Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Gemeentelijk vastgoed 010


Onderzoeker
Ralph, Swink; Renate, Swink
Datum
9 november 2023
Opdrachtgever
Gemeente Rotterdam

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Gemeentelijk vastgoed 010 voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 11 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website gemeentelijkvastgoed010.nl is onderzocht tussen 6 en 9 november november 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De website voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria: dit rapport vormt de basis om verder te werken aan de toegankelijkheid.

Dit zijn de belangrijkste conclusies:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeentelijk vastgoed 010
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op gemeentelijkvastgoed010.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Verdere evaluatievereisten Het onderzoek omvat alle pagina's van de website.
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 18 2 0
2 Bedienbaar 12 5 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 39 11 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de toegankelijke tekst van logo van 'Gemeentelijkvastgoed 010' in de header van elke pagina ontbreekt 'Gemeente Rotterdam'. De alternatieve tekst van een logo moet altijd tenminste de naam van de organisatie en eventuele overige tekst in de afbeelding bevatten.

Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod komen afbeeldingen voor met een beschrijving die de afbeelding niet beschrijft. Bijvoorbeeld bij Roderijseweg 551 is de beschrijving ‘In opdracht van de Gemeente Rotterdam verkopen wij aan de Rodenrijseweg een landelijk gelegen vrijstaande woning met vrij uitzicht. Het perceel eigen grond is maar liefst 1.710 m² groot en biedt ruime parkeergelegenheid voor meerdere auto's op eigen terrein. Interne en externe renovatie van de woning is noodzakelijk.’ Dit is een hele lange alternatieve tekst die niet beschrijft wat er op de afbeeldingen te zien is. Pas de alternatieve teksten van de afbeeldingen aan zodat ze accuraat beschrijven wat er zichtbaar is. Let op, de afbeeldingen op deze website zullen een belangrijk onderdeel van de informatie overdracht vormen, er zal speciale aandacht besteed moeten worden aan goede toegankelijke teksten voor de objecten. Als alle informatie uit de afbeelding ook in de tekst op de pagina aanwezig is kan hier in de alt ook naar verwezen worden, bijvoorbeeld "Voorgevel pand x, zie beschrijving voor meer informatie".


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij het eerste bezoek aan de website is er een Cookiemelding. Daarin staan twee groepen keuzerondjes (radiobuttons). Boven deze groep staat de tekst 'Ik accepteer social media cookies' en 'Ik accepteer overige cookies van derde partijen'. Deze teksten zijn nu niet gekoppeld aan de groepen keuzerondjes eronder. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.

Als de cookiemelding wordt weergegeven, kan een screenreader de rest van de pagina nog lezen en bedienen, terwijl dit met het toetsenbord niet mogelijk is. Zorg ervoor dat ook voor gebruikers van een screenreader enkel de zichtbare cookiemelding bruikbaar is. Gebruik bijvoorbeeld een role=dialog op de cookiemelding met aria-modal=true of maak de rest van de pagina onzichtbaar voor hulpsoftware met aria-hidden.

Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/over zijn subkoppen opgemaakt met het strong element, bijvoorbeeld "Aanbod". Het strong-element geeft aan dat tekst relatief aan de tekst eromheen belangrijker is. Het mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Daarnaast kunnen bezoekers die gebruiken maken van voorleessoftware aan de hand van een koppenlijst of sneltoets door de koppen over een pagina navigeren. Teksten die alleen visueel een kop zijn maar niet zo zijn opgemaakt, zijn niet op die manier bereikbaar en bedienbaar. Gebruik daarom kop-elementen (zoals de h2- en h3-elementen) om deze teksten correct op te maken.

Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 staat een kop op niveau 2 'Omschrijving' die direct wordt opgevolgd door de kop 'Kenmerken', zonder content er tussenin. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Zorg dat er geen koppen zonder content voorkomen op de pagina. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/privacy-cookiebeleid.

Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 staat een opsomming van kenmerken. Elk kenmerk staat nu in zijn eigen description list (dl) element. Zorg ervoor dat in ieder geval alle kenmerken onder hetzelfde kopje zoals "Overdracht" of "Bouw" één lijst vormen en dus niet een aparte lijst per kenmerk. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor.

Let op: In de footer van elke pagina staat een lijst met één item, de link 'Privacy en cookiebeleid'. Hulpsoftware leest voor dat het om een lijst gaat, terwijl er geen opsomming aanwezig is. Vermijd lijsten met één item. Als hier later nog meer links bijkomen, is de lijst juist wel weer van meerwaarde. Dit is ook het geval onder de kop "Contact" op de individuele aanbodpagina's, bijvoorbeeld gemeentelijkvastgoed010.nl/nesserdijk-ter-hoogte-368.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op de pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan blokken met een afbeelding met daarin het type gebouw, bijvoorbeeld 'Woning' of 'Agrarisch', een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen wordt het type gebouw als laatste genoemd, na de beschrijving van de afbeelding. Deze informatie is belangrijk en zou eerder genoemd moeten worden, bijvoorbeeld meteen na de kop tekst. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Voldoende


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina onder andere
gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0
verschijnt bij scrollen over de kaart de tekst 'Gebruik Ctrl + scrollen om in- en uit te zoomen op de kaart'. Deze content gaat dusdanig snel voorbij, dat sommige bezoekers moeite hebben met het lezen of bedienen van deze content. Overweeg daarom om deze instructie ook boven de kaartapplicatie te plaatsen, zodat deze melding permanent zichtbaar is. Omdat de kaart een alternatief voor het adres is, is dit een advies.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod krijgt de knop 'Filters sluiten' focus ook als de knop niet zichtbaar is. Hierdoor is het voor gebruikers die navigeren met behulp van het toetsenbord niet te zien welk element focus heeft. Zorg er voor dat alleen zichtbare elementen focus krijgen.

Op onder andere pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/welhoeksedijk-ter-hoogte-70-0 kan je met de tabtoets door de pagina navigeren. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex=0 op de kaart en het locatie icoon in de kaart. Dit zijn geen bedienbare elementen. Daardoor ontstaat er een onlogische focusvolgorde. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert. Plaats geen tabindex="0" op elementen die geen focus horen te krijgen. Dit probleem komt op alle pagina's met een vastgoed object voor.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij het eerste bezoek aan de website is er een Cookiemelding. De eerste link daarin heeft de linktekst 'Meer informatie'. Een blinde die met behulp van het toetsenbord de pagina bekijkt weet niet waar die informatie over gaat. Voeg bijvoorbeeld in een voor ziende bezoekers verborgen tekst 'over onze cookies' toe aan de linktekst. Let op: de pagina waar de url naar verwijst bestaat niet.

Advies: Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/kralingseweg-368-0 staat een icoon dat aangeeft dat de link naar een externe pagina verwijst. Dit icoon heeft als alternatieve tekst ‘externe link’. Hierdoor wordt dubbel voorgelezen dat het om een link gaat. Daarnaast bestaat de linktekst nu uit de volledige url. Een betere oplossing zou zijn een nuttige tekst te plaatsen tussen de a tags, bijvoorbeeld "link naar funda.nl, opent in nieuwe pagina".


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website Gemeentelijk vastgoed 010 betreft een site van een beperkt aantal pagina's, echter is de eis van dit criterium dat er meer dan één manier manier is om een specifieke pagina te bereiken. Indien een zoekfunctie niet wenselijk is, zou men een sitemappagina kunnen gebruiken.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer een bezoeker op (onder andere) pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 op een foto klikt, opent de foto in een dialoogvenster. De knop om dit dialoogvenster te sluiten heeft geen zichtbare focusstijl. Voeg deze toe.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod wordt bij ieder item aangegeven om welke categorie pand het gaat. De tekst die zichtbaar is, komt echter niet overeen met de tekst die voorgelezen wordt aan bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Bij Kralingseweg 429-413 staat visueel 'Woning', maar met een aria-label is daar 'Main function' van gemaakt. Het aria-label overschrijft de tekst tussen de open en sluit tags van het span-element, waardoor deze niet meer beschikbaar is, alleen nog het aria-label. Verwijder het aria-label of zorg ervoor dat het exact overeen komt met de visuele tekst.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod wordt bij ieder item aangegeven om welke categorie pand het gaat. De tekst die zichtbaar is, komt echter niet overeen met de tekst die voorgelezen wordt aan bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Bij Kralingseweg 429-413 staat visueel 'Woning', maar met een aria-label is daar 'Main function' van gemaakt. Het aria-label overschrijft de tekst tussen de open en sluit tags van het span-element, waardoor deze niet meer beschikbaar is, alleen nog het aria-label. Verwijder het aria-label of zorg ervoor dat het exact overeen komt met de visuele tekst.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Het is nu mogelijk om ongeldige gegevens bij de filters in te vullen, zoals "asdf" bij prijs van/tot. Dit geeft nu geen foutmelding, maar er komen ook geen resultaten, dus dit filter wordt dan wel toegepast. Daarnaast kunnen bezoekers ook gebieden wijken combineren die niets met elkaar te maken hebben. Het is aan te raden hier betere validatie uit te voeren en duidelijke fouten + instructies te geven als een gebruiker ongeldige filters invoert.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan meerdere select-items die alleen als één van de opties een visuele naam hebben. Het is daardoor niet voor alle bezoekers duidelijk welke input van hen gevraagd wordt. Geef deze elementen een visuele naam, het liefst boven of voor het element.

Op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan meerdere invoervelden waar alleen met een placeholder een visuele naam aan is gegeven. Wanneer een bezoeker begint met typen verdwijnt deze naam. Voeg daarom een visueel label toe dat zichtbaar blijft, ook als een bezoeker typt.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gemeentelijkvastgoed010nl.acc.cipix.nl/aanbod staan 4 uitklapbare keuze velden, bijvoorbeeld het veld 'Status'.
Het select element daarin heeft geen label omdat het label door middel van 'display: none' onzichtbaar is gemaakt, ook voor hulpsoftware, en daardoor heeft het ook geen naam. Zorg er voor dat formulier elementen een naam hebben. Dit geldt ook voor de invoervelden zoals 'Prijs van' en 'Oppervlakte van'.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Gebruikers die gebruik maken van hulpsoftware moeten statusberichten kunnen krijgen op pagina's die niet verversen, zonder dat de gebruiker daar op dat moment de focus heeft. Wanneer bezoekers op pagina gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod filters instellen die geen resultaten hebben, verschijnt de tekst 'Geen resultaten gevonden'. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware krijgen hier geen melding van. Maak gebruik van aria-live of een vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen. Op dezelfde pagina verschijnt bij het filteren soms ook een laadanimatie. Hiervoor geldt hetzelfde.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Firefox, versie 119
Google Chrome Versie 118
Microsoft Edge, versie 118
Acrobat PRO DC
NVDA 2023.3

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/gemeentelijkvastgoed010/audit/
Geprint: 2024-05-17 10:05:57 v2.4-011