Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Kaag en Braassem Spreekt

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website Kaag en Braassem Spreekt
Datum 6 maart 2023
Scope van de website Binnen de scope van dit onderzoek vallen:
  • De content op alle pagina's van de testomgeving moventem.jambo-mobile.com/gbswdw
Buiten de scope van dit onderzoek vallen:
  • PDF's. Op het moment van dit onderzoek zijn geen PDF's op de testomgeving geplaatst. Mochten er PDF's op het domein worden geplaatst vereisen deze een apart onderzoek.
  • De techniek op de testomgeving moventem.jambo-mobile.com/gbswdw. Dit is onderzocht in een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 12

1. Waarneembaar

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 1: Advies: Op de homepage wordt een H1-kop opgevolgd door een H3-kop. Het is beter voor de toegankelijkheid van de pagina om een goedlopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint met een H1-kop voor de titel van de pagina, gevolgd door H2-koppen voor de koppen, H3-koppen voor de tussenkoppen, ectect. Een goede koppenstructuur helpt mensen die gebruikmaken van een koppenlijst met navigeren. Zorg er daarom voor dat een goede koppenstructuur wordt toegepast op elke pagina.
Dit komt ook voor op andere pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/uitleg en https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/voorwaarden.

Bevinding 2: Advies: Op de pagina Onderzoeken https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/onderzoeken;x=1kjuz6dpj2xv3msyokg0emfu384;z=l4qsyz33her4yoao74uodmr5kc2muqqo staan twee H1-koppen. Een H1-kop geeft altijd het hoofdonderwerp van de pagina aan, daarom kunnen twee H1-koppen op één pagina verwarrend zijn voor bezoekers. Zorg ervoor dat elke pagina maar één H1-kop bevat.

Bevinding 3: Advies: Op de inlogpagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/inloggen?m=D9C6ACC8-41BD-4FBD-8191-02BE382A0067 staan twee links die zijn opgemaakt met het strong-element. Het strong-element heeft een eigen semantische waarde; het geeft aan dat een tekst belangrijk is. Het strong-element mag alleen worden gebruikt op één of enkele woorden en is niet bedoeld om teksten dikgedrukt mee te maken. De links waarop het strong-element is gebruikt zijn belangrijk en daarom mag het element hierop worden gebruikt. Let wel op dat het strong-element niet op te lange zinnen wordt geplaatst en niet wordt gebruikt om teksten dikgedrukt mee te maken.

2. Bedienbaar

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: De paginatitel van elke pagina benoemt de naam van de website niet. Bijvoorbeeld de homepage heeft alleen de paginatitel 'Home'. Wanneer een paginatitel niet de naam van de website benoemd is het voor gebruikers van voorleessoftware lastig te bepalen bij welke website de pagina hoort. Zorg er daarom altijd voor dat de paginatitel de naam van de website bevat.

Bevinding 5: Wanneer bezoekers proberen in te loggen en hierbij een fout maken, worden zij doorverwezen naar de pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/j.a.m.b.o/authentication/login. Deze pagina heeft de paginatitel 'Not authorized (401)'. Dit omschrijft de inhoud van de pagina niet goed. Daarnaast is dit een Engelse paginatitel terwijl de taalaanduiding van de pagina Nederlands is (zie ook succescriterium 3.1.2). Zorg ervoor dat deze pagina een paginatitel krijgt die de inhoud van de pagina omschrijft en in de juiste taal is.

Bevinding 6: Wanneer bezoekers zijn ingelogd komen zij op de pagina 'Persoonlijke pagina'. De titel van deze pagina is echter 'Home'. Dit beschrijft de de inhoud van de pagina niet. Pas de titel aan, bijvoorbeeld naar 'Persoonlijke pagina - Inwonerspanel Kaag en Braassem Spreekt'.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 7: Advies: Wanneer bezoekers zich uitschrijven via pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/uitschrijven;x=v3g0g9pleiiw48fb830r9ji5364;z=h3q2oe2zxog4lpxjeuhoecbi5rhyp535?m=D9C6ACC8-41BD-4FBD-8191-02BE382A0067 komen zij op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/messages/uitgeschreven;z=ifwntzrc4o6oehd74f774mvgxksnwgi2?m=D7937179-EF05-43A7-937A-4C1C80A9C513 terecht. Op deze pagina staat de link 'hier'. Het is beter om linkteksten zoals 'Hier' of 'Lees verder' te vermijden. Deze linkteksten geven namelijk niet duidelijk aan naar welk doel de link verwijst. Uit de content van deze 'hier' link wordt wel duidelijk waar de link naar verwijst, maar het is beter als dit ook duidelijk wordt uit de linktekst zelf.
Een link met de linktekst 'hier' komt ook voor op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/bestaatniet.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 8: Advies: Op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/contact wordt het contactformulier opgestuurd met de knop 'Volgende'. Het zou voor bezoekers duidelijker zijn als de knop waarmee zij het formulier opsturen gelabeld is met 'Verzenden'. Doordat de knop gelabeld is met 'Volgende' lijkt het alsof deze knop naar een volgende pagina verwijst. Dit kan bijvoorbeeld verwarrend zijn voor bezoekers met bepaalde cognitieve beperkingen. Omdat op de pagina in tekst wordt aangegeven dat de 'Volgende' knop het formulier opstuurt wordt dit niet afgekeurd en is dit een advies.
Dit komt ook voor op andere pagina's, bijvoorbeeld op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/aanmelden.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
In de slider op de homepage staan knoppen waarmee naar de volgende en vorige slide kan worden genavigeerd. Deze knoppen hebben de toegankelijke namen 'Previous slide' en 'Next slide'. De knoppen hebben Engelse toegankelijke namen maar staan op een pagina met een Nederlandse taalaanduiding. Hierdoor worden de knoppen verkeerd voorgelezen door voorleessoftware. Zorg ervoor wanneer elementen een toegankelijke naam hebben in een andere taal dan de hoofdtaal van de pagina, hierop een taalwissel is aangegeven met het lang-attribuut. Een andere en betere oplossing is om de toegankelijke namen van deze knoppen te vertalen naar het Nederlands.

Bevinding 10: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Wanneer bezoekers een fout maken bij het inloggen worden zij doorverwezen naar pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/j.a.m.b.o/authentication/login. Deze pagina heeft de paginatitel 'Not authorized (401)'. Dit is een Engelse paginatitel terwijl de taalaanduiding van de pagina Nederlands is. Zorg ervoor dat deze pagina een paginatitel krijgt die in dezelfde taal is als de taalaanduiding.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/bestaatniet, waar ook de Engelse tekst op de pagina staat zonder taalwissel.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Wanneer bezoekers op https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/contact een verplicht veld leeg laten en willen navigeren naar het volgende veld, verschijnt een venster met de foutmelding 'Vul een antwoord in'. De foutmelding geeft niet aan welke fout de bezoekers heeft gemaakt, wat in dit geval een veld niet invullen is. De foutmelding 'vul een antwoord in' is eerder een foutsuggestie dan een foutmelding. Zorg ervoor dat foutmeldingen altijd aangeven welke fout de bezoeker heeft gemaakt. In dit geval is een goede foutmelding bijvoorbeeld '[naam veld] is niet ingevuld. Vul een antwoord in.'.
Dit probleem komt ook voor op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/aanmelden.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
Op pagina https://moventem.jambo-mobile.com/gbswdw/contact versturen bezoekers het contactformulier met de knop 'Volgende'. Deze knop is niet opgemaakt met type="submit". Wanneer een knop gegevens verstuurd moet deze altijd zijn opgemaakt met type="submit". Maak deze knop correct op.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-05-09 13:52:19 v2.4-011