Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Kadaster BAG Viewer


Onderzoeker
Michiel, Swink; Yulia, Swink
Datum
11 april 2023
Opdrachtgever
Kadaster

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Kadaster BAG Viewer voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 19 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ is onderzocht tussen 30 maart en 11 april 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

Dit is een complexe website waarin in één plaats veel informatie overzichtelijk bij elkaar is gebracht. Om tot een toegankelijke website te komen zijn er een aantal aandachtspunten waarvan de voornaamste:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Kadaster BAG Viewer
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/
  • Alle PDF's op bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 10 7 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 0 3 0
Totaal 31 19 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van het Kadaster in de header heeft wel een alternatieve tekst met het linkdoel, maar bevat niet de organisatienaam. De alternatieve tekst van een logo moet altijd tenminste de naam van de organisatie en eventuele overige tekst in de afbeelding bevatten en daarnaast een beschrijvend linkdoel als de afbeelding ook als link dient. Pas de alt-tekst aan naar bijvoorbeeld 'Logo Kadaster, navigeer naar de homepage'.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staan onder 'Handige links' een aantal links naar externe websites zoals de link naar het 'WOZ-waardeloket'. Rechts van de link staat een icoon waaraan is te zien dat het om een externe link gaat. Het icoon wordt door middel van het pseudo-element :before en de content property in de CSS op de pagina gezet. Op deze manier kan het zijn dat het icoon wegvalt, bijvoorbeeld voor mensen die een eigen CSS gebruiken, of wanneer de CSS niet geladen wordt. De content property is alleen geschikt voor het toevoegen van puur decoratieve content. Bovendien heeft de afbeelding nu geen toegankelijke tekst zodat bijvoorbeeld blinde gebruikers de informatie missen dat het hier om een externe link gaat. Een oplossing kan zijn om het icoon in de html te plaatsen, bijvoorbeeld als img-element of svg met een tekstalternatief.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ verschijnt een venster wanneer de bezoeker klikt op 'Filter op kaart'. Wanneer een filter is ingesteld, bijvoorbeeld voor oppervlakte, verschijnt er bovenaan het formulier een knop met de beschrijving van de filteroptie en een (x) om deze te verwijderen. Voor het (x) icoon ontbreekt een tekstalternatief. Zorg voor een tekstalternatief dat aangeeft dat na het klikken op deze knop de filteroptie wordt verwijderd.
Daarnaast is ook dit icoon ingevoegd met de content property. Zoals in de vorige bevinding beschreven, is dit niet wenselijk omdat het icoon kan wegvallen wanneer de CSS niet geladen wordt.

Wanneer een bezoeker op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ klikt op 'Fout melden', verschijnt een formulier. Binnen Stap 2 staan twee iconen binnen een meldingsblok: een informatie-icoon en een waarschuwingsicoon. Deze missen een alternatieve tekst. Voeg dit toe.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina staan kopteksten die in de code niet zijn opgemaakt als kop. Het gaat bijvoorbeeld om 'Wat is de BAG', 'Zoeken op de kaart' en 'Favorieten'. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Codeer deze kopteksten daarom als kop.
Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ bij de koppen zoals 'Samenvatting' en 'Pand', en binnen 'Uitgebreid zoeken' op de gelijknamige koptekst en op 'Resultaten'.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staan binnen elk blok een aantal vetgedrukte teksten, zoals 'Adres' en 'Gebruiksdoel'. Deze teksten zijn koptekst voor de content eronder, maar zijn in de code als paragraafteksten vormgegeven. De relatie tussen de kop en de content eronder mist hierdoor. Maak gebruik van kopteksten om deze relatie ook in de code beschikbaar te maken.
Dit komt ook voor binnen de Begrippenlijst op de koppen 'Definitie' en 'Notitie' en binnen het scherm 'Fout melden' op de vetgedrukte teksten.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ verschijnt een venster wanneer de bezoeker klikt op 'Filter op kaart'. Onder 'Oorspronkelijk bouwjaar' staan twee invoervelden met dezelfde toegankelijke naam 'Bouwjaar'. Visueel is te zien waar elk veld voor dient. Geeft in de toegankelijke naam duidelijk aan welk veld bedoeld is voor 'Vanaf' en welk veld voor 'Tot en met'. Hetzelfde geldt voor de daaronder liggende invoervelden 'Oppervlakte'.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ verschijnt een venster wanneer de bezoeker klikt op 'Filter op kaart'. Onder de uitklapbare koppen staan checkboxes. Deze zijn nu niet gekoppeld aan de labels erboven, waardoor het voor bezoekers die voorleessoftware gebruiken niet duidelijk is waar de checkboxes bij horen. Maak gebruik van een fieldset/legend combinatie om dit op te lossen.

Binnen het venster 'Fout melden' is de vraag 'Wat wilt u melden voor Zwanenveld 1262, Nijmegen?' niet gekoppeld aan de radiobuttons eronder. Het is daarvoor voor bezoekers die voorleessoftware gebruiken niet duidelijk waar de radiobuttons bij horen. Maak gebruik van een fieldset/legend combinatie om dit op te lossen.

Wanneer een bezoeker op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ klikt op 'Fout melden', verschijnt een formulier. Wanneer in Stap 1 een waarde wordt gecorrigeerd, bijvoorbeeld via 'Oppervlakte corrigeren' verschijnt een invoerveld. Dit invoerveld is niet gekoppeld aan het label erboven. Dit geldt voor alle formuliervelden binnen dit scherm. Koppel het label erboven met een <label> element aan het tekstveld om dit probleem op te lossen.

Binnen de begrippenlijst is de kop 'Veelgestelde vragen' als kopniveau H4 gecodeerd. De onderliggende koppen zijn nu echter van niveau H3. Onderliggende koppen mogen niet een hoger niveau hebben dan de kop waar ze bijhoren. Maak bijvoorbeeld van 'Veelgestelde vragen' een H2. De onderliggende vragen kunnen dan een H3 blijven.

Advies: Op de homepagina staan twee H1-koppen. Zorg dat een pagina precies één H1 kop heeft. Maak bijvoorbeeld van de tekst "BAG-Viewer" gewone span-tekst.

Advies: In het venster 'Uitgebreid zoeken' zijn de labels van de formuliervelden onder 'Filter op kaart' opgemaakt met kop niveau 6, de bovenliggende kop is van niveau 4 met daarboven een H1. Zorg voor een duidelijke koppenstructuur en sla liever geen niveau's over.
Dit probleem komt op meerdere onderdelen van de website voor.

Advies: Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ wordt gebruik gemaakt van het em-element rondom de iconen die op de knoppen 'Filter op kaart' en 'Weergave opties' staan. Het em-element is bedoeld voor het benadrukken van kleine stukjes tekst, niet voor puur opmaak. Maak gebruik van de stylesheet om hetzelfde effect te bereiken. In dit geval kan het em-element beter verwijderd worden, aangezien het rondom niet-tekstuele content staat.
Dit komt ook voor op het kruisje (x) naast de tags onder 'Toegepaste filters'.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer een bezoeker op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ klikt op 'Fout melden', verschijnt een formulier. Bij stap 3 kan de bezoeker het eigen e-mailadres en telefoonnummer invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: www.w3.org/tr/wcag21/.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staat bovenaan de pagina een zoekveld met daarnaast een zoek-knop (vergrootglas). Wanneer deze knop toetsenbordfocus heeft, is dat te zien aan de kleurverandering van achtergrond van het vergrootglas van lichtgrijs (HEX #F3F5F9) naar wit. Zorg er voor dat er nog minimaal één andere eigenschap is waaraan te zien is dat het element focus heeft, bijvoorbeeld een duidelijke focusrand.
Hetzelfde komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld op de pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ bij de knop 'Terug' naast het zoekveld bovenaan de pagina.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ het venster 'Filter op kaart' geopend is, heeft bijvoorbeeld de tekst 'Toegepaste filters', een lichtblauwe tekst (HEX #809CBE) op een witte achtergrond, een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,8:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Deze kleurcombinatie komt vaker voor op de website. Bijvoorbeeld de knop 'Weergave opties' op dezelfde pagina opent een venster waarbij de koppen van niveau 6 'Kaartlagen' en 'Opties' dezelfde kleurencombinatie hebben.

Wanneer een bezoeker op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ over de knop 'Filter op kaart' hovert, verschijnt de tekst 'Zoom verder in om de filterfunctie te gebruiken' in witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (HEX # 8FA7C6). Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,5:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.

Als het venster 'Fout melden' openstaat, verschijnt onderin de knop 'Annuleren'. De donkerblauwe tekst (HEX #406A9E) op lichtblauwe achtergrond (HEX #BFCDDF) heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,5:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op het deel van de bovenste menubalk met het vraagteken buiten beeld. Dit kan alleen door middel van horizontaal scrollen in beeld gebracht worden. Zorg ervoor dat teksten in beeld blijven staan zonder een scrollbalk in de leesrichting (horizontaal) te krijgen.

Advies: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% en een object wordt geselecteerd dan is er voor de informatie over dat object maar weinig plaats in het beeld, maar 1 tekstregel onderin beeld, waardoor dit moeilijk te lezen is. Laat meer ruimte over voor belangrijke informatie.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Als het zoekveld bovenaan de pagina focus heeft is dat te zien aan een lichtblauwe focusrand. Het contrast van deze rand (HEX #B6D7FB) op de lichtgrijze achtergrond (HEX #F3F5F9) is te laag. De contrastverhouding is hier 1,4:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is hij voor slechtzienden en kleurenblinden het niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.
Dit geldt ook voor het zoekveld binnen de Begrippenlijst.

Op meerdere schermen staan sluitknoppen (x). Deze hebben wisselende kleurcombinaties maar in alle combinaties heeft deze een te lage contrastwaarde van tussen de 1,9:1 en 2,1:1. Het gaat bijvoorbeeld om de knoppen binnen het scherm 'Fout melden' en 'Begrippenlijst'. Het contrast moet minimaal 3,0:1 zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% en bezoekers de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium dan verdwijnt op het deel van de bovenste menubalk met het vraagteken buiten beeld. Dit kan alleen door middel van horizontaal scrollen in beeld gebracht worden. Zorg ervoor dat teksten in beeld blijven staan zonder een scrollbalk in de leesrichting (horizontaal) te krijgen.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staan de links 'Download als PDF' en 'Bewaar als favoriet'. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze link niet gebruiken. Dit komt doordat het <a> element een href mist. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.

Wanneer een bezoeker op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ klikt op 'Fout melden', verschijnt een formulier. Meerdere links binnen dit formulier zijn niet bedienbaar met het toetsenbord, zoals bij Stap 1 de links om een object te corrigeren, en bij stap 2 de link 'Selecteer een bestand'. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze link niet gebruiken. Dit komt doordat het <a> element een href mist. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.

Wanneer een object is toegevoegd aan de favorieten, staat in het scherm 'Favorieten' achter elk object een link 'Verwijderen'. Deze link is niet bedienbaar met het toetsenbord. Dit komt doordat het <a> element een href mist. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.

Wanneer binnen de functie 'Uitgebreid zoeken' een adres wordt ingevoerd, verschijnen er op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ links onder "Resultaten". Deze links zijn niet bedienbaar met het toetsenbord. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.
Dit geldt ook voor aanvullende links binnen een adres, zoals 'Bekijk details en historie' en 'Identificatienummer'.

Wanneer het scherm 'Fout melden' wordt gesloten, verschijnt een dialoogvenster. Dit venster is niet met het toetsenbord te bedienen.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De website heeft op elke 'pagina' de titel 'BAG Viewer'. De paginatitel moet de inhoud van de pagina beschrijven, bijvoorbeeld 'Home - BAG Viewer'. Binnen Single Page Applications kan dit in zowel React als Vue handmatig worden ingesteld.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer op de homepagina een adres wordt ingevoerd in de zoekbalk, verschijnen resultaten. De focus gaat echter pas eerst naar de knoppen 'Wissen' en 'Zoeken' en daarna pas naar de verschenen zoekresultaten. Zorg dat de focus eerst in de zoekresultaten komt, en daarna pas naar de knoppen verplaatst.
Dit komt ook voor binnen de kaartapplicatie, bijvoorbeeld op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ .

Je kan met de tabtoets door de pagina navigeren. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex=0 op bijvoorbeeld de gehele kaart, de div met id="ggc-ol-map". Dit is een niet interactief element. Daardoor ontstaat er bij een onlogische focusvolgorde. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert. Plaats geen tabindex="0" op elementen die geen focus horen te krijgen.

Als op de pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ de knop 'Lengte meten' met behulp van het toetsenbord wordt ingedrukt is het volgende object dat focus heeft de knop 'Filter op kaart'. Dat is niet logisch, het eerste element in het opengeklapte gereedschapsvenster zou de focus moeten hebben.

Als op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ bij een resolutie van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% en het venster 'Weergave opties' openstaat, is de content op de achterliggende pagina nog steeds bereikbaar met het toetsenbord. Hierdoor kan je niet altijd meer zien waar je bent als je met het toetsenbord navigeert. Zorg dat de focus binnen het venster 'Weergave opties' blijft totdat deze gesloten is en dat de achterliggende content "onzichtbaar" is voor hulpsoftware en niet bereikbaar is met het toetsenbord. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij het venster 'Favorieten'.

In het venster 'Favorieten' komt de focus eerst op de links naar de favorieten, dan buiten de pagina in de browser-interface en pas daarna op de links 'Verwijderen'. Dat is geen logische volgorde, verwacht wordt dat na elke favorieten link de bijbehorende 'Verwijderen' link focus krijgt.

Als het venster 'Fout melden' gesloten wordt is het volgende element dat focus heeft de volledige kaart. Als de vensters 'Favorieten'. 'Begrippenlijst' en 'Help' gesloten worden is het eerstvolgende element dat focus krijgt het logo in de header. Gebruikelijk is dat als een venster gesloten wordt het element waarmee het venster geopend werd weer focus heeft. Zorg voor een consistent logische focus volgorde.

Als in het formulier 'Fout melden' op de knop volgende geklikt wordt is het volgende element dat focus heeft niet het eerst actieve element in de volgend pagina van het formulier zo als je zou verwachten, maar de knop waarmee het formulier wordt verborgen. Zorg voor een logische focusvolgorde.

Wanneer in de 'Begrippenlijst' een begrip focus heeft en er wordt op de 'enter' knop gedrukt zou je verwachten dat het eerste element in de beschrijving van het begrip focus zou krijgen, dat is niet het geval.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer een object is toegevoegd aan de favorieten, staat in het scherm 'Favorieten' achter elk object een link 'Verwijderen'. Uit de linktekst alleen is niet duidelijk welk object verwijderd wordt. Blinde bezoekers die met behulp van het toetsenbord navigeren weten niet welke favoriet verwijderd wordt. Vul de toegankelijke tekst (onderwater) aan met de titel van het te verwijderen object.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staan meerdere blokken met daaronder telkens de link 'Bekijk details en historie'. Het is visueel duidelijk bij welk blok de link hoort, maar voor bezoekers die met hulpsoftware navigeren is dit niet duidelijk. Voeg bijvoorbeeld onderwater een extra beschrijving toe die duidelijk maakt bij welk blok de link hoort.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ de knoppen 'Zoom in', 'Zoom uit', 'Filter op Kaart' en 'Weergave opties' focus hebben, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Advies: Op een aantal plekken is geen volledige focusrand zichtbaar. Bijvoorbeeld op het logo in zowel Chrome als Firefox, en op de knoppen Favorieten, Begrippenlijst en Help in Firefox. De eisen voor focusranden worden mogelijk strenger in WCAG 2.2. Zorg dus voor een focusrand die de knop/link volledig omsluit.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staat naast het zoekvenster een knop met het label 'Terug'. De toegankelijke naam van deze knop is echter 'Zoeken'. Doordat het visuele label en de toegankelijke naam van deze knop niet overeenkomen, is de knop niet of moeilijk te bedienen door bezoekers die afhankelijk zijn van spraaksoftware. Zorg ervoor dat het visuele label van deze knop in de toegankelijke naam voorkomt, het liefst vooraan.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De taalaanduiding van de hele pagina is Engels, de pagina is echter in het Nederlands. Zorg voor het juiste lang-attribuut in de HTML zodat hulpsoftware de tekst op correcte wijze voorleest.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het venster 'Uitgebreid zoeken' zijn verschillende invoervelden zoals 'Woonplaats' en 'Openbare ruimte' met daaronder een div met id="suggestions".
Id's die worden gebruikt in ARIA moeten uniek zijn. Dit kan problemen geven met hulpsoftware. Geef elke div een unieke id.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het zoekveld bovenaan de pagina heeft de rol combobox en moet daarom de attributen aria-expanded en aria-controls hebben maar dat is niet zo. Dit kan problemen geven met hulpsoftware. Zorg voor goed werkende complete WAI-ARIA code.
Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij verschillende invoervelden in het venster 'Uitgebreid zoeken' zoals 'Woonplaats'.

Als een venster is geopend, bijvoorbeeld het venster 'Fout melden' of 'Favorieten' heeft de sluitknop (x) van het venster geen toegankelijke naam. Daardoor is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk wat er gebeurt als er op geklikt wordt.
Voeg een naam toe om dit probleem op te lossen.
Dit geldt voor alle sluitknoppen op de website.

In het venster 'Uitgebreid zoeken' zijn verschillende invoervelden zoals 'Woonplaats' in een div met het attribuut aria-expanded. Aria-expanded mag alleen gebruikt worden voor elementen die de expanded status van andere elementen besturen, dat is hier niet het geval. Dit kan problemen geven met hulpsoftware. Zorg voor correcte WAI-ARIA code.

In het venster 'Uitgebreid zoeken' zijn verschillende invoervelden zoals 'Woonplaats' met daaronder een div met role='listbox'. Een listbox is een interactief element en moet een naam hebben, dat is nu niet het geval. Gebruik bijvoorbeeld aria-label of aria-labelledby.
Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in het venster 'Begrippenlijst' bij het invoerveld 'Zoeken op onderwerpen'.

In het venster 'Uitgebreid zoeken' zijn verschillende invoervelden zoals 'Woonplaats' met daaronder een div met role='listbox'. Een listbox mag alleen elementen van het type option bevatten en geen lijst zoals hier het geval is. Dit kan problemen geven met hulpsoftware. De zoekresultaten worden nu niet goed voorgelezen. Zorg voor correcte WAI-ARIA code. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld in het venster 'Begrippenlijst' bij het invoerveld 'Zoeken op onderwerpen'.

Op pagina bagviewer.kadaster.nl/lvbag/bag-viewer/ staan een aantal klikbare koppen zoals 'Pand status'. Deze zijn nu klikbaar gemaakt met een tabindex="0'. Het element mist echter de juiste rol (button). Maak zoveel mogelijk gebruik van native HTML, door bijvoorbeeld het <button> element te gebruiken.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bezoekers in het formulier 'Fout melden' bij stap 2 het invoerveld 'Uw onderbouwing' niet goed invullen, verschijnt er zonder dat de pagina ververst een foutmelding. Blinden en slechtzienden die met een screenreader werken krijgen geen signaal dat er iets is gewijzigd en dat er foutmeldingen staan op het scherm.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/kadaster-bag-viewer/audit/
Geprint: 2024-04-23 17:13:03 v2.4-011