Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website bereken.uwbeslagvrijevoet.nl

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Bereken.uwbeslagvrijevoet.nl
Datum 22 mei 2023
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De pagina's op bereken.uwbeslagvrijevoet.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt"
  • De pagina's op www.uwbeslagvrijevoet.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 39

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt in het linker navigatiemenu met groene vinkjes aangegeven of een stap is afgerond. Deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Zorg ervoor dat informatie die niet tekstueel wordt overgebracht, ook beschikbaar is voor hulpsoftware. Bijvoorbeeld door een screenreader-only tekst aan te brengen aan de afgeronde stappen.

Bevinding 2: Advies: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt aangegeven (met screenreader-only) tekst 'Een paars bolletje betekent: verplichte vraag'. Vervolgens wordt bij iedere vraag screenreader-only tekst toegevoegd als de vraag verplicht is. Een toegankelijkere optie is om bij verplichte invoervelden het required-attribuut te gebruiken.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Bij stap drie op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate komen twee select-elementen voor. Beide elementen hebben een label, maar bij beide labels is het for attribuut ingevuld met als waarde 'leefsituatie', waardoor het select-element voor het invoeren van 'Uw leefsituatie' beide labels heeft, en het select-element voor het invoeren van de woonsituatie nu géén label heeft (en daardoor ook geen toegankelijke naam). Wijzig het for attribuut van de labels zodat ze aan de juiste select-elementen gekoppeld worden. Wanneer het formulier verder ingevuld wordt (bijvoorbeeld door aan te geven dat de bezoeker niet in Nederland woont) geldt dit ook voor alle nieuw verschenen select-elementen. Het kan zijn dat sommige elementen inmiddels verwijderd zijn of vervangen zijn door andere elementen. De beschreven issues komen helaas in sommige nieuwe elementen terug. Gebruik bevindingen in dit rapport om de HTML-code van de website te checken op aanwezigheid van deze issues.

Bevinding 4: Wanneer bezoekers bij stap drie op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen 'Ander land, namelijk..' onder 'In welk land woont u?' verschijnt er een select-element zonder label. Hierdoor heeft het element geen toegankelijke naam. Een vergelijkbaar probleem komt vaker voor bij meerdere soorten invoerelementen door het hele proces, zoals het datum-invoerveld en de spinbuttons. Zie ook succescriterium 4.1.2.

Bevinding 5: Wanneer bezoekers in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen voor de optie 'Gehuwd of samenwonend met kinderen', 'U woont buiten Nederland' en 'Onbekend' verschijnt een groep keuzerondjes. De vraag 'Heeft u inzicht gegeven aan de beslaglegger over uw leefsituatie en inkomen?' is niet gekoppeld aan de keuzerondjes. Gebruik een fieldset en legend combinatie om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor. Het kan zijn dat sommige elementen inmiddels verwijderd zijn of vervangen zijn door andere elementen. De beschreven issues komen helaas in sommige nieuwe elementen terug. Gebruik bevindingen in dit rapport om de HTML-code van de website te checken op aanwezigheid van deze issues.

Bevinding 6: De tekst onder 'Resultaat' bij stap 7 in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft aan dat tekst belangrijker is relatief aan de tekst direct in de buurt en mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Maak gebruik van CSS of het b-element om een vergelijkbaar visueel effect te creëren zonder de semantische waarde van het strong-element.

Bevinding 7: De tekst 'Uw werkgever: Inkomen 1' onder 'Resultaat' bij stap 7 in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is opgemaakt met het strong-element. Dit is een visuele kop en dient daarom opgemaakt te worden met een kop-element, zodat de tekst ook herkenbaar is als kop voor hulpsoftware.

Bevinding 8: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt in het linker navigatiemenu met groene vinkjes aangegeven of een stap is afgerond. Deze iconen worden op de pagina geplaatst met CSS. CSS afbeeldingen verdwijnen zodra bezoekers een eigen CSS bestand laden op de pagina, bijvoorbeeld om de regel- en tekstafstand te vergroten. Plaats daarom alleen puur decoratieve content op de pagina met CSS, en zorg ervoor dat belangrijke visuele informatie beschikbaar blijft door de afbeeldingen te plaatsen als een img-element of een svg-element.

Bevinding 9: Het is voor ziende bezoekers zichtbaar welk onderdeel uit het navigatiemenu actief is, omdat er een blauwe balk onder de tekst staat en de achtergrondkleur donkerder is. Deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Gebruik bijvoorbeeld aria-current om dit probleem op te lossen. Dit geldt ook voor percentages voor het vergroten van tekst.

Bevinding 10: Advies: De informatie van stap 7 in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is op meerdere plekken opgemaakt als een visuele tabel, maar de informatie is opgemaakt als lijsten. Gebruik bijvoorbeeld een tabel of een descriptionlist om relaties tussen de teksten aan te geven, zodat de relaties niet alleen visueel duidelijk zijn maar ook voor hulpsoftware.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate wordt aangegeven (met screenreader-only) tekst 'Een paars bolletje betekent: verplichte vraag'. Alle instructies om content te kunnen begrijpen of te bedienen, moeten ook tekstueel en/of semantisch aanwezig zijn zodat de instructies ook te begrijpen zijn voor mensen die het beeld niet zien. Denk hierbij aan vorm, omvang, locatie, geluid en oriëntatie van de content, die ook tekstueel beschreven moet zijn op dezelfde pagina. Vermeldt hier bijvoorbeeld dat per vraag aangegeven wordt of de vraag verplicht is of niet.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: De huidige stap in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is herkenbaar doordat de tekst een andere kleur (blauw) heeft dan de omliggende tekst. Zorg ervoor dat informatie niet afhankelijk is van kleur, bijvoorbeeld door dit te benoemen in platte tekst of nog minimaal één andere vorm (bijvoorbeeld onderstrepen of een andere achtergrond) toe te voegen.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: De contrastratio tussen de tekstkleur van de links in de footer van iedere pagina (HEX #FFC1DE) en de roze achtergrond (HEX #CA005D) is 3,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 14: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/bestaatniet komt grijze tekst (HEX #999999) op een witte achtergrond voor. De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 15: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate komt blauwe tekst voor (HEX #01689B). Bij muishover kleurt de achtergrond lichtblauw (HEX #CCE1EB). De contrastratio is hier 4,4:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 16: Bij stap 2 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kleurt de tekst 'Beslagobject' lichtblauw (HEX #4D95B9). De contrastratio op de witte achtergrond is hier 3,3:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 17: Wanneer een bezoeker bij stap 3 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate iets selecteert in het select-element, verschijnt onder het element grijze tekst (HEX #7C7C7C). De contrastratio tussen de grijze tekst en de witte achtergrond is 4,1:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit probleem komt in het gehele proces voor. Bij stap 7 komt daarnaast een hele alinea in deze kleurstelling voor.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Wanneer de link 'Uw beslagvrije voet' op de roze achtergrond bovenaan iedere pagina (HEX #CA005D) focus heeft, is dat zichtbaar door een donkerroze focusrand (HEX #64002E). De contrastratio is hier 2,3:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Dit geldt ook voor de knoppen om de tekstgrootte aan te passen.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: Bij stap 2 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een groep keuzerondjes. Een groep keuzerondjes heeft een standaard verwachte toetsenbordbedienbaarheid. De bezoeker brengt focus aan op de groep keuzerondjes met de tab-toets, en navigeert door de groep keuzerondjes met de pijltoetsen. Hier krijgt de bezoeker focus op een keuzerondje en moet vervolgens op enter drukken om één van de twee keuzerondjes te selecteren. Pas zodra de bezoeker dit heeft gedaan, verandert het gedrag van de keuzerondjes in het standaard gedrag.

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 20: De website bevat wel een skiplink om herhalende blokken content over te slaan maar deze krijgt pas focus na het navigatiemenu. Zorg ervoor dat de skiplink als eerste focus krijgt, zodat bezoekers het navigatiemenu over kunnen slaan.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 21: Advies: De titel van pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/ is alleen 'Startpagina'. Het toevoegen van de bedrijfsnaam of de naam van de website is een prettige toevoeging voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien, omdat de paginatitel voor hen een belangrijk navigatiemiddel is.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Het logo van de Rijksoverheid staat visueel als eerste in focusvolgorde, maar krijgt pas toetsenbordfocus na de items in het navigatiemenu bovenaan iedere pagina. Vervolgens krijgt de skiplink focus, daarna de link 'Uw beslagvrije voet' en de knoppen om de tekstgrootte aan te passen. Zorg ervoor dat de focusvolgorde voor toetsenbordgebruikers ook een logische volgorde aanhoudt (van boven naar beneden en van links naar rechts, tenzij er een logische reden is dat dat anders is). Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate, daar krijgen de keuzerondjes in het formulier focus, daarna de items in het navigatiemenu en de skiplink, en daarna de tekstinvoervelden op de pagina.

Bevinding 23: Wanneer bezoekers in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen voor de optie 'Gehuwd of samenwonend met kinderen', 'U woont buiten Nederland' en 'Onbekend' verschijnt een link 'Meer informatie'. Dit opent een dialoogvenster. Na het doorlopen van alle interactieve elementen op de pagina gaat de focusvolgorde verder op de achterliggende pagina, terwijl het dialoogvenster geopend blijft. Zorg ervoor dat bezoekers het scherm zelf afsluiten en dat tot dan de focusvolgorde binnen het dialoogvenster blijft.

Bevinding 24: Wanneer bezoekers in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate door willen gaan zonder velden goed in te vullen, verschijnt er een foutmelding. De visuele focus gaat automatisch naar de foutmelding, maar de focus volgorde blijft op de knop 'Volgende'. Zorg ervoor dat de focus volgorde ook naar de foutmelding (of het eerste veld met een foutmelding) verschuift.

Bevinding 25: Advies: Op heel veel elementen op de website is handmatig een tabindex toegevoegd, zoals tabindex 10 op de keuzerondjes op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate. Dit verstoort de normale tabvolgorde. Lees er meer over op: https://dequeuniversity.com/tips/tabindex-positive-numbers.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 26: Bovenaan iedere pagina staat het logo van de Rijksoverheid. Deze afbeelding is een link, maar de link heeft geen toegankelijke naam. Dit komt waarschijnlijk omdat er een andere rol is geplaatst op het a-element. Zorg ervoor dat iedere link een beschrijvend linkdoel heeft.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 27: Wanneer de skiplink 'Ga direct naar inhoud' focus heeft, is dat niet zichtbaar. Skiplinks worden niet alleen gebruikt door bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware, voor ziende bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord zijn skiplinks ook belangrijk. Zorg er daarom voor dat de skiplink zichtbaar is wanneer de link focus heeft.

Bevinding 28: Bij stap 2 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een groep keuzerondjes. Wanneer de bezoeker een keuzerondje heeft geselecteerd (zie succescriterium 2.1.1) verschuift de focus naar het volgende element. Wanneer de bezoeker met shift-tab terugnavigeert naar de keuzerondjes, verschijnt er geen zichtbare focus meer. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren weten waar zij zich bevinden door een duidelijke focusrand toe te voegen.

3. Begrijpelijk

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 29: Wanneer een bezoeker in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate een vraag overslaat verschijnt de melding 'Vul deze vraag alstublieft in'. De bezoeker moet een foutmelding krijgen wanneer een invoerveld niet goed is ingevuld of het formulier niet goed verzonden kan worden. De foutmelding moet beschrijven welke fout is gemaakt en wáár die is gemaakt. Bijvoorbeeld 'De vraag Wat is uw netto inkomen? is niet goed ingevuld'. Dat het veld verplicht is is een foutsuggestie (succescriterium 3.3.3).

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 30: Bovenaan iedere pagina staat een logo van de Rijksoverheid. Dit is een a-element, maar daar is het attribuut role=navigation op geplaatst. Hierdoor is het voor hulpsoftware niet meer duidelijk dat het om een link gaat, omdat dit overschreven wordt door het role-attribuut. Gebruik role=navigation alleen waar dat gepast is, bijvoorbeeld op een geheel navigatiemenu, niet op individuele links.

Bevinding 31: Op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/ staan twee knoppen, 'Bereken het' en 'Zo werkt het'. Dit zijn a-elementen waar met het attribuut role=button een knop van gemaakt is. Er is een semantisch verschil tussen knoppen en links. Een knop voert een actie uit, zoals het versturen van data of het openen van een dialoogvenster en een link verwijst de bezoeker ergens heen. Een handige stelregel is dat bij een link de url wijzigt en bij een knop niet. Het is voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware belangrijk dat HTML-elementen correct gebruikt worden, omdat deze elementen een andere toetsenbordbediening hebben en niet correct weergegeven worden in link- en button-lijsten die zij kunnen opvragen via hun voorleessoftware. Verwijder het role attribuut om dit probleem op te lossen.
Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de knoppen om de tekstgrootte aan te passen. Dit zijn knoppen, maar zijn in de code nu juist opgemaakt als links.

Bevinding 32: Bovenaan iedere pagina komt een div-element voor waar het attribuut role=logo op geplaatst is. 'Logo' is geen bestaande ARIA rol. Verwijder het attribuut om dit probleem op te lossen.

Bevinding 33: Bij stap 1 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staat een datumkiezer. Hier is het aria-attribuut aria-checked op gebruikt. Aria-checked geeft aan of een invoerelement, zoals een checkbox of een radiobutton, geactiveerd is of niet. Het is niet bedoeld om aan te geven of een invoerveld zoals een datumkiezer of een tekstveld ingevuld is. Dit attribuut is hier daarom niet toegestaan. Verwijder het attribuut om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Bevinding 34: Bij stap 2 op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate staan keuzerondjes. Hieraan is het aria-attribuut aria-checked toegevoegd, met als waarde 'false'. Deze status wordt gecommuniceerd, ook als een bezoeker het keuzerondje wél aangevinkt heeft. Verwijder het aria-checked attribuut om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Bevinding 35: Wanneer bezoekers bij stap drie op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate kiezen 'Ander land, namelijk..' onder 'In welk land woont u?' verschijnt er een select-element zonder toegankelijke naam. Koppel een label met for en id aan het element. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Bevinding 36: Wanneer een bezoeker bij stap drie op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate aangeeft dat de rechter de beslagvrije voet heeft verhoogd, verschijnt er een datum invoer element zonder toegankelijke naam. Aria-roledescription is gebruikt om een naam te geven, maar hier is dit attribuut niet voor bedoeld. Aria-roledescription overschrijft de naam van de rol die wordt gecommuniceerd, maar niet de náám van het element. Verwijder aria-roledescription en geef het invoerelement een toegankelijke naam door een label te koppelen met for en id. Dit probleem komt op meerdere plekken in het proces voor.

Bevinding 37: Het is voor ziende bezoekers duidelijk of de informatie onder de knop 'Uitklappen' in stap 7 in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate is uitgevouwen of niet, maar deze informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Gebruik aria-expanded of een vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.

Bevinding 38: Advies: Op meerdere plekken wordt er onnodig gebruik gemaakt van ARIA. Bijvoorbeeld op de knoppen 'Volgende' in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate. Dit zijn HTML-knoppen, waar vervolgens ook het aria-attribuut 'role=button' op is geplaatst. Gebruik ARIA alleen waar nodig en gepast.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: Wanneer bezoekers in het proces op pagina https://bereken.uwbeslagvrijevoet.nl/calculate door willen gaan zonder velden goed in te vullen, verschijnt er een foutmelding maar deze melding wordt niet voorgelezen door hulpsoftware. Zorg ervoor dat bezoekers op de hoogte zijn van waarom er geen nieuwe pagina wordt geladen na het drukken op de knop 'Volgende'.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-05-12 11:42:57 v2.4-011