Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Beheer Terugmeldingen Kadaster

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Beheer Terugmeldingen Kadaster
Datum 25 september 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 9

1. Waarneembaar

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BRT00065066 hebben de velden "Omschrijving" en "Toelichting bronhouder" geen toegankelijke naam, ondanks dat het label wel geassocieerd is met het tekstveld middels for en id. Dit komt doordat het tekstveld in een shadow DOM staat, waardoor de associatie verbroken wordt. Gebruik geen custom component waardoor de shadow DOM ontstaat en die het daadwerkelijke tekstveld bevat, maar gewoon het native textarea-element. Als dat geen mogelijkheid is, maak dan gebruik van aria-labelledby voor het textarea-element in de shadow DOM.

Bevinding 2: Op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BRT00065066 wordt onder de kop "Bijlagen" gebruik gemaakt van het em-element om de zin schuingedrukt op te maken. Dit is echter niet bedoeld voor opmaak, het element is bedoeld om een woord of enkele woorden in een zin nadruk te geven. Gebruik het i-element of CSS om de tekst schuingedrukt op te maken zoals elders op de pagina het geval is.

Bevinding 3: De PDF op pagina https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/documenten/handleiding-terugmeldbeheerapplicatie bevat visueel meerdere koppen. Ze zijn niet allemaal als zodanig van toegankelijkheidstags voorzien. De titel "Handleiding Terugmeldbeheerapplicatie" op het voorblad staat bijvoorbeeld binnen paragraph (p) tags bedoeld voor platte tekst. Hierdoor komt het niet voor in de koppenstructuur die veel gebruikers van hulpsoftware opvragen om efficient door content te navigeren. Zorg voor juist gebruik van koptags in PDF, alsmede een goede (sub)koppenstructuur.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: In de PDF https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/documenten/handleiding-terugmeldbeheerapplicatie komen verwijzingen voor die alleen gevolgd kunnen worden als je kunt zien. Bijv. onder hoofdstuk 2.2 de zin "Als u bent ingelogd in Mijn Kadaster druk dan rechtsboven op uw naam.". Verwijs enkel naar de naam van een knop of relatie tot een ander nabij element in de DOM structuur en gebruik geen locaties als "rechtsboven". Dit geldt ook voor hoofdstuk 3, waarin verwezen wordt naar de gekleurde gebieden in het startscherm. Leg alleen uit wat elk gebied bevat en verwijs niet naar locatie of kleur.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 5: Advies: Bij het zoomen naar 400% en aanpassen van het browservenster naar 1280x1024px, blokkeert de balk met de opties "Toon op de kaart" en "Terugmelding doorsturen" grotendeels de content van de melding, wat het lezen bemoeilijkt. De tekst is echter nog wel leesbaar, dus geen reden tot afkeur. Wellicht is het wel een idee om grootte van de voorgenoemde balk bij verhoogde weergave aan te passen.

2. Bedienbaar

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Indien men in de mobiele weergave https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/ bezoekt met zoom, bijvoorbeeld op 200% op een schermstand van 1280x1024px, en men de paginering met meldingen gebruikt, verplaatst de focus zich naar het einde van de pagina. Men moet eerst door de browseropties navigeren voordat men weer op de pagina komt. Zorg dat de focus zich verplaatst naar een logische plek, bijvoorbeeld de eerste melding in de lijst, zodat men met gemak door de pagina's kan navigeren.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/ en bijvoorbeeld https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BRT00065066 zijn er links die enkel vet worden als ze focus ontvangen. Dit is te subtiel voor slechtzienden en kleurenblinden, voor wie het mogelijk niet opvalt. Zorg dat deze links een duidelijke focusindicator krijgen. Het gaat om de links "vorige" en "volgende", "toon op de kaart" en "terugmelding doorsturen".

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BRT00065066 kunnen de secties "Aanvullende informatie" en "Versiegeschiedenis" in- en uitgeklapt worden. Die status wordt echter niet doorgegeven aan hulpsoftware. Voeg het attribuut aria-expanded toe aan het button-element om dit op te lossen. Ditzelfde probleem komt ook voor bij het modal Veelgestelde vragen. Dit komkt ook voor op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BAG00061965.

Bevinding 9: Op https://beheerterugmeldingen.acceptatie.kadaster.nl/terugmelding/BRT00065066 verandert het veld voor Bronhouder in een combobox als deze wordt aangepast. Uit de code is deze rol niet duidelijk en het wordt dus ook niet gecommuniceerd aan hulpsoftware dat er resultaten verschijnen tijdens het typen en dat deze te selecteren zijn. Maak het component correct op, zodat deze informatie doorgegeven wordt. Zie https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/combobox/.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-10-24 11:55:51 v2.4-011