Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Brabantse Zorgvuldigheidsscore Veehouderij


Onderzoeker
Michiel, Swink; Kaylee, Swink
Datum
19 december 2023
Opdrachtgever
Provincie Noord-Brabant

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Brabantse Zorgvuldigheidsscore Veehouderij voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 21 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website bzv.brabant.nl is onderzocht tussen 12 en 19 december 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen. Op 7 juni 2024 is één onnodige bevinding verwijderd.

De meest opvallende bevindingen uit het onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Brabantse Zorgvuldigheidsscore Veehouderij
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op bzv.brabant.nl
  • Alle PDF's op bzv.brabant.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De pagina's achter een login. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 5 5 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 29 21 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan afbeeldingen van logo's van certificaten. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Een logo is geen decoratieve afbeelding, het geeft aan dat het hier om een erkend certificaat gaat. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen. Hetzelfde probleem komt op meerdere plaatsen in de website voor, bijvoorbeeld op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioCertificaten bij de 'beterleven' certificaten die verschijnen als op de 'i' bij 'Beterleven' wordt geklikt.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan onder de kop 'Inrichting en Omgeving' afbeeldingen ter illustratie . Deze afbeeldingen hebben geen tekstalternatief en dit is ook niet nodig omdat het om decoratieve afbeeldingen gaat. Maar de afbeeldingen hebben wel een leeg alt-attribuut (alt="") nodig, zodat hulpsoftware weet dat de afbeelding genegeerd kan worden.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan onder de kop 'Inrichting en Omgeving' afbeeldingen van een balk die het aantal punten representeert naast een schaal van 0 tot 100 met de alternatieve tekst 'The chart showing Data series'. Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Aangezien dezelfde informatie, bijvoorbeeld '52pt' naast de afbeelding staat kan de afbeelding als decoratief beschouwd worden. Geef de afbeelding een leeg alt-attribuut.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact staat een Captcha afbeelding met een aantal letters die in het invoerveld eronder ingevuld moeten worden. Er is voor blinden geen alternatieve methode om het veld correct in te vullen, zij kunnen dit formulier niet versturen. Zorg ervoor dat er een andere Captcha is, zoals een audioproef, waarmee bezoekers het formulier kunnen versturen, of verwijder de Captcha uit het formulier.

In de PDF 'WEBAPPLICATIE BRABANTSE ZORGVULDIGHEIDSSCORE VEEHOUDERIJ (BZV) 1' (https://www.brabant.nl/-/media/960926f22d4c47d48e999d70a4978701.pdf) staan verschillende figure-tags in de codelaag, bijvoorbeeld op pagina 4, die een icoon van een beker aangeven. Dit icoon is informatief maar heeft geen alternatieve tekst. Zorg ervoor dat dit icoon een goede alternatieve tekst krijgt.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Koppen op pagina https://bzv.brabant.nl/Toegankelijkheid zoals 'Toegankelijkheid BZV-webapplicatie' zijn niet opgemaakt als kop. Hulpsoftware maakt gebruik van de koppenstructuur van een pagina om de structuur van de informatie op de pagina weer te kunnen geven. Maak koppen daarom op met het H-element van het juiste niveau. Hetzelfde komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore/IndexPrint.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore is een tabel gebruikt voor de opmaak van bijvoorbeeld de adresgegevens. Een tabel mag gebruikt worden voor opmaak als het th-element daar niet in voorkomt, echter hulpsoftware leest elke kolom en rij van de tabel voor, dat geeft overbodige tekst. Gebruik role=presentation om dit probleem op te lossen. Hetzelfde probleem komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in het formulier dat geopend wordt met de knop 'Toevoegen stal' op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen zit elk invoerveld in een tabel binnen een tabel die weer binnen een tabel zit.

In het navigatiemenu wordt op onder andere pagina https://bzv.brabant.nl/Contact aangegeven op welke pagina de bezoeker zich bevind door een visueel kader dat om de link van de huidige pagina staat. Deze visuele informatie staat niet aangeven in de code, hierdoor is het niet beschikbaar voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien en gebruikmaken van een screenreader. Zorg ervoor dat deze informatie ook in de code staat door gebruik te maken van aria-current op de link van de huidige pagina.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder staat een tabel. De koppen in deze tabel, bijvoorbeeld 'Postcode', zijn niet correct opgemaakt met een th-element. Op dit moment zijn alle visuele koppen in de tabel opgemaakt met een td-element, hierdoor kan hulpsoftware de relatie tussen de visuele koppen en bijbehorende cellen niet aangeven. Zorg ervoor dat alle visuele koppen in de tabel zijn opgemaakt met een th-elementen en niet een td-element.

In codelaag van de PDF 'WEBAPPLICATIE BRABANTSE ZORGVULDIGHEIDSSCORE VEEHOUDERIJ (BZV) 1' (https://www.brabant.nl/-/media/960926f22d4c47d48e999d70a4978701.pdf) staan de volgende toegankelijkheidsproblemen:

  • In de TOC-tag staat een lege TOCI-tag. Hulpsoftware kan dit voorlezen als een item in de inhoudsopgave. Verwijder de lege TOCI-tag.
  • In de codelaag staan verschillende keren Pad objecten. Dit zijn decoratieve vormen die in de PDF staan en moeten daarom zijn opgemaakt als artefact.
  • Verschillende koppen zijn niet opgemaakt met een kop-tag. Hierdoor kan hulpsoftware niet aangeven dat hier koppen staan. Zorg ervoor dat koppen altijd zijn opgemaakt met een kop-tag (H1, H2, etc.)
  • Op verschillende pagina's staan verwijzingen naar voetnoten, bijvoorbeeld op pagina 5. Deze verwijzingen moeten geplaatst zijn in een Reference-tag.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres en telefoonnummer kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore wordt doormiddel van kleur aangegeven uit welke elementen de score bestaat. De gegevens worden ook in tabelvorm weergegeven als met de muis over de figuur gegaan word, echter voor bezoekers die met behulp van het toetsenbord navigeren zonder schermlezer is die informatie niet beschikbaar. Zorg er voor dat informatie niet alleen door middel van kleur gegeven wordt, dat kan bijvoorbeeld door een patroon te gebruiken of door de informatie op een alternatieve manier voor elke bezoeker beschikbaar te stellen.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://bzv.brabant.nl/Over staat witte tekst op oranje achtergrond (HEX #EC6707), bijvoorbeeld 'Lees meer'. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,2:1, waar dit minstens 4,5:1 moet zijn. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder.

Op de pagina https://bzv.brabant.nl/Contact heeft de grijze tekst 'Verzenden' (HEX #BDBDBD) op witte achtergrond een te laag contrast. De contrastverhouding is 1,8:1, waar dit minstens 4,5:1 moet zijn.

Op de pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder heeft in de paginering de donker grijze tekst (HEX #666666) op grijze achtergrond (HEX #7A7A7A) een te laag contrast. De contrastverhouding is 1,3:1, waar dit minstens 4,5:1 moet zijn. De witte tekst op de zelfde grijze achtergrond heeft een contrastverhouding van 4,3:1, waar dit minstens 4,5:1 moet zijn.

Op de pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore heeft de witte tekst op turquoise achtergrond (HEX #009BA4) 'BZV-Score: ' een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,4:1, waar dit minstens 4,5:1 moet zijn.

Op de pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore heeft de witte tekst op rode achtergrond (HEX #FF0000) een te laag contrast. De contrastverhouding is 4:1 waar dit minstens 4,5:1 moet zijn. Hetzelfde geldt voor dezelfde kleur rode tekst op witte achtergrond van het aantal punten .

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact staat een Captcha afbeelding met witte letters op een grijze achtergrond (HEX #BDBDBD). De contrastverhouding is 1,9:1 waar dit minstens 4,5:1 moet zijn.

Als bezoekers op pagina https://bzv.brabant.nl/ met de muisaanwijzer over de contentblokken heengaan, zoals het blok 'Wat is BZV', verandert de achtergrondkleur naar rood (HEX #DD0000) en de tekstkleur van 'Lees het hele verhaal' verandert naar roze (HEX #F5B3B3). Het contrast tussen deze twee kleuren is te laag. De contrastverhouding is hier 2,9:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Zorg ervoor dat teksten ook bij muishover voldoende contrast hebben.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "maximum-scale=1.0" en "user-scale=0". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instelling weg.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt in de header van elk pagina de loginknop. Er is ook geen alternatief te vinden, bijvoorbeeld in de navigatie of in de footer. Het blok 'Inloggen met E-Herkenning' op de homepagina is bij deze resolutie ook verdwenen. Zorg ervoor dat alle content bereikbaar is in elke resolutie van het scherm.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioProefberekening wordt de tekst 'De proefberekening' op dit beeldscherm niet ondersteund. Kies een apparaat met een groter beeldscherm van minimaal 1152 pixels breed. De knop 'Start proefberekening' is niet beschikbaar. Zorg ervoor dat alle content bereikbaar is in elke resolutie van het scherm.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "maximum-scale=1.0" en "user-scale=0". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instelling weg.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder hebben in de paginering de donker grijze pijltjes (HEX #666666) op grijze achtergrond (HEX #7A7A7A) een te laag contrast. De contrastverhouding is 1,3:1 waar dit minstens 3:1 moet zijn.

Op de pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan onder de kop 'Inrichting en Omgeving' een aantal lichtblauwe balken (HEX #60B5CC) waarmee een aantal punten wordt aangegeven. De contrastverhouding met de witte achtergrond is te laag, dit is 2,3:1 waar dit tenminste 3:1 moet zijn. De getallen die er naast staan zijn geen toegankelijk alternatief omdat deze ook een te laag contrast hebben, zie 1.4.3.

In het formulier dat geopend wordt met de knop 'Toevoegen stal' op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen hebben de grijze randen van de invoervelden (HEX #D4D4D4) een te laag contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is 1,5:1 waar dit minstens 3:1 moet zijn.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact staan grijze invoervelden (HEX #C7C7C7) op een witte achtergrond. Deze invoervelden hebben te weinig contrast op de achtergrond. De contratsverhouding is hier 1,6:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De items in het menu bovenaan elke pagina krijgen geen toetsenbordfocus. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze link niet gebruiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij de loginknop rechts in de header van elke pagina en op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioProefberekening zijn alle links uit het submenu van 'Intro' tot 'Resultaat' niet te bedienen met behulp van het toetsenbord, ook wanneer ze met de muis wel werken.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder zijn er twee manieren om naar de bedrijfsscore van een veehouder te gaan. Via de kaart en de lijst eronder. Beide manieren zijn niet beschikbaar voor bezoekers die de pagina met behulp van het toetsenbord navigeren. Zowel de markeringen in de kaart als de beker icoontjes in de lijst krijgen geen toetsenbord focus. Zorg ervoor dat alle links op een pagina bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord. Ook de verwijderknop (visueel gelabeld met een X-icoon) en paginering in de tabel krijgen geen toetenbordfocus.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan onder de kop 'Inrichting en Omgeving' een aantal informatie icoontjes waarop geklikt kan worden voor meer informatie. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze icoontjes niet gebruiken en missen daardoor de extra informatie. Zorg er voor dat alle informatie in de website bereikbaar is bij navigatie met het toetsenbord, bijvoorbeeld door te zorgen dat de icoontjes focus kunnen krijgen.
Dit komt ook voor op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore/IndexPrint.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan twee links waarmee bezoekers een kunnen teruggaan naar het overzicht met veehouderrijen en naar een printversie van de pagina kunnen navigeren. Deze twee links zijn niet te bedienen met het toetsenbord. Zorg ervoor dat het voor toetsenbordgebruikers mogelijk is focus te plaatsen op deze links en dat het ook mogelijk is ze te activeren.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore/IndexPrint staat een link om de printvriendelijke versie van de pagina mee af te sluiten. Deze link is niet te bedienen met het toetsenbord. Zorg ervoor dat alle links bedient kunnen worden met het toetsenbord.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd. Op dit moment is er wel een link die daar op lijkt maar die gaat naar de website 'brabant.nl'.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's ontbreekt de paginatitel . Zorg dat er door middel van het title-element een beknopte titel aanwezig is die de inhoud van de pagina beschrijft.

De PDF 'WEBAPPLICATIE BRABANTSE ZORGVULDIGHEIDSSCORE VEEHOUDERIJ (BZV) 1' (https://www.brabant.nl/-/media/960926f22d4c47d48e999d70a4978701.pdf) heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond. Hetzelfde geldt voor de PDF's met de Bedrijfsscores die op de site gegenereerd kunnen worden op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore/IndexPrint.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als je bij een smal venster op elke pagina op het hamburgermenu klikt verschijnt er een menuvenster. Als je nu met de tabtoets verder navigeert kan je het menuvenster verlaten. Daardoor kan je niet meer zien waar je bent. Zorg dat je het venster pas kan verlaten als deze gesloten wordt. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen als bij de stap 'Stalgegevens' een nieuwe stal toegevoegd wordt.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder kan je met de tabtoets door de pagina navigeren. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex=0 op bijvoorbeeld de kaart. Daardoor ontstaat er bij een onlogische focusvolgorde. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert. Plaats geen tabindex="0" op elementen die geen focus horen te krijgen.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen opent de knop 'Toevoegen stal' een dialoogvenster met een formulier. Als je nu met de tabtoets verder navigeert moet de toetsenbordfocus direct in het dialoogvenster komen en moet je met de tabtoets binnen dit dialoog blijven. Dat gaat nu niet goed.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder is een navigatie om tussen de pagina's met zoekresultaten te kunnen navigeren. De naam van de links luiden nu '1', '2', '3', etc. Voor ziende bezoekers is het duidelijk dat het hier gaat om paginanummers, maar bezoekers die het scherm niet kunnen zien, weten niet dat deze links naar volgende pagina's verwijzen. Vul de toegankelijke naam van deze links daarom aan met het woord 'pagina ' zodat het linkdoel voor screenreadergebruikers duidelijk is. De pijltjes in de zelfde navigatie hebben de toegankelijke naam 'Prev' en 'Next'. Dit is voor Nederlandstalige bezoekers niet logisch en ook hier ontbreekt het woord 'pagina'.

Advies: In de tabel op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder staan links met de toegankelijke naam 'Ga naar bedrijfsscore'. Zorg dat links naar verschillende doelen unieke linkteksten hebben, door bijvoorbeeld de tekst aan te vullen met het adres van het bedrijf waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn. Uit de tabel-context kan het linkdoel afgeleid worden, maar als bezoekers met behulp van de tabtoets op de link komen (wat nu niet mogelijk is) is die context niet meteen waar te nemen.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is maar één manier om bijvoorbeeld de pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore binnen deze website te vinden en dat is door een link op de pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken, bijvoorbeeld door een zoekfunctie toe te voegen.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Als op de homepagina de links 'Inloggen', 'Lees handleiding' en 'Contact' focus krijgen dan is dat te zien aan een één pixel brede zwart/wit gestippelde rand. Slechtzienden kunnen dit moeilijk waarnemen. Zorg voor een duidelijke focusrand.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's ontbreekt een taalaanduiding van de inhoud van de pagina. Deze moet in de HTML-code worden opgegeven door middel van een lang-attribuut bij het HTML-element. Dit attribuut moet dan de landcode van de taal bevatten.
Op de 404 pagina https://bzv.brabant.nl/fout is dat overigens 'en', op de andere pagina's 'nl'.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact staat de Engelstalige tekst 'Show an other code'. Deze tekst is in een andere taal. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioCertificaten kunnen bezoekers antwoorden invoeren. Zodra een keuze geselecteerd is, ververst de pagina direct en komt de focus bovenaan de pagina. Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van een knop waarmee bezoekers zelf de ingevoerde gegevens controleren of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een "live-region" waar je aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd (via hulpsoftware).


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://bzv.brabant.nl/Contact geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er icoontjes met een uitroepteken achter de betreffende invoervelden. Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Dit veld is niet ingevuld’ of 'Dit is een ongeldig e-mailadres'.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen opent de knop 'Toevoegen stal' een formulier waar bij de verplichte velden een * wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://bzv.brabant.nl/ScenarioStallen heeft de knop met het label 'Toevoegen stal' geen toegankelijke rol. De knop werkt als een knop maar is niet opgemaakt als een knop. Hierdoor is het element moeilijk te bedienen met hulpsoftware. Los dit probleem bijvoorbeeld op door de knop op te maken met een button-element.

Op de homepagina krijgt onder andere de knop 'Lees handleiding' focus, maar de naam wordt door NVDA niet voorgelezen. Mogelijk komt dit doordat een input-element is gebruikt voor de opmaak van deze knop. Het is beter om een button-element te gebruiken en de visuele tekst als html tekst op de pagina te plaatsen.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/Bedrijfsscore staan verschillende i-iconen die klikbaar zijn. Deze i-iconen zijn opgemaakt met een a-elementen, maar hebben geen toegankelijke naam. Omdat deze links niet werken als een link maar als een knop zou het beter zijn als deze elementen zijn opgemaakt met een button-element. Zorg ervoor dat deze elementen een correcte rol hebben en een toegankelijke naam hebben.

Op pagina https://bzv.brabant.nl/ZoekVeehouder staan verschillende invoervelden in de tabel. Deze invoervelden hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor kan het voor gebruikers van hulpsoftware moeilijk zijn om deze velden in te vullen. Zorg ervoor dat er een toegankelijke naam aanwezig is, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label op het input-element.
Dit geldt ook voor de comboboxen in dezelfde tabel.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als een pagina 'Veehouderij bedrijfsscore' laad kost dat tijd. Er is een statusbericht 'Een moment geduld aub' maar deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Maak bijvoorbeeld gebruik van role="status".

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/bzv.brabant.nl/audit/
Geprint: 2024-11-22 13:48:46 v2.4-011