Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website TNO Fysieke Belasting

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website TNO Fysieke Belasting
Datum 16 februari 2026
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle content op pagina's op fysiekebelasting.tno.nl
  • Alle PDF's op fysiekebelasting.tno.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op fysiekebelasting.tno.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 23

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de pagina https://fysiekebelasting.tno.nl bevatten links met de teksten “TOP-strategie”, “Meld je aan” en “Volg ons op LinkedIn” een icoon dat aangeeft dat de link in een nieuw browsertabblad wordt geopend, maar dit icoon heeft geen alternatieve tekst. Gebruikers van schermlezers krijgen deze informatie daardoor niet mee en weten niet dat de context verandert bij het activeren van de link. Het openen van een nieuw tabblad is belangrijke informatie die ook voor hulpsoftware beschikbaar moet zijn. Voeg daarom bij deze links verborgen tekst toe die aangeeft dat de link in een nieuw tabblad opent, zodat schermlezers dit kunnen voorlezen.
Dit probleem komt ook voor op https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/aanpak-fysieke-belasting/, https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/kennis-delen/ en andere pagina’s.

Bevinding 2: In het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf zijn decoratieve afbeeldingen aanwezig die zijn getagd als Figure zonder beschrijving. De Figure-tag is bedoeld voor informatieve afbeeldingen en vereist altijd een betekenisvolle alternatieve tekst. Doordat decoratieve afbeeldingen op deze manier zijn getagd, worden ze onnodig aangekondigd door schermlezers, wat de leeservaring verstoort. Markeer deze decoratieve afbeeldingen als artefacten, zodat ze worden genegeerd door hulpsoftware.

Bevinding 3: Onderaan het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf staan de logo’s “arbo”, “VMN VAKMEDIANET” en “TNO – innovation for life”, die zijn opgenomen als Figure-tags zonder alternatieve tekst. Deze logo’s zijn informatieve afbeeldingen en moeten een beschrijvende alternatieve tekst bevatten die de zichtbare tekst van het logo weergeeft. Omdat de alternatieve tekst ontbreekt, kondigen schermlezers nu alleen “afbeelding” aan en gaat de informatie verloren. Voeg elk logo toe als een afzonderlijke Figure-tag met een alternatieve tekst die de tekst van het logo bevat, zodat alle gebruikers dezelfde informatie ontvangen.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/praktijkcase-triodos-bank-fietscultuur/ staan teksten die er visueel uitzien als kop, maar niet zijn gemarkeerd met een correct HTML-kop-element. Het gaat om de teksten “Een aantal hihghlights uit de praktijkcase” en “Wat kunnen we hiervan leren?”. Voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zijn deze teksten niet bruikbaar als navigatiehulpmiddel, omdat zij via koppen door de pagina navigeren. Dit werkt alleen wanneer koppen ook in de code als kop zijn vastgelegd. Wanneer koppen uitsluitend visueel zijn vormgegeven, bijvoorbeeld door vetgedrukte tekst, komt de informatiestructuur in de code niet overeen met de visuele structuur. Markeer deze teksten met het juiste HTML-element op het correcte niveau (h1 t/m h6).

Bevinding 5: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/webinar-verminder-fysieke-overbelasting-in-de-zorg/ komen teksten voor die visueel als kop zijn vormgegeven, maar niet als kop in de code zijn gemarkeerd. Het gaat om de teksten “Voor wie is dit webinar?” en “Programma”. Voor gebruikers van schermlezers zijn deze teksten daardoor niet beschikbaar als navigatiepunten. Hierdoor kunnen zij de pagina minder goed scannen of direct naar een specifieke sectie springen. Markeer deze teksten met het juiste HTML-element (h1-h6), zodat de structuur in de code overeenkomt met de visuele structuur.

Bevinding 6: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/meld-je-aan-voor-de-pay-it-forward-bijeenkomst-bij-beweging-3-0/ staat onder de kop “Pay it Forward bijeenkomst 4 juni bij Beweging 3.0” een tekstblok dat visueel uit twee alinea’s bestaat, maar in de code is gemarkeerd als één p-element. De witruimtes suggereren duidelijk twee afzonderlijke alinea’s, maar deze structuur ontbreekt in de code. Hierdoor wijkt de programmatische structuur af van wat visueel wordt gepresenteerd. Zorg ervoor dat elke visueel afzonderlijke alinea ook in een eigen p-element wordt geplaatst.

Bevinding 7: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/nieuwste-cijfers-over-fysieke-belasting-op-het-werk/ is onder de kop “Nieuwste cijfers over fysieke belasting op het werk” een tekstblok aanwezig waarbij meerdere visuele alinea’s samen zijn opgenomen in één p-element. Voor gebruikers van hulpsoftware is hierdoor niet duidelijk waar een alinea eindigt en een nieuwe begint. De structuur in de code moet overeenkomen met de visuele presentatie. Plaats elke afzonderlijke alinea daarom in een eigen p-element.

Bevinding 8: In het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf zijn koppen niet als kop gemarkeerd in de tags. Teksten zoals “THUIS WERKEN IN CORONATIJD”, “AFWISSELING!” en “OVERAL EEN GOEDE WERKPLEK” zijn als p-tags opgenomen, terwijl ze visueel duidelijk als kop functioneren. Hierdoor komt de tagstructuur niet overeen met de visuele informatiestructuur, wat de toegankelijkheid voor schermlezers vermindert. Vervang deze p-tags door de juiste H1- tot en met H6-tags, zodat de structuur van het document correct is vastgelegd.

Bevinding 9: In het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf staat onder de tekst “Enkele suggesties” inhoud die visueel als een lijst met vier items is gepresenteerd, maar niet als lijst is getagd. Wanneer lijststructuren niet correct zijn gemarkeerd, krijgen blinde bezoekers niet dezelfde informatiestructuur mee als ziende bezoekers. Schermlezers kunnen in dat geval ook niet aankondigen hoeveel items de lijst bevat. Markeer deze inhoud daarom met de juiste L-, Li-, Lbl- en LBody-tags.

Bevinding 10: Het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf is slechts gedeeltelijk getagd. De tekst “WERKDRUK” en de inhoud die daarop volgt zijn niet voorzien van tags. Dit deel van het document is daardoor niet toegankelijk en kan niet worden onderzocht op verdere toegankelijkheidsproblemen. Nadat deze content correct is getagd, kunnen mogelijk aanvullende toegankelijkheidsproblemen zichtbaar worden die nu nog niet zijn vastgesteld.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/ wordt een video getoond met de tekst “Fysieke belasting op het werk”. De witte tekst heeft onvoldoende contrast ten opzichte van wat in de video wordt afgespeeld. Op sommige plekken is de contrastverhouding slechts 1,8:1, bijvoorbeeld in combinatie met de lichtgrijze kleur HEX #BCC1D8. Voor grote tekst, zoals koppen, is een minimale contrastverhouding van 3,0:1 vereist. Verhoog het contrast zodat de tekst beter leesbaar is voor alle gebruikers.

Bevinding 12: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl verschijnen na het aanklikken van de link “Resultaten tonen” witte cijfers, zoals “42” en “67”, op een groene achtergrond met kleur HEX #479536. De gemeten contrastverhouding is 3,7:1. Omdat deze cijfers kleiner zijn dan 19px, geldt hiervoor een minimale contrastverhouding van 4,5:1. Pas de kleur van de tekst of de achtergrond aan zodat aan deze eis wordt voldaan.

Bevinding 13: Wanneer op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl een poll wordt verzonden zonder dat een keuze is gemaakt, worden foutmeldingen weergegeven. Deze foutmeldingen bestaan uit rode tekst met kleur HEX #DC3545 op een lichtblauwe achtergrond met kleur HEX #F0F3FA. De resulterende contrastverhouding is 4,1:1, wat onvoldoende is. Foutmeldingen moeten voldoen aan dezelfde minimale contrasteisen als andere teksten. Zorg ervoor dat het contrast tussen de foutmelding en de achtergrond minimaal 4,5:1 bedraagt.

Bevinding 14: In het PDF-document op https://publications.tno.nl/publication/34645349/00QMUe7u/TNO-2025-fysiekearbeid-digi.pdf staat op pagina 2 de gele tekst “TOP-strategie” met kleur HEX #B68B07 op een witte achtergrond, met een contrastverhouding van 3,1:1. Op pagina 4 staat witte tekst “Technisch” op een groene achtergrond met kleur HEX #5EA289 en een contrastverhouding van 3,0:1. Ook de witte teksten “Technisch” en “Organisatorisch” op de groene achtergrond met kleur HEX #8EB73D hebben een te lage contrastverhouding van 2,3:1. Daarnaast komen in dit document meerdere andere kleurcombinaties voor met onvoldoende contrast. Zorg ervoor dat alle tekst voldoet aan een minimale contrastverhouding van 4,5:1.

Bevinding 15: In het PDF-document https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf komen meerdere oranje teksten met kleur HEX #F36E21 voor op een witte achtergrond. Dit geldt onder andere voor de teksten “THUIS WERKEN IN CORONATIJD”, “AFWISSELING!!” en “OVERAL EEN GOEDE WERKPLEK”. De contrastverhouding is 2,97:1, wat onvoldoende is. Voor grote tekst is een minimale contrastverhouding van 3,0:1 vereist en voor kleinere tekst 4,5:1. Pas de kleuren aan zodat aan deze eisen wordt voldaan.

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Op pagina 1 van het PDF-document op https://publications.tno.nl/publication/34645349/00QMUe7u/TNO-2025-fysiekearbeid-digi.pdf zijn afbeeldingen aanwezig waarin tekst is opgenomen. Tekst die onderdeel is van een afbeelding is voor veel bezoekers ontoegankelijk, omdat deze niet door hulpsoftware kan worden gelezen en niet kan worden aangepast aan persoonlijke leesvoorkeuren, zoals het vergroten van de tekst of het wijzigen van contrastinstellingen. Hierdoor is de inhoud minder goed bruikbaar voor mensen met een visuele beperking. Plaats deze informatie daarom als echte, getagde tekst in het document in plaats van als tekst in afbeeldingen.

2. Bedienbaar

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl staat een video die automatisch afspeelt en waarvoor geen mogelijkheid aanwezig is om deze te pauzeren, stoppen of verbergen. Automatisch bewegende content kan storend zijn voor bezoekers met een cognitieve beperking, omdat de voortdurende beweging afleidt tijdens het lezen van andere informatie op de pagina. Wanneer multimedia automatisch start, gelijktijdig met andere content wordt getoond en langer dan vijf seconden afspeelt, moet er een bedieningsmogelijkheid zijn om deze te stoppen, pauzeren of verbergen. Voeg een duidelijke en toegankelijke bediening toe waarmee gebruikers de video kunnen controleren.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Het PDF-document op https://fysiekebelasting.tno.nl/wp-content/uploads/sites/6/2021/08/THUISWERKEN-in-Coronatijd.pdf heeft geen documenttitel ingesteld in de PDF-metadata. Zonder ingestelde documenttitel tonen PDF-lezers, zoals browsers of Adobe Acrobat, standaard de bestandsnaam in de titelbalk, bijvoorbeeld document123.pdf. Door een duidelijke documenttitel in de metadata op te nemen, kunnen bezoekers met verschillende beperkingen sneller vaststellen of het document voor hen relevant is, wat de toegankelijkheid verbetert.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/kennis-delen/ bevatten meerdere links de nietszeggende linktekst “Naar het webinar”. Deze tekst maakt niet duidelijk waar de link naartoe leidt, wat verwarrend kan zijn voor bezoekers met cognitieve beperkingen en voor gebruikers van hulpsoftware die links los van hun context benaderen. Wanneer dezelfde vage linktekst meerdere keren op een pagina voorkomt, ontbreekt onderscheid tussen de verschillende bestemmingen. Zorg ervoor dat de linktekst duidelijk beschrijft wat de bestemming is, bijvoorbeeld door “Naar het webinar” aan te vullen met de titel of het onderwerp van het webinar. Als visueel al duidelijk is bij welk onderdeel de link hoort, kan deze aanvullende tekst visueel worden verborgen.

Bevinding 20: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/nieuwste-cijfers-over-fysieke-belasting-op-het-werk/ staan drie links met de identieke linktekst “Download factsheet”. Deze linktekst geeft onvoldoende informatie over de inhoud of bestemming van de link. Voor gebruikers van schermlezers, die vaak een overzicht van links opvragen, is hierdoor niet te onderscheiden welke factsheet wordt gedownload. Maak de linkteksten specifieker door aan te geven om welke factsheet het gaat, zodat de bestemming van elke link duidelijk is.

Bevinding 21: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl/nl/actualities/nieuwe-factsheets-bekend-over-fysieke-arbeidsbelasting-beeldschermwerk-en-zitten-tijdens-het-werk/ bevatten meerdere links de linktekst “Naar de infographic”. Deze tekst is te algemeen en geeft geen duidelijke indicatie van de inhoud of het doel van de link. Bezoekers die hulpsoftware gebruiken of moeite hebben met het interpreteren van context kunnen hierdoor niet goed bepalen waar de link naartoe leidt. Pas de linkteksten aan zodat ze beschrijvend en onderscheidend zijn, bijvoorbeeld door te vermelden welke infographic wordt geopend.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl is een iframe aanwezig met het title-attribuut “TNO Fysieke Belasting - Wat is fysieke belasting?”. Deze titel beschrijft wel de inhoud, maar geeft niet aan om welk type content het iframe bevat, zoals een video of een podcast. Voor gebruikers van ondersteunende technologie is het belangrijk dat het title-attribuut zowel het type content als het onderwerp duidelijk en uniek benoemt, zodat zij kunnen bepalen of de content relevant voor hen is. Pas het title-attribuut aan door het type content expliciet te vermelden, bijvoorbeeld “Video: TNO Fysieke Belasting - Wat is fysieke belasting?”.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 23: Op pagina https://fysiekebelasting.tno.nl staat een formulier waarin bij het invoerveld de zichtbare placeholdertekst “Anders” wordt gebruikt, terwijl de toegankelijke naam van het element luidt “Andere keuze, gelieve te specificeren”. De zichtbare tekst wijkt hiermee te sterk af van de toegankelijke naam. Wanneer de zichtbare tekst niet voorkomt in de toegankelijke naam, kan het element niet goed worden bediend met spraaksoftware, omdat uitgesproken commando’s op basis van de zichtbare tekst het element niet activeren. Zorg ervoor dat de zichtbare tekst en de toegankelijke naam met elkaar overeenkomen, bijvoorbeeld door een duidelijk zichtbaar label toe te voegen. Andere technische oplossingen zijn ook mogelijk, mits de toegankelijke naam de zichtbare tekst bevat.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2026-02-17 02:08:56 v2.4-011