Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website algoritmes.pleio.nl


Onderzoeker
Kaylee, Swink; Renate, Swink
Datum
19 april 2024
Opdrachtgever
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website algoritmes.pleio.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 9 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website algoritmes.pleio.nl is onderzocht tussen 10 en 19 april 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport deelonderzoek techniek toegankelijkheidsrapport.swink.nl/pleio/ bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De content op de website algoritmes.pleio.nl is voor een groot deel al toegankelijk; de meeste teksten hebben voldoende contrast en video's zijn ondertiteld. Toch zijn er verschillende bevindingen gevonden die ervoor kunnen zorgen dat de website niet toegankelijk is voor elke bezoeker. De meest opvallende bevindingen zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website algoritmes.pleio.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content op alle pagina's van het domein algoritmes.pleio.nl.
  • PDF's en andere kantoorbestanden op het domein algoritmes.pleio.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek op alle pagina's van het domein algoritmes.pleio.nl. Dit is onderzocht bij de audit toegankelijkheidsrapport.swink.nl/pleio/.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 15 5 0
2 Bedienbaar 17 0 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 41 9 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PowerPoint presentatie op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/c1c18aec-c9c2-456c-ad8b-59050c26eac9/klankbord-19-december-… staan verschillende afbeeldingen, dit zijn informatieve (zoals het logo op de eerste slide) en decoratieve afbeeldingen. Informatieve afbeeldingen hebben een alternatieve tekst nodig, terwijl decoratieve afbeeldingen gemarkeerd moeten zijn als decoratief. Dit kan beide door de afbeelding te selecteren, met de rechtermuisknop het menu te open en naar 'Alternatieve tekst weergeven' te gaan.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/5129946d-9bf8-4fb9-b15c-e122d1dc02c9/algortimeregister is de kleine, dikgedrukte tekst 'algoritmeregister' opgemaakt als een h2 kop (met het h2-element). Deze tekst is geen kop voor onderstaande content en mag daarom niet zijn opgemaakt als een kop. Verwijder het h2-element van deze tekst.
Op pagina algoritmes.pleio.nl/search staan ook teksten niet niet als kop moeten zijn opgemaakt. De zoekresultaten van bestanden zijn opgemaakt als een kop maar worden direct opgevolgd door een kop op hetzelfde niveau en bevatten daardoor geen content. Zie bijvoorbeeld de kop '2023.10.12 Doelgroepenanalyse Algoritmeregister.pdf'

In de PowerPoint presentatie op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/c1c18aec-c9c2-456c-ad8b-59050c26eac9/klankbord-19-december-… staan verschillende slides die geen titel hebben. Zorg ervoor dat elke slide een beschrijvende titel heeft.

Op pagina algoritmes.pleio.nl/news/view/846c3453-4996-4e5e-9558-03089532633f/100e-organisatie-publiceert-in-… is de tekst '0 reacties' opgemaakt als h2-kop. Op de pagina komen verder een h1-kop voor (de titel van het artikel) en h3-koppen (de kopjes in het artikel). Hierdoor vallen de tussenkopjes in het artikel nu onder '0 reacties'. Dit is niet logisch, pas de koppenstructuur op de pagina daarom aan zodat er een logische aflopende koppenstructuur is. Een koppenstructuur die niet logisch afloopt komt ook voor op pagina algoritmes.pleio.nl/groups/view/bf169271-70df-47b3-ae59-b46f6b1b32dc/algoritmekader.

De PDF op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/30244aea-6d66-40ca-80f7-5da584bc436a/handreiking-… is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/5129946d-9bf8-4fb9-b15c-e122d1dc02c9/algortimeregister staat een submenu die is opgemaakt als een lijst met een ul-element. Binnen dit ul-element is een leeg ul-element geplaatst. Het is niet toegestaan om een ul-element als directe afstammeling te plaatsen in een ander ul-element. Verwijder dit ul-element, of plaats het binnen een li-element als er wel content in geplaatst wordt.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/1246fad6-a5df-433a-aa9e-3111f4b730ca/kennisbank staat het label van comboboxen deels over een blauwe achtergrond (HEX #9CBDE6). Het gaat om grijze labels 'Trefwoorden', 'Thema' en 'Type' (HEX #465567). Deze kleurencombinatie heeft een contrastverhouding van 3,9:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

In de powerpoint presentatie op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/c1c18aec-c9c2-456c-ad8b-59050c26eac9/klankbord-19-december-… komen de volgende contrastbevindingen voor:

  • Op slide 1 staat de titel 'ALGORITMEKADER Verantwoorde inzet van algoritmes' (HEX #017BC6) op een lichtblauwe achtergrond (HEX #B1D6ED). Deze kleurencombinatie heeft een contrastverhouding 2,9:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.
  • Op slide 5 staat een afbeelding van tekst. Teksten zoals 'Normen uit wet- en regelgeving' zijn wit op een lichtblauwe achtergrond (HEX #749CBE). De contrastverhouding is hier 2,8:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Ook de witte tekst 'DEEL 2: ...' op de blauwe achtergrond (HEX #84B2DB) in deze afbeelding heeft onvoldoende contrast. Hier is de contratsverhouding 2,2:1.
  • Op slide 6 staat een afbeelding met daarin witte tekst op een grijze achtergrond (HEX #95A9C1). Deze combinatie heeft een contrastverhouding van 2,4:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Ook de witte tekst op de meeste lichte kleur blauwe (HEX #789CC0) in deze afbeelding heeft onvoldoende contrast. De contrastverhouding is hier 2,8:1.
  • Op slide 9 staat een afbeelding van tekst. Witte teksten in deze afbeelding op een lichtblauwe achtergrond (HEX #749CBE) hebben een contrastverhouding 2,8:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
  • Op slide 10 staat een afbeelding van tekst. De witte tekst op de lichtblauwe achtergrond (HEX #84B2DB) heeft een contrastverhouding van 2,2:1. Dit zou minimaal 3:1 moeten zijn.
  • Op slide 22 staat de blauwe link 'algoritmes.pleio.nl/' (HEX #017BC6) op een lichtblauwe achtergrond (HEX #B1D6ED). De contrastverhouding is hier 2,9:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PowerPoint presentatie op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/c1c18aec-c9c2-456c-ad8b-59050c26eac9/klankbord-19-december-… bevat meerdere afbeeldingen van tekst. Wanneer het begrijpen van tekst niet afhankelijk is van de visuele weergave in de afbeelding, zoals bij infographics, moet de tekst als gewone tekst in het bestand worden geplaatst. Voorbeelden van afbeeldingen van tekst die als gewone tekst in de presentatie geplaatst kunnen worden staan bijvoorbeeld op slide 9 en 10. Wanneer tekst via een afbeelding in een bestand wordt geplaatst is deze tekst niet beschikbaar voor voorleessoftware. Ook kan de tekststijl en grootte niet worden aangepast om de leesbaarheid te verbeteren.
Dit geldt ook voor de afbeeldingen van tabellen in het bestand.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina algoritmes.pleio.nl/ staat een formulier met invoervelden die worden aangegeven met grijze randen (HEX #CCCCCC). De contrastratio van de grijze randen met de witte binnenkant van het invoerveld is 1,6:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De paginatitel van de homepage algoritmes.pleio.nl/ is 'Algoritmes'. Deze paginatitel geeft niet aan dat dit de homepage van de website is. Het zou beter zijn als de paginatitel ook benoemt dat deze pagina de homepage is. Overweeg daarnaast ook duidelijk te maken wie de afzender van de website is, dat is nu erg onduidelijk.

Advies: De documenttitel van de PDF op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/30244aea-6d66-40ca-80f7-5da584bc436a/handreiking-… is 'Microsoft Word - Handreiking bezwaarbehandelaars algoritmen.docx'. Omdat het hier niet gaat om een Word-bestand is het beter om 'Microsoft Word -' en '.docx' uit deze documenttitel te verwijderen.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Opmerking: Op de homepage algoritmes.pleio.nl/ staat de visueel verborgen kop 'Kopie Home'. Waarschijnlijk hoort het woord 'Kopie' niet thuis in deze kop omdat dit de homepage is en geen kopie van de homepage. Verander deze kop naar 'Home'.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Opmerking: Op pagina algoritmes.pleio.nl/ staat een formulier. In dit formulier staat voor de knop 'Aanmelden' een input-element dat visueel niet zichtbaar is maar wel met het toetsenbord focus kan krijgen. Omdat de focus hier niet zichtbaar is weten sommige toetsenbordgebruikers niet welk element focus heeft. Zorg ervoor dat focus altijd wordt aangegeven met een visuele indicator Een mogelijk oplossing is om dit input-element te verwijderen of verbergen voor toetsenbordgebruikers (en hulpsoftware). Omdat dit een technische bevinding is wordt hierop niet afgekeurd tijdens deze content-audit.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In eigenschappen van de PDF op pagina algoritmes.pleio.nl/file/download/30244aea-6d66-40ca-80f7-5da584bc436a/handreiking-… is geen taal ingesteld. Hierdoor kan voorleessoftware het bestand mogelijk met een andere uitspraak voorlezen. Zorg ervoor dat het document een taalinstelling krijgt die overeenkomt met de meest gebruikte taal in het bestand.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina algoritmes.pleio.nl/ staat een formulier waarin alleen HTML5 foutmeldingen staan. Deze foutmeldingen geven niet altijd aan welke fout de bezoeker heeft gemaakt. Ook zijn de meldingen kortaf en in sommige browsers in een andere taal. Een mogelijke oplossing voor dit probleem is om eigen foutmeldingen toe te voegen aan het formulier.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het formulier op pagina algoritmes.pleio.nl/ wordt het verplichte veld aangegeven met een asterisk (*). Nergens bij het formulier wordt aangegeven wat deze asterisk betekent. Hierdoor kan het zo zijn dat sommige bezoekers niet weten wat de asterisk aangeeft. Zorg ervoor dat in tekst bij het formulier wordt uitgelegd dat de asterisk een verplicht veld aangeeft.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Onder het iframe-element op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/5129946d-9bf8-4fb9-b15c-e122d1dc02c9/algortimeregister staat een knop zonder toegankelijke naam. Zonder toegankelijke naam is deze knop moeilijk te bedienen en begrijpen voor gebruikers van hulpsoftware. Zorg ervoor dat deze knop een toegankelijke naam krijgt, bijvoorbeeld met een aria-label. De knop verdwijnt wanneer cookies van derden worden geaccepteerd.
Dit komt ook voor bij het iframe op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/67f8e63c-82b4-474e-a003-6ab8923d5184/praktijkverhalen-nieuw.

Op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/5129946d-9bf8-4fb9-b15c-e122d1dc02c9/algortimeregister staat een iframe-element zonder toegankelijke naam. Een iframe-element heeft altijd ene toegankelijke naam nodig via het title-attribuut. In dit geval mag de toegankelijke naam van het iframe-element overeenkomen met de titel van de video.
Hetzelfde iframe staat ook op pagina algoritmes.pleio.nl/page/view/67f8e63c-82b4-474e-a003-6ab8923d5184/praktijkverhalen-nieuw.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/algoritmes.pleio.nl/audit/
Geprint: 2024-05-20 11:58:35 v2.4-011