Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website www.gezondheidsverkenning.ggdzw.nl


Onderzoeker
Mirjam, Swink; Kaylee, Swink
Datum
19 december 2023
Opdrachtgever
GGD Zaanstreek-Waterland

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website gezondheidsverkenning.ggdzw.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 8 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website www.gezondheidsverkenning.ggdzw.nl is onderzocht tussen 29 november en 19 december 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport systeemonderzoek/platformonderzoek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de Toegankelijkheidsverklaring.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website gezondheidsverkenning.ggdzw.nl
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content van alle pagina's op gezondheidsverkenning.ggdzw.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek op het domein gezondheidsverkenning.ggdzw.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 17 3 0
2 Bedienbaar 14 3 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 42 8 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer op elke pagina staat een afbeelding van een QR-code. De alternatieve tekst van deze afbeelding is 'QR code hkz'. Deze tekst omschrijft onvoldoende wat het doel is van de afbeelding. Vul de alternatieve tekst aan zodat duidelijk wordt waar de bezoeker terecht komt bij het scannen van de QR-code. Ook is deze QR-code moeilijk te gebruiken voor sommige bezoekers met slecht zicht, daarom is het beter om een link te gebruiken in plaats van een QR-code.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/fysieke-leefomgeving/ staat een afbeelding die als alternatieve tekst alleen aanhalingstekens ("") heeft. Dit omschrijft niet wat op de afbeelding is te zien. Bij een decoratieve afbeelding is het niet nodig om de afbeelding een alternatieve tekst te geven, maar wanneer je dat doet moet de alternatieve tekst wel de afbeelding omschrijven. Los dit probleem bijvoorbeeld op door de decoratieve afbeelding te verbergen voor hulpsoftware met een leeg alt-attribuut. Hierbij kan ook het title-attribuut (met de tekst 'shutterstock_400051480') van het img-element verwijderd worden. Hetzelfde komt voor bij de afbeelding met dezelfde alternatieve tekst ("") op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/ en gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Wanneer op onder andere de homepagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl een zoekterm wordt getypt in het zoekveld, verschijnt een klikbaar icoon waarmee de zoekterm verwijderd kan worden. Dit icoon is een svg-afbeelding en deze heeft geen alternatieve tekst, terwijl deze wel informatie geeft. Voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader is alleen de tekst 'Klikbaar' te horen, maar is niet duidelijk wat op de afbeelding te zien en dus wat de functionaliteit is. Los dit op door role=img en een title-element met een alternatieve tekst als eerste child-element toe te voegen aan de svg-afbeelding.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/doodsoorzaken/ staat een tabel waarin het aantal perinatale sterfgevallen per jaar te zien is. (Tabel 5, Aantal perinatale sterftegevallen per 1000 geboorten). Deze tabel heeft een toegankelijk alternatief op de toegankelijke versie van deze pagina, gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/doodsoorzaken-toegankelijke-tekst/. In dit toegankelijke alternatief is de tabelkolom die onder '2020' staat niet meegenomen. Daarom zijn deze gegevens niet beschikbaar voor bezoekers die de toegankelijke pagina bekijken. Vul de gegevens aan om van deze pagina een volledig toegankelijk alternatief te maken.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/ zijn de tekst 'Bevolking', 'Levensverwachting' en 'Doodsoorzaken' opgemaakt met een h3-element. Dit zijn geen koppen voor onderstaande content en mogen daarom niet zijn opgemaakt met een kop-element. Het kan juist verwarrend zijn voor sommige bezoekers dat deze teksten als kop zijn opgemaakt, omdat zij kunnen denken dat informatie over deze onderwerpen op de pagina staat. Los dit probleem op door het h3-element van de teksten te verwijderen.
Dit probleem komt voor op meerdere pagina's, bijvoorbeeld op gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/ en gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/fysieke-leefomgeving/.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid-toegankelijke-tekst/ staat de kop 'Vaccinatiegraad kinderen in Zaanstreek-Waterland, tussen 2014 en 2020'. In de code is deze tekst opgemaakt met een p-element en niet als een kop. Hierdoor kan hulpsoftware niet aangegeven dat hier een kop staat, ook al is dat visueel wel zo. Zorg ervoor dat deze kop wordt opgemaakt met een h4-element.
Een soortgelijk probleem komt ook voor bij andere koppen op deze pagina, bijvoorbeeld bij 'Beemster'.

Advies: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/doodsoorzaken-toegankelijke-tekst/ staan overzichten van getallen die bij jaartallen horen. Bijvoorbeeld onder de kop 'Prognose aantal inwoners met dementie in regio Zaanstreek-Waterland en Nederland 2020-2050'. Hier staat per regel eerst het jaartal genoemd en daarna het bijbehorend getal. Hierbij zou het duidelijker zijn als aan het jaartal tekst toegevoegd wordt waaruit te begrijpen is dat het hier om een jaartal gaat. Omdat aangenomen kan worden dat voor bezoekers de jaartallen wel te herkennen zijn wordt dit niet afgekeurd, maar het zou verwarring kunnen voorkomen als het onderscheid tussen het jaartal en het bijbehorende getal vollediger omschreven wordt. Dit geldt voor alle plekken waar een jaartal plus een getal genoemd wordt.

Advies: Op verschillende pagina's wordt niet op de juiste manier gebruik gemaakt van een koppenstructuur. Voor gebruikers van een screenreader is een kopstructuur belangrijk, omdat een lijst van koppen opgevraagd kan worden en op die manier genavigeerd kan worden. Zorg voor een goede koppenstructuur, die begint bij een kopniveau h1 voor de titel van de pagina, kopniveau h2 voor de koppen, kopniveau h3 voor de tussenkoppen, etcetera. Sla hierbij geen koppen over.

Een aantal voorbeelden van een onjuiste koppenstructuur zijn:


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ staan onder de kop 'Regionale Volksgezondheid Toekomst Verkenning' links naar verschillende onderwerpen, zoals bijvoorbeeld 'Bevolking'. Bij de koppen van de onderwerpen staat een afbeelding die als link is opgemaakt, deze staat in HTML voorafgaand aan de kop. Omdat deze afbeelding een alternatieve tekst heeft waaruit duidelijk wordt dat deze hetzelfde linkdoel heeft als de kop is het wel duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Toch is aan te raden om de volgorde in HTML op correcte wijze op te maken. Daarbij komt eerst de kop, daarna de afbeelding en daarna de inhoud. Op die manier is het voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader altijd duidelijk bij elke kop de afbeelding hoort.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/mentale-gezondheid/ is een afbeelding met een grafiek te zien onder de kop 'Jongvolwassen mannen zijn vaker tevreden dan jongvolwassen vrouwen' (Figuur 2, 'Is tevreden met zichzelf en zijn/haar leven'). Een toegankelijke variant hiervan zou te vinden moeten zijn op de toegankelijke pagina die als alternatief voor deze pagina dient, gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/mentale-gezondheid-toegankelijke-tekst/. Op deze toegankelijke pagina is echter niet alle informatie die op de afbeelding te zien is, terug te vinden in de tekst. Zo mist de leeftijd (16-25) die onder de grafiek staat, en komt het percentage dat bij de vrouwen genoemd wordt (33%) niet overeen met wat in de tekst staat (38%).
Vul de tekst aan, om van de toegankelijke pagina een volwaardig alternatief te maken.
Een soortgelijk probleem komt voor bij Figuur 3, 'Voelt zich (zeer) vaak gestrest'. Hier mist in de toegankelijke tekst de leeftijdsindicatie bij jongvolwassenen en volwassenen, die op de afbeelding te zien is. Ook bij Figuur 5 mist de leeftijdsindicatie in de tekst.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid/ staat een afbeelding waarop een grafiek te zien is, bij Figuur 1 'Verloop van vaccinatiegraden tussen 2013 en 2020'. De grafiek is niet voor iedere bezoeker toegankelijk, maar een toegankelijk alternatief wordt geboden op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid-toegankelijke-tekst/. Omdat het toegankelijke alternatief een andere titel heeft ('Vaccinatiegraad kinderen in Zaanstreek-Waterland, tussen 2014 en 2020') dan de titel die bij de afbeelding staat op de normale pagina, kan het voor sommige bezoekers onduidelijk zijn voor welke afbeelding deze tekst een alternatief biedt. Zorg dat deze overeen komt.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Opmerking: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bevolking/ staan de links 'Bevolking', 'Doodsoorzaken' en 'Levensverwachting'. Deze links zijn te bedienen met de muisaanwijzer maar niet met het toetsenbord. Zorg ervoor dat deze elementen te bedienen zijn met het toetsenbord, bijvoorbeeld door ze op te maken met een a-element. Omdat dit een technische bevinding is wordt hierop niet afgekeurd bij deze content-audit. Toch is het beter om dit probleem op te lossen voor de toegankelijkheid van de website.
Dit komt ook voor op andere pagina's, bijvoorbeeld op gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De paginatitels van pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ en pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/404 beschrijven de inhoud van de pagina's, maar omdat deze deels in het Engels zijn kan het toch voor sommige bezoekers onduidelijk zijn. Omdat de pagina's Nederlandstalig zijn is het beter om de paginatitel te wijzigen zodat deze volledig in het Nederlands is.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Opmerking: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/mentale-gezondheid-toegankelijke-tekst/ staat de kop 'Waar liggen kansen?'. Op deze kop staat een tabindex=0, hierdoor krijgt de tekst toetsenbordfocus terwijl het geen bedienbaar element is. Dit is verwarrend voor toetsenbordgebruikers. Omdat dit een technisch bevinding is wordt hierop niet afgekeurd bij een content-audit. Toch is het wel beter voor de toegankelijkheid van de website om dit probleem op te lossen.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ staat bij elk zoekresultaat een link die is vormgegeven als knop met daarop de tekst 'Lees verder'. Deze tekst beschrijft niet waar de link naartoe leidt. Zorg dat de linktekst duidelijk beschrijft wat het doel van de link is, bijvoorbeeld door de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of pagina waarnaar gelinkt wordt. Visueel is duidelijk waar de link bij hoort, dus deze aanvullende tekst hoeft niet visueel zichtbaar te zijn.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ staat onder de zoekresultaten een paginering die bestaat uit links die eruit zien als knoppen. De laatste van deze links, waar een pijltje op te zien is, heeft geen toegankelijke naam. Daarom is voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader niet te horen waar deze link naartoe leidt. Voeg een tekst toe waaruit duidelijk wordt dat de bezoeker op de volgende pagina terecht komt door op deze link te klikken. Ook bij de links bestaand uit alleen een nummer is het niet duidelijk waar de link naar verwijst, voeg aan de toegankelijke naam van deze link het woord pagina toe.
Zie ook succescriterium 4.1.2.

Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid-toegankelijke-tekst/ staan in de paragraaf onder de kop 'Vaccinatiegraad maternale kinkhoest voor zwangere vrouwen verschilt sterk per gemeente' twee links. De links leiden naar de pagina waar de bezoeker zich al bevindt en hebben hiermee geen functie. De links zijn niet zichtbaar in de tekst, maar deze zijn voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader wel te horen. Dit kan verwarrend werken omdat het doel van deze links onduidelijk is en de links hebben op deze plek geen toegevoegde waarde. Een mogelijke oplossing kan zijn dat deze links verwijderd worden.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/mentale-gezondheid/ staat de kop 'Wat doen wij voor de regio?'. Deze pagina heeft een toegankelijk alternatief, dat is pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/mentale-gezondheid/mentale-gezondheid-toegankelijke-tekst/. Op deze toegankelijke pagina heeft de kop die op dezelfde plek boven dezelfde paragraaf staat, de tekst 'Wat doet de GGD?'
Omdat de koppen dezelfde tekst beschrijven en de toegankelijke pagina een alternatief biedt voor de niet-toegankelijke pagina, moeten deze koppen overeen komen. Ditzelfde komt voor op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid/ en de toegankelijke variant hiervan, pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/bescherming/vaccinatiebeleid-toegankelijke-tekst/. En op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/sociale-leefomgeving/personen-met-onbegrepen-gedrag/ met als toegankelijke variant pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/sociale-leefomgeving/personen-met-onbegrepen-gedrag-toegankelijke-….

Advies: Wanneer de bezoeker op een pagina komt die niet bestaat, zoals gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/404, is een kop te zien met de tekst 'Sorry, geen berichten gevonden'. Een bezoeker weet hierdoor dat op deze pagina geen berichten te vinden zijn, maar het zou duidelijker zijn als hier een kop staat met een tekst waaruit duidelijk wordt dat de pagina niet bestaat.

Advies: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/contact/ komen twee koppen voor met dezelfde tekst; 'Contact'. Beide koppen beschrijven de bijbehorende content, maar om voor een bezoeker die gebruik maakt van hulpsoftware zoals een screenreader en die via de koppenstructuur navigeert duidelijk te maken dat beide koppen inhoudelijk andere content bevatten, is het goed om dit aan te passen. Wijzig bijvoorbeeld de kop 'Contact' op kopniveau h4 zodat deze de unieke content die erbij hoort beter beschrijft.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bovenaan alle pagina's staat bij het zoekveld (met placeholder tekst 'Zoeken...') een zoek-knop waarop een vergrootglas te zien is. Deze knop heeft via een aria-label de naam 'search magnifier button' gekregen. Vooral voor bezoekers die gebruik maken van spraaksoftware maakt dit het lastig om de knop te bedienen. Zorg ervoor dat de knop een Nederlandstalige naam krijgt die start met de tekst die op het scherm te zien is, in dit geval 'Zoeken'. Dit geldt ook voor het zoekveld zelf, dat de toegankelijke naam 'Search input' heeft.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De paginatitels van pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ en pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/404 zijn deels in het Engels, terwijl hiermee een Nederlandstalige pagina beschreven wordt. Wijzig deze paginatitel zodat deze volledig in het Nederlands is.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's, bijvoorbeeld de homepagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/, staat in de footer een link met de tekst 'Adressen en telefoonnummers' en aan de rechterkant van de pagina een link met de tekst 'Contactmogelijkheden'. Beide links leiden naar de pagina 'Contact'.
Omdat de links dezelfde pagina met een andere tekst aanduiden, kan dit voor sommige bezoekers verwarrend zijn. Zorg ervoor dat dezelfde link op beide plekken op dezelfde manier aangeduid wordt.


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/ staat onder de zoekresultaten een paginering die bestaat uit links die eruit zien als knoppen. De laatste van deze links, waar een pijltje op te zien is, heeft geen toegankelijke naam. Daarom is voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware zoals een screenreader niet te horen waar deze link naartoe leidt. Voeg een tekst toe waaruit duidelijk wordt dat de bezoeker op de volgende pagina terecht komt door op deze link te klikken.
Zie ook succescriterium 2.4.4.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/gezondheidsverkenning.ggdzw.nl/audit/
Geprint: 2024-05-20 06:01:41 v2.4-011