Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Kadaster Viewers (Archief + AKR + BRK + EDB + Dossier + HYP2)

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Bevinding 1: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken staat het logo van Kadaster, gevolgd door de naam van de applicatie in platte tekst. Het logo is tevens een link naar de hoofdpagina van Kadaster. Hulpsoftware leest hier nu "Terug naar Mijn Kadaster" voor. Zorg dat het duidelijk is dat het om een logo gaat. Idealiter zou ook de naam van de applicatie voorgelezen worden, voor gebruikers van hulpsoftware die middels de tabvolgorde navigeren.
Dit probleem doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken.

Bevinding 2: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men middels zoekfilters in diverse databases naar documenten zoeken. Bijvoorbeeld in het archief van "Register 71". Hier staan onder andere scans van handmatig ingevulde tabellen. Het is mogelijk deze online te bezichtigen, te downloaden of binnen het zijmenu als preview te openen. De tekstuele informatie kan slechts aan bezoekers met zicht overgebracht worden. Zorg dat de inhoud van de scans ook toegankelijk zijn voor gebruikers van hulpsoftware om aan dit criterium te voldoen.
Dit probleem doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken. Indien men zoekt op onder andere perceelnummer kan men scans van Aktes openen. Deze informatie is niet voorzien van een toegankelijk alternatief.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Bevinding 3: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/ staat in de header een info icoon dat een pop-up opent met onder andere de sneltoetsmogelijkheden. De meesten zijn platte tekst en worden begrijpelijk door hulpsoftware aangekondigd. De "open", "preview" en "download" iconen worden niet voorgelezen omdat ze middels aria-hidden zijn verborgen, wat binnen deze structuur verwarring kan creëren bij een blinde gebruiker van schermleessoftware. In bredere zin zou het ook goed zijn om deze iconen, waar op de site gebruikt, van identieke informatie te voorzien.

Bevinding 4: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer kan men binnen de zoekresultaten van diverse modules PDF's downloaden, bijvoorbeeld "Akte_OZ4_6279_60_AMR" via het proces "Kadastrale aanduiding". De onderzochte PDF"s zijn niet van toegankelijkheidstags voorzien. Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF codelaag zoals semantische koppen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Bevinding 5: Advies: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/dossier-viewer kan men middels een proces, bijvoorbeeld "Dossier", resultaten genereren. Waar resultaten worden weergegeven, kondigt hulpsoftware ook de tabelomvang aan. Dit is niet afkeurbaar, juist aan te moedigen indien er een verband is tussen informatie onderling, en tussen rijen resultaten en de sorteerbalk. Bij weergave van veel resultaten kan dit echter veel extra ruis veroorzaken. Overweeg een andere systematiek om deze informatie weer te geven, bijvoorbeeld door (delen van) de rijen te nesten zodat onderdelen in gezamenlijk verband worden voorgelezen. Deze constructie doet zich in alle viewers voor.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Bevinding 6: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer staan in het proces "Natuurlijk persoon" stappen aangeduid middels kleur: grijs (HEX #747474) en blauw (HEX #003F86). Dit levert onderling een contrast op van 2,1:1. Zorg dat er tevens een andere manier is om dit verschil te benadrukken, bijvoorbeeld middels vette tekst. Zorg tevens dat het contrastverschil tussen de kleuren minimaal 3:1 betreft.
Dit probleem doet zich in meerdere processen op de verschillende viewersites voor.

Bevinding 7: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken opent middels het info icoon in het navigatiemenu een weergave van sneltoetsen. De sluitknop heeft bij en zonder focus een blauwe kleurverschil (HEX #003E85 vs. HEX #1F5594). Het onderlinge contrast is maar 1,3:1, en er zijn verder geen andere zichtbare veranderingen aan de knop, wat het onderscheid erg moeilijk maakt voor onder andere kleurenblinden. Zorg idealiter voor een goede focusrand.

Bevinding 8: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/brki-viewer staan in het proces "Kadastrale aanduiding" de blauwe tabs "Kadastraal object" en "Tenaamstelling & recht". Indien een tab geactiveerd is, heeft het een summier kleurverschil ten opzichte van de inactieve tab (HEX #09478C vs. HEX #013E86). Dit levert een nauwelijks te onderscheiden contrast van 1,1:1 op. Zorg middels bijvoorbeeld tekst onderstreping dat de tabs goed van elkaar onderscheiden kunnen worden. Hetzelfde issue doet zich voor bij hover.

Bevinding 9: Advies: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken staat een reeks navigatieknoppen van "Bekijk meldingen" tot "Toon preview". Indien toetsenbordfocus op de knoppen staat, kleuren ze donkerblauw. Het contrastverschil tussen de blauwe kleuren (HEX #003E85 en HEX #003675) is 1,1:1. Dit is niet afkeurbaar onder dit criterium, omdat er ook een tekstueel alternatief verschijnt er onder de knop diens naam. Indien men op een schermstand van 1280x1024 px op de uitklapknop staat, toont de tekst "Toon preview" zich onder de knop "Terug naar Mijn Kadaster". Dit kan verwarrend zijn voor kleurenblinden die middels het toetsenbord navigeren. Enige ruimte tussen de knoppen zou dit probleem voorkomen.
Dit doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken.

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Bevinding 10: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/ verschijnt bij bezoek de pop-up "Disclaimer Archiefviewer". De platte tekst is hier grijs (HEX #9E9E9E) op een wit achtergrond, wat een contrast van 2,6:1 oplevert. Zorg dat dergelijke teksten aan het contrastminimum voldoen.

Bevinding 11: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken staat de grijze tekst (HEX #9E9E9E) "Kies een documentsoort" op een witte achtergrond. Het contrast is 2,6:1 waar het minimaal 4,5:1 behoort te zijn. De grijze tekst "Er zijn nog geen resultaten om te tonen" staat op een zeer lichtgrijze achtergrond (HEX #FAFAFA), tevens binnen de verhouding 2,6:1. Zorg dat dergelijke teksten zichtbaar zijn voor kleurenblinden en slechtzienden.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Bevinding 12: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/brki-viewer staat het proces "(TIA) stuk". Indien men de pagina op een schermstand van 1280x1024 px met 200% zoom bekijkt, wordt een deel van de tekst bij de genummerde stappen onleesbaar. Zorg dat dit op correcte wijze schaalt ten behoeve van de navigatie.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Bevinding 13: Na inloggen via mijn.kadaster.nl komt men op de archiefviewerpagina op https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken. Als eerste komt een dialoogvenster in beeld, met een sluitknop. Indien men de pagina op 1280x1024 px bezoekt met 400% zoom, staat het dialoogvenster uitvergroot in de browser. Hierdoor zijn zowel de sluitknop als de scrollbalk die zich bij andere uitvergrote formaten voor doen uit zicht. Zorg voor deze functionaliteiten een goede reflow.
Dit probleem doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken.

Bevinding 14: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken staat ten tijde van de audit onder de navigatiebalk een azuurblauwe balk met de tekst "Wegens onderhoud zijn de Archiefviewer en de Erfdienstbaarhedenviewer vanavond tijdelijk niet toegankelijk tussen 19:00 en 20:00". Indien men de pagina op 1280x1024 px bezoekt met 400% zoom, valt deze tekst deels weg. Zorg voor goede reflow indien men deze balk vaker wenst te presenteren bij tijdelijk onderhoud.

Bevinding 15: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/brki-viewer staat het proces "(TIA) stuk". Indien men de pagina op 1280x1024 px bezoekt met 400% zoom, staan teksten over elkaar heen. Bijvoorbeeld "verwerking in KOERS" en de tabs "Kadastrale aanduiding" & "Kadastraal object id". Zorg voor goede reflow zodat alle tekst en interactieve elementen goed zichtbaar en begaanbaar blijven.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Bevinding 16: Advies: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men projectveldwerk zoeken. Indien men een kaart heeft geopend, kan men middens knoppen in het navigatiemenu in- en uitzoomen, of sneltoetsen gebruiken. De sneltoetsen hiervoor zijn ctrl + het muiswiel. Hoewel de knoppen in de navigatiebalk het alternatief zijn, is de keuze voor het muiswiel nadelig voor bijvoorbeeld toetsenbordgebruikers zonder muis en diegenen met een muis zonder wiel. We raden aan tevens een andere mogelijkheid te bieden, bijvoorbeeld ook de combinatie ctrl + pijltjestoetsen te activeren.
Dit doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken. Indien men zoekt op onder andere perceelnummer, en via de knop "toon hulpkaart" een document opent.

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Bevinding 17: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men veldwerk opzoeken door een adres in te voeren. Indien er geen resultaten beschikbaar zijn, verschijnt er een pop-up met de tekst "Het betreffende document is niet gevonden". De pop-up blijft slechts een paar seconden staan, en wordt niet door hulpsoftware voorgelezen. Zorg dat het door de laatstgenoemden wordt opgemerkt, bijvoorbeeld middels de toevoeging van aria-live. Laat tevens idealiter de pop-up staan, gezien het sowieso al correct met een sluitknop is opgemaakt. Zie tevens SC 4.1.3

2.4 Navigeerbaar

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Bevinding 18: Advies: De archiefviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken bevat geen mechanisme om content over te slaan. Er is hier geen sprake van meerdere pagina's in de zin van dit criterium, echter betreft het wel een tool waarmee men vaker iets kan raadplegen, en enige processen uit meerdere stappen bestaan. In die gedachtegang is het aan te raden om toch een skiplink te plaatsen om de algemene navigatie items over te slaan.

• Kijk tevens naar compatibiliteit bij de overige viewers.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Bevinding 19: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men meerdere zoekprocessen starten. Indien processen nog niet zijn voltooid, wordt de universele paginatitel "Archiefviewer" weergegeven. Het is goed gebruik om een titel te geven aan ieder proces, en de organisatienaam erin terug te laten komen. Dit komt onder andere gebruikers van schermleessoftware ten goede, die bijvoorbeeld tussen tabbladen navigeren.
Zorg dat dit ook het geval is voor processen op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken/.

Bevinding 20: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer staan meerdere PDF's. De PDF Akte_OZ4_71937_195_APD heeft een documenttitel in de eigenschappen maar in de eigenschappen staat ingesteld dat de Bestandsnaam wordt getoond. Zorg voor een passende documenttitel. Zorg dat niet de bestandsnaam maar de Documenttitel wordt getoond.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Bevinding 21: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken staat het logo van Kadaster, gevolgd door de naam van de applicatie in platte tekst. Het logo is tevens een link naar de hoofdpagina van Kadaster. Dit interactieve element valt niet in de focusvolgorde en is daardoor slechts met de muis bedienbaar. Zorg voor toetsenbordtoegankelijkheid.
Dit probleem doet zich ook voor in de Erfdienstbaarhedenviewer op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken.

Bevinding 22: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken/ begint de tabvolgorde bij de button "Bekijk meldingen", echter staat de focus bij het openen/verversen van de pagina in het invoerveld "Kadastrale gemeente*". Men moet eerst door alle browserfunctionaliteiten tabben voordat men weer binnen de pagina bij het drietal navigatiebuttons terecht komt. Zorg ervoor dat de focus ook echt aan het begin van de pagina begint.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Bevinding 23: Na inloggen via mijn.kadaster.nl komt men op de archiefviewerpagina op https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken. Als eerste komt een pop-up "Disclaimer Archiefviewer" in beeld, met een sluitknop. De focus blijft correct binnen het venster, het gaat niet op de onderliggende pagina door. Op initiatief van de gebruiker is het sluitbaar middels de gangbare toetsenbordtoetsen. Bij toetsenbordnavigatie is het echter niet duidelijk te zien waar de focus staat, wat verwarrend is indien men op de net geladen pagina wil navigeren. Voeg een goede focusrand aan de sluitknop toe om dit op te lossen.

Bevinding 24: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/brki-viewer staat het proces "(TIA) stuk". Indien men de pagina op een schermstand van 1280x1024 px met 200% zoom bekijkt, ontvangen navigatieknoppen zoals de hier aanwezige chevrons geen focus. Zorg dat alle navigatiemechanismen in de viewers blijven functioneren met zoom en/of mobiele formaten.

Bevinding 25: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/hyp-viewer kan men middels een proces tot een lijst met zoekresultaten komen. Indien men een hypoheek middels de chevron opent, ontstaat een tweede drop-down "gerelateerde inschrijvingen". Hier kan men vervolgens data inlezen, dat getoond wordt middels de pop-up "Subject details". Binnen dit laatste ontvangen drie onzichtbare elementen de focus, war voor oriëntatieverwarring kan zorgen. Verberg elementen op dusdanige wijze dat ze tevens geen focus meer ontvangen en op correcte wijze genegeerd worden door hulpsoftware.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Bevinding 26: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer staan meerdere PDF's. De PDF Akte_OZ4_71937_195_APD is niet van een taalcode voorzien in de documenteigenschappen. Zorg dat de taal overeenkomt met de taal van de inhoud.
Dit probleem doet zich uitgebreid voor bij de PDF's in meerdere viewers.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Bevinding 27: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men veldwerk opzoeken door een adres in te voeren. Men kan resultaten rangschikken naar documentsoort & archiefnummer middels pijlknoppen. Bij deze knoppen wordt "arrow drop down" en "arrow drop up" voorgelezen. Zorg voor Nederlandse alternatieve tekst, gezien de taalinstelling van de pagina. Dit probleem doet zich bij meerdere zoekprocessen voor.

Bevinding 28: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer bevatten processen zoals "Kadastrale aanduiding" een kalenderfunctie. De interactieve elementen binnen deze functie zijn Engels. Zorg voor Nederlandse alternatieve tekst, gezien de taalinstelling van de pagina.
Deze kalenderfunctie doet zich in meerdere viewers voor.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Bevinding 29: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken kan men op onder andere perceelnummer. Bij het invullen van de vereiste gegevens en het activeren van de zoekknop, verschijnt er een dialoogvenster met de visuele titel "Referentie opgeven". Indien men het invoerveld overslaat, kleurt deze rood. Voor gebruikers van schermleessoftware ontstaat echter geen fout melding. Zorg voor een goede foutmelding die het probleem identificeert, en zulks ook visueel in het dialoogvenster getoond wordt.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Bevinding 30: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men meerdere gegevens opzoeken. Sommige filteropties zijn van een asterisk voorzien. Zorg dat er tevens een instructie aanwezig is dat de velden met een asterisk verplicht zijn.

Bevinding 31: Advies: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men meerdere gegevens opzoeken. Sommige filteropties zijn van een asterisk voorzien. Soms zijn velden inactief gemaakt, echter staat de asterisk er nog. Voor blinde bezoekers die middels het toetsenbord navigeren kan dit voor verwarring zorgen, alsook voor kleurenblinden. Advies zou zijn om asterisken niet te tonen indien een veld inactief wordt.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Bevinding 32: Op pagina https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer staan na het uitvoeren van het proces "Kadastrale aanduidingen" meerdere klikbare iconen bij de zoekresultaten (overigens niet met het toetsenbord bedienbaar). Zorg dat het duidelijk is waar deze iconen voor dienen.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Bevinding 33: Op pagina https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken kan men veldwerk opzoeken door een adres in te voeren. Indien er geen resultaten beschikbaar zijn, verschijnt er een pop-up met de tekst "Het betreffende document is niet gevonden". De pop-up blijft slechts een paar seconden staan, en wordt niet door hulpsoftware voorgelezen. Zorg dat het door de laatstgenoemden wordt opgemerkt, bijvoorbeeld middels de toevoeging van aria-live. Laat tevens idealiter de pop-up staan, gezien het sowieso al correct met een sluitknop is opgemaakt. Zie tevens SC 2.2.1.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

• Archiefviewer:
  https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/archief-viewer/zoeken
• Erfdienstbaarhedenviewer:
  https://service10.kadaster.nl/iad/kdv/edb-viewer/zoeken/
• AKR-viewer:
  https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/akr-viewer
• BRK-viewer:
  https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/brki-viewer
• Dossierviewer:
  https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/dossier-viewer
• HYP2-viewer:
  https://iad.kadaster.nl/iad/kdv/hyp-viewer
• Akte_OZ4_6279_60_AMR:
  C:\Desktop\Kadaster Audits\Audit screenshots AKR-Viewer\Akte_OZ4_6279_60_AMR.pdf
• Objectkaart_UT_464_04426_A:
  C:\Desktop\Kadaster Audits\Audit screenshots AKR-Viewer\Objectkaart_UT_464_04426_A.pdf

Ondersteunende technieken

• HTML5
• CSS
• WAI-ARIA
• DOM
• Flash
• SVG
• PDF

Bronnen

• Evaluatiedocument WCAG 2.0
  www.drempelvrij.nl/over-het-waarmerk
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
  www.w3.org/Translations/WCAG20-nl
• Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
  www.w3.org/WAI/eval/conformance
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  www.w3.org/WAI/intro/wcag
• How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
  www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.