Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Kom verder Krimpen aan den IJssel


Onderzoeker
Sophie, Swink; Michiel Swink
Datum
20 juni 2024
Opdrachtgever
Gemeente Krimpen aan den IJssel

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Kom verder Krimpen aan den IJssel voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website komverder.krimpenaandenijssel.nl is onderzocht tussen 16 mei en 20 juni 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Kom verder Krimpen aan den IJssel
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op komverder.krimpenaandenijssel.nl
Buiten de scope valt:
  • De pagina's op krimpenaandenijssel.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op krimpenaandenijssel.raadsinformatie.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op krimpenduurzaam.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op krimpenwijzer.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • De pagina's op eloket.ijsselgemeenten.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Alle overige subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 17 3 0
2 Bedienbaar 14 3 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 40 10 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De SVG's in de social media links in de navigatie en de footer op elke pagina, zijn niet als decoratief aangemerkt. Sommige browser-screenreader-combinaties zien de svg als afbeelding. Verberg daarom de inline SVG voor hulpsoftware; gebruik hiervoor bijvoorbeeld aria-hidden="true".

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie is er een afbeelding aanwezig in de vacaturetekst. Er ontbreekt echter een alt-attribuut, dat altijd aanwezig moet zijn (ongeacht dat de afbeelding decoratief is of niet). Voeg het alt-attribuut toe. Omdat het een decoratieve afbeelding betreft, hoeft er geen alt-tekst opgegeven te worden. Door het lege alt-attribuut weet hulpsoftware dat deze afbeelding genegeerd mag worden en worden bijv. bezoekers met een screenreader niet overweldigd met meer informatie dan nodig is.

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new verschijnt er bij het versturen van de sollicitatie een CAPTCHA. De CAPTCHA bevat alleen een visuele test en biedt geen alternatieve test waarvoor geen visuele waarneming vereist is. Een CAPTCHA vereist altijd zowel een tekstalternatief dat de test identificeert als alternatieve tests voor verschillende soorten zintuiglijke waarneming (op zijn minst het gehoor).


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/consulent-sociaaldomein/c/new is de keuzelijst voor het land niet opgemaakt als een keuzelijst, maar als een knop (met aria-live attribuut) en custom widget opgemaakt als listbox, hierdoor wordt bijvoorbeeld het gekozen land niet voorgelezen door voorleessoftware. Gebruik een <select>-element om de semantiek voor screenreaders te corrigeren.

Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new worden alle foutmeldingen met een live-region gecommuniceerd. Bij meerdere foutmeldingen levert dit een onprettige ervaring op voor bezoekers met screenreaders. Verwijder de live-regions en vervang dit door een algemene waarschuwing bovenaan in het formulier en gebruik daar wel een live-region op. De foutboodschappen bij elk veld moeten blijven staan, om een inbreuk op SC's 1.4.1 en 3.3.1 te voorkomen.

Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie is er tekst aanwezig dat eruit ziet als een kop en zich gedraagt als een kop, maar is opgemaakt met het strong element. Semantisch mag strong alleen gebruikt worden om de nadruk op enkele woorden te leggen, en het is belangrijk voor screenreaders om de juiste HTML-elementen te gebruiken om structuur, info en relaties over te kunnen brengen. Maak van deze tekst echte koppen en denk eraan het juiste niveau te gebruiken. Dit speelt bijvoorbeeld ook op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/werken-bij-ons, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/traineeship en https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/stages.

Er worden citaten gebruikt op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/, maar deze zijn niet opgemaakt als een citaat. Het is belangrijk voor screenreaders om de juiste HTML-elementen te gebruiken om structuur, info en relaties over te kunnen brengen. Als iets een citaat is, maak het dan ook als een citaat op. Gebruik het blockquote-element om dit op te lossen. Dit speelt bijvoorbeeld ook op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/werken-bij-ons en https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/traineeship.

Advies: Er ontbreekt een H1. Het is aan te bevelen om op elke pagina een H1 te gebruiken, zodat bezoekers met een screenreader weten welke content ze kunnen verwachten en of ze op de juiste pagina zijn uitgekomen. Dit speelt bijvoorbeeld op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/onze-collegas en https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-mike-en-patrick


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-aimee hebben de groene quotes (HEX #7FBD56) onvoldoende contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is 2.3:1 waar het minstens 3:1 moet zijn. Pas de kleur van de tekst aan.

Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new hebben de foutmeldingen (HEX #FF0000) onvoldoende contrast met de witte achtergrond: De contrastverhouding is 3.7:1 waar het minimaal 4.5:1 moet zijn. Gebruik een donkerdere kleur rood voor de foutmeldingen.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: hoewel er geen tekst wegvalt bij het inzoomen op alle pagina's, is er nauwelijks ruimte tussen de rand van de browser en de tekst, wat ook net een scrollbalk veroorzaakt. Verzorg meer marge tussen de tekst en de rand van de browser en dat alles netjes binnen de viewport blijft passen.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Voldoende


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/over-onze-gemeente speelt bovenin een animatie automatisch af. Er is geen mechanisme aanwezig om deze te stoppen, pauzeren of te verbergen. Vervang de animatie door een foto, of voeg knoppen toe om de animatie te kunnen afspelen, verbergen, stoppen en pauzeren.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/vacatures zijn er tussen het e-mailadres solliciteren@krimpenaandeijssel.nl en de knop "Open Sollicitatie" twee lege tabstops, veroorzaakt door links zonder tekst. Dit is verwarrend voor bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord. Verwijder deze extra links. Dit komt ook voor op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/over-onze-gemeente

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/stages is er een lege extra link voor de link "Traineeships". Dit is verwarrend voor bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord. Verwijder deze extra link.

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/traineeship is er een lege extra link na de link "Stage" . Dit is verwarrend voor bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord. Verwijder deze extra link.

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie krijgt de hele vacaturetekst een focusrand bij het bedienen van het toetsenbord. Aangezien dit geen interactief element is, is een focusrand niet nodig hier. Zorg dat het blok met de vacaturetekst geen focus meer ontvangt.

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-aimee is er een lege link voor de eerste quote. Dit is verwarrend voor bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord. Verwijder deze extra link. Dit komt ook voor op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-mike-en-patrick.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Voldoende


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat de knop "Lees voor". De toegankelijke naam van deze knop is echter "ReadSpeaker webReader: Luister met webReader". Doordat het visuele label en de toegankelijke naam van deze knop niet overeenkomen, is de knop niet of moeilijk te bedienen door bezoekers die afhankelijk zijn van spraaksoftware. Zorg ervoor dat het visuele label van deze knop in de toegankelijke naam voorkomt, het liefst vooraan.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De titel van de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/consulent-sociaaldomein is Engels: We didn't find the job. Geef hiervoor een taalwissel aan door het lang="en" attribuut, of vertaal deze naar het Nederlands.

Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new wordt bij het ingeven van een ongeldig e-mailadres (zonder @-teken of punt, of met een spatie) een algemene foutboodschap gegeven: "Please enter an email address". Vertaal deze naar het Nederlands.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new worden alle foutmeldingen met een live-region gecommuniceerd. Bij meerdere foutmeldingen levert dit een onprettige ervaring op voor bezoekers met screenreaders. Verwijder de live-regions en gebruik het aria-invalid attribuut om programmatisch aan te duiden dat velden foutieve of ongeldige invoer hebben.
Maak de foutmeldingen ook zo specifiek mogelijk. (bv. Achternaam is niet ingevuld). Zo is er naast de visuele foutmelding ook voor hulpsoftware een duidelijke foutboodschap voor bezoekers.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new wordt bij het ingeven van een ongeldig e-mailadres (zonder @-teken of punt, of met een spatie) een algemene foutboodschap gegeven: "Please enter an email address". Geef suggesties waaraan een geldig email adres moet voldoen om de invoer te corrigeren.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/vacatures staat de foto van recruiter Niels in een carousel. Het <div>-element bevat een aria-label-attribuut. Dit attribuut is niet toegestaan op <div> en <span> elementen volgens de ARIA-standaard. Verwijder het attribuut en gebruik een correcte manier om de carousel een label te geven. Dit komt ook voor op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/over-onze-gemeente, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-sylvia, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-michel, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-aimee, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-peter, https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-menno en https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/maak-kennis-met-mike-en-patrick.

Op de pagina https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/vacatures is een carousel aanwezig. Op dit moment bevat deze enkel 1 foto en deze wordt niet afgewisseld door andere foto's. Er is echter wel een aria-live attribute aanwezig, met de waarde polite. Dit zal verwarring scheppen voor bezoekers met een screenreader. Verwijder de live region en de carousel als het bij deze ene foto gehouden wordt. Dit komt ook voor op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/over-onze-gemeente

De inhoud van het menu voor mobile view staat op elke pagina in een <div>-element met de ARIA-rol menu. De keuze voor deze rol is semantisch echter niet juist: deze rol is bedoeld voor complexe bestandsmenu's zoals we die kennen uit de online Microsoft Word of Google Docs.

Op elke pagina in mobile view wordt de knop voor het menu in een live-region gezet. Dat is overbodig en geeft overbodige informatie aan de bezoeker met een screenreader die verwarrend of irriterend kan zijn. Verwijder de live-region.

Elk menu-item van het menu in mobile view is gewrapped in een <div> met role=none. Hierdoor worden de links in die <div> van hun semantische rol gestript, waardoor bezoekers met een screenreader niet weten dat dit links zijn en dus interactieve elementen. Verwijder het role=none attribuut.

Op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/o/open-sollicitatie/c/new is de keuzelijst voor het land niet opgemaakt als een keuzelijst, maar een knop (met aria-live attribuut) en custom widget opgemaakt als listbox. De opties voor de listbox zijn echter niet correct opgemaakt volgens de ARIA-standaard, deze zijn niet opgemaakt als items met de rol "option". Gebruik een native <select>-element met <option> om de ARIA-problemen op te lossen.

Advies: op https://komverder.krimpenaandenijssel.nl/ hebben links het aria-live attribuut. Deze staat wel uit door de waarde off. Aangezien er geen automatisch updatende of veranderende content op de pagina is, is dit attribuut niet nodig en kan het verwijderd worden.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/kom-verder-krimpen-aan-den-ijssel/audit/
Geprint: 2025-04-07 06:24:23 v2.4-011