Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Waterschap AGV

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staan nieuwsberichten met afbeeldingen. Sommige afbeeldingen hebben geen goed tekstalternatief. De afbeelding bij het artikel "Biodiversiteit is belangrijk voor mens en natuur" is bijvoorbeeld "rioolwaterzuivering-bloeiende-natuur-1200". Dit lijkt de bestandsnaam te zijn en omschrijft niet goed wat er op de afbeelding te zien is. Andere tekstalternatieven zijn bijvoorbeeld "levy" en "drijfvuilvissers-1200". Los dit op door te zorgen dat elke afbeelding een goed tekstalternatief heeft. Omdat het hier om een overzichtspagina gaat, is het ook toegestaan om de afbeeldingen op deze pagina als decoratief te beschouwen en te verbergen voor hulpsoftware, bijvoorbeeld met een leeg alt-attribuut.

Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat boven de tekst "Van straat naar de sloot en zee" een afbeelding met het tekstalternatief "Olivia Traast en de plastic surfer.jpg". Dit is een bestandsnaam en daarmee geen goed tekstalternatief. Verwijder de bestandsextensie ".jpg".
Ook op andere pagina's komen afbeeldingen voor met bestandsnamen als tekstalternatief. Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/begrotingen-plannen-verslagen/onze-plannen-voor-2026/wat-kosten-onze-plannen/ staat bijvoorbeeld een afbeelding met het tekstalternatief "Belasting.jpg". Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/ heeft de afbeelding bij de kop "Voor de pers" als tekstalternatief "Vechtse Vaarparade 16x9".

Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat een video in een iframe-element. Bij een video moet het voordat iemand de video gaat afspelen duidelijk zijn wat er in de video te zien is. Dit kan door een omschrijvende waarde als title-attribuut op het iframe-element toe te voegen, bijvoorbeeld 'title="Video Plastic in ons water: waarom de oplossing bij de bron begint"'. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Dit probleem komt ook voor bij de video op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ staat een kaart met daarin enkele interactieve afbeeldingen, bijvoorbeeld van een vis en van een molen. Deze afbeeldingen hebben geen tekstalternatief. Het tekstalternatief moet bij deze afbeeldingen aangeven wat de functie van deze interactieve afbeeldingen is.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat onder de kop "Uw bijdrage aan schoon water en droge voeten" een afbeelding met dezelfde tekst als tekstalternatief. Dit omschrijft niet wat er op de afbeelding te zien is. Pas het tekstalternatief aan naar iets dat de afbeelding beschrijft of, als de afbeelding decoratief is, geef de afbeelding een leeg tekstalternatief.
Op dezelfde pagina komen meer problemen met tekstalternatieven voor, namelijk in de tekst die begint met "Amstelland is een gebied met een geschiedenis vol water.". De iconen die in deze tekst staan hebben tekstalternatieven als "drop" en "fish". Dit doorbreekt de tekst. Deze iconen kunnen hier als decoratief gemarkeerd worden en een leeg alt-attribuut krijgen.
Op dezelfde pagina staat na de kop "Ga voor betaalgemak met automatische incasso" een afbeelding zonder alt-attribuut. Een img-element moet altijd een alt-attribuut hebben. De afbeelding is hier decoratief en kan daarom een leeg alt-attribuut krijgen (alt="").

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan drie vergrootbare afbeeldingen. Omdat deze ook functioneel zijn, moet deze functie ook in het tekstalternatief worden aangegeven. Het moet uit het tekstalternatief blijken dat het activeren van de afbeelding ervoor zorgt dat ze vergroot worden. Bovendien is het tekstalternatief nu hetzelfde als de figcaption, wat dubbelop is. Beschrijf daarom in het tekstalternatief de afbeelding en geef aan wat de interactieve functie is.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan in de footer drie socialmedialinks. De logo's van de social media hebben geen tekstalternatieven. Hierdoor is het niet duidelijk van welke social media er afbeeldingen staan. De img-elementen hebben nu helemaal geen alt-attribuut. Een img-element moet altijd een alt-attribuut hebben. Geef deze afbeeldingen een alt-attribuut met bijvoorbeeld de waarde "Facebook Waterschap Amstel, Gooi en Vecht". Zie ook succescriterium 2.4.4.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat de knop "Toon kaart" met daarop een pijltje. Dit pijltje staat twee keer op de knop en deze hebben allebei het tekstalternatief "Pijltje". Hierdoor is het label van de knop nu "Pijltje Pijltje Toon kaart". Deze afbeeldingen kunnen beter verborgen worden voor hulpsoftware.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat het logo van het waterschap. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Dit moet hier wel. Ook het linkdoel moet duidelijk worden, bijvoorbeeld "Logo Waterschap Amstel, Gooi en vecht, naar Waterbeheerprogramma 2022-2027". Zie ook succescriteria 2.4.4, 2.5.3 en 4.1.2.
Dit probleem komt ook voor bij het logo op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staan verschillende afbeeldingen die een bestandsnaam als tekstalternatief hebben, bijvoorbeeld "waternetter-loopt-over-terrein-liggend-960x662" en "Baggeren Vecht 2013 960x662". Geef deze afbeeldingen een goed omschrijvend tekstalternatief of laat het tekstalternatief leeg als de afbeeldingen decoratief zijn. Controleer dit voor de hele pagina.

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/werkgebied-waterschap-agv/ staat een afbeelding met als tekstalternatief "Kaart van het beheergebied van Waterschap Amstel Gooi en Vecht.png". Dit is de bestandsnaam. Verwijder de extensie ".png".
Op dezelfde pagina staat net boven de kop "Ontdek alles over water in uw omgeving" een afbeelding met het tekstalternatief "Warm welkom icoon2". Dit is geen goed omschrijvend tekstalternatief. Deze afbeelding is decoratief en het alt-attribuut kan daarom leeg worden gelaten.

Op pagina’s acc.agv.nl/mijnagv en https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen staan de links “Gegevens” en “Aanslagen” in het hoofdmenu. De iconen bij deze links hebben een tekstalternatief dat hetzelfde is als de linktekst. Hierdoor wordt het linkdoel in de code “Gegevens Gegevens”. Los dit op door het tekstalternatief op het icoon te verwijderen. Zo kan hulpsoftware deze decoratieve iconen negeren.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/ staat bij de tekst “Per Berichtenbox” onder de kop “Contactgegevens” een knop met een i-icoon. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Hierdoor is het niet duidelijk wat deze knop doet en heeft deze ook geen toegankelijkheidsnaam. Dit levert ook een probleem op onder succescriterium 4.1.2.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat een video. In deze video komt visuele informatie voor die niet hoorbaar is. Op 0:07, 0:40 en 1:16 staat de naam en functie van de spreker in beeld. Aan het eind van de video staat het logo van het waterschap in beeld. Deze informatie is nu niet toegankelijk voor gebruikers die de video niet kunnen zien. Daarom moet er een alternatief komen. Dit kan in de vorm van een transcript (uitgeschreven tekst) waarin alle gesproken tekst en visuele tekst uit de video voorkomt. Er kan ook gekozen worden voor audiodescriptie op de plaatsen waar daar ruimte voor is, bijvoorbeeld bij het logo aan het einde van de video. Dit laatste is verplicht om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een video. Er komt een error in voor, waardoor deze niet werkt op de pagina. De video (https://www.youtube.com/watch?v=8raPlzfajDg) is toch onderzocht, omdat het wel de bedoeling lijkt te zijn dat deze hier op de pagina staat. In deze video komt visuele informatie voor die niet hoorbaar is. Op 0:14 en aan het eind van de video komt het logo van het waterschap in beeld. Op 0:19 komt de naam en functie van de spreker in beeld. Deze informatie is nu niet toegankelijk voor gebruikers die de video niet kunnen zien. Daarom moet er een alternatief komen. Dit kan in de vorm van een transcript (uitgeschreven tekst) waarin alle gesproken tekst en visuele tekst uit de video voorkomt. Er kan ook gekozen worden voor audiodescriptie op de plaatsen waar daar ruimte voor is, bijvoorbeeld bij het logo. Dit laatste is verplicht om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat een video. In deze video komt visuele informatie voor die niet hoorbaar is. Op 0:07, 0:40 en 1:16 staat de naam en functie van de spreker in beeld. Aan het eind van de video staat het logo van het waterschap in beeld. Deze informatie is nu niet toegankelijk voor gebruikers die de video niet kunnen zien. Daarom moet er een alternatief komen. Op plaatsen waar daar ruimte voor is, moet hiervoor audiodescriptie worden aangeboden om te voldoen aan dit succescriterium. Als er in het audiospoor voor bepaalde visuele informatie geen ruimte is, moet daarnaast een transcript aangeboden worden (zie succescriterium 1.2.3).

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een video. Er komt een error in voor, waardoor deze niet werkt op de pagina. De video (https://www.youtube.com/watch?v=8raPlzfajDg) is toch onderzocht, omdat het wel de bedoeling lijkt te zijn dat deze hier op de pagina staat. In deze video komt visuele informatie voor die niet hoorbaar is. Op 0:14 en aan het eind van de video komt het logo van het waterschap in beeld. Op 0:19 komt de naam en functie van de spreker in beeld. Deze informatie is nu niet toegankelijk voor gebruikers die de video niet kunnen zien. Daarom moet er een alternatief komen. Op plaatsen waar daar ruimte voor is, moet hiervoor audiodescriptie worden aangeboden om te voldoen aan dit succescriterium. Als er in het audiospoor voor bepaalde visuele informatie geen ruimte is, moet daarnaast een transcript aangeboden worden (zie succescriterium 1.2.3).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de meeste pagina's van https://www.agv.nl/ staat in het hoofdmenu de knop "Zoeken". Hiermee wordt een dialoogvenster geopend waarin de zoekfunctie gebruikt kan worden. Hierin staat de tekst "Veelgezocht" boven een aantal links. Deze tekst ziet eruit als een kop en zegt iets over de links eronder. Deze visuele relatie wordt nu niet overgebracht in de code. Los dit op door van "Veelgezocht" een kop te maken.

Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staan bij de kop "263 Nieuwsberichten" de links "Bekijk Nieuwsberichten in grid weergave" en "Bekijk Nieuwsberichten in lijst weergave". Visueel is het duidelijk welke van de twee links actief is, maar in de code is deze status niet aangegeven. Gebruik bijvoorbeeld aria-current="true" om dit aan te geven.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/werk-in-uitvoering/ bij de links "Bekijk Projecten in kaart weergave" en "Bekijk Projecten in grid weergave".

Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ boven de tekst "Van straat naar de sloot en zee" een afbeelding. In de code is deze afbeelding onderdeel van de h2-kop die deze tekst bevat. Dit geeft de structuur van deze pagina niet goed aan, omdat het niet logisch is dat deze afbeelding onderdeel van de kop is en deze daardoor bovendien lastig te volgen is. Verwijder de afbeelding uit de kop.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/over-ons/werkgebied-waterschap-agv/ bij de kop "Ons gebied".

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/begrotingen-plannen-verslagen/onze-plannen-voor-2026/wat-kosten-onze-plannen/ staat een set met links die begint met "Onze plannen voor 2026". Deze tekst is groter en vetter dan de teksten eronder en heeft als class "list-group-item-heading". Dit is dus bedoeld als kop voor de links eronder. Die relatie is in de code niet te bepalen. Dit kan opgelost worden door hier een kop van te maken. Andere oplossingen zijn ook mogelijk. De links zijn nu in de code niet opgemaakt als lijst, maar die moet wel. Gebruik hier een ul-element met li-elementen voor.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ bij de set links die start met "Gemalen" en op pagina https://www.agv.nl/over-ons/werkgebied-waterschap-agv/ bij de set links die start met "Over ons".

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/begrotingen-plannen-verslagen/onze-plannen-voor-2026/wat-kosten-onze-plannen/ staan een aantal h4-koppen, bijvoorbeeld "Watersysteemheffing" en "Zuiveringsheffing". Deze zijn terecht opgemaakt als h4-kop, maar zijn daarnaast opgemaakt met het strong-element. Dit is hier niet voor bedoeld, maar alleen om één of meer woorden in een lopende tekst nadruk te geven. Verwijder het strong-element en gebruik eventueel styling om de koppen vetgedrukt te maken.
Het strong-element wordt op dezelfde pagina ook gebruikt in de tabel bij "Totaal". Ook hier moet het verwijderd worden.

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/begrotingen-plannen-verslagen/onze-plannen-voor-2026/wat-kosten-onze-plannen/ staat net boven de kop "Uitleg over onze uitgaven" een alinea die geheel is opgemaakt met het em-element. Dit element is bedoeld om de klemtoon aan te geven binnen een zin en niet om een hele alinea mee op te maken. Verwijder daarom het em-element en gebruik eventueel styling om de tekst schuingedrukt te maken. Schuingedrukte tekst is lastiger te lezen, dus het advies is om niet hele alinea's schuingedrukt te maken.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/contact/contactformulier/ bij de tekst "Uw telefoonnummer is niet verplicht..." bij stap 2 van het contactformulier.

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/begrotingen-plannen-verslagen/onze-plannen-voor-2026/wat-kosten-onze-plannen/ staan een aantal links die in de code zijn opgemaakt als lijsten met één item, bijvoorbeeld "Lees meer over bescherming tegen water" en "Lees meer over voldoende water". Het is niet logisch om hier lijsten te gebruiken, omdat het geen opsommingen zijn. Het lijkt erop dat de lijsten gebruikt zijn om een bepaalde visuele weergave te bereiken. Verwijder de lijsten en gebruik styling via CSS om de links een bepaalde opmaak te geven.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat de tekst "Wat vindt u van dit verhaal?" met daarbij twee knoppen. Visueel is het duidelijk dat deze vraag bij deze knoppen hoort, maar die relatie is in de code niet aangegeven. Dit kan bijvoorbeeld door role="group" te gebruiken. Zorg dan dat de groep als toegankelijkheidsnaam de vraag krijgt toegewezen.
Als één van de knoppen wordt geactiveerd verschijnt een invoerveld met bijvoorbeeld de tekst "Fijn! Wat vindt u er goed aan?". Visueel is het duidelijk dat deze tekst bij dit veld hoort, maar in de code is die relatie niet aangegeven. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden met een label-element dat verwijst naar de id van het invoerveld.

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een kaart. In de code is deze niet als geheel gegroepeerd, waardoor het voor iemand die de pagina niet ziet niet duidelijk is wanneer iemand binnen of buiten de kaart zit. Er is wel een region aanwezig dat aangeeft dat er een kaart staat, maar dit omvat niet alle interactieve elementen die in de kaartapplicatie staan. Zorg ervoor dat het duidelijk is welke elementen binnen de kaartapplicatie vallen.
Dit probleem komt ook voor bij de kaartapplicatie op pagina https://www.agv.nl/contact/.

Op pagina https://www.agv.nl/zakelijk/voor-agrariers staan de koppen "Subsidies", "Schouw" en "Peilbesluiten". Hieronder staat steeds een lijst. Vervolgens staat er één losse link, bijvoorbeeld "Meer over subsidies". Ook deze links zijn nu als lijst opgemaakt, maar dat is hier niet logisch, omdat er nu lijsten staan met maar één item. Verwijder de lijst bij deze losse links.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen staat een tabel. Hierin is de eerste rij opgemaakt als kolomkoppen, met bijvoorbeeld de koppen “Beschrijving” en “Datum”. De laatste kopcel is leeg. Een tabelkop mag niet leeg zijn. Los dit op door deze cel inhoud te geven of door deze cel niet als kop op te maken.
In deze tabel is de eerste kolom niet opgemaakt als kop. Dit is wel nodig. Zo kan iemand de rest van de tabel goed interpreteren en is het ook duidelijk welke knop “Bekijk details” bij welke aanslag hoort.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/aanslag#bezwaar-aanslag-selecteer_aanslag-sectie staat een overzicht van aanslagen. Hierin staan steeds sets van informatie, zoals “Aanslagnummer”, “Dagtekening” en “Status”. Visueel is deze relatie duidelijk, maar in de code is dit niet aangegeven. Dit kan door middel van dl-elementen (description list). Er staat nu bovendien een knop binnen een knop, wat niet logisch is. Het advies is om maar één knop per blok te plaatsen. Zorg ervoor dat hierbij duidelijk wordt aangegeven welke aanslag gekozen wordt door ook de omschrijving van de aanslag op te nemen in de tekst van de knop. Dit mag visueel verborgen worden.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/overzicht#bezwaar-controle-sectie staan sets van informatie, bijvoorbeeld “Jaar” en “2026” en “E-mailadres” met daarbij het ingevoerde e-mailadres. Visueel is het duidelijk dat deze informatie bij elkaar hoort, maar in de code is dit niet goed aangegeven. Los dit op met bijvoorbeeld een dl-element (description list). Andere oplossingen zijn mogelijk.

Het PDF-document "Crisisbeheersingsplan Waternet/AGV" op https://www.agv.nl/globalassets/documenten/crisisbeheersingsplan-waternet-agv-2021-2024.docx.pdf is niet getagd. Dit betekent dat informatie over de structuur van het document niet wordt overgebracht aan gebruikers van hulpsoftware. Deze gebruikers weten daardoor bijvoorbeeld niet welke teksten in het document een kop zijn. Hierdoor kunnen zij het document niet goed lezen. Door het ontbreken van de tags kunnen sommige andere succescriteria, zoals 1.1.1 en 1.3.2, ook niet inhoudelijk worden onderzocht. Na het herstellen van dit probleem kunnen er dus onder andere succescriteria problemen naar voren komen.

Het PDF-document "Coalitieakkoord AGV 2023" op https://www.agv.nl/siteassets/over-ons/coalitieakkoord/wat_coalitieakkoord_staand_digitaal_final.pdf is getagd, wat betekent dat informatie over de structuur van het document wordt overgebracht aan gebruikers van hulpsoftware. Er komen wel problemen voor in de tags. Op pagina 1 staat bijvoorbeeld de titel van het document als drie losse koppen geplaatst. Op pagina 2 is de inhoudsopgave opgemaakt als losse paragrafen, in plaats van als een 'table of contents' (TOC-tag). Op pagina 5 is de hele tekst in het blokje "Leeswijzer" opgemaakt als h3-kop. Vanaf pagina 6 staan meerdere opsommingen, maar deze zijn in de tags niet opgemaakt als lijsten. Soortgelijke problemen komen vaker voor in de rest van het document. Ook zijn er vaak koppen gebruikt waarbij geen kopniveau is aangegeven. Op pagina 50 staat nog een tabel in het document. In de tags is hier geen tabel gebruikt en staat alle data geplaatst als losse paragrafen, waardoor de informatie niet te interpreteren is voor iemand die het document niet ziet.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/waterschapsbelasting/ staan meerdere h1-koppen, bijvoorbeeld "Kosten waterschapsbelasting" en "Aanslag bekijken en betalen". Hoewel dit mag volgens de specificaties, omdat ze steeds per blok in een article-element staan, is het overzichtelijker om binnen deze pagina de logische kopstructuur aan te houden met één h1-kop. Koppen als "Kosten waterschapsbelasting" kunnen dan een h2-kop worden.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/waterschapsbelasting/ staan verschillende article-elementen, bijvoorbeeld het blokje dat start met de kop "Kosten waterschapsbelasting". Deze blokken worden steeds gestart met een h1-kop. Hoewel dit is toegestaan omdat elk blok los als article is opgemaakt, is het voor gebruikers van voorleessoftware niet zo duidelijk als er zoveel h1-koppen op een pagina staan. Het maakt het lastiger om overzicht te krijgen de structuur van de pagina. Het zou daarom beter zijn om hier h2-koppen van te maken.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staan blokken met een afbeelding, een datum, een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding en datum horen. Zorg ervoor dat content die bij een bepaalde kop hoort in de code eronder staat. Plaats de kop in de code daarom boven de afbeelding en datum. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/over-ons/ bij de afbeeldingen boven de koppen als "Over het bestuur", op pagina https://www.agv.nl/over-ons/over-het-bestuur/het-bestuur-in-beeld/ bij de afbeeldingen van de bestuursleden, op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water bij de afbeeldingen onder de kop "Trek erop uit in Droogwaterland!" en op pagina https://www.agv.nl/zakelijk/voor-agrariers bij de artikelen onder de kop "Actueel".

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staan boven de titels tags zoals 'Gezuiverd afvalwater' en 'Gezond water'. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de tag hoort. Zet deze tags in de code onder de op waar ze bij horen. Visueel mag deze weergave wel aangehouden worden.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/situatie#bezwaar-situatie-waarom-sectie staat een i-icoon met het tekstalternatief “Info”. Dit staat voor de tekst “U bent ingelogd met DigiD en leidt het infoblok in. In de code staat dit icoon echter pas na deze tekst. Dit is geen logische volgorde. Plaats het icoon ook in de code voor de tekst.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/contact/contactformulier/ staat een contactformulier. In dit formulier moeten persoonlijke gegevens van de gebruiker worden ingevuld. Om gebruikers hierbij te helpen moet het autocomplete-attribuut worden toegevoegd aan velden waarvoor dit mogelijk is. Voor het veld "Naam" moet bijvoorbeeld autocomplete="name" gebruikt worden. Voeg dit attribuut toe aan de velden voor naam, e-mailadres, postcode en telefoonnummer. Zie pagina https://www.w3.org/TR/wcag/#input-purposes voor een overzicht van de andere waarden.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/contactgegevens staan invoervelden voor e-mailadres en telefoonnummer. Om gebruikers te ondersteunen bij het invullen van deze persoonlijke gegevens, moet het autocomplete-attribuut met de juiste waarde aan deze velden worden toegevoegd. Dit is nu niet het geval: op beide velden staat het attribuut “autocomplete=”false””. Pas de waarde aan naar “email” voor het e-mailadres en naar “tel-national” voor het telefoonnummer.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op een groot deel van de pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://www.agv.nl/, https://www.agv.nl/waterschapsbelasting/ en https://www.agv.nl/nieuws/, staat een knop "Start chat" waarmee een chatfunctie geopend kan worden. Als hierin een bericht, bijvoorbeeld "Test" wordt gestuurd, wordt met een lichtblauwe kleur aangegeven dat dit een bericht van de gebruiker is. Het bericht van de chatbot wordt aangegeven met een lichtgrijze kleur. Kleur is hier de enige indicatie dat deze berichten een andere afzender hebben. Dit kan problemen opleveren voor gebruikers die deze kleuren niet kunnen onderscheiden. Los dit hier bijvoorbeeld op door aan te geven wie een bericht heeft verstuurd, met een tekst als "Jet schrijft".

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een tijdlijn. Als het eerste item in deze tijdlijn focus krijgt (het blok met de tekst "1876: Noordzeekanaal"), dan wordt dit aangegeven doordat de achtergrond van kleur verandert. Dit kan problemen veroorzaken voor gebruikers die deze kleuren niet kunnen onderscheiden. Geef daarom de focus ook op een andere manier aan, bijvoorbeeld met een omlijning.

In het PDF-document "Crisisbeheersingsplan Waternet/AGV" op https://www.agv.nl/globalassets/documenten/crisisbeheersingsplan-waternet-agv-2021-2024.docx.pdf staat op pagina 30 een kaart. Hierin wordt kleur als enige middel gebruikt om de verzorgingsgebieden voor drinkwater en riolering aan te geven. Om dit toegankelijk te maken voor mensen die de kleuren niet kunnen onderscheiden moet dit ook op een andere manier worden aangegeven, bijvoorbeeld met een patroon.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staat een indicatie van het aantal nieuwsberichten, tijdens het onderzoek "263". Deze witte tekst heeft een contrast van 3,9:1 met de blauwe achtergrond (HEX #2D8AB6). Deze tekst moet een contrast van minstens 4,5:1 hebben. De tekst voldoet bijna aan de eisen voor grote tekst en zou dan een contrast van 3,0:1 moeten hebben. Dit probleem kan dus opgelost worden door de kleuren aan te passen of door te tekst iets groter (minimaal 24 px) en/of vetter (minimaal font-weight: 700;) te maken.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/werk-in-uitvoering/ bij de indicatie van het aantal projecten.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ staat de felblauwe tekst "Ons werk in Amstelland" (HEX #01A5F0). Deze tekst heeft een contrast van 2,7:1 met de witte achtergrond. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.
Dezelfde blauwe kleur wordt ook gebruikt op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten, bijvoorbeeld voor "Ons werk in Amstelland" en "Een steeds schonere Amstel speelt de hoofdrol". Het contrast met de beige achtergrond (HEX #F7F3EE) is 2,5:1. Omdat de tekst hier groter is, moet het contrast minstens 3,0:1 zijn.

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat de tekst "1876: Noordzeekanaal" met daaronder een alinea tekst op een grijze achtergrond (HEX #7F7F7F). Het contrast tussen tekst en achtergrond is 4,0:1. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat de witte tekst "Verhalen" op een knop. De achtergrondkleur wisselt door de bewegende achtergrond, maar als de achtergrond donkergroen is is het kleurcontrast bij voorbeeld 3,8:1 (HEX #558D81). Dit is niet voldoende, het contrast moet minstens 4,5:1 zijn.
Hetzelfde probleem komt voor bij teksten als "Gezuiverd afvalwater" en "Gezond water", die steeds boven de titels van berichten op de pagina staan.
Door de bewegende achtergrond met wisselende kleuren kunnen ook andere teksten te lage contrastwaarden hebben.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/contactgegevens staat de blauwe tekst “MijnOverheid” (HEX #2D8AB6) op een lichtblauwe achtergrond (HEX #E5F5FC). Het contrast is 3,5:1. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen staat de groene tekst “Betaald” (HEX #068900) op een lichtgroene achtergrond (HEX #EEF7EE). Het contrast is 4,2:1. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Het PDF-document "Crisisbeheersingsplan Waternet/AGV" op https://www.agv.nl/globalassets/documenten/crisisbeheersingsplan-waternet-agv-2021-2024.docx.pdf bevat een aantal contrastproblemen. Op pagina 16 staat een infographic. Hier staan een aantal witte teksten, bijvoorbeeld "Crisisteam", op een blauwe achtergrond met daarin een kleurverloop. Het contrast tussen tekst en achtergrond is niet voldoende: bij de letter C, dus de lichtste achtergrondkleur, is een contrast gemeten van 2,0:1 (HEX #A6BADB), en bij de letter m een contrast van 4,2:1 (HEX #4C7CC3). Het contrast moet minstens 4,5:1 zijn. Deze blauwe kleurverloop komt vaker voor in deze infographic.
In hetzelfde document staat op pagina 25 een cirkeldiagram. De cijfers "2" en "3" hebben niet genoeg contrast met de achtergrond. "2" heeft een contrast van 2,7:1 (HEX #A397C9). "3" heeft een contrast van 1,9:1 (HEX #C2B9DB). Het contrast moet minstens 4,5:1 zijn.
Op pagina 25 staat een infographic met de tekst "Maatregelen / acties". Deze witte tekst heeft een contrast van 4,1:1 met de blauwe achtergrond (HEX #547FBF). Dit moet minstens 4,5:1 zijn.
Op pagina 48 staat een infographic. De witte teksten op de blauwe achtergrond (HEX #00AFEE), bijvoorbeeld "Communicatie NKC", hebben een contrast van 2,5:1. De witte teksten op de oranje achtergrond (HEX #F68520), bijvoorbeeld "Vitale sectoren", hebben een contrast van 2,5:1. Het contrast moet minstens 4,5:1 zijn.

Het PDF-document "Coalitieakkoord AGV 2023" op https://www.agv.nl/siteassets/over-ons/coalitieakkoord/wat_coalitieakkoord_staand_digitaal_final.pdf bevat contrastproblemen. Vanaf pagina 1 wordt dezelfde felblauwe kleur gebruikt (HEX #009FE3) in combinatie met witte tekst. Op pagina 1 staat bijvoorbeeld "Waterkracht" en "Coalitieakkoord Waterschap Amstel, Gooi en Vecht 2023-2027". Deze tekst heeft een contrast van 2,97:1 met de achtergrond. Dit is net niet voldoende, het contrast moet minstens 3,0:1 zijn. Deze kleurcombinatie wordt door het gehele document gebruikt, bijvoorbeeld op pagina 2 bij de inhoudsopgave. Bij teksten als "Voorwoord" en "1. Inleiding" moet het contrast minstens 4,5:1 zijn. Dit geldt ook voor het blok "Leeswijzer" en de tekst daaronder op pagina 5, waar juist blauwe tekst op een witte achtergrond staat. Dezelfde kleurcombinatie wordt door het gehele document heen gebruikt. Los dit probleem op door de gebruikte kleuren aan te passen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ wordt bekeken met 200% zoom, dan verdwijnt de tekst "Waar betaalt u voor?" en staat er alleen een icoontje met een "i" erin. Dit is verlies van informatie. Het is nu niet duidelijk dat deze knop specifiek leidt naar informatie over uitgaven.

Als pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen wordt bekeken met 200% zoom, dan wordt het logo van het waterschap vervangen door een icoon waarin een cirkel wordt gevormd en verdwijnt de tekst. Het is hierdoor niet meer zichtbaar dat iemand op de site van het waterschap is. Los dit op door het logo niet te vervangen en ook de tekst "waterschap amstel, gooi en vecht" te laten staan.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/ staat een slider waarin drie nieuwsberichten worden getoond. Als de pagina wordt bekeken met 200% zoom is deze slider niet aanwezig en wordt er slechts één nieuwsbericht getoond. Dit is verlies van informatie. Vlak eronder staat echter ook een link naar alle nieuwsberichten en daarom is dat nu niet afgekeurd. Het zou wel beter zijn om alle berichten uit de slider ook te tonen als wordt ingezoomd.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, dan verdwijnt de tekst "Waar betaalt u voor?" en staat er alleen een icoontje met een "i" erin. Dit is verlies van informatie. Het is nu niet duidelijk dat deze knop specifiek leidt naar informatie over uitgaven.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan onderaan drie links naar social media pagina's. Als de website wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, zijn de iconen die aangeven dat dit externe links zijn niet aanwezig. Dit is verlies van informatie. Los dit op door te zorgen dat deze iconen niet verdwijnen of door ze in geen van de weergaven te gebruiken, aangezien het bij social media aangenomen kan worden dat het om externe links gaat.

Als pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, dan wordt het logo van het waterschap vervangen door een icoon waarin een cirkel wordt gevormd en verdwijnt de tekst. Het is hierdoor niet meer zichtbaar dat iemand op de site van het waterschap is. Los dit op door het logo niet te vervangen en ook de tekst "waterschap amstel, gooi en vecht" te laten staan.

Als pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, dan zijn de uitklapbare elementen met de tekst "Trots" en "Maak kennis met ons werk" met de muis niet uit te klappen. Dit is verlies van functionaliteit. Dit geldt ook voor de "Lees meer" links die op de pagina staan. Er staan ook meer uitklapbare elementen op de pagina die niet werken. Ook de social media links werken niet. Los dit probleem op door te zorgen dat deze functionaliteiten ook bij deze weergave met de muis werken. Met het toetsenbord werkt het wel.

Als pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/situatie#bezwaar-situatie-waarom-sectie wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd met een breedte van 1280 pixels en 400% zoom), dan valt de balk met de tekst “Situatie” en de balk met “Ingelogd met DigiD” over het hele scherm, waardoor de inhoud van de pagina niet meer bereikbaar is. Los dit op door deze balken minder hoog te maken, waardoor er ruimte is voor de rest van de pagina. Het is ook een optie om de balken niet vast te zetten, zodat erlangs gescrold kan worden.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/aanslag#bezwaar-aanslag-selecteer_aanslag-sectie en https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/overzicht#bezwaar-controle-sectie.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/ staat een slider waarin drie nieuwsberichten worden getoond. Als de pagina wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels is deze slider niet aanwezig en wordt er slechts één nieuwsbericht getoond. Dit is verlies van informatie. Vlak eronder staat echter ook een link naar alle nieuwsberichten en daarom is dat nu niet afgekeurd. Het zou wel beter zijn om alle berichten uit de slider ook te tonen als de pagina wordt bekeken op een klein scherm.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staan iconen om de weergave aan te passen, met tekstalternatieven "Bekijk Nieuwsberichten in grid weergave" en "Bekijk Nieuwsberichten in lijst weergave". De knop die niet actief is (HEX #A7A7A7), heeft een contrastwaarde van 2,2:1 met de grijze achtergrond (HEX #F6F6F6). Dit moet minimaal 3,0;1 zijn.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/werk-in-uitvoering/ bij de icoontjes "Bekijk Projecten in kaart weergave" en "Bekijk Projecten in grid weergave".

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat de vraag "Wat vindt u van dit verhaal?" met daarbij twee emoji van duimpjes om antwoord te geven. Deze emoji hebben niet genoeg contrast met de achtergrond. Op de donkerste gebieden van het duimpje omhoog (HEX #D28F29) is bijvoorbeeld een contrast gemeten van 2,4:1. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan drie social media-iconen die als links werken. Hierbij staan iconen die aangeven dat de links in een nieuw tabblad openen. Deze blauwe iconen (HEX #006FA2) staan op een gestreepte achtergrond. Met de lichtere donkerblauwe streep (HEX #14145D) is het contrast 2,9:1. Dit moet minstens 3,0:1 zijn.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan onderaan drie links naar social media pagina's. Als deze toetsenbordfocus krijgen wordt dit aangegeven door een donkerblauwe omlijning en doordat het icoon dat aangeeft dat het een externe link is iets van kleur verandert. De omlijning (HEX #000050) heeft een contrast van 1,2:1 met de lichte strepen op de achtergrond (HEX #14145D). Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn.

Op pagina https://www.agv.nl/contact/contactformulier/ staat een contactformulier. De randen van de invoervelden in dit contactformulier hebben een contrast van 1,1:1 met de witte achtergrond. Hierdoor zijn ze niet voor iedereen goed zichtbaar. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn. Los dit op door de gebruikte kleur aan te passen.

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een tijdlijn. Als het tweede, derde of vijfde item in deze tijdlijn focus krijgen, bijvoorbeeld "1879: Bouw Stoomgemaal", dan wordt dit aangegeven doordat deze een lichtblauwe achtergrond krijgen (HEX #E5F5FC). Deze achtergrond heeft een contrast van 1,1:1 met de witte achtergrond en is daardoor niet voor iedereen goed te onderscheiden. Geef daarom de focus (ook) op een andere manier aan, bijvoorbeeld met een omlijning.

Advies: Op verschillende pagina's, bijvoorbeeld op https://www.agv.nl/waterschapsbelasting/, staan lijsten. Het lijst-icoon is weergegeven als een waterdruppel. Deze heeft niet genoeg contrast met de achtergrond. Omdat het inspringen van de tekst ook een indicatie geeft dat het een lijst is, wordt dit niet afgekeurd, maar het advies is wel om te zorgen dat de bullets genoeg contrast hebben. Los dit op door de gebruikte kleuren donkerder te maken.
Dit komt bijvoorbeeld ook voor op pagina https://www.agv.nl/toegankelijkheid/ en https://www.agv.nl/over-ons/werkgebied-waterschap-agv/.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als pagina https://www.agv.nl/en wordt bekeken met de stijlkenmerken zoals in dit succescriterium beschreven, dan staan de links "Water authority tax" en "Our tax" door elkaar. Hierdoor zijn de woorden "tax" en "our" niet goed te lezen.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ staat een kaart. Binnen de kaart kunnen een aantal elementen geactiveerd worden, bijvoorbeeld "Varen door Amstelland". Het is niet mogelijk dit te doen als de website wordt bediend met het toetsenbord. Zorg ervoor dat functionaliteiten die met de muis werken ook met het toetsenbord werken.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld m voor mute en k om af te spelen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. De eigenschap die toegevoegd moet worden aan de embedcode is 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.
Mogelijk geldt dit ook voor de video op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/, maar dit is niet te testen doordat deze niet werkt.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat content die automatisch begint af te spelen na het laden van de webpagina, namelijk een bewegende achtergrond. Er is geen mechanisme beschikbaar om de content te laten stoppen, te pauzeren of te verbergen. Voeg een mechanisme toe waarmee de gebruiker dat kan, of verwijder de bewegende content om dit probleem op te lossen.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina’s https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/ en https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen is geen skiplink aanwezig om herhaalde content over te slaan. Een skiplink helpt onder andere toetsenbordgebruikers om sneller door de website te navigeren.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het PDF-document "Crisisbeheersingsplan Waternet/AGV" op https://www.agv.nl/globalassets/documenten/crisisbeheersingsplan-waternet-agv-2021-2024.docx.pdf heeft geen titel ingesteld in het document. Dit maakt het lastiger voor gebruikers van hulpsoftware om te weten welk document ze voor zich hebben. Dit kan aangepast worden in de eigenschappen van het bestand.

Advies: Het PDF-document op https://www.agv.nl/siteassets/over-ons/coalitieakkoord/wat_coalitieakkoord_staand_digitaal_final.pdf heeft als titel "Coalitieakkoord AGV 2023". Dit omschrijft op zich wel waar het document over gaat, maar kan wel duidelijker. Zo ontbreekt nu de informatie dat het gaat om een coalitieakkoord dat tot 2027 geldig is en is het mogelijk niet voor iedereen duidelijk waar AGV voor staat.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten één van de vergrootbare foto's wordt geopend en de toetsenbordfocus verder verplaatst, dan gaat deze door op de achterliggende pagina. Dit is geen logische volgorde. Houd de toetsenbordfocus in het geopende scherm en zorg dat deze niet op de achterliggende pagina kan komen.

Als op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten één van de vergrootbare foto's wordt geopend en deze met de escape-toets wordt gesloten, dan gaat de weergave terug naar de kaart in plaats van naar de pagina waarop deze foto geopend was. De link "Waar betaalt u voor?" werkt dan niet meer, dus kan iemand niet meer terug op de pagina komen zonder de pagina te verversen. Dit is geen logische focusvolgorde en maakt het lastig voor toetsenbordgebruikers om deze pagina's goed te bedienen.

Als op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ de knop "Meer nieuws" wordt geactiveerd en daarna de toetsenbordfocus wordt verplaatst, gaat deze niet naar de nieuw verschenen content maar naar de knop "Goed". Als nieuwe content verschijnt na een actie van de gebruiker moet de focus bij het verplaatsen daar als eerste heen geplaatst worden. Zo kan iemand makkelijk de nieuw verschenen content vinden.
Dit komt ook voor bij de zoekresultaten op pagina https://www.agv.nl/zoek/?q=waterschapsbelasting.

Als op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/situatie#bezwaar-situatie-waarom-sectie een reden voor bezwaar wordt geselecteerd, verspringt visueel de weergave. De focus blijft echter op de gekozen knop staan. Dit is niet logisch, want iemand die de website met het toetsenbord bedient moet dan alsnog door alle andere keuzes tabben, terwijl het beeld verspringt en er nieuwe content is verschenen. Verplaats de toetsenbordfocus naar de nieuw verschenen content.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/aanslag#bezwaar-aanslag-selecteer_aanslag-sectie bij het selecteren van een aanslag, en mogelijk ook bij andere stappen in dit formulier.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer van de meeste pagina's van https://www.agv.nl/ staat de tekst "Volg ons op" met daarbij drie socialmedialogo's. Deze hebben als linkdoelen "Facebook", "Instagram" en "LinkedIn". Uit deze linkteksten blijkt niet dat er specifiek naar de pagina's van het waterschap gelinkt wordt. De kop "Volg ons op" erboven is niet voldoende, omdat de links geen context met deze kop hebben. Los dit op door de linkteksten aan te passen naar bijvoorbeeld "Facebook waterschap Amstel, Gooi en Vecht".

Op pagina https://www.agv.nl/over-ons/over-het-bestuur/het-bestuur-in-beeld/ staan verschillende links naar social media van de verschillende bestuursleden. Deze links hebben steeds linkdoelen als "Naar Twitter" en "Naar LinkedIn". Dit geeft niet duidelijk genoeg aan naar wiens socialmediapagina genavigeerd wordt. Voeg de naam van het betreffende bestuurslid toe aan het linkdoel.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staan in de footer drie socialmedialinks. De logo's van de social media hebben geen tekstalternatieven. Hierdoor is het linkdoel van de links voor elke link alleen "(U verlaat deze site)". Dit is geen duidelijk linkdoel. Zorg dat het linkdoel duidelijk aangeeft dat iemand naar de socialmediapagina van het waterschap gaat, dus bijvoorbeeld "Facebook Waterschap Amstel, Gooi en Vecht". Zie ook succescriterium 1.1.1.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat het logo van het waterschap. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief, waardoor het linkdoel ook niet duidelijk is. Geef deze afbeelding een goed tekstalternatief, bijvoorbeeld "Logo Waterschap Amstel, Gooi en vecht, naar Waterbeheerprogramma 2022-2027". Zie ook succescriteria 1.1.1, 2.5.3 en 4.1.2.
Dit probleem komt ook voor bij het logo op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staan verschillende links met als linktekst "Lees meer", bijvoorbeeld onder de kop "Wij maken groen gas". Deze tekst geeft het linkdoel niet duidelijk aan. Dergelijke links hebben geen context met de kop die erboven staan. Los dit op met een visueel verborgen tekst die verwijst naar de bijbehorende kop, zodat het linkdoel bijvoorbeeld "Lees meer over We maken groen gas" wordt. Andere oplossingen zijn mogelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water bij de "Lees meer"-links.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water staat de kop "Nieuwsgierig naar alle verhalen?". Hierbij staat een link met een pijl-icoon. Van deze link is het linkdoel niet aangegeven, waardoor de link leeg is en geen toegankelijkheidsnaam heeft. Los dit op door de link als linkdoel "Nieuwsgierig naar alle verhalen?" te geven. Zie ook succescriterium 4.1.2.

Op pagina https://www.agv.nl/contact/ staat het uitklapbare element "Hoe vraag ik kwijtschelding aan?". Als dit element is uitgeklapt staat er een link met de tekst "Lees meer". Dit geeft het linkdoel niet duidelijk aan. Los dit op door de linktekst aan te passen of eventueel een visueel verborgen tekst te gebruiken.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Om mensen te helpen hun weg te vinden binnen de website moet elke pagina ten minste op twee manieren gevonden kunnen worden. Eén manier is altijd het volgen van links. Op de onderzochte website kunnen niet alle pagina's op twee manieren worden gevonden. Er is een zoekfunctie aanwezig, maar pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ en https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten kunnen met deze zoekfunctie niet gevonden worden. Dit geldt ook voor pagina's https://www.agv.nl/wbp/verhalen en https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/zoek/?q=waterschapsbelasting staat bij elk zoekresultaat de tekst " (U verlaat deze site)". Dit is allereerst niet juist, omdat de meeste links intern zijn. Bovendien is deze tekst ook onderdeel van de kop van elk zoekresultaat, wat de kop onduidelijk maakt. Verwijder deze teksten.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/overzicht#bezwaar-controle-sectie staan meerdere knoppen met de tekst “Aanpassen”. Het is in de code niet voldoende duidelijk welke knop welk onderdeel aanpast. Los dit op door de knop met een visueel verborgen tekst aan te vullen, bijvoorbeeld “Aanpassen Uitleg”.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat een video. Als de website wordt bediend met het toetsenbord is de focusindicator niet altijd zichtbaar als deze langs de elementen in de video gaat. Als de focus van de afspeelknop en van de titel van de video verplaatst wordt is deze niet zichtbaar.

Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een video met een error. Als de toetsenbordfocus op het iframe-element komt, is de focusindicator twee keer niet zichtbaar.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/ staat een tijdlijn. Als het item "1965: Extra pomp" toetsenbordfocus krijgt, dan wordt dit aangegeven doordat die tekst met zwart wordt onderstreept. Dit is erg lastig te zien. Het is duidelijker om de focus op een andere manier aan te geven, bijvoorbeeld door een lijn om het hele blok te plaatsen.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat het logo van het waterschap. Deze wordt ook als link gebruikt. De afbeelding heeft geen tekstalternatief, waardoor de link geen toegankelijkheidsnaam heeft. Om gebruikers van spraakbesturing te helpen moet de link de zichtbare tekst "Waterschap Amstel, Gooi en vecht" bevatten. Zie ook succescriteria 1.1.1, 2.4.4 en 4.1.2.
Dit probleem komt ook voor bij het logo op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat de tekst "Wat vindt u van dit verhaal?" met daarbij twee knoppen. Als één van de knoppen wordt geactiveerd verschijnt een invoerveld met bijvoorbeeld de tekst "Fijn! Wat vindt u er goed aan?". Visueel is het duidelijk dat deze tekst bij dit veld hoort, maar in de code is die relatie niet aangegeven. Hierdoor bevat de toegankelijkheidsnaam van dit invoerveld niet het visuele label, wat een probleem is voor gebruikers van spraakbesturing. Zie ook succescriterium 1.3.1 en 4.1.2.

Op pagina’s acc.agv.nl/mijnagv en https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen staat een logo van het waterschap. Als tekstalternatief heeft dit logo “Logo AGV”. De zichtbare tekst “waterschap amstel, gooi en vecht” komt niet voor in dit tekstalternatief. Dit is van belang voor gebruikers van spraaksoftware. Pas het tekstalternatief op het logo daarom aan naar Logo Waterschap Amstel, Gooi en Vecht”.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het PDF-document "Crisisbeheersingsplan Waternet/AGV" op https://www.agv.nl/globalassets/documenten/crisisbeheersingsplan-waternet-agv-2021-2024.docx.pdf heeft geen taal ingesteld. Dit kan problemen opleveren voor gebruikers die het document laten voorlezen, omdat het mogelijk niet in de juiste taal wordt voorgelezen. Dit kan aangepast worden in de documenteigenschappen.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/contact/contactformulier/ staat een contactformulier. Als hier een verplicht veld leeg wordt gelaten en het formulier wordt verstuurd, verschijnen meldingen als "Veld Naam is een verplicht veld.". Dit zijn geen goede foutmeldingen. Een goede foutidentificatie vermeldt welke fout gemaakt is en waar de fout gemaakt is. Bijvoorbeeld "Het veld Naam is niet ingevuld". Ook de melding "Voer een geldig e-mailadres in." is geen goede foutmelding.

Als op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/contactgegevens een veld leeg is, bijvoorbeeld het veld “E-mailadres”, dan verschijnt de melding “Vul uw e-mailadres in.”. Dit is geen goede foutmelding, omdat niet wordt aangegeven dat er een fout is gemaakt. Een goede foutmelding is bijvoorbeeld “U heeft geen e-mailadres ingevuld”.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/contactgegevens staat een invoerveld voor een telefoonnummer. Hier kan alleen een tiencijferig telefoonnummer worden ingevoerd en niet bijvoorbeeld een nummer inclusief landcode. Dit moet van tevoren aangegeven worden, zodat iemand weet wat er verwacht wordt en zodat iemand het veld goed in kan vullen. Los van toegankelijkheid kan dit ook problemen opleveren voor gebruikers die geen Nederlands nummer hebben, dus het is ook een oplossing om te zorgen dat een telefoonnummer met landscode invullen ook mogelijk is.

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina https://www.agv.nl/contact/contactformulier/ staat een formulier. Als bij het veld "E-mailadres" een ongeldige waarde wordt ingevuld, bijvoorbeeld "test", verschijnt de melding "Voer een geldig e-mailadres in.". Er wordt niet aangegeven wat een geldig e-mailadres is. Aangezien er in principe maar één mogelijk format voor een e-mailadres is, is dit hier niet afgekeurd. Het zou echter wel goed zijn om deze melding aan te passen naar bijvoorbeeld "Er is geen geldig e-mailadres ingevuld. Controleer of het e-mailadres het volgende formaat heeft: naam@domein.nl".

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de meeste pagina's van https://www.agv.nl/ staat in het hoofdmenu de knop "Zoeken". Hiermee wordt een dialoogvenster geopend waarin de zoekfunctie gebruikt kan worden. Op deze knop is echter niet aangegeven dat hiermee een dialoogvenster wordt geopend. Los dit op door het attribuut aria-haspopup="dialog" toe te voegen.

Op de meeste pagina's van https://www.agv.nl/ staat een knop met de tekst "Start chat". Hiermee kan een dialoogvenster geopend worden. De rol van dit venster kan niet door hulpsoftware bepaald worden. Los dit op door het attribuut role="dialog" toe te voegen aan het venster dat geopend wordt. Geef het venster bij voorkeur ook een toegankelijkheidsnaam, zodat het duidelijk is wat de functie van het dialoogvenster is. Dit blijft het geval als de knop wordt geactiveerd. Als dan nog eens op de knop wordt gedrukt om het chatvenster te sluiten, verandert de tekst op de knop naar "Chat sluiten". Dit is dan echter niet logisch, want het venster is dan al gesloten. Als het dan weer geopend wordt, verandert de tekst weer naar "Start chat". Hierdoor geeft deze knop de status, of het venster open of gesloten is, nu niet duidelijk aan. Los dit op door te zorgen dat de tekst op het juiste moment verandert.

Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ staat een video in een iframe-element. Dit iframe-heeft geen toegankelijkheidsnaam en dit moet wel. Los dit op door een title-attribuut toe te voegen. Zorg ervoor dat dit de video omschrijft, zie ook succescriterium 1.1.1.
Dit probleem komt ook voor bij de video op pagina https://www.agv.nl/recreatie/watererfgoed/gemalen/gemaal-zeeburg/.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/ staat een kaart met daarin enkele interactieve afbeeldingen, bijvoorbeeld van een vis en van een molen. De rol van deze interactieve elementen kan door hulpsoftware niet bepaald worden. Bovendien hebben de elementen geen toegankelijkheidsnaam. Los dit op door bijvoorbeeld de attributen "role" en "aria-label" te gebruiken met de juiste waarde. Let ook op bijvoorbeeld toetsenbordbediending, zie succescriterium 2.1.1.

Op pagina https://www.agv.nl/warm-welkom/?gebied=Amstelland#/uw-bijdrage-aan-schoon-water-en-droge-voeten staat de tekst "Wat vindt u van dit verhaal?" met daarbij twee knoppen. Als één van de knoppen wordt geactiveerd verschijnt een invoerveld met bijvoorbeeld de tekst "Fijn! Wat vindt u er goed aan?". Visueel is het duidelijk dat deze tekst bij dit veld hoort, maar in de code is die relatie niet aangegeven. Hierdoor heeft dit invoerveld geen toegankelijkheidsnaam. Los dit op door het label aan het veld te koppelen. Zie ook succescriteria 1.3.1 en 2.5.3.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/verhalen staat het logo van het waterschap. Deze wordt ook als link gebruikt. De afbeelding heeft geen tekstalternatief, waardoor de link geen toegankelijkheidsnaam heeft. Geef de link een toegankelijkheidsnaam door de afbeelding een goed tekstalternatief te geven. Zie ook succescriteria 1.1.1, 2.5.3 en 4.1.2.
Dit probleem komt ook voor bij het logo op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water.

Op pagina https://www.agv.nl/wbp/themas/genieten-van-water staat de kop "Nieuwsgierig naar alle verhalen?". Hierbij staat een link met een pijl-icoon. Van deze link is het linkdoel niet aangegeven, waardoor de link leeg is en geen toegankelijkheidsnaam heeft. Los dit op door de link als toegankelijkheidsnaam "Nieuwsgierig naar alle verhalen?" te geven. Zie ook succescriterium 2.4.4.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/ staat bij de tekst “Per Berichtenbox” onder de kop “Contactgegevens” een knop met een i-icoon. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Hierdoor is het niet duidelijk wat deze knop doet en heeft deze ook geen toegankelijkheidsnaam. Dit levert ook een probleem op onder succescriterium 1.1.1.

Op pagina https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/contactgegevens staat een dialoogvenster. Dit venster heeft geen toegankelijkheidsnaam. Dit moet wel. Gebruik hier bijvoorbeeld de kop “Contactgegevens” voor. De toegankelijkheidsnaam kan toegevoegd worden door aria-labelledby op het dialog-element te plaatsen.

Advies: Op de meeste pagina's van https://www.agv.nl/ staat in het hoofdmenu de knop "Zoeken". Hiermee wordt een dialoogvenster geopend waarin de zoekfunctie gebruikt kan worden. Dit dialoogvenster heeft geen toegankelijkheidsnaam. Het is beter om dit wel toe te voegen, zodat het voor gebruikers van hulpsoftware duidelijk is wat de functie van dit dialoogvenster is.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.agv.nl/nieuws/ staat de knop "Meer nieuws". Wanneer de knop geactiveerd wordt, verschijnt de tekst "Bezig met laden...". Deze melding wordt echter niet overgebracht aan gebruikers die hulpsoftware gebruiken. Gebruik bijvoorbeeld aria-live="polite" of role="status" om dit op te lossen.
Dit probleem komt ook voor bij de knop "Meer resultaten" op pagina https://www.agv.nl/zoek/?q=waterschapsbelasting.

Onderaan pagina https://www.agv.nl/waterschapsbelasting/, net boven de footer, staat "Wat vindt u van deze pagina?" Wanneer voor "Ja" wordt gekozen, verschijnt een invoerveld en de knop "Verzenden". Na het versturen van de feedback verschijnt de tekst "Bedankt! Dankzij uw feedback...". Deze tekst wordt echter niet doorgegeven aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Gebruik bijvoorbeeld aria-live="polite" of role="status" om dit op te lossen.
Dit probleem komt voor op alle pagina's waar deze vraag gesteld wordt, bijvoorbeeld op https://www.agv.nl/nieuws/, https://www.agv.nl/nieuws/2026/april/plastic-hoort-niet-in-het-water-aanpak-moet-bij-de-bron-beginnen/ en https://www.agv.nl/over-ons/.
Dit probleem komt ook voor op pagina's https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/ en https://www.acc.agv.nl/mijnagv/belasting/aanslagen.

Als op pagina https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/situatie#bezwaar-situatie-wat_klopt_er_niet-sectie en https://www.acc.agv.nl/waterschapsbelasting/bezwaar/bezwaar-maken/aanslag#bezwaar-aanslag-selecteer_aanslag-sectie een keuze voor een aanslag wordt gemaakt, verschijnt nieuwe content en beeld. Visueel wordt de weergave naar deze nieuwe content geplaatst, maar de focus verplaatst niet. Een gebruiker die de pagina niet ziet, weet nu niet wat er gebeurd is. Los dit op door de focus te verplaatsen.

Advies: Op pagina https://www.agv.nl/contact/ staat een chatbot. Deze kan ook vanaf verschillende pagina's geopend worden met de knop "Start chat". Als hier een bericht verzonden wordt en een antwoord komt, wordt door voorleessoftware telkens de hele chat opnieuw opgelezen. Hierdoor is het erg lastig om bij de meest recente berichten te komen en goed te volgen hoe het gesprek loopt. Het is wel duidelijk dat er iets gewijzigd is in de pagina. Daarom wordt het niet afgekeurd, maar het advies is om dit aan te passen zodat alleen het laatst ontvangen bericht wordt voorgelezen.