Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website bereken.uwbeslagvrijevoet.nl


Onderzoeker
Renate, Swink; Julia Zjochova
Datum
22 mei 2023
Opdrachtgever
Ministerie van Sociale zaken en Werkgelegenheid

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Bereken.uwbeslagvrijevoet.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 14 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website bereken.uwbeslagvrijevoet.nl is onderzocht tussen 10 mei en 22 mei 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.

De website is momenteel deels toegankelijk, maar er zijn nog enkele punten die verbetering nodig hebben. Dit zijn een aantal aandachtspunten:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Bereken.uwbeslagvrijevoet.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De pagina's op bereken.uwbeslagvrijevoet.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt"
  • De pagina's op www.uwbeslagvrijevoet.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 14 6 0
2 Bedienbaar 12 5 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 36 14 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt in het linker navigatiemenu met groene vinkjes aangegeven of een stap is afgerond. Deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Zorg ervoor dat informatie die niet tekstueel wordt overgebracht, ook beschikbaar is voor hulpsoftware. Bijvoorbeeld door een screenreader-only tekst aan te brengen aan de afgeronde stappen.

Advies: Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt aangegeven (met screenreader-only) tekst 'Een paars bolletje betekent: verplichte vraag'. Vervolgens wordt bij iedere vraag screenreader-only tekst toegevoegd als de vraag verplicht is. Een toegankelijkere optie is om bij verplichte invoervelden het required-attribuut te gebruiken.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij stap drie op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate komen twee select-elementen voor. Beide elementen hebben een label, maar bij beide labels is het for attribuut ingevuld met als waarde 'leefsituatie', waardoor het select-element voor het invoeren van 'Uw leefsituatie' beide labels heeft, en het select-element voor het invoeren van de woonsituatie nu géén label heeft (en daardoor ook geen toegankelijke naam). Wijzig het for attribuut van de labels zodat ze aan de juiste select-elementen gekoppeld worden. Wanneer het formulier verder ingevuld wordt (bijvoorbeeld door aan te geven dat de bezoeker niet in Nederland woont) geldt dit ook voor alle nieuw verschenen select-elementen. Het kan zijn dat sommige elementen inmiddels verwijderd zijn of vervangen zijn door andere elementen. De beschreven issues komen helaas in sommige nieuwe elementen terug. Gebruik bevindingen in dit rapport om de HTML-code van de website te checken op aanwezigheid van deze issues.

Wanneer bezoekers bij stap drie op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen 'Ander land, namelijk..' onder 'In welk land woont u?' verschijnt er een select-element zonder label. Hierdoor heeft het element geen toegankelijke naam. Een vergelijkbaar probleem komt vaker voor bij meerdere soorten invoerelementen door het hele proces, zoals het datum-invoerveld en de spinbuttons. Zie ook succescriterium 4.1.2.

Wanneer bezoekers in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen voor de optie 'Gehuwd of samenwonend met kinderen', 'U woont buiten Nederland' en 'Onbekend' verschijnt een groep keuzerondjes. De vraag 'Heeft u inzicht gegeven aan de beslaglegger over uw leefsituatie en inkomen?' is niet gekoppeld aan de keuzerondjes. Gebruik een fieldset en legend combinatie om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor. Het kan zijn dat sommige elementen inmiddels verwijderd zijn of vervangen zijn door andere elementen. De beschreven issues komen helaas in sommige nieuwe elementen terug. Gebruik bevindingen in dit rapport om de HTML-code van de website te checken op aanwezigheid van deze issues.

De tekst onder 'Resultaat' bij stap 7 in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft aan dat tekst belangrijker is relatief aan de tekst direct in de buurt en mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Maak gebruik van CSS of het b-element om een vergelijkbaar visueel effect te creëren zonder de semantische waarde van het strong-element.

De tekst 'Uw werkgever: Inkomen 1' onder 'Resultaat' bij stap 7 in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is opgemaakt met het strong-element. Dit is een visuele kop en dient daarom opgemaakt te worden met een kop-element, zodat de tekst ook herkenbaar is als kop voor hulpsoftware.

Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt in het linker navigatiemenu met groene vinkjes aangegeven of een stap is afgerond. Deze iconen worden op de pagina geplaatst met CSS. CSS afbeeldingen verdwijnen zodra bezoekers een eigen CSS bestand laden op de pagina, bijvoorbeeld om de regel- en tekstafstand te vergroten. Plaats daarom alleen puur decoratieve content op de pagina met CSS, en zorg ervoor dat belangrijke visuele informatie beschikbaar blijft door de afbeeldingen te plaatsen als een img-element of een svg-element.

Het is voor ziende bezoekers zichtbaar welk onderdeel uit het navigatiemenu actief is, omdat er een blauwe balk onder de tekst staat en de achtergrondkleur donkerder is. Deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Gebruik bijvoorbeeld aria-current om dit probleem op te lossen. Dit geldt ook voor percentages voor het vergroten van tekst.

Advies: De informatie van stap 7 in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is op meerdere plekken opgemaakt als een visuele tabel, maar de informatie is opgemaakt als lijsten. Gebruik bijvoorbeeld een tabel of een descriptionlist om relaties tussen de teksten aan te geven, zodat de relaties niet alleen visueel duidelijk zijn maar ook voor hulpsoftware.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt aangegeven (met screenreader-only) tekst 'Een paars bolletje betekent: verplichte vraag'. Alle instructies om content te kunnen begrijpen of te bedienen, moeten ook tekstueel en/of semantisch aanwezig zijn zodat de instructies ook te begrijpen zijn voor mensen die het beeld niet zien. Denk hierbij aan vorm, omvang, locatie, geluid en oriëntatie van de content, die ook tekstueel beschreven moet zijn op dezelfde pagina. Vermeldt hier bijvoorbeeld dat per vraag aangegeven wordt of de vraag verplicht is of niet.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De huidige stap in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is herkenbaar doordat de tekst een andere kleur (blauw) heeft dan de omliggende tekst. Zorg ervoor dat informatie niet afhankelijk is van kleur, bijvoorbeeld door dit te benoemen in platte tekst of nog minimaal één andere vorm (bijvoorbeeld onderstrepen of een andere achtergrond) toe te voegen.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De contrastratio tussen de tekstkleur van de links in de footer van iedere pagina (HEX #FFC1DE) en de roze achtergrond (HEX #CA005D) is 3,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/bestaatniet komt grijze tekst (HEX #999999) op een witte achtergrond voor. De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate komt blauwe tekst voor (HEX #01689B). Bij muishover kleurt de achtergrond lichtblauw (HEX #CCE1EB). De contrastratio is hier 4,4:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bij stap 2 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kleurt de tekst 'Beslagobject' lichtblauw (HEX #4D95B9). De contrastratio op de witte achtergrond is hier 3,3:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Wanneer een bezoeker bij stap 3 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate iets selecteert in het select-element, verschijnt onder het element grijze tekst (HEX #7C7C7C). De contrastratio tussen de grijze tekst en de witte achtergrond is 4,1:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt in het gehele proces voor. Bij stap 7 komt daarnaast een hele alinea in deze kleurstelling voor.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de link 'Uw beslagvrije voet' op de roze achtergrond bovenaan iedere pagina (HEX #CA005D) focus heeft, is dat zichtbaar door een donkerroze focusrand (HEX #64002E). De contrastratio is hier 2,3:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Dit geldt ook voor de knoppen om de tekstgrootte aan te passen.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij stap 2 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een groep keuzerondjes. Een groep keuzerondjes heeft een standaard verwachte toetsenbordbedienbaarheid. De bezoeker brengt focus aan op de groep keuzerondjes met de tab-toets, en navigeert door de groep keuzerondjes met de pijltoetsen. Hier krijgt de bezoeker focus op een keuzerondje en moet vervolgens op enter drukken om één van de twee keuzerondjes te selecteren. Pas zodra de bezoeker dit heeft gedaan, verandert het gedrag van de keuzerondjes in het standaard gedrag.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website bevat wel een skiplink om herhalende blokken content over te slaan maar deze krijgt pas focus na het navigatiemenu. Zorg ervoor dat de skiplink als eerste focus krijgt, zodat bezoekers het navigatiemenu over kunnen slaan.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De titel van pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/ is alleen 'Startpagina'. Het toevoegen van de bedrijfsnaam of de naam van de website is een prettige toevoeging voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien, omdat de paginatitel voor hen een belangrijk navigatiemiddel is.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van de Rijksoverheid staat visueel als eerste in focusvolgorde, maar krijgt pas toetsenbordfocus na de items in het navigatiemenu bovenaan iedere pagina. Vervolgens krijgt de skiplink focus, daarna de link 'Uw beslagvrije voet' en de knoppen om de tekstgrootte aan te passen. Zorg ervoor dat de focusvolgorde voor toetsenbordgebruikers ook een logische volgorde aanhoudt (van boven naar beneden en van links naar rechts, tenzij er een logische reden is dat dat anders is). Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate, daar krijgen de keuzerondjes in het formulier focus, daarna de items in het navigatiemenu en de skiplink, en daarna de tekstinvoervelden op de pagina.

Wanneer bezoekers in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen voor de optie 'Gehuwd of samenwonend met kinderen', 'U woont buiten Nederland' en 'Onbekend' verschijnt een link 'Meer informatie'. Dit opent een dialoogvenster. Na het doorlopen van alle interactieve elementen op de pagina gaat de focusvolgorde verder op de achterliggende pagina, terwijl het dialoogvenster geopend blijft. Zorg ervoor dat bezoekers het scherm zelf afsluiten en dat tot dan de focusvolgorde binnen het dialoogvenster blijft.

Wanneer bezoekers in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate door willen gaan zonder velden goed in te vullen, verschijnt er een foutmelding. De visuele focus gaat automatisch naar de foutmelding, maar de focus volgorde blijft op de knop 'Volgende'. Zorg ervoor dat de focus volgorde ook naar de foutmelding (of het eerste veld met een foutmelding) verschuift.

Advies: Op heel veel elementen op de website is handmatig een tabindex toegevoegd, zoals tabindex 10 op de keuzerondjes op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate. Dit verstoort de normale tabvolgorde. Lees er meer over op: dequeuniversity.com/tips/tabindex-positive-numbers.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bovenaan iedere pagina staat het logo van de Rijksoverheid. Deze afbeelding is een link, maar de link heeft geen toegankelijke naam. Dit komt waarschijnlijk omdat er een andere rol is geplaatst op het a-element. Zorg ervoor dat iedere link een beschrijvend linkdoel heeft.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de skiplink 'Ga direct naar inhoud' focus heeft, is dat niet zichtbaar. Skiplinks worden niet alleen gebruikt door bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware, voor ziende bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord zijn skiplinks ook belangrijk. Zorg er daarom voor dat de skiplink zichtbaar is wanneer de link focus heeft.

Bij stap 2 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een groep keuzerondjes. Wanneer de bezoeker een keuzerondje heeft geselecteerd (zie succescriterium 2.1.1) verschuift de focus naar het volgende element. Wanneer de bezoeker met shift-tab terugnavigeert naar de keuzerondjes, verschijnt er geen zichtbare focus meer. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren weten waar zij zich bevinden door een duidelijke focusrand toe te voegen.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer een bezoeker in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate een vraag overslaat verschijnt de melding 'Vul deze vraag alstublieft in'. De bezoeker moet een foutmelding krijgen wanneer een invoerveld niet goed is ingevuld of het formulier niet goed verzonden kan worden. De foutmelding moet beschrijven welke fout is gemaakt en wáár die is gemaakt. Bijvoorbeeld 'De vraag Wat is uw netto inkomen? is niet goed ingevuld'. Dat het veld verplicht is is een foutsuggestie (succescriterium 3.3.3).


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bovenaan iedere pagina staat een logo van de Rijksoverheid. Dit is een a-element, maar daar is het attribuut role=navigation op geplaatst. Hierdoor is het voor hulpsoftware niet meer duidelijk dat het om een link gaat, omdat dit overschreven wordt door het role-attribuut. Gebruik role=navigation alleen waar dat gepast is, bijvoorbeeld op een geheel navigatiemenu, niet op individuele links.

Op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/ staan twee knoppen, 'Bereken het' en 'Zo werkt het'. Dit zijn a-elementen waar met het attribuut role=button een knop van gemaakt is. Er is een semantisch verschil tussen knoppen en links. Een knop voert een actie uit, zoals het versturen van data of het openen van een dialoogvenster en een link verwijst de bezoeker ergens heen. Een handige stelregel is dat bij een link de url wijzigt en bij een knop niet. Het is voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware belangrijk dat HTML-elementen correct gebruikt worden, omdat deze elementen een andere toetsenbordbediening hebben en niet correct weergegeven worden in link- en button-lijsten die zij kunnen opvragen via hun voorleessoftware. Verwijder het role attribuut om dit probleem op te lossen.
Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de knoppen om de tekstgrootte aan te passen. Dit zijn knoppen, maar zijn in de code nu juist opgemaakt als links.

Bovenaan iedere pagina komt een div-element voor waar het attribuut role=logo op geplaatst is. 'Logo' is geen bestaande ARIA rol. Verwijder het attribuut om dit probleem op te lossen.

Bij stap 1 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een datumkiezer. Hier is het aria-attribuut aria-checked op gebruikt. Aria-checked geeft aan of een invoerelement, zoals een checkbox of een radiobutton, geactiveerd is of niet. Het is niet bedoeld om aan te geven of een invoerveld zoals een datumkiezer of een tekstveld ingevuld is. Dit attribuut is hier daarom niet toegestaan. Verwijder het attribuut om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Bij stap 2 op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staan keuzerondjes. Hieraan is het aria-attribuut aria-checked toegevoegd, met als waarde 'false'. Deze status wordt gecommuniceerd, ook als een bezoeker het keuzerondje wél aangevinkt heeft. Verwijder het aria-checked attribuut om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Wanneer bezoekers bij stap drie op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen 'Ander land, namelijk..' onder 'In welk land woont u?' verschijnt er een select-element zonder toegankelijke naam. Koppel een label met for en id aan het element. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Wanneer een bezoeker bij stap drie op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate aangeeft dat de rechter de beslagvrije voet heeft verhoogd, verschijnt er een datum invoer element zonder toegankelijke naam. Aria-roledescription is gebruikt om een naam te geven, maar hier is dit attribuut niet voor bedoeld. Aria-roledescription overschrijft de naam van de rol die wordt gecommuniceerd, maar niet de náám van het element. Verwijder aria-roledescription en geef het invoerelement een toegankelijke naam door een label te koppelen met for en id. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Het is voor ziende bezoekers duidelijk of de informatie onder de knop 'Uitklappen' in stap 7 in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is uitgevouwen of niet, maar deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Gebruik aria-expanded of een vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.

Advies: Op meerdere plekken wordt er onnodig gebruik gemaakt van ARIA. Bijvoorbeeld op de knoppen 'Volgende' in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate. Dit zijn HTML-knoppen, waar vervolgens ook het aria-attribuut 'role=button' op is geplaatst. Gebruik ARIA alleen waar nodig en gepast.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers in het proces op pagina bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate door willen gaan zonder velden goed in te vullen, verschijnt er een foutmelding maar deze melding wordt niet voorgelezen door hulpsoftware. Zorg ervoor dat bezoekers op de hoogte zijn van waarom er geen nieuwe pagina wordt geladen na het drukken op de knop 'Volgende'.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/audit/
Geprint: 2024-04-26 19:27:44 v2.4-011