Rapport:
Systeem-audit digitale toegankelijkheid website kadaster.nl
- Onderzoeker
- Julia, Swink
- Datum
- 20 januari 2026
- Opdrachtgever
- Kadaster
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website kadaster.nl voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 15 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website kadaster.com, kadaster.nl en twee subdomeinen en de websites nsgi.nl en oicrf.org zijn onderzocht tussen 27 december 2025 en 9 januari 2026. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.
De meest in het oog springende bevindingen zijn:
- In de navigatie op de hoofdwebsite worden ARIA-technieken gebruikt die niet correct zijn geïmplementeerd. Dit kan verwarrend zijn voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken.
- De informatie over een actieve link wordt niet voorgelezen. Deze informatie is niet toegankelijk voor blinde bezoekers.
- Wanneer op de websites wordt ingezoomd, verdwijnen links in de submenu's.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
| Naam website | kadaster.nl |
|---|---|
| Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
| Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
| Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpapparatuur. |
Overzicht toetsresultaat
| Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
|---|---|---|---|
| 1 Waarneembaar | 14 | 6 | 0 |
| 2 Bedienbaar | 12 | 5 | 0 |
| 3 Begrijpelijk | 8 | 2 | 0 |
| 4 Robuust | 1 | 2 | 0 |
| Totaal | 35 | 15 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de header van de website openen hoofdmenu links zoals "Situaties" submenu’s. Deze links gebruiken pijltjesiconen om aan te geven of de secties geopend of gesloten zijn. De positie van het icoon maakt de toestand visueel duidelijk, maar deze informatie is niet altijd programmeertechnisch toegankelijk voor schermlezers. Hoewel het attribuut aria-expanded wordt gebruikt, wordt dit pas aan de link toegevoegd nadat het submenu is geopend. Hierdoor kan de toestand van het submenu vóór de eerste interactie en in de beginstatus niet programmeertechnisch worden vastgesteld. Als het draaien of veranderen van een afbeelding iets betekent, moet die betekenis ook toegankelijk zijn voor blinde bezoekers. Een pijltje dat naar beneden wijst kan aangeven dat een sectie met inhoud nog dicht is, en een pijltje omhoog dat de inhoud zichtbaar is. Zorg ervoor dat schermlezers dit ook begrijpen. Hiervoor moet het attribuut aria-expanded altijd aanwezig zijn en de huidige toestand correct weergeven.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. In dit menu openen knoppen submenu’s. De opties in deze submenu’s bevatten vinkjes om de staat van de optie aan te geven, zoals ingedrukt of niet ingedrukt. Hoewel de aanwezigheid van het icoon deze toestand visueel duidelijk maakt, is deze informatie niet programmeertechnisch toegankelijk voor schermlezers.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu met knoppen die visueel de huidige selectie van de bezoeker weergeven. Zo toont de knop “Ondertiteling” bijvoorbeeld “off” of “English”. Deze informatie wordt echter niet doorgegeven aan schermlezers. Hoewel de geselecteerde optie als tekst in het button-element aanwezig is, wordt deze overschreven door een aria-label, waardoor hulpsoftware de huidige keuze niet aankondigt. Hierdoor weten bezoekers die schermlezers gebruiken niet welke optie op dat moment is geselecteerd.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. In dit menu staan knoppen die submenu’s openen. In deze submenu’s ontbreken de rollen van kop bij teksten die als kop functioneren. Hoewel deze teksten zijn gemarkeerd met een h3-element, is dit element geplaatst binnen een button-element. Als een kop binnen een knop staat, wordt de rol van kop niet meer voorgelezen.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://developer.kadaster.nl/schemas/-/categories/2665486 staan navigatielinks onder de kop “Schema's”. De actieve link “BRK Levering” heeft een duidelijk afwijkende visuele opmaak, maar dit onderscheid is niet aanwezig in de code.
Bezoekers die de pagina laten voorlezen, hebben daardoor geen toegang tot deze informatie. Zorg daarom voor een andere manier om deze informatie over te dragen, zodat ook slechtziende of blinde bezoekers dit kunnen begrijpen. Voeg bijvoorbeeld aria-current="true" toe aan de actieve link.
Op pagina https://developer.kadaster.nl/schemas/-/categories/2665486 volgt een kop van niveau 3 direct na een andere kop van hetzelfde niveau. Dit is te zien bij “Schema” en “Download”. Als twee kop-elementen van hetzelfde niveau direct onder elkaar staan zonder inhoud ertussen, dan is één van de koppen niet op de goede manier gebruikt.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Voldoende
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Niet aanwezig
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Voldoende
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer de website wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 200%, opent de knop met drie horizontale lijnen in de header een menu. De knoppen in dit menu, zoals “Situaties”, openen submenu’s. Wanneer deze submenu’s geopend zijn, zijn de laatste opties niet zichtbaar. Dit is bijvoorbeeld het geval bij de link “Vrije tijd” in het submenu “Situaties”. Als een bezoeker inzoomt, moet alles nog werken.
Wanneer de pagina https://www.nsgi.nl/coordinatenstelsels-en-transformaties/tools/validatieservice wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 200%, is de tabel die verschijnt onder de sectie “Stap 3: upload uw resultaat” na het uploaden van een bestand deels afgekapt en niet volledig zichtbaar.
Zorg dat alles nog werkt en leesbaar is als een bezoeker inzoomt tot 200% op een scherm van 1280 bij 1024 pixels.
Wanneer de website wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 200%, is de knop met de tekst “Niet meer laten zien” in het dialoogvenster “Feedback” niet zichtbaar. Zie bijvoorbeeld https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact. Als een bezoeker inzoomt, moet alles nog werken.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Voldoende
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Er ontstaan problemen als een bezoeker inzoomt tot 400% op een scherm van 1280 bij 1024 pixels. Bij succescriterium 1.4.4 is al beschreven dat er content en/of functionaliteit verloren gaat als tot 200% wordt ingezoomd. Dat gebeurt ook als tot 400% wordt ingezoomd. Deze problemen zijn hier daarom niet nog een keer benoemd. Zorg dat de problemen niet alleen opgelost worden voor als tot 200% is ingezoomd, maar ook voor 400%.
Wanneer de pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, worden bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 400%, is de knop met de tekst “Feedback” die een dialoogvenster opent, niet zichtbaar en niet bedienbaar.
Als een bezoeker inzoomt, moet alles nog werken.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. In deze speler bevindt zich bovenaan een knop die een dialoogvenster met deelopties opent. Dit dialoogvenster bevat een selectievakje. De contrastratio tussen de lichtgrijze rand (HEX#4D4D4D) en de donkergrijze achtergrond van het dialoogvenster (HEX#212121) is 1,9:1. De randen van interactieve elementen zoals invoervelden moeten minimaal een contrast van 3,0:1 hebben met de achtergrond.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.nsgi.nl/ wordt de tekst in het zoekveld in de header deels onzichtbaar en onleesbaar wanneer bezoekers tekstafstanden toepassen zoals beschreven in dit succescriterium. Dit geldt zowel voor de placeholder tekst als voor de tekst die door bezoekers wordt ingevoerd. Sommige bezoekers passen de weergave van de tekst aan, zodat zij deze beter kunnen lezen. Denk aan het vergroten van de afstand tussen regels, letters of woorden. Het gaat bijvoorbeeld om mensen met dyslexie. Als een bezoeker dit doet op de manier die in het succescriterium is beschreven, moet alles goed blijven werken. Bovendien moet de tekst leesbaar blijven. Dit kan opgelost worden door de hoogte en breedte van de containers van de tekst responsief te maken.
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Voldoende
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. In deze speler kan met een rechtermuisklik een contextmenu worden geopend. Dit menu kan niet worden geopend met het toetsenbord. Hierdoor hebben bezoekers die alleen het toetsenbord gebruiken geen toegang tot de functionaliteit in dit menu. Alle functionaliteit moet via het toetsenbord bedienbaar zijn.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Voldoende
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Voldoende
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Voldoende
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. In dit menu staan knoppen die submenu’s openen. Na het sluiten van deze submenu’s, zoals het submenu “Afspeelsnelheid” via de knop met een pijltje en de zichtbare tekst “Afspeelsnelheid”, keert de toetsenbordfocus niet terug naar de knop waarmee het submenu werd geopend. In plaats daarvan verschuift de focus naar de eerste menuknop, namelijk “Ondertiteling”. Dit verstoort de verwachte navigatiestroom met het toetsenbord. Nadat er een instelling is gekozen in dit menu, bijvoorbeeld een afspeelsnelheid, sluit het menu en begint de toetsenbordfocus weer helemaal 'bovenaan' in de videospeler, bij de "Delen" knop, waardoor weer door alle elementen moet worden genavigeerd om weer bij de instellingen uit te komen. Bezoekers die gebruikmaken van het toetsenbord of een schermlezer moeten telkens opnieuw beginnen, wat tot frustratie kan leiden en het succesvol aanpassen van instellingen kan belemmeren.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Wanneer pagina https://www.kadaster.nl/about-us wordt bekeken met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 400%, bevat het instellingenmenu in de speler onder “Kadaster in 2 minutes” een knop met het label “Hoofdmenu”. Dit button-element bevat een ander interactief en dus focusbaar element. Hierdoor komt de toetsenbordfocus op een onzichtbaar interactief element terecht. Dit probleem komt ook voor in de submenu’s die worden geopend via de knoppen in het instellingenmenu. Elementen die toetsenbordfocus kunnen krijgen en genest zijn binnen andere interactieve elementen (zoals button- of a-elementen) worden soms niet goed voorgelezen door schermlezers. Dit kan leiden tot een leeg focuspunt: een situatie waarin een bezoeker met de Tab-toets naar het element kan navigeren, maar de schermlezer geen naam, rol of status van het element voorleest. Dit kan verwarrend zijn en een slechte gebruikerservaring veroorzaken voor mensen die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op alle pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, opent een knop met de tekst "Feedback" een dialoogvenster.
De toetsenbordfocus blijft niet binnen dit dialoogvenster, maar gaat door op de onderliggende pagina. Bij dit soort dialoogvensters moet de toetsenbordfocus goed worden ingesteld. Wanneer het venster actief is, moet de toetsenbordfocus binnen het venster blijven en mag deze niet op de onderliggende pagina terechtkomen. Dit kan worden opgelost door de focus binnen het venster te houden, totdat de bezoeker op de sluitknop heeft geklikt of op de ESC-toets heeft gedrukt. Het is ook mogelijk om het venster automatisch te sluiten zodra de focus eruit gaat.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op meerdere pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, staat een knop “Vragen? Start een chat” waarmee een chat wordt geopend. In de chat verschijnen berichten zoals “Welkom bij het Kadaster!”. Deze berichten staan in `div`-elementen met de attributen `aria-labelledby` en `aria-label`, die deze elementen een toegankelijke naam geven. Dit is echter niet correct, omdat `div`-elementen generiek zijn en geen toegankelijke naam ondersteunen. De attributen zoals `aria-labelledby` en `aria-label` mogen alleen worden gebruikt voor het benoemen van elementen die een toegankelijke naam kunnen hebben, zoals interactieve elementen. Lees meer over het programmeren van een toegankelijke chat op https://www.w3.org/WAI/WCAG21/working-examples/aria-role-log/chatlog.html.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Voldoende
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. In deze speler bevindt zich bovenaan een knop die een dialoogvenster met deelopties opent. Dit dialoogvenster bevat een invoerveld dat voorafgegaan wordt door de tekst “Beginnen bij”, maar deze tekst is niet opgenomen in de toegankelijke naam. De toegankelijke naam bevat alleen de placeholder tekst, die de huidige tijd van de video weergeeft. Als de video bijvoorbeeld op 00:50 staat wanneer de deelknop wordt geactiveerd, wordt het invoerveld aangekondigd als “00:50”, ook als de bezoeker deze waarde daarna wijzigt. Hierdoor kunnen blinde of slechtziende bezoekers die schermlezers gebruiken de functie van het invoerveld niet begrijpen. Alle invoervelden moeten een toegankelijke naam hebben die hun functie duidelijk beschrijft.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/zakelijk/zoeken?p_p_id=KadasterSearchPortlet&p_p_lifecycle=1&p_auth=j0JhZ8R1&_KadasterSearchPortlet_javax.portlet.action=%2Fsearch%2Fexecute&_KadasterSearchPortlet_keywords= heeft de knop met een vergrootglasicoon naast het zoekveld de functie om een zoekopdracht te starten. De toegankelijke naam van deze knop is echter "Waar bent u naar op zoek?", wat de functie van de knop niet nauwkeurig beschrijft.
Een blinde bezoeker weet daardoor niet wat deze knop precies doet. Voeg tekst toe die deze knop goed beschrijft.
Op pagina https://developer.kadaster.nl/schemas/-/categories/2665486 staan onder de kop “Oudere versies” uitklapbare secties met verborgen inhoud. Het element dat elke uitklapbare sectie aanstuurt, is gemarkeerd met het ARIA-attribuut role="heading" en aria-level="3". Hierdoor wordt de tekst binnen dit element correct als kop aangekondigd door schermlezers. Een toegankelijkheidsprobleem ontstaat echter wanneer de sectie wordt uitgeklapt. Zodra de verborgen inhoud zichtbaar wordt, valt de volledige uitgebreide inhoud binnen hetzelfde element met role="heading". Hierdoor kondigen schermlezers niet alleen de titel van de sectie aan, maar ook alle uitgebreide inhoud als onderdeel van één kop van niveau 3. Dit leidt tot een onnodig lange en incorrecte aankondiging van de kop. Daarnaast bevindt de uitgebreide inhoud zich in een element met role="region" dat via aria-labelledby verwijst naar hetzelfde heading-element. Omdat de kop ook alle uitgebreide inhoud bevat, wordt de toegankelijke naam van de regio eveneens onnodig lang en incorrect.
Op pagina https://www.nsgi.nl/coordinatenstelsels-en-transformaties/tools/online-coordinatentransformatie, wanneer deze wordt bekeken op een klein scherm (met een schermresolutie van 1280 bij 1024 pixels en ingezoomd tot 400%), staan meerdere input-elementen in de sectie met invoervelden voor coördinatentransformatie. Deze invoervelden hebben dezelfde toegankelijke naam, bijvoorbeeld “meter”, terwijl ze voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Bezoekers die schermlezers gebruiken kunnen deze invoervelden niet van elkaar onderscheiden, omdat ze met identieke namen worden aangekondigd. Dit maakt het onduidelijk welk invoerveld bij welke functie hoort en kan leiden tot verwarring of foutieve gegevensinvoer.
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Voldoende
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de header van de website opent de knop met een vergrootglasicoon op kleine schermen de zoekbalk. De zichtbare tekst in de zoekbalk (de placeholder tekst) is "Waar ben je naar op zoek?", en de toegankelijke naam van het input-element is "Zoeken". Als de toegankelijke naam van een element niet hetzelfde is als de zichtbare tekst (in dit geval de placeholder-tekst), is het voor bezoekers die gebruikmaken van spraaksoftware niet mogelijk om het element te bedienen. Zij spreken een commando uit door de zichtbare tekst voor te lezen. Als deze niet voorkomt in de toegankelijke naam die in de code staat, werkt het commando niet. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam de zichtbare tekst bevat, bij voorkeur aan het begin van de naam. De toegankelijke naam mag ook gelijk zijn aan de zichtbare tekst. Een soortgelijk probleem komt voor bij het zoekveld op pagina https://www.kadaster.nl/zakelijk/zoeken?p_p_id=KadasterSearchPortlet&p_p_lifecycle=1&p_auth=j0JhZ8R1&_KadasterSearchPortlet_javax.portlet.action=%2Fsearch%2Fexecute&_KadasterSearchPortlet_keywords=.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. De toegankelijke namen van de knoppen in dit menu komen uit de aria-label-attributen. Zo heeft de knop met de zichtbare tekst “Ondertiteling” de toegankelijke naam “Subtitles”. Zie ook het submenu “Afspeelsnelheid”, waar de optie met de zichtbare tekst “Normaal” de toegankelijke naam “1” heeft.
Het gebruik van het aria-label-attribuut overschrijft alle andere methoden voor het benoemen van elementen. Schermlezers en spraakherkenningssoftware gebruikt de naam die in het aria-label staat. Dit wordt de “toegankelijke naam” genoemd. Als deze toegankelijke naam anders is dan de zichtbare tekst, zal de tekst die schermlezers voorlezen en die door spraakherkenningssoftware wordt gebruikt, dus afwijken van de zichtbare tekst op de knop. Hierdoor kunnen bezoekers de knop niet meer met stemcommando bedienen. Zij lezen daarvoor namelijk de tekst voor die op de knop te zien is. Omdat deze niet hetzelfde is als de toegankelijke naam, weet de spraaksoftware niet om welke knop het gaat.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. In deze speler bevindt zich bovenaan een knop die een dialoogvenster met deelopties opent. Dit dialoogvenster bevat een invoerveld dat voorafgegaan wordt door de tekst “Beginnen bij”, maar deze tekst is niet opgenomen in de toegankelijke naam. De toegankelijke naam bevat alleen de placeholder tekst, die de huidige tijd van de video weergeeft. Als de video bijvoorbeeld op 00:50 staat wanneer de deelknop wordt geactiveerd, wordt het invoerveld aangekondigd als “00:50”, ook als de bezoeker deze waarde daarna wijzigt. Als de zichtbare tekst niet voorkomt in de toegankelijke naam, kan het element niet met spraak worden bediend. De commando’s die de bezoeker uitspreekt door de zichtbare tekst voor te lezen, zullen het element dan niet activeren.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/zakelijk staat onder de kop “Nieuws” een artikel met de titel “Starters kopen steeds meer in steden”. In dit artikel is een link aanwezig met de zichtbare tekst “Lees volledig artikel”. Deze zichtbare tekst is echter niet opgenomen in de toegankelijke naam van de link (“Nieuws item: Starters kopen steeds meer in steden”), die wordt aangeboden via een aria-labelledby-attribuut. Als de zichtbare tekst van een link niet voorkomt in de toegankelijke naam, kan de link niet met spraakbediening worden bediend. De commando’s die de bezoeker uitspreekt door de tekst van de link voor te lezen, zullen de link dan niet activeren. Dit kan opgelost worden door de zichtbare tekst toe te voegen aan de toegankelijke naam, bij voorkeur vooraan. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.kadaster.com/ bij de link “Read more” onder de kop “Supporting indigenous land rights at global forums in Colombia” en op pagina https://www.nsgi.nl/ bij de link “Lees volledig artikel” onder de kop “Resultaten gebruiksonderzoek van de fysieke punten”.
Op pagina https://www.oicrf.org/-/closing-speech-ppt is de zichtbare tekst bij het selectievakje "I agree". De toegankelijke naam is "On selection, you agree on only personal and non-commercial use of this document" en is afkomstig van het aria-label-attribuut.
Als de toegankelijke naam van een element niet hetzelfde is als de zichtbare tekst, is het voor bezoekers die gebruikmaken van spraaksoftware niet mogelijk om het element te bedienen. Zij spreken een commando uit door de zichtbare tekst voor te lezen. Als deze niet voorkomt in de toegankelijke naam die in de code staat, werkt het commando niet. Zorg ervoor dat de toegankelijke naam de zichtbare tekst bevat, bij voorkeur aan het begin van de naam. De toegankelijke naam mag ook exact gelijk hetzelfde zijn aanls de zichtbare tekst.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de header van de website staat een link met de zichtbare tekst “English”. Het aria-label-attribuut wordt op deze link gebruikt en bevat Engelstalige tekst: “Read Kadaster in English”.
Dit label werd voorgelezen door schermlezers, volgens de uitspraakregels van de primaire taal van de pagina (in dit geval Nederlands). Vertaal de tekst van het aria-label naar het Nederlands. Een andere optie is om in de code aan te geven dat er een taalwisseling is, door in een omliggend HTML-element lang="en" toe te voegen.
In de header van de website https://www.kadaster.com/ is de primaire taal ingesteld op Engels (lang="en-GB"), maar er zijn toegankelijke namen die Engelstalige tekst bevatten en worden aangeboden via het aria-label-attribuut: “skip link navigatie”, “Hoofdnavigatie desktop”, “our-collaborations menu sluiten” en andere. Dit probleem komt ook voor op de website https://www.oicrf.org/.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staan de volgende teksten in een andere taal zonder taalcode: de koptekst “About us”, de koptekst “What do we do?” en de teksten in de uitklapbare secties onder “What do we do?”, zoals “Requests for proposal”, “Kadaster is bound by public procurement law and regulations …”, “More about Requests for proposal” en andere.
Op pagina https://www.kadaster.com/ is de primaire taal ingesteld op Engels (lang="en-GB"), maar er staan teksten in een andere taal (Nederlands) zonder taalcode, zoals de tekst van de skiplink: “Sla menu over. Ga meteen naar de inhoud.”.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. In dit menu staan knoppen met aria-label-attributen die Engelstalige tekst bevatten, zoals “Subtitles”, “Playback speed”, “Quality” en andere.
Deze labels worden voorgelezen door schermlezers, volgens de uitspraakregels van de primaire taal van de pagina (in dit geval Nederlands). Vertaal de teksten van de aria-labels naar het Nederlands.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Voldoende
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, opent een knop met de tekst "Feedback" een dialoogvenster. Dit dialoogvenster bevat een textarea-element met de placeholder tekst “Waar was u naar op zoek?”. Er ontbreekt echter een blijvend label; de placeholder tekst wordt gebruikt als label.
Invoervelden moeten een label hebben dat altijd zichtbaar is. Hier kan dus niet een placeholdertekst voor worden gebruikt, want die verdwijnt zodra de bezoeker begint te typen.
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de header van de website bevat het hoofdmenu links zoals "Situaties" die submenu’s openen en sluiten, maar een blinde bezoeker krijgt niet altijd informatie over of de submenu’s open of gesloten zijn. Hoewel het attribuut aria-expanded wordt gebruikt, wordt dit pas aan de link toegevoegd nadat het submenu voor het eerst is geopend. Hierdoor kan vóór de eerste interactie, en in de beginstatus, de open- of dichtgeklapte toestand van de submenu’s niet programmeertechnisch worden vastgesteld.
Als er een link is die een submenu kan tonen of verbergen, dan moet hulpsoftware de staat van dat submenu (zichtbaar of verborgen) kunnen bepalen. Hiervoor moet het attribuut aria-expanded altijd aanwezig zijn en de huidige toestand correct weergeven.
In de header van de website bevat het hoofdmenu links zoals “Situaties” die submenu’s openen en sluiten. Deze links gebruiken het attribuut aria-haspopup="true", wat aangeeft dat het activeren van een link een pop-upmenu zal openen.
De submenu’s zijn echter opgebouwd als reguliere navigatielijsten en niet als ARIA-menu’s. Hierdoor verwacht hulpsoftware menu-specifieke rollen en toetsenbordgedrag die niet aanwezig zijn. Het gebruik van aria-haspopup zonder het bijbehorende attributen is misleidend voor hulpsoftware.
Als de bedoeling is om standaard submenu’s te tonen, moet het attribuut aria-haspopup="true" worden verwijderd.
Dit probleem komt ook voor bij de links in de submenu’s die verdere submenu’s openen.
De pagina https://www.kadaster.nl/ bevat het zoekveld “Zoek op straatnaam en huisnummer of op postcode.”. Dit zoekveld is een element met role="combobox". Wanneer er geen resultaten worden gevonden, toont de dropdown met role="listbox" de tekst: “Geen resultaat gevonden”. Deze melding is echter geplaatst in een li-element zonder een passende ARIA-role. Hierdoor ontbreekt de vereiste kindrol role="option" voor een listbox.
Voor sommige ARIA-rollen is een combinatie van ouder- en kindrollen nodig. Dit is voor elke rol precies beschreven in WAI-ARIA. Als deze rollen niet (volledig) in de code staan, werken de elementen niet zoals de ontwikkelaar het bedoeld heeft. En als maar een deel van de verplichte rollen aanwezig is, heeft dat geen enkel (positief) effect op de toegankelijkheid.
De pagina https://www.kadaster.nl/ bevat het zoekveld “Zoek op straatnaam en huisnummer of op postcode.”. Dit zoekveld is een element met role="combobox". Wanneer er geen resultaten worden gevonden, toont de suggestielijst een melding: “Geen resultaat gevonden”. In dit geval heeft het element met role="listbox" geen toegankelijke naam, waardoor het voor gebruikers van hulpsoftware onduidelijk kan zijn wat deze lijst voorstelt. Zorg ervoor dat de listbox een toegankelijke naam heeft, bijvoorbeeld met behulp van aria-label of aria-labelledby.
Op pagina https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens staat onder “Conflict over grens” een videospeler. Deze speler bevat een div-element met een aria-labelledby-attribuut dat verwijst naar de tekst die begint met: “Joost en Alice willen een aanbouw maken aan hun huis…”. Dit is onjuist, omdat dit attribuut is toegepast op een element met een generieke rol, en dergelijke elementen ondersteunen geen toegankelijke naam.
Attributen zoals aria-labelledby en aria-label die elementen een toegankelijke naam geven, mogen alleen worden gebruikt bij elementen waarvoor de impliciete of expliciete rol naamgeving toestaat.
Een soortgelijk probleem komt voor op de pagina https://developer.kadaster.nl/schemas/-/categories/2665486. Deze pagina bevat een div-element met aria-label="Overzicht Schemas" in de sectie “Oudere versies”.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. De knop voor instellingen in deze speler opent een menu. In dit menu staan knoppen die submenu’s openen. De opties in deze submenu’s hebben meerdere toestanden (ingedrukt, niet ingedrukt), maar missen een programmeertechnische aanduiding van hun huidige toestand.
Hierdoor kan hulpsoftware deze informatie niet doorgeven. Blinde bezoekers weten daardoor niet wat de toestand is van de knoppen.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/about-us staat onder “Kadaster in 2 minutes” een videospeler. In deze speler bevindt zich bovenaan een knop die een dialoogvenster met deelopties opent. Dit dialoogvenster heeft geen toegankelijke naam.
Hulpsoftware kan hierdoor niet doorgeven welke inhoud het dialoogvenster heeft.
Dit probleem komt ook voor in de videospeler op pagina’s https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster en https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens.
Op pagina https://www.kadaster.nl/zakelijk/zoeken?p_p_id=KadasterSearchPortlet&p_p_lifecycle=1&p_auth=j0JhZ8R1&_KadasterSearchPortlet_javax.portlet.action=%2Fsearch%2Fexecute&_KadasterSearchPortlet_keywords= staan filters met knoppen. Deze filterknoppen hebben meerdere toestanden (zoals ingedrukt of niet ingedrukt), maar missen een programmeertechnische aanduiding van hun huidige toestand.
Hierdoor kan hulpsoftware deze informatie niet doorgeven. Blinde bezoekers weten daardoor niet wat de toestand is van de knop. Zorg dat de toestand van de knop ook in de code wordt weergegeven.
Op de pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, opent een knop met de tekst "Feedback" een dialoogvenster. Dit dialoogvenster heeft geen toegankelijke naam. Een blinde bezoeker heeft deze naam nodig om de inhoud van het dialoogvenster te begrijpen. Hulpsoftware kan daardoor niet doorgeven wat de inhoud van het dialoogvenster is. Dit kan opgelost worden door een aria-label aan het dialoogvenster toe te voegen met een duidelijke beschrijving van de inhoud.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De pagina https://www.kadaster.nl/ bevat het zoekveld “Zoek op straatnaam en huisnummer of op postcode.”. Dit zoekveld is een element met role="combobox". Wanneer er geen resultaten worden gevonden, wordt in de suggestielijst de tekst “Geen resultaat gevonden” weergegeven. Dit is een statusbericht, maar wordt niet als dusdanig voorgelezen.
Dat zou wel moeten gebeuren. Deze melding is namelijk een statusbericht. Statusberichten moeten automatisch voorgelezen worden door schermlezers zodra ze verschijnen of veranderen.
Op de pagina’s van de website, zoals https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact, opent een knop met de tekst "Feedback" een dialoogvenster. In dit dialoogvenster toont een formulier na verzending het statusbericht "Bedankt voor uw mening" zonder dat de pagina wordt herladen. De focus wordt daarbij niet verplaatst naar het bericht.
De pagina laadt niet opnieuw en de toetsenbordfocus wordt niet naar de melding verplaatst. Daarom is extra code nodig zodat schermlezers het statusbericht automatisch voorlezen zodra het verschijnt. Voeg aria-live="polite" of role="status" toe aan de melding. Meer informatie over role="status" is te vinden op de pagina https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Techniques/aria/ARIA22.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.kadaster.nl/
- https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/contact
- https://www.kadaster.nl/toegankelijkheidsverklaring
- https://www.kadaster.nl/about-us
- https://www.kadaster.nl/over-ons/het-kadaster/wat-doet-het-kadaster
- https://www.kadaster.nl/situaties/grenzen/conflict-over-grens
- https://www.kadaster.nl/over-ons/nieuws/nieuwsberichten
- https://www.kadaster.nl/zakelijk
- https://www.kadaster.nl/zakelijk/zoeken?p_p_id=KadasterSearchPortlet&p_p_lifecycle=1&p_auth=j0JhZ8R1&_KadasterSearchPortlet_javax.portlet.action=%2Fsearch%2Fexecute&_KadasterSearchPortlet_keywords=
- https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/basisregistraties/bag
- https://www.kadaster.nl/zakelijk/registraties/landelijke-voorzieningen/woz/woz-voor-bronhouders
- https://www.kadaster.com/
- https://www.kadaster.com/our-consultancies/partnership-land
- https://www.kadaster.com/our-projects/albania
- https://bes.kadaster.nl/
- https://bes.kadaster.nl/contact
- https://developer.kadaster.nl/
- https://developer.kadaster.nl/schemas/-/categories/2665486
- https://www.nsgi.nl/
- https://www.nsgi.nl/coordinatenstelsels-en-transformaties/tools/online-coordinatentransformatie
- https://www.nsgi.nl/coordinatenstelsels-en-transformaties/tools/validatieservice
- https://www.oicrf.org/articles-and-papers
- https://www.oicrf.org/-/closing-speech-ppt
- https://www.oicrf.org/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Chrome, versie 142
- Firefox, versie 142
- Safari, versie 18 in combinatie met VoiceOver
- NVDA in combinatie met Firefox
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.