Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website AWVN
- Onderzoeker
- Sander, Swink; Mirjam, Swink
- Datum
- 29 juli 2024
- Opdrachtgever
- Algemene Werkgeversvereniging Nederland
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Algemene Werkgeversvereniging Nederland voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 31 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website awvn.nl is onderzocht tussen 15 en 19 juli 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.
Dit zijn de opvallendste bevindingen uit het onderzoek:
- Meerdere functionaliteiten zijn niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Dit maakt de website minder toegankelijk voor bezoekers die bijvoorbeeld voorleessoftware gebruiken.
- Er worden verschillende soorten formulieren gebruikt, die elk weer hun eigen problemen hebben. Dit maakt het voor meerdere groepen mensen lastig om deze formulieren in te vullen.
- Er zijn meerdere contrastproblemen gevonden. Dit maakt de website minder toegankelijk voor bijvoorbeeld kleurenblinden en slechtzienden.
- Er wordt veel gebruik gemaakt van aria-label. In sommige gevallen is dat overbodig (dit is niet in het rapport vermeld) en in andere gevallen leidt dat tot toegankelijkheidsproblemen. Het advies is om voorzichtig om te gaan met WAI-ARIA.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Algemene Werkgeversvereniging Nederland |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 7 | 13 | 0 |
2 Bedienbaar | 6 | 11 | 0 |
3 Begrijpelijk | 4 | 6 | 0 |
4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
Totaal | 19 | 31 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat links bovenin het logo van AWVN. Deze afbeelding heeft het tekstalternatief "Logo" en dat geeft niet duidelijk genoeg aan waarvan dit logo is. Wijzig dit naar "Logo AWVN". Dit levert ook problemen op voor succescriterium 2.4.4. Dit probleem komt ook voor bij het logo in het inlogformulier, maar daar is dit geen link.
Op alle webpagina's staat bovenin na de hoofdnavigatie een loep-icoon voor het tonen van de zoekfunctie. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Dit geldt ook voor de iconen die verschijnen als de zoekfunctie verschijnt (een ander loep-icoon en een icoon van een kruis). Zie ook succescriteria 2.4.4 en 4.1.2. Bij laatstgenoemd succescriterium staat een oplossingsvoorstel.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, bevindt zich na de zoekfunctie een icoon voor het openen en voor het sluiten van het menu. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Zie ook succescriteria 2.4.4 en 4.1.2.
Op alle webpagina's staat onderin een widget voor het aanmelden voor nieuwsbrieven. Als deze widget is geopend, staat hierin een icoon waarmee de widget geminimaliseerd kan worden. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.awvn.nl/ staat boven "Nieuwsoverzicht" een afbeelding van een affiche met onder andere de teksten "AI-Starterkit" en "Bits, Bots & Banen". Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Voeg dit toe, waarbij in ieder geval de genoemde teksten terugkomen. Zie ook succescriteria 2.4.4 en 4.1.2.
Als op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ onderdelen in de tijdlijn geopend zijn, is een icoon van een kruis zichtbaar. Dit functionele icoon heeft geen tekstalternatief. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan meerdere schakelaars bij "Andere nieuwsbrieven" (en waarschijnlijk ook bij "Uw nieuwsbrieven"). Deze functionele iconen hebben geen tekstalternatief. Hier zijn meer problemen mee, zie bijvoorbeeld succescriteria 2.1.1 en 4.1.2.
Op pagina https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/ staat een afbeelding van een diagram met het tekstalternatief "Grafiek bij maandbericht loonontwikkeling". Een deel van de informatie uit deze afbeelding staat ook op de pagina en dat is goed. Dit bevat echter niet alle informatie uit deze afbeelding. Voeg dit toe, bijvoorbeeld in een tabel.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ staat bovenin een afbeelding met de vijf clusters. Het tekstalternatief van deze afbeelding is "Dienstverlening AWVN" en dat geeft niet aan wat op de afbeelding staat, namelijk de namen van de clusters.
Onderaan op deze pagina, onder "Bekijk ook de andere clusters van onze dienstverlening" staan vier afbeeldingen van deze clusters. Al deze afbeeldingen zijn links en hebben allemaal het tekstalternatief "Dienstverlening AWVN". Dit geeft niet aan wat op de afbeelding staat en waar de links naartoe gaan. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/ staat een afbeelding van een medewerker met het tekstalternatief "AWVN dienstverlening". Dit geeft niet aan wat op deze afbeelding staat.
Op pagina https://www.awvn.nl/ staan meerdere decoratieve afbeeldingen die een tekstalternatief hebben. Bijvoorbeeld "maandbericht" onder "Nieuwsoverzicht" en "vraag van de week…". In veel gevallen beschrijft dit tekstalternatief de afbeelding niet goed, in andere gevallen is het een herhaling van de koptekst. Laat de alternatieve tekst weg, zodat ze genegeerd kunnen worden en consistent zijn met andere vergelijkbare afbeeldingen. Dit komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/.
Op alle pagina's staat onderaan in de code een afbeelding in een img-element met id="iH5m3M8wMwI8veksJf1tTeyFjCkZ8_E1W3dmVLKfwr7w". Deze afbeelding kan wel 'gezien' worden door hulpsoftware, zoals schermvoorleesprogramma's. Dit img-element mist een alt-attribuut, waardoor hulpsoftware mogelijk de bestandsnaam voorleest. Voeg hier het alt-attribuut toe met een lege waarde (alt=""), zodat hulpsoftware deze afbeelding kan negeren.
Op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ staat een verificatiemiddel van hCaptcha. De reeks afbeeldingen wordt niet op een alternatieve manier aangeboden, waardoor screenreadergebruikers het formulier niet kunnen verzenden. De suggestie van het plaatsen van een toegankelijkheidscookie wordt niet gezien als een vergelijkbaar alternatief.
In de PDF op pagina https://www.awvn.nl/app/uploads/2024/07/Organisatieadviseur-functiewaardering-Botlek-zuidwest.pdf staat rechtsboven het logo van AWVN. Deze informatieve afbeelding is niet gecodeerd (zie succescriterium 1.3.1 voor een toelichting) en dat betekent dat dit logo niet beschikbaar is voor blinde mensen. Zorg ervoor dat deze afbeelding op pagina 1 is gecodeerd en voorzien van een tekstalternatief zoals bijvoorbeeld "Logo AWVN". Let op: In de andere onderzochte PDF is dit logo ook niet gecodeerd, maar daar is wel een alternatief aanwezig in de eerste tekst op pagina 1. Dat kan ook een oplossing zijn in deze PDF.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina's https://www.awvn.nl/about-awvn/ en https://www.awvn.nl/vacatures/ worden video's getoond. Deze video's hebben een automatisch gegenereerde ondertiteling. Op een aantal plekken staan onjuiste woorden. Ook ontbreekt de interpunctie waardoor de zinnen moeilijk te begrijpen zijn. Maak een goede ondertiteling.
De automatische ondertiteling in de video op pagina https://www.awvn.nl/about-awvn/ gaat voor een groot deel goed, maar rond 0:24 en 0:59 is "AWVN" ondertiteld als "a wvn" en "a WPM".
In de video "Wij zijn AWVN" op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ ontbreekt vanaf 0:30 meerdere keren het woord "we", bijvoorbeeld na "inspireren" en "gidsen". Rond 0:44 is "vernieuwend werkgeven" ondertiteld als "vernieuwd werkgever". Rond 1:09 is "Wij zijn" ondertiteld als "bij zijn".
In de video "Hoe ziet de werkdag van…" komen ook fouten in de ondertiteling voor. Bijvoorbeeld rond 0:25 "hebben geen eigenlijk overal" en rond 1:02 staat "[Applaus]" in plaats van "Tot straks".
Ook in de video "En die van AWVN'er…" komen fouten in de ondertiteling voor. Bijvoorbeeld rond 0:45 "pak" in plaats van "pakken" en rond 1:45 "aan mij vn'ers zij hen" in plaats van "AWVN'ers zijn".
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/about-awvn/ staat een video waarin het logo en de contactgegevens aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien, mis je deze informatie. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie of laat alle informatie uitspreken door de voice-over, waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.
In de video's "Hoe ziet de werkdag van…" en "En die van…" op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ komt op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld "AWVN" aan het begin, de naam en functie van de persoon iets verderop en het logo plus slogan aan het eind. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/about-awvn/ staat een video waarin het logo en de contactgegevens aan het eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien, mis je deze informatie. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie of laat alle informatie uitspreken door de voice-over, waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.
In de video's "Hoe ziet de werkdag van…" en "En die van…" op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ komt op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld "AWVN" aan het begin, de naam en functie van de persoon iets verderop en het logo plus slogan aan het eind. Er ontbreekt een audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Gebruik een voice-over of extra audiospoor.
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als de website voor het eerst wordt bezocht, staat onderin een cookiemelding. De koptekst "Cookies" in deze melding is niet opgemaakt als kop. Maak hier een kop (bijvoorbeeld h2) van.
Als wordt ingelogd op de website, kan het dialoogvenster "Privacy statement" verschijnen. De koptekst "Privacy statement" is niet opgemaakt als kop. Maak hier een kop (bijvoorbeeld h2) van.
Op meerdere pagina's en plaatsen zijn woorden, zinnen en kopteksten opgemaakt met het strong- en/of em-element, bijvoorbeeld "bezoekadres" en "Telefoon 070 850 86 00" in de footer of "De transitievergoeding berekent u eenvoudig met deze rekentool." op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/. Het strong- en em-element zijn bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3).
Op pagina https://www.awvn.nl/about-awvn/ staan teksten die opgemaakt zijn met het strong-element, zoals de eerste alinea en de verschillende kopteksten "Founded in 1919" tot en met "Partner". Maak de eerste alinea op met CSS en verander de kopteksten naar echte koppen, bijvoorbeeld h2. Dit komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina's https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/ en https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/.
Bovengenoemde strong- en em-elementen kunnen ook voorkomen bij koppen die wel opgemaakt zijn als kop. Bijvoorbeeld "Voor de pers: woordvoering" op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/. Verwijder hier dit strong- of em-element.
Als in de cookiemelding de link "Meer informatie" is gekozen, verschijnen drie opties. Bij elke optie staat in het label-element een korte beschrijving (bijvoorbeeld "Optimale website" met daaronder een opsommingslijst. Vervolgens staat de tekst "Consequenties van deze keuze" met daaronder een opsommingslijst. Al deze content staat echter in één opsommingslijst, waardoor de relaties niet goed te bepalen zijn. Maak dit op een logische manier op en zet alle content na de beschrijving in een apart element die via aria-describedby is gekoppeld aan het invoerveld. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Op pagina's https://www.awvn.nl/ en https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/ staan onder bijvoorbeeld "Direct naar", "Noteer in uw agenda!" en "Recente nieuwsberichten" verschillende berichten. Bij sommige onderdelen staat hier een kop van niveau 4 (h4) boven een kop van niveau 3 (h3). Bijvoorbeeld "Inzet werkgevers CAO-seizoen 2024" en "Arbeidsvoorwaardennota 2024". Dit is geen goede kopstructuur. Wijzig deze koppen, zodat de relaties voor alle gebruikers duidelijk worden.
Op pagina https://www.awvn.nl/, onder "Nieuwsoverzicht", "Publicaties" en "Agenda" verschillende berichten. Hier staan ook teksten die kopteksten moeten worden, bijvoorbeeld "Banenafspraak: doelstelling in 2023 niet gerealiseerd". Dit geldt ook voor de teksten op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/, bijvoorbeeld "Oprichting AW-V" en "Sociaaleconomische context".
Op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ staat in het onderdeel "Sociaaleconomische context" een opsommingslijst die niet als echte opsommingslijst (ul- en li-elementen) is opgemaakt. In dit onderdeel is ook tekst onterecht opgemaakt met het em-element, namelijk "Geheugen van de polder. Arbeidsverhoudingen in vijftig tijdsbeelden". Dit probleem met opsommingslijsten komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/, in de onderdelen "Arbeidsvoorwaarden bij AWVN" en "Algemene informatie stagelopen bij AWVN".
Op pagina https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ staat een tabel. De cellen in de eerste rij zijn niet opgemaakt als tabelkoppen (th-elementen) en dat is wel nodig.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details zijn de labels in het formulier niet geassocieerd aan de bijbehorende invoervelden. Gebruik de for- en id-attributen om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details staat de tekst "Geslacht" met daaronder vier opties. Deze tekst is nu niet gekoppeld aan de groep keuzerondjes. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn bij de teksten filters "Thema's", "Berichttype" en "Datum" en de onderliggende opties. Ook op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ komt dit probleem voor, bij de teksten "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?", "Werken er 25 of meer werknemers in de onderneming?" en mogelijk meer.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details is de optie onder "Geslacht" visueel duidelijk, maar deze informatie is niet programmatisch te bepalen. Voeg bijvoorbeeld een visueel onzichtbare tekst toe als "Geselecteerd". Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan schakelaars bij de opties onder "Andere nieuwsbrieven" (en waarschijnlijk ook bij "Uw nieuwsbrieven"). Visueel is duidelijk welke schakelaar bij welke optie hoort, maar dat is niet programmatisch te bepalen. Zie ook succescriteria 2.1.1 en 4.1.2.
De PDF op pagina https://www.awvn.nl/app/uploads/2024/07/Organisatieadviseur-functiewaardering-Botlek-zuidwest.pdf is voorzien van codes of tags, waardoor hulpsoftware het document kan interpreteren en presenteren aan de gebruiker. Dat is goed gedaan, maar hier zijn nog wel een paar problemen mee.
Bij succescriterium 1.1.1 is al benoemd dat het logo op pagina 1 niet is gecodeerd en geen alternatief heeft. Let op: op vervolgpagina's is het beter om dit logo niet te coderen.
De kopteksten "Over AWVN" tot en met "Vragen?" zijn niet opgemaakt als koppen (h1, h2, h3 etc.) en dat is wel nodig. Let op: deze teksten zijn nu onderdeel van de alinea. Geef in het brondocument (MS Word) een harde enter in plaats van een zachte.
Advies: Dit document bevat meerdere lege alinea's. Dit zorgt voor een suboptimale leeservaring, dus het is beter om deze lege alinea's te verwijderen en witruimtes te creëren via opmaak in MS Word.
De PDF op pagina https://www.awvn.nl/download/143596/?tmstv=1721129686&page=143596 is ook voorzien van codes of tags. Ook hier zijn nog een aantal problemen mee.
De tekst in de footer "Progress through innovative employment" komt nergens terug in de codes. Gebruikers van hulpsoftware missen daardoor deze informatie. Zorg ervoor dat deze tekst één keer en op een logische plek is gecodeerd.
De tekst "AWVN General Terms and Conditions May 2023" bovenaan op pagina 1 is niet gecodeerd als kop (h1), maar als alinea. Wijzig dit naar een h1-kop en wijzig alle huidige h1-koppen naar een kop van een lager niveau (h2).
Paragraaf 6.1 op pagina's 1 en 2 is in de codes verdeeld in twee alinea's en dat hoort niet. Dit komt ook voor bij paragraaf 11.1 op pagina's 2 en 3. Maak dit op als één alinea.
De lijst "a.", "b." en "c." onder paragraaf 13.2 is niet gecodeerd als opsommingslijst (L, LI en LBody). Maak hier een opsommingslijst van.
Advies: De punten onder elke kop zijn nu opgemaakt als alineatekst. Het zou beter zijn om hier opsommingen van te maken, zodat direct duidelijk is hoeveel onderdelen elke kop heeft.
Advies: Na paragrafen 12.2 en 15.2 staan lege alinea's. Dit zorgt voor een suboptimale leeservaring, dus het is beter om deze lege alinea's te verwijderen.
Advies: Op pagina's https://www.awvn.nl/, https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/, https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details en https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan lege koppen. Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers die via de koppenstructuur navigeren. Deze lege koppen kunnen daarom beter verwijderd worden.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: Op pagina's https://www.awvn.nl/ en https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/ staan onder bijvoorbeeld "Direct naar", "Noteer in uw agenda!" en "Recente nieuwsberichten" verschillende berichten. De volgorde van de koppen en afbeeldingen is in principe niet logisch, maar omdat deze in een a-element met een duidelijk aria-label zitten, is dit in de praktijk geen probleem. Zie echter wel succescriterium 1.3.1.
Iets vergelijkbaars komt voor op https://www.awvn.nl/, onder "Nieuwsoverzicht", "Publicaties" en "Agenda", maar daar zijn geen koppen gebruikt. Zie echter wel succescriterium 1.3.1. Iets vergelijkbaars komt voor op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staat de instructie "Groen is ja, rood is nee.". Dit is informatie die afhankelijk is van zintuiglijke kenmerken en kan daardoor gemist worden door bijvoorbeeld een blinde gebruiker. Verwijs bijvoorbeeld ook naar de positie van de schakelaar, want die verschilt ook.
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina's https://www.awvn.nl/service-contact/, https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/, https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/, https://www.awvn.nl/vacatures/ en https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details staan invoervelden waar bezoekers eigen gegevens moeten invoeren. HTML5-invoervelden die informatie over de gebruiker vragen, zoals naam, adres en geboortedatum, moeten een juist autocomplete-attribuut hebben. Op pagina https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes staat meer informatie over welke velden een autocomplete-attribuut nodig hebben en welke dat moet zijn.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: Op pagina https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ staat een afbeelding van het dataportaal. In deze afbeelding, meer specifiek in het diagram, wordt alleen kleur gebruikt om informatie over te brengen. In de context van deze pagina is echter geoordeeld dat het niet nodig is om de informatie uit deze afbeelding te kunnen zien en is het niet afgekeurd. Wel zou het goed zijn om dit nader te laten onderzoeken en aan te passen.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als de website voor het eerst wordt bezocht, staat onderin een cookiemelding. In de knop "Akkoord" heeft de witte tekst een te laag contrast van 3,1:1 op de lichtblauwe achtergrond (HEX #0496FF), waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit komt vaker voor, hieronder volgen enkele verschillende voorbeelden.
Op alle pagina's staat onderin de witte tekst "Aanmelden nieuwsbrieven" en als dit venster is geopend, de tekst "Aanmelden" op een lichtblauwe achtergrond (HEX #0496FF). De contrastratio is hier 3,1:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ bij de link "Stuur ons uw vraag" en de knop "Versturen". Dit geldt ook voor de knop "Versturen" op https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ en andere pagina's met formulieren.
Als het formulier op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ is verstuurd, verschijnt de melding "Er is een e-mail naar het opgegeven e-mailadres verstuurd...". Deze witte tekst heeft een contrastratio van 3,1:1 op de lichtblauwe achtergrond (HEX #0496FF) waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op alle webpagina's staat bovenin naast het hoofdmenu een link voor het openen van de zoekfunctie. Als deze is geopend, staat in het zoekveld de tekst "Waar bent u naar op zoek?"(HEX #9696C8) op een witte achtergrond. De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
In het inlogformulier op alle webpagina's staan de grijze teksten "Mij onthouden" en "Hulp nodig bij het aanmelden" (HEX #777777) op een witte achtergrond. De contrastratio is 4,4:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/ staat de lichtblauwe tekst "Algemene Werkgeversvereniging Nederland" (HEX #0496FF) op een donkerblauwe achtergrond (HEX #2E2E91). De contrastratio is hier 3,6:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.awvn.nl/agenda/.
Op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ staat de lichtblauwe tekst "Over AWVN" (HEX #0496FF) op een lichtgrijze achtergrond (HEX #F4F4F9). De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina's https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ en https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/.
Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/, https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ en https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/ - staat vlak boven de footer een caroussel met verschillende medewerkers. De functie van een medewerker is grijze tekst (HEX #A9AAAE) op een lichtgrijze achtergrond (HEX #F2F3F9). De contrastratio is hier 2,1:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ staan witte teksten op verschillende achtergrondafbeeldingen. De contrastratio is niet overal voldoende. Bijvoorbeeld 2,9:1 bij delen van de tekst "Wet op de CAO van kracht". Los dit op door een donkerder achtergrond of een schaduw om de teksten.
Op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ kunnen rode foutmeldingen (HEX #F11F1F) verschijnen op een paarse achtergrond (HEX #2E2E91). De contrastratio is hier 2,6:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/.
Op pagina https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ kunnen ook rode foutmeldingen (HEX #F11F1F) verschijnen, maar nu op een witte achtergrond. De contrastratio is hier 4,2:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details, maar daar is het witte tekst op een rode achtergrond.
Op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ kunnen ook rode foutmeldingen (HEX E15D5D) verschijnen op een witte achtergrond. De contrastratio is hier 3,5:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ staat onder het uitklapbaar onderdeel "Solliciteren" een formulier. Na "Uploaden CV en motivatie…" staat de witte tekst "Selecteer bestanden" op een grijze achtergrond (HEX #808080). De contrastratio is hier 3,9:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Onder de bovengenoemde tekst op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ staat de grijze tekst "Toegestane bestandstypen…" (HEX #808080) op een paarse achtergrond (HEX #2E2E91). De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details staan ingevoerde gegevens in de invoervelden. De contrastratio tussen de grijze tekst (HEX #7F7F7F) en de witte achtergrond is 4,0:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Bij "Geslacht" heeft de geselecteerde optie witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (HEX #0496FF). De contrastratio is hier 3,1:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Advies: Als op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn een filter wordt geactiveerd, kunnen bepaalde opties gedeactiveerd worden. De tekstkleur verandert dan naar grijs (HEX #999999) en dat heeft een contrastratio van slechts 2,8:1 op de witte achtergrond. Omdat dit inactieve componenten zijn, gelden hiervoor geen contrasteisen. Wel zou het goed zijn om de contrastratio te verhogen, zodat ook mensen met een visuele beperking deze opties nog kunnen zien.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels ingezoomd wordt tot 200%, verdwijnt op alle webpagina's in de geopende cookiemelding (als op "Meer informatie" wordt geklikt) het bovenste deel van de content in deze melding buiten beeld. Het gaat onder andere om de beschrijvingen van de drie opties en het eerste deel van de toelichtingen. Er zijn ook geen manieren om de missende content te kunnen bekijken.
Wanneer bij een schermbreedte van 1280 pixels ingezoomd wordt tot 200%, verdwijnen de onderdelen in het bovenste menu: "Data & Tools", "Lid worden van de AWVN" en "Translate". Dit is verlies van functionaliteit.
Wanneer bij een schermbreedte van 1280 pixels ingezoomd wordt tot 200%, komen op pagina https://www.awvn.nl/ delen van de content over elkaar heen te staan. Bijvoorbeeld "Arbeidsvoorwaardennota" onder "Direct naar". De tekst wordt daardoor slecht of niet leesbaar. Dit komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels ingezoomd wordt tot 200%, verdwijnt op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ een deel van de content links en rechts buiten beeld. De content aan de rechterkant kan wel bereikt worden door te scrollen, maar dat geldt niet voor de content aan de linkerkant. Zie ook succescriterium 1.4.10.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ staan onder "Bekijk ook de andere clusters van onze dienstverlening" vier afbeeldingen van tekst. Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst als HTML wordt geplaatst en niet in een afbeelding. Zij kunnen tekst in HTML namelijk met een eigen stylesheet naar hun wensen opmaken, terwijl tekst in een afbeelding niet aanpasbaar is. Plaats de links indien mogelijk als platte tekst of voeg een toegankelijk alternatief toe. Let op: het toevoegen van een alternatieve tekst zoals beschreven in succescriterium 1.1.1 is niet voldoende om te voldoen aan dit succescriterium. Vergelijkbare afbeeldingen komen ook op andere pagina's voor, bijvoorbeeld op https://www.awvn.nl/dienstverlening/. Daar is echter dezelfde tekst ook als 'echte' tekst aanwezig, wat een toegankelijk alternatief is.
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels ingezoomd wordt tot 400%, verdwijnt op alle webpagina's in de geopende cookiemelding (als op "Meer informatie" wordt geklikt) het bovenste deel van de content in deze melding buiten beeld. Het gaat onder andere om de eerste optie en een deel van de toelichtingen. Er zijn ook geen manieren om de missende content te kunnen bekijken.
Wanneer bij een schermbreedte van 1280 pixels ingezoomd wordt tot 400%, verdwijnen de onderdelen in het bovenste menu: "Data & Tools", "Lid worden van de AWVN" en "Translate". Dit is verlies van functionaliteit.
Wanneer bij een schermbreedte van 1280 pixels ingezoomd wordt tot 400%, komen op pagina https://www.awvn.nl/ delen van de content buiten beeld te staan. Bijvoorbeeld "Arbeidsvoorwaardennota" onder "Direct naar". De tekst wordt daardoor slecht of niet leesbaar. Let op dat horizontaal scrollen voor dit succescriterium niet is toegestaan. Op het moment van dit onderzoek gaat het wel goed op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/, maar ook hier kan dit een probleem worden bij langere woorden.
Op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn komt het rechter deel van de content buiten beeld te staan. Dit is wel bereikbaar door horizontaal te scrollen, maar dat is voor dit succescriterium niet toegestaan.
Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/service-contact/ en https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ - staat onderaan een knop "Help". Deze knop staat boven "Aanmelden nieuwsbrief", waardoor laatstgenoemde content niet volledig leesbaar is.
Als de knop "Help" wordt geopend, verschijnt een chatvenster waarbij het linkerdeel niet beschikbaar is. Let op dat horizontaal scrollen voor dit succescriterium geen oplossing is.
Op pagina's https://www.awvn.nl/, https://www.awvn.nl/service-contact/, https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ en https://www.awvn.nl/vacatures/ staan invoervelden met daarin placeholder-teksten. Het laatste deel van lange teksten vallen weg achter de rand van het invoerveld. Dit is verlies van informatie.
Op pagina https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ is de tabel bij een zoomniveau van 400% gewijzigd naar een responsieve versie. Dat is op zich goed, maar het probleem is dat content in afzonderlijke tabelcellen leesbaar moet zijn zonder horizontaal te scrollen en dat is nu niet het geval.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat bovenin naast het hoofdmenu een link voor het openen van de zoekfunctie. Als deze is geopend, staat in het zoekveld een icoon van een loep, waarmee de zoekopdracht uitgevoerd kan worden (HEX #9696C8) op een witte achtergrond. De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn.
Op alle webpagina's staat bovenin ook een link waarmee een inlogvenster getoond kan worden. Als hierin "Mij onthouden" en "Hulp nodig..." de toetsenbordfocus krijgen, verschijnt een blauwe rand (HEX #B1E8F7) met een contrastratio van 1,3:1 op wit. Als "Volgende" de focus krijgt, verschijnt een andere blauwe rand (HEX #86DBF3) met een contrastratio van 1,6:1 op wit. Dit moet minimaal 3,0:1 zijn.
Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/service-contact/ en https://www.awvn.nl/agenda/ - staat onderaan een knop "Help". Als deze wordt geopend, verschijnt een chatvenster. De grijze randen van de invoervelden(HEX #D8DCDE) in dit venster hebben een contrastratio van 1,4:1 op de witte achtergrond waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
In het hierboven genoemde chatvenster bevindt zich ook een link "zendesk". Als deze de toetsenbordfocus krijgt, verschijnt een blauwe rand (#CCD8EA). Deze heeft een een contrastratio van 1,4:1 op wit waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn staan onder "Thema's" en "Berichttype" meerdere selectievakjes. De lichtgrijze randen (HEX #E0E0E0) hebben een contrastratio van 1,2:1 op de witte achtergrond waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ staat onder andere in de invoervelden bij "Geboortedatum medewerker" en "Datum in dienst" een icoon van een kalender. Dit interactieve icoon (HEX #94ACB6) heeft een contrastratio van 2,3:1 op de witte achtergrond waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ staat een formulier. Wanneer hier goede gegevens worden ingevoerd, verschijnt een groen vinkje (HEX #00B1A3). De contrastratio ten opzichte van de witte achtergrond is 2,7:1 waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan verschillende schakelaars onder "Andere nieuwsbrieven" (en mogelijk ook onder "Uw nieuwsbrieven"). Als een schakelaar 'aan' staat, is de achtergrondkleur groen (HEX #00B1A3). De contrastratio ten opzichte van de witte achtergrond is 2,7:1 waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Advies: Op pagina https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ staat een afbeelding van het dataportaal. In deze afbeelding zijn meerdere contrastproblemen gevonden. In de context van deze pagina is echter geoordeeld dat het niet nodig is om de informatie uit deze afbeelding te kunnen zien en is het niet afgekeurd. Wel zou het goed zijn om deze contrastproblemen nader te laten onderzoeken en aan te passen.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: Op pagina https://www.awvn.nl/, onder "Direct naar" en op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/, onder "Recente nieuwsberichten" staan teksten binnen kaders. Bij de testresolutie van 1280 x 1024 pixels blijven de huidige teksten leesbaar bij de ingestelde tekstafstanden. Let erop dat dit wel een probleem kan worden als hier andere en langere teksten in staan. Zie ook succescriteria 1.4.4 en 1.4.10, waar dit soms wel een probleem is.
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat bovenin een hoofdmenu. Als de muis hierover wordt bewogen, verschijnt nieuwe content, namelijk de subonderdelen van de menu-items. Deze content valt ook over de inhoud van de pagina. Deze extra content die verschijnt moet aan drie voorwaarden voldoen. De content is niet af te sluiten op de manier die vereist is voor dit succescriterium. Dit wil zeggen dat het niet mogelijk is om de content te laten verdwijnen zonder de muis te verplaatsen. Een oplossing kan zijn om dit mogelijk te maken met de Escape-toets.
Let op: Momenteel zijn de subonderdelen niet zichtbaar te maken met het toetsenbord (zie succescriterium 2.1.1). Als dat probleem wordt opgelost, moet het ook bij focus aan dit succescriterium voldoen.
Op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ staan tooltips bij onder andere "Datum uit dienst" en "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?". Als de muis hierover wordt bewogen, verschijnt nieuwe content, namelijk een uitleg. Deze content is niet 'af te sluiten op de manier die vereist is voor dit succescriterium en niet 'aanwijsbaar' (hover met de muisaanwijzer), omdat hier niet met de muis over de tekst bewogen kan worden.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat bovenin een hoofdnavigatie. Met de muis kunnen de subonderdelen van de navigatie getoond worden, maar dit is niet mogelijk met alleen het toetsenbord. Zorg ervoor dat ook toetsenbordgebruikers bij deze subonderdelen kunnen komen.
Op alle webpagina's staat bovenin naast de hoofdnavigatie een loep-icoon voor het tonen van de zoekfunctie. Als deze zoekfunctie getoond wordt, verschijnt onder andere een icoon van een kruis. Dit is niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen, waarschijnlijk doordat het geen button-element is. De enige mogelijkheid om de zoekfunctie te sluiten is om terug te navigeren naar de link die de zoekfunctie toont en dat is geen vergelijkbare ervaring. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, zijn op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn de filteropties verborgen achter de kop "Filters". Dit is niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen. Zie ook succescriterium 4.1.2 voor aanvullende problemen.
Als je bent ingelogd, wijzigt de link voor het inloggen naast het hoofdmenu en toont het de tekst "Welkom, [Voornaam]". Deze link - en daarmee ook de onderliggende onderdelen - is dan niet meer met het toetsenbord te bereiken en te bedienen. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op alle webpagina's staan vlak boven footer vijf iconen na "Deel dit artikel via:". Deze interactieve iconen zijn niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ staat een tijdlijn-filter (schuifbalk) die niet via het toetsenbord te bedienen is. De onderdelen in de tijdlijn kunnen met de muis geopend worden, maar dit kan niet met het toetsenbord.
Op pagina's https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ en https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/ staat links op het scherm een interactief element "Leeswijzer". Deze is niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina's https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/, https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details en https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan invoervelden die niet bedienbaar zijn met het toetsenbord. Dit komt waarschijnlijk omdat ze verborgen zijn. Het gaat op de eerstgenoemde pagina om de opties bij "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?", op de tweede pagina om de opties onder "Geslacht" en op de derde pagina om de schakelaars bij "Andere nieuwsbrieven" (en waarschijnlijk ook "Uw nieuwsbrieven").
Op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ staat een verificatiemiddel van hCaptcha. In bepaalde gevallen moeten twee dezelfde objecten geselecteerd worden. Dit is niet mogelijk met alleen het toetsenbord. De suggestie van het plaatsen van een toegankelijkheidscookie wordt niet gezien als een vergelijkbaar alternatief.
Advies: Als wordt ingelogd op de website, kan het dialoogvenster "Privacy statement" verschijnen. Hierin staat ook het interactieve element "sluit". Dit is niet met het toetsenbord te bereiken en te bedienen. Dit wordt echter niet afgekeurd, omdat er een alternatief is via de Escape-toets. Wel kan dit beter aangepast worden, bijvoorbeeld door er een button-element van te maken. Zie ook succescriterium 4.1.2.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina's https://www.awvn.nl/about-awvn/ en https://www.awvn.nl/vacatures/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld "M" voor het dempen van het geluid en "K" voor het pauzeren van de video. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube-video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/, https://www.awvn.nl/about-awvn/ en https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ - staat onderaan, vlak boven de footer een caroussel met medewerkers, die na elke paar seconden een nieuw beeld laat zien. Deze content gaat dusdanig snel voorbij, dat sommige bezoekers moeite hebben met het lezen of bedienen van deze content. Een mogelijkheid om dit op te lossen is door een pauzeknop toe te voegen. Let op: deze knop moet volledig toegankelijk zijn.
Op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ staat een formulier met het verificatiemiddel van hCaptcha. Als deze captcha wordt ingevuld en vervolgens ongeveer 2 minuten geen activiteit is, verdwijnt de verificatie en moet deze opnieuw ingevuld worden. Dit is een tijdslimiet die niet aangepast kan worden.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/, https://www.awvn.nl/about-awvn/ en https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ - staat onderaan, vlak boven de footer een caroussel met medewerkers, die na elke paar seconden een nieuw beeld laat zien. Deze carrousel kan niet gestopt, gepauzeerd of verborgen worden. Bij sommige mensen kan de beweging misselijkheid veroorzaken. Voor mensen met bijvoorbeeld een cognitieve beperking kan het lastig zijn omdat zij zich tijdens het lezen niet kunnen concentreren op de tekst, door de beweging op het scherm. Zorg dat bezoekers de carrousel kunnen stoppen of pauzeren of verwijder de carrousel in z’n geheel.
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke webpagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Bezoekers die de website met een toetsenbord en/of hulpsoftware bedienen, moeten op elke pagina langs dezelfde onderdelen gaan voordat ze bij de inhoud van de pagina zijn. Dit is op te lossen door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus erop komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.
Advies: Op de webpagina's zijn landmarks gebruikt. Dit kan voor sommige gebruikers ook een manier zijn om herhalende content over te slaan. Om dit goed te laten werken, moet de unieke content in een main-landmark staan, maar deze ontbreekt. Let op: landmarks zijn niet voor alle mensen te gebruiken, dus dit zou niet de enige manier moeten zijn. Zorg in ieder geval voor een goede skiplink en voeg eventueel aanvullend een main-landmark toe om de unieke content.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De PDF op pagina https://www.awvn.nl/app/uploads/2024/07/Organisatieadviseur-functiewaardering-Botlek-zuidwest.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat de titel van het document wordt getoond in plaats van de bestandsnaam.
De PDF op pagina ttps://www.awvn.nl/download/143596/?tmstv=1721129686&page=143596 heeft wel een titel in de eigenschappen: "Microsoft Word - Algemene voorwaarden 2017 definitief- engels". Deze titel is echter niet duidelijk genoeg. De toevoeging "Microsoft Word" doet namelijk vermoeden dat het een Word-document is, maar het is een PDF. Verder zou het beter zijn om de titel te vertalen naar het Engels.
Advies: De pagina's https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details en https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters zijn eigenlijk te zien als één pagina met twee verschillende parameters. In dat geval hoeven ze geen unieke titel te hebben. Beide hebben de paginatitel "Uw profiel - AWVN". Deze titel kan echter beter wel aangepast worden en duidelijker aangeven wat het onderwerp of doel is. Bijvoorbeeld "Uw persoonlijke gegevens - AWVN" en "AWVN-nieuwsbrieven - AWVN".
Advies: De meeste paginatitels eindigen met " | AWVN" en dat is goed. De pagina's https://www.awvn.nl/service-contact/, https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/ en https://www.awvn.nl/vacatures/ missen dit.
Verder zijn er andere pagina's waar niet " | AWVN" in de paginatitel staat, maar " - AWVN". Dit laatste kan beter gewijzigd worden, omdat dit vaak wordt voorgelezen als "minteken AWVN".
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's komt de toetsenbordfocus ook terecht op een onzichtbaar (mobiele) menu, soms ook pas na een deel van de unieke content. De focus mag niet terechtkomen op onzichtbare elementen. Bijvoorbeeld op pagina's https://www.awvn.nl/, https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ en https://www.awvn.nl/agenda/.
Op alle webpagina's komt de toetsenbordfocus na de knop "Terug naar boven" terecht op meerdere onzichtbare links, onder andere voor nieuwsbrieven. Dit is niet de bedoeling.
Als na het hoofdmenu wordt gekozen voor "Inloggen" verschijnt een dialoogvenster. De toetsenbordfocus gaat hier direct naartoe en dat is goed. Het probleem is echter dat de focus ook terecht kan komen op de onderliggende pagina en dat is niet toegestaan. Zorg ervoor dat de focus in het dialoogvenster blijft. Dit levert ook problemen op voor succescriterium 2.4.7.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, bevindt zich een icoon voor de zoekfunctie na het logo. Als deze geopend wordt, komt de focus eerst op het menu erachter en dat is niet logisch. De focus moet direct naar het zoekveld gaan.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, bevindt zich bovenaan een icoon voor het hoofdmenu na de zoekfunctie en het logo. Als dit hoofdmenu is gesloten, komt de toetsenbordfocus alsnog terecht op de verborgen onderdelen in dit hoofdmenu en dat is niet de bedoeling.
Als het menu vervolgens is geopend, gaat de toetsenbordfocus daar direct naartoe en dat is goed. Na het laatste onderdeel in dit menu, blijft het menu de onderliggende pagina bedekken en gaat de focus verder op de onderliggende pagina. Dat is niet de bedoeling. Geef de gebruiker de mogelijkheid om het menu te sluiten na het laatste onderdeel of laat het menu automatisch sluiten als de focus eruit gaat. Dit levert ook problemen op voor succescriterium 2.4.7.
Als wordt ingelogd op de website, kan het dialoogvenster "Privacy statement" verschijnen. Dit venster overlapt de onderliggende pagina, maar de toetsenbordfocus kan wel op de onderliggende pagina komen. De focus begint ook op die onderliggende pagina. Zorg ervoor dat de focus direct naar het dialoogvenster gaat en ook daar in blijft. Zie ook succescriterium 2.4.7.
Op pagina's https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ en https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/ staat links in het scherm een leeswijzer. Als deze is geopend en als de toetsenbordfocus daarin zit, kan de focus verdergaan op de onderliggende pagina terwijl de leeswijzer nog geopend is. Dit is niet de bedoeling.
Op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ kan de toetsenbordfocus terechtkomen op links in de tijdlijn die verborgen zijn en dat is niet de bedoeling. Zie ook succescriterium 2.4.7.
Als op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn door de zoekresultaten wordt gegaan, worden nieuwe resultaten ingeladen. De focus komt echter niet op de nieuw verschenen resultaten, maar gaat verder naar de footer. De enige manier om naar de resultaten te gaan, is via Shift+Tab, maar dan worden eerst steeds andere resultaten geladen.
Op pagina https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ staat een formulier. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex met de waarde "1" op de inputvelden. Daardoor ontstaat een onlogische focusvolgorde, want de focus begint in het formulier. Verwijder dit attribuut en zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is wanneer men met het toetsenbord navigeert. Dit komt ook voor bij de inputvelden op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/, maar daar lijkt het geen effect te hebben op de focusvolgorde.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat links bovenin het logo van AWVN. Deze afbeelding heeft het tekstalternatief "Logo" en dat geeft niet duidelijk genoeg aan waar deze link naartoe gaat. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.5.3.
Op alle webpagina's staat bovenin na de hoofdnavigatie een loep-icoon. Dit is een link zonder naam en daardoor is het doel van deze link niet duidelijk. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 4.1.2.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, bevindt zich na de zoekfunctie een icoon voor het openen en voor het sluiten van het menu. Deze link heeft geen naam en daardoor geen duidelijk linkdoel. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 4.1.2.
Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ en https://www.awvn.nl/about-awvn/ - staat een carrousel met verschillende medewerkers. De naam van de medewerker is een link. Hierbij is de visueel zichtbare tekst (de naam van de medewerker) geen onderdeel van de toegankelijke naam van de link. Die is namelijk in alle gevallen "Gerelateerde adviseur naam". Dit betekent dat het doel van deze links niet duidelijk is. Dit geldt in sommige gevallen ook voor de afbeelding. Dit komt ook voor als er slechts één medewerker is, bijvoorbeeld op pagina https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/. Zie ook succescriterium 2.5.3.
Op pagina's https://www.awvn.nl/about-awvn/, boven "Short animation…" en op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/, onder "Tools voor het ontwikkelen" staat een lijst met downloadbare bestanden. Deze hebben visueel een beschrijving, datum en de tekst "download". De naam van deze links is steeds "download". Het doel van deze links is daarom niet duidelijk. Zie ook succescriterium 2.5.3.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/ staan in de uitklapbare onderdelen "Arbeidsmarkt" tot en met "Arbeidsvoorwaarden" afbeeldingen die ook links zijn. De naam van deze links is in alle gevallen "Dienstverlening AWVN", waardoor het doel van de links niet duidelijk is. Zie ook succescriterium 2.5.3. Het advies is om de link bij deze afbeeldingen te verwijderen, omdat er ook al een andere link aanwezig is.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/ staan in de uitklapbare onderdelen "Arbeidsmarkt" tot en met "Arbeidsvoorwaarden" verschillende links met de linktekst "Lees verder". Deze links hebben geen context met de content erboven, waardoor het doel van deze links niet duidelijk is. Wijzig dit, bijvoorbeeld door een andere linktekst, een onzichtbare tekst, een title of een aria-label. Let op: In het laatste geval moet de visueel zichtbare tekst ook onderdeel zijn van het aria-label, liefst vooraan. Een vergelijkbaar probleem is te vinden in de tabel op pagina https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/. Hier staan meerdere links met de linktekst "Meer". Hiervan is het doel ook niet duidelijk.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ staat onderaan, onder "Bekijk ook de andere clusters van onze dienstverlening" vier afbeeldingen van clusters. Al deze afbeeldingen zijn links en hebben allemaal het tekstalternatief "Dienstverlening AWVN". Dit geeft niet aan waar de links naartoe gaan. Zie ook succescriterium 1.1.1.
Op pagina https://www.awvn.nl/ staat boven "Nieuwsoverzicht" een afbeelding met onder andere de teksten "AI-Starterkit" en "Bits, Bots & Banen". Deze link heeft geen naam, waardoor het doel van de link niet duidelijk is. Zie ook succescriterium 4.1.2.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Naast het volgen van links zijn alle webpagina's ook te vinden via de zoekmachine. Dat is goed gedaan. Het probleem is echter dat de PDF-documenten op pagina's https://www.awvn.nl/download/143596/?tmstv=1721129686&page=143596 en https://www.awvn.nl/app/uploads/2024/07/Organisatieadviseur-functiewaardering-Botlek-zuidwest.pdf niet gevonden kunnen worden via deze zoekmachine. Zorg dat deze ook vindbaar zijn via de zoekmachine.
Advies: De pagina's https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details en https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters zijn eigenlijk te zien als één pagina met twee verschillende parameters en dan geldt dat deze pagina niet te vinden is via de zoekmachine. Het zou goed zijn om ze wel als losse zoekresultaten te kunnen vinden, omdat de inhoud wel anders is.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Bij succescriterium 2.4.3 zijn problemen benoemd met onder andere de zoekfunctie, het menu bij een ingezoomd of klein scherm, de leeswijzer en meer. In deze gevallen zorgen die problemen ervoor dat de toetsenbordfocus niet overal zichtbaar is. Zie succescriterium 2.4.3 voor een toelichting.
Als wordt ingelogd op de website, kan het dialoogvenster "Privacy statement" verschijnen. Dit venster overlapt de onderliggende pagina, maar de toetsenbordfocus kan wel op de onderliggende pagina komen. De focus is dan niet altijd zichtbaar. Zie ook succescriterium 2.4.3.
Op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ is de focus op "Ja, ik ga akkoord" niet zichtbaar.
Op pagina's https://www.awvn.nl/about-awvn/ en https://www.awvn.nl/vacatures/ is de focus op de video's niet zichtbaar.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details is de focus niet zichtbaar op de selectievelden bij "Titulatuur (voor)" en "Titulatuur (achter)".
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/vacatures/ staat onder "Solliciteren" een formulier met de knop "Selecteer bestanden". Deze knop heeft de naam ", " vanwege het aria-label. Wijzig of verwijder dit aria-label, zodat de naam overeenkomt met de visueel zichtbare tekst.
Op meerdere pagina's - waaronder https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ en https://www.awvn.nl/about-awvn/ - staat een carrousel met verschillende medewerkers. De naam van de medewerker is een link. Hierbij is de visueel zichtbare tekst (de naam van de medewerker) geen onderdeel van de toegankelijke naam van de link. Die is namelijk in alle gevallen "Gerelateerde adviseur naam". Dit betekent dat de zichtbare tekst niet gebruikt kan worden om de link te bedienen met spraakbedieningssoftware. Dit geldt in sommige gevallen ook voor de afbeelding. Dit komt ook voor als er slechts één medewerker is, bijvoorbeeld op pagina https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina's https://www.awvn.nl/about-awvn/, boven "Short animation…" en op pagina https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/, onder "Tools voor het ontwikkelen" staat een lijst met downloadbare bestanden. Deze hebben visueel een beschrijving, datum en de tekst "download". De naam van deze links is steeds "download". De zichtbare tekst, zoals de beschrijving, kan nu niet gebruikt worden met spraakbedieningssoftware. Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina https://www.awvn.nl/dienstverlening/ staan in de uitklapbare onderdelen "Arbeidsmarkt" tot en met "Arbeidsvoorwaarden" afbeeldingen die ook links zijn. De visueel zichtbare tekst, bijvoorbeeld "arbeidsmarkt" komt niet overeen met de naam van deze links, want die is in alle gevallen "Dienstverlening AWVN". Zie ook succescriterium 2.4.4.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de eigenschappen van PDF https://www.awvn.nl/download/143596/?tmstv=1721129686&page=143596 is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Nederlands in plaats van Engels Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn staan filteropties onder "Datum" met de placeholder-teksten "Start date" en "End date". Deze teksten zijn in een andere taal. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door in de omliggende HTML-code het volgende toe te voegen: lang="en". Beter is het nog om deze teksten te vertalen naar het Nederlands, zodat hier geen taalwisseling nodig is.
De taal van pagina https://www.awvn.nl/about-awvn/ is Nederlands en dat is goed, omdat onder andere de navigatie en footer in het Nederlands zijn. De content vanaf "General employers’ association AWVN" tot en met "If you want to know more about AWVN, please contact" is echter Engelstalig. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door in de omliggende HTML-code het volgende toe te voegen: lang="en".
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn in de filters een datum wordt ingevoerd in één van de datumvelden, wordt de toetsenbordfocus zonder waarschuwing verplaatst naar de browserbediening. Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van een knop waarmee bezoekers zelf het filteren controleren of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een "live-region" waar je aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd (via hulpsoftware).
Let op: Momenteel zijn de selectievelden onder "Thema's" en "Berichttype" niet met het toetsenbord te bedienen en daarom ook niet te testen voor dit succescriterium. Hier kunnen problemen ontstaan als deze wel met het toetsenbord te bedienen zijn.
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ de formuliervelden niet of niet goed zijn ingevuld, verschijnt bij meerdere velden meldingen als 'Dit veld is verplicht.' Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld "bericht" is niet ingevuld’. Het is wel goed gedaan dat de meldingen zijn gekoppeld aan de betreffende invoervelden. Dit probleem komt ook voor op pagina's https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ en https://www.awvn.nl/vacatures/.
Het formulier op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ maakt alleen gebruik van HTML5-veldcontroles. Deze foutmeldingen worden niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund. De melding is soms kortaf, onvolledig of blijft te kort staan. Ook kun je de tekstgrootte niet aanpassen zodat sommige mensen de tekst mogelijk niet kunnen lezen. Voeg zelf foutmeldingen toe aan het formulier om dit probleem op te lossen.
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ is een formulier waar bij de verplichte velden een *(asterisk) wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'. Dit probleem komt ook voor op pagina's https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/, https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ en https://www.awvn.nl/vacatures/.
Op pagina https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/ zijn de velden "Uw e-mailadres…" en "Waarmee mag ik u helpen?" verplicht, maar dat is niet vooraf aangegeven.
Op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ gelden bepaalde invoereisen voor het veld "telefoonnummer". Deze eisen moeten vooraf aan de gebruiker gecommuniceerd worden en dat is nu niet het geval.
De formuliervelden op pagina https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/ hebben geen zichtbaar label maar wel een placeholder-tekst. De placeholder-tekst is niet voldoende, want die verdwijnt zodra de bezoeker begint met typen. Voor sommige mensen kan het moeilijk zijn om te onthouden wat ze moeten invullen als dat er niet duidelijk bij staat. Voeg een label toe dat altijd zichtbaar blijft om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/, maar daar zijn wel onzichtbare labels aanwezig.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.awvn.nl/service-contact/ gelden bepaalde invoereisen voor het veld "telefoonnummer", zie ook succescriterium 3.3.2. De foutmelding "Geef een geldig telefoonnummer op." die kan verschijnen biedt echter geen suggestie om de fout op te lossen. Geef een voorbeeld voor een juiste invoer, en vermeld hierbij dat dit een voorbeeld is. Dit probleem komt ook voor in het chatvenster op alle webpagina's, met de melding "Geef een geldig mobiel nummer op.".
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Voldoende
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat bovenin na de hoofdnavigatie een loep-icoon voor het tonen van de zoekfunctie. Dit interactief element heeft geen naam en geen informatie over de status. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.4.4. Geef het een naam via een title-attribuut of een aria-label op het a-element of een title-element in de SVG, bijvoorbeeld "Zoeken". Geef informatie over de status, bijvoorbeeld via aria-expanded met de juiste waarde ("true" of "false").
Als de zoekfunctie is geopend, verschijnen interactieve elementen in de vorm van een loep-icoon en een icoon van een kruis. Beide elementen hebben geen naam. Het icoon van een kruis heeft ook geen rol die door software te bepalen is. Maak hier een button-element van. Zie voor dit laatste ook succescriterium 2.1.1.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, bevindt zich na de zoekfunctie een icoon voor het openen en voor het sluiten van het menu. Dit interactief element heeft geen naam en geen statusinformatie. De oplossing is vergelijkbaar met wat hierboven is beschreven voor de zoekfunctie. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.4.4.
Als je bent ingelogd, wijzigt de link voor het inloggen naast het hoofdmenu en toont het de tekst "Welkom, [Voornaam]". De status van deze link (in- of uitgeklapt met submenu) is nu niet te bepalen. Zie ook succescriterium 2.1.1.
Op alle webpagina's staan vlak boven de footer vijf iconen na "Deel dit artikel via:". Deze interactieve iconen hebben de rol afbeelding gekregen en dat geeft niet aan dat ze interactief zijn. Zet deze afbeeldingen in een link-element. Zie ook succescriterium 2.1.1.
Op alle webpagina's staat onderin een widget voor het aanmelden voor nieuwsbrieven. Deze widget heeft geen rol en geen statusinformatie. Als de widget is geopend, staat hierin een icoon waarmee de widget geminimaliseerd kan worden. Dit icoon heeft geen naam en geen rol.
Als de website wordt bekeken op een ingezoomd of klein scherm, staan op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn filters die getoond en verborgen kunnen worden. De rol van dit interactief element is nu die van een kop (h4) en dat geeft niet de juiste rol aan. Maak hier een knop (button-element) van of zorg voor een losse knop. Zie ook succescriterium 2.1.1 voor aanvullende problemen.
Op alle onderzochte webpagina's zijn twee nav-elementen aanwezig. Dit is een landmark en wanneer twee dezelfde landmarks aanwezig zijn, moeten zij een unieke naam hebben. Dat is nu niet het geval. Geef deze nav-elementen een unieke naam via een aria-label of aria-labelledby.
Op pagina https://www.awvn.nl/ staat boven "Nieuwsoverzicht" een afbeelding met onder andere de teksten "AI-Starterkit" en "Bits, Bots & Banen". Deze link heeft geen naam. Zie ook succescriteria 1.1.1 en 2.4.4.
Op pagina https://www.awvn.nl/?s=awvn staat boven de zoekresultaten een select-element voor het sorteren van de resultaten. Dit element heeft geen naam. Voeg een label toe en koppel dit aan dit select-element. Dit komt ook voor op pagina https://www.awvn.nl/agenda/.
Op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ staat een tijdlijn-filter. Dit interactieve element heeft geen naam. De rol van dit element is nu ook onduidelijk. Zie pagina https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/slider/ voor een mogelijke oplossing. Let op: sliders kunnen lastig zijn voor bepaalde mensen die bijvoorbeeld een touchscreen gebruiken. Zorg voor hen ook voor een toegankelijk alternatief.
Als op pagina https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/ onderdelen in de tijdlijn geopend zijn, is een icoon van een kruis zichtbaar. Dit interactieve element heeft geen naam. Geef het een aria-label of voeg een title-element toe aan het SVG-element. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Op pagina's https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/ en https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/ staat links op het scherm een interactief element "Leeswijzer". Dit interactief element heeft geen rol. Maak hier een button-element van. Zie ook succescriterium 2.1.1.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details zijn de labels in het formulier niet geassocieerd aan de bijbehorende invoervelden, waardoor de invoervelden geen naam hebben. Zie ook succescriterium 1.3.1.
Op pagina https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters staan schakelaars bij "Andere nieuwsbrieven" (en mogelijk ook bij "Uw nieuwsbrieven"). Deze schakelaars hebben geen naam. Dit komt doordat het gekoppeld label geen inhoud heeft. Let op: deze schakelaars zijn nu ook verborgen, zie ook succescriterium 2.1.1.
Op pagina https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/ staan onder andere bij "Datum uit dienst" en "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?" iconen waarop geklikt kan worden voor meer informatie. De rol van deze interactieve elementen is nu die van een afbeelding en dat is niet duidelijk. Zie pagina https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/tooltip/ voor een mogelijke oplossing.
Advies: Als wordt ingelogd op de website, kan het dialoogvenster "Privacy statement" verschijnen. Hierin staat ook het interactieve element "sluit". Dit element heeft geen rol die door software te bepalen is. Dit wordt echter niet afgekeurd, omdat er een alternatief is via de Escape-toets en omdat dit element niet met het toetsenbord te bedienen is. Wel kan dit beter aangepast worden, bijvoorbeeld door er een button-element van te maken. Zie ook succescriterium 2.1.1.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Niet aanwezig
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.awvn.nl/
- https://www.awvn.nl/service-contact/
- https://www.awvn.nl/?s=awvn
- https://www.awvn.nl/registratie/?redirect_to=https://www.awvn.nl/
- https://www.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/
- https://www.awvn.nl/awvn-adviseurs/marijn-van-der-heiden/
- https://www.awvn.nl/about-awvn/
- https://www.awvn.nl/agenda/
- https://www.awvn.nl/cao/nieuws/maandbericht-loonontwikkeling-2024/
- https://www.awvn.nl/tijdlijn-geschiedenis-awvn/
- https://www.awvn.nl/dienstverlening/dienstverlening-advisering-awvn-arbeidsverhoudingen/
- https://www.awvn.nl/ongewenst-gedrag/
- https://www.awvn.nl/online-producten/awvn-dataportaal/
- https://www.awvn.nl/vacatures/
- https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=personal_details
- https://www.awvn.nl/persoonlijke-profielpagina/?account_section=newsletters
- https://www.awvn.nl/download/143596/?tmstv=1721129686&page=143596
- https://www.awvn.nl/app/uploads/2024/07/Organisatieadviseur-functiewaardering-Botlek-zuidwest.pdf
- https://www.awvn.nl/dienstverlening/
- https://www.awvn.nl/404
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Edge, versie 126
- Firefox, versie 128
- NVDA 2024.1 in combinatie met Firefox
- VoiceOver 10 in combinatie met Safari
- Adobe Acrobat Pro DC
- PAC PDF Accessibility Checker 2021
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.