Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Aanvragen offerte Grensreconstructie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staat linksboven het logo van Het Kadaster. Deze informatieve afbeelding heeft het tekstalternatief "afbeelding". Dit geeft niet de informatie weer die ziende gebruikers wel zien. Wijzig dit tekstalternatief naar bijvoorbeeld "Logo Het Kadaster". Op deze afbeelding is daarnaast het attribuut role="presentation" toegevoegd, wat de afbeelding decoratief maakt. Dat is niet de bedoeling bij afbeeldingen die informatie over brengen, dus verwijder dit attribuut.

Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan i-iconen. Deze zijn interactief en hebben vaak geen tekstalternatief. Deze img-elementen missen zelfs het alt-attribuut, waardoor vaak de bestandsnaam van de afbeelding wordt voorgelezen. Het eerste icoon op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 heeft wel een tekstalternatief, namelijk "afbeelding". Dit geeft niet aan wat dit icoon doet. Voeg een alt-attribuut toe waar dit ontbreekt en wijzig het huidige tekstalternatief naar bijvoorbeeld "Meer informatie over [VRAAG]". Zie ook succescriterium 4.1.2.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". In dit kader staat een x-icoon. Dit icoon heeft geen tekstalternatief. Zie ook succescriterium 4.1.2 voor meer informatie en een oplossingssuggestie.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnen een interactieve kaart en een legenda. Deze kaart en legenda hebben geen tekstalternatief, bijvoorbeeld via een onzichtbare tekst of aria-label. Er is een alternatieve manier waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content. Als vervolgens een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nog meer content, waaronder een prullenbak-icoon. Dit interactieve icoon heeft geen tekstalternatief. Zie ook succescriterium 4.1.2 voor meer informatie en een oplossingssuggestie.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan bovenaan de stappen van het formulier. Deze stappen hebben een relatie met elkaar, maar deze relatie is niet beschikbaar in de code of via tekst. Maak hier een lijst of navigatie van om deze relatie aan te duiden. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. Boven deze kaart staan twee knoppen met de labels "+" en "-". Als vervolgens voor "Bevestig selectie" wordt gekozen, verschijnt pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 met dezelfde en twee aanvullende knoppen voor het ongedaan maken en verwijderen. Deze stappen hebben een relatie met elkaar, maar deze relatie is niet beschikbaar in de code of via tekst. Maak hier een lijst of navigatie van om deze relatie aan te duiden. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.

Op alle pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan bovenaan de stappen van het formulier. Visueel is duidelijk wat de huidige stap is. Deze informatie is echter niet beschikbaar in de code of via tekst. Voeg deze informatie toe via een visueel onzichtbare tekst of via aria-current="true" op de huidige stap. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". In dit kader staat visueel een opsommingslijst met twee onderdelen. Dit is niet opgemaakt als opsommingslijst. Maak hier een lijst van met de elementen ul en li.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-einde/12103424016754125 staat onder "Nadat de offerte door u is goedgekeurd…" een opsommingslijst met 6 onderdelen. Dit is niet als lijst opgemaakt, maar als tabel met meerdere rijen. Wijzig deze tabel in een lijst (ul- en li-elementen).

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content. Als vervolgens een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nog meer content, waaronder "Bestandsnaam", "Bestandsgrootte (MB)" en een lijst met de geüploade bestanden. De relatie tussen enerzijds de teksten "Bestandsnaam" en "Bestandsgrootte (MB)" en anderzijds de content eronder is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Maak hier een tabel van, waarbij de teksten in de eerste rij tabelkoppen worden. Ook moet dan een tabelkop boven het prullenbak-icoon komen. Andere oplossingen zijn ook mogelijk, maar een tabel lijkt het meest logische.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125 staat onderaan een selectievakje naast "Geef aan of de ingevulde gegevens juist zijn.*". Visueel is duidelijk waarvoor het selectievakje dient, maar omdat deze niet is gekoppeld aan het label, is deze relatie niet beschikbaar in de code of in tekst. Koppel het label met een for-attribuut aan het id-attribuut van het input-element. Zie ook succescriteria 2.5.3 en 4.1.2.
Deze content staat overigens ook in een tabel. Dat is niet direct fout, maar kan wel verwarrend zijn.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan i-iconen naast de vragen, bijvoorbeeld naast "Waarom wilt u een grensreconstructie laten uitvoeren?*". In de code komen deze iconen met informatie die nuttig is voor het invullen van de vragen pas na de antwoorden op die vragen. Dit is geen logische volgorde. Plaats deze iconen in de code direct achter de vraag en voor de antwoordmogelijkheden. Visueel mogen ze op dezelfde plaats blijven staan.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. Als vervolgens voor "Bevestig selectie" wordt gekozen zonder een perceel te selecteren, verschijnt een dialoogvenster met o.a. de volgende tekst: "…teken de wijzigingen op basis van de instructies aangegeven aan de bovenzijde van de kaart…". Deze instructie is afhankelijk van de visuele weergave en kan daarom gemist worden door blinde en slechtziende gebruikers. Voeg een instructie toe die niet alleen afhankelijk is van zintuiglijke eigenschappen. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-persoon/12103424016754125 staat een formulier waar de bezoeker onder andere de eigen naam, het eigen e-mailadres en het eigen telefoonnummer kan invullen. Het doel van deze en andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat deze velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen met de juiste waarde. Bijvoorbeeld voor "Achternaam" autocomplete="family-name". Het autocomplete-attribuut is aanwezig, maar heeft de waarde "on". Dit is geen geldige waarde. Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut staat op de pagina: https://www.w3.org/Translations/WCAG22-nl/#input-purposes.
Let op: ook voor enkele gegevens van de organisatie is het autocomplete-attribuut met de juiste waarde nodig.

Advies: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 kunnen adresgegevens invullen. Een aantal van deze invoervelden, bijvoorbeeld "Postcode" en "Huisnummer" hebben het attribuut autocomplete="on". Deze waarde is in principe niet voldoende voor het automatisch invullen van persoonlijke gegevens. Het staat echter niet vast dat hier gegevens van de gebruiker moeten worden ingevuld en daarom is dat niet afgekeurd. Dit kan vaker voorkomen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". In dit kader staat ook een x-icoon om het kader te sluiten. Als deze de toetsenbordfocus krijgt, is dat alleen zichtbaar door een andere kleur van het icoon: donkergroen (HEX #23527C) in plaats van een lichtere tint groen (HEX #40A1B0). Hier wordt dus alleen kleur gebruikt om informatie over te brengen. De contrastratio is 2,7:1 en daarmee minder dan de vereiste 3,0:1. Verhoog dit contrast en/of geef het een andere focusindicator, zoals een rand als het de focus krijgt. Dit laatste is sowieso goed om te doen.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. In deze kaart wordt op meerdere manieren alleen kleur gebruikt om informatie over te brengen. Ten eerste wordt het perceel groen gekleurd wanneer je het selecteert. Ten tweede worden in de kaart informatie over het soort gebied (water, weg, gebouw etc.) aangeduid met verschillende kleuren (blauw, geel, grijs etc.) die een te laag contrast hebben ten opzichte van elkaar. Ten derde geeft de legenda verschillende lijnen weer in verschillende kleuren. Gebruik naast kleur ook een andere visuele hint om informatie over te brengen, zoals een arcering of vorm. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content met o.a. de knop "Bladeren…". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, is dit alleen zichtbaar doordat de achtergrondkleur wijzigt van wit naar grijs (HEX #D7D7D7). Deze verandering heeft een contrastratio van 1,4:1 waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn om voldoende zichtbaar te zijn. Verhoog dit contrast en/of voeg een rand toe met voldoende contrast. Dit laatste is sowieso goed om te doen. Zie ook succescriteria 1.4.3 en 1.4.11.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content. Als vervolgens een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nog meer content, waaronder een prullenbak-icoon. Als dit icoon de toetsenbordfocus krijgt, verandert de kleur ervan van groen (HEX #40A1B0) naar donkergroen (HEX #23527C). Deze verandering heeft een contrastratio van 2,7:1 waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn. Verhoog dit contrast en/of voeg een rand toe met voldoende contrast. Dit laatste is sowieso goed om te doen.

Advies: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 de optie "Kadastrale aanduiding" wordt gekozen, staat onder "Perceelaanduiding via kadastrale aanduiding" de groene linktekst "MijnOverheid" (HEX #40A1B0). Deze link is alleen herkenbaar doordat het een andere kleur heeft. Omdat deze linktekst voldoende contrast heeft ten opzichte van de omringende tekst en omdat er bij toetsenbordfocus een onderstreping zichtbaar is, wordt dit niet afgekeurd. Het zou wel beter zijn om links standaard te onderstrepen. Dit kan vaker voorkomen.
Let op: momenteel voldoen deze links niet aan succescriterium 1.4.3. Als dat probleem wordt opgelost, kan dat mogelijk een probleem voor dit succescriterium opleveren, omdat de linktekst dan waarschijnlijk niet meer voldoende contrast heeft ten opzichte van de omringende tekst. Daarom is het ook goed om links standaard te onderstrepen, want dan is dat ook geen probleem voor dit succescriterium.
Dit komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-einde/12103424016754125.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's staan bovenaan de stappen van het formulier. De huidige stap, bijvoorbeeld "Offertegegevens" op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125, bevat witte tekst op een blauwe achtergrond (HEX #008DC9). De contrastratio is hier 3,7:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. De stappen die al zijn gepasseerd, zoals "Offertegegevens" op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, zijn weergegeven in blauwe tekst (HEX 008DC9) op een grijze achtergrond (HEX #E1E1E1). De contrastratio is hier 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staat onderaan een of meer knoppen met de witte tekst "Volgende" en/of "Vorige" op een blauwe achtergrond (HEX #008DC9). De contrastratio is hier 3,7:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld bij de knop "Zoek" op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". Hierin staat ook de groene linktekst "contactformulier van klantenservice Grenzen en Meting" (HEX #40A1B0) op een lichtblauwe achtergrond (HEX #D9EDF7). De contrastratio is hier 2,5:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 wordt gekozen voor de optie "Kadastrale aanduiding", staan onder "Perceelaanduiding via kadastrale aanduiding" de groene linkteksten "MijnOverheid" en "Bekijk hier een voorbeeld van…" (HEX #40A1B0) op een witte achtergrond. De contrastratio is hier 3,0:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-einde/12103424016754125.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 kan onder "Gegevens van het perceel of het object" de grijze tekst "Geen resultaten gevonden" (HEX #999999) verschijnen. De contrastratio van deze tekst op de witte achtergrond is 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content met o.a. de knop "Bladeren…". Deze blauwe tekst (HEX #40A1B0) heeft een contrastratio van 3,0:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, wijzigt de achtergrondkleur naar grijs (HEX #D7D7D7). De contrastratio van de blauwe tekst op deze achtergrond is dan slechts 2,1:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld de knop "Annuleren" in het dialoogvenster dat verschijnt als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 de knop "Alle bewerkingen verwijderen…" wordt geactiveerd.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content met o.a. de knop "Toevoegen". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, wijzigt de achtergrondkleur naar een donkere tint oranje (HEX #C77C17) en wijzigt de tekstkleur naar wit. De contrastratio is dan 3,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content. Als vervolgens een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nog meer content, waaronder de witte tekst "Geüploade bestanden" op een lichtgrijze achtergrond (HEX #F7F7F7). De contrastratio is hier 1,1:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn, omdat deze tekst onder de definitie van 'grote tekst' valt.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 de knop "Bevestigen" de toetsenbordfocus krijgt, verandert de tekstkleur naar wit. De contrastratio op de oranje achtergrond (HEX #FF9024) is dan 2,2:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staan in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: user-scalable=no en maximum-scale=1. Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instellingen weg.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart met daaronder een legenda. Deze legenda is een afbeelding van tekst. Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst als HTML wordt geplaatst en niet in een afbeelding. Zij kunnen tekst in HTML namelijk met een eigen stylesheet naar hun wensen opmaken, terwijl tekst in een afbeelding niet aanpasbaar is. Plaats de tekst indien mogelijk als platte tekst of voeg een toegankelijk alternatief toe. Het probleem is hier vooral van toepassing op de tekst "Deze kaart is noordgericht". Voor de overige teksten kan geredeneerd worden dat de plaatsing van die teksten noodzakelijk is om de legenda te begrijpen, maar dan nog kunnen die beter ook als 'echte' tekst geplaatst worden.
Let op: het toevoegen van een alternatieve tekst zoals beschreven in succescriterium 1.1.1 is niet voldoende om te voldoen aan dit succescriterium. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280 x 1024 pixels ingezoomd wordt tot 400%, verschijnt op de website een scrolbalk in de leesrichting (horizontaal). Zorg dat de tekst binnen het beeld blijft. Zie bijvoorbeeld pagina's https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125. Uitgezonderd zijn bijvoorbeeld tabellen, betekenisvolle afbeeldingen en kaarten. Die moeten wel leesbaar blijven.

Wanneer op pagina's i-iconen staan die meer informatie tonen in een tooltip, zoals bijvoorbeeld op pagina's https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, kan de getoonde inhoud niet helemaal gelezen worden, omdat de tooltip verdwijnt zodra de muisaanwijzer buiten beeld komt.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan invoervelden met een grijze rand (HEX #D7D7D7). De contrastratio van deze randen ten opzichte van de witte achtergrond is 1,4:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn.

Op alle pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staat onderaan de knop "Volgende". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, verschijnt een lichtblauwe rand (HEX #AEBFD6). Deze rand heeft een contrast van 1,9:1 op de witte achtergrond, waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn. De knop "Vorige" die op vervolgpagina's (bijvoorbeeld https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125) verschijnt, heeft een nog lichtere rand (HEX #E3E6E9) als deze de focus krijgt. Deze rand heeft een contrast van 1,9:1 op de witte achtergrond, waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125 kan het dialoogvenster "Waarschuwing" verschijnen bij een onbekend adres in de vorige stap. Hierin staat de knop "OK". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, verschijnt een lichtblauwe rand. Deze rand heeft een contrast van 1,9:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn. De achtergrondkleur van de knop verandert ook licht, maar dit contrast is nog minder groot.
Dit probleem komt ook in andere dialoogvensters voor, bijvoorbeeld op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". In dit kader staat een x-icoon. De contrastratio van dit groene icoon (HEX #40A1B0) ten opzichte van de lichtblauwe achtergrond (HEX #D9EDF7) is 2,5:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. In deze kaart zijn meerdere componenten met een te laag contrast gevonden. Ten eerste wordt het perceel groen gekleurd wanneer je het selecteert. Deze groene vlak (HEX #BFFFBF) heeft een contrastratio van 1,1:1 op een witte achtergrond.
Ten tweede worden in de kaart informatie over het soort gebied (water, weg, gebouw etc.) aangeduid met verschillende kleuren (blauw (HEX #BFFFBF), geel (HEX #FDF4A9), grijs (HEX #DFDFDF) etc.) die een te laag contrast van 1,6:1, 1,1:1 en 1,3:1 hebben op een witte achtergrond.
Ten derde geeft de legenda verschillende lijnen weer in verschillende kleuren. De gele lijn (HEX #DBB950) bij "Voorlopige kadastrale grens" heeft een te laag contrast van 1,9:1 op de witte achtergrond en de groene lijn (HEX #77FEE0) bij "Administratieve kadastrale grens" heeft een te laag contrast van 1,2:1 op de witte achtergrond. Al deze contrasten moeten minimaal 3,0:1 zijn. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content met o.a. de knop "Bladeren…". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, wijzigt de achtergrondkleur naar grijs (HEX #D7D7D7). De contrastratio van deze focusindicator op de witte achtergrond is 1,4:1 waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
Dit probleem komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content met o.a. de knop "Toevoegen". Als deze knop de toetsenbordfocus krijgt, wijzigt de achtergrondkleur van oranje (HEX #E17020) naar een donkere tint oranje (HEX #C77C17). De contrastratio is hier minder dan 1,1:1 waar dat minimaal 3,0:1 moet zijn. Ook verschijnt een lichtoranje rand (HEX #F2C2A0) met een contrastratio van 1,6:1 op de witte achtergrond. Eén van deze focusindicatoren moet een contrast van minimaal 3,0:1 hebben.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan i-iconen die extra informatie tonen als de muisaanwijzer erop staat. Deze extra content is niet aanwijsbaar; het is niet mogelijk om met de muisaanwijzer over deze extra content te bewegen. Dit is een probleem voor mensen die de muisaanwijzer gebruiken om tekst te kunnen lezen.
Als de pagina's op een ingezoomd of klein scherm bekijken, kan deze extra content andere content overlappen en dan moet het gesloten kunnen worden zonder de muisaanwijzer te verplaatsen, bijvoorbeeld met de Esc-toets. Dat is nu niet mogelijk.
Let op: er zijn meer problemen met deze tooltips, zie bijvoorbeeld succescriterium 2.1.1. Zie ook pagina https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/tooltip/ met adviezen voor toegankelijke tooltips.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan interactieve i-iconen die tooltips kunnen tonen. Deze kunnen niet bereikt en bediend worden met alleen het toetsenbord. Maak hier interactieve elementen van, zoals een button-element, zodat ze ook met het toetsenbord bediend kunnen worden. Zie ook succescriterium 4.1.2.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. Deze kaart is niet met alleen het toetsenbord te bedienen. Zorg ervoor dat bezoekers die geen muis kunnen gebruiken ook de kaart kunnen gebruiken met alleen het toetsenbord. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Na enige tijd inactiviteit wordt de bezoeker automatisch uitgelogd. Als de bezoeker vervolgens door wil gaan in het formulier, verschijnt het dialoogvenster "Fout - Unable to execute action because you do not have sufficient permissions". Er is een tijdslimiet aanwezig van enige uur, waarna de gebruiker automatisch wordt uitgelogd. Tijdens de audit is geen manier gevonden om deze tijdslimiet uit te zetten, aan te passen of te verlengen. Geef gebruikers de mogelijkheid om ingelogd te blijven, bijvoorbeeld door een waarschuwing te tonen voordat automatisch wordt uitgelogd.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Het gebruik van zogenaamde landmarks kan blinde toetsenbordgebruikers ook helpen om naar de unieke inhoud van de pagina te gaan. De pagina's bevatten momenteel geen main-landmark voor de hoofdinhoud. Dit kan nog toegevoegd worden.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De paginatitel van de eerste stap in het formulier is goed: "Bestelloket - Aanvragen offerte Grensreconstructie". Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125 verandert de paginatitel echter naar slechts "Bestelloket". Dit geeft niet het onderwerp of doel van deze pagina aan. Elke stap in een formulier kan een unieke paginatitel krijgen, maar dat is niet noodzakelijk. De paginatitel moet wel altijd het onderwerp of doel aangeven. Wijzig de paginatitel daarom voor de vervolgpagina, bijvoorbeeld door dezelfde paginatitel als de eerste stap te gebruiken.
Dit probleem komt ook voor op de volgende pagina's in het formulier, bijvoorbeeld op https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. De focusvolgorde is hier niet helemaal logisch: die gaat eerst naar de kaart, dan naar de knoppen voor het in- en uitzoomen en daarna naar de link "Kadaster" in de kaart. Laat de focus eerst naar de knoppen voor het in- en uitzoomen gaan en pas daarna naar de kaart. Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125. Hier gaat de focus van de knop voor uitzoomen naar de link "Kadaster" en vervolgens naar de knop "De laatst getekende lijn verwijderen". Dat is niet logisch.

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-einde/12103424016754125 staan drie links in de tekst: "kwaliteitshandvest", "www.kadaster.nl/grensreconstructie" en "Terug naar kadaster.nl". Al deze links hebben geen linkdoel. Zij gaan allemaal terug naar de startpagina van het formulier. Dit is een probleem voor alle gebruikers en daarom geen toegankelijkheidsprobleem. Dit kan echter beter wel opgelost worden.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. Boven deze kaart staan twee knoppen met de labels "+" en "-". Als vervolgens voor "Bevestig selectie" wordt gekozen, verschijnt pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 met dezelfde en twee aanvullende knoppen voor het ongedaan maken en verwijderen. De namen van deze knoppen is gelijk aan de iconen en worden daarom niet duidelijk gecommuniceerd door hulpsoftware, zoals schermlezers. Wijzig de namen naar "Inzoomen", "Uitzoomen", "De laatst getekende lijn verwijderen" en "Alle bewerkingen verwijderen en/of een ander perceel selecteren" of iets vergelijkbaars. Dit kan bijvoorbeeld via een aria-label. De knoppen hebben wel title-attributen met inhoud, maar die worden overgeschreven door de inhoud, namelijk de iconen. Een aria-label overschrijft de iconen en is daarom in dit geval een betere oplossing.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's staan bovenaan de stappen van het formulier, bijvoorbeeld op pagina's https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125. Na de inhoud op een pagina kunnen deze stappen de toetsenbordfocus krijgen, maar dat is niet zichtbaar. Zorg ervoor dat toetsenbordgebruikers altijd kunnen zien waar zij zich bevinden op een pagina of haal deze stappen uit de focusvolgorde. Dit laatste lijkt het beste, omdat deze stappen geen interactiviteit lijken te hebben.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125, maar hier krijgen de stappen de focus aan het begin van de pagina.

Op meerdere pagina's staan radiobuttons, bijvoorbeeld op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 onder "Waarom wilt u een grensreconstructie laten uitvoeren?*" en "Hoe wilt u aangeven van welk perceel of object u een grensreconstructie wilt aanvragen?*". Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125 gaat het om de radiobuttons onder "Wilt u snijpunten met een andere grens zichtbaar maken?*". Het is niet zichtbaar als deze de toetsenbordfocus krijgen. Zorg ervoor dat toetsenbordgebruikers altijd kunnen zien waar zij zich bevinden op een pagina.
Dit probleem komt ook op andere pagina's voor, bijvoorbeeld op https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-persoon/12103424016754125.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik markeer de grens op een interactieve kaart", verschijnt een interactieve kaart. De toetsenbordfocus is niet zichtbaar als deze voor het eerst naar deze kaart gaat. Vervolgens is de focus ook niet zichtbaar op de knop "Bevestig selectie". Er is een alternatieve manier is waarbij deze kaart niet verschijnt, maar die manier is niet volledig toegankelijk.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 is de toetsenbordfocus niet zichtbaar als deze voor het eerst naar de interactieve kaart gaat. Vervolgens is de focus ook niet zichtbaar op de knop "Alle bewerkingen verwijderen…".

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125 staat onderaan een selectievakje naast "Geef aan of de ingevulde gegevens juist zijn.*". Dit selectievakje is niet gekoppeld aan het label en heeft ook niet op een andere manier een toegankelijke naam. Dit betekent dat de visueel zichtbare tekst niet gebruikt kan worden om het selectievakje te bedienen. Zie ook succescriterium 1.3.1 voor een oplossingssuggestie en succescriterium 4.1.2.

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Na enkele uren inactiviteit wordt de bezoeker automatisch uitgelogd. Als de bezoeker vervolgens door wil gaan in het formulier, verschijnt het dialoogvenster "Fout - Unable to execute action because you do not have sufficient permissions". Een groot deel van deze tekst is in een andere taal en hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door in de omliggende HTML-code het volgende toe te voegen: lang="en".

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Niet aanwezig

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-kaart/12103424016754125 staat in de tekst boven de kaart "Klik op ‘Opslaan’ als alle grenzen een kleur hebben…". Er is echter geen knop 'Opslaan', maar wel een knop met de tekst 'Bevestigen'. Dit is niet consistent, maar dit is niet exact waar dit succescriterium om gaat en dit is een probleem voor alle gebruikers. Daarom is dit niet afgekeurd. Wel kan dit beter aangepast worden.

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Voldoende

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125, staan i-iconen. Deze zijn interactief, maar hebben in de meeste gevallen geen naam. Zij hebben daarnaast role="presentation" gekregen, waardoor ze niet een betekenisvolle rol hebben. Het zijn eigenlijk knoppen om tooltips te openen en dat moet dan ook duidelijk worden uit de naam en de rol. Zie ook succescriterium 1.1.1.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 staat een kader met de tekst "Let op: Deze bestelapplicatie is niet toegankelijk…". In dit kader staat een x-icoon. Deze knop heeft geen naam, waardoor software niet kan presenteren wat deze knop doet. Geef het een naam, bijvoorbeeld via een onzichtbare tekst of aria-label met de waarde "Sluit melding" of iets dergelijks. Zie ook succescriterium 1.1.1.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 wordt gekozen voor "Ik voeg een (of meer) kaart(en), situatieschets(en) of luchtfoto('s) toe waarop ik de nieuwe grens heb aangegeven", verschijnt meer content. Als vervolgens een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nog meer content, waaronder een prullenbak-icoon. Dit interactieve icoon heeft geen naam. Geef het een naam, bijvoorbeeld via een onzichtbare tekst of aria-label met de waarde "Verwijder bestand [NAAM]" of iets dergelijks. Zie ook succescriterium 1.1.1.

Op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125 staat onderaan een selectievakje naast "Geef aan of de ingevulde gegevens juist zijn.*". Dit selectievakje is niet gekoppeld aan het label en heeft ook niet op een andere manier een toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 1.3.1 voor een oplossingssuggestie en succescriterium 2.5.3.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-persoon/12103424016754125, kunnen meerdere foutmeldingen verschijnen als invoervelden niet of niet goed ingevuld worden en de knop "Volgende" wordt geactiveerd. Al deze foutmeldingen hebben role="alert" gekregen, wat kan betekenen dat ze elkaar 'overstemmen'. Het gevolg is dat mogelijk niet alle foutmeldingen hoorbaar zijn. Dit kan opgelost worden door role="alert" op één element te zetten waarbinnen alle foutmeldingen kunnen verschijnen of door dit attribuut te wijzigen naar aria-live="polite" of role="status". Andere oplossingen zijn ook mogelijk.

Op meerdere pagina's, waaronder https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-offerte/12103424016754125, https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-grenzen/12103424016754125 en https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-persoon/12103424016754125, kunnen dialoogvensters verschijnen. Als de pagina's met een schermlezer worden gebruikt, wordt de inhoud van deze dialoogvensters echter niet direct voorgelezen. Het gevolg is dat deze gebruikers niet doorhebben dat een dialoogvenster is verschenen. Het lijkt erop dat de toetsenbordfocus niet direct naar het dialoogvenster gaat en dit kan mogelijk de oorzaak zijn.

Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-controle/12103424016754125 de aanvraag wordt verstuurd, verschijnt enige seconden de tekst "Uw aanvraag wordt verzonden". Dit statusbericht wordt niet voorgelezen door schermlezers. Dit kan opgelost worden door hieraan aria-live="polite" toe te voegen. Let erop dat het element met dit attribuut al in de code moet staan als de pagina voorafgaand aan deze melding is geladen.

Advies: Als op pagina https://bestelloket.qs.kadaster.nl/p/reconstructie-bijlage/12103424016754125 een bijlage wordt toegevoegd, verschijnt nieuwe content nadat op "Toevoegen" wordt geklikt. Deze nieuwe content verschijnt na deze knop en kan daardoor ook bereikt worden. Daarom wordt dit niet afgekeurd. Het zou echter wel goed zijn om een melding te geven dat de actie is geslaagd.