Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Kenniscentrum Europa Decentraal

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Kenniscentrum Europa Decentraal
Datum 15 februari 2024
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op europadecentraal.nl.
  • Alle PDF's op europadecentraal.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 80

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: In de bovenste headerbalk op iedere pagina staat een zoekicoon dat tevens dient als link naar de zoekpagina. De link bevat tevens een alternatieve tekst (alt="zoeken"). Een alt-tekst kan niet gebruikt worden binnen een <a href> linkelement. Dan wordt er alsnog niets voorgelezen. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een aria-label.

Bevinding 2: In de bovenste headerbalk op iedere pagina staat een zoekicoon dat tevens dient als link naar de zoekpagina. Het icoon is middels CSS op de pagina geplaatst. Indien de bezoeker de pagina laadt middels een eigen stylesheet, is het icoon niet meer zicht. Een oplossing kan zijn om het icoon in de html te plaatsen, bijvoorbeeld als img-element of svg met tekstalternatief.

Bevinding 3: In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf staat op de voorpagina het logo van Kenniscentrum Europa Decentraal. Dit dient middels een toegankelijkheidstag van een alternatieve tekst te zijn voorzien.

Bevinding 4: In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf staan decoratieve afbeeldingen, bijvoorbeeld op pagina 4. Deze dienen als artefact aangemerkt te worden zodat schermleessoftware ze op de juiste manier kan negeren.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staat de video "KED legt uit" met hard gecodeerde ondertitels aanwezig voor de gesproken tekst. Er is geen audiodescriptie aanwezig voor teksten die in beeld komen. Rond 0:11 ziet men bijvoorbeeld de tekst "Kenniscentrum Europa Decentraal legt uit" en rond 0:19 de naam en functie van de persoon in beeld. Aan het eind van het filmpje ziet men het logo en de website url. Zorg dat voor dit soort informatie tevens een audio descriptie aanwezig is, of maak gebruik van een media alternatief. Vergelijkbare problemen doen zich voor in de video "KED legt uit: verantwoord aanbesteden" op dezelfde pagina.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staat de video "KED legt uit" met hard gecodeerde ondertitels aanwezig voor de gesproken tekst. Er is geen audiodescriptie aanwezig voor teksten die in beeld komen. Rond 0:11 ziet men bijvoorbeeld de tekst "Kenniscentrum Europa Decentraal legt uit" en rond 0:19 de naam en functie van de persoon in beeld. Aan het eind van het filmpje ziet men het logo en de website url. Zorg dat voor dit soort informatie tevens een audio descriptie aanwezig is.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 7: Op pagina https://europadecentraal.nl/cookies/ staat een tabel. De table headers zijn opgemaakt met het strong-element welk dient om nadruk op enkele woorden te geven. Maak voor styling gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt.

Bevinding 8: Op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/de-dienstenrichtlijn-en-daebdab/ staat een beslissingsmodule onder de kop "Checklist DAB, DAEB en toepasselijkheid dienstenrichtlijn". Diverse koppen zijn opgemaakt met het strong-element. Het strong-element geeft aan dat tekst relatief aan de tekst eromheen belangrijker is. Gebruik het daarom nooit puur voor opmaak. Maar hiervoor gebruik van stylingopties.

Bevinding 9: Op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/de-dienstenrichtlijn-en-daebdab/ staat een beslissingsmodule onder de kop "Checklist DAB, DAEB en toepasselijkheid dienstenrichtlijn". Visueel is er één genummerde lijst met diverse ongenummerde opsommingen. Qua opbouw zijn er echter vier individuele genummerde lijsten: lijsten met slechts één item zijn afkeurbaar gezien dit verwarrend is voor gebruikers van schermleessoftware. Advies zou zijn om één ongenummerde lijst te creëren en hierin de ongenummerde lijsten te nesten.

Bevinding 10: Op pagina https://europadecentraal.nl/cookies/ staat onder de kop " Waarvoor gebruikt deze websites cookies?" een tabel. De tabelkoppen zijn vormgegeven middels het strong-element. Omdat de koppen niet met een th-element (table header) zijn opgemaakt, is er geen relatie tussen de kopcellen en de datacellen voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien. Maak de tabel correct op om dit probleem op te lossen.

Bevinding 11: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ is het em-element gebruikt voor de tekst "Last update: 10 oktober 2023". Het em ofwel "emphasis" element is bedoeld om intonatie te leggen op enkele woorden. Gebruik hiervoor styling elementen.

Bevinding 12: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Het em-element is gebruikt voor de tekst "Helpdesk Europa decentraal". Het em ofwel "emphasis" element is bedoeld om intonatie te leggen op enkele woorden, niet voor styling van een titel zoals hier het geval. Gebruik hiervoor styling elementen.

Bevinding 13: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ volgen koppen elkaar direct op, bijvoorbeeld "Het aantal gedane kennisgevingen tot 10 oktober 2023 is" "355" en "Ontwikkeling aantal kennisgevingen". Dit betreft koppen zonder content, afkeurbaar onder dit criterium. Los dit op door delen van de tekst samen te voegen of niet als kop op te maken.

Bevinding 14: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls zijn de titels van de projecten visueel kopteksten, maar deze zijn niet als koptekst opgemaakt. Hierdoor zijn de koppen niet als koppen herkenbaar voor hulpsoftware. Gebruik hier een kop-element, in een logische koppenstructuur relatief aan de pagina, om de teksten op te maken.

Bevinding 15: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat de tekst ‘Fondsentips. Klik op de bollen om de tips te zien’. Deze tekst is niet beschikbaar voor hulpsoftware omdat de div doormiddel van display: none onzichtbaar gemaakt is. Zorg ervoor dat de tekst ook beschikbaar is voor hulpsoftware.

Bevinding 16: In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf worden tabellen gebruikt voor de opmaak van content, waar dit niet gepast is. Bijvoorbeeld op pagina 1 voor de titel middels een tabel met slechts een table head. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Verwijder de tabelopmaak op plaatsen waar geen daadwerkelijk tabel geplaatst is.

Bevinding 17: In de PDF op https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf zijn opsommingen zichtbaar, bijvoorbeeld op pagina 3. De lijst is echter niet als opsomming gecodeerd. Zorg ervoor dat de tekst gecodeerd is met een L en LI.

Bevinding 18: Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/ wordt een kop op niveau 1 tweemaal gebruikt. Koppen geven de relevante inhoud van een pagina weer, en sommige bezoekers vragen de koppenstructuur op om efficiënt door pagina's te navigeren. H1 koppen worden slechts eenmaal gebruikt, onderliggende koppen kunnen meermalig gebruikt worden. Dit probleem komt meermalig op de website voor, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/fout. Het is hier overbodig om van koppen gebruik te maken. Gebruik in plaats daarvan liever een description list.

Bevinding 19: Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/ worden koppen op niveau 3 gebruikt voor diverse programmaonderdelen. De kop "Pause" wordt direct opgevolgd door de kop "Break-out rooms: casus met peers en experts". Normaliter moet een kop altijd content bevatten, dus mogen koppen elkaar niet opvolgen. In dit geval is er qua structuur sprake van een systeem waarin het wel mogelijk is dat er content onder zou komen te staan maar in dit geval is er toevallig geen content om er onder weer te geven. Wij keuren het dan ook niet af. Advies blijft wel om koppen zonder content te vermijden.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 20: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een klikbare interactieve afbeelding. In het midden van de afbeelding staat de instructie "klik op de bollen en ontdek alle tips". Vermijd bewoordingen zoals “de bollen” daar deze instructie niet voor blinden behulpzaam is.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 21: Advies: Links in de lopende tekst zijn middels een lichtblauwe kleur vormgegeven, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/. Doordat de links slechts door kleur gedifferentieerd worden, kunnen kleurenblinden en slechtzienden hierdoor mogelijk niet herkennen dat het om links gaat. Zorg ervoor dat hyperlinks in lopende tekst ook herkenbaar zijn aan minimaal één andere eigenschap, bijvoorbeeld door ze te onderstrepen. Aangezien de contrastratio tussen beide teksten voldoende hoog is, is dit enkel een advies.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Op de website staan op meerdere pagina's blauwe linkteksten (HEX# #1779BA). Deze voldoen aan de gestelde contrastnormen. Wanneer er echter over deze teksten gehovert wordt, bijvoorbeeld het woord "gegevensbescherming" op pagina https://europadecentraal.nl/praktijkvraag/is-een-decentrale-overheid-aansprakelijk-voor-de-verwerking-van-persoonsgegevens-op-haar-facebookpagina/, krijgt het een lichtblauwe kleur (HEX #3492CC). Het contrast met de witte achtergrond is met een ratio van 3,4:1 te laag. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.

Bevinding 23: In de algemene header staat de link "Helpdesk", bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/. De lichtblauwe tekst (HEX #0005EAA) op de gele achtergrond levert een te lage contrastratio op: dit is 4,3:1 waar het minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 24: Op pagina https://europadecentraal.nl/presentaties/staatssteun/ staat de link "alle presentaties". De lichtblauwe tekst (HEX #005EAA) op de gele achtergrond (HEX #FFCA00) heeft een te lage contrastverhouding. Het is nu 4,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich veelvuldig voor bij dergelijk gestylde linkteksten op de website, bijvoorbeeld ook op pagina https://europadecentraal.nl/eurrest/bezwaar-maken-op-een-juridisch-bindend-besluit-van-een-toezichthouder/.

Bevinding 25: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan onder de kop "Houd me op de hoogte" de tekst "De Europese Ster". Het contrast van de oranje tekst (HEX #D67C21) op de lichtblauwe achtergrond (HEX #E8F6FF) te laag. Dit betreft een ratio van 2,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/nieuws/factsheet-herziening-agvv-2023/.

Bevinding 26: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen, voorzien van een "lees meer" link. De tekst en het pijltje zijn opgemaakt in een lichtgrijze kleur (HEX #848585). Er is hier sprake van een contrastratio van 3,7:1 met de achtergrond, terwijl dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 27: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls staat onder de kop "zoeken naar trefwoord" een formulierveld met placeholdertekst. De lichtgrijze tekst (HEX #777777) de lichtblauwe achtergrond (HEX #E6EAF0) heeft een contrast van 3,7:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 28: Op pagina staat een zoekveld. De lichtgrijze placeholdertekst (HEX #CACACA) op de witte achtergrond heeft een contrastratio van 1,6:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 29: Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat een formulier. Indien men het formulier invult wordt de "calculate" knop blauw. Er is hier sprake van een 3,9:1 contrastratio tussen de lichtblauwe tekst (HEX #0D84E3) en de witte achtergrond. Indien men over de knop hovert wordt het turquoise (HEX #0EB5D6) en is er sprake van een 2,4:1 ratio. Het moet minimaal 4,5:1 zijn om aan dit criteria te voldoen.

Bevinding 30: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staan twee grafieken, bijvoorbeeld "aantal kennisgevingen CSDO per jaar". Indien men over de blauwe balken hovert, komt data tevoorschijn. Hiervan heeft de lichtgrijze tekst (HEX #797979) een te laag contrast met de witte achtergrond. Het betreft een ratio van 4,4:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. De titels en de meetaanduidingen op de grafieken ondervinden tevens hetzelfde probleem.

Bevinding 31: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/digital-europe-dutch-societal-innovation-hub-vng-ipo staat de koptekst "Digital Europe - Dutch Societal Innovation Hub, VNG & IPO" over een afbeelding heen. De witte tekst heeft op bepaalde plekken, bijvoorbeeld de lichtblauwe achtergrond (HEX #E0F3FC) slechts een contrastratio van 1,1:1 waar dit minimaal 3:1 hoort te zijn. Dit bemoeilijkt slechtziende bezoekers.

Bevinding 32: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. De grijze tekst, bijvoorbeeld 'Voornaam' (HEX #939393) heeft een te laag contrast met de witte achtergrond. Dit is 3,1:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 33: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Indien foutief ingevuld, verschijnen er foutmeldingen (HEX #FF0000) bij de betreffende formuliervelden. Het contrast van de tekst met de witte achtergrond is 4:1 waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn.

Bevinding 34: In de PDF op pagina https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-5.pdf zijn er gebreken met betrekking tot het contrast. Op de voorpagina heeft bijvoorbeeld de titel "Raamovereenkomsten" een lichtgrijze rand (HEX #A2A2A2) en op plaatsen een bijna witte achtergrond (HEX #FCFCFC). Dit levers een contrast van 2,5:1 op waar het minimaal 3,1:1 behoort te zijn. Het probleem met contrastverschillen doet zich in meerdere PDF's voor, zo ook bijvoorbeeld op de voorpagina van de PDF op pagina https://europadecentraal.nl/wp-content/uploads/2023/07/KED-legt-uit-7.pdf.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 35: Op de website https://europadecentraal.nl/ staat een navigatiebalk welk bij hover over het logo linksboven opent. Indien het schermformaat wordt bijgesteld naar bijvoorbeeld 1280x1024px, functioneert de hoverfunctie niet meer. De navigatiebalk toont zich slechts door op het logo te klikken. Met de alternatieve tekst "logo Kenniscentrum Europa decentraal" zou de gebruiker niet weten dat hier een navigatiebalk achter schuilt. De menuitems van deze navigatiebalk blijven echter wel in de focusvolgorde staan, waardoor toetsenbordgebruikers wel door deze opties tabben. Zorg dat deze elementen voor alle bezoekers toegankelijk zijn.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 36: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan onder de kop "Houd me op de hoogte" twee invoervelden. Wanneer de focus op de velden staat, is het contrast van de lichtgrijze focusrand (HEX #ABB0B2) op de lichtblauwe achtergrond (HEX #E8F6FF) te laag. Dit betreft een ratio van 2:1, waar dit minimaal 3:1 behoort te zijn. Dit probleem doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://europadecentraal.nl/nieuws/factsheet-herziening-agvv-2023/.

Bevinding 37: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ hebben de grijze randen van de invoervelden (HEX #FAFAFA) op witte achtergrond een te laag contrast. Hier is het contrast 1,1:1 waar het minimaal 3:1 behoort te zijn.

Bevinding 38: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staan onder de kop "KED legt uit" video's. Indien de focus op de titel van de linker video staat, is de focus niet voldoende zichtbaar. Het betreft een lichtblauwe focusrand (HEX #3B8AC9) op onder andere een lichtgrijs achtergrondbeeld (HEX #A5A0A9). Hier is het contrast 1,4:1 waar het minimaal 3:1 behoort te zijn.

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat in het formulier bij het veld "What is the security of the organisation?" een tooltip dat bij hover opent en additionele informatie weergeeft. De tooltip is zonder de aanwijzer te verplaatsen niet te sluiten. Zorg dat een dergelijk mechanisme voorhanden is, bijvoorbeeld met de escapetoets of laat de tooltip niet automatisch bij hover openen.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 40: Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/staatssteun/procedures-staatssteun/rapportage/ staat de linktekst "Rapportage over 2022". De link werkt niet omdat er geen href-attribuut is gebruikt is. Dit is verwarrend voor alle bezoekers, maar met name voor screenreadergebruikers. Een screenreader leest wel voor dat er een link is, maar er gebeurt niets als op de link geklikt wordt. Voeg een linkadres toe om dit probleem op te lossen, of gebruik een andere vorm van opmaak indien dit slechts voor styling bedoeld was. Zie tevens SC 4.1.2.

Bevinding 41: Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staat onder "De calculator" een formulier. De tooltip in het formulier is niet middels het toetsenbord toegankelijk. Hierdoor kunnen slechts muisgebruikers de additionele informatie tot zich nemen.

Bevinding 42: Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/ staat links een filtermenu. Het is niet mogelijk met het toetsenbord de individuele filters te bedienen. Maak deze opties toetsenbordtoegankelijk.

Bevinding 43: Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat rechtsboven de agenda items een button met vier streepjes en twee puntjes en de titel "Klik om de datumkiezer te openen". Het is slechts middels de muis mogelijk de datumkiezerfunctie te bedienen.

Bevinding 44: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen die middels een schermvullende pop-up openen. Deze pop-ups zijn niet met het toetsenbord te bedienen. Zie tevens SC 4.1.2.

Bevinding 45: Advies: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staat een inschrijfformulier voor de nieuwsbrief. Het tweede veld bevat een uitklapmenu, echter is het visueel identiek aan het voorgaande invoerveld "E-mailadres". Van het visuele label is ook niet af te leiden dat er iets gekozen moet worden. Toetsenbordgebruikers die geen gebruik maken van schermleessoftware, zullen na het landen op het veld beginnen met typen, echter gebeurt er dan niets. Dit is oplosbaar door bijvoorbeeld het menu uit te laten klappen of de visuele instructies te veranderen.

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 46: Op pagina https://europadecentraal.nl/kedlegtuit/ staan diverse Youtube videos. Als de focus zich in de videospeler bevindt kan men met sneltoetsen functies uitvoeren. De F-toets zorgt bijvoorbeeld voor een schermvullend beeld. Dit is niet toegestaan. Schermleessoftware maakt ook gebruik van sneltoetsen, waardoor hun gebruikers op een dergelijke pagina iets anders beogen te doen en de sneltoetsen van de video hiermee in de weg zitten. Zet de functie uit op video, door toevoeging van de parameter “disablekb=1” aan de url.

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 47: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 48: De pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ heeft als titel "Evenementen van 11 januari – 2 oktober 2023 – Europa decentraal". Het betreft de algemene agendapagina. Zorg voor een specifieke titel die de pagina omschrijft.

Bevinding 49: Er zijn op de website meerdere pagina's met dezelfde titel in de header, bijvoorbeeld: https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/, https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden en https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/zoekennaarcalls. Dit betreffen allen unieke pagina's, terwijl ze allen "EU-Fondsenwijzer - Europa decentraal" heten. Zorg voor een specifieke titel die de individuele pagina's omschrijft.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 50: Het algemene navigatiemenu op iedere pagina wordt uitgeklapt bij hover op het logo van het Kenniscentrum Europa Decentraal. Toetsenbordgebruikers kunnen het menu ook bereiken met de enter-toets. Echter het eerst volgende item dat daarna focus krijgt is niet het eerste menu item zoals je zou verwachten maar de link 'Nieuws'. Zorg voor een logische tabvolgorde. Zorg voor een goede focusvolgorde

Bevinding 51: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier binnen een iframe. De focusvolgorde is niet logisch. De focus verplaatst zich van het e-mailadres onder de kop "Stel uw vraag online", dan naar de "Verzenden" knop in het formulier en vervolgens terug naar het eerste veld in het formulier. Zorg hier voor een logische volgorde.

Bevinding 52: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ springt nadat men de button "volgende" onderaan de pagina heeft gepasseerd de focus naar een onzichtbaar gemaakt element linksboven buiten de pagina, met het aria-label "close". Dit is binnen de tabvolgorde onlogisch. Verwijder de focus op elementen waarbij de bedoeling is ze visueel verborgen te maken.

Bevinding 53: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een interactieve afbeelding. Nadat men door de verschillende uitklapbare elementen is gegaan, valt de focus op een tweetal middels opacity="0" visueel onzichtbaar gemaakte buttons boven de afbeelding. Verwijder hier ook de focus, gezien dit voor toetsenbordgebruikers een vreemde focusvolgorde oplevert.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 54: Op de website https://europadecentraal.nl/ staat een navigatiebalk welk middels het logo linksboven opent. Het logo bevat de alternatieve tekst "logo Kenniscentrum Europa decentraal". Zorg ervoor dat de knop een beschrijvend label heeft. Voeg bijvoorbeeld "open navigatiemenu" toe als beschrijving.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 55: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier binnen een iframe. Het is niet zichtbaar wanneer de volgende onderdelen de focus ontvangen: het uitklapmenu onder "Overheidsorganisatie", de radiobuttons onder "Bellen of mailen" en de checkbox bij "Privacybeleid".

Bevinding 56: Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat rechtsboven de agendaitems een button met vier streepjes en twee puntjes en de titel "Klik om de datumkiezer te openen". Het is niet zichtbaar wanneer de focus hierop komt te staan.

Bevinding 57: Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat onderaan de lijst met agendaitems het uitklapmenu "Abonneer op kalender". Het is niet zichtbaar wanneer de focus hierop komt te staan. Dit is tevens het geval op pagina's van individuele agendaitems, bijvoorbeeld https://europadecentraal.nl/event/lets-get-digital-2-0/.

Bevinding 58: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen met een eigen url die als een schermvullende pop-up openen. Bijvoorbeeld https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/digital-europe-dutch-societal-innovation-hub-vng-ipo. De focus op deze pagina begint op de achterliggende menubalk en gaat ook op de achterliggende pagina verder nadat de focusbare elementen gepasseerd zijn. Dit is heel erg verwarrend voor toetsenbordgebruikers. Zie tevens SC 1.3.1. voor de koppenstructuur.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 59: Op pagina https://europadecentraal.nl/agenda/ staat een button die visueel “Aankomende” heet. Het heeft echter de titel en aria-label “Klik om de datumkiezer te openen”. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie is de knop daardoor moeilijk of niet bedienbaar. Zorg ervoor dat de visuele tekst daarom voorkomt in de toegankelijke naam, het liefst vooraan.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 60: De website bevat een pagina met Engelstalige content; https://europadecentraal.nl/about-us/. De pagina is echter in het Nederlands (lang="nl-NL") en wordt dus door de meeste screenreaders ook zo voorgelezen. De tekst wordt hierdoor snel ontoegankelijk voor gebruikers van dergelijke schermleessoftware. Verander dit naar Engels of plaats de juiste taalwissels bij de anderstalige content. Zie tevens SC 3.1.2.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 61: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staat de Engelstalige tekst "Last update: 10 oktober 2023" terwijl de pagina Nederlandstalig is. Maak hier gebruik van een taalwissel (lang="en") zodat de screenreader het goed voorleest, of wijzig de tekst naar Nederlands.

Bevinding 62: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier. Indien men bepaalde velden niet of onjuist invult, verschijnen er na verzending foutmeldingen. De foutmeldingen zijn in de Engelse taal (bijvoorbeeld "Enter a value for this field" en "Enter a valid email address"). Gebruik hiervoor een taalwissel, of kies ervoor om de foutmeldingen in het Nederlands te weergeven.

Bevinding 63: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een iframe. Een iframe is een eigen HTML-document en heeft daarom een eigen taalinstelling nodig. Deze mist nu. Voeg een lang-attribuut toe.

Bevinding 64: Op pagina https://europadecentraal.nl/staatssteun-calculator/ staan onder de kop "De calculator" zes formuliervelden met Engelstalige labels. Tevens staat onder het formulier een disclaimer in het Engels. Dit terwijl de pagina Nederlandstalig is. Zorg ervoor dat er een juiste taalwissel gebruikt wordt op de pagina, zodat schermleessoftware de teksten goed voorleest. Overweeg anders deze tekst in het Nederlands te plaatsen.

Bevinding 65: Op de foutpagina https://europadecentraal.nl/fout is de titel deels in het Engels: Page Not Found - Europa decentraal. Pas dit aan zodat schermleessoftware het goed voorleest, of vertaal de tekst.

Bevinding 66: Advies: De website bevat een pagina met Engelstalige content; https://europadecentraal.nl/about-us/. De pagina is echter in het Nederlands (lang="nl-NL"). Gezien er tevens Nederlandstalige content op de pagina staat, bijvoorbeeld de navigatiebalken en de footer, zou het advies zijn om dit zo te laten staan en taalwissels (lang="en") voor de relevante onderdelen in het Engels door te voeren.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 67: Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men het e-mailadresveld niet invult, verschijnt de melding "dit is een verplicht veld". Een dergelijke tekst is geen foutidentificatie: de bezoeker dient te begrijpen wat er fout is gegaan, bijvoorbeeld middels de tekst "het veld is niet ingevuld".

Bevinding 68: Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men de radiobutton voor de privacytoestemming niet aanklikt, verschijnt de engelstalige melding "please enter a value". Een dergelijke tekst is geen foutidentificatie: de bezoeker dient te begrijpen wat er fout is gegaan, bijvoorbeeld middels de tekst "de privacy button is niet ingedrukt". Vergelijkbare problemen komen voor op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 69: Op pagina https://europadecentraal.nl/ staan invoervelden om aan te melden voor de nieuwbrief. Invullen van het e-mailadresveld en accordering van het privacybeleid zijn verplicht. Dit wordt aangegeven met een asterisk (*). Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in het formulier op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 70: Op pagina https://europadecentraal.nl/ kan men aanmelden voor de nieuwsbrief middels een formulier. Indien men het e-mailadresveld niet correct invult, verschijnt de melding "vul hier een geldig e-mailadres in". Een goede foutsuggestie bevat de parameters van de in te voeren gegevens. Bijvoorbeeld middels de toevoeging "zorg voor een dergelijk formaat: naam@domein.nl".

Bevinding 71: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een vragenformulier. Indien men een naamveld niet invult, verschijnt de melding "enter a value for this field". Zorg dat de bezoeker weet wat bij het veld ingevuld moet worden, bijvoorbeeld met "vul uw voornaam in" of een dergelijke tekst.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 72: In de algemene header op de website https://europadecentraal.nl/ staat rechts bovenin een link naar de zoekpagina. De link heeft de alternatieve tekst "zoeken", echter wordt dit niet voorgelezen bij <a> elementen. Consequentie is dat gebruikers van schermleessoftware slechts "link" horen. Zorg voor een beschrijving middels het title-element, niet middels het alt-element.

Bevinding 73: Op pagina https://europadecentraal.nl/onderwerp/staatssteun/procedures-staatssteun/rapportage/ staat de linktekst "Rapportage over 2022". De link werkt niet omdat er geen href-attribuut is gebruikt is. Dit is verwarrend voor alle bezoekers, maar met name voor screenreadergebruikers. Een screenreader leest wel voor dat er een link is, maar er gebeurt niets als op de link geklikt wordt. Voeg een linkadres toe om dit probleem op te lossen, of gebruik een andere vorm van opmaak indien dit slechts voor styling bedoeld was. Zie tevens SC 2.1.1.

Bevinding 74: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/fondsentips/ staat een interactieve kaart voorzien van buttons. De laatstgenoemden klappen een tekstbox met informatie uit. De sluitknopjes op de tekstboxen heten "X". Geef ze een (goede) toegankelijke naam. Het kan voor screenreadergebruikers verwarrend zijn wat de button precies doet.

Bevinding 75: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ is het visuele label "Telefoonnummer" niet expliciet geassocieerd met het formulierveld. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruik maakt van een screenreader direct te horen om welk veld het gaat als direct naar het invoerveld wordt gesprongen.

Bevinding 76: Op de pagina https://europadecentraal.nl/cpv-code-zoekmachine/ staat een zoekfunctie. Het formulierveld heeft de placeholder tekst "Zoektekst(deel)", maar dat is niet genoeg voor dit succescriterium. Een placeholder wordt namelijk niet door alle schermlezers voorgelezen en verdwijnt als de gebruiker begint te typen. Zorg dat de tekst zichtbaar blijft door een label te gebruiken zodat bezoekers op elk moment kunnen zien wat ze moeten invullen in het veld.

Bevinding 77: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan diverse artikelen met een eigen url die middels een schermvullende pop-up openen bij navigatie middels de "lees meer" link. Middels het toetsenbord zijn deze artikelen echter niet bedienbaar. De rol van de links is aan gegeven met <a>, terwijl dit altijd <a href dient te zijn, met als consequentie dat de links in dit geval niet werken.

Bevinding 78: Op pagina https://europadecentraal.nl/helpdesk/ staat een formulier, geplaatst binnen een iframe. Er is geen beschrijvend title attribuut toegevoegd wat verplicht is. Zorg dat een dergelijk attribuut aanwezig is voor hulpsoftware.

Bevinding 79: Op pagina https://europadecentraal.nl/kennisgevingen-barometer/ staan twee interactieve grafieken binnen iframes. Er is geen beschrijvend title attribuut toegevoegd wat verplicht is. Gebruikers van schermleessoftware krijgen slechts te horen dat het een klikbaar frame betreft. Zorg dat een dergelijk attribuut aanwezig is voor hulpsoftware.

Bevinding 80: Op pagina https://europadecentraal.nl/eu-fondsenwijzer/voorbeelden/ staan als lijstitems geplaatste artikelen. De links bevatten het aria-expanded element. Dit is bedoeld voor in- en uitvouwbare elementen, hierdoor is de techniek hier niet toepasselijk. Bepaalde schermleessoftware leest hier “uitgevouwen” voor. Verwijder het element.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2024-11-25 02:47:33 v2.4-011