Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid Eformulier Schadeclaim indienen

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Eformulier Schadeclaim indienen
Datum 18 april 2023
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Het formulier 'Schadeclaim indienen' op pagina forms.pzhacc.nl/digid_eform_schadeclaim-indienen.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Overige subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via zuid-holland.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 1

3. Begrijpelijk

3.2 Voorspelbaar

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Bij stap 2 ‘Schadeclaim’ in het formulier https://forms.pzhacc.nl/digid_eform_schadeclaim-indienen staat de meerkeuzevraag 'Waaraan heeft u schade?'. Wanneer toetsenbordgebruikers een optie hebben geselecteerd bij deze vraag verplaatst de toetsenbordfocus zich terug naar de bovenkant van de pagina. Dit kan verwarrend zijn, vooral voor toetsenbordgebruikers die het scherm niet kunnen zien. Zorg ervoor dat de focus zich niet verplaatst na het invullen van deze vraag.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-04-02 09:51:12 v2.4-011