Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Quickscan digitale toegankelijkheid website Join the 2B


Onderzoeker
Kaylee, Swink
Datum
18 augustus 2022
Opdrachtgever
The 2B Collective

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Join the 2B voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 15 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website test.jointhe2b.com is onderzocht op 18 augustus 2022. Voor dit onderzoek is zoveel mogelijk de evaluatiemethode WCAG-EM gevolgd. Tijdens het onderzoek zijn verschillende fouten gevonden. Dit onderzoek is een quickscan en daarom kan niet worden geclaimd dat de website voldoet aan de toegankelijkheidsnorm op basis van dit onderzoek alleen. Aanvullend onderzoek is nodig.
Omdat dit onderzoek een quickscan betreft zijn succescriteria niet op 'Voldoende' gezet omdat niet met zekerheid is vastgesteld dat dit in de hele website correct werkt.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Join the 2B
Scope van de website Binnen de scope van dit onderzoek vallen:
  • Alle pagina's op test.jointhe2b.com
Buiten de scope van dit onderzoek vallen:
  • Alle systemen en (externe) websites waar op test.jointhe2b.com met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 0 5 15
2 Bedienbaar 0 7 10
3 Begrijpelijk 0 1 9
4 Robuust 0 2 1
Totaal 0 15 35

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina test.jointhe2b.com/login staat het logo van The 2B Collective. Er is geen tekstalternatief beschikbaar voor dit logo waardoor bezoekers die het scherm niet kunnen zien niet dezelfde informatie meekrijgen als ziende bezoekers. Zorg ervoor dat het logo een alternatieve tekst krijgt waarin de organisatienaam en alle tekst in het logo staat. Dit kan bijvoorbeeld met een title-element, deze in het svg-element te plaatsen als eerste, directe afstammeling en het svg-elementen het attribuut role=img te geven.
Dit probleem komt ook voor bij hetzelfde logo op andere pagina's.

Op pagina test.jointhe2b.com/ staat informatie over de Challenges. Bij deze informatie staat ook hoeveel punten een challenge oplevert, dit wordt aangegeven met een afbeelding van munten en een getal. De afbeelding geeft informatie aan het getal en heeft daarom een alternatieve tekst nodig zodat niet-ziende bezoekers dezelfde informatie meekrijgen als ziende bezoekers.

Op pagina test.jointhe2b.com/challenges/153/quiz-questions/184 (Vraag 1 van Challenge 1) staat een afbeelding met daarin het recycleteken. Deze afbeelding is decoratief maar heeft wel een alternatieve tekst gekregen. Het tekstalternatief is 'Het opnieuw gebruiken van materialen', wat niet omschrijft wat op de afbeelding is te zien. Zorg ervoor dat een alternatieve tekst omschrijft wat er op de afbeelding is te zien of, in sommige gevallen, dezelfde informatie overbrengt als de afbeelding.
Dit komt vaker voor bij decoratieve afbeeldingen, vooral bij de decoratieve afbeeldingen in de Acties.

Bij het actie-overzichtspagina in Challenge is (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions) staan blokken content met daarin afbeeldingen. Deze afbeeldingen zijn decoratief en hebben daarom geen alternatieve tekst. Het is wel nodig dat de img-elementen van deze afbeeldingen een leeg alt-attribuut krijgen. Zo weet hulpsoftware dat het hier om decoratieve afbeeldingen gaat en worden ze niet voorgelezen door screenreaders.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij Vraag 3/3 in de actie 'Sustainability quiz' in ‘Challenge 1’ staan bij elke oplossing verschillende knoppen met de label 1 tot en met 4. Voor ziende bezoekers is het duidelijk bij welke knoppen bij welke oplossing horen, maar bezoekers die afhankelijk zijn van een screenreader kunnen het onderscheidt tussen de knop 1 bij Paper recycling en de knop 1 bij Airconditioning systems niet maken. Zorg er daarom voor dat de relatie tussen knoppen en de bovenstaande oplossingen uit de code is te halen. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label de toegankelijke naam van de knoppen aan te vullen met de bovenstaande oplossing.
Die probleem komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld in de actie 'Duurzamere manier van reizen' van 'Challenge 1'.

In de actie 'Sustainability quiz' in 'Challenge 1' bij Vraag 3/3 worden de juiste en foute antwoorden aangeven met kleur. Naast dat deze informatie niet goed waar te nemen is voor mensen die kleurenblind zijn (zie ook SC 1.4.1) is de informatie ook niet beschikbaar voor hulpsoftware. Zorg ervoor dat in de code wordt aangegeven wat het antwoord is wat de bezoeker heeft geselecteerd en wat het juiste antwoord is. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van verborgen teksten.

In de actie 'Kleine actie, grote impact' in 'Challenge 1' staan meerdere vragen met keuzerondjes. De keuzerondjes zijn niet gegroepeerd met de bijbehorende vraag. Hierdoor is het voor bezoekers die afhankelijk zijn van screenreaders lastig om te bepalen welke vraag bij de keuzerondjes hoort. Maak daarom gebruik van een Fieldset/Legend-combinatie in de code om de vragen en keuzerondjes de groeperen.
Dit probleem komt vaker voor op de website. Bijvoorbeeld in de actie 'Scoor je aanwinst' van 'Challenge 1'.

Bij Vraag 3/4 in de actie 'Op jacht naar de duurzaamheidsdoelstellingen' in 'Challenge 1' staat een slider met de vraag 'Zijn de doelstellingen ambitieus genoeg?'. De drie opties in de slider zijn gelabeld met emoticons die geïnterpreteerd kunnen worden als negatief, neutraal en positief. Echter, deze opties worden door een screenreader voorgelezen als -1, 0 en 1. Zorg ervoor dat de toegankelijk opties van deze slider hetzelfde zijn als de visuele opties. Of herformuleer de vraag zodat bezoekers bijvoorbeeld een cijfer moeten geven op een schaal. Dit geldt ook voor de andere slider in deze vraag.

Op pagina test.jointhe2b.com/faq is een opsomming te zien wanneer de knop 'Hoe kan ik de serious game spelen?' is uitgeklapt. Zorg ervoor dat opsommingen in de code altijd zijn opgemaakt als lijst.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de actie ‘Sustainability quiz’ in ‘Challenge 1’ kan de bezoeker bij Vraag 1/3 een optie selecteren en door op ‘Volgende’ te drukken ziet de bezoeker wat het goede antwoord is. Het goede antwoord wordt aangegeven met een groene kleur, wat voor bezoekers met slechtzicht of kleurenblindheid mogelijk niet te zien is. Zorg ervoor dat ook op een kleuronafhankelijke manier wordt aangegeven wat het goede antwoord is, bijvoorbeeld door het in tekst aan te geven of met een teken zoals een vinkje (wel met een tekstalternatief).
Dit probleem komt vaker voor op de website.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de website zijn meerdere contrastproblemen gevonden. Wanneer teksten een te laag contrast hebben kan het voor bezoekers met slechtzicht of kleurenblindheid lastig zijn deze te lezen. Zorg ervoor dat kleine teksten (tot 18pt of tot 14pt en dikgedrukt) een minimale contrastverhouding van 4,5:1 hebben en grote teksten (vanaf 18pt of vanaf 14pt en dikgedrukt) een minimale contrastverhouding van 3:1 hebben.

Enkele voorbeelden van teksten met een te laag contrast:

  • Groene teksten (HEX#00BE78) op het dashboard hebben op de witte achtergrond een contrastverhouding van 2,3:1.
  • Op test.jointhe2b.com/teams staan grijze teksten (HEX#A9B4B2) op een witte achtergrond, bijvoorbeeld de tekst 'Jouw team'. Deze teksten hebben een contrastverhouding van 2,1:1.
  • Wanneer een knop op pagina test.jointhe2b.com/faq is uitgeklapt zijn grijze teksten (HEX#868686) op een witte achtergrond te zien. Deze teksten hebben een contrastverhouding van 3,6:1.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij de laatste pagina van de actie 'Kleine actie, grote impact' in 'Challenge 1' worden resultaten getoond in blokken content. In elke contentblok staat een i-icoon dat wanneer bezoekers hier met de muisaanwijzer overheen gaan extra informatie toont. De extra informatie kan niet worden verwijderd zonder de muisaanwijzer te bewegen. Ook is het niet mogelijk om de muisaanwijzer te laten bewegen over de extra informatie zonder dat deze verdwijnt. Zorg ervoor dat het voor bezoekers mogelijk is de aanvullende content de verwijderen zonder de muisaanwijzer te bewegen, bijvoorbeeld met de escape-toets, en dat zij de muisaanwijzer over de content kunnen bewegen.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op onder andere pagina test.jointhe2b.com/ staat in het hoofdnavigatiemenu een uitvouwbare knop, gelabeld met de gebruikersnaam van de ingelogde bezoeker. Deze knop is niet te bedienen met het toetsenbord. Bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord om de website te bedienen kunnen hierdoor niet bij pagina's zoals 'Mijn account' en 'Veelgestelde vragen' komen. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen op de website te bedienen zijn met het toetsenbord.

Bij de laatste pagina van de actie 'Kleine actie, grote impact' in 'Challenge 1' worden resultaten getoond in blokken content. In elke contentblok staat een i-icoon dat wanneer bezoekers hier met de muisaanwijzer overheen gaan informatie toont. Het is niet mogelijk om met het toetsenbord de focus op deze iconen te plaatsen en zo de aanvullende content zichtbaar te maken. Zorg ervoor dat bezoekers met het toetsenbord de focus op deze iconen kunnen plaatsen en dat zij de aanvullende content ook zichtbaar kunnen maken.

Bij Vraag 3/4 in de actie 'Op jacht naar de duurzaamheidsdoelstellingen' in 'Challenge 1' kunnen bezoekers twee vragen beantwoorden met ja of nee door op een knop te klikken. Deze knoppen zijn niet te bedienen met het toetsenbord.

Wanneer bezoekers op pagina test.jointhe2b.com/ inzoomen tot 125% verdwijnt het navigatiemenu achter een knop. Toetsenbordgebruikers kunnen de focus niet plaatsen op deze knop en navigatiemenu opnemen. Dit komt waarschijnlijk doordat de knop is opgemaakt met een a-element zonder href-attribuut, en niet met een button-elementen. Zorg ervoor dat deze knop te bedienen is met het toetsenbord.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij de laatste stap (4. Share) van 'Challenge 1' wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. De eigenschap die toegevoegd moet worden aan de embedcode is 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op geen van de geteste pagina's is een mechanisme aanwezig waarmee bezoekers herhalende blokken content kunnen omzeilen. Dit is belangrijk voor bezoekers die afhankelijke zijn van het toetsenbord voor navigatie. Met een mechanisme om content over te slaan hoeven deze bezoekers niet op elke pagina de toetsenbordfocus te plaatsen op dezelfde content. Zorg er daarom voor dat er een mechanisme aanwezig is waarmee bezoekers content wat op elke pagina staat, bijvoorbeeld het hoofdnavigatiemenu, kunnen overslaan. Dit kan bijvoorbeeld met een skiplink.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Alle geteste pagina op de website hebben dezelfde paginatitel, namelijk 'Join the 2B'. Voor bezoekers die afhankelijk zijn hulpsoftware is het lastig om een pagina terug te vinden wanneer deze geen goede paginatitel heeft, vooral wanneer meerdere tabbladen open staan. Zorg er daarom voor dat alle pagina's een unieke paginatitel hebben die het hoofdonderwerp van de pagina omschrijft.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het eindscherm van de actie 'Kleine actie, grote impact' in 'Challenge 1' (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions/494/end-screen/1) staat de mogelijkheid om de uitslag van de actie naar jezelf en een collega te mailen. Wanneer bezoekers hier op de knop 'Nog een collega toevoegen' klikken verschijnt een nieuw invoerveld boven de knop. Echter, de toetsenbordfocus blijft op de knop staan. Bezoekers die het scherm niet kunnen zien missen hierdoor het nieuwe invoerveld wat verschijnt. Zorg ervoor dat wanneer het nieuwe invoerveld op de pagina verschijnt de toetsenbordfocus hierop wordt geplaatst.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de actie-overzichtspagina van Challenge 1 (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions) komt meerdere keren dezelfde link voor. Het gaat hier om de link 'Start deze actie'. Visueel is duidelijk welke actie de bezoeker start door de link te activeren, maar dat is het niet voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien. Zorg ervoor dat toegankelijke naam van deze links wordt aangevuld met de naam van de actie die de bezoeker start. Gebruik hiervoor aria-label of een soortgelijke techniek.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het contentblok 'Community' op pagina test.jointhe2b.com/ staat de link 'Like'. Wanneer een bezoeker met het toetsenbord de focus plaatst op deze link voor dit niet aangegeven met een visuele indicatie. Bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord om de website te bedienen (en het scherm kunnen zien) weten zonder visuele indicatie niet op welk element de focus staat. Zorg er daarom voor dat wanneer de toetsenbordfocus op een element staat dit altijd wordt aangegeven met bijvoorbeeld een focusrand.
Dit probleem komt ook voor bij andere elementen. Bijvoorbeeld op pagina test.jointhe2b.com/colleagues bij het zoekveld en het keuzemenu en bij de actie 'Duurzamere manier van reizen' in 'Challenge 1'.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij vraag 3/3 in de actie 'Sustainability quiz' in Challenge 1 (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions/493/this-or-that/steps) is het mogelijk om bij de vraag fout te beantwoorden, bijvoorbeeld door bij elke oplossing de 1 knop te selecteren. De fout wordt herkend de bezoeker kan niet naar de volgende pagina, maar er verschijnt geen foutmelding. Zorg ervoor dat wanneer een fout in een formulier de bezoeker niet verder laat gaan met invullen/versturen, er een foutmelding op de pagina verschijnt.

Bij de actie 'Duurzamere manier van reizen' in 'Challenge 1' (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions/496/calculator-two/product) verschijnt de foutmelding 'Geef hier aan voor welk product je de actie gaat invullen.' wanneer bezoekers het veld leeg proberen te versturen. Deze foutmelding geeft niet aan in welk veld de fout is gemaakt. Zorg ervoor dat de naam van het veld altijd in de foutmelding wordt genoemd. Dat maakt het voor bezoekers die het veld niet kunnen zien makkelijker om te achterhalen over welk veld de melding gaat.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onbekend

Bevindingen: Dit criterium is niet (volledig) onderzocht in deze quickscan.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de actie 'Toonbeelden & bloopers' in 'Challenge 1' (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions/492/safari) staat een statusbalk die aan bezoeker doorgeeft hoeveel zij van de actie hebben afgerond. Deze informatie is alleen beschikbaar voor ziende bezoekers. Zorg ervoor dat in de code wordt aangegeven hoeveel procent van de balk is gevuld zodat screenreaders die kan voorlezen, of plaats dit in tekst naast de balk.

In het eindscherm van de actie 'Kleine actie, grote impact' in 'Challenge 1' (test.jointhe2b.com/challenges/153/actions/494/end-screen/1) is het mogelijk voor bezoekers om extra invoervelden op de pagina te plaatsen. Elk invoerveld dat op de pagina wordt gezet heeft geen toegankelijke naam. Dit maakt het lastig voor bezoekers die afhankelijk zijn van screenreaders en spraakbediening om de velden in te vullen. De extra invoervelden hebben geen toegankelijke naam doordat de id's van alle invoervelden hetzelfde zijn, waardoor de labels gekoppeld worden aan één veld. Zorg ervoor dat elk invoerveld een uniek id heeft waarmee het gekoppeld is aan een label.

In de actie 'Waar zit jouw verborgen impact?' van 'Challenge 1' is gebruik gemaakt van een iframe-element. Zorg ervoor dat het iframe een title-attribuut krijgt wat het iframe goed omschrijft.

Bij vraag 2/4 in de actie 'Op jacht naar de duurzaamheidsdoelstellingen' in 'Challenge 1' kunnen bezoekers knoppen selecteren om zo een antwoord op de vraag te geven. Wanneer een knop is geselecteerd wordt dit niet in de code aangegeven. Hierdoor weten screenreadergebruikers niet welke knop is geselecteerd. Zorg ervoor dat de status van deze knoppen wordt aangeven in de code. Dit kan bijvoorbeeld door deze knoppen niet op te maken met het button-element maar als selectievakjes met het input-element en type=checkbox, wat ook een geschiktere rol is voor deze elementen.
Elementen met hetzelfde probleem komen meerdere keren voor op de website. Bijvoorbeeld in andere acties van 'Challenge 1'.

Wanneer bezoekers bij Vraag 2/4 in de actie 'Op jacht naar de duurzaamheidsdoelstellingen' in 'Challenge 1' bijvoorbeeld de knop Energie selecteren verschijnt een nieuw invoerveld op het scherm. Bij dit veld staat een knop waar toetsenbordgebruikers de focus op kunnen plaatsen. Deze knop heeft geen toegankelijke naam. Zorg ervoor dat deze knop een goede toegankelijke naam krijgt, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label.

Wanneer bezoekers op pagina test.jointhe2b.com/ inzoomen tot 125% verdwijnt het navigatiemenu achter een knop. Naast dat deze knop niet te bedienen is met het toetsenbord (zie SC 2.1.1), heeft de knop geen toegankelijke naam. Zorg ervoor dat deze knop een goede toegankelijke naam krijgt. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij Vraag 2/5 van de actie 'Bellen maar!' in 'Challenge 1' verschijnt een dialoogvenster over de pagina nadat bezoekers op de knop 'Ja' hebben gedrukt. Deze content in dit venster wordt niet voorgelezen door een screenreader. Hierdoor weet een screenreadergebruiker niet wat zich op het scherm afspeelt. Zorg ervoor dat wanneer nieuwe content op het scherm verschijnt dit wordt opgemerkt door hulpsoftware zoals screenreaders, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-alert.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/jointhe2b/audit/
Geprint: 2024-04-25 10:00:28 v2.4-011