Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website In gesprek met LV
- Onderzoeker
- Sander, Swink; Michiel, Swink
- Datum
- 1 augustus 2024
- Opdrachtgever
- Gemeente Leidschendam-Voorburg
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website In gesprek met LV voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 20 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website ingesprekmetlv.nl is onderzocht tussen 22 juli en 1 augustus 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.
Dit zijn de opvallendste bevindingen uit het onderzoek:
- Meerdere afbeeldingen hebben geen of geen goed tekstalternatief, waardoor blinde gebruikers niet dezelfde informatie kunnen krijgen.
- De onderzochte PDF's zijn voorzien van een codelaag, wat op zich goed is. Deze codes bevatten echter wel een aantal problemen, waardoor de PDF's minder toegankelijk zijn voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware.
- Een selectieveld bevat meerdere problemen die ervoor zorgen dat pagina's met dit onderdeel minder toegankelijk is voor diverse gebruikers met een functiebeperking.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | In gesprek met LV |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 10 | 10 | 0 |
2 Bedienbaar | 10 | 7 | 0 |
3 Begrijpelijk | 8 | 2 | 0 |
4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
Totaal | 30 | 20 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat linksboven het logo van Leidschendam-Voorburg. Dit is een informatieve en functionele afbeelding, want het geeft de afzender aan en is een link naar de homepage van deze website. Het tekstalternatief is "In gesprek met LV logo". Dit geeft goed het doel van de link aan, maar geeft niet duidelijk aan wat op de afbeelding te zien is en wie de afzender is. Wijzig het tekstalternatief naar bijvoorbeeld "Logo Leidschendam-Voorburg, ga naar home van In gesprek met LV". Zie ook succescriterium 2.5.3.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/Users_Login.aspx?ReturnUrl=%2fShortcuts%2fUpdates%2fdefault.aspx is het tekstalternatief van ditzelfde logo slechts "Logo".
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/default.aspx staan iconen vóór de teksten "Projecten Leidschendam" tot en met "Gemeentebrede projecten". Deze iconen zijn functioneel, want het zijn links. In dat geval hebben ze een tekstalternatief nodig dat omschrijft waar de links naartoe gaan en dat is nu niet het geval. Deze links zijn dubbelop, omdat de teksten ook al links zijn. Daarom kunnen beter de links op de iconen verwijderd worden. In dat geval worden de iconen decoratief en moeten ze genegeerd kunnen worden. Verwijder daarvoor dan de tekstalternatieven. Het alt-attribuut moet wel in de code blijven staan, maar dan een lege waarde krijgen (alt=""). Zie ook succescriterium 2.4.4.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/renovatie+speelruimte+leidschendam/speelplek+burgemeester+caan+van+necklaan/2743160.aspx?t=Optie-1 staat een informatieve afbeelding van het voorlopig ontwerp speelplek optie 1 met een leeg alt-attribuut. Deze afbeelding is niet puur decoratief en heeft daarom een alternatieve tekst nodig. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen. Zie ook succescriterium 1.4.5.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/default.aspx staat onder "Projecten Stompwijk" de zoekfunctie "Zoeken binnen de pagina". Wanneer hier een zoekterm is ingegeven, kan een icoon van een kruis verschijnen. Dit is een knop waarmee de zoekterm verwijderd kan worden. Deze functie moet ook duidelijk zijn voor blinde gebruikers. Momenteel is het tekstalternatief "x" niet duidelijk. Dit tekstalternatief komt uit het aria-label van de knop. Er is ook een goed title-attribuut aanwezig, maar die wordt overschreven door het aria-label. Er is ook een attribuut arialabel aanwezig. Deze heeft een goede waarde, maar het attribuut zelf is niet geldig.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren staat onder de koptekst "Ontsluiting en parkeren" een grote informatieve afbeelding met een leeg alt-attribuut. Deze afbeelding is niet puur decoratief en heeft daarom een alternatieve tekst nodig. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen en verwijs daarin bijvoorbeeld naar de tekst onder "Ontsluiting verkeer".
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren staan onder "Legenda" drie informatieve afbeeldingen met een leeg alt-attribuut. Ook deze afbeeldingen zijn niet puur decoratief en hebben daarom een alternatieve tekst nodig. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren staat onder de tabel een afbeelding met daarin drie foto's. Deze afbeelding is decoratief en heeft daarom geen alternatieve tekst nodig. Een beschrijving als "Stockfoto" is overbodig voor screenreadergebruikers. De afbeelding moet wel een leeg alt-attribuut in het img-element hebben. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx. Daar staan onderaan drie afbeeldingen met alle drie het tekstalternatief "Decoratief beeld". Haal dit tekstalternatief weg en zorg ervoor dat het alt-attribuut een lege waarde krijgt (alt="" in de code).
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx staan drie informatieve afbeeldingen in een carrousel. Eén afbeelding mist een tekstalternatief en twee andere hebben een te algemeen tekstalternatief, namelijk "overgang Hazepad" en "Bovenaanzicht project". De afbeeldingen geven meer informatie dan dit. Pas deze tekstalternatieven en verwijs eventueel naar de tekst op de pagina waar een uitgebreidere beschrijving staat.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- staan ook informatieve afbeeldingen die een tekstalternatief missen. Voeg een alternatieve tekst toe om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx staan onder "Laatste berichten" afbeeldingen bij de berichten. Hier zijn meerdere problemen mee. Dit zijn img-elementen die een alt-attribuut missen. Dit zijn ook links, wat inhoudt dat duidelijk moet zijn waar de links naartoe gaan. Het a-element (de link) heeft een alt-attribuut met een goede waarde, maar dit attribuut is niet toegestaan bij een a-element.
Deze problemen kunnen op meerdere manieren worden opgelost. Het img-element moet sowieso een alt-attribuut krijgen. Het alt-attribuut kan verplaatst worden van het a-element naar het img-element. Het alt-attribuut bij het a-element kan ook gewijzigd worden naar een title-attribuut, waarbij het img-element een alt-attribuut krijgt met een lege waarde (alt=""). Ook kan de link op de afbeelding verwijderd worden, want er zijn al twee andere links met hetzelfde doel. In dat geval moet het img-element een alt-attribuut met een lege waarde krijgen. Zie ook succescriteria 2.4.4 en 4.1.2.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx staat een video in een iframe. Dit iframe heeft een title-attribuut met de waarde "Video". Dit geeft niet voldoende aan wat de inhoud van de video is. Pas deze title aan of geef een beschrijving op de webpagina, vlak boven het iframe.
In PDF-document https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 staan meerdere afbeeldingen zonder tekstalternatief. Informatieve afbeeldingen moeten een tekstalternatief hebben dat aangeeft wat op de afbeelding staat. Decoratieve afbeeldingen moeten een artefact worden, zodat ze worden verwijderd uit de codes of tags en daardoor genegeerd kunnen worden. Hier volgen enkele voorbeelden. Zo moet bijvoorbeeld de achtergrondafbeelding op pagina 1 een artefact worden en de afbeelding van de wethouder op pagina 2 een tekstalternatief krijgen, bijvoorbeeld de naam van deze persoon. Zie ook succescriterium 1.3.2.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx komt in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld: rond 0:09 de naam en functie van de spreker, rond 0:21 de tekst "Wat voor gemeente willen we zijn?", rond 1:10 de tekst "Hoe gaan we dat doen?", rond 1:23 de tekst "Denkt u met ons mee?", rond 1:31 de tekst die begint met "Laat het ons weten…" en aan het eind het logo van de gemeente en de socialmediakanalen. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware, niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript of maak gebruik van een (extra) audiospoor om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx komt in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld: rond 0:09 de naam en functie van de spreker, rond 0:21 de tekst "Wat voor gemeente willen we zijn?", rond 1:10 de tekst "Hoe gaan we dat doen?", rond 1:23 de tekst "Denkt u met ons mee?", rond 1:31 de tekst die begint met "Laat het ons weten…" en aan het eind het logo van de gemeente en de socialmediakanalen. Er ontbreekt een audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware, niet weten wat er wordt getoond in de video. Maak gebruik van een (extra) audiospoor of laat een voice-over deze teksten uitspreken.
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/default.aspx zijn de teksten "Projecten Leidschendam" tot en met "Gemeentebrede projecten" als kop (h3) opgemaakt. Deze koppen bevatten geen content, omdat ze direct worden opgevolgd door koppen van hetzelfde niveau. Bezoekers die gebruikmaken van schermlezersoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom moeten koppen content (tekst, afbeeldingen, koppen van een lager niveau, etc.) onder zich hebben en mogen ze niet direct gevolgd worden door koppen van hetzelfde niveau.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx is de koptekst "Goed om te weten" (h2) ook opgemaakt met het strong-element. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen of om een bepaalde opmaak te bereiken. Verwijder het strong-element en behoudt de kop-opmaak.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx, bij de koptekst "Verkeer en parkeren".
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/plaagdieren/2422830.aspx?t=Tips-om-rattenoverlast-te-voorkomen staan onder "Tips om rattenoverlast te voorkomen" vijf onderdelen die op een opsommingslijst met vijf onderdelen lijken, namelijk "1. Laat geen etensresten slingeren" tot en met "5. Snoei struiken". Deze zijn nu opgemaakt als vijf opsommingslijsten met steeds één onderdeel en dat is niet correct. Wijzig dit naar één opsommingslijst met vijf onderdelen. Een alternatief kan zijn om de huidige onderdelen te wijzigen naar koppen (h3).
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren staat een tabel. De cellen in de eerste rij zijn goed opgemaakt als tabelkoppen. Het probleem is dat de cellen in de eerste kolom ook moeten worden opgemaakt als tabelkoppen (th), omdat deze cellen iets zeggen over de cellen ernaast.
Op meerdere pagina's - waaronder https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren, https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx en https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/plaagdieren/2422830.aspx?t=Tips-om-rattenoverlast-te-voorkomen is het actieve onderdeel in het hoofdmenu en in het broodkruimelpad voorzien van aria-current="page". Het is goed dat het actieve onderdeel programmatisch is vast te stellen, maar hier is de verkeerde waarde gebruikt. De waarde "page" geeft namelijk aan dat dit de huidige pagina is en dat is niet het geval. Wijzig deze waarde naar "true".
De PDF op pagina https://ingesprekmetlv.nl/api/documents/downloadfile?sectionid=244057&fileid=1626414&forcedownload=true is gecodeerd (getagd), wat betekent dat hulpsoftware het document kan interpreteren en dat is goed. Er zijn echter wel problemen met deze codes of tags gevonden.
Op pagina 1 staat onder "Samenvatting" een opsomming. Dit is wel gecodeerd als een echte opsommingslijst met zes onderdelen. Het probleem is dat alle content nu onderdeel is van het laatste lijstonderdeel. Wijzig dit door de content naar het juiste lijstonderdeel te verplaatsen.
Op pagina 2 is alle content vanaf "Ervaren parkeeroverlast" tot en met "…werden vragen gesteld:" gecodeerd als één alinea. Wijzig dit naar koppen en alinea's.
Verder bevat dit document meerdere lege koppen en alinea's. Dit laatste wordt niet afgekeurd, maar zorgt wel voor een vervelende (voor)leeservaring.
Ook de PDF op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 is gecodeerd (getagd) en bevat problemen. Hier volgen enkele voorbeelden.
Op pagina 1 staan twee H1-koppen direct na elkaar en dat is niet toegestaan. Maak hier één H1-kop van.
De inhoudsopgave op pagina 2 is niet gecodeerd als inhoudsopgave (TOC en TOCI).
Op pagina 5 is de tekst "Cultuur in Leidschendam-Voorburg" niet gecodeerd als kop, bijvoorbeeld H3. Dit komt vaker voor, bijvoorbeeld op pagina's 7 en 8. Dit geldt ook voor andere visuele kopteksten, zoals "Pijler 1…" op pagina 8 (H4).
Op pagina 10 staan twee opsommingen die niet zijn gecodeerd als opsommingslijsten (L, LI, Lbl en LBody). Dit komt ook voor op pagina 22.
Op pagina 21 staat een tabel. De cellen in de eerste rij en eerste kolom zijn niet opgemaakt als tabelkoppen (TH). Let erop dat bij het aanpassen ook wordt aangegeven of het rijkoppen of kolomkoppen zijn.
Onderaan op pagina 23 staan vier voetnoten. Deze zijn niet als voetnoot (Note) opgemaakt. Ook de verwijzende tekst is niet als zodanig opgemaakt (Reference).
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx staan onder "Koersnotitie" zes alinea's die enigszins op een opsommingslijst lijken: "Bekijk de koersnotitie" tot en met "Bekijk de verslagen van de kernbijeenkomsten…". Dit kan beter als opsommingslijst opgemaakt worden.
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/default.aspx wordt gebruik gemaakt van een layout-tabel (een tabel zonder koppen) om "Projecten Leidschendam" tot en met "Gemeentebrede projecten" op te maken. Dit is verwarrend voor bezoekers die gebruikmaken van bijvoorbeeld voorleessoftware, aangezien de tabelstructuur niet verborgen is en daarom alsnog soms wordt opgemerkt door hulpsoftware. Plaats bijvoorbeeld role="presentation" op het tabel-element of verwijder de tabel in zijn geheel om dit probleem op te lossen.
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/verkeersveiligheid+en+leefbaarheid+voorburg+west/2711126.aspx is de titel "Parkeren" een kop van niveau 1 en de daaropvolgende kopteksten "Ontwikkelingen parkeren Binckhorst" tot en met "Oplossing 1 blauwe zone (…)" koppen van niveau 3. Dit is niet direct een toegankelijkheidsprobleem, maar het is beter om geen niveaus in de koppenstructuur over te slaan. Dit kan vaker voorkomen.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In PDF https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 staan op pagina 23 vier voetnoten. Omdat deze niet goed zijn gecodeerd (zie succescriterium 1.3.1), staan ze ook niet in een logische leesvolgorde. Codeer deze als goede voetnoten of zet de content direct op de plaats waar ze horen.
In PDF https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 staan meerdere afbeeldingen op een onlogische plaats in de codes of tags. Zo staan de afbeeldingen op pagina's 3, 4 en 5 allemaal na de tekst op pagina 6. Dit komt vaker voor. Zie ook succescriterium 1.1.1.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/Beheer/Formulierenmodule/1767809.aspx staat een formulier waar de bezoeker onder andere de eigen naam, het eigen e-mailadres en het eigen telefoonnummer kan invullen. Het doel van deze velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen met de juiste waarde. Bijvoorbeeld voor "Naam" autocomplete="name". Het autocomplete-attribuut is aanwezig, maar heeft geen waarde. Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut staat op de pagina: https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes.
Let op: het veld "E-mailadres of telefoonnummer" maakt het lastig of wellicht onmogelijk om hier de juiste waarde in te vullen. Dit kan beter gesplitst worden in twee aparte invoervelden.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: in de PDF op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 staat vanaf pagina 2 een paginanummer onderaan. Deze goudkleurige tekst (HEX #CDA169) heeft een te laag contrast van 2,4:1 op de witte achtergrond waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Dit wordt echter niet afgekeurd, omdat er een alternatief is in de PDF-lezer.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/Users_Login.aspx?ReturnUrl=%2fShortcuts%2fUpdates%2fdefault.aspx staat in de code bij "viewport" het attribuut maximum-scale=1. Dit zorgt ervoor dat sommige bezoekers op mobiel niet kunnen inzoomen. Dit verhindert dat de website voldoet aan enkele succescriteria, waaronder dit succescriterium. Zorg ervoor dat bezoekers zowel op desktop als op mobiele apparaten kunnen inzoomen.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/renovatie+speelruimte+leidschendam/speelplek+burgemeester+caan+van+necklaan/2743160.aspx?t=Optie-1 staat een afbeelding van het voorlopig ontwerp speelplek optie 1. Dit is een afbeelding met tekst erin. Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst als HTML wordt geplaatst en niet in een afbeelding. Zij kunnen tekst in HTML namelijk met een eigen stylesheet naar hun wensen opmaken, terwijl tekst in een afbeelding niet aanpasbaar is. Plaats de links indien mogelijk als platte tekst of voeg een toegankelijk alternatief toe. Let op: het toevoegen van een alternatieve tekst zoals beschreven in succescriterium 1.1.1 is niet voldoende om te voldoen aan dit succescriterium.
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/Users_Login.aspx?ReturnUrl=%2fShortcuts%2fUpdates%2fdefault.aspx staat in de code bij "viewport" het attribuut maximum-scale=1. Dit zorgt ervoor dat sommige bezoekers op mobiel niet kunnen inzoomen. Dit verhindert dat de website voldoet aan enkele succescriteria, waaronder dit succescriterium. Zorg ervoor dat bezoekers zowel op desktop als op mobiele apparaten kunnen inzoomen.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024 pixels ingezoomd wordt tot 400%, ontstaan de volgende problemen. Let op: Horizontaal scrollen is geen geldige oplossing is, tenzij sprake is van een uitzondering.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/Beheer/Formulierenmodule/1767809.aspx staat een verificatiemiddel van hCaptcha. Bij de link "Voorwaarden" valt de laatste letter uit beeld. Als het formulier vervolgens wordt verzonden met fouten, vallen meer letters uit beeld. Ook het logo van hCaptcha is nu deels verborgen.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren staat een tabel. De content in de cel "P nodig" valt deels buiten het scherm. Voor tabellen mag wel horizontaal gescrold worden, zolang elke afzonderlijke cel zichtbaar is zonder horizontaal te scrollen. Let op: Als hier horizontaal scrollen wordt toegepast, dan moet dit ook voor toetsenbordgebruikers toegankelijk zijn. Voeg daarvoor tabindex="-1" toe aan het table-element.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx staan afbeeldingen in een carrousel. In de afbeelding "overgang Hazepad" is met rode pijlen (ongeveer HEX #EE1F25) verwezen naar onderdelen van de afbeelding. Deze pijlen hebben niet overal voldoende contrast op de achtergrond. Bijvoorbeeld 1,2:1 op het donkerbruine pad (ongeveer HEX #7B6A61) en 1,4:1 op de groene bosrand (ongeveer HEX #656834) waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
In de afbeelding "Bovenaanzicht project" zijn ook kleuren met een te laag contrastratio gebruikt, maar hiervoor is de tekst op de pagina een voldoende alternatief.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- staat een grote afbeelding. Als je hier met de muisaanwijzer overheen gaat, verschijnen knoppen waarmee een vergrote weergave getoond kan worden of waarmee de volgende of vorige afbeelding gekozen kan worden. De grijze iconen van deze knoppen (HEX #A7A7A7) hebben een contrastratio van 2,4:1 op de witte achtergrond waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Niet aanwezig
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Voldoende
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/Beheer/Formulierenmodule/1767809.aspx staat een formulier met het verificatiemiddel hCaptcha. Op deze test zit een tijdslimiet van ongeveer 2 minuten. Voor tijdslimieten geldt dat de bezoeker die moet kunnen uitzetten, aanpassen of verlengen. Dat is nu niet het geval.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: De webpagina's hebben meerdere skiplinks waarmee naar verschillende secties van de pagina kan worden genavigeerd. Voor dit succescriterium wordt alleen gekeken naar de skiplink die naar het begin van de unieke inhoud leidt ("Direct naar pagina inhoud"). Er is ook een skiplink die leidt naar een hoofdnavigatie ("Direct naar hoofdnavigatie"). Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx is deze hoofdnavigatie echter niet aanwezig. Dit kan verwarrend zijn.
Advies: Op alle webpagina's is een goede skiplink aanwezig waarmee direct naar de unieke inhoud kan worden genavigeerd. Dat is goed gedaan. Het gebruik van zogenaamde landmarks kan blinde toetsenbordgebruikers ook helpen om naar de unieke inhoud van de pagina te gaan. De pagina's bevatten momenteel geen main-landmark voor de hoofdinhoud. Dit kan nog toegevoegd worden. Let op: dit is geen voldoende oplossing voor ziende toetsenbordgebruikers die geen schermlezersoftware gebruiken. Een main-landmark is daarom geen vervanging van de skiplink.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Pagina's https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/renovatie+speelruimte+leidschendam/speelplek+burgemeester+caan+van+necklaan/2743160.aspx?t=Optie-1 en https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- hebben allebei de paginatitel "Optie 1 | In gesprek met LV" gekregen. Deze titel geeft niet duidelijk het onderwerp of doel aan en is niet uniek. Geef deze pagina's een unieke titel die beknopt het onderwerp of doel aangeeft, bijvoorbeeld door de naam van het project toe te voegen.
De PDF op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016 gaat over de cultuurvisie, maar heeft de documenttitel "Jaarverslag 2022 Commissie voor de bezwaarschriften Gemeente Leidschendam-Voorburg". Dit komt niet overeen met de inhoud van het document. Wijzig dit zodat de titel de inhoud goed beschrijft.
Verder is niet ingesteld dat de documenttitel getoond moet worden in de titelbalk. Wijzig dit, zodat de titel als eerste wordt getoond en voorgelezen in plaats van de bestandsnaam.
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- staat een afbeelding die vergroot weergegeven kan worden. Als dit wordt gedaan, kan de vergrote weergave bediend worden met de pijltjestoetsen en de Escape-toets op het keyboard. Dat is op zich goed. Wanneer echter de Tab-toets wordt gebruikt, ga je echter uit deze vergrote weergave en kom je terecht op de knop "Deel deze pagina via e-mail". Dit kan verwarrend zijn. Als je vervolgens terug wilt navigeren via de Shift- en Tab-toets, kun je terechtkomen op content die verborgen is onder de vergrote weergave van de afbeelding en dat is niet de bedoeling.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/default.aspx staan iconen vóór de teksten "Projecten Leidschendam" tot en met "Gemeentebrede projecten". Deze iconen zijn links. Het linkdoel van deze links komt nu uit de tekstalternatieven van de afbeeldingen, bijvoorbeeld "icoon raadhuis leidschendam", maar die geven nu niet aan waar de links naartoe gaan. Zie succescriterium 1.1.1 voor meer informatie en een oplossingssuggestie.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx staat een ander navigatiemenu dan op de andere onderzochte pagina's. In dit menu staat ook de link "Home". Deze link gaat echter niet naar de homepage van ingesprekmetlv.nl, maar naar de startpagina van het onderdeel "Omgevingsvisie". Wijzig de naam van deze link, zodat dit duidelijk wordt.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx staan onder "Laatste berichten" afbeeldingen bij de berichten. Deze afbeeldingen zijn ook links. Omdat deze afbeeldingen geen tekstalternatief hebben en er geen andere manier is waarmee de links een naam hebben gekregen, is het doel van deze links niet duidelijk. Zie succescriterium 1.1.1 voor een uitgebreide toelichting en mogelijke oplossingen.
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/default.aspx staat bij elk project een link met de naam "Lees meer over (…) (opent in een nieuw venster)". Dit kan verwarrend zijn, omdat de links niet in een nieuw venster openen. Verwijder de tekst "(opent in een nieuw venster)". NB: het advies is om de links in hetzelfde venster te laten openen, zoals nu al het geval is.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Naast het volgen van links zijn alle webpagina's ook te vinden via de zoekmachine. Dat is goed gedaan. Het probleem is echter dat de PDF https://ingesprekmetlv.nl/api/documents/downloadfile?sectionid=244057&fileid=1626414&forcedownload=true niet gevonden kan worden via deze zoekmachine. Zorg dat deze ook vindbaar is via de zoekmachine.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- staat een afbeelding die vergroot weergegeven kan worden. Als dit wordt gedaan, kan de toetsenbordfocus terechtkomen op de onderliggende pagina. De focus is dan niet zichtbaar. Zie ook succescriterium 2.4.3.
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx staan afbeeldingen in een carrousel. Deze afbeeldingen kunnen ook focus ontvangen. Dit is dan niet heel goed zichtbaar, omdat de focusrand alleen aan de bovenkant en een deel van de zijkanten zichtbaar is. Het zou beter zijn als de focusrand om de hele afbeelding zichtbaar is.
Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1- staat een grote afbeelding met daaronder kleine versies van alle afbeeldingen. Bij deze kleine versies is de focus slechts zichtbaar aan de zijkanten. Het zou beter zijn als de focusrand om de hele afbeelding zichtbaar is.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle webpagina's staat linksboven het logo van Leidschendam-Voorburg. De toegankelijke naam van deze link is "In gesprek met LV logo". De visueel zichtbare tekst "Leidschendam-Voorburg" staat niet in de toegankelijke naam en daarom kan deze tekst niet gebruikt worden om de link te bedienen met spraakbesturingssoftware. Wijzig het tekstalternatief naar bijvoorbeeld "Logo Leidschendam-Voorburg, ga naar home van In gesprek met LV". Zie ook succescriterium 1.1.1.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/Users_Login.aspx?ReturnUrl=%2fShortcuts%2fUpdates%2fdefault.aspx is het tekstalternatief van ditzelfde logo slechts "Logo".
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx staat een groen kader vanaf de koptekst "Koersnotitie". Hierin staan meerdere links. De links met linkteksten "Bekijk de koersnotitie", "Bekijk het overkoepelend participatieoverleg", "verslagen van de kernbijeenkomsten" en "overige participatie" hebben een aria-label die niet helemaal overeenkomt met de zichtbare tekst. Hierdoor kunnen zij niet bediend worden via spraakbesturingssoftware. Wijzig de waarde van deze aria-labels of (nog beter) verwijder deze aria-labels.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de eigenschappen van de PDF op pagina https://ingesprekmetlv.nl/api/documents/downloadfile?sectionid=244057&fileid=1626414&forcedownload=true is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Engels in plaats van Nederlands. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Niet aanwezig
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx kunnen bezoekers de weergave van "Laatste nieuwsberichten" wijzigen via het select-element "Kaart- en lijst weergave". Zodra een optie geselecteerd is, ververst de pagina direct en komt de focus bovenaan de pagina. Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van een knop waarmee bezoekers zelf de keuze kan bevestigen of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een 'live-region' waar je aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd (via hulpsoftware).
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx staat boven "Laatste berichten" het select-element "Kaart- en lijst weergave". De geselecteerde optie kan nu gebruikt worden als label voor dit element, maar het zou beter zijn om een label buiten het select-element toe te voegen - bijvoorbeeld "Kies weergave" - en die vervolgens hieraan te koppelen. Dan is het voor iedereen duidelijk wat dit element doet.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als de website wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm (zoals bedoeld voor succescriteria 1.4.4 en 1.4.10), is onder andere de hoofdnavigatie verplaatst achter de knop "Menu". Dit interactief element kan verschillende statussen hebben, namelijk geopend en gesloten. Deze status is nu alleen te bepalen als het menu geopend is, want dan komt aria-expanded="true" in de code te staan. Voeg aria-expanded="false" toe als het menu gesloten is.
Als de website wordt bekeken op een klein of ingezoomd scherm, is onder andere de hoofdnavigatie verplaatst achter de knop "Menu". Als dit menu is geopend, hebben de meeste menu-onderdelen een knop voor het tonen of verbergen van de sub-onderdelen. De status van deze link (geopend of gesloten) kan niet bepaald worden. Voeg aria-expanded met de juiste waarde toe ("false" voor gesloten en "true" voor geopend). Het attribuut aria-expanded staat nu op de verkeerde link, namelijk de link die naar het betreffende menu-onderdeel gaat.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/default.aspx staan twee zoekfuncties; bovenaan de website en vlak boven het overzicht met projecten. Dit zijn twee div-elementen met role="search". Dit is een landmark en wanneer twee dezelfde landmarks aanwezig zijn, moeten zij een unieke naam hebben. Dat is nu niet het geval. Geef deze zoekfuncties een unieke naam via een aria-label of aria-labelledby. Let op: het gaat hier dus niet om de input-elementen, maar om de bovenliggende div-elementen.
Op pagina https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx staan onder "Laatste berichten" afbeeldingen bij de berichten. Deze afbeeldingen zijn ook links. Deze links hebben geen naam. Zie succescriterium 1.1.1 voor een uitgebreide toelichting en mogelijke oplossingen.
Advies: Op alle webpagina's staat een hoofdnavigatie. Dit div-element zonder rol heeft de naam "Hoofdmenu" gekregen, via het attribuut aria-labelledby. Een div-element zonder rol hoort geen naam te krijgen. Dit wordt nu door de meeste hulpsoftware genegeerd, maar het is beter om deze naam te verwijderen of te verplaatsen naar een element met een duidelijke rol, bijvoorbeeld door een nav-element toe te voegen.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Voldoende
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://ingesprekmetlv.nl/default.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/Beheer/Formulierenmodule/1767809.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/search_search.aspx?search=leidschendam
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/de+star/2470987.aspx?t=Ontsluiting-en-parkeren
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+leidschendam/renovatie+speelruimte+leidschendam/speelplek+burgemeester+caan+van+necklaan/2743160.aspx?t=Optie-1
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/default.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+stompwijk/nieuwbouw+dr+van+noortstraat+94-98+en+120-122/default.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/renovatie+speelruimte+voorburg/speelplek+claudiusstraat/2715545.aspx?t=Optie-1-
- https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/plaagdieren/2422830.aspx?t=Tips-om-rattenoverlast-te-voorkomen
- https://ingesprekmetlv.nl/omgevingsvisie/home-omgevingsvisie/default.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/shortcuts/Users_Login.aspx?ReturnUrl=%2fShortcuts%2fUpdates%2fdefault.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/default.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/gemeentebrede+projecten/cultuurvisie/documenten+cultuurvisie/handlerdownloadfiles.ashx?idnv=2777016
- https://ingesprekmetlv.nl/api/documents/downloadfile?sectionid=244057&fileid=1626414&forcedownload=true
- https://ingesprekmetlv.nl/projecten+voorburg/verkeersveiligheid+en+leefbaarheid+voorburg+west/2711126.aspx
- https://ingesprekmetlv.nl/404
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Edge, versie 126
- Firefox, versie 128
- NVDA 2024.1 in combinatie met Firefox
- VoiceOver 10 in combinatie met Safari
- Adobe Acrobat Pro DC
- PAC PDF Accessibility Checker 2021
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.