Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid epe.mijnafspraakmaken.nl

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website epe.mijnafspraakmaken.nl
Datum 18 februari 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van de pagina's op https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 11

1. Waarneembaar

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij 'Attestatie de Vita Internationaal' bij 'Stap 2 - Benodigdheden' staan opsommingen die niet in een lijst zijn opgemaakt. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.

Bevinding 2: Op pagina https://ijsselgemeenten.mijnafspraakmaken.nl/ staat bij de activiteit 'Aanvraag bijzondere bijstand inleveren' bij 'Stap 2' een <font> die niet is toegestaan in een lijst. Zorg voor een correcte opmaak van de lijst.

Bevinding 3: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij "Naamskeuze kind" bij stap 2 staat onder de tekst "Meenemen" een visuele opsomming. Hier is het "-" teken gebruikt en niet de juiste HTML-code gebruikt. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.

Bevinding 4: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij "Naamskeuze kind" bij stap 2 is de tekst "Meenemen" en de lijst eronder opgemaakt met het Strong element. Strong heeft de semantische waarde en mag alleen voor één of enkele woorden in een paragraaf gebruikt worden om er nadruk op te leggen. Gebruik het strong element niet voor grafische opmaak.

Bevinding 5: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij "Overlijdensaangifte" stap 2 staat onder de tekst "Meenemen" een opsomming. Hier is het <ol> element gebruikt om de lijst te sluiten in plaats van het <ul> element. Een <ol> element wordt gebruikt bij een genummerde lijst (ordered list) en een <ul> wordt gebruikt bij een ongeordende lijst (unordered list). Gebruik het ul- en li-element om opsommingen op te maken.

Bevinding 6: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ zijn bij "Geneeskundige verklaring" stap 2 koppen aanwezig die niet als koppen zijn opgemaakt maar met het strong-element, bijvoorbeeld "Waar kan ik een Gezondheidsverklaring kopen?" en "Tip: digitaal indienen versnelt het proces.". Gebruik de juiste HTML-code om deze koppen op te maken. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld een koptekst h2 of h3).
Een soortgelijk probleem zien we terug onder de kopteksten h2 bij "Identiteitskaart aanvragen", "Paspoort aanvragen", "Uittreksel (diversen), "Verhuizen", "Naamskeuze kind", "Overlijdingsaangifte".

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Wanneer je op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ - Stap 3 - Datum en tijd een datum kiest, komt er onder de tijd een donkergeel blokje (HEX #D6A100) met de tekst "De eerste mogelijkheid is al voor u ingesteld". In combinatie met de witte tekst is biedt dit blok te weinig contrast. De contrastverhouding is hier 2.3:1 waar dit minimaal 4.5:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ - Stap 1 - Activiteit(en) kun je een activiteit aanklikken, er verschijnt dan een blauwe knop "Ga verder naar stap 2" (HEX #004785). Wanneer deze knop toetsenbordfocus krijgt, is er een zwarte focusrand aanwezig, deze focusrand heeft te weinig contrast. De contrastverhouding is hier 2.2:1 waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.
Dit probleem komt voor bij de pagina's waar deze blauwe knop "Ga verder naar stap ..." ook gebruikt wordt, zoals "Stap 2 - Benodigdheden", "Stap 3 - Datum en tijd" en "Stap 4 - Uw gegevens" en "Stap 5 - Samenvatting".

2. Bedienbaar

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij "Naamskeuze kind" stap 2 heeft de link naar https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/aangifte-geboorte-en-naamskeuze-kind/vraag-en-antwoord/achternaam-kind-kiezen geen toegankelijke naam. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Nu wordt de volledige URL voorgelezen. Voeg een toegankelijke naam waarin het linkdoel is omschreven toe om dit probleem op te lossen.

Bevinding 10: Advies: op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij "Kind erkennen" stap 2 staat onder de tekst "Meenemen" een opsomming. In de lijst met één item (verklaring van de Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting (alleen nodig als de donor anoniem is)) staat de link naar https://www.donorgegevens.nl/ouderschapsverklaringen met de linktekst "erklaring". Overweeg hier om de linktekst aan te passen naar Verklaring of verklaring van de Stichting donorgegevens kunstmatige bevruchting

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Dit probleem vereist mogelijk een technische oplossing: Op pagina https://epe.mijnafspraakmaken.nl/Client/ bij 'Stap 1 - Activiteit(en)' staat na klikken op "Nog een activiteit toevoegen" een zoekveld. Wanneer hier iets ingevuld wordt verschijnt er een knop x die de gegevens wist. Deze knop is niet als zodanig opgemaakt en is niet te bedienen met het toetsenbord. Zorg ervoor dat deze knop wordt opgemaakt als knop met een toegankelijke naam die de functie beschrijft.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-03-09 23:30:31 v2.4-011