Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Aveleijn


Onderzoeker
Sacha, Swink
Datum
20 februari 2026
Opdrachtgever
Aveleijn

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Aveleijn voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 29 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website https://www.aveleijn.nl/ is onderzocht tussen 2 en 20 februari 2026. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest in het oog springende bevindingen zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Aveleijn
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 7 13 0
2 Bedienbaar 7 10 0
3 Begrijpelijk 5 5 0
4 Robuust 1 1 1
Totaal 20 29 1

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat het logo van Aveleijn in het hoofdmenu. Het logo heeft als tekstalternatief "Logo Aveleijn". Dit is deels al goed, maar hier ontbreekt nog de slogan "Leven vol betekenis", die onderdeel is van het logo. Dit vormt ook een probleem onder succescriterium 2.5.3.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat in het hoofdmenu drie keer de letter "A" in verschillende groottes. Dit is hier bedoeld als icoon om een bepaalde tekstgrootte aan te geven. Deze drie iconen hebben nu allemaal hetzelfde tekstalternatief "A". Hierdoor is het doel van deze knoppen niet duidelijk. Er zijn wel title-attributen aanwezig met de teksten "Tekst in normale grootte", "Maak de tekst groot" en "Maak de tekst extra groot", maar deze worden genegeerd door hulpsoftware omdat deze de laagste prioriteit hebben ten opzichte van de inhoud ("A"). Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 2.4.6.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat in het hoofdmenu een icoon van een huisje. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Dit is ook een link naar de homepage, waardoor er ook problemen ontstaan bij succescriteria 2.4.4 en 4.1.2. Los dit op door bijvoorbeeld een visueel verborgen tekst in de link te plaatsen. Andere oplossingen zijn mogelijk.
Dit probleem komt nogmaals voor bij het icoon van een loep, waarmee de zoekfunctie geopend kan worden.
Dit probleem komt nogmaals voor op pagina's met een broodkruimelpad, waar ook een icoon van een huisje staat zonder tekstalternatief, bijvoorbeeld op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een Cookiebot-icoon in beeld. Hiermee kan een pop-up-scherm geopend worden. Als voor bepaalde cookies geen toestemming is gegeven, dan staat bij deze punten een kruisje. Deze kruisjes hebben als tekstalternatief ""[#WIDGET_ICON_CROSS#]". Dit is geen goed omschrijvend tekstalternatief. De tekst "Not allowed" vanuit het title-element wordt overschreven door het arialabelledby-attribuut.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/ondersteuning-voor-kinderen staat een video in een iframe-element. Deze video heeft geen tekstalternatief. Hierdoor weet iemand die de video niet ziet, niet van tevoren wat er in dit iframe-element te zien is. Los dit op door een title-attribuut met een beschrijvende titel aan het iframe-element toe te voegen. Dit is ook een probleem onder succescriterium 4.1.2.
Dit probleem komt nogmaals voor bij de video op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes staat een video in een iframe-element. Deze video heeft als tekstalternatief "Youtube video player" via het title-attribuut op het iframe. Dit is geen goed tekstalternatief, omdat het niet omschrijft wat er in de video te zien is. Pas dit aan naar bijvoorbeeld "Video Een dag in het leven van Jan Spit".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/organogram staat een afbeelding van een organogram. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Hierdoor is de inhoud van de afbeelding niet beschikbaar voor iemand die de afbeelding niet kan zien. Bij een dergelijke complexere afbeelding kan de inhoud van de afbeelding het beste in tekst uitgeschreven worden. Dit kan bijvoorbeeld onder de afbeelding worden geplaatst. De tekst van het alt-attribuut kan dan verwijzen naar de locatie van deze beschrijving.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit staat een afbeelding die aangeeft dat de organisatie ISO-gecertificeerd is. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie staat onder de kop "Wat gaat Aveleijn doen?" een infographic. Deze infographic heeft geen tekstalternatief. Hierdoor gaat de inhoud van de afbeelding verloren voor iemand die deze niet of niet goed kan zien. Zorg er daarom voor dat de inhoud van deze infographic ergens wordt uitgeschreven. De waarde van het alt-attribuut kan dan verwijzen naar de locatie van deze beschrijving.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/caren staat een uitklapbaar element met de vraag "Hoe kun je nu een cliëntverhaal delen met Aveleijn? (storing)". Als dit element wordt uitgeklapt, is een afbeelding te zien. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan onder de kop "Bekijk de foto's" verschillende foto's. Deze hebben geen tekstalternatief. Hierdoor is de inhoud niet beschikbaar voor mensen die de foto's niet kunnen zien. Dit geldt ook als de foto vergroot is. Omdat het vergrootbare foto's zijn, levert dit ook problemen op voor succescriteria 2.4.4 en 4.1.2. Los dit op door de afbeeldingen een tekstalternatief te geven en ook aan te geven wat het doel van de link is.
Dit probleem komt nogmaals voor op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes onder de kop "Foto's".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan vergrootbare foto's. Als één van deze foto's aangeklikt wordt, verschijnt de foto groot in beeld. In dit venster staan enkele interactieve elementen. De iconen op deze elementen hebben allemaal geen tekstalternatieven, waardoor het doel niet duidelijk is voor mensen die de pagina niet zien.
Dit probleem komt ook voor bij de vergrootbare foto op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.

In het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf staan verschillende informatieve afbeeldingen zonder tekstalternatief. Op pagina 1 staan het logo en de slogan van Aveleijn. Op pagina 2 staat een overzicht met informatie over van wie Aveleijn geld heeft gekregen in 2020. Dit is geplaatst als afbeelding en is daardoor niet toegankelijk voor gebruikers die het document niet kunnen zien. Dit geldt ook voor het soortgelijke overzicht op pagina 3 en de balans op pagina 5. Dit vormt ook een probleem onder succescriterium 1.4.5. Plaats deze informatie als tabel.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/ondersteuning-voor-kinderen staat een video met automatische ondertiteling. Op 1:01 wordt gezegd "dat we haar beter begrijpen", maar in de ondertiteling staat "ga het begrijpen". Automatische ondertiteling bevat vaak fouten en is daarnaast moeilijk te lezen, doordat er geen leestekens worden gebruikt. Bij deze video staat er ook erg vaak "eh" in de ondertiteling. Zorg ervoor dat de fouten gecorrigeerd worden en dat er leestekens worden toegevoegd.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes staat een video met automatische ondertiteling. Op 0:06 wordt gezegd "Ik woon hier op 't Veldhoes, al een hele tijd, in Enschede", maar in de ondertiteling staat "ik woon hier om voldoet aan eeuw deed in enschede". Zo komen er nog meer fouten voor in de ondertiteling. De video is daardoor lastig te volgen. Automatische ondertiteling bevat vaak fouten en is daarnaast moeilijk te lezen, doordat er geen leestekens worden gebruikt. Zorg ervoor dat de fouten gecorrigeerd worden en dat er leestekens worden toegevoegd.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes staat aan het begin en eind van de video het logo van Aveleijn in beeld, samen met de tekst "'t Veldhoes". Dit geeft informatie over waar de video over gaat, maar is nu niet beschikbaar voor mensen die de video niet kunnen zien. Om deze informatie beschikbaar te maken, kan deze tekst aan het audiospoor worden toegevoegd. Er kan ook een transcript van de video worden aangeboden, waar ook deze visuele informatie in terug te vinden. Met een transcript wordt niet voldaan aan de eisen voor succescriterium 1.2.5.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie staat een video. In deze video zit geen gesproken tekst, alleen achtergrondmuziek. Hierdoor is de inhoud van de video niet toegankelijk voor mensen die de video niet kunnen zien. Los dit op door gesproken tekst aan de video toe te voegen. Om te voldoen aan dit succescriterium is het ook toegestaan om een transcript toe te voegen waarin staat wat er in de video te zien is, maar deze oplossing voldoet niet aan succescriterium 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes staat aan het begin en eind van de video het logo van Aveleijn in beeld, samen met de tekst "'t Veldhoes". Dit geeft informatie over waar de video over gaat, maar is nu niet beschikbaar voor mensen die de video niet kunnen zien. Om deze informatie beschikbaar te maken, kan deze tekst aan het audiospoor worden toegevoegd. Er kan ook een transcript van de video worden aangeboden, waar ook deze visuele informatie in terug te vinden. Met een transcript wordt niet voldaan aan de eisen voor succescriterium 1.2.5.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie staat een video. In deze video zit geen gesproken tekst, alleen achtergrondmuziek. Hierdoor is de inhoud van de video niet toegankelijk voor mensen die de video niet kunnen zien. Los dit op door gesproken tekst aan de video toe te voegen.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een Cookiebot-icoon in beeld. Hiermee kan een pop-up-scherm geopend worden. Hierin staan verschillende vetgedrukte teksten die zijn opgemaakt met het strong-element. De tekst "Cookie-instellingen" is door middel van ARIA wel opgemaakt als kop, maar het strong-element mag hier niet op gebruikt worden. Gebruik CSS om deze tekst een bepaalde weergave te geven en verwijder het strong-element. Bij de tekst "Uw huidige stand" is het strong-element ook niet toegestaan. Verwijder dit en maak hier een kop van. In dit scherm staat verder een uitklapbaar element "Details tonen". Daarin staan twee vetgedrukte teksten, "Datum van toestemming" en "Uw toestemming ID". Deze teksten zeggen iets over de content eronder en moeten daarom als kop worden opgemaakt. Dit is nu niet het geval. Verwijder het strong-element en maak deze teksten op als kop.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een Cookiebot-icoon in beeld. Hiermee kan een pop-up-scherm geopend worden. In dit scherm staat verder een uitklapbaar element "Details tonen". Deze tekst zegt iets over de inhoud die ermee wordt uitgeklapt, maar die relatie is nu niet duidelijk. Bij een dergelijk patroon kan dit opgelost worden door hier een kop van te maken. Omdat de tekst bij uitklappen wordt aangepast naar "Geen details", kan dit echter verwarrend zijn omdat het dan geen duidelijke koptekst is. Een oplossing zou zijn om bovenaan de uitgeklapte content een koptekst toe te voegen met bijvoorbeeld "Meer informatie over uw toestemming". Het is ook een optie om de tekst op de knop aan te passen naar bijvoorbeeld "Details over uw toestemming", hier een kop van te maken en de status (in- of uitgeklapt) op een andere manier aan te geven. Dit laatste kan door middel van het aria-expanded-attribuut.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod staan twee alinea's. In de code is dit opgemaakt als één paragraaf die is gesplitst met het br-element. Dit geeft verkeerde informatie over de structuur van deze pagina aan gebruikers van hulpsoftware. Gebruik voor elke losse alinea een losse paragraaf (p-element).
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld ook op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/wonen/wonen-met-24-uurs-zorg-voor-kinderen-en-jongeren onder de kop "Wonen met 24-uurs zorg voor kinderen, jongeren, jongvolwassenen en gezin", op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes onder de kop "Omschrijving" en op pagina https://www.aveleijn.nl/caren. Er zijn nog meer pagina's waar dit probleem voorkomt.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/wonen/wonen-met-24-uurs-zorg-voor-kinderen-en-jongeren staan vetgedrukte teksten die bedoeld zijn als koptekst, bijvoorbeeld "Kindlocaties" en "Jongerenlocaties/trainingshuizen". Deze teksten zijn opgemaakt met het strong-element. Dit element is hier niet voor bedoeld. Het strong-element is alleen bedoeld om één of enkele woorden in een lopende tekst als belangrijk aan te duiden. Verwijder daarom hier het strong-element en maak deze teksten als koppen op.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen bij de vetgedrukte teksten "Uitleen", "VTB Club Enschede" en "Bioscoopvouchers", op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit bij teksten als "Werken aan kwaliteit" en "Verbeteren" en op pagina https://www.aveleijn.nl/contact bij teksten als "Hoofdkantoor/Bestuurscentrum Aveleijn" en "Openingstijden". Er zijn nog meer pagina's waar dit probleem voorkomt.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/ondersteuning-voor-kinderen staat de tekst "Kijk ook bij" gevolgd door een opsomming met twee links. Deze opsomming is in de code niet als lijst opgemaakt. Iets dat eruit ziet als een lijst, moet dat ook in de code zijn. Maak deze opsomming daarom op als lijst. In de meeste CMS-systemen wordt dit gedaan met een icoon met drie bolletjes met daarachter liggende streepjes.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie onder de koppen "Waarom wil Aveleijn innoveren?" en "Publicaties:" en op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit bij de kwaliteitsrapporten.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite staat een vetgedrukte alinea die begint met "Voor deze activiteit sturen…". Deze alinea is opgemaakt met het strong-element. Dit element is hier niet voor bedoeld. Verwijder het strong-element en gebruik bijvoorbeeld CSS om een vetgedrukte weergave te bereiken.
Dit probleem komt nogmaals voor op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij/vacatures/senior-begeleider-verpleegkundige bij de alinea die begint met "Hou jij van diverse…".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite staat een formulier. Wanneer dit wordt verzonden met lege verplichte velden, verschijnen foutmeldingen. Deze foutmeldingen zijn door middel van een label met een for-attribuut gekoppeld aan de velden waar ze bij horen, maar dit werkt niet goed, doordat diezelfde foutmeldingen `role="alert"` hebben gekregen. Dit overschrijft de rol van label. Hierdoor worden deze foutmeldingen niet opgelezen als iemand met de focus in het invoerveld staat.
Dit probleem komt ook voor in het formulier op pagina https://www.aveleijn.nl/contact.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/bestuur staat de vetgedrukte tekst "Kernwaarden". Deze tekst is opgemaakt met een strong-element. De teks zegt iets over de tekst eronder en moet daarom een kop zijn. Verwijder het strong-element en maak hier een kop van. Op dezelfde pagina staat ook de vetgedrukte tekst "De Raad van Bestuur bestaat uit:", gevolgd door een opsomming. Ook hier is het strong-element niet voor bedoeld. Gebruik dit alleen om één of een aantal woorden in een tekst als belangrijk aan te duiden. De opsomming is in de code ook niet als lijst opgemaakt. Los dit op door hier een lijst te gebruiken, in plaats van alleen in tekst streepjes te zetten.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit is een groot deel van de content schuingedrukt met het em-element. Dit element is bedoeld om één of een aantal woorden in een lopende tekst nadruk te geven en niet om een bepaalde visuele weergave te krijgen. Verwijder daarom het em-element. Een tekst schuingedrukt zetten maakt tekst bovendien lastiger leesbaar voor sommige bezoekers, dus het advies is om niet de hele tekst schuin te drukken. Verwijder het em-element ook van de teksten die bedoeld zijn als kop.
Dit probleem komt nogmaals voor op pagina https://www.aveleijn.nl/contact bij de tekst "Let op: dit adres is alleen bedoeld voor algemene vragen. Stuur dus geen persoonlijke of medische informatie.". Deze tekst is ook als geheel schuingedrukt en dit is niet de bedoeling. Het is wel toegestaan om bijvoorbeeld alleen "let op" op te maken met het em-element.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij is de eerste alinea onder de kop "Meld je aan voor onze banenmarkt" opgemaakt met zowel het em-element als het strong-element. Deze elementen zijn niet bedoeld om een bepaalde weergave te bereiken. Verwijder daarom deze elementen en gebruik bijvoorbeeld CSS om de weergave aan te passen.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij/vacatures/senior-begeleider-verpleegkundige staat de tekst "Meer weten over werken bij Aveleijn? Neem dan contact op met onze recruiters Jacintha en Christel". Deze tekst is in het geheel opgemaakt als h4-kop. Dit is hier niet de bedoeling. De eerste zin kan wel opgemaakt worden als kop. De tweede zin zou dan gewone paragraaftekst moeten zijn.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij/vacatures/senior-begeleider-verpleegkundige staan veel vetgedrukte teksten. Deze zijn opgemaakt met het strong-element. Sommige teksten staan op zichzelf en zeggen iets over de content eronder. Andere teksten staan in een lopende alinea, maar hebben een soortgelijke functie. Ook is een hele alinea opgemaakt met het strong-element. Voor al deze situaties is het niet de bedoeling om het strong-element te gebruiken. Als het gewenst is tussenkopjes te gebruiken, dan moeten hier daadwerkelijk koppen gebruikt worden. In de lopende teksten kan het ook een optie zijn om het strong-element te verwijderen en niet te vervangen.

Het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf is getagd. Dat betekent dat de structuur van het document aan hulpsoftware wordt overgebracht. Er zijn echter wel problemen met deze tags. Zo zijn er geen koppen gebruikt in het document. Hierdoor kan de structuur niet goed bepaald worden door gebruikers van hulpsoftware.

Het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/06.b1-Reglement-Raad-van-Bestuur-def.pdf is getagd. Dat betekent dat de structuur van het document aan hulpsoftware wordt overgebracht. Er zijn echter wel problemen met deze tags. Alle punten in het document zijn opgemaakt als lijsten. Elke genummerde vetgedrukte koptekst, bijvoorbeeld "1 De bestuurstaak" is een lijstitem met daarbinnen een geneste lijst. Dit geeft deels wel de relaties binnen het document aan, maar niet op de laag van die kopteksten. Los dit op door de vetgedrukte teksten als "1 De bestuurstaak" als koptekst op te maken en daaronder dan een lijst met punten te plaatsen. Zo is de structuur van het document als geheel duidelijk. Deze is nu niet goed te bepalen. Vanaf punt 10 worden er ook geen lijsten meer gebruikt en is alles als paragraaf geplaatst. Ook hier kunnen de relaties niet goed bepaald worden.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf staan de teksten op pagina 4 niet in een logische volgorde. Eerst staan alle bedragen in de tags, en dan staan pas de teksten “Totaal gekregen”, “Uitgegeven” en “Gespaard” in de tags. Hierdoor is het voor iemand die het document niet ziet niet duidelijk wat bij elkaar hoort.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/contact staat een formulier waarin gegevens van de gebruiker moeten worden ingevuld. Om de gebruiker hierbij te ondersteunen, moet het autocomplete-attribuut toegevoegd worden aan dit soort velden. Dit geldt in dit formulier voor de velden "Naam", "Telefoonnummer" en "E-mailadres". Voor het veld "Naam" moet bijvoorbeeld `autocomplete="name"` worden toegevoegd. Zie https://www.w3.org/TR/wcag/#input-purposes voor een overzicht van alle waardes van dit attribuut. In het formulier op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite gaat dit wel goed.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staan tabbladen waarmee vacatures gefilterd kunnen worden, bijvoorbeeld "Alle vacatures" of "Begeleiders". Er wordt nu alleen met kleur aangegeven welke actief is. Als de hoog-contrast-modus is ingeschakeld, is zelfs helemaal niet te zien welke actief is. Los dit op door dit naast kleur ook op een andere manier aan te geven, bijvoorbeeld met een onderstreping.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen staat een zoekveld. Als de website wordt bediend met het toetsenbord, krijgt eerst het veld toetsenbordfocus en daarna het icoon van een loep. Als het icoon focus krijgt, wordt dit alleen aangegeven doordat deze van kleur verandert. Er blijft wel een rand om het zoekveld staan, maar dit is ook al het geval als het zoekveld focus krijgt. De kleurverandering is dus de enige manier waarop wordt aangegeven dat de focus verplaatst wordt en dat is niet voldoende. Het contrast tussen de twee kleuren is 1,2:1. Om te voldoen moet het contrast minstens 3,0:1 zijn of moet er ook op een andere manier worden aangegeven dat dit element toetsenbordfocus heeft gekregen.
Dit probleem komt nogmaals voor op dezelfde pagina bij het element dat staat naast het invoerveld "Postcode of plaats", waarmee de afstand kan worden aangegeven.
Dit probleem komt nogmaals voor bij dezelfde velden op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij, op https://www.aveleijn.nl/404, op https://www.aveleijn.nl/zoekresultaten?q=Test en in het zoekveld in het hoofdmenu.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is op de website een contrastschakelaar aanwezig. Onderstaande bevindingen zijn gedaan met deze schakelaar ingeschakeld. In de versie zonder aangepast contrast kunnen nog meer of andere contrastproblemen aanwezig zijn.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een icoon van een loep waarmee de zoekfunctie uitgeklapt kan worden. Als deze geopend is staat er de tekst "Vaak gezocht". Deze grijze tekst (HEX #7F7F7F) heeft een contrast van 4,0:1 met de witte achtergrond. Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/organogram staat een organogram. De witte tekst heeft een contrast van 2,1:1 met de lichtblauwe achtergrond (HEX #51C0DC). Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/caren staat een uitklapbaar element met de vraag "Hoe kun je nu een cliëntverhaal delen met Aveleijn? (storing)". Hierin staan twee getallen, "1" en "2". Deze witte getallen hebben een contrast van 4,0:1 met de rode achtergrond (HEX #FF0000). Dit moet minstens 4,5:1 zijn.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie staat een infographic. Hierin staat witte tekst op een gele achtergrond (HEX #F4CC48) met een contrast van 1,5:1. Dit moet hier minstens 3,0:1 zijn.

In het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf staat witte tekst op een gele achtergrond (HEX #FFD500), bijvoorbeeld op pagina 1 de tekst "Jaarverslag Aveleijn 2020". Het contrast is 1,4:1, dit moet minstens 3,0:1 zijn voor deze grote tekst.
Dit probleem komt nogmaals voor op pagina 4.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's staat een hoofdmenu. Als de website wordt bekeken bij een breedte van 1280 pixels en met 200% zoom, dan wordt dit menu aangepast en geplaatst achter een icoon met drie liggende streepjes, vaak ook wel het mobiele menu genoemd. In dit menu zijn niet alle elementen uit het hoofdmenu meer aanwezig. De links naar regiotwente.nl en "Werken bij" ontbreken, net als de toegankelijkheidsfunctionaliteiten (tekstgrootte aanpassen, contrastschakelaar en voorleesmogelijkheid). Als er wordt ingezoomd op een website, mag geen functionaliteit of content verloren gaan. Dit is van belang voor mensen die slechter zien en moeten inzoomen om de website te kunnen gebruiken.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/zoekresultaten?q=Test staan zoekresultaten. Als de pagina wordt bekeken bij een breedte van 1280 pixels en met 200% zoom, dan verdwijnt de kop "Vaak gezocht" en de links die daaronder staan. Dit is verlies van content en functionaliteit.

Advies:
Als pagina https://www.aveleijn.nl/locaties wordt bekeken bij een breedte van 1280 pixels en met 200% zoom, dan valt onderaan het overzicht van locaties de paginering weg. De links "Vorige" en "Volgende" zijn nog wel aanwezig. Hierdoor is het nog wel mogelijk om tussen pagina's te navigeren en gaat er niet echt functionaliteit verloren, maar het maakt het wel lastiger om snel naar andere pagina's te navigeren. Bovendien heeft een gebruiker die inzoomt hierdoor minder snel zicht op hoeveel pagina's er zijn. Het zou daarom beter zijn om de paginering ook in de ingezoomde versie te laten staan. Deze situatie komt ook voor bij de weergave zoals getest wordt bij succescriterium 1.4.10, maar is daar niet nogmaals benoemd.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf staan verschillende afbeeldingen van tekst. Op pagina 2 staat een overzicht met informatie over van wie Aveleijn geld heeft gekregen in 2020. Dit is geplaatst als afbeelding en is daardoor niet toegankelijk voor gebruikers die het document niet kunnen zien. Dit geldt ook voor het soortgelijke overzicht op pagina 3 en de balans op pagina 5. Dit soort afbeeldingen van tekst kunnen voor problemen zorgen bij gebruikers die het document niet goed kunnen zien en bijvoorbeeld de tekst moeten aanpassen. Plaats deze informatie als tabel.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ kan als de website voor het eerst wordt geopend een cookiescherm verschijnen. Als de website wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd door de breedte in te stellen op 1280 pixels en tot 400% in te zoomen), dan valt onderaan dit scherm de knop "Weigeren" buiten beeld, waardoor de tekst niet leesbaar is. Ook de tekst op de andere knoppen is erg slecht leesbaar, doordat deze lastig in beeld te krijgen is bij het scrollen.

Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een hoofdmenu. Als de website wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd door de breedte in te stellen op 1280 pixels en tot 400% in te zoomen), dan wordt dit menu aangepast en geplaatst achter een icoon met drie liggende streepjes, vaak ook wel het mobiele menu genoemd. In dit menu zijn niet alle elementen uit het hoofdmenu meer aanwezig. De links naar regiotwente.nl en "Werken bij" ontbreken, net als de toegankelijkheidsfunctionaliteiten (tekstgrootte aanpassen, contrastschakelaar en voorleesmogelijkheid). Als er wordt ingezoomd op een website, mag geen functionaliteit of content verloren gaan. Dit is van belang voor mensen die slechter zien en moeten inzoomen om de website te kunnen gebruiken.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen staan evenementen. Als de pagina wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd door de breedte in te stellen op 1280 pixels en tot 400% in te zoomen), dan valt bij sommige evenementen tekst deels buiten beeld. Het is dan alleen mogelijk om deze te lezen door horizontaal te scrollen, maar dat is voor dit succescriterium niet voldoende. Dit komt bijvoorbeeld voor bij het evenement "Bommelwereld".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staan tabbladen. Als de pagina wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd door de breedte in te stellen op 1280 pixels en tot 400% in te zoomen), dan vallen deze tabbladen deels buiten beeld. Het is dan alleen mogelijk om deze te zien door horizontaal te scrollen, en dat is niet voldoende. Zorg dat alles netjes onder elkaar geplaatst wordt en zo in beeld verschijnt, zodat iemand niet heen en weer hoeft te scrollen om de pagina te kunnen bekijken.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/zoekresultaten?q=Test staan zoekresultaten. Als de pagina wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels (gesimuleerd door de breedte in te stellen op 1280 pixels en tot 400% in te zoomen), dan verdwijnt de kop "Vaak gezocht" en de links die daaronder staan. Dit is verlies van content en functionaliteit.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staan in het blok met de kop "Neem contact op" twee links. Als deze links toetsenbordfocus krijgen, wordt dit aangegeven met een paarse rand (HEX #831F83). Deze rand heeft een contrast van 1,2:1 met de groene achtergrond (HEX #006070). Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn. Dit kan opgelost worden door een dubbele focusrand te gebruiken met twee contrasterende kleuren, zodat altijd één van de kleuren voldoende contrast met de achtergrond heeft. De focusindicator kan ook specifiek voor deze achtergrond een andere kleur krijgen. Als de hoog-contrast-modus is geactiveerd, is de toetsenbordfocus helemaal niet zichtbaar op deze links, omdat er dan een zwarte focusindicator op een zwarte achtergrond wordt gebruikt.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staan tabbladen. In de code zijn hier radiobuttons voor aanwezig. Deze zijn echter verborgen door middel van `display:none`, waardoor ze ook voor hulpsoftware verborgen zijn. Hierdoor werken ze niet met het toetsenbord en kan hun rol niet bepaald worden voor hulpsoftware.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan vergrootbare foto's. Als één van deze foto's aangeklikt wordt, verschijnt de foto groot in beeld. In dit venster staan enkele interactieve elementen. Deze zijn allemaal niet te bedienen met het toetsenbord. Dit geldt voor alle interactieve elementen in dit venster. De focus blijft op de achterliggende pagina.
Dit probleem komt ook voor bij de vergrootbare foto op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/ondersteuning-voor-kinderen staat een video waarin enkel teken sneltoetsen zitten. Dit zijn sneltoetsen die bijvoorbeeld aan letters gekoppeld zijn, bijvoorbeeld de M om het geluid uit te schakelen. Deze sneltoetsen kunnen problemen veroorzaken voor bijvoorbeeld gebruikers met spraaksoftware. Bij YouTubevideo's kunnen deze uitgeschakeld worden door disablekb=1 toe te voegen aan de URL.
Dit probleem komt ook voor bij de video's op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes en https://www.aveleijn.nl/innovatie.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Niet aanwezig


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is op de website een skiplink aanwezig om herhalende content overslaan. Dat is al goed! Op sommige pagina's wordt de focus na het gebruiken van de skiplink echter niet op de juiste plek geplaatst. Op pagina https://www.aveleijn.nl/ komt de focus terecht bij de kop "Zorg en ondersteuning voor jou". Hiermee wordt unieke content van deze pagina overgeslagen, namelijk de kop "Leven vol betekenis" en de kop die daaronder staat.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen, waar de functionaliteit om evenementen mee te zoeken wordt overgeslagen.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf heeft als titel [lang="en"]"Red and Blue General Annual report"[/lang]. Dit is geen goede omschrijving van de inhoud van dit document. Een goede titel zou bijvoorbeeld zijn "Jaarverslag Aveleijn 2020". Verder wordt nu in een PDF-lezer de bestandsnaam getoond in plaats van de documenttitel. De goed omschrijvende documenttitel moet getoond worden, zodat een gebruiker deze informatie ook meekrijgt. Pas dit aan in de documenteigenschappen.

Het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/06.b1-Reglement-Raad-van-Bestuur-def.pdf heeft als titel "Kop 1". Dit is geen goede omschrijving van de inhoud van dit document. Een goede titel zou bijvoorbeeld zijn "Reglement raad van bestuur stichting Aveleijn". Pas dit aan in de documenteigenschappen.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ opent bij het voor het eerst laden een cookievenster. In dit venster staan drie tabbladen: "Toestemming", "Details" en "Over". Als één van deze geactiveerd wordt, verschijnt nieuwe content. De toetsenbordfocus moet bij verplaatsen dan naar de nieuw verschenen content verplaatst worden. Dit is nu niet het geval: de focus gaat eerst naar de andere tabbladen.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan afbeeldingen die vergrootbaar zijn. Als zo'n afbeelding geopend is, wordt de achterliggende pagina donker gemaakt. Bij een dergelijk lightbox-patroon moet de toetsenbordfocus in de lightbox blijven. Nu kan de toetsenbordfocus nog steeds op de achterliggende pagina komen.
Dit probleem komt ook voor bij de vergrootbare foto op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat in het hoofdmenu een icoon van een huisje en een icoon van een loep. Deze worden gebruikt als link. Doordat de iconen geen tekstalternatieven hebben, kan het linkdoel van de link nu niet bepaald worden. De link heeft nu ook geen toegankelijkheidsnaam, zie succescriterium 4.1.2.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan onder de kop "Bekijk de foto's" verschillende foto's. Deze hebben geen tekstalternatief. Deze foto’s zijn met een link te vergroten. Het linkdoel is nu niet te bepalen. Ook hebben de links geen toegankelijkheidsnaam, zie succescriterium 4.1.2. Om het linkdoel duidelijk te maken, moet aangegeven worden dat de link de foto's vergroot. Zorg ook dat de foto's een goed tekstalternatief krijgen, zie succescriterium 1.1.1.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes onder de kop "Foto's".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/wonen/wonen-met-24-uurs-zorg-voor-kinderen-en-jongeren staat na de link "Beeckesteijn (Almelo)" een lege link naar de pagina over het Bernadettebos. Het linkdoel van deze link is nu niet duidelijk. Deze link heeft nu ook geen toegankelijkheidsnaam, wat een probleem vormt onder succescriterium 4.1.2. Los dit op door deze lege link te verwijderen.
Dit probleem met lege links komt ook vier keer voor op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/jaarverslagen, een keer op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie na de link "Twentse Zorgacademie" en één keer op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit na de kop "2023".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties is de afbeelding ook onderdeel van het linkdoel. Als er een kaart wordt gebruikt, is het linkdoel niet prettig leesbaar. Het is dan bijvoorbeeld "Leaflet | C OpenStreetMap contributors 't Veldhoes Woonlocatie Zonstraat 60-1 7521HJ, Enschede". Het zou beter zijn de afbeelding geen onderdeel te laten zijn van het linkdoel.

Advies:
Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen staan onderaan de evenementen links waarmee je naar een volgende pagina kan gaan. Deze hebben als linkdoelen alleen "2", "3" enzovoort. Er is een title-attribuut aanwezig met de tekst "Pagina 2". Als iemand met een schermlezer nu op zo'n link komt, wordt er voorgelezen "2 link pagina 2". Het zou duidelijker zijn om het linkdoel direct iets als "Pagina 2" te maken, bijvoorbeeld met een visueel verborgen tekst. Het title-attribuut kan dan verwijderd worden. Nu is het wat dubbelop. Let er wel op dat het title-attribuut in de huidige vorm niet verwijderd moet worden, want dan is het linkdoel niet voldoende duidelijk.
Deze situatie komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties en https://www.aveleijn.nl/nieuws.

Advies:
Op pagina https://www.aveleijn.nl/zoekresultaten?q=Test staan zoekresultaten. Elk zoekresultaat is als geheel als link opgemaakt. Hierdoor wordt de linktekst heel lang, omdat zowel de titel, de link zelf als de tekst eronder onderdeel wordt van de link. Het zou beter zijn om alleen de titel op te maken als link.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Volgens dit succescriterium moet elke pagina op meer dan één manier worden gevonden. Eén van deze manieren is het volgen van links. In aanvulling daarop kan er bijvoorbeeld een sitemap of zoekfunctie worden aangeboden. Er is een zoekfunctie aanwezig op de site. Dat is al goed! Op dit moment kunnen echter niet alle pagina's met de zoekfunctie gevonden worden. Zo kan pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes niet gevonden worden, net als pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite. Dit geldt ook voor pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij/vacatures/senior-begeleider-verpleegkundige en pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat in het hoofdmenu drie keer de letter "A" in verschillende groottes. Dit is hier bedoeld als icoon om een bepaalde tekstgrootte aan te geven. Deze drie iconen hebben nu allemaal hetzelfde tekstalternatief "A". Ze zijn dus niet voldoende duidelijk gelabeld. Er zijn wel title-attributen aanwezig met de teksten "Tekst in normale grootte", "Maak de tekst groot" en "Maak de tekst extra groot", maar deze worden genegeerd door hulpsoftware omdat deze de laagste prioriteit hebben ten opzichte van de inhoud ("A"). Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 1.1.1.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties staan locaties. Als de website wordt bediend met het toetsenbord en elementen binnen de kaarten die bij sommige locaties staan toetsenbordfocus krijgen, dan is bij het eerste element de toetsenbordfocus niet zichtbaar. Als deze naar andere elementen, bijvoorbeeld de plaatsaanduiding in de kaart, wordt verplaatst, dan is deze focusindicator even zichtbaar. Vervolgens verdwijnt deze, waardoor het niet duidelijk is welk element toetsenbordfocus heeft.
Dit probleem komt ook voor bij de kaart op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes en https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan afbeeldingen die vergrootbaar zijn. Als zo'n afbeelding geopend is, wordt de achterliggende pagina donker gemaakt en valt de afbeelding over de achterliggende pagina heen. De toetsenbordfocus kan op elementen op de achterliggende pagina komen en is daardoor niet altijd zichtbaar.
Dit probleem komt ook voor bij de vergrootbare foto op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat het logo van Aveleijn in het hoofdmenu. Het logo heeft als tekstalternatief "Logo Aveleijn". Dit is deels al goed, maar hier ontbreekt nog de slogan "Leven vol betekenis", die onderdeel is van het logo. Hierdoor is de zichtbare tekst niet als geheel onderdeel van de toegankelijkheidsnaam. Dit kan problemen opleveren voor gebruikers die de website bedienen met spraakbesturing.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het PDF-document op https://www.aveleijn.nl/assets/uploads/Jaarverslag-2020-clientversie.pdf is geen taal ingesteld. Hierdoor kan voorleessoftware niet goed bepalen in welke taal het document is opgemaakt en wordt het mogelijk niet goed voorgelezen. Pas dit aan in de documenteigenschappen.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat een Cookiebot-icoon in beeld. Hiermee kan een pop-up-scherm geopend worden. In dit scherm zijn iconen te zien. Deze hebben Engelstalige tekstalternatieven, bijvoorbeeld [lang="en"]"Allowed and not customizable"[/lang]. Er is geen taalwisseling aangegeven voor deze Engelstalige tekst. Los dit op door de tekst naar het Nederlands te vertalen of door een taalwisseling aan te geven met het lang-attribuut.
Dit probleem komt nogmaals voor bij het logo van Cookiebot, dat het tekstalternatief [lang="en"]"Usercentrics Cookiebot - opens new page"[/lang] heeft.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite staat een invoerveld voor een e-mailadres. Als hier een e-mailadres wordt ingevuld dat niet voldoet aan de eisen, verschijnt de melding "Het veld E-mailadres is niet (goed) ingevuld. Voer een e-mailadres in." De tweede zin is nu verwarrend, omdat de gebruiker wel iets ingevuld heeft. Los dit op door de tekst aan te passen naar "Voer een geldig e-mailadres in".
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/contact.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties staat een invoerveld met het label "In de buurt van". In het veld staat als placeholdertekst "Postcode of plaats". Dit geeft aan wat er in dit veld ingevuld moet worden, maar verdwijnt zodra iemand begint met typen. Dit soort informatie moet zichtbaar blijven en mag daarom niet als placeholdertekst geplaatst worden.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite staat een formulier. Wanneer er een ongeldig e-mailadres wordt ingevuld in het veld "E-mailadres", verschijnt de foutmelding "Het veld E-mailadres is niet (goed) ingevuld. Voer een e-mailadres in.". Er wordt hier geen suggestie gegeven wat een geldig e-mailadres is. Een vergelijkbare situatie komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/contact/.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet getest


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://www.aveleijn.nl/ staat in het hoofdmenu een icoon van een huisje, die ook wordt gebruikt als link naar de homepage. Deze link heeft geen toegankelijkheidsnaam. Dit komt ook voor bij het icoon van een loep waarmee de zoekfunctie geopend kan worden. Van dit laatste icoon kan ook de status (in- of uitgeklapt) niet bepaald worden. Los dit op door het aria-expanded-attribuut toe te voegen en de waarde aan te passen afhankelijk van de status.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/wonen/wonen-met-24-uurs-zorg-voor-kinderen-en-jongeren staat na de link "Beeckesteijn (Almelo)" een lege link naar de pagina over het Bernadettebos. Deze link heeft geen toegankelijkheidsnaam. Los dit op door deze lege link te verwijderen.
Dit probleem met lege links komt ook vier keer voor op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/jaarverslagen, een keer op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie na de link "Twentse Zorgacademie" en één keer op pagina https://www.aveleijn.nl/over-ons/kwaliteit na de kop "2023".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties staan locaties met bij sommige locaties een kaart. Hierin staat steeds een afbeelding van een blauwe marker. Dit element kan toetsenbordfocus krijgen en is dus interactief. Het heeft echter geen toegankelijkheidsnaam. Ook kan de rol van dit element niet bepaald worden.
Dit probleem komt ook voor op andere pagina's met een kaart van OpenStreetMap, bijvoorbeeld op pagina https://www.aveleijn.nl/evenementen/20260425-ouderensoos-op-visite en https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staan tabbladen. In de code zijn hier radiobuttons voor aanwezig. Deze zijn echter verborgen door middel van `display:none`, waardoor ze ook voor hulpsoftware verborgen zijn. De rol van deze interactieve elementen kan nu niet bepaald worden. Hierdoor werken ze bijvoorbeeld ook niet met het toetsenbord.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/professionals/zorgaanbod/ondersteuning-voor-kinderen staat een iframe-element zonder title-attribuut. Hierdoor heeft de iframe geen toegankelijkheidsnaam en dat moet wel. Voeg een title-attribuut toe waarin aangegeven wordt dat het een video is en waar de video over gaat. Dit is ook een probleem onder succescriterium 1.1.1.
Dit probleem komt nogmaals voor bij de video op pagina https://www.aveleijn.nl/innovatie.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/werken-bij staat een select-element met het label "Aantal uren". Dit label is met een fieldset-legend combinatie aan het select-element gekoppeld, maar deze methode geeft het select-element geen toegankelijkheidsnaam, waardoor deze nu ontbreekt.

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan onder de kop "Bekijk de foto's" verschillende foto's. Deze hebben geen tekstalternatief. Deze foto’s zijn met een link te vergroten. Deze links hebben nu geen toegankelijkheidsnaam.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes onder de kop "Foto's".

Op pagina https://www.aveleijn.nl/nieuws/jongeren-van-beeckesteijn-en-de-houtsnip-dragen-bij-aan-carnavalsoptocht-oldenzaal staan vergrootbare foto's. Als één van deze foto's aangeklikt wordt, verschijnt de foto groot in beeld. In dit venster staan enkele interactieve elementen. De iconen op deze interactieve elementen hebben allemaal geen tekstalternatieven. Hierdoor hebben deze interactieve elementen geen toegankelijkheidsnaam. De rol van deze elementen kan op dit moment ook niet bepaald worden door hulpsoftware. Los dit bijvoorbeeld op door hier button-elementen te gebruiken.
Dit probleem komt ook voor bij de vergrootbare foto op pagina https://www.aveleijn.nl/locaties/t-veldhoes.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/aveleijn.nl/audit/
Geprint: 2026-02-27 00:43:33 v2.4-011