Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid website Begrotingsapp Gemeente Krimpen aan den IJssel


Onderzoeker
Ralph, Swink; Michiel, Swink
Datum
18 juni 2024
Opdrachtgever
Gemeente Krimpen aan den IJssel

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Gemeente Krimpen aan den IJssel Begrotingsapp voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 7 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl is onderzocht tussen 24 mei en 17 juni 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het deelonderzoek techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de 2 rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring. De meest opvallende bevindingen uit het onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Gemeente Krimpen aan den IJssel Begrotingsapp
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/
  • Alle PDF's op krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 16 4 0
2 Bedienbaar 15 2 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 3 0 0
Totaal 43 7 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/bestanden staat middels CSS geplaatste iconen. Ze zijn middels aria-hidden onzichtbaar gemaakt voor schermleessoftware, echter hebben ze wel degelijk betekenis. De bijlagen met het printer icoon openen in een nieuw tabblad, terwijl de bijlagen met het documenticoon automatisch downloaden. Zorg dat het verschil ook duidelijk is voor gebruikers van schermleessoftware. Zie tevens SC 2.4.4.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/epiloog staat onder '2050: Klimaatneutraal en gezond' een afbeelding van tekst met de visuele titel 'Maatschappelijke doelen omgevingswet'. De inhoud is niet voor blinden toegankelijk en de afbeelding is voorzien van een leeg alt attribuut. Voorzie het alt attribuut van alle tekst die in de afbeelding aanwezig is, of plaats het als platte tekst op de pagina. Zie tevens SC 1.4.5.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/inleiding staat onder 'Van Kadernota naar begroting' een afbeelding van tekst. De inhoud van de tabel is niet voor blinden toegankelijk, en er is verder geen tekst alternatief aanwezig. Zorg dat dit wel het geval is. De content is te complex om met in een alt tekst te beschrijven, plaats het daarom als platte tekst op de pagina, bijvoorbeeld in een HTML tabel. Zie tevens SC 1.4.5. Dit probleem doet zich meermalig voor op de website, bijvoorbeeld op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/epiloog de afbeelding van tekst met visuele titel 'Structuurvisie vertaalde thema's in opgaven'. Zie tevens SC 1.4.5.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid staat een tabel onder 'Wat mag het kosten'. Een tabel dient te bestaan uit kopcellen (th) en datacellen (td). In dit geval zijn alle cellen opgemaakt als datacellen, waardoor structuur en verbanden tussen de cellen niet goed door schermleessoftware wordt voorgelezen en de twee eerste rijen met cellen zijn visueel samengevoegd, bijvoorbeeld 'Rekening 2023' en 'Begroting 2024'. Schermleessoftware leest hier echter slechts de woorden in de eerste rij voor, en vervolgens de nummers in de tweede rij. Hierdoor raakt de betekenis verloren voor gebruikers van schermleessoftware. Los dit op door de visuele eerste rij koppen op te maken als kopcel en zorg ervoor dat kopcellen op de juiste manier aan datacellen gekoppeld zijn bijvoorbeeld doormiddel van het rowspan-, colspan- en scope-attribuut. Dit probleem doet zich voor in alle tabellen in het getoetste sample.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid staan onder 'Indicatoren' visueel twee tabellen: 'Basisset indicatoren programma Bestuur en veiligheid' en 'Lokale indicatoren programma Bestuur en veiligheid'. In HTML zijn beiden echter als een enkele tabel opgemaakt, waarbij de witruimte tevens datacellen betreffen. Dit is voor blinde gebruikers van schermleessoftware erg verwarrend. Zorg dat ook in HTML een scheiding is tussen de tabellen zodat hulpsoftware geen verbanden legt tussen cellen.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid staat onder 'Wat mag het kosten' een tabel. Rijen met datacellen zijn opgemaakt als blauwe balken op ruimte te creëren. Schermleessoftware leest echter wel de rij is met lege kolommen voor. Zorg ervoor dat dit niet het geval is, bijvoorbeeld door overbodige cellen te verwijderen en styling te gebruiken om groepen cellen te arceren.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid worden visuele (sub)koppen opgemaakt middels het strong element. Bijvoorbeeld 'Wat is er aan de hand'. Het strong element dient om nadruk te leggen op enkele woorden, en dient niet ter opmaak gebruikt te worden. Plaats dergelijke visuele koppen binnen de bestaande koppenstructuur. Sommige toetsenbordgebruikers vragen een koppenlijst op om efficiënt door pagina's te navigeren. Gebruik bijvoorbeeld CSS voor styling. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor, met name de individuele programmapagina's.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid staat onder 'Hoe en waar leggen wij verantwoording af' een visuele lijst met lijstitems en sublijstitems. Het is echter opgemaakt als een opsomming binnen een paragraph element (p), met line breaks (br). Maak hier gebruik van een ongeordende lijst (ul) met lijstitems (li), waarvan sublijstitems weer binnen de laatstgenoemden genest kunnen worden. Op deze wijze wordt de visuele structuur goed door schermleessoftware voorgelezen.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/epiloog staat onder 'En toch vindt Krimpen zich nieuw uit' een visuele lijst. Het is echter opgemaakt als een opsomming binnen een paragraph element (p), met line breaks (br). Maak hier gebruik van een ongeordende lijst (ul) met lijstitems (li). Dit probleem doet zich op meerdere pagina's met lijsten voor.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/Application/Contact is de hoofdcontent ondergebracht in een description list (dl) met zes description details items (dd) en twee horizontal rules (hr) om witruimte te creëren. Schermleessoftware leest hier voor dat er een lijst met 8 items is, terwijl er visueel slechts de koppen 'Telefoon' 'Adres' en 'Postbus' staan. Dit is verwarrend en veroorzaakt ruis. Line breaks (br) en horizontal rules (hr) mogen niet direct in een description list (dl) genest worden. Indien met dergelijke elementen toch wil gebruiken, dient men ze eerst binnen een div of span element te nesten. Alternatief advies is echter de drie stukken content in een ongeordende lijst (ul) met lijstitems (li) te plaatsen.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/aanmerkelijke-verschillen wordt om tweeërlei redenen gebruik gemaakt van mintekens in de platte tekst: enerzijds als opsommingsteken en anderzijds als negatief saldo. Schermleessoftware leest echter alle tekens op als 'min', waardoor de inhoud niet meer begrijpelijk is voor haar gebruikers. Gebruik bijvoorbeeld een ongeordende lijst (ul) met lijstitems (li) ten behoeve van de opsomming.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/zoeken kan men middels een invoerveld binnen het onderdeel 'Begroting 2024' zoeken. De pagina toont bij de zoekopdracht naar bijvoorbeeld 'jaarrekening' de tekst '14 resultaten' opgemaakt als niveau 2 koptekst. Een kop dient altijd content te bevatten maar wordt in dit geval opgevolgd door de kop van het eerste zoekresultaat, tevens op niveau 2. Los dit op door bijvoorbeeld de eerstgenoemde tekst op een andere wijze van styling te voorzien, en verwijder hier de h2 kop.

De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/bestanden/Download/04ec2913-61a1-4843-93e1-2e78485185f8 bevat visueel twee tabellen. Alle content staat in datacellen (TD) terwijl de koppen 'Afkorting' en 'Betekenis' opgemaakt dienen te worden als kopcellen (TH) zodat schermleessoftware het verband met de datacellen goed voorleest.

De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/bestanden/Download/04ec2913-61a1-4843-93e1-2e78485185f8 bevat visueel twee tabellen. De koppen 'Afkorting' en 'Betekenis' staan tweemaal achter elkaar vooraan in de toegankelijkheidstags, binnen een enkele tabelrij (TR) genest. Zorg dat de laatste twee op de correcte plaats staan, te weten voor de datacellen 'NHG' en 'Nationale Hypotheek Garantie'.

De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/bestanden/Download/58d9400b-2dc1-477d-8bf1-ca7cd631065c is niet van toegankelijkheidstags voorzien. Schermleessoftware leest hier de content niet voor. Zorg dat de content geplaatst is binnen de relevante toegankelijkheidstags, in dit geval onder andere een tabel met kop- en datacellen.

De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/bestanden/Download/04ec2913-61a1-4843-93e1-2e78485185f8 bevat visueel koppen en subkoppen zoals 'Inleiding' en 'Indexering'. In de toegankelijkheidstags is echter slechts de eerste opgemaakt als h2 kop. etc. Sommige bezoekers vragen de koppenlijst op, om zo efficiënt door de pagina's te navigeren. Zorg voor een goede opmaak binnen toegankelijkheidstags. Een goede structuur begint bij een koppen op niveau 1, en subkoppen op niveau 2 en hoger.

De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/bestanden/Download/04ec2913-61a1-4843-93e1-2e78485185f8 bevat tabellen, deze zijn echter als afbeeldingen (figure) opgemaakt. De inhoud van de tabellen is niet van toegankelijkheidstags voorzien, en wordt niet voorgelezen. De namen van deze afbeeldingen zijn eveneens incorrect, bijvoorbeeld 'PadPadPadPadInwonersBegroting20242025202620270-19 jaar'. Zorg dat de tabellen ook als zodanig zijn opgemaakt middels de daartoe geschikte toegankelijkheidstags.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/paragraaf-a-lokale-heffingen wordt onder de kop "Opbrengsten" gerefereerd naar 'hieronder' met betrekking tot heffingsgetallen. Er staat echter nog een stuk platte tekst tussenin. Het gebruik van dergelijke visuele beschrijvingen is verwarrend voor blinde gebruikers van schermleessoftware. Vermijd dan ook tevens woordgebruik zoals 'bovenstaande' en 'hierna'.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Voldoende


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/epiloog staat de afbeelding van tekst 'Structuurvisie vertaalde thema's in opgaven'. Het is niet essentieel voor de presentatie van de inhoud om dit in een afbeelding te doen, deze zou bijvoorbeeld ook in een HTML tabel vormgegeven kunnen worden. Slechtzienden kunnen de bij het vergroting de tekst niet meer goed zien doordat pixels onscherp worden. Het criterium stelt hierdoor dat de visuele tekst ook als platte tekst op de pagina moet voorkomen, bijvoorbeeld als tabel in een uitklapbaar element onder de afbeelding. Advies is echter om geen gebruik te maken van dergelijke afbeeldingen met tekst. Zie tevens SC 1.1.1.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/programma/inleiding staat een afbeeldingen van tekst. Omdat deze teksten door slechtzienden niet aangepast kan worden om de leesbaarheid te verhogen, is deze informatie voor hen mogelijk niet beschikbaar. Ook is de informatie niet beschikbaar voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware omdat de afbeelding verborgen is doormiddel van een leeg alt-attribuut. Zie SC 1.1.1.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/kadernota-2024/bestanden/Download/04ec2913-61a1-4843-93e1-2e78485185f8 bevat geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een bestandsnaam die het document omschrijft, en dat de documenttitel in plaats van de bestandsnaam wordt getoond. Dit probleem doet zich in diverse PDF's op de website voor.

Advies: op meerdere pagina's op de website staan teksten tweemaal in de paginatitel, wat extra ruis veroorzaakt. Bijvoorbeeld op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/ ('Portaal Gemeente Krimpen aan den IJssel | Portaal Gemeente Krimpen aan den IJssel | Krimpen ad IJssel') of pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024 ('Begroting 2024 | Begroting 2024 | Krimpen ad IJssel'). Vermijd beter dergelijke dubbele teksten.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/bestanden staan links. De links bij het printer icoon openen in een nieuw tabblad, terwijl de links bij het documenticoon automatisch downloaden. Zorg dat deze informatie bekend is voor gebruikers van schermleessoftware middels een toegevoegde linktekst, zoals 'opent in nieuw tabblad' etc. Zie tevens SC 1.1.1.

Op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/programma/programma-1-bestuur-en-veiligheid staan meerdere links die alleen te zien zijn wanneer een bezoeker navigeert via het toetsenbord. Onder andere tweemaal een link met de tekst 'Terug naar navigatie - Wat is er aan de hand/Wat willen we bereiken?'. De betreffende links leiden elk naar een ander doel. Zorg dat er voor elk linkdoel een unieke beschrijving is.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF op pagina https://krimpenaandenijssel.begrotingsapp.nl/begroting-2024/bestanden/Download/58d9400b-2dc1-477d-8bf1-ca7cd631065c bevat geen taal in de eigenschappen. Zorg voor de juiste taalinstellingen zodat schermleessoftware de content op de juiste wijze voorleest.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Voldoende


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/krimpen-aan-den-ijssel-begrotingsapp/audit/
Geprint: 2024-11-21 11:27:05 v2.4-011