Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid Gemeente Castricum

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Castricum
Datum 25 september 2024
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 10

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: In de PDF op pagina https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/Oekraine/Aanvraagformulier-Leefgeld.pdf is het logo van de betreffende organisatie op de eerste bladzijde als artifact getagd. Hierdoor wordt er niets voorgelezen door schermleessoftware. Maak indien een logo zich meermaals voordoet in een PDF, tenminste de eerste keer middels een figure tag op en voorzie dit van alternatieve tekst, zodat het voorgelezen wordt door schermleessoftware.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 2: Deze bevinding vergt mogelijk een technische oplossing: Op pagina https://www.castricum.nl/over-de-gemeente/evenementenkalender staan maandelijkse tabellen. De visuele koppen zijn correct als tabelkoppen (TH) opgemaakt, er is echter na de derde visuele kolom nog een TH cel aanwezig wat niet is toegestaan. Schermleessoftware kan hier verbanden leggen met de onderliggende cellen, terwijl er geen content is. Maak deze cel op als datacel (TD) zodat dit goed door schermleessoftware geïdentificeerd kan worden.

Bevinding 3: In de PDF op pagina
https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/klachten/Jaarverslag-klachten-gemeente-Castricum-2023_.pdf staat onder de kop 'Rapportage' een tabel. Hier zijn de bovenste twee cellen als tabelkoppen (TH) getagged, terwijl de cel in de tweede kolom een datacel (TD) behoort te zijn. Pas de tabellenstructuur aan zodat schermleessoftware het verband tussen de cellen op correcte wijze identificeert.

Bevinding 4: Advies: In de PDF op pagina
https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/klachten/Jaarverslag-klachten-gemeente-Castricum-2023_.pdf zijn meerdere koppen op niveau H1 getagged. Bezoekers die gebruikmaken van schermvoorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 5: In de PDF op pagina https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/Oekraine/Aanvraagformulier-Leefgeld.pdf komt Oekrainse tekst met een blauwe kleur (HEX #5B9BD7) voor, bijvoorbeeld 'Vash bankivs’kyy rakhunok', met een te laag contrast. Dit betreft een contrastratio van 1,1:1 met de witte achtergrond waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Pas de kleurencombinatie aan.

Bevinding 6: In de PDF op pagina https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/klachten/Jaarverslag-klachten-gemeente-Castricum-2023_.pdf is titeltekst op het voorblad van de PDF 'JAARVERSLAG KLACHTEN GEMEENTE CASTRICUM 2023' opgemaakt met een lichtblauwe kleur (HEX #9CC2E5). Het contrastratio met de witte achtergrond is 1,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 behoort te zijn. Pas de kleurencombinatie aan.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 7: Advies: De pagina https://www.castricum.nl/bestaatniet heeft de titel '404 | Gemeente Castricum'. Dit is een paginatitel die voldoet aan de minimale eisen van dit succescriterium. Er wordt bij deze paginatitel wel aangenomen dat alle gebruikers weten wat de betekenis is van 404. Het advies is dan ook om de paginatitel aan te passen naar bijvoorbeeld 'Niet gevonden wat u zocht | Gemeente Castricum' of 'Pagina bestaat niet | Gemeente Castricum'.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: De PDF op pagina https://www.castricum.nl/fileadmin/BUCH/Oekraine/Aanvraagformulier-Leefgeld.pdf bevat drietalige content. De enige toegewezen taalcode is die in de documenteigenschappen (Nederlands). Indien een zin uit meerdere talen bestaat (bijvoorbeeld 'Uw bankrekening / Your bank account/ Vash bankivs’kyy rakhunok'), maakt men ieder gedeelte in een eigen tag op, en geeft men deze tags hun corresponderende taalwissel. Hierdoor leest schermleessoftware de content op de juiste wijze voor.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: De pagina https://www.castricum.nl/oekraine/information-for-ukrainian-refugees heeft een Engelse paginatitel terwijl de taal van de pagina in ingesteld op Nederlands. Dat is niet toegestaan, de paginatitel moet in dezelfde taal zijn als de gebruikt is in het html element. Het is nodig om deze titel te vertalen, omdat de taal van deze pagina op Nederlands moet staan doordat het hoofdmenu nu Nederlands is. Het is wel een optie om de korte stukjes tekst die in de body van deze webpagina staan een attribuut lang=”en” of lang=”uk” en eventueel met lang=”nl” van taal te laten wisselen. Het huidige gebruik klopt niet de Engelse kop “Information for Ukrainian refugees” heeft nu bijvoorbeeld geen taalwisseling en alle Nederlandse teksten onder de kop “Welkom in Nederland” zijn nu Oekraïens.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: Op pagina https://www.castricum.nl/ staan meerdere uitklapbare onderdelen. De toestand (state) van de knoppen “Werk, inkomen en zorg” tot en met “Samen goud voor elkaar” moet altijd kloppen. Bij het openklappen van de knop “Samen goud voor elkaar” verandert de waarde van aria-expanded goed van “false” naar “true”, maar als deze daarna inklapt doordat een andere knop zoals “Werk, inkomen en zorg” geactiveerd wordt blijft de toestand van die knop onterecht op “true” staan. Hulpsoftware geeft hierdoor onjuiste informatie door aan gebruikers en dat is een probleem dat opgelost moet worden. Let erop dat deze waarde altijd klopt de methode die gebruikt wordt om de content binnen of buiten beeld te zetten maakt daarbij niet uit. De serie uitklapbare knoppen op pagina https://www.castricum.nl/contact-en-openingstijden werken wel goed, het is een optie om die oplossing ook op de homepage toe te passen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-04-08 18:52:04 v2.4-011