Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Systeem-audit digitale toegankelijkheid web-site Algemene Werkgevers Vereniging Nederland en web-site De Normaalste Zaak

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Algemene Werkgevers Vereniging Nederland en De Normaalste Zaak
Datum 19 december 2024
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
- De techniek van alle pagina's op de web-sites www-acc.awvn.nl en denormaalstezaak-acc.awvn.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De content op de web-sites www-acc.awvn.nl en denormaalstezaak-acc.awvn.nl
  • Subweb-site(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte web-site.
  • Alle externe systemen en web-sites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 61

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de homepagina van de web-site AWVN https://www-acc.awvn.nl/ staat een foto van het hoofdkantoor van AWVN met de letter AWVN op de voorgrond. De toegankelijke tekst van de afbeelding is "AWVN". Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Pas de alternatieve tekst aan of maak de afbeelding eventueel decoratief door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element.

Bevinding 2: Op de homepagina van de AWVN web-site staat een groot aantal links naar artikelen met daarbij een foto. De foto's hebben elk een alt tekst die bestaat uit de titel van het artikel waarnaar wordt gelinkt. Bijvoorbeeld "Groene transitie voltrekt in arbeidsvoorwaarden". Deze alt tekst heeft geen toegevoegde waarde, blinden voor wie de toegankelijke tekst bedoeld is krijgen twee keer de zelfde titel te horen. De afbeeldingen kunnen over het algemeen als decoratief beschouwd worden. Als een afbeelding puur decoratief is dan is een lege alt voldoende om aan te geven dat hulpsoftware de afbeelding kan negeren. Een afbeelding met betekenis moet een toegankelijke tekst hebben die beschrijft wat er op de afbeelding te zien is zodat blinden de zelfde informatie krijgen als bezoekers die de afbeelding kunnen zien.
Geef daarom gebruikers van het systeem de mogelijkheid om afbeeldingen van een toegankelijke tekst te voorzien indien dat nodig is en laat het systeem niet automatisch alt teksten toekennen.
Dit probleem komt op de hele web-site voor en ook op de hele web-site DNZ, bijvoorbeeld op de homepagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ bij de afbeelding met de toegankelijke tekst "De banenafspraak stagneert – hoe nu verder?".

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 3: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 4: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 5: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 6: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: De volgende bevindingen kunnen het gevolg zijn van de manier waarop het systeem werkt, of de manier waarop het systeem is toegepast. In dat laatste geval is het een contentprobleem en valt het buiten de scope van dit onderzoek. Op pagina https://www-acc.awvn.nl/lid-worden/?inschrijven zijn er een aantal problemen met de semantische opmaak van de content gevonden:

Het valt te overwegen om tijdens het invoeren van content in het systeem gebruikers aanwijzingen te geven hoe dit semantisch correct te doen, bijvoorbeeld door altijd koppen van het juiste niveau te gebruiken en strong te reserveren om nadruk te leggen op een enkel woord in een tekst.

Bevinding 8: Het volgende kan een content probleem zijn.
Op pagina https://www-acc.awvn.nl/inclusief-werkgeven/ staat onder de kop een stuk tekst in vet. Hier is het strong-element gebruikt om een heel stuk tekst nadruk te geven, dat is niet de bedoeling. Het em- en strong-element is bedoeld voor het benadrukken van kleine stukjes tekst. Maak gebruik van de stylesheet om een introtekst in een vet lettertype te tonen.

Bevinding 9: Als op pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/?s=werken de filters zijn uitgeklapt en het thema "Mentaal welzijn" is gekozen dan zijn er bij "Berichttype" een aantal keuzevakjes aan te vinken en een aantal niet. Niet actieve vakjes zijn te herkennen aan de licht grijze kleur. Blinde bezoekers krijgen deze informatie niet. Geef doormiddel van tekst aan welk vakje aangevinkt kan worden. Dit kan verborgen worden voor ziende bezoekers. Hetzelfde probleem komt voor in de interface om een begin en eind datum voor hetzelfde filter te selecteren. Visueel is duidelijk welke data gekozen kunne worden maar hulpsoftware heeft deze informatie niet.

Bevinding 10: De enige manier om het resultaat van de berekening op pagina transitievergoeding te bekijken is doormiddel van een PDF. Deze is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op de homepagina van de web-site DNZ https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ staan onder "Nieuws" een aantal blokken met informatie over het type nieuws, de publicatie datum, de titel en de leestijd. Visueel is duidelijk welke informatie bij welke titel hoort, maar als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke titel de meta-informatie hoort. Zet de titels vooraan in de HTML-code en zet hierachter de soort informatie, datum en leestijd. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden. Hetzelfde komt voor op de web-site AWVN, bijvoorbeeld op de homepagina https://www-acc.awvn.nl/ onder "Cursussen en bijeenkomsten".

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 12: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: Onder andere op pagina https://www-acc.awvn.nl/awvn-adviseurs/marloes-arbouw/ is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres en telefoonnummer kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email". Hetzelfde komt vaker voor in het systeem, bijvoorbeeld op de pagina https://www-acc.awvn.nl/service-contact/.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 14: Op pagina https://www-acc.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/ staat onder "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?" de keuzes "Ja" en "Nee". Als één keuze focus krijgt is dat te zien omdat de rand van de keuze van donkerblauw naar lichtblauw verandert. Het is niet toegestaan om enkel doormiddel van kleur informatie over te brengen. Kleurenblinden en slecht zienden kunnen zo informatie missen. Maak bijvoorbeeld de focusrand dikker of gebruik een andere methode om aan te geven welke keuze focus heeft.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: Opmerking: Een te laag contrast kan een probleem van het systeem zijn of een probleem van de implementatie van het systeem, afhankelijk van de opties die het systeem bied om de kleuren in het css aan te passen. Het valt te overwegen om op de plaats waar kleuren aangepast kunnen worden een tekst op te nemen met een verwijzing naar de minimale contrastwaarden zoals ze binnen de WCAG gelden.

Bevinding 16: Op de pagina https://www-acc.awvn.nl/awvn-adviseurs/astrid-zuidinga/ staat een contactformulier. Op de knop versturen, heeft de witte tekst op lichtblauw (HEX #45B4F7) achtergrond een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,3:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn. Als de muis over de knop beweegt (rollover) dan heeft de zeer lichtblauwe knop (HEX #8ED2FA) een contrastverhouding met de witte tekst van 1,6:1. Zorg dat de knop altijd goed leesbaar is voor elke bezoeker.

Bevinding 17: Op de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ heeft onder de kop "Word partner!" de witte tekst "Wordt partner" op de lichtblauwe knop (HEX #3E96D5) een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 3,2:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn. Als de muis over de knop beweegt (rollover) dan heeft de blauwe tekst (HEX #3296D5) een contrastverhouding met de witte tekst van 1:1. Zorg dat de knop altijd goed leesbaar is voor elke bezoeker.

Bevinding 18: Op de homepagina van DNZ https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ staat een knop "Kennisplatform inclusief werkgeven" met witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (HEX #45B4F7). Het contrast van de tekst is te laag. De contrastverhouding is 2,3:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn. Als de muis over de knop gaat (hover) dan heeft de blauwe tekst (HEX #3E96D5) op lichtblauwe achtergrond (HEX #8ED2fA) een nog lager contrast. De contrastverhouding is 2:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn. Op dezelfde pagina heeft de knop "wordt partner" met witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (HEX #3E96D5) ook een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,2:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn. Als de muis over de knop gaat (hover) dan heeft de blauwe tekst (HEX #3E96D5) op lichtblauwe achtergrond (HEX #00ABEB) een nog lager contrast. De contrastverhouding is 1,2:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 19: Op de zoekresultaten pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/?s=werken hebben de url's in de zoekresultaten lichtblauw (HEX 3E96D5) op witte achtergrond een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,2:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn. De datum en tekst van de zoekresultaten krijgen de zelfde kleur met te laag contrast als de muis over een resultaat gaat (hover).

Bevinding 20: Op de pagina https://www-acc.awvn.nl/inclusief-werkgeven/zelfcoach/ staan een aantal blokken met witte tekst op een gekleurde achtergrond. Afgezien van de tekst "waarom" hebben al deze teksten een te laag contrast. Bijvoorbeeld "aan de slag" op gele achtergrond (HEX #FFBD28) heeft een contrastverhouding van 1,7:1 terwijl dat tenminste 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 21: Opmerking: Op pagina https://www-acc.awvn.nl/belonen/online-producten/awvn-beloningsmonitor/ hebben de bedragen in de grafiek "Voorbeeldgrafiek dashboard salarisindicator" een te laag contrast. Dit kan een content probleem zijn en buiten de scope van dit onderzoek vallen, maar als de dashboard grafiek door het systeem gegenereerd wordt dan is het zaak er voor te zorgen dat de grafische elementen ten minste een contrastverhouding van 4,5:1 met hun achtergrond hebben bij kleine tekst en 3:1 bij grote tekst.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Als op de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/praktijkverhalen/dit-bedrijf-selecteert-nieuwe-medewerkers-op-kernwaarden/ bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% verdwijnt een gedeelte van de foto buiten beeld. De afbeelding heeft een vast aantal pixels als breedte. Zorg ervoor dat alle content bereikbaar is in elke resolutie van het scherm. Het valt te overwegen om er voor te zorgen dat er geen afbeeldingen toegevoegd kunnen worden met een vastte breedte.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 23: Dit onderzoek richt zich op de techniek van de web-site, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 24: Als op de pagina https://www-acc.awvn.nl/service-contact/ bij een schermresolutie van 1280 x 1024 px wordt ingezoomd tot 400% dan valt de knop "Help" weg. Zorg er voor dat er geen informatie verdwijnt bij een lage resolutie.

Bevinding 25: Op de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/objectief-selecteren/kom-in-actie/community-of-practice-objectief-werven-en-selecteren/ staat onder "CoP-trainers" een carrousel. Als bij een schermresolutie van 1280 x 1024 px wordt ingezoomd tot 400% dan zijn de knoppen naar de vorige en volgende slide niet meer in beeld. Zorg er voor dat er geen informatie of functionaliteit verloren gaat bij een lagere resolutie.

Bevinding 26: Onderaan elke pagina op de web-site DNZ staat een knop "Aanmelden nieuwsbrief" waarmee extra informatie over de content in beeld komt. Als bij een bij een schermresolutie van 1280 x 1024 px wordt ingezoomd tot 400% dan zijn de tekst "Aanmelden nieuwsbrieven" en de sluitknop buiten beeld en deze kunnen ook niet in beeld gescrold worden. Als gevolg daarvan is ook de onderliggende web-site niet meer te bereiken.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 27: Onderaan veel pagina's van de web-site AWVN, bijvoorbeeld onderaan de homepagina staat een knop met een pijl omhoog waarmee naar de top van de pagina gescrold kan worden. De lichtblauwe knop (HEX #D6D6E9) op witte achtergrond heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 1,4:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn.

Bevinding 28: Op de pagina https://www-acc.awvn.nl/awvn-adviseurs/astrid-zuidinga/ staat een contactformulier. De knop versturen, lichtblauw (HEX #45B4F7) op witte achtergrond heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,3:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn. Als de muis over de knop beweegt (rollover) dan heeft de zeer lichtblauwe knop (HEX #8ED2FA) een contrastverhouding met de witte achtergrond van 1,6:1. Zorg dat de knop altijd goed zichtbaar is voor elke bezoeker.

Bevinding 29: Als op de web-site AWVN op de pagina https://www-acc.awvn.nl/?s=werken de knop "Leeswijzer" rechtsboven in het venster focus krijgt is dat teb zien aan een lichtblauwe focusrand (HEX #45b4f7). Als de pagina onder de knop bijvoorbeeld wit is dan is het contrast van de rand met die witte achtergrond te laag. De contrastverhouding is dat 2,3:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn.

Bevinding 30: Als op de web-site AWVN bijvoorbeeld op de pagina https://www-acc.awvn.nl/gelijke-behandeling/ de menu items, bijvoorbeeld "Thema's" focus krijgen dan is dat te zien aan een blauwe focusrand (HEX ##C9D4E5) op lichtblauwe achtergrond (HEX #F4F4F9). Het contrast van die rand is te laag waardoor slechtziende bezoekers de rand niet kunnen zien. De contrastverhouding is hier 1,4:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn.

Bevinding 31: Als op de web-site DNZ bijvoorbeeld op de homepagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ het logo of een menu item focus hebben dan is dat te zien aan een lichtblauwe rand "HEX #C9D4E5" op heel erg licht blauwe achtergrond (HEX #F4F4F9). Het contrast van die rand is te laag waardoor slechtziende bezoekers de rand niet kunnen zien. De contrastverhouding is hier 1,4:1 terwijl dat tenminste 3:1 moet zijn.

Bevinding 32: Als de web-site DNZ in een venster van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan is er een hamburger menuknop waarmee het hoofdmenu geopend wordt. Wanneer menu items focus krijgen is dat te zien aan een blauwe rand (HEX #2E2E91) op een donkerblauwe achtergrond (HEX #2B0B79). De contrastverhouding is hier 1,3:1 terwijl dat minstens 3:1 moet zijn.

Bevinding 33:
In de header van elke pagina op de web-site DNZ is een zoeken-knop met een wit vergrootglas. Bij een smal venster als het hoofdmenu onder een hamburgermenu icoon verdwijnt heeft de witte afbeelding op de witte achtergrond een te laag contrast. Dit is 1:1 terwijl dit minstens 3:1 moet zijn. Aangezien de zoek-knop wel focus krijgt bij navigatie met de tab-toets is dit een probleem. Zorg er voor dat de afbeelding voor iedereen zichtbaar is.

Bevinding 34: Opmerking: Op pagina https://www-acc.awvn.nl/belonen/online-producten/awvn-beloningsmonitor/ hebben de staven in de staafdiagram "Voorbeeldgrafiek dashboard salarisindicator" een te laag contrast. Dit kan een content probleem zijn en buiten de scope van dit onderzoek vallen, maar als de dashboard grafiek door het systeem gegenereerd wordt dan is het zaak er voor te zorgen dat de grafische elementen ten minste een contrastverhouding van 3:1 met hun achtergrond hebben.

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 35: Als in de hoofdnavigatie van de web-site AWVN bijvoorbeeld op de homepagina, met de muis over "Thema's" wordt bewogen verschijnt er aanvullend een subnavigatie met thema's over de inhoud van de pagina. Het is niet mogelijk dit veld enkel met behulp van het toetsenbord te sluiten, bijvoorbeeld doormiddel van de esc-toets. Zorg er voor dat dit themavenster met behulp van het toetsenbord gesloten kan worden, bij voorkeur doormiddel van de esc-toets.

Bevinding 36: Als in de hoofdnavigatie van de web-site AWVN bijvoorbeeld op de homepagina, met de muis over "Thema's" wordt bewogen verschijnt er aanvullend een subnavigatie met thema's. Als het zoek invoerveld op dezelfde pagina open is geklikt dan is het niet mogelijk om naar het veld met de thema's te gaan zonder dat de muis over het zoekveld beweegt waardoor het veld met de thema's verdwijnt. Zorg er voor dat de aanvullende content in aanwijsbaar is, ook als het zoekveld open staat.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 37: Als de web-site DNZ in een venster van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan is er een hamburger menuknop waarmee het hoofdmenu geopend wordt. De sluit knop in het menu krijgt wel focus maar is niet te bedienen met behulp van het toetsenbord.

Bevinding 38: Als de web-site DNZ in een venster van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan is er een zoekknop (onzichtbaar zie 1.4.11). Wanneer hiermee een invoerveld geopend wordt is de sluitknop niet te bedienen met behulp van het toetsenbord omdat deze geen focus krijgt.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: De enige manier om het resultaat van de berekening op pagina transitievergoeding te bekijken is doormiddel van een PDF. Deze heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 40: Op de web-site AWVN bijvoorbeeld op de homepagina https://www-acc.awvn.nl/ in het hoofdmenu krijgen de links onder Thema's geen toetsenbord focus. Hierdoor is een gedeelte van de inhoud van de web-site verborgen voor bezoekers die de muis niet kunnen gebruiken. Met de pijltjestoets naar beneden is het submenu te openen, maar er is nergens informatie dat er een submenu aanwezig is. Zorg er voor dat alle actieve elementen in de web-site met behulp van de tab-toets zijn te bereiken, maak bijvoorbeeld een "open submenu" knop of open het submenu bij focus. Hetzelfde geldt voor de links onder "Cursussen" en "Over AWVN | Contact".

Bevinding 41: Op elke pagina van de web-site DMZ staat rechts onderin een overlay "Aanmelden nieuwsbrieven" over de content van de pagina heen. Bijvoorbeeld als bij een schermresolutie van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan beslaat deze overlay bijna het halve venster. Interactieve elementen die onder deze overlay liggen kunnen focus krijgen. Het is daardoor niet te zien welk element focus heeft. Zorg er voor dat alleen zichtbare elementen focus krijgen.

Bevinding 42: Als de web-site DNZ in een venster van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan is er een hamburger menuknop waarmee het hoofdmenu geopend wordt. Als met de zoekknop een zoek invoerveld geopend wordt blijft de focus op de knop om het veld te sluiten, dat is prima. Maar het volgende element dat focus krijgt is het logo bovenaan in het menu. Zorg er voor dat het zoekveld het volgende element is dat focus krijgt, bijvoorbeeld door het zoekveld onder de zoekknop te plaatsen.

Bevinding 43: Als de web-site DNZ in een venster van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan is er een hamburger menuknop waarmee het hoofdmenu geopend wordt en een zoekknop (onzichtbaar zie 1.4.11) . Als met de zoekknop zowel die naast het hamburgermenu als die in het menu, een invoerveld geopend wordt en er wordt tekst ingevoerd dan verschijnen er keuzeopties onder het invoerveld van zoekwoorden die eerder door de bezoeker ingevoerd zijn. Deze opties krijgen niet als eerste focus na het invoerveld, maar pas als de hele pagina of het hele menu doorlopen is. Zorg voor een logische focus volgorde.

Bevinding 44: De eerste keer dat een bezoeker de web-site bezoekt, verschijnt er een cookiemelding over de pagina heen. De cookiemelding krijgt niet als eerste focus. Dit belemmert het gebruik van de web-site voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren. Zorg dat de melding als eerste weg te klikken is of integreer de melding in de webpagina.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 45: Op de homepagina van de web-site AWVN https://www-acc.awvn.nl/ openen sommige links in het zelfde venster, bijvoorbeeld de link "Gelijke kansen: voorbeelden" en sommige links openen in een nieuw venster, bijvoorbeeld de link "Groene transitie voltrekt in arbeidsvoorwaarden". Dit is verwarrend, bijvoorbeeld de "vorige pagina" knop in de browser werkt nu niet en het is lastig je weg te vinden als veel tabbladen open staan. Met name blinden en bezoekers met een geestelijke beperking hebben hier last van. Vermijd zo veel mogelijk het openen van een nieuw venster. Overweeg om desnoods bij de link aan te geven dat een nieuw venster geopend wordt.

Bevinding 46: Het is mogelijk dat het volgende probleem een contentprobleem is. Op de web-site DNZ staan onder in de footer een aantal links met als linkdoel #, bijvoorbeeld de link "Cookies". De linktekst "Cookies" beschrijft het linkdoel niet.

Bevinding 47: Het volgende probleem kan een content probleem zijn, maar het is mogelijk om het systeem zo te maken dat het probleem niet kan optreden.
Op pagina https://www-acc.awvn.nl/inclusief-werkgeven/ staat het logo van De normaalste zaak als een link naar de web-site DNZ https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/word-partner/ Deze link heeft geen toegankelijke naam. Bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware weten nu niet waar de link naar toe gaat. Geef bijvoorbeeld het logo een toegankelijke alternatieve tekst, dan is deze beschikbaar als linktekst. Hetzelfde geldt voor de afbeelding met tekst "90% van de bedrijven ..." die linkt naar een PDF. Het valt te overwegen om het niet mogelijk te maken om een link te maken met alleen een afbeelding zonder alternatieve tekst als inhoud.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 48: De eerste keer dat een bezoeker op de web-site van AWVN komt is er een cookiemeleding in beeld. Als daarin de link "Meer informatie" focus krijgt is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen. Hetzelfde probleem komt vaker voor in de web-site, bijvoorbeeld in het venster "Aanmelden nieuwsbrieven" op elke pagina links onderin is het niet zichtbaar als de sluit-knop focus heeft. Hetzelfde komt vaker in de web-site voor, bijvoorbeeld op pagina https://www-acc.awvn.nl/agenda/ bij de link "Bekijk de mogelijkheden".

Bevinding 49: Op pagina https://www-acc.awvn.nl/awvn-adviseurs/astrid-zuidinga/ krijgt de afbeelding van "Astrid Zuidinga focus", dit is een link naar dezelfde pagina. Bij toetsenbord navigatie krijgt de naam "Astrid Zuidinga" daarna focus. Dit is niet zichtbaar. Laat één van de twee links weg of geef goed aan welke link focus heeft doormiddel van een duidelijke focusrand.

Bevinding 50: Als op pagina https://www-acc.awvn.nl/nieuws/ de link "U kunt zich ook gratis abonneren op de verschillende nieuwsbrieven van AWVN" focus krijgt is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Bevinding 51: Onderaan elke pagina van de web-site DNZ staat een knop "Aanmelden nieuwsbrief", bijvoorbeeld op pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/.
Wanneer deze knop focus heeft is dat niet te zien. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 52: Het volgende kan een contentprobleem zijn en buiten de scope van dit onderzoek vallen: Op de homepagina van de web-site https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ en die van https://www-acc.awvn.nl/ staat bij "Deel dit artikel via" een icoon "X" met de toegankelijke naam: "Deel dit artikel via Twitter". De toegankelijke naam bevat niet de "X" die visueel zichtbaar is. Hierdoor is de knop lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 53: De enige manier om het resultaat van de berekening op pagina transitievergoeding te bekijken is doormiddel van een PDF. In de eigenschappen van deze PDF is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Engels in plaats van Nederlands. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 54: Wanneer op de web-site van DNZ bijvoorbeeld op de homepagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/ met behulp van het toetsenbord met de knop "Aanmelden nieuwsbrieven" het venster "Aanmelden nieuwsbrieven" omhoog gaat heeft de link "aanmelden" focus en wordt meteen de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/inschrijven-nieuwsbrief/ geladen. Dit is verwarrend, zorg er voor dat de pagina pas geladen wordt als er op de link geklikt wordt.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 55: In het formulier op pagina https://www-acc.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/ is het niet mogelijk het formulier te versturen als niet elk veld goed is ingevuld. Bijvoorbeeld als "Heeft de medewerker de pensioengerechtigde leeftijd bereikt?" met ja is beantwoord maar het geboortejaar klopt daar niet mee dan is de knop "volgende" niet actief. Dit is een automatisch ontdekte invoerfout, deze moet tekstueel aan bezoekers meegedeeld worden. Bezoekers weten nu niet waarom het formulier niet verzonden kan worden.

Bevinding 56: Als ion stap 2 van het formulier op pagina https://www-acc.awvn.nl/transitievergoeding-berekenen/#/scherm2 een verplicht veld niet ingevuld wordt verschijnt de foutmelding: "Dit is een verplicht veld". Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld "Brutoloon per maand" is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 57: In het filter op pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/?s=werken hebben de formuliervelden "Start datum" en "Eind datum" geen zichtbaar label maar wel een placeholder-tekst. De placeholder-tekst is niet voldoende, want die verdwijnt zodra de bezoeker een datum kiest. Voor sommige mensen kan het moeilijk zijn om te onthouden wat ze moeten invullen als dat er niet duidelijk bij staat. Voeg een label toe dat altijd zichtbaar blijft om dit probleem op te lossen.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 58: Formulierveld e-mailadres* in het formulier op pagina https://www-acc.awvn.nl/service-contact/ geeft bij foutief invullen de melding "Vul een geldig e-mailadres in", maar het is niet duidelijk in welk formaat dat ingevuld met worden. Zorg dat het voor bezoekers duidelijk is hoe zij dit formulierveld moeten invullen. Dat zou kunnen door een tekst als "Een juist e-mailadres voldoet aan het format naam@domein.nl"

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 59: Op de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/objectief-selecteren/kom-in-actie/community-of-practice-objectief-werven-en-selecteren/ staat onder "CoP-trainers" een carrousel. De knoppen om naar een vorige of volgende slide te gaan hebben geen toegankelijke naam. Bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware weten niet wat de knoppen doen. Geef alle interactieve elementen in de web-site een naam die beschrijft waarvoor ze dienen.

Bevinding 60: Onderaan elke pagina van de web-site DNZ staat een knop "Aanmelden nieuwsbrief" met daarin genest de link "aanmelden". Interactieve elementen mogen niet genest worden. Hulpsoftware kan zo niet bepalen welk element focus moet krijgen.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 61: Op de pagina https://denormaalstezaak-acc.awvn.nl/?s=werken kan onder "Filters" een begindatum gekozen worden doormiddel van een datum picker. Dat kan doormiddel van de pijltjes toetsen op het toetsenbord. Als echter bijvoorbeeld de maand veranderd is dat voor blinden en slechtzienden niet waar te nemen, zij krijgen geen signaal dat er iets is gewijzigd. Los dit op met bijvoorbeeld role="alert".

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-01-30 09:40:17 v2.4-011