Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Ctalents

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Bevinding 1: Op de homepage staat een video. De video moet een beschrijving hebben die in de buurt van de content moet staan. Een korte titel of samenvatting is voldoende. Er hoeft niet per se bij te staan dat het om video of audio gaat, maar dat mag wel.

Bevinding 2: Onder 'Onze inclusieve partners' op de homepage staan twee pijl-iconen. Deze iconen zijn ook een knop waarmee bezoekers door de slider kunnen navigeren. Er is geen tekstueel alternatief aanwezig voor deze iconen, omdat de SVG-elementen geen tekstalternatief hebben. Zie ook succescriterium 4.1.2.
Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten.

Bevinding 3: In de footer van de pagina (iedere pagina) staan social media iconen. Dit zijn SVG-elementen, zonder alternatieve tekst. Hierdoor is er ook geen toegankelijk linkdoel aanwezig (zie succescriterium 2.4.4 en 4.1.2).

Bevinding 4: De website bevat een afbeelding/link om naar de bovenkant van de pagina te navigeren. De afbeelding is een SVG zonder alternatieve tekst. Zie ook succescriterium 4.1.2.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Bevinding 5: De video op pagina www.ctalents.nl/nieuws/marije/ bevat geen ondertiteling. De ondertiteling van de schrijftolk in de video voldoet niet. De ondertiteling kan namelijk op verschillende schermen moeilijk leesbaar zijn, loopt niet synchroon en bevat typefouten. Wel kan de ondertiteling van de schrijftolk een goede basis vormen wanneer de tekst achteraf gecorrigeerd wordt zodat deze bruikbaar is om als ondertiteling toe te voegen.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Bevinding 6: In de video op www.ctalents.nl/nieuws/marije/ komt rond 0:08 tekst in beeld. Bezoekers die het scherm niet kunnen zien, missen deze informatie. Voeg daarom een media-alternatief toe, zoals een transcript, of audiodescriptie om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.

Bevinding 7: Een vergelijkbaar probleem komt voor in de video op de homepagine. Deze bevat tekst zoals direct aan het begin 'Doof of blind? Gewoon een baan' en afsluitend het 'NOS' logo. Echter, omdat deze video content van derden is, valt deze onder een permanente uitzondering.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Bevinding 8: In de video op www.ctalents.nl/nieuws/marije/ komt rond 0:08 tekst in beeld. Bezoekers die het scherm niet kunnen zien, missen deze informatie. Voeg daarom audiodescriptie toe. Audiodescriptie is gesproken tekst die is toegevoegd aan het standaard audiospoor om belangrijke visuele details te beschrijven, die niet vanuit het standaard audiospoor alleen te begrijpen zijn. Vaak kan audiodescriptie in een videospeler aan of uit worden gezet.

Bevinding 9: Een vergelijkbaar probleem komt voor in de video op de homepagine. Deze bevat tekst zoals direct aan het begin 'Doof of blind? Gewoon een baan' en afsluitend het 'NOS' logo. Echter, omdat deze video content van derden is, valt deze onder een permanente uitzondering.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Bevinding 10: Op pagina www.ctalents.nl/over-ons/toegankelijkheid/ komt een lege h3 kop en een lege h2 kop voor. Sommige bezoekers, vooral bezoekers die een toetsenbord en schermlezer gebruiken, navigeren aan de hand van kopteksten over een pagina. Een lege koptekst geeft geen informatie en kan verwarring scheppen. Verwijder lege koppen van de pagina.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/nieuws/marije/ en op pagina www.ctalents.nl/over-ons/werken-bij/meewerkstage-learning-development/.

Bevinding 11: De tekst 'Ruim 450 talenten gingen je voor en vonden een baan bij organisaties als ABN AMRO, ING en Provincie Gelderland.' op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten/ is opgemaakt als h3 kop, terwijl het visueel geen kop is maar een uitgelichte tekst. Maak gebruik van CSS of een vergelijkbare techniek om eenzelfde visueel effect te creëren zonder de semantische waarde van het kop element.
Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/over-ons/ons-verhaal/.

Bevinding 12: De tekst '“Op dezelfde banenmarkt waar die werkgever zei dat mij aannemen geen nut zou hebben, stond ook een kraampje van Ctalents. Daarna hebben zij contact met me opgenomen voor een intakegesprek.” op pagina www.ctalents.nl/nieuws/mirjam/ is opgemaakt als h3 kop, terwijl het visueel geen kop is maar een quote. Gebruik het quote of blockquote element om deze tekst op te maken.

Bevinding 13: Op pagina www.ctalents.nl/nieuws/marije/ is de tekst 'Bekijk de video op groot scherm om de ondertiteling op de presentatie te lezen.' opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft nadruk of belang aan een woord of korte zin en mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Gebruik CSS of een vergelijkbare techniek om eenzelfde visueel effect te creëren zonder de semantische waarde van het strong-element.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/advies/.

Bevinding 14: Op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/advies/ is het em-element gebruikt om de tekst '“Anders kijken. Anders horen. Anders denken. Anders doen. Het werkt!”' op te maken. Het em-element geeft gesproken nadruk aan een woord of korte zin en mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Gebruik het quote-element om deze tekst semantisch correct op te maken.

Bevinding 15: De tekst onder 'In vijf stappen naar jouw nieuwe baan' op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten/ is opgemaakt als 5 losse ongeordende lijsten met één item. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Verwijder de lijst-opmaak om dit probleem op te lossen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/over-ons/ons-verhaal/.

Bevinding 16: De invoervelden op pagina 1 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden hebben geen labels. Er is een aria-label gebruikt op het icoon in de invoervelden, maar dat is niet voldoende. Zorg voor een goede toegankelijke naam door een label-element met de attributen for en id toe te voegen.

Bevinding 17: De tekst 'Wat is je hoogst afgeronde opleiding?*' op pagina 2 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden is opgemaakt als paragraaftekst maar is visueel een kop voor de onderstaande antwoordmogelijkheden. In de code is echter geen relatie aangegeven tussen de vraag en de antwoordopties. Maak bijvoorbeeld gebruik van een fieldset/legend combinatie.
Dit komt in hetzelfde proces meerdere keren voor.

Bevinding 18: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt een chatfunctie voor. Het invoerveld voor 'E-mailadres invoeren' in het bericht dat aangeeft dat bezoekers een emailadres kunnen achterlaten om later contact op te nemen, heeft geen label, alleen een placeholder dat verdwijnt wanneer een bezoeker begint met typen. Zorg ervoor dat er een toegankelijk label aanwezig is.

Bevinding 19: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek staat bovenaan de pagina een tijdlijn waarmee bezoekers kunnen zien waar zij zich bevinden in het proces. Wanneer een stap afgerond is, worden de rondjes gevuld met een vinkje. Deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien omdat aria-hidden is gebruikt. Zorg voor een tekstalternatief.

Bevinding 20: Advies: Pagina www.ctalents.nl/over-ons/toegankelijkheid/ bevat geen h1 kop. Koppen vergemakkelijken de paginanavigatie voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware. Ze geven ook semantische en visuele betekenis en structuur aan het document. De titel van de pagina wordt doorgaans geplaatst in een h1 kop en geeft belangrijke informatie over de inhoud van een pagina. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/over-ons/ons-verhaal/.

Bevinding 21: Advies: Op de laatste pagina van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden staat een link in de lopende tekst die niet opgemaakt is als link. Hierdoor missen sommige bezoekers wellicht dat er een link aanwezig is. Maak de tekst op als link, bijvoorbeeld door de tekst te onderstrepen.

Bevinding 22: Advies: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek staat een knop waarmee de meetingduur gekozen kan worden. Deze staat standaard op 15 minuten. Bezoekers met hulpsoftware krijgen echter te horen dat dit een knop is die "ingedrukt" kan worden (vanwege aria-pressed). Dit is verwarrend, maar niet afkeurbaar omdat dit nu voor alle bezoekers, ook zonder hulpsoftware, onduidelijk is. Kies ervoor om deze knop op disabled te zetten wanneer er geen andere opties zijn.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Bevinding 23: Op de homepage staan de contentblokken 'Voor werkgevers' en 'Voor kandidaten'. In de code staat de afbeelding vóór de kop van het blok. Hierdoor is het voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware moeilijk te onderscheiden bij welke kop welke afbeelding hoort. Plaats alle meta data en afbeeldingen van een item in de code daarom ónder de kop. Visueel mag het er wel boven staan. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/ onder 'Wie gingen jou voor', op pagina www.ctalents.nl/nieuws/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/.

Bevinding 24: Op pagina www.ctalents.nl/over-ons/ons-team/ zijn de namen van de teamleden opgemaakt met een kop-element, waar geen content onder staat. De functietitel en de afbeelding staan bóven de kop. Het is voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware daardoor moeilijk te onderscheiden welke functietitel en foto bij welke naam hoort, omdat content normaliter onder de bijbehorende kop hoort. Plaats de functietitel en de afbeelding daarom in de code ónder de kop. Visueel mag het er wel boven staan.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Bevinding 25: De formuliervelden op pagina www.ctalents.nl/contact/ bevatten geen autocomplete attributen. HMTL5 invoervelden die informatie over de gebruiker vragen, zoals naam/achternaam, adres en geboortedatum, moeten een juist autocomplete attritbuut hebben. Voorbeeld: Het invoerveld “achternaam” heeft als autocomplete attribuut "family-name“. Lees er meer over op pagina www.w3.org/TR/WCAG21/. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina 2 van het proces op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Bevinding 26: Op pagina 2 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden staan keuzerondjes. Wanneer een keuzerondje focus heeft, is dat alleen zichtbaar door een minimale verandering van kleur. Zorg ervoor dat bezoekers kunnen zien waar zij zich op de pagina bevinden door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Bevinding 27: De website bevat een cookiemelding. Wanneer de knop 'Accepteren' focus heeft, is dat alleen zichtbaar door een minimale kleurwijziging. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord weten waar zij zich bevinden op de pagina door een duidelijke focusrand toe te voegen.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Bevinding 28: Op pagina www.ctalents.nl/contact/ wordt met een * (asterisk) aangegeven dat een veld verplicht is. De contrastratio tussen de rode tekst (HEX #FF0000) en de witte achtergrond is 3,9:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden.

Bevinding 29: Op pagina www.ctalents.nl/contact/ worden placeholders gebruikt in de formuliervelden. De contrastratio tussen de grijze tekst (HEX #9CA3AF) en de witte achtergrond is 2,5:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 30: De website bevat een cookiemelding. Het dialoogvenster Cookie settings bevat een knop 'Save and accept'. De contrastratio tussen de witte tekst en de blauw/groene achtergrond (HEX #00ACAD) is 2,8:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 31: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt blauwe tekst voor. De contrastratio tussen de blauwe tekst (HEX #0091AE) en de witte achtergrond is 3,7:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 32: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt blauwe tekst op een grijze achtergrond voor. De contrastratio tussen de blauwe tekst (HEX #516F90) en de grijze achtergrond (HEX #E5EAF0) is 4,3:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 33: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt grijze tekst voor. De contrastratio tussen de grijze tekst (HEX #7C98B6) en de witte achtergrond is 2,9:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Bevinding 34: Op de homepage staan afbeeldingen tekst, zoals '452' en '90%'. Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst als HTML wordt geplaatst en niet in een afbeelding. Zij kunnen tekst in HTML namelijk met een eigen stylesheet naar hun wensen opmaken, terwijl tekst in een afbeelding niet aanpasbaar is. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/.

Bevinding 35: Advies: Op pagina's waar logo's van partners staan, zoals pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/, is er geen platte tekst alternatief aanwezig voor bezoekers die moeite hebben met het lezen van de tekst op een afbeelding. Overweeg de namen van de partners ook als platte tekst beschikbaar te maken.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Bevinding 36: Wanneer bezoekers inzoomen naar 175% tot 250%, zijn niet meer alle items in het navigatiemenu (iedere pagina) zichtbaar. Bezoekers moeten horizontaal scrollen om de gehele tekst te kunnen lezen. Zorg ervoor dat er geen informatie of functionaliteit verdwijnt bij zoomen en dat bezoekers niet hoeven te scrollen om alle informatie tot zich te nemen.

Bevinding 37: Wanneer bezoekers naar minimaal 175% inzoomen op de homepage is de tekst 'Detachering van sensorisch talent' niet meer geheel leesbaar omdat een deel achter de afbeelding verdwijnt. Zorg ervoor dat er geen informatie of functionaliteit verdwijnt bij zoomen.

Bevinding 38: Wanneer bezoekers met schermgrootte 1280 bij 1024 inzoomen naar 400% is de titel van de pagina, 'Toegankelijkheid', op pagina www.ctalents.nl/over-ons/toegankelijkheid/ niet meer leesbaar. Bezoekers moeten horizontaal scrollen om de gehele tekst te kunnen lezen. Zorg ervoor dat er geen informatie of functionaliteit verdwijnt bij zoomen en dat bezoekers niet hoeven te scrollen om alle informatie tot zich te nemen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/nieuws/, op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten/, op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/, op pagina www.ctalents.nl/over-ons/werken-bij/meewerkstage-learning-development/ en op pagina www.ctalents.nl/nieuws/mirjam/.

Bevinding 39: Wanneer bezoekers op pagina 2 van het proces op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek met schermgrootte 1280 bij 1024 inzoomen naar vanaf 250%, zijn de invoervelden niet meer zichtbaar en bedienbaar. Zorg ervoor dat er geen informatie of functionaliteit verdwijnt bij zoomen. Op pagina 1 komt een vergelijkbaar probleem voor bij het selecteren van een tijdzone en tijd.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Bevinding 40: Op pagina 2 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden staan keuzerondjes. Wanneer een keuzerondje focus heeft, kleurt het keuzerondje grijs in plaats van rood. De contrastratio tussen het grijs (HEX #D2D2D2) en de witte achtergrond is 1,5:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

Bevinding 41: Wanneer de knop 'Submit' op pagina 5 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden focus heeft, is dat niet goed zichtbaar. De contrastratio tussen de grijze focusrand (HEX #BABABA) en de grijze achtergrond (HEX #E9E9E9) is 1,6:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

Bevinding 42: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek kunnen bezoekers een tijdzone selecteren. Wanneer bezoekers de combobox openen verschijnt er een zoekveld. De contrastratio tussen de blauwe focusrand (HEX #7FE7F1) en de witte achtergrond is 1,4:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn. De contrastratio tussen de blauwe focusrand en de grijze achtergrond (HEX #EAF0F6) is 1,2:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina 2 van dit proces.

Bevinding 43: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek kunnen bezoekers een tijdzone selecteren. Wanneer een tijdzonde focus heeft, is dat zichtbaar door een kleine kleurverandering in de achtergrond. De contrastratio tussen de blauwe achtergrond (HEX #E5F5F8) en de witte achtergrond is 1,1:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

Bevinding 44: De focusrand op ctalents.nl is voor bezoekers die gebruik maken van de browser Firefox blauw, in plaats van zwart/wit in de browser Chrome. Dit maakt het zien van waar de focusrand zich bevindt op meerdere plekken op de website moeilijker.
Zo heeft de blauwe focusrand op 'Bekijk al onze vacatures' en om de knop 'One minute check' op de homepage op beide plekken een contrastwaarde van 1,2:1 op de rode achtergrond.

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Bevinding 45: De tekst op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden kan niet worden aangepast naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium. Bezoekers moeten de tekstafstand en regelafstand kunnen aanpassen om de tekst voor hen beter leesbaar te maken, bijvoorbeeld door het inladen van een custom css-bestand. Dat is op dit domein niet mogelijk.

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Bevinding 46: Wanneer een bezoeker met de muis over een menu-item in het navigatiemenu hovert, zoals 'Voor kandidaten', verschijnt er nieuwe content. Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, moet er een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen (bijvoorbeeld met de escape toets).

Bevinding 47: Wanneer een bezoeker de muis plaatst op de pijltjes in de kalender op meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek verschijnt een tekst on hover. Deze tekst kan niet worden verborgen zonder de aanwijzer te verplaatsen (bijvoorbeeld met de escape toets).

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Bevinding 48: De website bevat een cookiemelding. De checkboxen waarmee bezoekers de cookie instellingen kunnen wijzigen in het dialoogvenster 'Cookie settings' zijn niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord.

Bevinding 49: Wanneer bezoekers inzoomen verandert het navigatiemenu in de header van de pagina (iedere pagina) in een hamburgermenu. De knop om dit menu te openen is niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord.

Bevinding 50: Het navigatiemenu bevat uitklapbare items, zoals 'Voor kandidaten' en 'Voorwerkgevers'. De menu-items klappen uit wanneer de bezoeker er overheen hovert met de muis. Met het toetsenbord kunnen de menu-items niet uitgeklapt worden.

Bevinding 51: Op de homepage staat een videospeler. Deze is niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord.

Bevinding 52: Wanneer een bezoeker de muis plaatst op de pijltjes in de kalender op meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek verschijnt een tekst on hover. De tekst "Geen beschikbare datums in juli" of "Geen beschikbare datums in september" is niet beschikbaar voor toetsenbordgebruikers.

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Bevinding 53: Op de homepage staat een videospeler. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Zorg ervoor dat dit commando uitgeschakeld is of uit te schakelen is. In Youtube kan je de sneltoetsen uitschakelen door in de URL van de ingebedde video de volgende de parameter 'disablekb=1' toevoegen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina www.ctalents.nl/nieuws/marije/.

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Bevinding 54: Advies: De skiplink op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten verwijst naar de link 'Home' in het broodkruimelpad. Verwijs liever naar de eerste content op de pagina, zoals de h1.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Bevinding 55: Advies: De paginatitel van info.ctalents.nl/mogelijkheden is alleen 'Mogelijkheden'. Hier zou nog het domein aan kunnen worden toegevoegd (CTalents)

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Bevinding 56: De website bevat een cookiemelding. De interactieve elementen in de cookiemelding krijgen niet als eerste, maar als laatste op de pagina focus. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord over de website navigeren de cookiemelding direct kunnen wegklikken door de cookiemelding als eerste focus te geven.

Bevinding 57: De website beschikt over twee navigatiemenu's. Het eerste navigatiemenu is visueel verborgen, maar de items in het menu krijgen wel toetsenbordfocus. Het is niet zichtbaar waar de toetsenbordfocus zich bevindt. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren, maar het scherm wel kunnen zien. Verwijder het eerste menu (uit de focusvolgorde).

Bevinding 58: De items in het navigatiemenu krijgen toetsenbordfocus, ook als de uitklapbare menu-items zoals 'Voor kandidaten' en 'Voor werkgevers' niet uitgeklapt zijn. Het is dan niet zichtbaar waar de toetsenbordfocus zich bevindt. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren, maar het scherm wel kunnen zien. Zorg ervoor dat de items alleen focus krijgen als de menu-items uitgeklapt zijn.

Bevinding 59: Wanneer bezoekers inzoomen op de pagina verandert het navigatiemenu in de header van de pagina in een hamburgermenu. Wanneer het menu geopend is en bezoekers er met het toetsenbord doorheen navigeren, gaat de toetsenbordfocus verder op de achterliggende pagina terwijl het menu open blijft staan. Zorg ervoor dat het menu ofwel vanzelf sluit na het laatste item, of dat bezoekers het menu zelf moeten sluiten voor de focus elders kan worden geplaatst.

Bevinding 60: Op de homepage staat een videospeler. Wanneer de videospeler geopend is en bezoekers met het toetsenbord door de opties navigeren, gaat de focusvolgorde daarna verder op de achterliggende pagina terwijl de videospeler open blijft staan en het scherm bedekt. Zorg ervoor dat bezoekers de videospeler zelf moeten sluiten met een sluitknop (of dat er geen dialoogvenster opent) om dit probleem op te lossen.

Bevinding 61: Op de startpagina van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden krijgen de teksten 'Welke mogelijkheden heeft Ctalents voor mij?' en 'Doe de 'One minute check' toetsenbordfocus terwijl dit geen interactieve elementen zijn. Daarnaast is het ook niet zichtbaar dat deze teksten focus hebben, wat verwarrend is voor bezoekers die het scherm wel kunnen zien maar het toetsenbord gebruiken om over de pagina te navigeren. Verwijder deze uit de focusvolgorde. Dit komt in hetzelfde proces meerdere keren voor, bijvoorbeeld op de vraag 'Wat is je hoogst afgeronde opleiding?
*'.

Bevinding 62: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek krijgt de knop waarmee bezoekers een maand terug kunnen navigeren focus, terwijl het geen interactief element is. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren.

Bevinding 63: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt een chatfunctie voor. Wanneer bezoekers door de interactieve elementen in de chatfunctie navigeren, gaat de toetsenbordfocus daarna verder op de achterliggende pagina terwijl het scherm open blijft staan. Zorg ervoor dat bezoekers de functie zelf moeten sluiten om verder te navigeren, of dat het venster vanzelf sluit.

Bevinding 64: Wanneer bezoekers op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek een tijd hebben geselecteerd, verschijnt nieuwe content. De focusvolgorde gaat echter verder bij de chatknop, om daarna pas weer naar de adresbalk en daarna aan het begin van de pagina te starten. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren ook direct naar de invoervelden kunnen navigeren.

Bevinding 65: Advies: Op pagina www.ctalents.nl/contact/ staat een iframe met daarin een Google maps kaart. Bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord moeten door alle interactieve elementen in de kaart navigeren om bij de footer te komen. Overweeg om een skiplink boven de kaart te plaatsen waarmee bezoekers de kaart over kunnen slaan.

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Bevinding 66: In de footer van de pagina (iedere pagina) staan social media iconen. Deze iconen linken naar externe websites. Omdat er geen tekstueel alternatief aanwezig is voor de SVG elementen, is er ook geen toegankelijk linkdoel. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware weten daarom niet waar deze links naar verwijzen. Zie ook succescriterium 1.1.1 en 4.1.2.

Bevinding 67: Op de laatste pagina van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden staat de linktekst 'Klik hier'. Bezoekers die gebruik maken van onder andere voorleessoftware kunnen aan de hand van een linklijst over de pagina navigeren. De tekst 'Klik hier' geeft te weinig context over waar de link naar verwijst. Voeg een beschrijvender linkdoel toe, eventueel met screenreader-only tekst.

Bevinding 68: Advies: Op de homepage staan twee contentblokken, 'Voor kandidaten' en 'Voor werkgevers'. De linktekst van deze links bestaan uit de alternatieve tekst van de afbeelding, de kop en de volledige tekst uit het contentblok. Hierdoor krijgen bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware onnodig extra content voorgelezen en is het moeilijker voor hen te onderscheiden waar de link naar verwijst. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten, op pagina www.ctalents.nl/nieuws/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/.

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Bevinding 69: Meerdere onderzochte pagina's zijn niet op meer dan één manier vindbaar op de website. Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces. Voeg bijvoorbeeld een zoekfunctie in de hoofdnavigatie, of een sitemap (met een link in de footer) toe om dit probleem op te lossen.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Bevinding 70: Het iframe op de homepage heeft als toegankelijke naam enkel 'Youtube videoplayer'. Dit is niet beschrijvend genoeg. Voeg een beschrijvende naam toe, bijvoorbeeld de naam van de video, om dit probleem op te lossen.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Bevinding 71: Wanneer de knop 'Verstuur' op pagina www.ctalents.nl/contact/ focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord weten waar zij zich bevinden op de pagina door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Bevinding 72: De website bevat een cookiemelding. Wanneer de knop 'Cookie settings' focus heeft, is dat niet zichtbaar. Alle bedienbare elementen in het dialoogvenster 'Cookie settings' hebben daarnaast geen zichtbare focus. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord weten waar zij zich bevinden op de pagina door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Bevinding 73: Wanneer de chatknop op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord weten waar zij zich bevinden op de pagina door een duidelijke focusrand toe te voegen. Dit komt in dezelfde chatfunctie vaker voor, bijvoorbeeld bij de knop 'Verzenden', en 'Bestand bijvoegen'.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Bevinding 74: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek staat, wanneer een dag en tijd is geselecteerd, een knop 'Bewerken'. Het aria-label is "Klik om de datum of tijd van de meeting te wijzigen". Doordat de toegankelijke naam (via het aria-label) niet overeenkomt met de visueel zichtbare tekst, is deze knop niet te bedienen met spraaksoftware.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Bevinding 75: De ingestelde taal van iedere pagina is 'en-US'. Voorleessoftware past de voorleestaal aan aan de ingestelde taal van de pagina. Hierdoor wordt de tekst op de pagina in het Engels voorgelezen, waardoor de tekst niet meer verstaanbaar is. Pas de ingestelde taal van de pagina's aan naar het Nederlands.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Bevinding 76: De website bevat een cookiemelding. Het dialoogvenster 'Cookie settings' bevat Engelstalige tekst. Geef een taalwissel aan, of biedt deze informatie in het Nederlands aan. Dit geldt ook voor de toegankelijke namen van knoppen.

Bevinding 77: De website bevat een manier om herhalende content over te slaan, maar de linktekst is 'Skip to content'. Geef een taalwissel aan, of, idealiter, biedt interactieve elementen aan in de hoofdtaal van de pagina.

Bevinding 78: De invoervelden op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden bevatten Engelstalige placeholders en foutmeldingen. Geef een taalwissel aan, of, idealiter, biedt interactieve elementen aan in de hoofdtaal van de pagina. Dit geldt ook voor andere knoppen in het proces, zoals de knoppen om vooruit of achteruit te navigeren in hetzelfde proces en de link 'start over' op de laatste pagina.

3.2 Voorspelbaar

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Bevinding 79: Op pagina 2 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden staat een groep keuzerondjes. Bezoekers moeten met de pijltjestoetsen door een groep keuzerondjes kunnen navigeren om er één te selecteren. Wanneer een bezoeker hier de pijltjestoets gebruikt, wordt het keuzerondje direct geselecteerd en wordt een bezoeker automatisch naar de volgende pagina gestuurd. Dit is verwarrend. Zorg ervoor dat keuzerondjes met de pijltoetsen kunnen worden bediend zonder direct een verandering van context te genereren. Dit komt in hetzelfde proces meerdere keren voor.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Bevinding 80: Wanneer een bezoeker het formulier op pagina www.ctalents.nl/contact/ verstuurt zonder een verplicht formulierveld in te vullen, verschijnt onder het veld de melding 'Dit veld is verplicht'. Een bezoeker moet een foutmelding krijgen wanneer een invoerveld niet goed is ingevuld of het formulier niet goed verzonden kan worden. De foutmelding moet beschrijven welke fout is gemaakt en wáár die is gemaakt, bijvoorbeeld: 'Het veld 'Email' is niet ingevuld.' Dat een veld verplicht ingevuld moet worden, is geen foutidentificatie maar een foutsuggestie (hoe de fout opgelost moet worden).
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden en op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Bevinding 81: Op pagina www.ctalents.nl/contact/ staat het formulierveld 'Naam'. Dit label past echter niet bij de gevraagde informatie, omdat het veld om een e-mailadres vraagt en bezoekers alleen het formulier kunnen verzenden wanneer hier een geldig e-mailadres ingevuld is.

Bevinding 82: Op pagina www.ctalents.nl/contact/ wordt met een * (asterisk) aangegeven dat een veld verplicht is. Niet alle bezoekers zullen echter weten wat een asterisk betekent. Voeg daarom ook een instructie toe, bijvoorbeeld 'Velden met een * zijn verplicht'.

Bevinding 83: De invoervelden op pagina 1 van het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden hebben geen zichtbare labels. Er zijn placeholders, maar deze verdwijnen zodra een bezoeker begint met typen. Zorg ervoor dat instructies en labels permanent zichtbaar zijn.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Bevinding 84: Op de homepage komt een </div> tag voor zonder <div> tag. Valideer de HTML en verwijder of voeg tags toe om toegankelijkheidsproblemen te voorkomen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-werkgevers/.

Bevinding 85: Op iedere pagina komt een div genest in een span voor. Valideer de HTML en pas de broncode aan om toegankelijkheidsproblemen te voorkomen.

Bevinding 86: In het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden komen meerdere niet unieke ID's voor, zoals option_label_618a52f940567351c6472cb8. Zorg ervoor dat ID's uniek zijn om toegankelijkheidsproblemen te voorkomen.

Bevinding 87: In het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden worden aria-describedby attributen gebruikt die verwijzen naar niet bestaande ID's. Valideer de HTML en pas de broncode aan om toegankelijkheidsproblemen te voorkomen.

Bevinding 88: Op pagina komt een niet bestaand ID voor ("logo-landmark") en meerdere niet bestaande aria-attributen, zoals 'uiabstractdropdown-content-6'.

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Bevinding 89: Wanneer bezoekers inzoomen verandert het navigatiemenu in de header van de pagina (iedere pagina) in een hamburgermenu. De knop om dit menu te openen heeft geen toegankelijke naam en rol.

Bevinding 90: De website bevat een afbeelding/link om naar de bovenkant van de pagina te navigeren. Dit element heeft geen toegankelijke naam en rol.

Bevinding 91: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komt een chatfunctie voor. Het invoerveld heeft geen toegankelijke rol.

Bevinding 92: Onder 'Onze inclusieve partners' op de homepage staan twee knoppen waarmee bezoekers door de slider kunnen navigeren. Deze knoppen hebben geen toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 1.1.1. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/ en op pagina www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten.

Bevinding 93: Het iframe op pagina www.ctalents.nl/contact/ heeft geen toegankelijke naam. Voeg een naam toe via het title-attribuut.

Bevinding 94: In de footer staan links naar social media websites. Deze links hebben geen toegankelijke naam. Zie ook succescriterium 1.1.1 en 2.4.4.

Bevinding 95: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek komen buttons voor met rol 'radio'. Op deze buttons is het aria-pressed attribuut gebruikt. Dat is niet toegestaan. Gebruik voor selectievakjes en keuzerondjes altijd 'checked'.

Bevinding 96: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek kunnen bezoekers een tijd selecteren. Op het contentvak zijn de attributen aria-valuemax en aria-valuemin gebruikt. Dat is niet toegestaan op een element met de rol 'region'.

Bevinding 97: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek kunnen bezoekers een tijd selecteren. Op de tijdsloten is een aria-label op een span element gebruikt, dat wordt niet door alle browsers en hulpsoftware combinaties ondersteund.

Bevinding 98: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek kunnen bezoekers een tijdzone selecteren. Hier is een aria-label op een div-element gebruikt, dat wordt niet door alle browsers en hulpsoftware combinaties ondersteund.

Bevinding 99: Op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek een tijdzone selecteren. Op de tijdzones is role=option gebruikt. Er is echter geen parent element aanwezig met als rol listbox of group.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Bevinding 100: Wanneer een bezoeker alle vragen in het proces op pagina info.ctalents.nl/mogelijkheden heeft beantwoord, worden de resultaten geladen. Er is dan een laadanimatie zichtbaar. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware moeten hier ook een melding van krijgen. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina 2 van het proces op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek.

Bevinding 101: Wanneer bezoekers een bericht verzenden in de chatfunctie op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek, krijgen bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware geen melding van nieuwe binnenkomende berichten, laadanimaties of updates.

Bevinding 102: Wanneer bezoekers op pagina meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek een tijd selecteren, verschijnt er zonder dat de pagina ververst nieuwe content op de pagina. Bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware krijgen hier geen statusupdate van. Dit komt in hetzelfde proces meerdere keren voor.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

• Home:
  https://www.ctalents.nl/
• Contact:
  https://www.ctalents.nl/contact/
• 404:
  https://www.ctalents.nl/404
• Toegankelijkheid:
  https://www.ctalents.nl/over-ons/toegankelijkheid/
• Kandidaten:
  https://www.ctalents.nl/voor-kandidaten/
• Nieuws:
  https://www.ctalents.nl/nieuws/
• Nieuwsitem:
  https://www.ctalents.nl/nieuws/marije/
• Werkwijze:
  https://www.ctalents.nl/voor-kandidaten/werkwijze-ctalents-kandidaten/
• Werkgevers:
  https://www.ctalents.nl/voor-werkgevers/
• Ons verhaal:
  https://www.ctalents.nl/over-ons/ons-verhaal/
• Vacature:
  https://www.ctalents.nl/over-ons/werken-bij/meewerkstage-learning-development/
• Mogelijkheden:
  https://info.ctalents.nl/mogelijkheden
• Advies:
  https://www.ctalents.nl/voor-werkgevers/advies/
• Afspraak plannen:
  https://meetings.hubspot.com/fleur-van-puijenbroek
• Succesverhaal:
  https://www.ctalents.nl/nieuws/mirjam/
• Team:
  https://www.ctalents.nl/over-ons/ons-team/

Ondersteunende technieken

• HTML5
• CSS
• WAI-ARIA
• DOM
• ECMAScript 5
• SVG
• PDF

Bronnen

• Evaluatiedocument WCAG 2.0
  www.drempelvrij.nl/over-het-waarmerk
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
  www.w3.org/Translations/WCAG20-nl
• Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
  www.w3.org/WAI/eval/conformance
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  www.w3.org/WAI/intro/wcag
• How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
  www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.