Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid van Gebiedsontwikkeling Oostelijke langstraat


Onderzoeker
Julia, Swink; Mirjam, Swink
Datum
13 februari 2025
Opdrachtgever
Provincie Noord Brabant

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Gebiedsontwikkeling Oostelijke langstraat voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 14 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx is onderzocht tussen 1 en 5 februari 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport deelonderzoek techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de 2 rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De meest in het oog springende bevindingen zijn:

stuctuur van de pagina's niet goed kan weergeven.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Gebiedsontwikkeling Oostelijke langstraat
Scope van de website Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek waarmee de website is gebouwd.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 11 9 0
2 Bedienbaar 13 4 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 3 0 0
Totaal 36 14 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's van https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx, in de footer, staat een afbeelding waarop meerdere logo's te zien zijn. Het alt-attribuut is leeg.
Als het alt-attribuut van een afbeelding leeg is (alt=""), negeren schermlezers de afbeelding. Een lege alt-tekst betekent: deze afbeelding is puur decoratief, geeft geen informatie. Er wordt dan dus niets voorgelezen. Daarom moeten informatieve afbeeldingen altijd een alt-tekst krijgen. Voeg een alt-tekst toe die de volledige tekst van het logo bevat.

Op de homepage https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx, onder de header, bevindt zich een slider met afbeeldingen. De eerste afbeelding bevat de zichtbare tekst “Ecologische verbindingszones geven de ruimte aan die...”. Het alt-attribuut is leeg. In het tekstalternatief staat dus niet alle tekst die in de afbeelding te zien is. Dit moet wel. Zo weten bezoekers die het plaatje niet kunnen zien, ook precies wat er staat. Hetzelfde probleem doet zich voor onder de kop “Laatste nieuws” in een afbeelding met de zichtbare tekst “Voor de leefbaarheid van... aangelegd.” Dit probleem komt ook voor op de pagina https://www.oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx, op https://oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/search_search.aspx?search=doc, op https://oostelijkelangstraat.nl/Beheer/Toegankelijkheidsverklaring/default.aspx en andere pagina’s.

Op pagina https://www.oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx is een formulier met een hCaptcha aanwezig. Er is geen alternatief voor de afbeeldingen in de captcha. Ons advies is om helemaal geen captcha te gebruiken, omdat het altijd een drempel vormt. Zie de Engelstalige paginaInaccessibility of CAPTCHA voor meer informatie en eventuele alternatieven.

Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/default.aspx, binnen de sectie onder "Het verkeersmodel GOL", staat een complexe afbeelding zonder tekstalternatief. Complexe afbeeldingen zoals infographics en schema’s bevatten veel informatie die niet binnen de 150 karakters van de alt-tekst past. Deze informatie kan toegankelijk gemaakt worden door twee tekstalternatieven te bieden: een korte en een lange beschrijving. De korte beschrijving, meestal de alt-tekst, moet de locatie van de lange beschrijving aangeven. De lange beschrijving kan als tekst op de pagina zelf geplaatst worden, maar deze mag ook op een andere pagina of in een downloadbaar bestand staan.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage staat een video met een voice-over. De ondertitels zijn automatisch gegenereerd en bevatten spelfouten. Op 0:16 wordt ‘s-Hertogenbosch ondertiteld als ‘zogen Bosch’. Video’s waarin gesproken wordt, moeten altijd ondertiteling krijgen. Zo krijgen bezoekers die de video niet (goed) kunnen horen ook alle informatie. Deze ondertiteling moet exact hetzelfde zijn als wat wordt gezegd. De automatisch gegenereerde ondertiteling voldoet hier niet aan, omdat er fouten in zitten.
Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage, onder de kop “Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat”, staat een video. In de video verschijnen op verschillende momenten tekst en een logo, bijvoorbeeld rond 0:01, 0:18 en later, maar er is geen media-alternatief of audiobeschrijving beschikbaar. Bezoekers die blind of slechtziend zijn, missen hierdoor informatie. Je kunt het beste een audiobeschrijving toevoegen die de visuele elementen in de video beschrijft, zoals namen, functies, logo’s en teksten. Een andere oplossing is het toevoegen van een geschreven tekst (een media-alternatief). Maar om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5 moet je sowieso een audiobeschrijving toevoegen. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij succescriterium 1.2.3 zijn video’s beschreven waar audiodescriptie of een media-alternatief ontbreekt. Dit wordt ook afgekeurd onder dit succescriterium. Voor dit succescriterium is audiodescriptie namelijk verplicht (niveau AA), waar ruimte is in het standaard audiospoor om deze informatie te geven. Er is in deze video voldoende ruimte hiervoor aanwezig, en dus moet de audiodescriptie toegevoegd worden. Een media-alternatief is hier niet meer toegestaan als oplossing. Dit is van belang voor mensen die de video’s niet (goed) kunnen zien.
Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage zijn de volgende teksten geen kopjes: "Om de kwaliteit van ... in de kernen." en "Bekijk hier hoe de plannen eruit komen te zien". De H3 wordt gebruikt om deze tekst een groter lettertype te geven. Het kop-element (h3) is niet betekenisvol gebruikt, maar alleen om een visueel effect te bereiken. De tekst die als kop is gemarkeerd, is geen echte kop. Er staat namelijk geen inhoud onder. Maar door het h3-element krijgt de tekst wel deze betekenis. Kop-elementen zijn bedoeld om structuur te geven aan de informatie op een pagina. Mensen die schermlezers gebruiken, vertrouwen op de koppen om door de pagina te navigeren en de opbouw te begrijpen. Gebruik kop-elementen daarom niet alleen om een visueel effect te bereiken, zoals een grotere, schuin- of vetgedrukte tekst. Zorg dat de tekst die je in een kop-element zet ook echt de functie van kop of tussenkop heeft. Verwijder het h3-element en gebruik een ander element, zoals een p-element. De gewenste stijl kun je met CSS toevoegen.
Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.

Op de homepage, boven en onder de kop “Bekijk hier hoe de plannen eruit komen te zien”, staan h3-koppen zonder inhoud. Een kop zonder inhoud kan een blinde bezoeker een indruk geven dat content ontbreekt. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.

Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Nieuws/Nieuwsberichten/2736142.aspx?t=Inpassingsplannen-GOL-vastgesteld-en-ter-inzage- is de tekst “0 reacties (0 getoond)” geen kop, omdat er geen inhoud onder staat. Om dit te corrigeren, kan extra tekst onder de kop worden toegevoegd, bijvoorbeeld “Geen resultaten”, of verwijder het kop-element.

Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/default.aspx staan onder de kop “Het verkeersmodel GOL” drie alinea’s tekst. In de HTML zijn deze alinea’s echter gemarkeerd als één enkele p-element. Visueel lijkt de tekst uit meerdere alinea’s te bestaan: blokjes tekst met witruimtes ertussen. Deze structuur moet ook in de code staan. Zorg dat elke alinea in een eigen p-element is geplaatst. Het aantal alinea’s dat visueel te zien is, moet dus gelijk zijn aan het aantal p-elementen in de code.
Hetzelfde probleem doet zich voor op de pagina https://oostelijkelangstraat.nl/gol+plannen+in+beeld/kaarten/default.aspx, onder de kop “Kaarten”.

Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/gol+plannen+in+beeld/kaarten/default.aspx zijn de volgende koppen gemarkeerd met een strong-element: “GOL-West, met aansluiting 40:” en “GOL-Oost, met aansluiting 43 en 45:”. Het element strong is niet bedoeld om koppen mee te markeren. Dit moet altijd gedaan worden met een kop-element, zoals h2. Koppen zijn bedoeld om een tekst te structureren. Alleen als deze teksten als kop worden gemarkeerd met een kop-element, begrijpt hulpsoftware die betekenis. Het strong-element is wel geschikt om nadruk te geven aan enkele woorden of een zinsdeel.

Het PDF-document https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=565863 heeft geen codes en daardoor is voor hulpsoftware (zoals voorleessoftware) geen informatie beschikbaar om de PDF te interpreteren. Omdat codes ontbreken, kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF-codelaag, zoals semantische koppen en alternatieve teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Het PDF-document https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=659228 is vrijwel volledig ongetagd.
Let op dat als deze content wel gecodeerd wordt, dat er dan hele nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan. Bijvoorbeeld met de tekstlabels voor de formuliervelden, maar ook de relaties van de formuliervelden met de kolomkoppen erboven.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/search_search.aspx?search=doc staat boven de kop “Zoekresultaten voor 'doc':” een alinea met tekst die een link bevat, bijvoorbeeld “tag-lijst”. De contrastverhouding tussen de link en de tekst is 2,8:1. Deze links zijn alleen te herkennen aan een kleurverschil met de gewone tekst. Dit kan een probleem zijn voor kleurenblinde of slechtziende gebruikers. Zij kunnen de kleuren mogelijk niet onderscheiden, en zien dan niet dat er een link in de tekst staat. Zorg ervoor dat links in de tekst op zijn minst op één andere manier te herkennen zijn, bijvoorbeeld door ze onderstreept te maken, of door een kader toe te voegen. Een andere oplossing is het verhogen van het contrast tot minimaal 3,0:1. Hetzelfde probleem doet zich voor op de pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Beheer/Toegankelijkheidsverklaring/default.aspx, bijvoorbeeld bij “N65@brabant.nl” en andere links; op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Nieuws/Nieuwsberichten/default.aspx bij de links “Lees meer”; en op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/cookiestatement.aspx, bijvoorbeeld bij “Mett” en andere links.

In het PDF-document https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=565863 staat een kaart. Kleur wordt gebruikt om informatie te geven over de relatie tussen de legenda en de gebieden in de kaart. Wanneer in een grafiek kleur wordt gebruikt om gebieden aan te geven, kan het voor mensen met kleurenblindheid of andere visuele beperkingen moeilijk zijn om deze gebieden of categorieën te onderscheiden. Er moeten andere visuele indicatoren worden gebruikt om de informatie over te brengen. Dit kunnen bijvoorbeeld datalabels zijn of patronen en vormen die de legenda aan de balken of gebieden koppelen. Zo wordt informatie niet alleen in kleur gegeven.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website bevat een knop voor een modus met hoog contrast, die is ontworpen om het contrast van de site te verbeteren voor gebruikers die een hogere visuele contrastbehoefte hebben. De evaluatie van de website is uitgevoerd in de modus met hoog contrast.

Op alle pagina's wordt de toetsenbordfocus weergegeven door een donkerpaarse achtergrond voor sommige links, zoals “Inloggen”, “Contact” en submenu-links. Hierdoor heeft de zwarte tekst (HEX #000000) van de links op een donkerpaarse achtergrond (HEX #44276C) een te lage kleurcontrastverhouding van 1,8:1. Omdat deze tekst kleiner is dan 24px en niet vetgedrukt, moet het contrast minimaal 4,5:1 zijn.

Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/default.aspx staat onder het zoekveld een selectievakje met de tekst “Selecteer alle items”. Wanneer een bezoeker over dit label de computermuis beweegt, verandert de tekstkleur in magenta en de achtergrond van het vakje in donkerblauw. Het kleurcontrast wordt 2,4:1.
Deze tekst is kleiner dan 24px en niet vetgedrukt, daarom moet het contrast minimaal 4,5:1 zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage, onder het hoofdmenu staat een slider met afbeeldingen. De eerste afbeelding bevat ingesloten tekst “Ecologische verbindingszones geven de ruimte aan die...”. Als tekst als afbeelding wordt geplaatst, kunnen veel bezoekers er niets meer mee. Dit komt omdat ze de tekst in de afbeelding niet kunnen vergroten of aanpassen. Het is beter om deze tekst gewoon als normale tekst op de pagina te plaatsen. Op die manier kunnen mensen de grootte, kleur of het lettertype aanpassen zodat het voor hen leesbaarder wordt. Als de tekst in de afbeelding staat, kunnen ze dit niet doen.
Hetzelfde probleem doet zich voor hieronder, boven de kop “Laatste nieuws”, met een afbeelding met ingesloten tekst “Voor de leefbaarheid van ... aangelegd.” Zie de pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx. Hetzelfde probleem is aanwezig op pagina https://www.oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/search_search.aspx?search=doc, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Beheer/Toegankelijkheidsverklaring/default.aspx en andere pagina's.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website bevat een knop voor een modus met hoog contrast, die is toegevoegd om het contrast van de site te verbeteren voor gebruikers die een hogere visuele contrastbehoefte hebben. De evaluatie van de website is uitgevoerd in de modus met hoog contrast.

Op de homepage, onder het hoofdmenu, staat een slider met afbeeldingen. Onder de slider bevinden zich tabs met stip-icoontjes die het aantal dia's en de huidige slide aangeven. De kleur van de stippen en de achtergrond verandert. Een bijna witte (HEX#FEFEFE) stip op een lichtgrijze (HEX#E8E8E8) achtergrond heeft een te lage kleurcontrastverhouding van 1,2:1. Het kleurcontrast van de informatieve iconen moet minimaal 3,0:1 zijn. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.
Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/search_search.aspx?search=doc, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Beheer/Toegankelijkheidsverklaring/default.aspx en andere pagina's.

Op de homepage, onder de kop “Delen”, staan sociale media-links. De kleur van de sociale media-iconen is gewijzigd. Het sociale media-icoon “X” is grijs (HEX#555555) en staat op een zwarte (HEX#000000) achtergrond. De kleurcontrastverhouding is te laag: 2,8:1.
De standaardkleur van deze socialmedia-logo’s hoeft niet aan de contrasteisen te voldoen, omdat ze worden gezien als ‘kunstobjecten’. Maar als de kleuren worden aangepast, dan moeten die wél voldoen aan de minimale contrasteisen van 3,0:1. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Beheer/Toegankelijkheidsverklaring/default.aspx, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/test, op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Nieuws/Nieuwsberichten/default.aspx en andere pagina's.

Op alle pagina's, in de footer, staat een knop “Cookie-instellingen”, die een modaal venster opent met cookie-instellingen. In dit venster staat een schakelaar “Cookies van derden toestaan”. Wanneer de schakelaar inactief is, hebben de randen van de schakelaar onvoldoende contrast op de achtergrond van de pagina. De randkleur van de schakelaar is lichtgrijs (HEX#DFDFDF), en de achtergrondkleur is wit (HEX#FFFFFF). De kleurcontrastverhouding is te laag: 1,3:1. Hetzelfde probleem doet zich voor wanneer de schakelaar in de actieve toestand is, met een groene (HEX#64BD63) randkleur op een witte achtergrond (HEX#FFFFFF). De kleurcontrastverhouding is te laag: 2,3:1. Deze moet ten minste 3,0:1 zijn. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx

Op pagina https://www.oostelijkelangstraat.nl/shortcuts/sendcontactmessage.aspx staat een formulier met de knop “Versturen”. Wanneer deze knop toetsenbordfocus krijgt, is deze zichtbaar door een lichtgrijze (HEX#F6F6F6) focusrand. De contrastverhouding tussen de focusrand en de witte (HEX#FFFFFF) achtergrond is 1,1:1, terwijl deze ten minste 3:1 moet zijn. Dit maakt het moeilijk of zelfs onmogelijk voor mensen met een visuele beperking of kleurenblindheid om het verschil te zien. Gebruik een kleurcombinatie met voldoende contrast.

In het PDF-document https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=565863 staat een kaart met een legenda. In de legenda heeft de groene (HEX#6DB52C) lijnkleur op de witte (HEX#FFFFFF) pagina achtergrond een te lage kleurcontrastverhouding van 2,5:1. Ook op de lichtgrijze (HEX#F9F8F4) achtergrond van de kaart is de kleurcontrastverhouding te laag: 2,4:1. Deze verhouding moet ten minste 3,0:1 zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage, onder de kop “Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat”, staat een video. Binnen deze videospeler is het mogelijk om sneltoetsen voor enkele tekens te gebruiken. De Youtube-video’s gebruiken sneltoetsen, zoals de ‘k' om de video te starten of stoppen en de 'm' om het geluid uit te zetten. Deze sneltoetsen botsen met schermlezers. Ze zijn namelijk ook actief als de toetsenbordfocus op een ander element in de videospeler staat. Dit kan problemen geven voor mensen die met spraakbediening werken, omdat deze letters soms in de uitgesproken woorden zitten. Ook voor mensen die per ongeluk een toets op het toetsenbord indrukken is het onhandig. Dit kan opgelost worden door de parameter disablekb=1 toe te voegen aan de URI van de video in de HTML-code. Hiermee worden de sneltoetsen uitgeschakeld, terwijl toetsenbordbediening mogelijk blijft. Bekijk voor meer informatie https://developers.google.com/youtube/player_parameters#disablekb (Engels).
Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het PDF-document op https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=659228 heeft de documenttitel “Microsoft Word” - “Microsoft Word - Tussenblad Verkeer - GOL Oost” ingesteld in de bestandsproperties. Deze titel bevat de tekst “Microsoft Word”, die het documenttype onjuist beschrijft. Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers van schermlezers.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies. Op pagina https://oostelijkelangstraat.nl/Nieuws/Nieuwsberichten/2736142.aspx?t=Inpassingsplannen-GOL-vastgesteld-en-ter-inzage-, onder de kop “Officiële publicaties in Provinciaal blad”, staat een link “Vaststelling inpassingsplan en uitvoeringsbesluit Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat West”. De toegankelijke naam van de link is echter “aststelling inpassingsplan en uitvoeringsbesluit Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat West”. Het doel van de link is misschien niet voor iedereen duidelijk. Corrigeer de link.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage, onder de kop “Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat”, is een iframe met een video aanwezig. Het title-attribuut van het iframe is “Video”. Deze tekst is niet uniek en betekenisvol.
Iframes moeten een goede beschrijving hebben. Die komt meestal in het title-attribuut van het iframe. Er moet in staan welk type inhoud het is (bijvoorbeeld een podcast of video), en waar het inhoudelijk over gaat. Deze beschrijving van de inhoud moet uniek en betekenisvol zijn. Door de beschrijving kunnen blinde bezoekers beslissen of het de moeite waard is om de inhoud van het iframe te verkennen. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's zijn twee toegankelijkheidsknoppen aanwezig. De knop om de tekstgrootte te vergroten heeft de toegankelijke naam “Groter”. Wanneer de knop actief is, verandert de zichtbare tekst in “Kleiner”, maar de toegankelijke naam blijft “Groter”.
Het gebruik van het aria-label-attribuut overschrijft alle andere methoden voor het benoemen van elementen. Schermlezers en spraakherkenningssoftware gebruikt de naam die in het aria-label staat. Als deze toegankelijke naam anders is dan de zichtbare tekst, zal de tekst die schermlezers voorlezen en die door spraakherkenningssoftware wordt gebruikt, dus afwijken van de zichtbare tekst op de knop. Hierdoor kunnen bezoekers de knop niet meer met stemcommando bedienen. Zij lezen daarvoor namelijk de tekst voor die op de knop te zien is. Omdat deze niet hetzelfde is als de toegankelijke naam, weet de spraaksoftware niet om welke knop het gaat. Zie pagina https://oostelijkelangstraat.nl/default.aspx.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de metadata van de PDF-documenten https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=659228 en https://oostelijkelangstraat.nl/pip++verkeersmodel/Verkeersmodel/Verkeerscijfers/HandlerDownloadFiles.ashx?idnv=565863 is de taal niet ingesteld. De taal hoort ingesteld te worden, zodat hulpsoftware de informatie uit het bestand met de juiste uitspraakregels kan worden voorgelezen. Dit kan worden ingesteld via de bestandseigenschappen.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Voldoende


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/gebiedsontwikkeling-oostelijke-langstraat/audit/
Geprint: 2025-03-09 15:44:03 v2.4-011