Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website EDI-stelsel NL

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Programma EDI-stelsel NL
Datum 21 augustus 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content van alle pagina's op edi.pleio.nl
  • Alle PDF's op edi.pleio.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op edi.pleio.nl Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 13

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Nieuwe bevinding als gevolg van het oplossen van een bevinding uit een eerdere audit: op pagina https://edi.pleio.nl/news bij de items ARF ontwikkelingen GitHub en eerste ervaringen NL-Wallet, staat een afbeelding. In beide gevallen is er alt-tekst aanwezig. Deze tekst beschrijft de afbeelding niet, maar bevat een gedeelte van de titel van de pagina. De afbeelding kan als illustratief beschouwd worden. Maak de afbeelding onzichtbaar voor hulpsoftware door middel van een leeg alt-attribuut of geef een goede beschrijving. Het woord "afbeelding" is daarin niet nodig, hulpsoftware geeft aan dat het om een afbeelding gaat.

Bevinding 2: Op de titelpagina van de PDF Informatiegids vertrouwensdiensten eIDAS https://edi.pleio.nl/file/download/62f9c54f-181e-42b5-bd6a-952cb8e31be7/informatiegids-vertrouwensdiensten-eidas.pdf staat het logo van het Ministerie van Economische zaken. De afbeelding is gemarkeerd als artefact en daardoor niet beschikbaar voor hulpsoftware. Een logo geeft belangrijke informatie en mag niet verborgen worden. Blinde bezoekers weten nu niet wie de afzender van dit document is en dat het een officiële publicatie van het Ministerie is. Markeer de afbeelding in de codelaag als figure en geef deze een goed tekstalternatief. Bijvoorbeeld "logo Ministerie van Economische Zaken".

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Op pagina https://edi.pleio.nl/news/view/4f0058a0-6bc2-49ad-b215-71d26858350e/terugkijken-edi-meet-up-met-presentatie-nl-wallet staat een video zonder ondertiteling. Het is mogelijk ondertitels aan te zetten in de videospeler, maar de ondertitels zijn automatisch gegenereerd in het Engels, terwijl de sprekers Nederlands praten. Daardoor is vrijwel de gehele ondertiteling onjuist. Automatisch gegenereerde ondertiteling, ook in de juiste taal zijn in de meeste gevallen niet correct en zitten vaak vol fouten. Maak daarom zelf een ondertiteling bij de video.

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 4: Opmerking: Er zijn veel slides met tekst in beeld, maar bijna alle tekst wordt letterlijk ook door de presentatoren uitgesproken en ook zonder visuele informatie is de video goed te volgen.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 5: Opmerking: Er zijn veel slides met tekst in beeld, maar bijna alle tekst wordt letterlijk ook door de presentatoren uitgesproken en ook zonder visuele informatie is de video goed te volgen.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Nieuwe bevinding als gevolg van het oplossen van een bevinding uit een eerdere audit: op pagina https://edi.pleio.nl/events/view/9ef8df34-baca-4195-a380-d4b044fbda46/meet-up-edi-blsp-15-mei-2025 is een visuele kop "Voor wie?" opgemaakt met het strong element. Het strong- en em-element zijn bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3). Bezoekers die gebruikmaken van schermlezersoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken.

Bevinding 7: De PDF Informatiegids vertrouwensdiensten eIDAS https://edi.pleio.nl/file/download/62f9c54f-181e-42b5-bd6a-952cb8e31be7/informatiegids-vertrouwensdiensten-eidas.pdf is goed voorzien van een codelaag zodat hulpsoftware de tekst kan weergeven. Maar op de achterpagina staat tekst die is gemarkeerd als artefact en daardoor niet beschikbaar voor hulpsoftware. In de tekst staat belangrijke informatie die voor alle lezers van het document beschikbaar moet zijn. Blinde lezers weten nu bijvoorbeeld niet dat dit een officiële uitgave van het ministerie is, en in welk jaar het is uitgegeven. Maak deze tekst ook beschikbaar voor hulpsoftware. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 8: Advies: In de video op pagina https://edi.pleio.nl/news/view/4f0058a0-6bc2-49ad-b215-71d26858350e/terugkijken-edi-meet-up-met-presentatie-nl-wallet onder andere op tijdstip 9:10 komt tekst voor met een te laag contrast met de achtergrond. Bijvoorbeeld de tekst "Demo app" heeft een contrastverhouding van 2,7:1 terwijl dat ten minste 3:1 moet zijn. Denk bij het maken van een presentatie ook aan voldoende contrast. De tekst wordt uitgesproken in de video en indien er een goede ondertiteling met voldoende contrast aanwezig is, zou dat voldoende moeten zijn. (zie 1.2.2)

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 9: Opmerking: De pagina https://edi.pleio.nl/search?q=beleid heeft als pagina titel "Zoek". Een betere titel zou zijn: "Zoekresultaten voor beleid".

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: In de header van elke pagina staat een knop met de eerste letter van een ingelogde bezoeker of een profielfoto. De toegankelijke naam "user.usermenu" verwijst niet naar de functie van de knop: het profielmenu openen. Pas de toegankelijke naam aan.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 11: Opmerking: Op pagina https://edi.pleio.nl/page/view/b07e36f9-5859-4b27-b92a-7686fb4cad83/large-scale-pilots-eudi-wallet staat een logo waarvan in de toegankelijke tekst "Bureau Large Scale Pilots European Digital Identity Wallet" ontbreekt. Als deze tekst toegevoegd wordt is het zaak om rond de afbeelding een taalwisseling te zetten doormiddel van het lang=en attribuut zodat voorleessoftware de juiste taal gebruikt. Bij enkele woorden is een taalwissel niet nodig, maar bij een hele regel wel.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: Als bij het inloggen op pagina https://account.pleio.nl/login/ geen e-mailadres is ingevuld verschijnt de foutmelding "Dit veld is verplicht. Voer je e-mailadres in." Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. Bijvoorbeeld 'Het veld E-mailadres is niet ingevuld’. Dat een veld verplicht is, is een foutsuggestie zoals omschreven bij succescriterium 3.3.3. Hetzelfde komt vaker voor in de website. Bijvoorbeeld als bij de volgende stap, beschrijft de tekst "Voer een correct e-mailadres en wachtwoord in. Let op: beide velden kunnen hoofdlettergevoelig zijn." niet wat er verkeerd is gegaan. Voeg bijvoorbeeld "Deze E-mailadres en wachtwoord combinatie is niet correct." toe. Verder komt het probleem onder andere voor op de Aanmelden pagina https://account.pleio.nl/register/?next=%2Fopenid%2Fauthorize%2F%3Fresponse_type%3Dcode%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bemail%26client_id%3D562176%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fedi.pleio.nl%252Foidc%252Fcallback%252F%26state%3Dn1UOnwrCZfb4IpeAPuB4bAHYR2PzKEqL%26nonce%3D9enVjEILChVWJddFtA93Es0C9YVo2a5V.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: Als op de aanmelden pagina https://account.pleio.nl/register/?next=%2Fopenid%2Fauthorize%2F%3Fresponse_type%3Dcode%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bemail%26client_id%3D562176%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fedi.pleio.nl%252Foidc%252Fcallback%252F%26state%3Dn1UOnwrCZfb4IpeAPuB4bAHYR2PzKEqL%26nonce%3D9enVjEILChVWJddFtA93Es0C9YVo2a5V een foutief E-mailadres wordt ingevuld verschijnt de foutmelding: "Het e-mailadres is ongeldig. Voer een geldig e-mailadres in." Er wordt niet vermeld waaraan een goed E-mailadres moet voldoen. Voeg bijvoorbeeld deze regel toe: "controleer of het e-mailadres het volgende formaat heeft: naam@domein.nl". Hetzelfde probleem speelt in hetzelfde formulier bij het veld "Voor- en achternaam". Hier geeft bij het invullen van "A" de foutmelding "De voor- en achternaam bevatten ongeldige tekens. Voer je voor- en achternaam in" geen suggestie waaraan een Voor- en achternaam combinatie moet voldoen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-10-22 00:31:42 v2.4-011