Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Planning & control portal en Begroting 2022-2025 Gemeente Leidschendam-Voorburg
- Onderzoeker
- Michiel, Swink; Yulia, Swink
- Datum
- 13 september 2022
- Opdrachtgever
- Gemeente Leidschendam-Voorburg
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Gemeente Leidschendam-Voorburg: Planning & control portal en Begroting 2022-2025 voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 16 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De websites leidschendam-voorburg.pcportal.nl en leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl zijn onderzocht tussen 25 augustus en 13 september 2022. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.
De websites zijn goed gecodeerd en behoorlijk toegankelijk, maar er zijn een aantal verbeterpunten.
- Er zijn verschillende problemen gevonden met betrekking tot de toetsenbordtoegankelijkheid, zoals de volgorde en zichtbaarheid van de toetsenbordfocus.
- De teksten en tabellen zijn niet altijd correct opgemaakt waardoor de structuur van de informatie niet duidelijk is voor hulpsoftware.
- De onderzochte PDF op leidschendam-voorburg.pcportal.nl bevat geen tags waardoor deze niet gelezen kan worden door hulpsoftware.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Gemeente Leidschendam-Voorburg: Planning & control portal en Begroting 2022-2025 |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 14 | 6 | 0 |
2 Bedienbaar | 10 | 7 | 0 |
3 Begrijpelijk | 10 | 0 | 0 |
4 Robuust | 0 | 3 | 0 |
Totaal | 34 | 16 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op alle pagina's van de website leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staat rechtsboven een link naar "PORTAL" met daarnaast een icoon dat aan ziende bezoekers aangeeft dat de link een nieuw venster opent. Deze informatie wordt niet doorgegeven aan screenreader gebruikers. Zorg ervoor dat deze bezoekers over dezelfde informatie beschikken als ziende bezoekers middels een tekstalternatief.
Daarnaast wordt het icoon door middel van het pseudo-element :before/:after en de content property in de CSS op de pagina gezet. Op deze manier kan het zijn dat het icoon wegvalt, bijvoorbeeld voor mensen die een eigen CSS gebruiken, of wanneer de CSS niet geladen wordt. De content property is alleen geschikt voor het toevoegen van puur decoratieve content. Een oplossing kan zijn om het icoon in de html te plaatsen, bijvoorbeeld als img-element of svg met tekst alternatief.
Hetzelfde geldt voor de iconen "Open popup" op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen.
Dit komt ook voor op https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/, bijvoorbeeld de tekst 'Laatst toegevoegd', de PDF en website (aardbol) iconen, en de iconen die aangeven dat een nieuw venster opent o.a. onder 'Meest recent'.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12245/begroting-in-1-oogopslag staat een infographic "Begroting 2022". Deze infographic mist een volwaardig tekstueel alternatief. Blinde en slechtziende bezoekers missen nu de informatie die op de afbeelding te zien is. Zorg dat alle informatie op de infographic ook terugkomt als platte tekst op de pagina.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv staat een <svg> afbeelding. Omdat de tekst eronder de afbeelding voldoende beschrijft, kan dit svg element verborgen worden met aria-hidden=true.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ staan kopteksten (de titels van de links, zoals 'Jaarstukken 2021') , die niet als koptekst gecodeerd zijn. Hierdoor herkent voorleessoftware deze teksten niet als koppen. Gebruik hier bijvoorbeeld H2-koppen.
Dit geldt ook voor de kop 'Resultaten' onder Zoeken.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ wordt onder 'Zoeken' gebruik gemaakt van Filters. Deze zijn wel gegroepeerd met een fieldset/legend combinatie, maar doordat de HTML structuur niet klopt, wordt de relatie tussen de legend en bijbehorende groepering niet herkend. Zorg dat beide fieldsets binnen het <form> element worden geplaatst en dat beide groeperingen hun eigen fieldset hebben.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12248/voorzieningen zijn koppen opgemaakt met het em-element, bijvoorbeeld 'Voorziening ingegane pensioenen wethouders'. Het strong- en em-element zijn bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3).
Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld de kop 'Sterker uit de crisis' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022, de koppen op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12209/doelenboom (ook voor de tussenkoppen, zoals '0.1 Langer zelfstandig wonen'), de koppen zoals 'Algemene uitkering' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12297/gemeentefonds, de kop 'Omschrijving' op https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv, en de kop 'Voorziening ingegane pensioenen wethouders' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12248/voorzieningen .
Dit komt ook voor in tabellen, bijvoorbeeld op de tabelkoppen op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12297/gemeentefonds .
In de tabel op https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12209/doelenboom komen lijsten voor die niet als lijsten zijn gecodeerd. Het gaat bijvoorbeeld om de lijst onder 'Onderwijshuisvesting' (-), de lijst onder 'Versterken preventie en de effectiviteit van de jeugdhulp en passend onderwijs' (), de lijst onder 'Doorontwikkeling lokale team als volwaardig partner binnen de veiligheidsketen' (•) en de genummerde lijst onder 'Herprofilering Veursestraatweg'. Zorg voor de juiste lijst in de codelaag (ul/ol).
De tabel op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12297/gemeentefonds bestaat uit meerdere tussenkoppen, zoals 'A. Algemene uitkering'. Hiervoor moet met het scope- en colspan-attribuut worden aangegeven dat deze kop de hele rij beslaat, en met het id- en headers-attribuut worden gekoppeld aan de onderliggende rijen.
Dit geldt voor alle tabellen die bestaan uit tussenkoppen, zoals op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12248/voorzieningen .
Zie https://www.w3.org/WAI/tutorials/tables/multi-level/ voor een codevoorbeeld.
In de tabel op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12257/gemeentelijke-woonlasten zijn de tabelkoppen niet goed gecodeerd. Het scope=colgroup attribuut mist op de bovenste drie tabelkoppen. Daarnaast zijn de koppen met id- en headers-attributen gekoppeld aan de tekst 'Woonlasten' maar dit is niet nodig. Verder zijn de tabelkoppen als 'Realisatie 2020' gecodeerd met een <td> element in plaats van een <th> element.
Zie https://www.w3.org/WAI/tutorials/tables/irregular/ voor een codevoorbeeld.
Het foutieve koppelen van id- en headers-attributen komt in meer tabellen voor, bijvoorbeeld op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12306/0-61-ozb-woningen .
In de tabel op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12297/gemeentefonds is de tekst 'Bedragen x € 1.000' opgenomen in de tabelstructuur. Dit is een bijschrijft en moet buiten de <table> tags geplaatst worden. Daarnaast is het <em> element gebruikt om deze tekst schuin te drukken, maar dit element is bedoeld voor nadruk en niet voor opmaak. Gebruik CSS of een andere manier om deze tekst schuin weer te geven.
Dit komt op meerdere tabellen voor, en geldt ook bijvoorbeeld voor de tekst '* De OZB cijfers zijn gebaseerd op een WOZ-waarde van...' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12257/gemeentelijke-woonlasten .
De PDF "De eerste Tussentijdse Rapportage 2021 van de gemeente Leidschendam-Voorburg" is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriterium met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
Advies: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ is geen H1 kop aanwezig (m.u.v. de zoekresultaten). Zorg dat een pagina altijd precies één H1 kop bevat.
Dit komt ook voor op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ .
Advies: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ zijn de zoekresultaten gecodeerd als koppen van niveau H1. Dit niveau is bedoeld voor één kop die de inhoud van de pagina duidelijk maakt. Voeg daarom een H1 toe, en maak van de zoekresultaten koppen van niveau H3 (zoals eerder aangegeven moet de kop ‘Resultaten’ namelijk H2 zijn). Maak van de kop 'Filters' een H2 (i.p.v. H3).
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Voldoende
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies: In de figuur "Status speerpunten" op pagina 5 van De PDF "De eerste Tussentijdse Rapportage 2021 van de gemeente Leidschendam-Voorburg" wordt de status met een groen of oranje bolletje aangegeven. Hoewel er in het rapport in de omliggende tekst wel wordt aangegeven hoeveel speerpunten een groene of oranje status hebben, en dat alleen de speerpunten met een oranje status worden beschreven, zou het beter zijn om direct bij de kleur een toegankelijk alternatief te bieden, bijvoorbeeld door de status ook tekstueel te beschrijven. Bijvoorbeeld door de tekst 'Knelpunt' toe te voegen in de buurt van het oranje bolletje. Zo kunnen ook personen met een vorm van kleurenblindheid de status in één oogopslag waarnemen.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Boven aan elke pagina op https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staat 'Begroting 2022-2025' in witte tekst op lichtbruine achtergrond (Hex: #CDA169). Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrast verhouding is 2,5:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Boven aan elke pagina op https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staat een getal in het tekstvak waarmee naar een andere pagina kan worden genavigeerd. Dit lichtpaarse getal heeft een te lage contrastwaarde in combinatie met de donkerpaarse achtergrond (3,3:1). Dit moet minimaal 4,5:1 zijn.
Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ in een weergave van 1280x1024px en inzoomen tot 400%, komt de tekst 'Begroting 2022-2025' op een witte achtergrond te staan. De contrastwaarde is dan 1,0:1 waardoor de tekst niet leesbaar is.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022 staat een broodkruimelpad. Wanneer over een van de links gehoverd wordt, verandert de tekstkleur naar wit, waardoor deze een contrastwaarde heeft van 1,0:1 met de achtergrond en niet leesbaar is.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv is rechts een grijze tekst 'bedragen x € 1.000' (Hex: #999999) op een witte achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrast verhouding is 2,5:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld de grijze tekst 'Verbonden partij' (Hex: #848484) op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen heeft een contrastverhouding van 3,7:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
In de figuur "Status speerpunten" op pagina 5 van De PDF "De eerste Tussentijdse Rapportage 2021 van de gemeente Leidschendam-Voorburg" staat oranje tekst "19%" (Hex: ffa500) op een witte achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrast verhouding is 1,8:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
Het contrast van de groene tekst "81%" (Hex: 32cd32) op witte achtergrond in dezelfde figuur is 2:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer op de site https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 400% is de tekst 'Gemeente Leidschendam-Voorburg' niet geheel meer leesbaar omdat deze deels over de tekst in het logo komt te staan.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Voldoende
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen bij het klikken op een verbonden partij een deel van de content onder de naam van de verbonden partij zoals "Centrumregeling samenwerking gemalendiensten". De ruimte die overblijft is onvoldoende om de tekst goed in beeld te krijgen.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verschijnt op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12209/doelenboom een scrollbalk in de leesrichting (horizontaal). Zorg dat de tekst binnen het beeld blijft. Tabellen zijn uitgezonderd van deze regel, maar in dit geval is er ten onrechte gebruik gemaakt van een tabel om de gegevens vorm te geven.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staan op de drie links witte pijltjes op een groene achtergrond (#acdac0). Deze hebben een te lage contrastwaarde van 1,6:1. Dit moet minimaal 3,0:1 zijn.
Wanneer de zoekfunctionaliteit op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ wordt geopend, verschijnt een zoekveld. De grijze streep onder het veld heeft een te lage contrastwaarde van 1,2:1. Dit moet minimaal 3,0:1 zijn.
Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ bekeken wordt in een weergave van 1280x1024px en inzoomen tot 400%, verschijnt een knop met 3 puntjes. Wanneer deze in Firefox de focus krijgt, heeft de zwarte focusrand een te lage contrastwaarde in combinatie met de donkerpaarse achtergrond (1,3:1).
Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ bekeken wordt in een weergave van 1280x1024px en inzoomen tot 400%, verschijnt een knop 'Ga terug naar het begin van de pagina'. Doordat de achtergrond van de knop transparant is, heeft de knop een te lage contrastwaarde afhankelijk van de achtergrond waar de knop op terecht komt.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022 staan onderaan de pagina groene pijltjes (#acdac0) op een grijze achtergrond. Het contrast is hier 1,3:1 maar moet minimaal 3,0:1 zijn.
In de figuur "Status speerpunten" op pagina 5 van De PDF "De eerste Tussentijdse Rapportage 2021 van de gemeente Leidschendam-Voorburg" staat een taartpunt diagram waarbij het contrast tussen de groene (Hex: 32cd32) en de oranje taartpunten (Hex: ffa500) niet groot genoeg is. Het is 1,1:1 waar dat 3:1 zou moeten zijn. Ook het contrast van de oranje markering onder "status" op pagina 5 (Hex: ffa500) tegen de witte achtergrond is te klein. Het contrast is 1,8:1 waar dit 3:1 moet zijn.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Voldoende
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer op de site https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 400% zijn de menu-items onder "MEER" met het toetsenbord niet meer te bedienen omdat ze geen focus kunnen krijgen.
Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ bekeken wordt in een weergave van 1280x1024px en inzoomen tot 400%, verschijnt een hamburgermenu en een menu met drie puntjes. Beide zijn in wisselende schermresoluties soms niet bedienbaar met het toetsenbord (en ook niet met de muis). Het is onduidelijk wat dit probleem veroorzaakt.
Wanneer op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ het zoekveld geopend wordt, en een zoekterm ingevoerd wordt, zijn de zoekresultaten niet bedienbaar met het toetsenbord.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Voldoende
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Voldoende
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ bevat wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar de skiplink naar de unieke hoofdinhoud krijgt niet als eerste focus. Zorg dat bezoekers direct naar de hoofdinhoud van een pagina kunnen springen, zonder dat zij daar extra handelingen voor moeten uitvoeren.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De PDF "De eerste Tussentijdse Rapportage 2021 van de gemeente Leidschendam-Voorburg heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond (dit kan worden aangepast in de Bestandseigenschappen).
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ het zoekveld geopend wordt, blijft de focus staan op de 'Zoeken' knop. Zorg dat de focus wordt verplaatst naar het dialoogvenster, en dat de focus niet op de achterliggende pagina kan komen, maar erbinnen blijft tot het venster is gesloten.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ verschijnt in een lage schermresolutie een hamburgermenu. Wanneer het menuvenster openstaat, is de content op de achterliggende pagina ook nog steeds bereikbaar met het toetsenbord. Hierdoor kan je niet altijd meer zien waar je bent als je met het toetsenbord navigeert. Zorg dat focus binnen het menuvenster blijft totdat deze gesloten is en de achterliggende content niet bereikbaar is met het toetsenbord.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ verschijnt in een lage schermresolutie de knop "Ga terug naar het begin van de pagina". Wanneer hierop geklikt wordt, verspringt de focus niet boven aan de pagina, maar blijft deze op de knop staan. Zorg dat de focus verplaatst wordt.
Wanneer een van de tablist-items op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ geselecteerd wordt, gaat de focus eerst verder over de andere items in de lijst, voordat deze op de hoofdinhoud terecht komt. Zorg dat de focus direct naar de hoofdinhoud gaat, zodra een item is geselecteerd.
Wanneer een van de tablist-items op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ geselecteerd wordt, en de bezoeker naar de hoofdinhoud navigeerd met het toetsenbord, krijgt eerst de hele hoofdinhoud de focus, voordat de afzonderlijke interactieve elementen de focus krijgen. Dit komt door de tabindex=0. Verwijder de tabindex van het <div>-element.
De main-content op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022 kan de focus krijgen door de tabindex=0. Zorg dat dit deel niet de focus kan ontvangen door de tabindex te verwijderen.
Dit komt op meerdere pagina's voor, zoals op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv . Hier komt het ook voor op de onderwerpen onder 'Toelichting op de indicatoren' en op de <path> elementen. Een ander voorbeeld is pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen in de pop-ups.
Advies: Op de pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ onder zoeken hebben de filters geen functie, de zoekresultaten zijn onafhankelijk van de instellingen. De items "Document type" en "Cyclusjaar" hoeven geen focus te krijgen. Alle gebruikers hebben hier last van dus dit valt niet af te keuren onder WCAG.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer een van de tablist-items op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ geselecteerd wordt, bijvoorbeeld 'Meest recent', worden links getoond. Deze links missen een linkdoel, doordat er geen linktekst aanwezig is. Er wordt gebruik gemaakt van het title-attribuut, maar deze wordt niet door alle hulpsoftware (goed) ondersteund. Zorg dat de titel van de link (bijvoorbeeld 'Jaarstukken 2021') als linktekst wordt gebruikt.
Advies: Het logo van Leidschendam-Voorburg op elke pagina van https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ heeft wel een alternatieve tekst, maar bevat niet het linkdoel. De alternatieve tekst van een logo moet naast de naam van de organisatie een beschrijvend linkdoel hebben als de afbeelding ook als link dient.
Advies: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ bestaan de zoekresultaten onder 'Zoeken' uit zowel de titel, de URL en de beschrijving. Hierdoor wordt steeds veel tekst voorgelezen. Zorg voor een prettigere gebruikerservaring door alleen de titel als linktekst te gebruiken. Het klikbare gebied kan dan met Javascript worden vergroot.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Voldoende
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ onder 'Zoeken' de zoekterm 'Jaarstukken' wordt ingevoerd, verschijnen meerdere koppen met dezelfde tekst, maar een andere verwijzing. Zorg dat de titel uniek wordt gemaakt, door bijvoorbeeld het domein toe te voegen (de titel wordt dan bijvoorbeeld 'Home - Jaarverslag 2017').
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ in een weergave van 1280x1024px en inzoomen op 150% wordt bekeken, is de focus in Firefox niet zichtbaar wanneer deze op de knop met de 3 puntjes komt.
Wanneer de uitklapbare elementen (+) de focus krijgen op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv is dit niet zichtbaar. Zorg voor een duidelijke focusrand.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Voldoende
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Voldoende
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Voldoende
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Voldoende
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Voldoende
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Niet aanwezig
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Niet aanwezig
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Niet aanwezig
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ wordt in het menu een ongeldig ARIA attribuut aria-role="tablist" gebruikt. Gebruik hier geldige syntax, bijvoorbeeld role="tablist". Fouten in de code kunnen problemen geven voor hulpsoftware. "aria-role" wordt vaker gebruikt, bijvoorbeeld aria-role="presentation".
Er zijn meer verkeerde attributen, zoals een alt attribuut op een <a> en <div> tag.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ wordt een role="navigation" gebruikt op het <form> element. Dit is niet toegestaan.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staat een banner-afbeelding. Deze heeft een aria-label="Banner" en een role="presentation". Deze twee attributen zijn tegenstrijdig. Omdat de afbeelding decoratief is, is het aria-label niet nodig.
Dit komt op meerdere pagina's voor.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv wordt op het <path> element een aria-label gebruikt. Aria-labels mogen alleen op interactieve elementen worden gebruikt. Verwijder het aria-label.
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ is visueel middels een onderstreping zichtbaar welk menu-item geselecteerd/actief is. Deze informatie is niet beschikbaar voor gebruikers van hulpsoftware. Gebruik bijvoorbeeld aria-selected om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022 staat een broodkruimelpad. Hierin hebben links de rol 'menubar' en 'menuitem' gekregen, maar dit is overbodig. Daarnaast is gebruik gemaakt van een ongeordende lijst (ul) in plaats van een geordende lijst (ol). Verwijder de overbodige role-elementen en maak er een <ol> lijst van.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12209/doelenboom is voor de inhoud een tabel gebruikt voor de opmaak van content. Een tabel mag gebruikt worden voor opmaak, maar het th-element mag daar niet in voorkomen. Nu krijgen gebruikers die gebruikmaken van voorleessoftware overbodige informatie te horen. Verwijder de tabelkoppen en gebruik role=presentation om dit probleem op te lossen.
Dit komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld bij 'Toelichting op de indicatoren' in de tabel op https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv, 'Voorziening ingegane pensioenen wethouders' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12248/voorzieningen, 'Er zijn geen speerpunten voor dit taakveld' op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12306/0-61-ozb-woningen, op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen in de pop-ups .
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staan uitvouwbare menu-items. Deze knop verandert niet van naam wanneer de items uitklappen via muishover of toetsenbordfocus. Zorg ervoor dat de visuele verandering (nml. dat het element is uitgevouwen of samengevouwen) ook doorgegeven wordt aan screenreader gebruikers, bijvoorbeeld door het aria-expanded attribuut te gebruiken.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ staan in de menubalk twee pijltjes waarmee naar de vorige of volgende pagina genavigeerd kan worden. De naam van deze knoppen (via aria-label) is de pagina waar naartoe wordt gelinkt. Hoewel dat prettige additionele informatie is, is dit visueel niet af te leiden. Voor gebruikers van spraaksoftware is 'Vorige pagina' of 'Volgende pagina' een logischere naam voor deze knoppen.
Als het venster smal is verschijnen er in het hoofdmenu in de website https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ rechts drie puntjes: de knop "Toon snelle navigatie". De knop is verborgen voor hulpsoftware met aria-hidden=true maar kan wel focus krijgen. Hierdoor leest hulpsoftware niets voor wanneer de knop de focus krijgt. Zorg dat de knop aria-hidden=false krijgt zodra deze in beeld verschijnt.
Als het venster smal is verschijnen er in het hoofdmenu in de website https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ rechts drie puntjes: de knop "Toon snelle navigatie" waarmee een navigatie blok wordt getoond of verborgen. Deze knop verandert niet van naam wanneer bezoekers erop klikken. Zorg ervoor dat de visuele verandering (nml. dat het element is uitgevouwen of samengevouwen) ook doorgegeven wordt aan screenreader gebruikers, bijvoorbeeld door het aria-expanded attribuut te gebruiken.
Wanneer pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ bekeken wordt in een weergave van 1280x1024px en inzoomen tot 400%, verschijnt een hamburgermenu. Wanneer dit menu is geopend, verschijnt een sluit-knop (x). Deze heeft als naam "Toon hoofdnavigatie". Verander de naam naar bijvoorbeeld 'Sluit menu'.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv staan uitvouwbare elementen (+). Deze knoppen hebben als naam 'Uitklappen', maar dit beschrijft de knop niet voldoende. Maak bijvoorbeeld liever de tekst 'Wat willen wij bereiken?' de naam van de knop. Overigens is de naam Uitklappen/Inklappen (en het title-attribuut 'Klap deze sectie in/uit') niet nodig als er ook een aria-expanded attribuut wordt gebruikt. Er wordt nu drie keer dezelfde informatie doorgegeven.
Dit komt op meerdere pagina's voor, zoals https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12306/0-61-ozb-woningen .
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv staat de knop 'Toon onderstaande tabel in volledig scherm'. Wanneer deze aangeklikt wordt, verschijnt een sluit-knop (x). Deze heeft dezelfde naam, in plaats van een naam als 'Sluiten'.
Het blok "Voorwoord" op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ heeft de role "menuitem" maar bevindt zich niet in een parent element met de role menu, menubar of group. Hulpsoftware kan hierdoor de functie van dit blok niet goed bepalen.
Op pagina https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen wordt de role='menuitem' gebruikt maar bevindt zich niet in een parent element met de role menu, menubar of group. Omdat de knoppen deze rol niet nodig hebben, is het beter de role='menuitem' te verwijderen.
Advies: De skiplinks op pagina https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/ hebben de rol knop (button), terwijl link hier passender is.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als in de zoekfunctionaliteit op de website https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/ met behulp van het toetsenbord een zoekterm wordt ingevuld waarvoor geen resultaten zijn, verschijnt de tekst 'Er zijn geen resultaten gevonden.' Dit is een statusbericht, en deze moet worden doorgegeven aan screenreadergebruikers (bijvoorbeeld met aria-live).
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12170/samenvatting-wat-gaan-we-doen-in-2022
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12225/8-bouwen-en-wonen-vhrosv - Programma /
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12306/0-61-ozb-woningen
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12257/gemeentelijke-woonlasten
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12297/gemeentefonds
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12248/voorzieningen
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12245/begroting-in-1-oogopslag
- https://leidschendam-voorburg.pcportal.nl/assets/docs/2131%201e%20Turap%202021.pdf
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12209/doelenboom
- https://leidschendam-voorburg.begroting-2022.nl/p12172/overzicht-verbonden-partijen
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:Chrome, versie 104
- Firefox, versie 103
- Edge, versie 104
- Acrobat PRO DC
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.