Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Contentaudit digitale toegankelijkheid website bestuurlijke informatie Limburg


Onderzoeker
Lidewij, Swink; Mirjam, Swink; Ralph, Swink
Datum
30 augustus 2024
Opdrachtgever
Provincie Limburg

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Bestuurlijke informatie Limburg voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 12 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website limburg.bestuurlijkeinformatie.nl is onderzocht tussen 21 juni en 28 augustus 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Een aantal van de gevonden problemen zijn mogelijk van technische aard. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het rapport deelonderzoek techniek bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De meeste opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Bestuurlijke informatie Limburg
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • De content van alle pagina's op limburg.bestuurlijkeinformatie.nl
  • Alle PDF's op limburg.bestuurlijkeinformatie.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van alle pagina's op limburg.bestuurlijkeinformatie.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 13 7 0
2 Bedienbaar 14 3 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 38 12 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/ staat een logo van de Provincie Limburg. De afbeelding heeft als alternatieve tekst 'Logo Limburg'. Visueel is te zien dat de tekst 'provincie' in het logo staat. Voeg deze tekst toe aan de alternatieve tekst, 'Logo Provincie Limburg'. Een advies is om de tekst die in het title attribuut van de link staat en die het linkdoel aangeeft 'Navigeer naar https://www.limburg.nl' toe te voegen aan de alternatieve tekst van de klikbare afbeelding, de tekst van de URL kan ingekort worden, bijvoorbeeld 'Navigeer naar limburg.nl'.

Deze bevinding vereist mogelijk een technische oplossing:
In de footer van onder andere pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/ staan achter verschillende links een icoon dat aangeeft dat de link verwijst naar een externe pagina. Deze iconen hebben geen alternatieve tekst. Hierdoor is de informatie dat het icoon overbrengt niet beschikbaar voor gebruikers van voorleessoftware. Zorg ervoor dat het icoon een alternatieve tekst krijgt.
Let op, het icoon is ook via CSS op de pagina geplaatst. Zorg er ook voor dat het icoon via HTML op de pagina wordt geplaatst.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a staat een logo van BBB met alternatieve tekst 'BBB'. Voeg toe dat het hier om een logo gaat.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:56:10 en een logo die aan het eind van de video in beeld komt. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals voorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video en missen zij dat dit een video van Provincie Limburg is. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo is er aan het begin een overzicht van de vergaderzaal in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is. Ook is er aan het einde van de video een logo in beeld. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Provincie Limburg is. Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 is onder 'Agendapunten' bij 1.2 een woord 'Contactformulier' opgemaakt met het strong-element. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een woord, niet enkel voor opmaak. Omdat het hier een link betreft is het aan te raden het woord 'Contactformulier' te onderstrepen en het strong-element te verwijderen. Zo kunnen alle bezoekers het element herkennen en begrijpen dat het hier om een link gaat. Overigens is het aan te raden een enkele keer het woord 'contactformulier' te gebruiken, nu staat deze tekst er dubbel.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/e9f10ef6-b291-4118-b3cb-c9e493c39bd0 bij 'Dictum' staan twee lijst items die niet al lijst zijn opgemaakt. Bezoekers die gebruikmaken van een screenreader krijgen de huidige opmaak niet door. Sommige screenreaders lezen bijvoorbeeld het opsommingsteken "-" voor als "min". Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/a5f54d50-2a69-43fa-8feb-872cde510d14 bij 'Dictum' waar een geordende lijst (ol) staat die niet als zodanig is opgemaakt.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports staan lege koppen (links). Deze koppen hebben niet de functie van een kop, ze beschrijven geen onderliggende content. Verwijder het h2-element om dit probleem op te lossen.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 staat de huidige vergadering aangegeven met een rode kleur en witte tekst. Voor een bezoeker die gebruikmaakt van hulpsoftware zoals een screenreader wordt dit onderscheid niet aangegeven. Maak bijvoorbeeld gebruik van aria-current om dit probleem op te lossen.

Advies: Er zijn meerdere problemen op meerdere pagina's met de koppenstructuur. Bijvoorbeeld:

Gebruik kopniveaus op een correcte volgorde. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Calendar waar de h1 niet overeenkomt met de titel van de pagina ("Vergaderingen" of "Kalender"), dit is op te lossen door een van de huidige h1 ('Juni 2024') een h2 te maken en de titel van de pagina toe te voegen als h1. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, et cetera.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/ staan onder de kop 'Agenda' verschillende cijfers die de dag van de maand aangegeven. Bij elk agenda item staat de datum ook volledig uitgeschreven (alleen voor hulpsoftware), waardoor het cijfer overbodig is. Het kan misschien verwarrend zijn dat dit cijfer zonder verdere context wordt voorgelezen. Daarom is het beter het cijfer te verbergen voor hulpsoftware, bijvoorbeeld met aria-hidden.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/e9f10ef6-b291-4118-b3cb-c9e493c39bd0 staat bij 'Afgedaan' een checkbox die niet aangevinkt is. In het title-attribuut staat 'Niet afgedaan'. Een screenreader leest deze informatie niet voor omdat er aria-hidden op het attribuut staat en daarnaast wekt het symbool de suggestie dat hier iets aangevinkt kan worden, wat niet zo is. Vervang het symbool door tekst, de tekst die nu in het title-attribuut staat, ‘Niet afgedaan’. Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/a5f54d50-2a69-43fa-8feb-872cde510d14 waar de "checkbox" is aangevinkt.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/e9f10ef6-b291-4118-b3cb-c9e493c39bd0 staat een description list. Niet alle definitions (dd) zijn ingevuld, maar de terms (dt) worden wel voorgelezen voor screenreader gebruikers. Door het achter elkaar voorlezen van de terms, kan de inhoud onduidelijk worden. Zorg ervoor dat het duidelijk is wanneer er geen definition beschikbaar is.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a staan tabel headers met een bedieningselement om te sorteren. Bij de headers 'Stem' en 'Uitslag' leest een screenreader voor dat er hier "op- of aflopend" gesorteerd kan worden. Visueel is te zien dat er geselecteerd wordt op 'voor' of 'tegen'. Zorg ervoor dat deze informatie wordt overgedragen voor bezoekers die het scherm niet kunnen zien, door de functie van het sorteren duidelijk te beschrijven in de toegankelijke naam van het bedieningselement. Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de header 'Onderwerp'. Visueel is te zien dat er op datum wordt gesorteerd, maar deze relatie is niet direct duidelijk voor een bezoeker die het scherm niet kan zien.
Een vergelijkbaar probleem komt voor op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/0c0b395d-1580-406a-a66f-dd61947f4854, maar hier wordt helemaal niet doorgegeven dat de table headers ook een bedieningselement zijn. Zie hierovoor succescriterium 4.1.2.

In de PDF 'Uitnodiging informatiesessie PS Digitale toegankelijkheid 7 juni 2024' op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/fd348610-9276-4aa2-8e4a-7571d3776f54?documentId=4a431422-30bf-4022-a6c5-acb3e9d243a3 zijn in de tekst visueel koppen herkenbaar, bijvoorbeeld de kop 'Aanleiding', maar doordat deze niet de juiste tag hebben gekregen in de codelaag zijn deze als zodanig herkenbaar voor hulpsoftware’


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/a5f54d50-2a69-43fa-8feb-872cde510d14 bij ‘Stemmen’ staan percentages en partijen. Er is alleen aan kleur te herkennen op welke partij het percentage op de groen/rode balk betrekking heeft. Bijvoorbeeld een kleurenblinde bezoeker krijgt deze informatie niet mee.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 staat een video. In de video is een knop 'Onderwerpen'. Bij het activeren verschijnt er witte en blauwe tekst over de video. Deze tekst heeft niet overal voldoende contrast met de achtergrond. Bijvoorbeeld om 0:14:40 staat de blauwe (HEX #378CC5) tekst bij 1.7.1 op het lichtgekleurde shirt (HEX #484A4A) (bij normale weergave, niet fullscreen) met een contrastverhouding van 2,4:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a wanneer de bezoeker met de muis over de links gaat die staan onder 'Stemgedrag', dan veranderd de zwarte tekst in witte tekst. De witte tekst met de grijze achtergrondkleur (HEX #ECECEC) heeft een contrastverhouding van 1,1:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a in het navigatiesysteem onder het stemgedrag-overzicht heeft de huidige pagina een grijze (HEX #A6A6A6) rand op een witte achtergrond met een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,4:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op alle pagina's eindigt de paginatitel met 'Limburg - iBabs Publieksportaal'. Verander de naam van de organisatie in 'bestuurlijke informatie Limburg'. Bijvoorbeeld: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/ is de paginatitel 'Dashboard Limburg - iBabs Publieksportaal'. Deze titel beschrijft de inhoud van de pagina onvoldoende. Pas de titel aan, bijvoorbeeld naar 'Dashboard - bestuurlijke informatie Limburg'.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/fout mist een beschrijvende paginatitel zoals 'Niet gevonden' of 'Pagina niet gevonden'. Voeg dit toe aan de paginatitel en verander de organisatienaam naar 'bestuurlijke informatie Limburg'.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 is de paginatitel 'Agenda Limburg - (CC-deels besloten) Controlecommissie deels besloten Commissievergadering (deels besloten) vrijdag 7 juni 2024 09:00 - 11:00 - iBabs Publieksportaal'. Deze paginatitel is te lang en past niet bij de route die een bezoeker heeft afgelegd en zichtbaar is in het kruimelpad (Home-vergaderingen). Zorg voor een titel die de inhoud van de pagina identificeert. Bijvoorbeeld 'Vergadering 7 juni 2024 controlecommissie - bestuurlijke informatie Limburg'.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Profiles/8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a is de paginatitel 'Provinciale Staten Limburg - iBabs Publieksportaal'. Omdat het hier gaat om een pagina waar 'Wie is wie' wordt toegelicht, is de huidige paginatitel onvoldoende beschrijvend. Voeg deze informatie toe aan de paginatitel.

Pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a heeft als paginatitel 'Publiek profiel Limburg - Pol, Heidi H.A. van der - iBabs Publieksportaal'. "Publiek profiel Limburg" is informatie die voor een bezoeker van de pagina niet behulpzaam is. Laat de tekst 'Publiek' (en 'Limburg') weg, zodat de paginatitel de inhoud duidelijker identificeert.

De PDF's op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Document/d71bf592-4ced-446c-83de-bd35c97d9016?documentId=4181f63b-c308-4819-a304-9b1fabee9437 en pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/fd348610-9276-4aa2-8e4a-7571d3776f54?documentId=4a431422-30bf-4022-a6c5-acb3e9d243a3 hebben een documenttitel in de eigenschappen maar in de eigenschappen staat ingesteld dat de Bestandsnaam wordt getoond. Zorg dat niet de bestandsnaam maar de Documenttitel wordt getoond.

Advies: Pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/d71bf592-4ced-446c-83de-bd35c97d9016 heeft als paginatitel 'Mededeling portefeuillehouder inzake Ruimte voor de Maas bij Oeffelt, brief gedeputeerde Theuns van 18-6-2024 (GS DOC-00666964) Limburg - iBabs Publieksportaal'. Deze paginatitel is erg lang, pas eventueel de tekst aan naar een beknopte beschrijving.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/0c0b395d-1580-406a-a66f-dd61947f4854 staan in de tabel links zoals '28-06-2024'. Deze tekst beschrijft het linkdoel onvoldoende en er zijn meerdere links met dezelfde toegankelijke naam voor de link. Zorg ervoor dat enkel de titel wordt opgemaakt als link met een toegankelijke naam en niet de datum.

Advies: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Item/e9f10ef6-b291-4118-b3cb-c9e493c39bd0 staat een link bij 'Agendapunt'. Deze linktekst is erg lang en kan daarmee efficiënte navigatie in de weg zitten. Omdat het linkdoel wel duidelijk is, is het hier niet afgekeurd. Een mogelijke oplossing is om alle tekst die nu in de link staat, erbuiten te plaatsen en alleen ‘(PS) Provinciale Staten 2024’ als link op te maken.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/ staat de kop 'Overzichten' (Actuele overzicht items) Voeg hieraan toe waar de overzichten op van toepassing zijn.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Search?q=toegankelijkheid staat een icoon met aria-label 'listentry'. Vertaal deze tekst naar de taal van de pagina, Nederlands.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 staat een video. De "play" knop in deze video heeft als toegankelijke naam 'undefined'. Zorg ervoor dat de toegankelijke namen van bedieningselementen in de taal van de pagina worden aangeboden, in dit geval is dat het Nederlands.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Search?q=toegankelijkheid
heeft de toolbar (met paginering) als aria-label ‘Search result toolbar’. Vertaal deze tekst naar de taal van de pagina, Nederlands.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 staat een video. Enkele knoppen in deze video hebben geen correcte toegankelijke naam, zoals de knop voor het volledig scherm en de knop van het geluid. Zorg voor een toegankelijke naam die de functie van de knop beschrijft, zodat deze te bedienen is voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/0c0b395d-1580-406a-a66f-dd61947f4854 staat bij het invoerveld 'Vanaf' een knop om een datum te selecteren. Er verschijnt een dialoogvenster met twee knoppen met pijlen naar links en rechts om te navigeren naar een vorige of volgende maand. Deze knoppen hebben allebei als toegankelijke naam 'Selecteer een datum vanaf'. Het is daardoor niet duidelijk wat de knoppen doen. Geef een duidelijke beschrijving van de functie van de knop in de toegankelijke naam. Een vergelijkbaar probleem komt voor bij de knoppen bij het invoerveld 'Datum tot en met'.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/0c0b395d-1580-406a-a66f-dd61947f4854 staat een tabel onder 'Ingekomen stukken'. Als de bezoeker de focus naar een tabelrij brengt, is deze bedienbaar als een link. Deze functionaliteit wordt echter niet herkend door hulpsoftware zoals een screenreader, waardoor het voor bezoekers die blind zijn niet bekend is dat zij de link kunnen volgen door op enter te drukken. Zorg dat de rol van het interactieve element herkenbaar is voor hulpsoftware.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/e5df99c2-0515-459e-b96a-8f360c4f06e7 staat in de video een icoon van een kalender. Er staat een aria-label met 'DATUM' op het span-element waarin de via CSS geplaatste afbeelding staat. Een aria-label op een element waaraan geen rol is toegekend, wordt niet in elke browser-hulpsoftware combinatie goed voorgelezen. Daarom is het beter om het icoon op andere wijze een naam te geven, bijvoorbeeld via de content-property in CSS.

Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/Calendar staat het tabblad ’Kalender’, maar deze wordt niet altijd goed voorgelezen door voorleessoftware. In Firefox wordt deze helemaal niet voorgelezen. Dit komt doordat op dit tabblad aria-hidden=”true” staat. Verwijder dit om het probleem op te lossen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Opmerking: Op pagina https://limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/463c2a60-c9c5-42a1-901c-aa206ec3029a?categoryId=8213324e-f260-4593-aa03-d2ad731f196a wanneer de inhoud in de tabel aan het laden is staat er en melding die vraagt om even geduld met een loader. Deze informatie wordt niet doorgegeven aan een bezoeker die gebruikmaakt van een screenreader.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/limburg.bestuurlijkeinformatie.nl/audit/
Geprint: 2024-12-27 02:59:28 v2.4-011