Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website bibliotheekzuidkennemerland.nl

Onderzoeker: Julia, Swink
Datum: 2 december 2025
Opdrachtgever: Bibliotheek Zuid-Kennemerland

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website bibliotheekzuidkennemerland.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 22 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website bibliotheekzuidkennemerland.nl is onderzocht tussen 6 en 16 november 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.

De meest in het oog springende bevindingen zijn:

Bij inzoomen tot 200% en 400% op verschillende zoekresultatenpagina's gaan navigatielinks en sorteerlinks verloren.
Belangrijke navigatielinks in de header op zoekresultatenpagina's ("Activiteiten", "Lezen", "Leren") zijn niet te bereiken met het toetsenbord. Dit is een fundamentele inbreuk op de toetsenbordtoegankelijkheid en maakt primaire navigatie onmogelijk voor gebruikers die afhankelijk zijn van een toetsenbord.
Er zijn meerdere gevallen van foutief gebruik van kopniveaus: tekst die een kop is, is niet als zodanig opgemaakt, wat de navigatie en het begrip van de documentstructuur voor gebruikers van schermlezers sterk belemmert.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website	bibliotheekzuidkennemerland.nl
Scope van de website	Scope van de website: Binnen de scope van het onderzoek valt: Alle pagina's op bibliotheekzuidkennemerland.nl. Alle pagina's op zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl Alle PDF's op bibliotheekzuidkennemerland.nl. Buiten de scope van het onderzoek valt: Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website. Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel	WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund	Gangbare browsers en hulpapparatuur.

Overzicht toetsresultaat

Principe	Voldoende	Onvoldoende
1 Waarneembaar	11	9
2 Bedienbaar	9	8
3 Begrijpelijk	7	3
4 Robuust	1	2
Totaal	28	22

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo bovenaan de website toont de volledige tekst "de Bibliotheek Zuid-Kennemerland", maar de alt-tekst bevat alleen "Bibliotheek Zuid-Kennemerland".
In het tekstalternatief staat dus niet alle tekst die in het logo te zien is. Dit moet wel. Zo weten bezoekers die het plaatje niet kunnen zien, ook precies wat er staat. Verander het tekstalternatief zodat de volledige tekst van het logo erin staat: “de Bibliotheek Zuid-Kennemerland”. Als het logo geen link is, voeg dan ook het woord ‘Logo’ toe aan de alternatieve tekst.

Op alle pagina’s, zoals https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/, staan bovenaan links met pijltjesiconen om submenu’s aan te duiden, maar deze iconen hebben geen alternatieve tekst. Het pijltje is een afbeelding die informatie overdraagt ('er is een submenu'). Deze informatie moet ook beschikbaar zijn voor bezoekers die de afbeelding niet kunnen zien. Dat is op dit moment niet zo omdat alternatieve tekst ontbreekt. Dit kan opgelost worden door een alternatieve tekst toe te voegen, of door gebruik te maken van het aria-expanded-attribuut om deze informatie op een niet-visuele manier over te brengen. Zie ook criterium 4.1.2

Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ staan onder de koppen “E-books lenen”, “Luisterboeken lenen” en “Online cursussen” decoratieve afbeeldingen. De tekstalternatieven van deze afbeeldingen zijn "Decoratieve afbeelding". Een decoratieve afbeelding geeft geen extra informatie en moet daarom verborgen worden voor schermlezers. Dit kan op verschillende manieren. Gebruik voor afbeeldingen in een img-element een leeg alt-attribuut (alt=""). Dit probleem komt ook voor op andere pagina’s. Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten.html staan onder de koppen “Alle activiteiten voor volwassenen” en “Activiteiten voor kinderen” afbeeldingen met de tekstalternatief “Decoratieve afbeelding”. Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten/agenda/online-leesclub-a1.12012026.html staat onder de kop "Online Leesclub (niveau A1)" een decoratieve afbeelding met als tekstalternatief “Online Leesclub”. Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten/agenda/digitaal-sterk-spreekuur-in-haarlem-centrum-woensdag.19112025.html staat een decoratieve afbeelding met als tekstalternatief “Digitaal Sterk!-Centrum Schalkwijk”. Zie ook andere pagina's.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk staan onder de kop "Resultaten uit e-books" afbeeldingen. Deze afbeeldingen zijn toegevoegd via een img-element, maar het alt-attribuut ontbreekt. Een img-element moet altijd een alt-attribuut hebben. Alleen bij een decoratieve afbeelding die geen betekenis overdraagt, moet dit attribuut leeg blijven (`alt=""`). Bij een informatieve afbeelding moet het alt-attribuut een duidelijke beschrijving van de afbeelding bevatten. Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn komt hetzelfde probleem voor.

Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten/agenda/digitaal-sterk-spreekuur-in-haarlem-centrum-woensdag.19112025.html staat een logo met de tekst “Buurts” dat geen tekstalternatief heeft. Als het alt-attribuut van een afbeelding leeg is (`alt=""`), negeren schermlezers de afbeelding. Een lege alt-tekst betekent: deze afbeelding is puur decoratief, geeft geen informatie. Er wordt dan dus niets voorgelezen. Daarom moeten informatieve afbeeldingen altijd een alt-tekst krijgen. Voeg een alt-tekst toe die de volledige tekst van het logo bevat. Als het logo geen link is, voeg dan ook het woord ‘Logo’ toe aan de alternatieve tekst.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ebooks/detail/Mark-Baker/Peppa-Pig-Opie-Konijn-in-de-ruimte-en-andere/digitaal-luisterboek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A439482720 staat een audiobestand zonder transcriptie.
Er moet een alternatief zijn voor mensen die het geluid niet kunnen horen: de volledig uitgeschreven tekst (transcriptie). Dit is bijvoorbeeld belangrijk voor mensen die doof of slechthorend zijn. Deze tekst kan op verschillende manieren worden geplaatst. Eén manier is om de tekst direct bij de video te zetten, eventueel visueel verborgen, waarbij de bezoeker de tekst met een link zichtbaar kan maken. De tekst mag ook op een aparte pagina of in een toegankelijke pdf staan, als de link naar de pagina of pdf direct bij de video staat.

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/klantenservice/contact.html is de volgende tekst niet opgemaakt als kop: "De Bibliotheek Zuid-Kennemerland".
Bezoekers die hulpsoftware gebruiken hebben niets aan een (tussen)kop die er wel uitziet als kop, maar niet als kop is gemarkeerd. Via de koppen op een pagina kunnen gebruikers van hulpsoftware de inhoud scannen of snel naar een bepaalde sectie navigeren. Maar dat kan alleen als de kop ook echt in de code staat. Als koppen alleen visueel als kop zijn vormgegeven (bijvoorbeeld vetgedrukt), ontstaat bovendien nog een ander probleem: de structuur van de informatie in de code wijkt dan af van de visuele structuur. Dit kan voorkomen worden door koppen altijd te markeren met het juiste HTML-element, op het juiste kopniveau: h1, h2, h3, h4, h5 of h6. Meestal is dit niveau instelbaar via de content-editor in het CMS. De HTML-code voor de kop wordt dan automatisch toegepast.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk wordt het huidige paginanummer in de paginering onder de zoekresultaten visueel onderscheiden, maar deze onderscheiding is niet aanwezig in de HTML-code.
Hierdoor kan een schermlezer deze informatie niet doorgeven aan de bezoeker. Dit kan opgelost worden door een verborgen tekst aan de link toe te voegen, of door het aria-current-attribuut te gebruiken.
Hetzelfde probleem doet zich voor op https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.

Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten.html wordt een kop van niveau 3 direct gevolgd door een andere kop van hetzelfde niveau. Zie de kop “Nederlands leren en oefenen” en de kop van de sectie daaronder, zoals “ma 10 november 2025 Nederlands oefenen in de bibliotheek”, de kop “Bezoek de activiteiten van onze Mee-makers” en de kop van de sectie daaronder, zoals “Kidsleesclub”. Als twee koppen van hetzelfde niveau direct onder elkaar staan zonder inhoud ertussen, dan is één van de koppen niet op de goede manier gebruikt.

Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten/agenda/digitaal-sterk-spreekuur-in-haarlem-centrum-woensdag.19112025.html zijn de teksten “Meer over digitale vaardigheden” en “Meer activiteiten” niet bedoeld als koppen, maar ze zijn onjuist opgemaakt met een h3-element.
Het kop-element is niet betekenisvol gebruikt. De tekst die als kop is gemarkeerd, is geen echte kop. Er staat namelijk geen inhoud onder. Maar door het h3-element krijgt de tekst wel deze betekenis. Kop-elementen zijn bedoeld om structuur te geven aan de informatie op een pagina. Mensen die schermlezers gebruiken, gebruiken koppen om door de pagina te navigeren en de opbouw te begrijpen. Gebruik kop-elementen daarom niet alleen om een visueel effect te bereiken, zoals een grotere, schuin- of vetgedrukte tekst. Zorg dat de tekst die je in een kop-element zet ook echt de functie van kop of tussenkop heeft.
Verwijder het h3-element en gebruik. De gewenste stijl kun je met CSS toevoegen.
Hetzelfde probleem wordt waargenomen op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/activiteiten/agenda/kindermusical-de-notenkraker.html met teksten: “Meer Mee-maken”, “Meer kinderactiviteiten”, en “Meer activiteiten voor volwassenen”.

In het PDF-document op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/2024-08-20-protocol-cameratoezicht-bzk.pdf staan meerdere koppen die niet zijn opgemaakt als kop. Zie bijvoorbeeld “Protocol cameratoezicht Bibliotheek Zuid-Kennemerland”, “Artikel 1. Inleiding”, “Artikel 2. Persoonsgegevens” en andere.
Op deze manier verschilt de visuele informatiestructuur van de structuur van het document in de tags. Vervang de P-tag door de H-tag, zodat de tag-structuur gelijk is aan de visuele structuur.

In het PDF-document op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/2024-08-20-protocol-cameratoezicht-bzk.pdf staat op pagina 1 een lijst met 4 items. De juiste opmaak ontbreekt.
Inhoud die eruitziet als een lijst, moet ook in de tags zo zijn gemarkeerd. Zo krijgen blinde bezoekers dezelfde informatiestructuur door als ziende bezoekers. Een ander voordeel van het markeren van een lijst is dat schermlezers het aantal items dan aankondigen voordat ze gaan voorlezen. Markeer de lijst met een L- en Li-tags.

In het PDF-document op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/Duurzaamheidsverklaring%20BZK%20november%202024.pdf ontbreken structurele codes, waardoor de inhoud niet toegankelijk is voor schermlezers.
Bovendien kunnen wij de pdf hierdoor niet volledig onderzoeken. Het gaat om alle succescriteria die met de pdf-codelaag te maken hebben, zoals semantische koppen en alternatieve teksten bij afbeeldingen. Als dit wordt opgelost, is het dus mogelijk dat er nieuwe toegankelijkheidsproblemen ontstaan die nu nog niet aan het licht zijn gekomen.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende

1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/klantenservice/contact.html bevat een formulier invoervelden voor persoonlijke gegevens, zoals “Mijn naam is”, “Mijn e-mailadres is” en andere, maar het attribuut autocomplete ontbreekt.
Invoervelden voor persoonlijke informatie zoals achternaam, e-mailadres of telefoonnummer moeten het autocomplete-attribuut hebben. Hierdoor kunnen browsers en hulpsoftware helpen bij het invoeren. Bijvoorbeeld door de velden al automatisch in te vullen. Gebruik het autocomplete-attribuut voor alle velden waar persoonlijke informatie in moet worden gevuld. Op deze pagina staat meer informatie over autocomplete en welke waardes verplicht gebruikt moeten worden: https://www.w3.org/Translations/WCAG22-nl/#input-purposes.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende

1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk staat de grijze tekst “resultaten 1 - 10 van 2.185 voor” met kleur HEX #999999 op een witte achtergrond. De contrastratio is te laag: 2,8:1.
Hetzelfde probleem komt voor op de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.
Deze tekst is kleiner dan 24px en niet vetgedrukt, daarom moet het contrast minimaal 4,5:1 zijn.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 200%, zijn de navigatielinks, zoals “Activiteiten”, “Lezen”, “Leren” en andere, en de “sorteer op:”-links, zoals “relevantie”, niet zichtbaar.
Hetzelfde probleem komt voor op de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.
Als een bezoeker inzoomt, moet alles nog werken.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er ontstaan problemen als een bezoeker inzoomt tot 400% op een scherm van 1280 bij 1024 pixels. Bij succescriterium 1.4.4 is al beschreven dat er content en/of functionaliteit verloren gaat als tot 200% wordt ingezoomd. Dat gebeurt ook als tot 400% wordt ingezoomd. Deze problemen zijn hier daarom niet nog een keer benoemd. Zorg dat de problemen niet alleen opgelost worden voor als tot 200% is ingezoomd, maar ook voor 400%.

Wanneer de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 400%, overlapt de “X”-knop in het zoekveld de tekst die door de bezoeker is ingevoerd. Daarnaast wordt het zoekveld te smal en zijn er slechts ongeveer drie tekens van de getypte tekst zichtbaar. Hierdoor is het voor bezoekers lastig om te zien wat ze typen, hun zoekopdracht na te lezen of fouten te corrigeren.
Hetzelfde probleem komt voor op de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.

Wanneer de pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183 wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 400%, verschijnt er een scrollbalk.
Horizontaal scrollen is niet toegestaan, ook niet als de viewport is ingesteld of ingezoomd op 320 CSS-pixels breed (voor verticale inhoud) of 256 CSS-pixels hoog (voor horizontale inhoud). Zorg ervoor dat de tekst binnen het scherm past. Alleen als scrollen in beide richtingen echt nodig is voor de betekenis of het gebruik van de inhoud mag het wel. Uitzonderingen zijn tabellen, betekenisvolle afbeeldingen en kaarten. Deze moeten leesbaar blijven, dus binnen deze elementen mag je wel scrollen.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina’s van de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ wordt in de footer een aangepaste toetsenbordfocusindicator gebruikt op de knoppen “Trek je toestemming in”/“Geef toestemming” en “Cookie-instellingen wijzigen”, zichtbaar als een oranje rand (HEX #FF7320) op een lichtoranje achtergrond (HEX #FDE5D0). De contrastratio tussen deze kleuren is 2,3:1, wat lager is dan de vereiste minimumwaarde van 3,0:1.
In de header van de website gebruiken de links “Bibliotheken” en “Klantenservice” ook een aangepaste toetsenbordfocusindicator, zichtbaar als een oranje rand (HEX #FF7320) op een witte achtergrond. De contrastratio tussen deze kleuren is 2,7:1.
Op de site wordt niet de standaard focusindicator gebruikt, maar een aangepaste versie met een (gekleurde) rand. Die aanpassing is met CSS toegevoegd. Voor de standaard focusindicator zijn geen contrasteisen in WCAG; die wordt dus altijd goedgekeurd voor dit succescriterium. Bezoekers kunnen een standaard focusindicator namelijk zelf aanpassen, naar hun eigen wensen. Maar dat kan niet meer als de focusindicator met CSS is aangepast. Daarom gelden de contrasteisen in dat geval wél. Dit moet ten minste 3,0:1 zijn.
Een vergelijkbaar probleem is te zien op andere pagina’s. Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ bij de links “Ontdek alles voor jeugd”, “E-books lenen bij de Bibliotheek”, “Luisterboeken lenen bij de Bibliotheek” en andere. Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/klantenservice/contact.html bij de knop “Verzenden”. Zie ook andere pagina's.

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het hoofdmenu bevat items met submenu’s, zoals “Activiteiten”. Wanneer een bezoeker met de muis over deze items beweegt, verschijnen de submenu’s. Deze submenu’s overlappen de inhoud van de pagina.
De bezoeker moet deze content makkelijk kunnen sluiten zonder de muis te gebruiken of de toetsenbordfocus te verplaatsen. Bijvoorbeeld door de Escape-toets in te drukken. Zo kan de bezoeker snel de extra informatie verbergen en doorgaan met de belangrijkste onderdelen van de pagina.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk wordt bij het bewegen van de muis over de secties met links in de zijbalkfilters het aantal overeenkomende items tussen haakjes naast de links weergegeven. Dit gebeurt niet bij toetsenbordfocus.
Hierdoor kunnen bezoekers die alleen met het toetsenbord navigeren het aantal overeenkomende items niet zien. Deze informatie is voor hen dus niet toegankelijk. Zorg dat deze informatie ook is weergegeven als de links toetsenbordfocus krijgt.
Hetzelfde probleem wordt waargenomen op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk staan in de header drie links: “Activiteiten”, “Lezen” en “Leren”. Deze links zijn niet toegankelijk met het toetsenbord. Wanneer een bezoeker met het toetsenbord navigeert, wordt deze links overgeslagen. Zorg dat alle links ook met de Enter-, Return- of spatietoetsen kunnen worden bediend. Hetzelfde probleem staat op de pagina's https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn, https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ebooks/detail/Mark-Baker/Peppa-Pig-Opie-Konijn-in-de-ruimte-en-andere/digitaal-luisterboek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A439482720 en https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183.

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/klantenservice/contact.html gebruikt een formulier alleen HTML5-validatie voor de invoervelden “Ik wil graag een reactie ontvangenVerplicht”, “Jouw vraag / opmerking” en “Los deze som op. Hoeveel is zeven min één?”. Deze foutmeldingen verdwijnen te snel. Er is dus tijdslimiet ingesteld. Voeg daarom altijd zelf foutmeldingen toe aan het formulier. Controleer of er nog meer formulieren zijn die dit probleem hebben.

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Niet aanwezig

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het PDF-document op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/2024-08-20-protocol-cameratoezicht-bzk.pdf is geen titel ingesteld in de documenteigenschappen.
Zelfs als er een titel op de eerste pagina staat, moet ook in de pdf-instellingen een documenttitel ingesteld worden. Als een pdf geopend wordt in een pdf-lezer (zoals Adobe Acrobat of een browser), staat de bestandsnaam meestal bovenaan in de titelbalk, bijvoorbeeld document123.pdf. Maar als een documenttitel in de pdf-metadata is ingesteld, dan wordt die titel in plaats van de bestandsnaam getoond. Dit maakt het document toegankelijker voor bezoekers met verschillende beperkingen. Zij kunnen dan snel en gemakkelijk zien of het document relevant is. Dit kan aangepast worden in de bestandseigenschappen van het bronbestand of van het pdf-document.
Hetzelfde probleem doet zich voor bij pdf-documenten op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/Duurzaamheidsverklaring%20BZK%20november%202024.pdf.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ voor het eerst wordt bezocht, verschijnt er een cookiebanner. Het toetsenbord komt correct terecht op de interactieve elementen binnen de cookiebanner. De focus kan echter buiten de banner verplaatst worden terwijl deze nog openstaat. De focus verschuift dan naar de inhoud van de pagina, terwijl interactie met de pagina pas mogelijk zou moeten zijn nadat de banner is gesloten.
Een vergelijkbaar probleem wordt waargenomen op pagina’s van de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ wanneer deze op een klein scherm wordt bekeken. Wanneer het mobiele menu is geopend, kan de toetsenbordfocus het open menu verlaten en verplaatst worden naar elementen op de onderliggende pagina. Ditzelfde gedrag doet zich voor wanneer het zoekpaneel wordt geopend.
Bij dit soort dialoogvensters moet de toetsenbordfocus goed worden ingesteld. Wanneer het cookie banner actief is, moet de focus binnen het banner blijven en mag deze niet op de onderliggende pagina terechtkomen. Dit kan worden opgelost door de focus binnen het banner te houden totdat de bezoeker op de sluitknop heeft geklikt of op de ESC-toets heeft gedrukt. Het is ook mogelijk om het banner automatisch te sluiten zodra de toetsenbordfocus eruit gaat.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk komt de toetsenbordfocus na het logo bovenaan de pagina terecht op twee onzichtbare interactieve elementen.
Hetzelfde probleem komt voor op andere pagina’s: https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn, https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183.
De toetsenbordfocus mag niet terechtkomen op onzichtbare interactieve elementen (links, knoppen, formuliervelden). Als dat wel gebeurt, kan een bezoeker ze onbedoeld activeren.

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk staan onder de kop "Resultaten uit e-books" links die geen inhoud hebben en daardoor geen herkenbaar doel.
Om dit op te lossen moet de link content krijgen. Dit kan bijvoorbeeld door een tekst toe te voegen in het a-element of door een aria-label toe te voegen. Zorg dat alle links een duidelijk linkdoel hebben.
Zie ook pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk missen de pagineringslinks voldoende context. Voor ziende gebruikers is het duidelijk dat "1", "2", "3", enzovoort paginanummers voorstellen, maar dit is niet duidelijk voor gebruikers met een visuele beperking of voor wie een schermlezer gebruikt.
Voor ziende bezoekers is het duidelijk dat dit paginanummers zijn, maar voor slechtziende bezoekers en bezoekers die een schermlezer gebruiken, is het niet altijd duidelijk dat dit links naar volgende pagina’s zijn. Dit kan verbeterd worden door de linkteksten aan te vullen met het (visueel verborgen) woord ‘pagina’.
Zie ook pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ beschrijft de kop “Snel naar...” de inhoud die volgt niet voldoende.
Teksten zoals “Snel naar”, “Direct naar”, en “Ga naar” zijn te algemeen: links leiden in principe altijd naar een andere pagina, dit weet iemand ook al zonder dat er bijvoorbeeld “Direct naar” boven staat. Zo’n soort kop geeft dus geen extra informatie of context. Dat is vooral voor bezoekers die schermlezers gebruiken een probleem. Zij laten de koppen voorlezen om snel de structuur van een pagina te begrijpen, en de inhoud te vinden die voor hen relevant is. Gebruik daarom een meer specifieke kop, die duidelijk maakt wat voor soort inhoud of functionaliteit erna komt. Bijvoorbeeld door context te geven aan de links die volgen. Denk aan een kop als “Populaire pagina’s” of “Belangrijke onderwerpen”.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina’s van de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ is de toetsenbordfocus niet zichtbaar op het keuzerondje “Catalogus” en “Site”.
De toetsenbordfocus moet altijd zichtbaar zijn op interactieve elementen zoals links, knoppen en invoervelden die met het toetsenbord focus kunnen krijgen. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren moeten goed kunnen zien op welke plek van de pagina ze zijn. Anders weten ze niet op welk moment ze op Enter moeten drukken om een knop of link te bedienen.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk is de toetsenbordfocus niet zichtbaar op de links met afbeeldingen in de zoekresultaten. Zie bijvoorbeeld “Werk Martijn BaalmanAnne HammersSylvia de Groot Heupner”. Dit probleem komt ook voor bij de links onder de kop “Resultaten uit e-books”.
Hetzelfde probleem komt voor op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn.
De toetsenbordfocus moet altijd zichtbaar zijn op interactieve elementen zoals links, knoppen en invoervelden die met het toetsenbord focus kunnen krijgen.

2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina’s van de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ is de zichtbare tekst in de zoekbalk (de plaatshoudertekst) “Waar ben je naar op zoek?”, en is de toegankelijke naam van het input-element “Zoekopdracht”.
Als de toegankelijke naam van een element niet hetzelfde is als de zichtbare tekst (in dit geval de placeholder-tekst), is het voor bezoekers die gebruikmaken van spraaksoftware niet mogelijk om het element te bedienen. Zij spreken een commando uit door de zichtbare tekst voor te lezen. Als deze niet voorkomt in de toegankelijke naam die in de code staat, werkt het commando niet. Zorg dat de toegankelijke naam de zichtbare tekst bevat, en zet deze tekst het liefst vooraan in de naam. De toegankelijke naam mag ook precies hetzelfde zijn als de zichtbare tekst.

2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het PDF-document op https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/dam/bestanden/Duurzaamheidsverklaring%20BZK%20november%202024.pdf is de taal niet ingesteld in de metadata.
Het is belangrijk om de taal in te stellen. Dan kan hulpsoftware de informatie uit het bestand met de juiste uitspraakregels voorlezen. Dit kan worden ingesteld via de bestandseigenschappen.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/klantenservice/contact.html wordt in een formulier HTML5-validatie gebruikt, waarbij standaard HTML5-foutmeldingen worden getoond wanneer het formulier leeg wordt verzonden.
Deze foutmeldingen worden niet door alle browsers en schermlezers even goed ondersteund. Elke browser toont de meldingen anders, en niet altijd op een toegankelijke manier: de melding is soms kortaf en onvolledig. Voeg daarom altijd zelf foutmeldingen toe aan het formulier. Controleer of er nog meer formulieren zijn die dit probleem hebben.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina’s, zoals https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/, staan bovenaan links met pijltjesiconen om submenu’s aan te duiden, maar deze iconen hebben geen alternatieve tekst. Het pijltje is een afbeelding die informatie overdraagt ('er is een submenu'). Deze informatie moet ook beschikbaar zijn voor bezoekers die de afbeelding niet kunnen zien. Dat is op dit moment niet zo omdat alternatieve tekst ontbreekt. Los dit op door het attribuut aria-expanded toe te voegen aan elke hoofdlink (die de lijst bevat). Ditzelfde probleem wordt waargenomen op een klein scherm in de vaste footer bij de menu-items “Menu” en “Zoeken”.

Wanneer de website voor het eerst wordt bezocht, verschijnt er een cookiedialoogvenster. Dit dialoogvenster mist zowel een correcte rol als een toegankelijke naam.
Ditzelfde probleem wordt waargenomen bij het dialoogvenster “Cookies op deze website”, dat wordt geopend via de knop “Cookie-instellingen wijzigen” in de footer.
Schermlezers kunnen hierdoor niet doorgeven dat het om een dialoogvenster gaat, en wat de inhoud ervan is. Dit kan opgelost worden door twee attributen toe te voegen aan het dialoogvenster: een aria-label met een duidelijke beschrijving van de inhoud (`aria-label="Beschrijving van de inhoud"`) of een aria-describedby en `role="dialog"`.

Op de pagina’s van de website https://www.bibliotheekzuidkennemerland.nl/ verschijnt bij weergave op een klein scherm een vaste footer met een navigatiemenu. Dit navigatiemenu is een lijst (`ul`) met `role="menubar"`. De vereiste kindrol ontbreekt echter bij de items in het menu. Het item “Menu” en het item met een vergrootglasicoon zijn selectievakjes. Voor sommige ARIA-rollen is een combinatie van ouder- en kindrollen nodig. Dit is voor elke rol precies beschreven in WAI-ARIA. Als deze rollen niet (volledig) in de code staan, werken de elementen niet zoals de ontwikkelaar het bedoeld heeft. En als maar een deel van de verplichte rollen aanwezig is, heeft dat geen enkel positief effect op de toegankelijkheid. Deze rol kan beter weggelaten worden, want die is hier niet nodig. Er zou veel moeten worden aangepast om het kloppend te krijgen, terwijl de lijst op zichzelf al toegankelijk is, zonder deze rol. Het beste is om de rol ‘menubar’ weg te laten. Moet deze rol toch gebruikt worden? Raadpleeg dan https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/menu/. Hier staat uitgelegd wat er nodig is om een toepassing met `role="menubar"` te bouwen.
In het menu dat wordt geopend via het item “Menu” is hetzelfde probleem te zien. Dit menu is een lijst (`ul`) met `role="menu"`. De items in het menu zijn echter selectievakjes.

Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183 opent een knop met het label "Waar staat het?" een dialoogvenster dat een onjuiste rol heeft. De schermlezer herkent dit venster niet als een dialoogvenster, omdat `role="dialog"` onjuist is toegepast op een kindelement in plaats van op het element dat het dialoogvenster bevat.
Daarnaast heeft het element dat het dialoogvenster bevat een `aria-labelledby`-attribuut. De waarde van dit attribuut verwijst naar een element dat zowel de zichtbare titel van het dialoogvenster “Twilight - Stephenie Meyer | gedrukt boek” als een “x”-knop bevat. Hierdoor is de toegankelijke naam die via het `aria-labelledby`-attribuut wordt doorgegeven: “sluit Twilight - Stephenie Meyer | gedrukt boek”. De toegankelijke naam moet alleen afkomstig zijn van de kop. Voor meer informatie over hoe een dialoogvenster toegankelijk gemaakt kan worden, raadpleeg de pagina: https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/dialog-modal/.
Ditzelfde probleem wordt waargenomen bij het dialoogvenster “U heeft 1 item op uw lijst:”. Dit dialoogvenster wordt geopend wanneer een bezoeker in de zoekresultaten op de knop “Zet op lijst” klikt en vervolgens “Afdrukken” selecteert of een optie kiest uit de keuzelijst die wordt geopend via de pijlknop naast de link “Afdrukken”.
Hetzelfde probleem komt voor op pagina’s https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk en https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn, https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183.

Op alle pagina’s van de website bibliotheekzuidkennemerland.nl heeft de zoekbalk in het bovenste menu een zoekknop met een vergrootglasicoon. Deze knop heeft geen toegankelijke naam.
Hierdoor is het voor bezoekers die een schermlezer gebruiken niet duidelijk wat deze knop doet. Geef een toegankelijke naam aan de knop.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=werk verschijnt na het klikken op de knop “Zet op lijst” een melding met de tekst “U heeft 1 item op uw lijst”. Wanneer de bezoeker op een andere knop “Zet op lijst” klikt, verandert het aantal naar “2”. Dit is een belangrijke statuswijziging die automatisch door schermlezers aangekondigd moet worden zodra deze verschijnt of verandert. De benodigde code om deze functionaliteit mogelijk te maken ontbreekt. Dit kan opgelost worden door een aria-live-attribute aan de melding toe te voegen.
Ditzelfde probleem komt voor op andere pagina’s https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/?q=konijn en https://zoeken.bibliotheekzuidkennemerland.nl/detail/Stephenie-Meyer/Twilight/gedrukt-boek/?itemid=%7Cuniversal%2Fazb%7CPPN%3A397117183.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Chrome, versie 142
Firefox, versie 142
Safari, versie 18 in combinatie met VoiceOver
NVDA in combinatie met Firefox
PAC om pdf's te onderzoeken

Bronnen

Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels)
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Rapport: Audit digitale toegankelijkheid website bibliotheekzuidkennemerland.nl

Samenvatting onderzoeksresultaat

Scope van de evaluatie

Overzicht toetsresultaat

Leeswijzer

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

3.2.2 Bij input (Niveau A)

3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Onderbouwing van de evaluatie

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bronnen

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website bibliotheekzuidkennemerland.nl