Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Contactformulier Vijfheerenlanden

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Bevinding 1: Op pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek staat onderaan de pagina een paragraaf tekst. Er wordt hier gebruik gemaakt van het emphasis-element (em). Dit element is slechts bedoeld om de nadruk leggen op enkele woorden. Maak gebruik van andere styling bijvoorbeeld doormiddel van een CSS.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Bevinding 2: Op pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek staat boven de kop "contactverzoek" een link die slechts zichtbaar is indien men met de tabtoets navigeert: "spring naar de hoofdinhoud". Indien de focus op de tekst staat, heeft de donkerpaarse tekst (HEX #551A8B) met de donkerblauwe achtergrond (HEX #28347F) een contrast van 1:1. Dit behoort minimaal 4,5:1 te zijn. Kies voor een andere kleurencombinatie.

2. Bedienbaar

2.4 Navigeerbaar

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Bevinding 3: Onderstaande is geen (content) toegankelijkheidsprobleem, maar viel op:

Bevinding 4: Advies: op pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek staat rechtsboven het logo van de gemeente, met de titel "Naar de homepage van de gemeente Vijfheerenlanden". De link staat middels tabindex="-1" niet in de focusvolgorde. Hierdoor is het slechts voor muisgebruikers toegankelijk. Indien toevallig de focus op het element staat, is de titeltekst leesbaar, een toetsenbordgebruiker zal het echter nooit kunnen bereiken. Advies zou zijn om het de focus te geven.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Bevinding 5: Pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek heeft de Engelse taalinstelling (lang="en"). Schermleessoftware spreekt hierdoor de Nederlandse tekst in het Engels uit. Zet de taalinstelling op Nederlands.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Bevinding 6: Indien men op pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek het formulier invult en op de verzendknop drukt, komt men op een pagina om de invoer te controleren. De gegeven instructie leest: "Controleer uw invoer en overige acties" gevolgd door "Vul onderstaande gegevens in". Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers van schermleessoftware, daar het in deze module niet mogelijk is om de invoer te wijzigen. Wijzing hier de tekst.

Bevinding 7: Advies: Op pagina https://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek staan een groot aantal onzichtbaar gemaakte formuliervelden, waarschijnlijk voor intern gebruik. Indien bezoekers de CSS uitschakelen of hun eigen stylesheet inladen, om makkelijker door de pagina te navigeren, worden deze velden zichtbaar. Zo kan men contactpersonen kiezen uit een uitklapmenu, of het formulier verzenden naar specifieke interne mailadressen. Dit is hoogstwaarschijnlijk niet de bedoeling, en kan verwarring opleveren voor deze groep bezoekers. Overweeg om duidelijke instructies toe te voegen dat deze velden niet van toepassing zijn. Nog beter zou het zijn om een aparte pagina te creëren voor andere formulieren, in plaats van velden onzichtbaar maken.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

• hoofdpagina:
  http://mijn.vijfheerenlanden.nl/aanvragen/28/onbekend/contactverzoek

Ondersteunende technieken

• HTML5
• CSS
• WAI-ARIA
• ECMAScript 5
• DOM
• SVG

Bronnen

• Evaluatiedocument WCAG 2.0
  www.drempelvrij.nl/over-het-waarmerk
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
  www.w3.org/Translations/WCAG20-nl
• Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
  www.w3.org/WAI/eval/conformance
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  www.w3.org/WAI/intro/wcag
• How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
  www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.