Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Contentaudit digitale toegankelijkheid Registratiesysteem Toeristische Verhuur

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Registratiesysteem Toeristische Verhuur
Datum
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
- De content van alle pagina's op acceptatie.toeristischeverhuur.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op acceptatie.toeristischeverhuur.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 19

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Het logo van de Rijksoverheid op iedere pagina heeft wel een alternatieve tekst, maar bevat niet het linkdoel. De alternatieve tekst van een logo moet naast de naam van de organisatie een beschrijvend linkdoel hebben als de afbeelding ook als link dient. De alternatieve tekst is 'Logo Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties'. Visueel is te zien dat het logo de tekst 'Registratiesysteem Toeristische Verhuur' weergeeft. Deze tekst komt niet terug in de alternatieve tekst. Zorg dat deze tekst er ook in voorkomt, het liefst vooraan.

Bevinding 2: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal wordt er gebruik gemaakt van pictogrammen in het blok "Recente meldingen". Deze worden verborgen voor screenreaders met aria-hidden. Er is echter niets anders aanwezig, waardoor het cijfer 3 bijvoorbeeld verklaard wordt of context krijgt. Dat is belangrijk voor bezoekers met hulpsoftware. Voeg deze informatie toe (bijv. door deze blokken als tabel op te maken). Dit speelt ook op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/meldingen. Zie ook succescriterium 1.3.1. De kalender-iconen zijn SVG-afbeeldingen zonder alternatieve tekst. Deze hebben een alternatieve tekst nodig of moeten worden verborgen voor voorleessoftware. In dit geval ligt de oplossing in de opmaak van een tabel.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal wordt er data in een tabelvorm gepresenteerd in de blokken "Overzicht" en "Recente meldingen". Deze blokken zijn echter niet als tabel opgemaakt, waardoor de structuur en samenhang tussen de rijen en kolommen niet door hulpsoftware overgebracht kan worden. Maak deze data in een tabelvorm op, dit zal ook het probleem oplossen dat bijvoorbeeld het cijfer 3 geen context of uitleg heeft (zie succescriterium 1.1.1).

Bevinding 4: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/meldingen komt een tabel voor zonder tabelkoppen. Hierdoor kan de relatie tussen rijen, kolommen en cellen niet door hulpsoftware overgebracht worden. Voeg kolomkoppen toe. Dit zal ook het probleem oplossen dat bijvoorbeeld het cijfer 3 geen context of uitleg heeft (zie succescriterium 1.1.1).

Bevinding 5: Op de pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/gemeenten staat een tabel. De koppen in deze tabel zijn opgemaakt met het bold-element, in plaats van met het th-element. Daardoor is de relatie tussen de koppen en datacellen voor screenreadergebruikers niet duidelijk. Zorg ervoor dat tabellen goed zijn opgemaakt en gebruik voor tabelkoppen altijd het th-element.

Bevinding 6: Op de pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registraties/view/3c7364e0-9ec7-467e-0e2b-08d8f8cdc672 staat een tabel. De celkoppen in deze tabel zijn opgemaakt met het bold-element. Daardoor is de relatie tussen koppen en datacellen voor screenreadergebruikers niet duidelijk. Zorg ervoor dat tabellen goed zijn opgemaakt en gebruik de juiste elementen om celkoppen aan te geven (gebruik hiervoor het th-element). Dit speelt ook op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren in de stap waar alles samengevat wordt, https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden

Bevinding 7: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/profiel is een tabel gebruikt. De koppen ontbreken waardoor niet meer duidelijk is wat de relatie is tussen de kolommen. Zorg ervoor dat tabellen goed zijn opgemaakt en gebruik voor tabelkoppen altijd het th-element.

Bevinding 8: Op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden wanneer het eerste adres aan het Bos en Lommerplein geselecteerd wordt, staat er onder andere onder de samenvatting van de regels een opsomming die niet als lijst is opgemaakt. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/ is de link aansluiten@toeristischeverhuur.nl niet onderstreept. Techniek G183 (https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Techniques/general/G183) staat toe dat links in gewone tekst niet onderlijnd zijn wanneer ze voldoen aan de volgende voorwaarden: de kleur van de links heeft een contrastverhouding van minstens 3:1 ten opzichte van de kleur van de omliggende tekst en de kleur van de links heeft een contrastverhouding van minstens 4,5:1 ten opzichte van de eigen achtergrond. (Deze voorwaarden gelden voor elke linktoestand, dus ook bij hover en focus.) Minstens één van deze voorwaarden is hier niet vervuld. Laat de links voldoende opvallen ten opzichte van de omliggende tekst en achtergrondkleur door het contrast van de links te verhogen of de links gewoon te onderstrepen. Dit komt ook voor op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/gemeenten, https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden, https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/contact, https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/aansluiten, https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/help
https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/fout
https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/toegankelijkheid

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: Op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registraties staat in de eerste rij een adres 'Amstel 8-2'. Alle tekst in de eerste rij heeft een lichtgrijze (HEX #BEBEBE) kleur op een witte achtergrond met een contrastverhouding van 1,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

2. Bedienbaar

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/ is er in het blok 'Gemeenten' een animatie waar steeds logo's van partners worden getoond. Deze animatie is niet te pauzeren, stoppen of te verbergen. Voeg een mechanisme toe waarmee bezoekers dit kunnen doen. Dit speelt ook bij de animatie onderaan op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: De pagina's op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/ hebben allemaal dezelfde titel: Registratie Toeristische Verhuur Woonruimte. Pas dit aan naar bijvoorbeeld "Contact - Registratie Toeristische Verhuur Woonruimte" op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/contact.

Bevinding 13: Wanneer de bezoeker een pagina in het Engels bekijkt, bijvoorbeeld op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/ is de paginatitel nog steeds in het Nederlands. Zorg voor een Engelstalige paginatitel wanneer dit de taal van de pagina is.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 14: Op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registraties staat onderaan de tabel een nummering 1 t/m 6. Deze links hebben als toegankelijke naam enkel het cijfer, zonder linkdoel. Voeg aan de cijfers bijvoorbeeld de tekst 'pagina' toe. De toegankelijke naam van de link wordt dan bijvoorbeeld 'pagina 1'.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: De taal van de website is op Engels ingesteld, ook al zijn de teksten in het Nederlands. Zorg voor de juiste taalcodering in de HTML (het lang-attribuut bij het HTML-element) zodat hulpsoftware de tekst op correcte wijze voorleest (wanneer de bezoeker de pagina in het Engels bekijkt via de link in de footer, heeft deze wel de juiste taalcodering lang="en").

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: In de eerste stap van registreren op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren zijn er tooltips om instructies op te vragen voor de postcode en het huisnummer. Hoewel de tooltips buttons zijn en dus te openen met een toetsenbord of andere hulptechnologie, wordt de inhoud niet gefocust of voorgelezen. Dit speelt ook in de tweede stap in het registratieproces, al hebben de buttons voor de tooltips daar ook nog eens geen label. Aangezien het om instructies gaat, is het beter om deze gewoon als tekst bij de invoervelden te zetten. Dit komt ook voor bij de tooltips op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: Visueel wordt er op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren steeds een nieuwe stap op een nieuw scherm doorlopen. Maar voor screenreaders is dit niet het geval, omdat de URL van de pagina niet veranderd. Hierdoor wordt niet gecommuniceerd dat eigenlijk de pagina-inhoud dynamisch steeds veranderd. Dit kan opgelost worden door elke stap zijn eigen URL te geven. Dit speelt ook op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden.

Bevinding 18: In de tweede stap van registreren op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren zijn er tooltips om instructies op te vragen. Deze tooltips zijn buttons hebben geen toegankelijke naam. Een knop heeft een toegankelijke naam nodig. Aangezien het hier om een instructies gaat, is het beter om deze gewoon als tekst bij de invoervelden te zetten. Zie hiervoor succescriterium 3.3.2. Dit probleem komt ook voor bij de tooltips op https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/melden.

Bevinding 19: Op pagina https://www.acceptatie.toeristischeverhuur.nl/portaal/registreren staan invoervelden zonder toegankelijke naam. Geef de invoervelden een toegankelijke naam, bijvoorbeeld 'E-mailadres*' voor het invoerveld waar label 'E-mailadres*' boven staat. Alle invoervelden hebben een toegankelijke naam nodig.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-12-03 18:55:14 v2.4-011