Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid Gemeente Aa en Hunze

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Aa en Hunze
Datum 19 augustus 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content van alle pagina's op aaenhunze.nl
  • Alle pdf's op aaenhunze.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op aaenhunze.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 26

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Bouwen_en_wonen/Alle_onderwerpen_bouwen_en_wonen/Windpark_Oostermoer staat een afbeelding van een kaart met daarop de plaatsing van windmolens. Deze is te vinden nadat de knop 'Informatie over Windpark De Drentse Monden en Oostermoer' is opengevouwen. De beschrijving van de afbeelding heet 'DMO windpark'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen enkel 'DMO windpark' en missen informatie die personen die wel kunnen zien wel krijgen. De alternatieve tekst biedt onvoldoende ruimte om alle informatie in te plaatsen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de informatie uit de kaart ook zichtbaar is als tekst. Verwijs in de alternatieve tekst van de afbeelding naar deze tekst.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 2: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Mediatheek/Omgevingswet_2024/Animatie_Regels_op_de_kaart staat een video met informatie die alleen in de video beschikbaar is. Niet alles wat in beeld te zien is, wordt uitgesproken door de spreker. Deze informatie is ook niet op een andere manier te vinden, waardoor mensen met visuele of auditieve beperkingen bepaalde informatie niet tot zich kunnen krijgen. Zorg ervoor dat de informatie ook als transcriptie of audiodescriptie beschikbaar is.

Bevinding 3: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Toerisme/De_Hondsrug_UNESCO_Global_Geopark_Trailer staat een video met visuele informatie die alleen in de video beschikbaar is. Niet alles wat in beeld te zien is, wordt uitgesproken door de spreker. Deze informatie is niet op een andere manier te vinden, waardoor mensen met visuele of auditieve beperkingen bepaalde informatie niet tot zich kunnen krijgen. Zorg ervoor dat de informatie ook als transcriptie of audiodescriptie beschikbaar is.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Mediatheek/Omgevingswet_2024/Animatie_Regels_op_de_kaart staat een video met informatie die alleen in de video beschikbaar is. De teksten in de video zijn niet volledig te horen, waardoor mensen met een visuele beperking er geen toegang tot hebben. Zorg ervoor dat de informatie ook als audiodescriptie beschikbaar is.

Bevinding 5: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Toerisme/De_Hondsrug_UNESCO_Global_Geopark_Trailer staat een video met informatie die alleen in de video beschikbaar is. De teksten in de video zijn niet volledig te horen en de beelden worden niet beschreven, waardoor mensen met een visuele beperking geen toegang tot die onderdelen in de video hebben. Zorg ervoor dat de informatie ook als audiodescriptie beschikbaar is.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Bestuur_en_organisatie/Alle_onderwerpen/Toekomst staat de tekst 'Herijking Strategische Toekomstvisie 2025'. Deze tekst heeft de functie van een kop, maar is niet als zodanig opgemaakt. Mensen die voorleessoftware gebruiken, kunnen koppen gebruiken om een beeld te krijgen van de paginastructuur en op die manier snel bij informatie te komen. De tekst komt nu niet voor in de koppenlijst. Los dit op door bijvoorbeeld de tekst in de code te kenmerken als kop op het juiste kopniveau.

Bevinding 7: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Contact/Contact_en_openingstijden_gemeentehuis is na het openvouwen van de knop 'Openingstijden Burgerzaken' opsomming bestaande uit drie punten te vinden. Deze opsomming is niet als lijst opgemaakt. Mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware hebben een correct gecodeerde lijst nodig om te begrijpen dat iets een lijst is. Daarbij wordt door voorleessoftware ook verteld hoeveel lijstonderdelen er in de lijst zijn. Door de huidige opmaak is dit niet mogelijk. Los dit op door bijvoorbeeld de opsomming als lijst te op te maken.

Bevinding 8: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Vrije_tijd_en_cultuur/Alle_onderwerpen/Speeltuinen staat de h2-kop 'Overzicht speeltuinen'. De kopteksten hieronder (bijvoorbeeld 'Speeltuinen Anderen') zijn ook opgemaakt op kopniveau 2. Daarmee vallen de speeltuinen niet onder het kopje 'Overzicht speeltuinen'. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken koppen op een pagina om een beeld te krijgen van de paginastructuur en op die manier snel bij informatie te komen. Los dit bijvoorbeeld op door koppen die onder 'Overzicht speeltuinen' vallen op een volgend kopniveau op te maken, kopniveau 3.

Bevinding 9: In de pdf 'Speeltuinenbeleid gemeente Aa en Hunze 2020-2030' staat op de eerste pagina een aantal P-tags zonder inhoud. De tags worden gebruikt om ruimte te maken voor een afbeelding of als pagina-afbreking. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen bijvoorbeeld een lange pauze wanneer de lege P-tags worden voorgelezen. Als zij door de pagina navigeren, komen zij ook langs deze lege tags. Zorg ervoor dat deze tags uit het document worden verwijderd. Dit probleem met lege P-tags komt ook voor in de pdf 'Vragen en antwoorden - Bijeenkomst omwonenden windpark Drentse Monden en Oostermoer-versie 15 maart', na 'Toelichting resultaten geluidsonderzoek', en op de laatste pagina na lijstonderdeel 20.

Bevinding 10: In de pdf 'Vragen en antwoorden - Bijeenkomst omwonenden windpark Drentse Monden en Oostermoer-versie 15 maart' staat een lijst met vragen en antwoorden. Na de items op nummer 13 en 17, wordt de lijst onderbroken door bodytekst. De lijst is hierdoor niet meer juist gecodeerd. Dit levert problemen op voor mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware en op deze manier de antwoorden op deze twee vragen minder makkelijk kunnen terugvinden. Ook wordt het aantal lijstitems dat voorleessoftware kan bepalen door de onderbreking beïnvloed. Los dit op door bijvoorbeeld de teksten in de P-tags in te sluiten in de lijst onder de juiste lijstonderdelen.

Bevinding 11: In de pdf 'Speeltuinenbeleid gemeente Aa en Hunze 2020-2030' komt de paginanummering in de pdf niet overeen met de paginanummering in pdf -programma's. Dit levert problemen op voor mensen die niet of slecht kunnen zien, en daardoor afhankelijk zijn van voorleessoftware. Een paginaverwijzing in de inhoudsopgave komt niet overeen met het werkelijke paginanummer van de pdf . Los dit op door bijvoorbeeld paginatelling te beginnen vanaf de eerste pagina.

Bevinding 12: In de pdf '5. Uitgangspunten speeltuinbeleid 2020 – 2030' staat de tekst '5.2 Verantwoordelijkheden en taken'. Dit lijkt op een kop maar is niet gecodeerd als kop. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken koppen om een beeld te krijgen van de paginastructuur en op die manier snel bij informatie te komen. Omdat deze kop niet als kop is gekenmerkt, wordt de tekst '5.2 Verantwoordelijkheden en taken' overgeslagen in de kopstructuur. Los dit op door bijvoorbeeld de tekst als kop te kenmerken. Dit probleem komt onder andere ook voor in dezelfde pdf bij de tekst '5.4 Openbaar toegankelijkheid van speeltuinen' en '6. Financiën'.

Bevinding 13: In de pdf '5. Uitgangspunten speeltuinbeleid 2020 – 2030' staan tabellen, waaronder 'Tabel 1. Speelruimtenorm'. Tabellen met drie of meer kolommen moeten altijd tabelkoppen hebben die zijn opgemaakt met het th-element. Mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware gebruiken correct gecodeerde kolomkoppen in tabellen om te weten in welke kolom informatie staat. Voeg tabelkoppen toe om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt onder andere ook voor bij de tabel '1. Overzicht aantal kinderen per dorp (peildatum: 1 januari 2019)'.

Bevinding 14: De pdf 'Uitvoeringsprogramma Herijkte Strategische Toekomstvisie 2015-2015' is niet gecodeerd en daardoor is er voor hulpsoftware (zoals voorleessoftware) geen informatie beschikbaar om de pdf te interpreteren. Omdat codes ontbreken kan de pdf niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de pdf -codelaag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: In de pdf '5. Uitgangspunten speeltuinbeleid 2020 – 2030' loopt de leesvolgorde door elkaar. Bij voorlezen van het document door voorleessoftware wordt als eerste een citaat voorgelezen op pagina 3, waarna de titel op pagina 1 wordt voorgelezen. Na de P-tag 'Gemeente Aa en Hunze' op pagina 1 wordt het citaat op pagina 3 opnieuw voorgelezen. Het probleem van verkeerde leesvolgorde komt ook voor na het voorlezen van de inhoudsopgave, waarna de voorleessoftware de lijst 'Nieuwe uitgangspunten' voorleest onder de kop '5. Uitgangspunten speeltuinbeleid 2020 – 2030'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen een verwarrende volgorde wanneer verschillende onderdelen uit de pdf op verkeerde momenten worden voorgelezen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de leesvolgorde door het hele document klopt.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Op de homepage (https://www.aaenhunze.nl/) staat na het onderdeel 'Of zocht u' een aantal linkjes zoals 'ArchiefWeb', 'Help mij zoeken' en 'Inloggen op Mijn Gemeente'. Bij hover wordt de tekstkleur blauw (HEX #005BAA) en verandert de achtergrond van de link naar lichtblauw (HEX #BBCFEB). Dit levert een contrast op van 4,3:1, waar dat minstens 4,5:1 moet zijn. Slechtziende bezoekers hebben moeite om de tekst te lezen. Los dit op door bijvoorbeeld het contrast te verhogen.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: De cookiemelding die te zien is als de bezoeker de site voor het eerst bezoekt, bevat links die een focusindicator met onvoldoende contrast hebben. De blauwe (HEX #005BAA ) focusrand heeft onvoldoende contrast met de groene (HEX #41835C) achtergrond, waardoor voor sommige bezoekers niet goed te zien is waar de focus zich bevindt. De contrastverhouding is 1,5:1 waar dit minimaal 3:1 moet zijn.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Toerisme/De_Hondsrug_UNESCO_Global_Geopark_Trailer staat een video. Wanneer de focus op de video staat, worden toetsen zoals c, f en k overgenomen en kunnen dus niet gebruikt worden door mensen die afhankelijk zijn van toetsenbordsoftware om met die toetsen hun computer te besturen. In sommige andere gevallen kunnen mensen met een motorische beperking per ongeluk deze toetsen aanslaan en ongewild acties uitvoeren op de video. De enkele teken sneltoetsenoptie is enkel uit te schakelen met het rechtermuisknopmenu en niet met het toetsenbord. Dat is niet voldoende toegankelijk. Zorg er bijvoorbeeld voor dat een parameter aan de YouTube-URL wordt toegevoegd waardoor toetsenbordbesturing standaard uit staat: disablekb=1.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 19: De pdf 'Uitvoeringsprogramma Herijkte Strategische Toekomstvisie 2015-2015' heeft geen titel. Schermlezers en andere hulptechnologieën gebruiken de titel van een document om gebruikers te informeren over de inhoud van het document. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

Bevinding 20: De pdf 'Vragen en antwoorden - Bijeenkomst omwonenden windpark Drentse Monden en Oostermoer-versie 15 maart' heeft geen titel. Schermlezers en andere hulptechnologieën gebruiken de titel van een document om gebruikers te informeren over de inhoud van het document. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 21: Op de homepage (https://www.aaenhunze.nl) staat na het blok 'Of zocht u' een aantal links, waaronder 'ArchiefWeb' en 'Help mij zoeken'. Het aria-label van de links bevat niet de naam van de link, maar enkel 'opent in een nieuw venster, opent externe website'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen nu niet waar deze links naartoe gaan. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de naam van de link in het aria-label verschijnt. Ook in de footer staan links waarbij dit voor komt. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Bouwen_en_wonen/Alle_onderwerpen_bouwen_en_wonen/Windpark_Oostermoer bij de linktekst 'www.gebiedsfondsoostermoer.nl', https://www.aaenhunze.nl/Contact/Contact_en_openingstijden_gemeentehuis bij de linktekst 'online een afspraak maken' en bij alle links op https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Vrije_tijd_en_cultuur/Alle_onderwerpen/Evenement_organiseren_en_vergunningaanvraag.

Bevinding 22: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/contact en op andere pagina's staat een telefoonnummer dat eindigt op 7777. Het aria-label van dit telefoonnummer is '1 4 0 5 9 2'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware. Wanneer het telefoonnummer focus heeft, leest de voorleessoftware '1 4 0 5 9 2' voor en niet het werkelijke telefoonnummer. Hierdoor krijgen zij niet dezelfde informatie als mensen die de tekst kunnen lezen. Los dit op door bijvoorbeeld het aria-label aan te passen of te verwijderen. Ook in de footer van elke pagina staan telefoonnummer-links waarbij dit voor komt.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 23: Advies: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Bouwen_en_wonen/Alle_onderwerpen_bouwen_en_wonen/Windpark_Oostermoer staat na de afbeelding van de kaart (deze is te vinden nadat de knop 'Informatie over Windpark De Drentse Monden en Oostermoer' is opengevouwen) een h2-kop die geen content bevat. Bij de meeste hulpsofware-browser combinaties wordt de kop daardoor genegeerd, waardoor dit niet op toegankelijkheid wordt afgekeurd. Toch is het beter om kop-elementen te verwijderen als deze geen content bevatten.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 24: Op de homepage (https://www.aaenhunze.nl) staat na het blok 'Of zocht u' een aantal links, waaronder 'ArchiefWeb' en 'Help mij zoeken'. Het aria-label van de links bevat niet linktekst die op de pagina te zien is, maar enkel 'opent in een nieuw venster, opent externe website'. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie, is het daardoor lastig de links aan te spreken en te bedienen. Voeg de tekst die op de pagina te zien is toe aan de tekst van het aria-label, het liefst vooraan. Ook in de footer staan links waarbij dit voor komt. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Bouwen_en_wonen/Alle_onderwerpen_bouwen_en_wonen/Windpark_Oostermoer bij de linktekst 'www.gebiedsfondsoostermoer.nl', https://www.aaenhunze.nl/Contact/Contact_en_openingstijden_gemeentehuis bij de linktekst 'online een afspraak maken' en bij alle links op https://www.aaenhunze.nl/Alle_onderwerpen/Vrije_tijd_en_cultuur/Alle_onderwerpen/Evenement_organiseren_en_vergunningaanvraag.

Bevinding 25: Op de pagina https://www.aaenhunze.nl/contact en op andere pagina's staat een telefoonnummer dat eindigt op 7777. Het aria-label van dit telefoonnummer is '1 4 0 5 9 2'. Voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie, is het daardoor niet mogelijk de link aan te spreken en te bedienen. Los dit op door bijvoorbeeld het aria-label aan te passen of te verwijderen. Ook in de footer van elke pagina staan telefoonnummer-links waarbij dit voor komt.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 26: Op pagina https://www.aaenhunze.nl/bestaatniet zijn de menu-items 'Alle onderwerpen' en 'Contact' opgemaakt als links die niet kunnen worden uitgevouwen (zoals op andere pagina's wel het geval is). Doordat het aria-expanded attribuut wel is toegevoegd aan deze links, wordt wel voorgelezen dat het element 'samengevouwen' is. Dit suggereert dat het opengevouwen kan worden, wat foutieve informatie is. Verwijder het aria-expanded attribuut om dit op te lossen, of zorg dat de links dezelfde functionaliteit bevatten als op andere pagina's.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-09-17 16:25:38 v2.4-011