Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Geologische Dienst Nederland


Onderzoeker
Renate, Swink; Mirjam, Swink
Datum
26 november 2024
Opdrachtgever
TNO

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Geologische Dienst Nederland voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 16 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website geologischedienst.nl is onderzocht tussen 15 juli en 25 juli 2024. De hercontrole is uitgevoerd op 26 november 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.

De website is al deels toegankelijk. Zo zijn sneltoetsen voor video's uitgeschakeld en hebben veel afbeeldingen een goede alternatieve tekst. Er zijn echter wel nog aanpassingen nodig om de website volledig toegankelijk te maken. Dit zijn de belangrijkste conclusies:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Geologische Dienst Nederland
Scope van de website Binnen de scope van de audit valt:
Het afrekenen is getest op de staging omgeving van geologischedienst.nl.
De cookiemelding op de live omgeving wijkt af van de cookiemelding op de staging omgeving. Daarom is alleen de cookiemelding op de live omgeving getest.
Buiten de scope van de audit valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 13 7 0
2 Bedienbaar 13 4 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 34 16 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Op pagina https://www.geologischedienst.nl/producten/ komen links voor die naar een externe pagina verwijzen. Deze zijn te zien nadat de knop 'Meer informatie' wordt uitgevouwen, bijvoorbeeld bij 'BROloket.nl'. Dit wordt aangegeven met een icoon van een vierkant met daarin een pijl die naar rechtsboven wijst. Dit icoon heeft geen alternatieve tekst en er wordt ook niet op een andere manier duidelijk gemaakt dat de link naar een pagina buiten de huidige website verwijst. Zorg ervoor dat deze informatie beschikbaar is voor hulpsoftware, bijvoorbeeld door de tekst 'externe pagina' toe te voegen aan het linkdoel.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Op pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/ komt een afbeelding voor van verschillende creditcard opties (Visa, Mastercard en American Express). De alternatieve tekst van deze afbeelding is 'creditcard opties'. Voor blinde bezoekers is het nu alsnog niet duidelijk wélke creditcards geaccepteerd worden. Zorg ervoor dat deze informatie voorkomt in de alternatieve tekst van de afbeelding.
Let op: Wanneer een bezoeker de radiobutton voor Creditcard selecteert verschijnen de ideal en creditcard afbeeldingen opnieuw en deze hebben dan géén alternatieve tekst, terwijl die wel aanwezig moeten zijn.

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Het betaalproces via Mollie bevat meerdere toegankelijkheidsproblemen voor dit succescriterium. Zo is de QR-code die nu aangeboden wordt een canvas-element zonder alternatieve tekst en bevat het iDeal logo links bovenaan de pagina geen alternatieve tekst. Dit zijn wijzigingen op de pagina ten opzichte van de oorspronkelijke audit.

De PDF op pagina https://www.geologischedienst.nl/app/uploads/2021/11/TNO-2020-geologische.pdf is niet goed gecodeerd:

  • Decoratieve afbeeldingen zijn gecodeerd als figuur zonder alternatieve tekst. Markeer deze afbeeldingen als decoratief er een artefact van te maken.
  • Informatieve afbeeldingen zijn gecodeerd als figuur zonder alternatieve tekst. Voeg voor deze afbeeldingen een alternatieve tekst toe.

Advies naar aanleiding van de hercontrole: Wanneer een bezoeker in het betaalproces van Mollie (vanaf pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/) komt, staan naast de namen van banken logo's van de bijbehorende bank. Deze afbeeldingen zijn decoratief, maar de afbeeldingen bevatten nu wel een alternatieve tekst die overeenkomt met de naam van de bank. Hierdoor wordt deze dubbel voorgelezen. Het is prettiger de afbeeldingen te verbergen.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video op pagina https://www.geologischedienst.nl/nieuws/video-geologische-kaart-van-het-koninkrijk-der-nederlanden/ komt tekst voor die niet in het audiospoor voorkomt, bijvoorbeeld direct aan het begin en namen en functies van sprekers. Plaats deze in een transcript, of voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5. Idealiter heeft iedere video zowel een transcript als een audiodescriptie. Voor doofblinde bezoekers is een transcript namelijk de enige manier om de informatie in de video tot zich te nemen, tenzij de video een alternatief is voor de tekst op de pagina en ook zo aangekondigd wordt.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video op pagina https://www.geologischedienst.nl/nieuws/video-geologische-kaart-van-het-koninkrijk-der-nederlanden/ komt tekst voor die niet in het audiospoor voorkomt, bijvoorbeeld direct aan het begin en namen en functies van sprekers. Zorg ervoor dat deze informatie in het audiospoor van de video terugkomt.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het betaalproces van Mollie (na pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/) komen visuele koppen voor die niet met een kop-element zijn opgemaakt, bijvoorbeeld 'Nederlandse Organisatie voor Toegepast-natuurwetenschappelijk Onderzoek TNO
€ 19,15'. Zorg ervoor dat visuele koppen ook als kop herkenbaar zijn voor hulpsoftware door zulke teksten op te maken als koptekst.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Het is voor bezoekers die gebruik maken van voorleessoftware niet duidelijk of menu-items in het navigatiemenu bovenaan iedere pagina in- of uitgeklapt zijn. Het aria-expanded attribuut is gebruikt, maar niet op het juiste element. Het is nu op het ul-element geplaatst in plaats van op een interactief element. Hierdoor wordt deze informatie ook niet voorgelezen. Maar bijvoorbeeld van de naar beneden wijzende pijl een knop en gebruik het aria-expanded attribuut hier op.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Wanneer bezoekers inzoomen op pagina https://www.geologischedienst.nl/quiz/geologie-quiz/ verschuift de tekst 'Hoe werkt deze quiz?' naar onder de hoofdcontent en de inhoud van de tekst is beschikbaar via een uitklapbaar item. De tekst 'Hoe werkt deze quiz' is opgemaakt met een h3-element, maar overschreven door role=button. Hierdoor is het nu dus geen kop-element meer, terwijl het dat wel moet zijn. Maak bijvoorbeeld gebruik van een button-element (met aria-expanded attribuut) en plaats daarin de tekst in een h3-element.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Op pagina https://www.geologischedienst.nl/quiz/geologie-quiz/ komen radio-buttons voor, die momenteel niet goed gekoppeld zijn aan de bijbehorende vraag. Dat komt omdat er wel een fieldset en legend aanwezig zijn, maar het legend element is niet het eerste child-element van het fieldset-element. Hierdoor wordt de vraag niet voorgelezen wanneer een bezoeker met een screenreader langs de radio-buttons navigeert.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Op pagina https://www.geologischedienst.nl/geologie-voor-jou/geologische-wandel-en-fietsroutes/fietsroute-utrechtse-heuvelrug-en-kromme-rijngebied/ is het duidelijk welk item in het zij-menu actief is doordat dat item dikgedrukt is. Zorg ervoor dat deze informatie ook voor hulpsoftware beschikbaar is, bijvoorbeeld door aria-current te gebruiken. Dit doet zich op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://www.geologischedienst.nl/faciliteiten/geomechanisch-laboratorium-im4rocklab/.

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
In het betaalproces van Mollie (na pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/) kunnen bezoekers nu een QR-code scannen of een bank selecteren. Deze teksten zijn beide als h3-kop opgemaakt, terwijl de kop 'Scan met je bank app om te betalen' geen content bevat. Dan mag deze tekst niet zijn opgemaakt met een kop-element. Een alternatieve oplossing is om de QR-code (zie 1.1.1) een alternatieve tekst te geven en deze te verplaatsen naar ónder de kop, dan mag de tekst wel als kop opgemaakt zijn. Dit is een wijziging op de pagina ten opzichte van de oorspronkelijke audit.

De PDF op pagina https://www.geologischedienst.nl/app/uploads/2021/11/TNO-2020-geologische.pdf is niet goed gecodeerd:

  • Visuele koppen zijn als paragraaftekst opgemaakt in plaats van als koptekst.
  • Terugkerende teksten als de kopteksten boven aan iedere pagina zijn op iedere pagina als paragraaftekst gemarkeerd.
  • Opsommingen zoals op pagina 42 zijn niet als opsommingen opgemaakt.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer een bezoeker in het betaalproces van Mollie (vanaf pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/) over één van de betaalopties hovert, kleurt de tekst lichtgrijs (HEX #858585). De contrastratio is hier 3,6:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Wanneer een bezoeker in het betaalproces van Mollie (vanaf pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/) komt er grijze tekst voor (HEX #6D737C) (bijvoorbeeld 'Vorige' en 'Nederlands') op een lichtgrijze achtergrond (HEX #EAEAEA). De contrastratio is hier 3,9:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

In de PDF op pagina https://www.geologischedienst.nl/app/uploads/2021/11/TNO-2020-geologische.pdf komen meerdere contrastfouten voor, waaronder:

  • De witte teksten over een afbeelding zorgen op meerdere pagina's voor moeilijk leesbare tekst.
  • De witte tekst op de gele (HEX #FFCC00) ondergrond op pagina 2 en pagina 40. De contrastratio is hier 1,5:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn.
  • De witte tekst op de mosterdgele (HEX #CDA600) ondergrond, bijvoorbeeld op de pagina 12 en 13, en andersom de mosterdgele tekst op de witte achtergrond, heeft een contrastratio van 2,3:1 waar dat minimaal 3:1 moet zijn voor grote tekst en 4,5:1 voor normale tekst.
  • De witte tekst op de groene (HEX #96A825) achtergrond, op pagina 44, heeft een contrastratio van 2,6:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Wanneer bezoekers het betaalproces (via Mollie) doorlopen na pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/, en kiezen voor 'Kies je bank, heeft de blauwe focusrand (HEX #6DA4B6) op de pagina waar zij een bank kiezen een contrastratio van 2,7:1 op de witte achtergrond, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers met de muisaanwijzer over het navigatiemenu in de header boven iedere pagina hoveren, verschijnt aanvullende content. Bezoekers kunnen deze aanvullende content niet verwijderen zonder de muisaanwijzer te verplaatsen. Zorg ervoor dat dit kan, bijvoorbeeld met de escape-toets. Met het toetsenbord wanneer de menu-items toetsenbordfocus hebben werkt dit wel.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website maakt gebruikt van reCaptcha beveiliging, die rechtsonder in iedere pagina te vinden is. Als de muisaanwijzer hier naartoe wordt gebracht, is de tekst 'beveiligd met reCAPTHCA' te zien. Deze functionaliteit is niet bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord omdat role=presentation op het iframe is geplaatst. De tekst is hierdoor niet beschikbaar voor bezoekers die navigeren via het toetsenbord en wel kunnen zien (en geen hulpsoftware zoals een screenreader gebruiken). Zorg ervoor dat alle functionaliteit zowel met de muis als met het toetsenbord bedienbaar is of zorg voor een toegankelijk en gelijkwaardig alternatief.

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
Wanneer bezoekers de website voor het eerst bezoeken, verschijnt er een cookiemelding van Piwik op de website. Na het wijzigen van de focusvolgorde, zijn nu de knoppen Alles aanvaarden en Alles afwijzen niet meer bereikbaar en bedienbaar met het toetsenbord. Daarnaast krijgt nu een onzichtbaar 'footer' element focus. Zorg ervoor dat bezoekers cookies kunnen aanvaarden of afwijzen en dat niet-interactieve elementen geen focus krijgen.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://www.geologischedienst.nl/app/uploads/2021/11/TNO-2020-geologische.pdf heeft wel een titel maar de instellingen zijn zo dat de bestandsnaam wordt getoond bij openen, in plaats van de titel. Kies bij 'Weergave bij openen' in de instellingen van de PDF voor 'Documenttitel'.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:

Onderstaande bevinding is opgelost in de Chrome browser, maar niet in Firefox: Op de website komt het op meerdere plekken voor dat er geen zichtbare focusrand of andere focusstyle aanwezig is voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord om over de pagina te navigeren. Voeg op deze plekken daarom een zichtbare focusindicator toe. Het gaat om onder andere:

  • Het logo van de Geologische Dienst Nederland, in de header van iedere pagina.
  • De link Wijzig tekstgrootte' in de header van iedere pagina.
  • De link 'Language' in de header van iedere pagina.
  • Het navigatiemenu in de header van iedere pagina.
  • De links onder 'Welkom bij het kennis- en onderzoekscentrum van de Nederlandse ondergrond' op de homepage.
  • Alle links onder 'Waar ben je naar op zoek?', 'Heb je een advies- of onderzoeksvraag?', de links onder 'Actueel', de evenementen onder 'Agenda' en de links onder 'Projecten' op de homepage.
  • Alle links op pagina https://www.geologischedienst.nl/contact/.
  • Alle links in de footer onder iedere pagina.

Vergelijkbare situaties doen zich op iedere pagina in de sample voor.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/ voor betalen met creditcard kiezen verschijnen er een aantal opties. Het veld 'Naam op de kaart' heeft als toegankelijke naam 'Kaarthouder'. Zorg dat de tekst van het visuele label in de toegankelijke naam voor komt.

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
In de header van iedere pagina staat een zoekveld, met de visuele tekst 'Waar ben je naar op zoek?'. De toegankelijke naam is echter 'search' (van het aria-label). Omdat dit niet overeenkomt, is het zoekveld moeilijk of niet bedienbaar voor bezoekers die gebruik maken van spraakgestuurde navigatie. Zie ook succescriterium 3.1.2.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De video op pagina https://www.geologischedienst.nl/nieuws/video-geologische-kaart-van-het-koninkrijk-der-nederlanden/ bevat Engelstalige ondertiteling, terwijl de titel Nederlandstalig is. Ook de taalinstellingen van de videospeler zijn ingesteld op Nederlands. Zorg er daarom voor dat er ook Nederlandstalige ondertiteling aanwezig is, bijvoorbeeld door de ondertiteling in zowel het Nederlands als het Engels aan te bieden en de bezoeker zelf een taal te laten kiezen via de instellingen in de videospeler

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
In de header van iedere pagina staat een zoekveld, met de visuele tekst 'Waar ben je naar op zoek?'. De toegankelijke naam is echter 'search' (van het aria-label), ook op de Nederlandstalige pagina's. Zorg ervoor dat de toegankelijke namen van interactieve elementen in dezelfde taal zijn als de hoofdtaal van de pagina. Zie daarnaast succescriterium 2.5.3.

Nieuwe bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
De 'knoppen' om het winkelmandje te openen en te sluiten en de optie om een item uit het winkelmandje te verwijderen, op pagina https://www.geologischedienst.nl/shop/ hebben een Engelstalige naam. Zorg ervoor dat interactieve elementen een naam hebben in de hoofdtaal van pagina.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/ voor betalen met creditcard kiezen, verschijnt onder andere het veld 'Vervaldatum'. Dit veld bevat instructies in de placeholder tekst (MM/JJ) die verdwijnen wanneer de bezoeker begint met typen. Zorg ervoor dat instructies voor het invullen van een formulierveld permanent zichtbaar zijn.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/ één van de creditcard velden niet goed invult, verschijnt er een melding, bijvoorbeeld 'Vervaldatum kan niet leeg zijn', 'Kaart is verlopen' of 'Vervaldatum niet volledig'. Omdat hier een specifiek format wordt gevraagd, moet dit ook terugkomen in de foutmelding zodat de bezoeker weet hoe de fout opgelost moet worden. Bijvoorbeeld 'Vervaldatum is niet volledig. Vul een datum in de toekomst in, in het format MM/JJ'.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Voldoende


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers de website voor het eerst bezoeken, verschijnt er een cookiemelding van Piwik op de website. Het element om van taal te wisselen heeft geen toegankelijke naam en rol.

Aangepaste bevinding naar aanleiding van de hercontrole:
In de header boven iedere pagina staat een link waarmee bezoekers de tekstgrootte op de pagina kunnen aanpassen. Dit is een schakelaarknop. Nu wordt alleen 'aan' en 'uit' gecommuniceerd, maar niet of de tekst groot of klein is, omdat het title-attribuut niet op de juiste plaats is toegevoegd. Zorg ervoor dat dit duidelijk is, bijvoorbeeld door het title attribuut in de link te veranderen, of bijvoorbeeld met screenreader-only tekst.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers op pagina https://www.geologischedienst.nl/winkelmandje/ een product aanpassen en op 'Update winkelmandje' klikken, verschijnt een laad-animatie. De informatie dat de pagina aan het laden is is niet beschikbaar voor hulpsoftware. Dit komt op meerdere pagina's voor, waaronder op pagina https://www.geologischedienst.nl/afrekenen/.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/hercontrole-geologische-dienst-tno/audit/
Geprint: 2024-12-26 17:52:12 v2.4-011