Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Gemeentelijk vastgoed 010

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeentelijk vastgoed 010
Datum 9 november 2023
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op gemeentelijkvastgoed010.nl.
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 23

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: In de toegankelijke tekst van logo van 'Gemeentelijkvastgoed 010' in de header van elke pagina ontbreekt 'Gemeente Rotterdam'. De alternatieve tekst van een logo moet altijd tenminste de naam van de organisatie en eventuele overige tekst in de afbeelding bevatten.

Bevinding 2: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod komen afbeeldingen voor met een beschrijving die de afbeelding niet beschrijft. Bijvoorbeeld bij Roderijseweg 551 is de beschrijving ‘In opdracht van de Gemeente Rotterdam verkopen wij aan de Rodenrijseweg een landelijk gelegen vrijstaande woning met vrij uitzicht. Het perceel eigen grond is maar liefst 1.710 m² groot en biedt ruime parkeergelegenheid voor meerdere auto's op eigen terrein. Interne en externe renovatie van de woning is noodzakelijk.’ Dit is een hele lange alternatieve tekst die niet beschrijft wat er op de afbeeldingen te zien is. Pas de alternatieve teksten van de afbeeldingen aan zodat ze accuraat beschrijven wat er zichtbaar is. Let op, de afbeeldingen op deze website zullen een belangrijk onderdeel van de informatie overdracht vormen, er zal speciale aandacht besteed moeten worden aan goede toegankelijke teksten voor de objecten. Als alle informatie uit de afbeelding ook in de tekst op de pagina aanwezig is kan hier in de alt ook naar verwezen worden, bijvoorbeeld "Voorgevel pand x, zie beschrijving voor meer informatie".

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Bij het eerste bezoek aan de website is er een Cookiemelding. Daarin staan twee groepen keuzerondjes (radiobuttons). Boven deze groep staat de tekst 'Ik accepteer social media cookies' en 'Ik accepteer overige cookies van derde partijen'. Deze teksten zijn nu niet gekoppeld aan de groepen keuzerondjes eronder. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.

Bevinding 4: Als de cookiemelding wordt weergegeven, kan een screenreader de rest van de pagina nog lezen en bedienen, terwijl dit met het toetsenbord niet mogelijk is. Zorg ervoor dat ook voor gebruikers van een screenreader enkel de zichtbare cookiemelding bruikbaar is. Gebruik bijvoorbeeld een role=dialog op de cookiemelding met aria-modal=true of maak de rest van de pagina onzichtbaar voor hulpsoftware met aria-hidden.

Bevinding 5: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/over zijn subkoppen opgemaakt met het strong element, bijvoorbeeld "Aanbod". Het strong-element geeft aan dat tekst relatief aan de tekst eromheen belangrijker is. Het mag daarom niet puur voor opmaak gebruikt worden. Daarnaast kunnen bezoekers die gebruiken maken van voorleessoftware aan de hand van een koppenlijst of sneltoets door de koppen over een pagina navigeren. Teksten die alleen visueel een kop zijn maar niet zo zijn opgemaakt, zijn niet op die manier bereikbaar en bedienbaar. Gebruik daarom kop-elementen (zoals de h2- en h3-elementen) om deze teksten correct op te maken.

Bevinding 6: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 staat een kop op niveau 2 'Omschrijving' die direct wordt opgevolgd door de kop 'Kenmerken', zonder content er tussenin. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Zorg dat er geen koppen zonder content voorkomen op de pagina. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/privacy-cookiebeleid.

Bevinding 7: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 staat een opsomming van kenmerken. Elk kenmerk staat nu in zijn eigen description list (dl) element. Zorg ervoor dat in ieder geval alle kenmerken onder hetzelfde kopje zoals "Overdracht" of "Bouw" één lijst vormen en dus niet een aparte lijst per kenmerk. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor.

Bevinding 8: Let op: In de footer van elke pagina staat een lijst met één item, de link 'Privacy en cookiebeleid'. Hulpsoftware leest voor dat het om een lijst gaat, terwijl er geen opsomming aanwezig is. Vermijd lijsten met één item. Als hier later nog meer links bijkomen, is de lijst juist wel weer van meerwaarde. Dit is ook het geval onder de kop "Contact" op de individuele aanbodpagina's, bijvoorbeeld https://gemeentelijkvastgoed010.nl/nesserdijk-ter-hoogte-368.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 9: Advies: Op de pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan blokken met een afbeelding met daarin het type gebouw, bijvoorbeeld 'Woning' of 'Agrarisch', een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen wordt het type gebouw als laatste genoemd, na de beschrijving van de afbeelding. Deze informatie is belangrijk en zou eerder genoemd moeten worden, bijvoorbeeld meteen na de kop tekst. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden.

2. Bedienbaar

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 10: Advies: Op pagina onder andere
https://gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0
verschijnt bij scrollen over de kaart de tekst 'Gebruik Ctrl + scrollen om in- en uit te zoomen op de kaart'. Deze content gaat dusdanig snel voorbij, dat sommige bezoekers moeite hebben met het lezen of bedienen van deze content. Overweeg daarom om deze instructie ook boven de kaartapplicatie te plaatsen, zodat deze melding permanent zichtbaar is. Omdat de kaart een alternatief voor het adres is, is dit een advies.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod krijgt de knop 'Filters sluiten' focus ook als de knop niet zichtbaar is. Hierdoor is het voor gebruikers die navigeren met behulp van het toetsenbord niet te zien welk element focus heeft. Zorg er voor dat alleen zichtbare elementen focus krijgen.

Bevinding 12: Op onder andere pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/welhoeksedijk-ter-hoogte-70-0 kan je met de tabtoets door de pagina navigeren. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex=0 op de kaart en het locatie icoon in de kaart. Dit zijn geen bedienbare elementen. Daardoor ontstaat er een onlogische focusvolgorde. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert. Plaats geen tabindex="0" op elementen die geen focus horen te krijgen. Dit probleem komt op alle pagina's met een vastgoed object voor.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 13: Bij het eerste bezoek aan de website is er een Cookiemelding. De eerste link daarin heeft de linktekst 'Meer informatie'. Een blinde die met behulp van het toetsenbord de pagina bekijkt weet niet waar die informatie over gaat. Voeg bijvoorbeeld in een voor ziende bezoekers verborgen tekst 'over onze cookies' toe aan de linktekst. Let op: de pagina waar de url naar verwijst bestaat niet.

Bevinding 14: Advies: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/kralingseweg-368-0 staat een icoon dat aangeeft dat de link naar een externe pagina verwijst. Dit icoon heeft als alternatieve tekst ‘externe link’. Hierdoor wordt dubbel voorgelezen dat het om een link gaat. Daarnaast bestaat de linktekst nu uit de volledige url. Een betere oplossing zou zijn een nuttige tekst te plaatsen tussen de a tags, bijvoorbeeld "link naar funda.nl, opent in nieuwe pagina".

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 15: De website Gemeentelijk vastgoed 010 betreft een site van een beperkt aantal pagina's, echter is de eis van dit criterium dat er meer dan één manier manier is om een specifieke pagina te bereiken. Indien een zoekfunctie niet wenselijk is, zou men een sitemappagina kunnen gebruiken.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Wanneer een bezoeker op (onder andere) pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/rodenrijseweg-551-0 op een foto klikt, opent de foto in een dialoogvenster. De knop om dit dialoogvenster te sluiten heeft geen zichtbare focusstijl. Voeg deze toe.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 17: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod wordt bij ieder item aangegeven om welke categorie pand het gaat. De tekst die zichtbaar is, komt echter niet overeen met de tekst die voorgelezen wordt aan bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Bij Kralingseweg 429-413 staat visueel 'Woning', maar met een aria-label is daar 'Main function' van gemaakt. Het aria-label overschrijft de tekst tussen de open en sluit tags van het span-element, waardoor deze niet meer beschikbaar is, alleen nog het aria-label. Verwijder het aria-label of zorg ervoor dat het exact overeen komt met de visuele tekst.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod wordt bij ieder item aangegeven om welke categorie pand het gaat. De tekst die zichtbaar is, komt echter niet overeen met de tekst die voorgelezen wordt aan bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware. Bij Kralingseweg 429-413 staat visueel 'Woning', maar met een aria-label is daar 'Main function' van gemaakt. Het aria-label overschrijft de tekst tussen de open en sluit tags van het span-element, waardoor deze niet meer beschikbaar is, alleen nog het aria-label. Verwijder het aria-label of zorg ervoor dat het exact overeen komt met de visuele tekst.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 19: Advies: Het is nu mogelijk om ongeldige gegevens bij de filters in te vullen, zoals "asdf" bij prijs van/tot. Dit geeft nu geen foutmelding, maar er komen ook geen resultaten, dus dit filter wordt dan wel toegepast. Daarnaast kunnen bezoekers ook gebieden wijken combineren die niets met elkaar te maken hebben. Het is aan te raden hier betere validatie uit te voeren en duidelijke fouten + instructies te geven als een gebruiker ongeldige filters invoert.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 20: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan meerdere select-items die alleen als één van de opties een visuele naam hebben. Het is daardoor niet voor alle bezoekers duidelijk welke input van hen gevraagd wordt. Geef deze elementen een visuele naam, het liefst boven of voor het element.

Bevinding 21: Op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod staan meerdere invoervelden waar alleen met een placeholder een visuele naam aan is gegeven. Wanneer een bezoeker begint met typen verdwijnt deze naam. Voeg daarom een visueel label toe dat zichtbaar blijft, ook als een bezoeker typt.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 22: Op pagina gemeentelijkvastgoed010nl.acc.cipix.nl/aanbod staan 4 uitklapbare keuze velden, bijvoorbeeld het veld 'Status'.
Het select element daarin heeft geen label omdat het label door middel van 'display: none' onzichtbaar is gemaakt, ook voor hulpsoftware, en daardoor heeft het ook geen naam. Zorg er voor dat formulier elementen een naam hebben. Dit geldt ook voor de invoervelden zoals 'Prijs van' en 'Oppervlakte van'.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 23: Gebruikers die gebruik maken van hulpsoftware moeten statusberichten kunnen krijgen op pagina's die niet verversen, zonder dat de gebruiker daar op dat moment de focus heeft. Wanneer bezoekers op pagina https://gemeentelijkvastgoed010.nl/aanbod filters instellen die geen resultaten hebben, verschijnt de tekst 'Geen resultaten gevonden'. Bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware krijgen hier geen melding van. Maak gebruik van aria-live of een vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen. Op dezelfde pagina verschijnt bij het filteren soms ook een laadanimatie. Hiervoor geldt hetzelfde.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-04-04 09:55:43 v2.4-011