Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website van Bibliotheek Tubbergen

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Bibliotheek Tubbergen
Datum 8 juni 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op bibliotheektubbergen.nl
  • Alle PDF's op bibliotheektubbergen.nl
  • Alle pagina's op bibliotheektubbergen.op-shop.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 78

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op alle pagina's van de website, bijvoorbeeld op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/, staat in de header een logo. De alt-tekst daarvan is "Bibliotheek Tubbergen". Dit is niet voldoende. De alt-tekst moet beschrijven dat het om een logo gaat. Omdat het logo in een link staat, en er geen linktekst aanwezig is zal de alt-tekst ook als linktekst dienst doen. Daarom moet ook het linkdoel vermeld worden (terug naar de homepagina gaan).

Bevinding 2: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/hulp-en-leren/taalhuis.html staan onder het kopje "Zelf vanuit huis oefenen" logo's met teksten onder de logo’s. De zichtbare tekst bij de meeste logo’s komt overeen met de teksten waar ze bij horen. Dit kan als toegankelijke alternatieve tekst worden beschouwd. Sommige logo’s bevatten echter meer informatie dan in de koppen staat. In die gevallen moet alle tekst die in het logo staat worden toegevoegd aan de alternatieve tekst. Hetzelfde probleem wordt waargenomen op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/zoekresultaten.website.html?q= met logo's in de resultaten onder het kopje "Zoekresultaten".

Bevinding 3: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 staat onder het navigatiemenu een decoratief pijltje bij de link “Terug”. Dit pictogram is toegevoegd via CSS met een ::before-pseudo-element en de waarde content: 'before'. Hierdoor wordt het pictogram zichtbaar voor schermlezers en uitgesproken als “before”, wat geen betekenis heeft en verwarrend is voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Een decoratief element moet altijd verborgen worden voor schermlezers, zodat alleen inhoudelijke informatie wordt voorgelezen. Dit kan worden opgelost door het pseudo-element met aria-hidden="true" te verbergen. Hetzelfde probleem komt voor bij de link “Terug” op de foutpagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/404, bij de link “Terug” op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/483/bankinformatiepunt/03-06-2025 en bij de link “Contact” op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/veelgestelde-vragen.html. Ook daar is het pictogram toegevoegd met een pseudo-element en wordt het onbedoeld uitgesproken. In al deze gevallen moet het decoratieve icoon worden verborgen voor schermlezers om verwarring te voorkomen en de pagina begrijpelijk te houden.

Bevinding 4: Op https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/word-lid-van-de-bibliotheek/ontdek-onze-app.html hebben de links naar de Apple Appstore en de Google Playstore dezelfde linktekst. Zorg dat de link duidelijk omschrijft voor welk platform je het gaat downloaden. Zorg er ook voor dat de logo's alternatieve tekst meekrijgen. Let op: die gaat deel uit maken van de toegankelijke naam (de linktekst).

Bevinding 5: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/jaarverslag-tubbergen-2022-web.pdf staat op alle pagina’s het logo “de Bibliotheek Tubbergen”, toegevoegd als artefact. Afbeeldingen die als artefact zijn toegevoegd, zijn niet zichtbaar voor schermlezers. De informatie in deze afbeeldingen is daardoor niet toegankelijk voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Informatieve afbeeldingen moeten met een Figure-tag worden geplaatst en een alt-tekst krijgen die de afbeelding duidelijk beschrijft. Geef dit logo een tekstalternatief. Dat hoeft alleen op de eerste pagina.

Bevinding 6: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/jaarverslag-tubbergen-2022-web.pdf is op pagina 4 een decoratieve afbeelding aanwezig die ten onrechte met een Figure-tag zijn gemarkeerd, zonder bijbehorende beschrijving. De Figure-tag is alleen bedoeld voor informatieve afbeeldingen en moet altijd een beschrijving bevatten. Omdat deze afbeeldingen geen inhoudelijke waarde hebben, moeten ze worden gemarkeerd als artefact zodat ze verborgen zijn voor schermlezers.

Bevinding 7: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/jaarverslag-tubbergen-2022-web.pdfzijn op pagina’s 4 en 5 decoratieve afbeeldingen ten onrechte gemarkeerd met een Figure-tag en voorzien van automatisch gegenereerde beschrijvingen. Deze beschrijvingen voegen niets toe, want de afbeeldingen zijn decoratief. Voor decoratieve afbeeldingen mag geen Figure-tag worden gebruikt. De afbeeldingen moeten daarom worden gemarkeerd als artefact.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/bereslim.html staat een video. Er is ondertiteling aanwezig, maar deze is automatisch gegenereerd en daardoor onnauwkeurig. Video’s waarin gesproken wordt, moeten altijd goede ondertiteling krijgen. Zo krijgen bezoekers die de video niet goed kunnen horen toch alle informatie mee. De ondertiteling moet precies overeenkomen met wat er wordt gezegd. Automatisch gegenereerde ondertiteling voldoet hier niet aan, omdat er fouten in kunnen zitten en interpunctie ontbreekt.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/de-voorleeshoek.html staat onder de kop “Bekijk een voorbeeld van De Voorleeshoek” een video waarin aan het einde, rond 0:39, een logo zichtbaar is. Bezoekers die blind of slechtziend zijn, krijgen deze visuele informatie niet mee. Om deze informatie toegankelijk te maken, moet er een audiobeschrijving worden toegevoegd waarin visuele elementen zoals namen, logo’s en teksten worden uitgelegd. Een geschreven tekst als media-alternatief kan aanvullend worden gebruikt, maar om te voldoen aan succescriterium 1.2.5 is een audiobeschrijving verplicht.

Bevinding 10: Dit probleem komt ook voor bij andere video’s op dezelfde pagina, bij de video onder de kop “NOS Journaal in makkelijke taal” op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/hulp-en-leren/taalhuis.html en bij de video’s op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/bereslim.html. Ook daar worden logo’s of andere visuele elementen getoond zonder dat deze in een audiobeschrijving beschikbaar zijn. Voeg audiobeschrijvingen toe aan al deze video’s zodat de inhoud volledig toegankelijk is voor bezoekers die de visuele informatie niet kunnen waarnemen.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/de-voorleeshoek.html voldoet de video onder de kop “Bekijk een voorbeeld van De Voorleeshoek” niet aan succescriterium 1.2.5. In deze video is voldoende ruimte binnen het bestaande audiokanaal om een audiobeschrijving toe te voegen. Een media-alternatief is in dit geval niet toegestaan als oplossing. Er moet een audiobeschrijving beschikbaar zijn die visuele informatie, zoals logo’s, teksten en andere betekenisvolle elementen, beschrijft. Dit is essentieel voor bezoekers die de video niet of niet goed kunnen zien.

Bevinding 12: Hetzelfde probleem doet zich voor bij andere video’s op dezelfde pagina, bij de video onder de kop “NOS Journaal in makkelijke taal” op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/hulp-en-leren/taalhuis.html, en bij de video’s op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/bereslim.html. Ook in deze gevallen is geen audiobeschrijving aanwezig, terwijl daar wel ruimte voor is. Voeg in alle gevallen een audiobeschrijving toe om te voldoen aan succescriterium 1.2.5 en om de inhoud toegankelijk te maken voor bezoekers met een visuele beperking.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: Op alle pagina’s van de website, zoals op https://www.bibliotheektubbergen.nl/, staat in de header een groep van twee keuzerondjes: “Catalogus” en “Site”, voorafgegaan door de tekst “Zoeken in”. Deze elementen vormen visueel een groep, maar deze relatie is niet vastgelegd in de HTML-code. Dit kan worden opgelost door de elementen in een fieldset-element te plaatsen. Een fieldset met interactieve inhoud moet een naam hebben. Hiervoor kan het legend-element worden gebruikt. Plaats hierin de tekst “Zoeken in”.

Bevinding 14: Op alle pagina’s van de website, zoals op https://www.bibliotheektubbergen.nl/, staat in de header een groep van twee keuzerondjes: “Catalogus” en “Site”, voorafgegaan door de tekst “Zoeken in”. Elk keuzerondje staat in een label. Het label is echter verborgen door display:none in de CSS, waardoor deze in de accessibility tree niet herkend wordt. Pas de CSS aan zodat de tekst niet meer verwijderd wordt uit de DOM en accessiblity tree.

Bevinding 15: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/ staat direct onder elkaar een kop van niveau 3 met de tekst “Kom langs en ontdek de bieb!” en daarna nog een kop van hetzelfde niveau met de tekst “Doe”. Als twee koppen van hetzelfde niveau direct onder elkaar staan zonder inhoud ertussen, dan is één van de koppen niet juist toegepast. De kopstructuur moet de inhoud van de pagina logisch weergeven. Pas de kopniveaus of de structuur van de tekst aan, zodat deze beter overeenkomt met de visuele en inhoudelijke structuur.

Bevinding 16: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/hulp-en-leren/taalhuis.html zijn de volgende tussenkopjes niet gemarkeerd als koppen: "Wat kun je leren?". Bezoekers die hulpsoftware gebruiken hebben niets aan een (tussen)kop die fungeert als kop, maar niet als kop is gemarkeerd. Via de koppen op een pagina kunnen gebruikers van hulpsoftware de inhoud scannen of snel naar een bepaalde sectie navigeren. Zet deze koppen om in heading-elementen.

Bevinding 17: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/digitale-toegankelijkheid.html zijn de teksten “Huidige status” en “Contact” niet gemarkeerd als kop. Bezoekers die hulpsoftware gebruiken hebben niets aan een tekst die eruitziet als een kop, maar technisch niet als kop is opgezet. Koppen moeten gemarkeerd worden met heading-elementen zodat gebruikers van hulpsoftware de pagina kunnen scannen en snel naar de gewenste sectie kunnen navigeren. Zet deze teksten daarom om in heading-elementen.

Bevinding 18: Op pagina https://.bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ bevat de zijbalk met filters groepen keuzevakjes met de labels “Categorie”, “Locatie”, “Tag” en “Wanneer”. Visueel zijn deze keuzevakjes gegroepeerd, maar deze relatie is in de code niet aanwezig. Hierdoor weten schermlezers niet dat de keuzevakjes bij elkaar horen. Alleen de individuele labels worden voorgelezen, zonder de context van de groep. Dit probleem kan worden opgelost door gebruik te maken van fieldset- en legend-elementen, waarmee de structuur van de groepen ook voor hulpsoftware duidelijk wordt. Andere semantische oplossingen zijn ook mogelijk, zolang de relatie tussen het groepslabel en de bijbehorende checkboxen programmatisch vastligt.

Bevinding 19: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staat in een van de resultaten een kop van niveau h4 met de tekst “High Tech filmdag”, direct gevolgd door een andere kop van hetzelfde of hoger niveau, zoals “Verzorgd door Tetem”. Tussen deze koppen staat geen inhoud. Wanneer twee koppen van hetzelfde niveau direct onder elkaar worden geplaatst zonder begeleidende inhoud, is er sprake van een onjuiste toepassing van de kopstructuur. Dit kan verwarring veroorzaken bij bezoekers die hulpsoftware gebruiken, omdat de visuele en semantische structuur dan niet overeenkomen. Pas de kopniveaus of de opbouw van de inhoud aan zodat de structuur logisch en toegankelijk is.

Bevinding 20: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 zijn de teksten “Wat kun je regelen via Internet?”, “Belastingen en toeslagen” en “Hoe kunnen we je helpen?” gemarkeerd met het strong-element in plaats van met een juist kop-element zoals h2. Het strong-element is bedoeld voor visuele nadruk binnen een zin, maar geeft geen structurele betekenis aan de tekst. Hierdoor worden deze teksten niet als kop herkend door hulpsoftware en zijn ze niet bruikbaar voor navigatie. Dit belemmert de toegankelijkheid voor bezoekers die schermlezers gebruiken. Ook op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/483/bankinformatiepunt/03-06-2025 komt hetzelfde probleem voor bij de teksten “Info” en “Online hulp en telefonische hulp”. Ook daar worden structureel belangrijke teksten weergegeven met strong in plaats van met kop-elementen. Markeer deze teksten met de juiste h-elementen, zodat de structuur van de pagina correct wordt doorgegeven en de inhoud beter toegankelijk is.

Bevinding 21: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/404 wordt onder de kop “Pagina niet gevonden” het strong-element onjuist gebruikt voor opmaakdoeleinden. Delen van zinnen zijn in een strong-element geplaatst om ze vet weer te geven, zonder dat er inhoudelijke nadruk of betekenis wordt toegevoegd. Het strong-element heeft een semantische functie en is bedoeld om betekenisvolle nadruk aan tekst te geven. Als het doel alleen is om tekst visueel vetgedrukt weer te geven, moet hiervoor CSS worden gebruikt in plaats van een semantisch HTML-element. Pas de opmaak aan zodat visuele accenten via CSS worden toegepast, en gebruik het strong-element alleen wanneer de inhoud ook werkelijk benadrukt moet worden. Zo blijft de betekenis van de structuur duidelijk voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken.

Bevinding 22: Op https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staat een zoekfunctie in de header. De zoekknop heeft een label. Maar het label is echter verborgen door display:none in de CSS, waardoor deze in de accessibility tree niet herkend wordt. Pas de CSS aan zodat de tekst niet meer verwijderd wordt uit de DOM en accessibility tree.

Bevinding 23: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 is er een keuzelijst “Locatie" bij de tabel onderaan de pagina. Dit heeft een label en is correct geassocieerd met het label. Het label is echter verborgen door display:none in de CSS, waardoor deze in de accessibility tree niet herkend wordt. Pas de CSS aan zodat de tekst niet meer verwijderd wordt uit de DOM en accessibility tree.

Bevinding 24: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/formulier_ik_willerentaalhuis-tubbergen-web.pdf ontbreken de structurele codes volledig. Hierdoor is de inhoud niet toegankelijk voor schermlezers. Door het ontbreken van een tagstructuur is het niet mogelijk om het document volledig te onderzoeken op toegankelijkheid. Dit geldt voor alle succescriteria die te maken hebben met de codelaag van PDF’s, zoals het gebruik van semantische koppen en alternatieve teksten bij afbeeldingen. Zodra deze structuur wordt aangebracht, kunnen er extra toegankelijkheidsproblemen aan het licht komen die nu nog niet zichtbaar zijn.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 25: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ is de volgorde van HTML-elementen binnen de events onjuist opgebouwd. In de huidige opbouw staat eerst een afbeelding met link, gevolgd door de datum, dan pas de kop en daarna de overige tekst. Doordat de koppen niet bovenaan staan in de code van elk artikel, ontstaat er een onlogische structuur. Voor bezoekers die een schermlezer gebruiken kan dit verwarrend zijn, omdat zij niet direct begrijpen waar de informatie bij hoort. Dit probleem kan worden opgelost door de kop bovenaan te plaatsen in de code en alle bijbehorende inhoud daaronder te zetten. Hierdoor ontstaat een logische volgorde die de betekenis en samenhang van de inhoud beter ondersteunt. De visuele opmaak mag hiervan afwijken, zolang de volgorde in de code logisch blijft.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 26: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/contactformulier.html ontbreekt bij een formulier met invoervelden voor persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld achternaam, e-mailadres, telefoonnummer) het autocomplete-attribuut. Invoervelden voor persoonlijke informatie zoals achternaam, e-mailadres of telefoonnummer moeten het autocomplete-attribuut hebben. Hierdoor kunnen browsers en hulpsoftware helpen bij het invoeren. Bijvoorbeeld door de velden al automatisch in te vullen. Gebruik het autocomplete-attribuut voor alle velden waar persoonlijke informatie in moet worden gevuld. Voor het e-mailadres moet bijvoorbeeld `autocomplete="email"` worden gebruikt. Op deze pagina staat meer informatie over autocomplete en welke waardes verplicht gebruikt moeten worden: https://www.w3.org/Translations/WCAG22-nl/#input-purposes.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 27: Wanneer de website https://www.bibliotheektubbergen.nl wordt bekeken op een klein scherm, verschijnt er een navigatiemenu in de footer. De opties “Home”, “Menu” en “Zoeken” veranderen van kleur wanneer zij toetsenbordfocus krijgen: de kleur van het icoon en de tekst verandert dan van wit naar oranje. Deze kleurverandering is de enige visuele aanduiding van focus. Voor bezoekers met een visuele beperking of kleurenblindheid is dit niet voldoende zichtbaar. Om toetsenbordgebruikers te laten zien waar ze zich bevinden, moet een duidelijk zichtbare focusindicator worden toegevoegd. Denk aan een dikkere rand, een onderstreping of een verandering van achtergrondkleur met voldoende contrast.

Bevinding 28: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/contactformulier.html wordt in de header en op de Verzend knop een aangepaste focusindicator gebruikt die alleen te zien is als een verandering van de achtergrondkleur. Dit is niet voldoende, omdat de contrastratio tussen de gefocuste en niet-gefocuste toestand lager is dan 3,0:1. Voor bezoekers met een visuele beperking of kleurenblindheid is deze subtiele kleurverandering vaak niet goed zichtbaar. Ook voor toetsenbordgebruikers moet het duidelijk zijn waar de focus zich bevindt op de pagina. Voeg daarom een extra visuele aanduiding toe, zoals een dikkere rand of onderstreping.

Bevinding 29: Bovenaan pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staan vier filters. Wanneer deze geopend worden (nu alleen via muisklik, wat onder succescriterium 2.1.1 valt), verschijnen er checkboxen en keuzerondjes met een aangepaste focusindicator die uitsluitend gebruikmaakt van een verandering in achtergrondkleur. De contrastratio tussen de gefocuste en niet-gefocuste toestand is lager dan 3,0:1, waardoor de focus onvoldoende zichtbaar is voor bezoekers met een visuele beperking en toetsenbordgebruikers. Voeg een duidelijkere focusindicator toe, bijvoorbeeld een dikkere rand, onderstreping of een achtergrondkleur met voldoende contrast.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 30: In de header van de website is een zoekveld aanwezig. Wanneer dit veld de hover-status heeft, is de placeholdertekst grijs (HEX #757575) op een lichtgrijze achtergrond (HEX #EDEDED). De contrastratio hiervan is 3,9:1. In de focus-status is de achtergrondkleur lichtoranje (HEX #FDE5D0), met dezelfde grijze placeholdertekst (HEX #757575), wat een contrastratio van 3,8:1 oplevert. Dit voldoet niet aan de minimale eis. Zorg dat de placeholdertekst een contrastratio van minstens 4,5:1 heeft ten opzichte van de achtergrond. Dit probleem komt ook voor wanneer de website op een klein scherm wordt bekeken en het zoekmenu “Zoeken” is geopend.

Bevinding 31: In de footer van de website heeft de knop “Trek je toestemming in” een aangepaste focusindicator: een oranje rand (HEX #FF7320) op een lichtoranje achtergrond (HEX #FDE5D0). De contrastratio tussen deze kleuren is slechts 2,2:1. Dit is lager dan de vereiste minimale ratio van 3,0:1. Ook de zoekvelden “Zoeken in de collectie” en “Zoeken binnen de website” in het menu “Zoeken” op kleine schermen gebruiken deze combinatie van kleuren voor de focusstatus. Voeg een duidelijker zichtbare focusindicator toe die aan de contrastvereisten voldoet.

Bevinding 32: Wanneer ingezoomd op https://www.bibliotheektubbergen.nl/ verschijnt een menubalk onderaan de pagina. De teksten op de knoppen "Home", "Menu" en "Zoeken" hebben onvoldoende contrast wanneer deze toetsenbordfocus krijgten. De huidige contrastverhouding is 4,3:1. Voor tekst geldt een minimale contrasteis van 4,5:1.

Bevinding 33: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/onze-vestigingen/vestiging.html staan onder de koppen “Openingstijden” en “Afwijkende openingstijden” teksten in grijs (HEX #757575) op een lichtoranje achtergrond (HEX #FDE5CF). De contrastratio van deze combinatie is 3,8:1. Omdat deze tekst kleiner is dan 19px, moet het kleurcontrast minimaal 4,5:1 zijn. De huidige combinatie voldoet dus niet aan de vereisten en maakt de tekst moeilijk leesbaar voor bezoekers met een visuele beperking.

Bevinding 34: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/zoekresultaten.website.html?q= staan onder de kop “Verfijnen op resultaten” grijze cijfers (HEX #757575) op een lichtgrijze achtergrond (HEX #EDEDED). Deze combinatie heeft een contrastratio van 3,9:1. Ook hier is de tekst kleiner dan 19px, waardoor een minimumcontrast van 4,5:1 vereist is. De huidige weergave voldoet niet aan deze eis en belemmert de leesbaarheid.

Bevinding 35: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/zoekresultaten.website.html?q= hebben de knopteksten “Type” en “Trefwoorden” onvoldoende contrast wanneer ze toetsenbordfocus krijgen. De tekst verandert dan in oranje (HEX #FF7320) op een witte achtergrond, met een contrastratio van 2,7:1. Voor tekst geldt een minimale contrastratio van 4,5:1. Ook deze combinatie is dus onvoldoende zichtbaar voor veel bezoekers, vooral voor mensen met een visuele beperking of kleurenblindheid. Pas de kleuren aan zodat het vereiste contrastniveau wordt bereikt.

Bevinding 36: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ in de zoekresultaten heeft de groene tekst (HEX #458847) "nog 2 beschikbaar" op witte achtergrond een te lage contrastverhouding: 3,8:1. Deze tekst is kleiner dan 19px, daarom moet het contrast minimaal 4,5:1 zijn.

Bevinding 37: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/jaarverslag-tubbergen-2022-web.pdf staat de oranje tekst “Jaarverslag 2022 Bibliotheek Tubbergen” op een witte achtergrond. De gebruikte kleur (HEX #ED7D32) heeft een contrastratio van 2,8:1. Omdat het hier om grote tekst gaat, moet de contrastratio minimaal 3,0:1 zijn. De huidige combinatie voldoet dus niet aan de minimale toegankelijkheidseisen en is slecht leesbaar voor bezoekers met een visuele beperking. Ditzelfde probleem komt opnieuw voor op de laatste pagina van het document. Daarnaast bevat het document op meerdere pagina’s oranje tekst zoals “Wat opviel in 2022” op een witte achtergrond. Ook hier is de contrastratio 2,8:1. Omdat deze tekst niet vetgedrukt is en kleiner is dan 19px, is een minimale contrastratio van 4,5:1 vereist. De huidige kleur voldoet hier niet aan. Pas de tekstkleur of de achtergrondkleur aan zodat het contrast minimaal 4,5:1 is en de tekst voor alle bezoekers goed leesbaar is. Dit probleem komt ook op andere pagina’s van het document voor en moet daar eveneens worden opgelost.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 38: Wanneer de pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en er tot 200% wordt ingezoomd, zijn de links in de header met de teksten “Agenda”, “Collectie”, “Onderwijs” en “Contact” niet meer zichtbaar en niet bedienbaar. Deze links verdwijnen uit beeld en zijn niet op een andere manier toegankelijk. Als een bezoeker inzoomt, moet alle inhoud zichtbaar en bruikbaar blijven. Zorg ervoor dat deze links ook bij 200% zoom nog zichtbaar en aanklikbaar zijn, bijvoorbeeld door de navigatie beter aan te passen aan het schermformaat of de weergave van het menu dynamisch te maken.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: Wanneer de pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en er tot 400% wordt ingezoomd, zijn de links in de header met de teksten “Agenda”, “Collectie”, “Onderwijs” en “Contact” niet meer zichtbaar en niet bedienbaar. Deze links verdwijnen uit beeld en er wordt geen alternatief aangeboden, zoals een menu dat zich aanpast aan het kleinere zichtbare gebied. Als een bezoeker inzoomt, moet alle functionaliteit behouden blijven. Alle links moeten zichtbaar blijven en met toetsenbord en muis te bedienen zijn. Pas de lay-out aan zodat ook bij 400% zoom alle navigatielinks toegankelijk blijven.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 40: Op alle pagina’s van de website, zoals op https://www.bibliotheektubbergen.nl, hebben de links in de header (“Agenda”, “Collectie”, “Onderwijs” en “Contact”) een aangepaste toetsenbordfocusindicator. Deze bestaat uit een oranje rand (HEX #FF7320) op een witte achtergrond. De contrastratio tussen deze kleuren is 2,7:1. Omdat hier een aangepaste focusindicator is gebruikt (met CSS), gelden de minimale contrastvereisten van 3,0:1. De huidige focusindicator voldoet daar niet aan en moet worden aangepast zodat deze voldoende zichtbaar is voor bezoekers die navigeren met het toetsenbord.

Bevinding 41: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl verandert de rand van links onder “Word lid van een leesclub” wanneer ze toetsenbordfocus krijgen. De contrastratio is 2,7:1, wat onder de vereiste drempel van 3,0:1 ligt voor informatieve elementen. Deze situatie komt ook voor op andere pagina’s met vergelijkbare links. Zorg dat het kleurcontrast bij focus voldoet aan de minimale eis. Dit gebeurt ook op https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/contactformulier.html in de knop “Verzenden”, oo pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/de-voorleeshoek.html in de links “Ga meteen naar De Voorleeshoek”, "Log in bij De Voorleeshoek" en andere.

Bevinding 42: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ krijgt het navigatiemenu toetsenbordfocus, zichtbaar door een oranje rand met kleurcode HEX #FF7320. De contrastratio tussen deze rand en de witte achtergrond is 2,7:1. Dat is lager dan de vereiste minimale contrastratio van 3,0:1. Daardoor is het voor mensen met een visuele beperking of kleurenblindheid moeilijk of zelfs onmogelijk om de focus waar te nemen. Dit kan opgelost worden door een kleurcombinatie te gebruiken met voldoende contrast. Ook op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staan links met de teksten “Meer informatie” en “Meer informatie en reserveren” die hetzelfde probleem hebben. Zie ook pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 in de links “Terug” en “Reserveren”.

Bevinding 43: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/483/bankinformatiepunt/03-06-2025 heeft de link “Terug” ook een toetsenbordfocus met onvoldoende contrast.

Bevinding 44: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/ staat onder de header een carrousel met grijze icoonknoppen (HEX #999999). De contrastratio tussen de kleur van deze knoppen en de witte achtergrond is slechts 2,8:1. Zorg dat het contrast tussen de knoppen en de achtergrondkleur minimaal 3,0:1 is.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 45: Bovenaan de pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staan vier filters. Deze filters functioneren als uitklapbare comboboxen, maar zijn niet toegankelijk via het toetsenbord. Het is niet mogelijk om deze filters te openen of te sluiten met alleen het toetsenbord. Zorg dat alle interactieve elementen, waaronder de filters, volledig met het toetsenbord bediend kunnen worden. Bezoekers die afhankelijk zijn van toetsenbordnavigatie moeten de filters kunnen bereiken, openen, opties selecteren en weer sluiten zonder gebruik van een muis.

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 46: Op pagina hhttps://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/contactformulier.html maakt het formulier uitsluitend gebruik van HTML5-validatie voor alle invoervelden. De foutmeldingen die hierdoor verschijnen, verdwijnen te snel. Er is dus sprake van een tijdslimiet. Bezoekers krijgen hierdoor mogelijk niet voldoende tijd om de meldingen te lezen of hierop te reageren. Voeg daarom altijd zelf foutmeldingen toe aan het formulier, zodat deze duidelijk zichtbaar blijven en pas verdwijnen wanneer de gebruiker daar zelf actie op onderneemt. Controleer ook of er nog andere formulieren op de website zijn met hetzelfde probleem.

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 47: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ zijn skiplinks aanwezig. Ze worden correct weergegeven zodra ze toetsenbordfocus krijgen en zijn toegankelijk met het toetsenbord. De functionaliteit is echter onjuist: in plaats van de focus te verplaatsen naar het bedoelde gedeelte van de pagina, zoals de hoofdinhoud, wordt de bezoeker doorgestuurd naar de homepagina op https://www.bibliotheektubbergen.nl/. Er moet een mogelijkheid zijn om vaste onderdelen van een pagina, zoals het navigatiemenu, over te slaan. Dit gebeurt met een skiplink. Een skiplink moet de eerste link op de pagina zijn en mag verborgen zijn zolang die zichtbaar wordt bij toetsenbordfocus. Zorg ervoor dat de skiplink goed werkt: de link moet de focus daadwerkelijk verplaatsen naar het juiste inhoudsdeel op dezelfde pagina.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 48: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/ is de titel "Home" geen goede beschrijving van de inhoud van de pagina. In het title-element van elke pagina moet een tekst staan die de inhoud van de pagina beschrijft, bij voorkeur gevolgd door de naam van de organisatie. Hierdoor begrijpen bezoekers beter waar de pagina over gaat. Deze tekst wordt bovendien getoond in de tab van de browser. Met een duidelijke beschrijving kunnen bezoekers makkelijker navigeren tussen verschillende pagina’s. Zet een duidelijke tekst in het title-element van de pagina, die de inhoud van de pagina beschrijft.

Bevinding 49: Het title-element op de pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/word-lid-van-de-bibliotheek.html is leeg. Dit element moet op elke pagina unieke tekst bevatten die de inhoud van de pagina beschrijft, bij voorkeur gevolgd door de naam van de organisatie. Deze tekst wordt getoond in de tab van de browser. Met een duidelijke beschrijving kunnen gebruikers makkelijker navigeren tussen verschillende pagina’s. Plaats een tekst in het `title`-element die de inhoud van de pagina beschrijft.

Bevinding 50: De pagina's https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ en https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/404 hebben dezelfde tekst in het title-element van de pagina: "Bibliotheek Tubbergen". Dit is niet de bedoeling. In het title-element van elke pagina moet een unieke tekst staan die de inhoud van de pagina beschrijft, bij voorkeur gevolgd door de naam van de organisatie. Staat hier bij twee of meer pagina’s dezelfde tekst? Dan kan dit verwarrend zijn voor de bezoeker. De navigatie tussen pagina’s wordt dan ook lastiger. Verander de tekst in het title-element, zodat deze op elke pagina uniek is en de inhoud van de pagina nauwkeurig beschrijft.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 51: Wanneer de website op een klein scherm wordt bekeken, verschijnt er onderaan de pagina een hamburgerknop die een mobiel menu opent. Op dit moment is het mogelijk om met het toetsenbord buiten het geopende menu te navigeren, terwijl het menu zichtbaar blijft. Dit kan leiden tot verwarring en foutieve bediening. Als een menu actief is, moet de toetsenbordfocus binnen het menu blijven. Zorg dat de focus gevangen blijft in het menu totdat de bezoeker het menu sluit met de sluitknop of de ESC-toets. Een alternatief is om het menu automatisch te sluiten zodra de focus het menu verlaat. Zo blijft de navigatie logisch en overzichtelijk voor alle gebruikers.

Bevinding 52: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ komt de toetsenbordfocus na het navigatiebolletje onder de slider terecht op een onzichtbaar interactief element. De focus mag niet terechtkomen op verborgen links, knoppen of formuliervelden. Als dit wel gebeurt, kunnen bezoekers deze elementen onbedoeld activeren, wat verwarring en toegankelijkheidsproblemen veroorzaakt. Verwijder verborgen interactieve elementen uit de tabvolgorde of maak ze volledig niet-focusbaar wanneer ze niet zichtbaar zijn.

Bevinding 53: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/zoekresultaten.website.html?q= is de volgorde van de toetsenbordfocus niet logisch. Na het activeren van de zoekknop in de header verspringt de focus direct naar de zoekresultaten, terwijl visueel gezien de filters in de zijbalk boven de resultaten staan. Pas de volgorde van de focus aan zodat deze aansluit op de visuele structuur: eerst de filters, daarna de zoekresultaten. Zo kunnen bezoekers die met het toetsenbord navigeren de inhoud beter volgen en bedienen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 54: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/word-lid-van-de-bibliotheek.html onder de kop “Onze Bibliotheek abonnementen” staan drie links met dezelfde tekst: “Word lid!”. Deze linkteksten geven geen specifieke informatie over de bestemming van de link. Dit leidt tot onduidelijkheid, vooral voor gebruikers die schermlezers gebruiken of moeite hebben met begrijpend lezen. Vervang de algemene tekst door beschrijvende linkteksten, bijvoorbeeld “Word lid van jeugdabonnement” of “Word lid van standaardabonnement”. Als de visuele weergave beknopt moet blijven, kan de aanvullende tekst visueel verborgen worden. Dit probleem komt ook voor bij de link “Lees meer” onder de kop “Doorverwijzers”. Deze tekst is te algemeen en geeft geen duidelijkheid over de bestemming. Voeg informatie toe aan de linktekst, bijvoorbeeld “Lees meer over doorverwijzers”, en verberg die indien nodig visueel.

Bevinding 55: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/zoekresultaten.website.html?q= hebben de links in de paginering onvoldoende context. Hoewel ziende gebruikers begrijpen dat "1", "2", "3", enz. paginanummers voorstellen, is dit niet duidelijk voor slechtziende gebruikers of gebruikers die schermlezers gebruiken. Dit kan verbeterd worden door de linkteksten aan te vullen met het (visueel verborgen) woord ‘pagina’.

Bevinding 56: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ komen meerdere links voor met de tekst “Meer informatie en reserveren” en “Meer informatie”. Omdat deze links vaak in herhalende structuren staan, is niet duidelijk waar elke link naartoe leidt. Voeg specifieke informatie toe aan de linktekst, bijvoorbeeld “Meer informatie over workshop Mediawijsheid” of “Reserveren voor cursus Digitaal Veilig”. Ook hier kan aanvullende tekst visueel verborgen worden als de opmaak dat vereist.

Bevinding 57: Op https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/word-lid-van-de-bibliotheek/ontdek-onze-app.html hebben de links naar de Apple Appstore en de Google Playstore dezelfde linktekst. Zorg dat de link duidelijk omschrijft voor welk platform je het gaat downloaden.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 58: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/ wordt in de carousel bovenaan de knop “Volgende” gebruikt. De toegankelijke naam geeft niet duidelijk aan wat deze knop doet. De naam moet aangepast worden naar “Volgende slide” zodat duidelijk is dat hiermee door de dia’s wordt genavigeerd.
In de footer van de website https://www.bibliotheektubbergen.nl/ staat de kop "Snel naar". Teksten zoals “Snel naar”, “Direct naar”, en “Ga naar” zijn te algemeen: links leiden in principe altijd naar een andere pagina, dit weet iemand ook al zonder dat er bijvoorbeeld “Direct naar” boven staat. Zo’n soort kop geeft dus geen extra informatie of context. Dat is vooral voor bezoekers die schermlezers gebruiken een probleem. Zij laten de koppen voorlezen om snel de structuur van een pagina te begrijpen, en de inhoud te vinden die voor hen relevant is. Gebruik daarom een meer specifieke kop, die duidelijk maakt wat voor soort inhoud of functionaliteit erna komt. Bijvoorbeeld door context te geven aan de links die volgen. Denk aan een kop als “Populaire pagina’s” of “Belangrijke onderwerpen”.

Bevinding 59: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/hulp-en-leren/taalhuis.html heeft iframe met een video het title-attribuut met “Video”. Deze beschrijving is te algemeen en zegt niets over de inhoud. Het iframe moet een unieke en betekenisvolle titel krijgen, zodat het voor schermlezersgebruikers duidelijk is waar het iframe over gaat. Er moet ook in staan welk type inhoud het is (bijvoorbeeld een podcast of video), en waar het inhoudelijk over gaat. Deze beschrijving van de inhoud moet uniek en betekenisvol zijn. Door de beschrijving kunnen bezoekers met hulpsoftware beslissen of het de moeite waard is om de inhoud van het iframe te verkennen.

Bevinding 60: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/de-voorleeshoek.html staan meerdere iframes onder de kop “De nieuwste filmpjes van De Voorleeshoek”, elk met dezelfde niet-unieke en weinig informatieve beschrijving “een voorstukje van het voorleesfilmpje”. Iframes moeten een goede beschrijving hebben. Die staat meestal in het attribuut title van het iframe. Er moet in staan welk type inhoud het is, zoals een podcast of video, en waar het inhoudelijk over gaat. Deze beschrijving van de inhoud moet uniek en betekenisvol zijn. Door de beschrijving kunnen blinde bezoekers beslissen of het de moeite waard is om de inhoud van het iframe te verkennen.

Bevinding 61: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/collectie/digitale-bronnen/bereslim.html komt hetzelfde probleem voor onder de koppen “Nieuw bij Bereslim”, “Uitgelicht bij Bereslim” en “Populair bij Bereslim”. De iframes op deze pagina gebruiken allemaal de titel “Voorstukje van een digitaal prentenboek bij Bereslim”. Ook hier geldt dat het attribuut title een unieke en inhoudelijk betekenisvolle beschrijving moet bevatten, zodat duidelijk is welke inhoud in het iframe wordt aangeboden.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 62: Wanneer de website voor het eerst wordt bezocht, verschijnt er bovenaan de pagina een cookiebanner. Bij het klikken op de knop “Lees hier meer over cookies” opent een dialoogvenster. In dit venster is de toetsenbordfocus niet zichtbaar op de “X”-knop om het venster te sluiten. De toetsenbordfocus moet altijd duidelijk zichtbaar zijn op interactieve elementen zoals knoppen, zodat bezoekers die met het toetsenbord navigeren kunnen zien waar ze zich bevinden en weten wanneer ze op Enter moeten drukken. Zorg dat de “X”-knop een goed zichtbare focusindicator krijgt.

Bevinding 63: Op alle pagina’s van de website, zoals op https://www.bibliotheektubbergen.nl/, is in de header een keuzemogelijkheid aanwezig tussen de radio buttons “Catalogus” en “Site”. Deze elementen zijn focusbaar, maar de toetsenbordfocus is niet zichtbaar. Alle interactieve elementen moeten een zichtbare focusindicator hebben, met voldoende contrast ten opzichte van de achtergrond. Pas de opmaak aan zodat de focus duidelijk wordt weergegeven wanneer een van deze radio buttons met het toetsenbord wordt bereikt.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 64: In de header van de website bevat het zoekveld de placeholdertekst “Waar ben je naar op zoek?”, maar de toegankelijke naam van het invoerveld is “Zoekopdracht”. Omdat deze toegankelijke naam niet overeenkomt met de zichtbare tekst, kan het zoekveld niet correct worden bediend met spraaksoftware. Gebruikers die stemcommando’s geven, spreken de zichtbare tekst uit. Als deze tekst niet voorkomt in de toegankelijke naam, herkent het systeem het commando niet. Zorg daarom dat de toegankelijke naam de zichtbare tekst bevat, bij voorkeur aan het begin. In dit geval kan de toegankelijke naam bijvoorbeeld zijn: “Waar ben je naar op zoek? Zoekopdracht”.

Bevinding 65: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 staat onder de kop “Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)” een tabel. Wanneer een bezoeker op de link “Reserveren” klikt, verschijnt er een formulier. In dit formulier staat boven het invoerveld het label “Deelname gratis”, maar de toegankelijke naam van het veld is leeg. Als de zichtbare tekst niet voorkomt in de toegankelijke naam, kan het element niet met spraak worden bediend. De commando’s die de bezoeker uitspreekt door de zichtbare tekst voor te lezen, zullen het element dan niet activeren. Zorg dus dat de zichtbare tekst in de toegankelijke naam staat, bij voorkeur vooraan.

Bevinding 66: Op https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/word-lid-van-de-bibliotheek/ontdek-onze-app.html hebben de links naar de Apple Appstore en de Google Playstore dezelfde linktekst. Maar beide linkteksten zeggen niet wat er visueel is te zien als linktekst. Zorg dat de link duidelijk omschrijft voor welk platform je het gaat downloaden.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 67: Op alle pagina’s van de website https://www.bibliotheektubbergen.nl/ is het lang-attribuut onjuist ingesteld als "nl_NL". De juiste waarde voor het lang-attribuut is "nl-NL", met een koppelteken in plaats van een underscore. Dit is belangrijk zodat hulpsoftware de juiste uitspraakregels kan toepassen voor Nederlandse inhoud. Pas het lang-attribuut aan naar "nl-NL" op alle pagina’s van de website.

Bevinding 68: In het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/jaarverslag-tubbergen-2022-web.pdf is de taal niet ingesteld in de metadata. Dit betekent dat hulpsoftware de tekst niet met de juiste uitspraakregels kan voorlezen. Stel de taal in via de bestandseigenschappen van de PDF, zodat deze als Nederlands wordt herkend.

Bevinding 69: Ook in het PDF-document op https://www.bibliotheektubbergen.nl/dam/bestanden/formulier_ik_willerentaalhuis-tubbergen-web.pdf ontbreekt de taalinformatie in de metadata. Om correcte uitspraak en navigatie met hulpsoftware mogelijk te maken, moet de taal van het document worden ingesteld op Nederlands via de bestandseigenschappen.

3.2 Voorspelbaar

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 70: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/2/informatiepunt-digitale-overheid-ido/vanaf/03-06-2025 staat onder de kop “Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)” een tabel. In de vierde kolom van deze tabel staat een select-element met het label “Locatie”. Wanneer een bezoeker een optie kiest, wordt de pagina opnieuw geladen en begint de focus bovenaan de pagina. Dit mag niet zomaar gebeuren. Bezoekers moeten van tevoren gewaarschuwd worden dat de pagina opnieuw zal laden als zij een andere optie selecteren. Een andere oplossing is om een knop toe te voegen waarmee de bezoeker zijn keuze kan bevestigen. Dit select-element staat ook op andere pagina’s.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 71: Op pagina https://www.bibliotheektubbergen.nl/contact/contactformulier.html wordt in het formulier gebruikgemaakt van HTML5-validatie. Wanneer het formulier met lege of onjuiste gegevens wordt verzonden, verschijnen standaard foutmeldingen van de browser. Deze meldingen worden echter niet in alle browsers en schermlezers op dezelfde manier ondersteund. De inhoud van de melding is soms kortaf, onduidelijk of wordt helemaal niet voorgelezen, wat de toegankelijkheid beperkt. Om dit probleem op te lossen, moeten eigen foutmeldingen worden toegevoegd aan het formulier. Controleer of er op andere pagina’s van de website ook formulieren aanwezig zijn die uitsluitend op HTML5-validatie vertrouwen, en pas die waar nodig ook aan. Zo wordt de toegankelijkheid en bruikbaarheid van alle formulieren verbeterd.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 72: Op alle pagina’s van de website, zoals op https://www.bibliotheektubbergen.nl/, staat in de header een zoekfunctie. De zoekknop heeft geen label. Verzorg een label voor deze knop.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 73: Wanneer de website voor het eerst wordt bezocht, verschijnt bovenaan de pagina een cookiebanner. Na het klikken op de knop “Lees hier meer over cookies” wordt een dialoogvenster geopend. Dit venster mist zowel een role="dialog" als een aria-label. Hierdoor weten schermlezers niet dat het om een dialoogvenster gaat en wat de inhoud ervan is. Dit belemmert de toegankelijkheid voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Voeg aan het dialoogvenster het attribuut role="dialog" toe, samen met een aria-label waarin de inhoud duidelijk wordt beschreven, bijvoorbeeld aria-label="Informatie over cookies en privacy".

Bevinding 74: De zoekbalk in het bovenste menu van de website https://www.bibliotheektubbergen.nl/ heeft een zoekknop zonder toegankelijke naam. Hierdoor is het voor bezoekers die een schermlezer gebruiken niet duidelijk wat deze knop doet. Geef een toegankelijke naam aan de knop.

Bevinding 75: Op kleine schermen van de website https://www.bibliotheektubbergen.nl/ verschijnt een menubalk onderaan de pagina. De derde optie "Zoeken" opent een extra venster waarin twee zoekvelden staan. De zoekknoppen hebben geen toegankelijke naam.

Bevinding 76: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staat een zoekveld. Beide het invoerveld en de zoekknop hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor weten bezoekers die een schermlezer gebruiken niet wat ze in dit veld moeten invullen. Geef deze toegankelijke naam.

Bevinding 77: Op pagina https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staan filters "Categorie", "Locatie", "Tag" en "Wanneer". Deze interactieve elementen hebben geen toegankelijke rol. Elk HTML-element heeft een rol. Dit betekent dat het element bepaalde eigenschappen en functies heeft om informatie aan de bezoeker te geven of om informatie van de bezoeker te ontvangen. De rol bepaalt dus wat het element doet. Schermlezers en andere hulpmiddelen moeten de correcte rol van elk element op een webpagina kennen. Op die manier kunnen ze op een intelligente manier interageren met het element en de bezoeker uitleggen wat het doet. Zorg ervoor dat het element de juiste rol en naam heeft.

Bevinding 78: Op https://bibliotheektubbergen.op-shop.nl/ staat de hoofdnavigatie in een lijst met de rol "navigation". Hierdoor wordt de navigatie een landmark en hebben de lijstitems geen lijst meer waar ze in vallen. Dat is niet toegestaan volgens de HTML-standaard. Verwijder de rol. Dit komt op alle pagina's van de site voor.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-07-05 04:09:40 v2.4-011