl/assets/files/Documenten/Bewonersnieuwsbrief-Sterk-voor-Noord_april-2023.pdf.

Advies: de webpagina’s zijn voorzien van paginatitels. Echter, de naam van de organisatie ontbreekt. De titels luiden nu “Agenda”, “Nieuws”, “Contact” enzovoort. Als een blinde bezoekers meerdere websites met deze generieke paginatitels open heeft staan, is de navigatie tussen browsertabs lastig. Voeg een organisatienaam toe, bijvoorbeeld “Agenda - Sterk voor noord”.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De cookiebanner bedekt de content van de pagina, maar krijgt niet als eerste focus. De bezoeker moet eerst door de hele pagina tabben om het af te sluiten. Zorg ervoor dat bezoekers direct de cookiemelding kunnen afsluiten door deze als eerste focus te geven.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/partners/rkavv-voetbalvereniging staan vier foto’s. Door het klikken of drukken op een foto opent een grote weergave. De focus verplaatst zich niet naar de foto die in beeld is, maar loop onder de foto door op interactieve elementen die op dat moment niet in beeld zijn.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Onderaan de pagina www.sterkvoornoord.nl/partners/rkavv-voetbalvereniging staan vier foto’s die linken naar een grote afbeelding van elke foto. De afbeelding is de enige content van deze link. Alle vier afbeeldingen zijn voorzien van dezelfde alt-tekst “Medewerker”. Hierdoor is het linkdoel niet duidelijk. Geef deze foto een unieke beschrijving. Deze functionaliteit komt op meerdere pagina’s voor.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op sommige knoppen en links is de focusindicator verwijderd.
In de cookiebanner staan interactieve elementen die geen focusindicator hebben. Een bezoeker die alleen met het toetsenbord navigeert weet niet waar de focus zich bevindt en kan ongewenst interactieve elementen activeren.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: In de footer onder “VOLG ONS OP” staan drie links naar de socialmediakanalen. Deze links bevatten zichtbare tekst met de naam van het kanaal. De toegankelijke naam die afkomstig is van een aria-label luidt: “Ga naar onze Facebook pagina (opent in nieuw venster)”. Wees voorzichtig met aria-labels omdat ze de inhoud van het element overschrijven. Nu komt de naam van het socialmediakanaal in het aria-label voor waardoor deze bevinding niet wordt afgekeurd. Maar het is toch makkelijk om hier een fout te maken. Dit succescriterium zegt dat zichtbare tekst van het element in zijn toegankelijke naam moet voorkomen en het liefst aan het begin van de naam. In deze constructie staat het woord “Facebook” niet aan het begin. Om dit op te lossen gebruik aria-label voor alleen de naam van het social media kanaal en gebruik het title-element van de link voor alle overgie informatie “Ga naar onze Facebook pagina (opent in nieuw venster)”.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/partners/rkavv-voetbalvereniging staan vier foto’s die een galerij openen. In deze galerij hebben alle knoppen Engelstalige namen, bijvoorbeeld “close gallery”, “next slide” en meer. De beste oplossing zou zijn de tekst naar een Nederlandse tekst aan te passen. Als deze teksten toch Engelstalig blijven is het de bedoeling om door middel van een lang attribuut ook aan te geven dat het Engelse tekst is, anders wordt het niet goed voorgelezen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/contact staan ook een aantal formuliervelden. Als bij de naam of e-mail een fout wordt gemaakt verschijnt geen foutmelding, maar alleen een instructie: “Vul dit veld in”. De instructie is goed, maar alleen als een aanvulling op een foutmelding die aangeeft wat er verkeerd is gegaan. De foutmelding ontbreekt hier nog. De melding die verschijnt, is ook een browser melding en verschilt per browser. Zorg voor eigen foutmeldingen.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.sterkvoornoord.nl/agenda/open-inloop-bij-buurthuis-dobbelaan-op-donderdag staat een kopje “Meer data” dat niet als koptekst is opgemaakt. Het gaat om een zijkolom aan de rechterkant van de pagina. Onder dit kopje staat een datatabel met verborgen koprij. Het is niet duidelijk waarom kolomkoppen “Datum” en “Tijdstip” zichtbaar verborgen zijn. Bezoekers met cognitieve beperkingen kunnen baat hebben bij deze kolomkoppen.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Parsefouten kunnen problemen veroorzaken voor hulpsoftware. Daarom wordt hier onder andere gekeken of alle elementen correct gesloten worden, alle gebruikte id’s uniek zijn en elementen goed genest zijn:
Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/rattenoverlast-in-uw-wijk komt het id met waarde “itwzTe1YRe” meer dan eens voor. De waarden van id-attributen moeten uniek zijn.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de cookiebanner staat een knop om de banner af te sluiten. Bij deze knop ontbreekt de rol en de toegankelijkheidsnaam.
Ook in een extra venster dat onderaan de pagina verschijnt om te vragen of de bezoeker de privacygegevens wil aanpassen, staat een knop om het venster af te sluiten. Deze knop is gemaakt van niet-interactieve elementen en mist de juiste rol en naam.

Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/rattenoverlast-in-uw-wijk staat een iframe waar een video in zit. Dit iframe heeft geen toegankelijke naam.

In het iframe op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws/rattenoverlast-in-uw-wijk staat een knop om de video “Full screen” te bekijken. Deze knop heeft geen toegankelijke naam. De screen reader kan niet aan een blinde bezoeker vertellen wat deze knop doet. Het logo van “Samen voor Noord” is opgenomen in een a-element zonder href attribuut. Zonder dit attribuut verliest het a-element zijn interactieve kenmerken. Aan dit element is een aria-label toegevoegd. Dit label wordt genegeerd door hulpsoftware omdat aria-labels op niet-interactieve elementen niet worden voorgelezen.

Advies: Het volgende wordt niet afgekeurd, maar wordt hier genoemd om aan te geven dat het gebruik van aria-labels moeilijker is dan het op het eerste gezicht lijkt. Zo worden op meerdere plaatsen aria technieken gebruikt op een verkeerde manier waardoor de toegankelijkheid slechter wordt in plaats van beter. De eerste regel van ARIA is ‘gebruik geenaria’. Alleen als het echt nodig is en er geen HTML-oplossingen zijn. In veel gevallen waar aria technieken zijn toegepast op deze website is dit helemaal niet nodig. De oproep is hier dus ook om goed te controleren waar en/of aria technieken echt nodig zijn en als het wel nodig is of ze op de juiste manier zijn toegepast. In veel gevallen dus niet. Zie voor goede uitleg hoe aria-technieken goed toe te passen de volgende website: www.w3.org/TR/wai-aria-practices-1.2/.
Op de homepagina staat een blok met events. Elk event heeft een adres dat in een div-element zit met een aria-label=”Locatie”. Aria-labels op niet-interactieve elementen worden niet voorgelezen. Het voegt helemaal niets toe aan de toegankelijkheid van deze website om op deze plek een aria-label te gebruiken. Op pagina www.sterkvoornoord.nl/nieuws staat een span met aria-current=”page”. Dit label wordt ook niet voorgelezen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/SterkvoorNoord/audit/
Geprint: 2024-05-20 04:55:36 v2.4-011