Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Kenniscentrum Europa Decentraal

Onderzoeker: Ralph, Swink; Renate, Swink; Michiel, Swink
Datum: 15 februari 2024
Opdrachtgever: Kenniscentrum Europa Decentraal

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Kenniscentrum Europa Decentraal voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 23 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website europadecentraal.nl is onderzocht tussen 19 december en 12 februari 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

Er is al veel gedaan aan de toegankelijkheid van deze website, veel succescriteria staan op voldoende. Toch zijn er een aantal aandachtspunten waarvan de voornaamst zijn:

Op diverse plaatsen zijn niet bereikbaar of in te schakelen door het toetsenbord. Hierdoor zijn bepaalde functies slechts bereikbaar voor muisgebruikers.
Er is op meerdere plaatsen onjuist gebruik gemaakt van koppenstructuren en opbouw van genummerde lijsten. Hierdoor ondervinden toetsenbordgebruikers problemen in de overzichtelijkheid van pagina’s.
Er is op diverse plaatsen op de website een te laag contrast tussen tekst en achtergrond, waardoor slechtziende bezoekers de informatie niet kunnen lezen.
De PDF's op de website zijn niet geheel toegankelijk.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website	Kenniscentrum Europa Decentraal
Scope van de website	Binnen de scope van het onderzoek valt: Alle pagina's op europadecentraal.nl. Alle PDF's op europadecentraal.nl. Buiten de scope van het onderzoek valt: Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website. Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel	WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund	Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe	Voldoende	Onvoldoende
1 Waarneembaar	11	9
2 Bedienbaar	9	8
3 Begrijpelijk	5	5
4 Robuust	2	1
Totaal	27	23

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de bovenste headerbalk op iedere pagina staat een zoekicoon dat tevens dient als link naar de zoekpagina. De link bevat tevens een alternatieve tekst (alt="zoeken"). Een alt-tekst kan niet gebruikt worden binnen een <a href> linkelement. Dan wordt er alsnog niets voorgelezen. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een aria-label.

In de bovenste headerbalk op iedere pagina staat een zoekicoon dat tevens dient als link naar de zoekpagina. Het icoon is middels CSS op de pagina geplaatst. Indien de bezoeker de pagina laadt middels een eigen stylesheet, is het icoon niet meer zicht. Een oplossing kan zijn om het icoon in de html te plaatsen, bijvoorbeeld als img-element of svg met tekstalternatief.

In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf staat op de voorpagina het logo van Kenniscentrum Europa Decentraal. Dit dient middels een toegankelijkheidstag van een alternatieve tekst te zijn voorzien.

In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf staan decoratieve afbeeldingen, bijvoorbeeld op pagina 4. Deze dienen als artefact aangemerkt te worden zodat schermleessoftware ze op de juiste manier kan negeren.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staat de video "KED legt uit" met hard gecodeerde ondertitels aanwezig voor de gesproken tekst. Er is geen audiodescriptie aanwezig voor teksten die in beeld komen. Rond 0:11 ziet men bijvoorbeeld de tekst "Kenniscentrum Europa Decentraal legt uit" en rond 0:19 de naam en functie van de persoon in beeld. Aan het eind van het filmpje ziet men het logo en de website url. Zorg dat voor dit soort informatie tevens een audio descriptie aanwezig is, of maak gebruik van een media alternatief. Vergelijkbare problemen doen zich voor in de video "KED legt uit: verantwoord aanbesteden" op dezelfde pagina.

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/cookies/ staat een tabel. De table headers zijn opgemaakt met het strong-element welk dient om nadruk op enkele woorden te geven. Maak voor styling gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt.

Op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/de-dienstenrichtlijn-en-daebdab/ staat een beslissingsmodule onder de kop "Checklist DAB, DAEB en toepasselijkheid dienstenrichtlijn". Diverse koppen zijn opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft aan dat tekst relatief aan de tekst eromheen belangrijker is. Gebruik het daarom nooit puur voor opmaak. Maar hiervoor gebruik van stylingopties.

Op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/de-dienstenrichtlijn-en-daebdab/ staat een beslissingsmodule onder de kop "Checklist DAB, DAEB en toepasselijkheid dienstenrichtlijn". Visueel is er één genummerde lijst met diverse ongenummerde opsommingen. Qua opbouw zijn er echter vier individuele genummerde lijsten: lijsten met slechts één item zijn afkeurbaar gezien dit verwarrend is voor gebruikers van schermleessoftware. Advies zou zijn om één ongenummerde lijst te creëren en hierin de ongenummerde lijsten te nesten.

Op pagina https://europadecentraal.nl/cookies/ staat onder de kop " Waarvoor gebruikt deze websites cookies?" een tabel. De tabelkoppen zijn vormgegeven middels het strong-element. Omdat de koppen niet met een th-element (table header) zijn opgemaakt, is er geen relatie tussen de kopcellen en de datacellen voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien. Maak de tabel correct op om dit probleem op te lossen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ is het em-element gebruikt voor de tekst "Last update: 10 oktober 2023". Het em ofwel "emphasis" element is bedoeld om intonatie te leggen op enkele woorden. Gebruik hiervoor styling elementen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Het em-element is gebruikt voor de tekst "Helpdesk Europa decentraal". Het em ofwel "emphasis" element is bedoeld om intonatie te leggen op enkele woorden, niet voor styling van een titel zoals hier het geval. Gebruik hiervoor styling elementen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ volgen koppen elkaar direct op, bijvoorbeeld "Het aantal gedane kennisgevingen tot 10 oktober 2023 is" "355" en "Ontwikkeling aantal kennisgevingen". Dit betreft koppen zonder content, afkeurbaar onder dit criterium. Los dit op door delen van de tekst samen te voegen of niet als kop op te maken.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls zijn de titels van de projecten visueel kopteksten, maar deze zijn niet als koptekst opgemaakt. Hierdoor zijn de koppen niet als koppen herkenbaar voor hulpsoftware. Gebruik hier een kop-element, in een logische koppenstructuur relatief aan de pagina, om de teksten op te maken.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat de tekst ‘Fondsentips. Klik op de bollen om de tips te zien’. Deze tekst is niet beschikbaar voor hulpsoftware omdat de div doormiddel van display: none onzichtbaar gemaakt is. Zorg ervoor dat de tekst ook beschikbaar is voor hulpsoftware.

In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf worden tabellen gebruikt voor de opmaak van content, waar dit niet gepast is. Bijvoorbeeld op pagina 1 voor de titel middels een tabel met slechts een table head. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Verwijder de tabelopmaak op plaatsen waar geen daadwerkelijk tabel geplaatst is.

In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf zijn opsommingen zichtbaar, bijvoorbeeld op pagina 3. De lijst is echter niet als opsomming gecodeerd. Zorg ervoor dat de tekst gecodeerd is met een L en LI.

Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/ wordt een kop op niveau 1 tweemaal gebruikt. Koppen geven de relevante inhoud van een pagina weer, en sommige bezoekers vragen de koppenstructuur op om efficiënt door pagina's te navigeren. H1 koppen worden slechts eenmaal gebruikt, onderliggende koppen kunnen meermalig gebruikt worden. Dit probleem komt meermalig op de website voor, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/fout. Het is hier overbodig om van koppen gebruik te maken. Gebruik in plaats daarvan liever een description list.

Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/ worden koppen op niveau 3 gebruikt voor diverse programmaonderdelen. De kop "Pause" wordt direct opgevolgd door de kop "Break-out rooms: casus met peers en experts". Normaliter moet een kop altijd content bevatten, dus mogen koppen elkaar niet opvolgen. In dit geval is er qua structuur sprake van een systeem waarin het wel mogelijk is dat er content onder zou komen te staan maar in dit geval is er toevallig geen content om er onder weer te geven. Wij keuren het dan ook niet af. Advies blijft wel om koppen zonder content te vermijden.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een klikbare interactieve afbeelding. In het midden van de afbeelding staat de instructie "klik op de bollen en ontdek alle tips". Vermijd bewoordingen zoals “de bollen” daar deze instructie niet voor blinden behulpzaam is.

1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Links in de lopende tekst zijn middels een lichtblauwe kleur vormgegeven, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/. Doordat de links slechts door kleur gedifferentieerd worden, kunnen kleurenblinden en slechtzienden hierdoor mogelijk niet herkennen dat het om links gaat. Zorg ervoor dat hyperlinks in lopende tekst ook herkenbaar zijn aan minimaal één andere eigenschap, bijvoorbeeld door ze te onderstrepen. Aangezien de contrastratio tussen beide teksten voldoende hoog is, is dit enkel een advies.

1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de website staan op meerdere pagina's blauwe linkteksten (HEX# #1779BA). Deze voldoen aan de gestelde contrastnormen. Wanneer er echter over deze teksten gehovert wordt, bijvoorbeeld het woord "gegevensbescherming" op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/is-een-decentrale-overheid-aansprakelijk-voor-de-verwerking-van-persoonsgegevens-op-haar-facebookpagina/, krijgt het een lichtblauwe kleur (HEX #3492CC). Het contrast met de witte achtergrond is met een ratio van 3,4:1 te laag. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.

In de algemene header staat de link "Helpdesk", bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/. De lichtblauwe tekst (HEX #0005EAA) op de gele achtergrond levert een te lage contrastratio op: dit is 4,3:1 waar het minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina https://europadecentraal.nl/presentaties/staatssteun/ staat de link "alle presentaties". De lichtblauwe tekst (HEX #005EAA) op de gele achtergrond (HEX #FFCA00) heeft een te lage contrastverhouding. Het is nu 4,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich veelvuldig voor bij dergelijk gestylde linkteksten op de website, bijvoorbeeld ook op pagina https://europadecentraal.nl/eurrest/bezwaar-maken-op-een-juridisch-bindend-besluit-van-een-toezichthouder/.

Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan onder de kop "Houd me op de hoogte" de tekst "De Europese Ster". Het contrast van de oranje tekst (HEX #D67C21) op de lichtblauwe achtergrond (HEX #E8F6FF) te laag. Dit betreft een ratio van 2,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/nieuws/factsheet-herziening-agvv-2023/.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen, voorzien van een "lees meer" link. De tekst en het pijltje zijn opgemaakt in een lichtgrijze kleur (HEX #848585). Er is hier sprake van een contrastratio van 3,7:1 met de achtergrond, terwijl dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls staat onder de kop "zoeken naar trefwoord" een formulierveld met placeholdertekst. De lichtgrijze tekst (HEX #777777) de lichtblauwe achtergrond (HEX #E6EAF0) heeft een contrast van 3,7:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina staat een zoekveld. De lichtgrijze placeholdertekst (HEX #CACACA) op de witte achtergrond heeft een contrastratio van 1,6:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat een formulier. Indien men het formulier invult wordt de "calculate" knop blauw. Er is hier sprake van een 3,9:1 contrastratio tussen de lichtblauwe tekst (HEX #0D84E3) en de witte achtergrond. Indien men over de knop hovert wordt het turquoise (HEX #0EB5D6) en is er sprake van een 2,4:1 ratio. Het moet minimaal 4,5:1 zijn om aan dit criteria te voldoen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staan twee grafieken, bijvoorbeeld "aantal kennisgevingen CSDO per jaar". Indien men over de blauwe balken hovert, komt data tevoorschijn. Hiervan heeft de lichtgrijze tekst (HEX #797979) een te laag contrast met de witte achtergrond. Het betreft een ratio van 4,4:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. De titels en de meetaanduidingen op de grafieken ondervinden tevens hetzelfde probleem.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/digital-europe-dutch-societal-innovation-hub-vng-ipo staat de koptekst "Digital Europe - Dutch Societal Innovation Hub, VNG & IPO" over een afbeelding heen. De witte tekst heeft op bepaalde plekken, bijvoorbeeld de lichtblauwe achtergrond (HEX #E0F3FC) slechts een contrastratio van 1,1:1 waar dit minimaal 3:1 hoort te zijn. Dit bemoeilijkt slechtziende bezoekers.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. De grijze tekst, bijvoorbeeld 'Voornaam' (HEX #939393) heeft een te laag contrast met de witte achtergrond. Dit is 3,1:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Indien foutief ingevuld, verschijnen er foutmeldingen (HEX #FF0000) bij de betreffende formuliervelden. Het contrast van de tekst met de witte achtergrond is 4:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

In de PDF op pagina https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-5.pdf zijn er gebreken met betrekking tot het contrast. Op de voorpagina heeft bijvoorbeeld de titel "Raamovereenkomsten" een lichtgrijze rand (HEX #A2A2A2) en op plaatsen een bijna witte achtergrond (HEX #FCFCFC). Dit levers een contrast van 2,5:1 op waar het minimaal 3,1:1 behoort te zijn. Het probleem met contrastverschillen doet zich in meerdere PDF's voor, zo ook bijvoorbeeld op de voorpagina van de PDF op pagina https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de website https://europadecentraal.nl/ staat een navigatiebalk welk bij hover over het logo linksboven opent. Indien het schermformaat wordt bijgesteld naar bijvoorbeeld 1280x1024px, functioneert de hoverfunctie niet meer. De navigatiebalk toont zich slechts door op het logo te klikken. Met de alternatieve tekst "logo Kenniscentrum Europa decentraal" zou de gebruiker niet weten dat hier een navigatiebalk achter schuilt. De menuitems van deze navigatiebalk blijven echter wel in de focusvolgorde staan, waardoor toetsenbordgebruikers wel door deze opties tabben. Zorg dat deze elementen voor alle bezoekers toegankelijk zijn.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan onder de kop "Houd me op de hoogte" twee invoervelden. Wanneer de focus op de velden staat, is het contrast van de lichtgrijze focusrand (HEX #ABB0B2) op de lichtblauwe achtergrond (HEX #E8F6FF) te laag. Dit betreft een ratio van 2:1, waar dit minimaal 3:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/nieuws/factsheet-herziening-agvv-2023/.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ hebben de grijze randen van de invoervelden (HEX #FAFAFA) op witte achtergrond een te laag contrast. Hier is het contrast 1,1:1 waar het minimaal 3:1 behoort te zijn.

Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staan onder de kop "KED legt uit" video's. Indien de focus op de titel van de linker video staat, is de focus niet voldoende zichtbaar. Het betreft een lichtblauwe focusrand (HEX #3B8AC9) op onder andere een lichtgrijs achtergrondbeeld (HEX #A5A0A9). Hier is het contrast 1,4:1 waar het minimaal 3:1 behoort te zijn.

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat in het formulier bij het veld "What is the security of the organisation?" een tooltip dat bij hover opent en additionele informatie weergeeft. De tooltip is zonder de aanwijzer te verplaatsen niet te sluiten. Zorg dat een dergelijk mechanisme voorhanden is, bijvoorbeeld met de escapetoets of laat de tooltip niet automatisch bij hover openen.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/staatssteun/procedures-staatssteun/rapportage/ staat de linktekst "Rapportage over 2022". De link werkt niet omdat er geen href-attribuut is gebruikt is. Dit is verwarrend voor alle bezoekers, maar met name voor screenreadergebruikers. Een screenreader leest wel voor dat er een link is, maar er gebeurt niets als op de link geklikt wordt. Voeg een linkadres toe om dit probleem op te lossen, of gebruik een andere vorm van opmaak indien dit slechts voor styling bedoeld was. Zie tevens SC 4.1.2.

Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat onder "De calculator" een formulier. De tooltip in het formulier is niet middels het toetsenbord toegankelijk. Hierdoor kunnen slechts muisgebruikers de additionele informatie tot zich nemen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/ staat links een filtermenu. Het is niet mogelijk met het toetsenbord de individuele filters te bedienen. Maak deze opties toetsenbordtoegankelijk.

Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat rechtsboven de agenda items een button met vier streepjes en twee puntjes en de titel "Klik om de datumkiezer te openen". Het is slechts middels de muis mogelijk de datumkiezerfunctie te bedienen.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen die middels een schermvullende pop-up openen. Deze pop-ups zijn niet met het toetsenbord te bedienen. Zie tevens SC 4.1.2.

Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staat een inschrijfformulier voor de nieuwsbrief. Het tweede veld bevat een uitklapmenu, echter is het visueel identiek aan het voorgaande invoerveld "E-mailadres". Van het visuele label is ook niet af te leiden dat er iets gekozen moet worden. Toetsenbordgebruikers die geen gebruik maken van schermleessoftware, zullen na het landen op het veld beginnen met typen, echter gebeurt er dan niets. Dit is oplosbaar door bijvoorbeeld het menu uit te laten klappen of de visuele instructies te veranderen.

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staan diverse Youtube videos. Als de focus zich in de videospeler bevindt kan men met sneltoetsen functies uitvoeren. De F-toets zorgt bijvoorbeeld voor een schermvullend beeld. Dit is niet toegestaan. Schermleessoftware maakt ook gebruik van sneltoetsen, waardoor hun gebruikers op een dergelijke pagina iets anders beogen te doen en de sneltoetsen van de video hiermee in de weg zitten. Zet de functie uit op video, door toevoeging van de parameter “disablekb=1” aan de url.

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ heeft als titel "Evenementen van 11 januari – 2 oktober 2023 – Europa decentraal". Het betreft de algemene agendapagina. Zorg voor een specifieke titel die de pagina omschrijft.

Er zijn op de website meerdere pagina's met dezelfde titel in de header, bijvoorbeeld: https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/, https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden en https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls. Dit betreffen allen unieke pagina's, terwijl ze allen "EU-Fondsenwijzer - Europa decentraal" heten. Zorg voor een specifieke titel die de individuele pagina's omschrijft.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het algemene navigatiemenu op iedere pagina wordt uitgeklapt bij hover op het logo van het Kenniscentrum Europa Decentraal. Toetsenbordgebruikers kunnen het menu ook bereiken met de enter-toets. Echter het eerst volgende item dat daarna focus krijgt is niet het eerste menu item zoals je zou verwachten maar de link 'Nieuws'. Zorg voor een logische tabvolgorde. Zorg voor een goede focusvolgorde

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier binnen een iframe. De focusvolgorde is niet logisch. De focus verplaatst zich van het e-mailadres onder de kop "Stel uw vraag online", dan naar de "Verzenden" knop in het formulier en vervolgens terug naar het eerste veld in het formulier. Zorg hier voor een logische volgorde.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ springt nadat men de button "volgende" onderaan de pagina heeft gepasseerd de focus naar een onzichtbaar gemaakt element linksboven buiten de pagina, met het aria-label "close". Dit is binnen de tabvolgorde onlogisch. Verwijder de focus op elementen waarbij de bedoeling is ze visueel verborgen te maken.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een interactieve afbeelding. Nadat men door de verschillende uitklapbare elementen is gegaan, valt de focus op een tweetal middels opacity="0" visueel onzichtbaar gemaakte buttons boven de afbeelding. Verwijder hier ook de focus, gezien dit voor toetsenbordgebruikers een vreemde focusvolgorde oplevert.

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de website https://europadecentraal.nl/ staat een navigatiebalk welk middels het logo linksboven opent. Het logo bevat de alternatieve tekst "logo Kenniscentrum Europa decentraal". Zorg ervoor dat de knop een beschrijvend label heeft. Voeg bijvoorbeeld "open navigatiemenu" toe als beschrijving.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier binnen een iframe. Het is niet zichtbaar wanneer de volgende onderdelen de focus ontvangen: het uitklapmenu onder "Overheidsorganisatie", de radiobuttons onder "Bellen of mailen" en de checkbox bij "Privacybeleid".

Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat rechtsboven de agendaitems een button met vier streepjes en twee puntjes en de titel "Klik om de datumkiezer te openen". Het is niet zichtbaar wanneer de focus hierop komt te staan.

Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat onderaan de lijst met agendaitems het uitklapmenu "Abonneer op kalender". Het is niet zichtbaar wanneer de focus hierop komt te staan. Dit is tevens het geval op pagina's van individuele agendaitems, bijvoorbeeld https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen met een eigen url die als een schermvullende pop-up openen. Bijvoorbeeld https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/digital-europe-dutch-societal-innovation-hub-vng-ipo. De focus op deze pagina begint op de achterliggende menubalk en gaat ook op de achterliggende pagina verder nadat de focusbare elementen gepasseerd zijn. Dit is heel erg verwarrend voor toetsenbordgebruikers. Zie tevens SC 1.3.1. voor de koppenstructuur.

2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende

2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat een button die visueel “Aankomende” heet. Het heeft echter de titel en aria-label “Klik om de datumkiezer te openen”. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie is de knop daardoor moeilijk of niet bedienbaar. Zorg ervoor dat de visuele tekst daarom voorkomt in de toegankelijke naam, het liefst vooraan.

2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website bevat een pagina met Engelstalige content; https://europadecentraal.nl/about-us/. De pagina is echter in het Nederlands (lang="nl-NL") en wordt dus door de meeste screenreaders ook zo voorgelezen. De tekst wordt hierdoor snel ontoegankelijk voor gebruikers van dergelijke schermleessoftware. Verander dit naar Engels of plaats de juiste taalwissels bij de anderstalige content. Zie tevens SC 3.1.2.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staat de Engelstalige tekst "Last update: 10 oktober 2023" terwijl de pagina Nederlandstalig is. Maak hier gebruik van een taalwissel (lang="en") zodat de screenreader het goed voorleest, of wijzig de tekst naar Nederlands.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Indien men bepaalde velden niet of onjuist invult, verschijnen er na verzending foutmeldingen. De foutmeldingen zijn in de Engelse taal (bijvoorbeeld "Enter a value for this field" en "Enter a valid email address"). Gebruik hiervoor een taalwissel, of kies ervoor om de foutmeldingen in het Nederlands te weergeven.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een iframe. Een iframe is een eigen HTML-document en heeft daarom een eigen taalinstelling nodig. Deze mist nu. Voeg een lang-attribuut toe.

Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staan onder de kop "De calculator" zes formuliervelden met Engelstalige labels. Tevens staat onder het formulier een disclaimer in het Engels. Dit terwijl de pagina Nederlandstalig is. Zorg ervoor dat er een juiste taalwissel gebruikt wordt op de pagina, zodat schermleessoftware de teksten goed voorleest. Overweeg anders deze tekst in het Nederlands te plaatsen.

Op de foutpagina https://europadecentraal.nl/fout is de titel deels in het Engels: Page Not Found - Europa decentraal. Pas dit aan zodat schermleessoftware het goed voorleest, of vertaal de tekst.

Advies: De website bevat een pagina met Engelstalige content; https://europadecentraal.nl/about-us/. De pagina is echter in het Nederlands (lang="nl-NL"). Gezien er tevens Nederlandstalige content op de pagina staat, bijvoorbeeld de navigatiebalken en de footer, zou het advies zijn om dit zo te laten staan en taalwissels (lang="en") voor de relevante onderdelen in het Engels door te voeren.

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men het e-mailadresveld niet invult, verschijnt de melding "dit is een verplicht veld". Een dergelijke tekst is geen foutidentificatie: de bezoeker dient te begrijpen wat er fout is gegaan, bijvoorbeeld middels de tekst "het veld is niet ingevuld".

Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men de radiobutton voor de privacytoestemming niet aanklikt, verschijnt de engelstalige melding "please enter a value". Een dergelijke tekst is geen foutidentificatie: de bezoeker dient te begrijpen wat er fout is gegaan, bijvoorbeeld middels de tekst "de privacy button is niet ingedrukt". Vergelijkbare problemen komen voor op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan invoervelden om aan te melden voor de nieuwbrief. Invullen van het e-mailadresveld en accordering van het privacybeleid zijn verplicht. Dit wordt aangegeven met een asterisk (*). Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in het formulier op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men het e-mailadresveld niet correct invult, verschijnt de melding "vul hier een geldig e-mailadres in". Een goede foutsuggestie bevat de parameters van de in te voeren gegevens. Bijvoorbeeld middels de toevoeging "zorg voor een dergelijk formaat: naam@domein.nl".

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een vragenformulier. Indien men een naamveld niet invult, verschijnt de melding "enter a value for this field". Zorg dat de bezoeker weet wat bij het veld ingevuld moet worden, bijvoorbeeld met "vul uw voornaam in" of een dergelijke tekst.

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Voldoende

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de algemene header op de website https://europadecentraal.nl/ staat rechts bovenin een link naar de zoekpagina. De link heeft de alternatieve tekst "zoeken", echter wordt dit niet voorgelezen bij <a> elementen. Consequentie is dat gebruikers van schermleessoftware slechts "link" horen. Zorg voor een beschrijving middels het title-element, niet middels het alt-element.

Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/staatssteun/procedures-staatssteun/rapportage/ staat de linktekst "Rapportage over 2022". De link werkt niet omdat er geen href-attribuut is gebruikt is. Dit is verwarrend voor alle bezoekers, maar met name voor screenreadergebruikers. Een screenreader leest wel voor dat er een link is, maar er gebeurt niets als op de link geklikt wordt. Voeg een linkadres toe om dit probleem op te lossen, of gebruik een andere vorm van opmaak indien dit slechts voor styling bedoeld was. Zie tevens SC 2.1.1.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een interactieve kaart voorzien van buttons. De laatstgenoemden klappen een tekstbox met informatie uit. De sluitknopjes op de tekstboxen heten "X". Geef ze een (goede) toegankelijke naam. Het kan voor screenreadergebruikers verwarrend zijn wat de button precies doet.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ is het visuele label "Telefoonnummer" niet expliciet geassocieerd met het formulierveld. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruik maakt van een screenreader direct te horen om welk veld het gaat als direct naar het invoerveld wordt gesprongen.

Op de pagina https://europadecentraal.nl/cpv-code-zoekmachine/ staat een zoekfunctie. Het formulierveld heeft de placeholder tekst "Zoektekst(deel)", maar dat is niet genoeg voor dit succescriterium. Een placeholder wordt namelijk niet door alle schermlezers voorgelezen en verdwijnt als de gebruiker begint te typen. Zorg dat de tekst zichtbaar blijft door een label te gebruiken zodat bezoekers op elk moment kunnen zien wat ze moeten invullen in het veld.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen met een eigen url die middels een schermvullende pop-up openen bij navigatie middels de "lees meer" link. Middels het toetsenbord zijn deze artikelen echter niet bedienbaar. De rol van de links is aan gegeven met <a>, terwijl dit altijd <a href dient te zijn, met als consequentie dat de links in dit geval niet werken.

Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier, geplaatst binnen een iframe. Er is geen beschrijvend title attribuut toegevoegd wat verplicht is. Zorg dat een dergelijk attribuut aanwezig is voor hulpsoftware.

Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staan twee interactieve grafieken binnen iframes. Er is geen beschrijvend title attribuut toegevoegd wat verplicht is. Gebruikers van schermleessoftware krijgen slechts te horen dat het een klikbaar frame betreft. Zorg dat een dergelijk attribuut aanwezig is voor hulpsoftware.

Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan als lijstitems geplaatste artikelen. De links bevatten het aria-expanded element. Dit is bedoeld voor in- en uitvouwbare elementen, hierdoor is de techniek hier niet toepasselijk. Bepaalde schermleessoftware leest hier “uitgevouwen” voor. Verwijder het element.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Firefox, versie 117
Google Chrome, versie 116
Microsoft Edge, versie 116
Acrobat PRO DC
NVDA 2023.1

Bronnen

Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels)
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Rapport: Audit digitale toegankelijkheid website Kenniscentrum Europa Decentraal

Samenvatting onderzoeksresultaat

Scope van de evaluatie

Overzicht toetsresultaat

Leeswijzer

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

3.2.2 Bij input (Niveau A)

3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Onderbouwing van de evaluatie

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bronnen

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Kenniscentrum Europa Decentraal