Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Content-audit digitale toegankelijkheid website KrimpenWijzer

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website KrimpenWijzer
Datum 20 januari 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content van alle pagina's op krimpenwijzer.nl
  • Alle PDF's en Word documenten op krimpenwijzer.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van de pagina's op krimpenwijzer.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via krimpenwijzer.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 7

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Het PDF document 'Informatieblad gegevensverwerking voor inwoners' bevat het logo van KrimpenWijzer en Krimpens Sociaal Team, zijn opgemaakt als artefact. Hierdoor is de informatie die wordt overgebracht niet beschikbaar voor bezoekers die hulpsoftware zoals een screenreader gebruiken. Zorg dat de afbeeldingen de juiste tag krijgen in de codelaag en daardoor als afbeelding herkenbaar zijn, en dat deze een beschrijvende alternatieve tekst krijgen waarin zowel het woord "logo" als de naam van de organisatie terugkomt.

Bevinding 2: In het Word document "Flyer_KW_jeugd_voor_professionals_2023" staat een afbeelding met kinderen met rugtassen van de achterzijde gefotografeerd. Deze afbeelding heeft als alternatieve tekst "http://www.flexusjeugdplein.nl/images/WS2.jpg". Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Pas de alternatieve tekst aan of maak de afbeelding eventueel decoratief door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Het PDF document 'Informatieblad gegevensverwerking voor inwoners' bevat een codelaag waarin niet alle content de juiste tag heeft gekregen. Daardoor is het voor bezoekers die hulpsoftware zoals een screenreader gebruik niet duidelijk wat de structuur van de content is, en kunnen bijvoorbeeld koppen niet als zodanig worden herkend. Zorg dat alle elementen de juiste tag krijgen in de codelaag. Een aantal voorbeelden waar het mis gaat:

Krimpens Sociaal Team zijn opgemaakt als artefact (zie hiervoor ook succescriterium 1.1.1).

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 4: Op pagina https://www.krimpenwijzer.nl/Contactformulier-Krimpenwijzer staat in de alinea onder de koptekst 'Contactinformatie' de volgende zin: "U kunt ook onderstaand contactformulier invullen.". Omdat na deze zin eerst nog andere tekst volgt, kan het voor bezoekers die niet kunnen zien lastig zijn om deze instructie op te volgen. Na de tekst volgt het formulier wel meteen, daarom is in de praktijk niet te verwachten dat in dit geval het formulier daadwerkelijk niet gevonden kan worden. Om deze reden wordt dit niet afgekeurd. Toch is het beter om instructies zoals een verwijzing naar een formulier nooit alleen geleverd worden door zintuigelijke eigenschappen (zoals locatie) te beschrijven.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevinding 5: Het volgende viel op: Op pagina https://www.krimpenwijzer.nl/ staat een afbeelding van een plattegrond met markers/vlaggetjes om de locatie van organisaties aan te geven. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze kaart niet gebruiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.. Omdat dit succescriterium buiten de scope van een contentonderzoek valt, is dit succescriterium niet getoetst en op dit toegankelijkheidsprobleem niet afgekeurd.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: De PDF "Informatieblad gegevensverwerking voor inwoners" heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

Bevinding 7: Advies: De paginatitel op pagina https://www.krimpenwijzer.nl/is/product/153825/220224/invis2/spreekuur-krimpenwijzer is "Spreekuur KrimpenWijzer - KrimpenWijzer | KrimpenWijzer". Om het gelijk te trekken aan de andere paginatitels zou het duidelijker zijn om de middelste van de drie KrimpenWijzer's weg te laten.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-02-05 11:00:44 v2.4-011