Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website Limburg.nl

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website limburg.nl
Datum 6 november 2023
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op limburg.nl
  • Alle kantoorbestanden (PDF, Word, Excel, etc.) op limburg.nl.
  • Formulier op formulieren.limburg.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 66

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Op de homepagina https://www.limburg.nl/ staan verschillende links, zoals 'Agenda'. Naast de tekst van de link staat een >-icoon. Dit icoon heeft als alternatieve tekst 'B'. Daardoor is de toegankelijke tekst, die door hulpsoftware zoals een screenreader voorgelezen wordt, 'AgendaB'. Ditzelfde komt voor bij alle links op de pagina waar het >-icoon naast staat, zoals 'Nieuws', 'Meer' en de links in de slider in de header van de pagina. Los dit op door de alternatieve tekst te verwijderen, of door de links op dezelfde manier op te maken als op pagina https://www.limburg.nl/onderwerpen/ ('aria-hidden=true' binnen het i-element in plaats van erbuiten), waar dit wel goed gaat.

Bevinding 2: Op pagina https://www.limburg.nl/over/organisatie/rondleidingen/ staat een afbeelding (Statenspel) die is opgemaakt als link, waarbij de link leidt naar een vergroting van de afbeelding. Doordat zowel de link als de afbeelding een alternatieve tekst hebben, is deze voor gebruikers van hulpsoftware dubbel te horen. Los dit op door de visueel verborgen tekst in de link ('afbeelding: Statenspel') te verwijderen.
Ditzelfde komt voor op pagina https://www.limburg.nl/onderwerpen/natuur-en-landschap/stikstof/ bij de afbeelding met de tekst 'Bezoek minister Van der Wal'.

Bevinding 3: Op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 staat het logo van Limburgs Parlement en het logo van Provincie Limburg. Beide afbeeldingen hebben geen alternatieve tekst terwijl dit informatieve afbeeldingen zijn. Zorg ervoor dat deze afbeeldingen een alternatieve tekst krijgen waar minstens de organisatienaam in voorkomt.

Bevinding 4: In het Word-bestand op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6210/gewijzigd_beleidskader_benoemingen_2-0.docx staat op pagina 1 het logo van Provincie Limburg. Dit logo heeft geen alternatieve tekst. Hierdoor krijgen bezoekers die het scherm niet kunnen zien de informatie dat het logo overbrengt niet mee. Zorg ervoor dat dit logo een alternatieve tekst krijgt waar minstens de organisatienaam in voorkomt.

Bevinding 5: In het Word-bestand op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6210/gewijzigd_beleidskader_benoemingen_2-0.docx staat op pagina 4 een afbeelding van tekst. De tekst in deze afbeelding komt voor in het document, daarom kan de afbeelding als decoratief worden beschouwd. Markeer deze afbeelding daarom aan als decoratief.

Bevinding 6: Advies: Op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 staat een * (asterisk) bij verplichte velden in het formulier. Voor de asterisk is geen tekstalternatief aanwezig. Dit is wel nodig omdat niet alle voorleessoftware het teken correct voorlezen. Zorg er daarom voor dat er een alternatieve tekst aanwezig is voor de asterisk. Het is al voldoende om gebruik te maken van het required attribuut op het input-element van verplichte velden.
Dit komt ook voor in andere formulieren, bijvoorbeeld https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=64d44018849e45c4a8a26047982ca6c7.

Bevinding 7: Advies: Op https://www.limburg.nl/algemeen/toegankelijkheid/ heeft de afbeelding een aria-label met de alternatieve tekst 'Status toegankelijkheidslabel van www.limburg.nl. Volg de link voor de volledige toegankelijkheidsverklaring.'. In deze alternatieve tekst wordt niet aangegeven wat de status is van de toegankelijkheidsverklaring, deze informatie is wel te zien op de afbeelding. De status van de verklaring is wel te vinden als bezoekers de link volgen, daarom is dit niet af te keuren. Het zou beter zijn als de status van de toegankelijkheidsverklaring wordt vermeldt in de alternatieve tekst of ergen sop de pagina als gewone tekst.

Bevinding 8: Advies: Het >-teken op de 'aanmelden' knop onder het formulier op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ is verwerkt in de tekst, waardoor dit door sommige screenreaders voorgelezen wordt als 'Aanmelden groter dan'. Zorg ervoor dat dit teken verborgen wordt voor hulpsoftware.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 9: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld bij tijdstip 01:12, waar zowel tekst als het logo te zien is. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een screenreader niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan succescriterium 1.2.5.
Ditzelfde geldt voor de andere video's op deze pagina, zoals bijvoorbeeld de video 'Limburgers laten zich horen: Stiphout Plastics', waar bij tijdstip 00:09 de naam van de spreekster in beeld komt.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 10: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat een video met de titel 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje''. Bij deze video ontbreekt audiodescriptie. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Bezoekers die blind zijn krijgen deze informatie anders niet mee.
Ditzelfde geldt voor de andere video's op deze pagina.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 11: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ staat een formulier met daarin een groep selectievakjes (checkboxes). Boven deze groep staat de tekst 'Welke nieuwsbrieven wilt u ontvangen?'. Deze tekst is nu niet gekoppeld aan de groep selectievakjes, waardoor gebruikers van hulpsoftware niet weten dat deze selectievakjes de keuzeopties weergeven die onder deze vraag horen. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.
Ditzelfde geldt voor de selectievakjes in hetzelfde formulier onder de tekst 'Nieuwsbrieven Provinciale wegen' en de keuzerondjes op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 en https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=64d44018849e45c4a8a26047982ca6c7.

Bevinding 12: Op pagina formulieren.https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c staan achter de labels 'Bijlage' een uitklapbare knop. Via de alt-attribuut op het img-element krijgt deze knop een toegankelijke naam, maar op het img-element is role="presentation none" geplaatst. Hierdoor heeft de knop geen toegankelijke naam. Verwijder role="presentation none" van het img-element om dit probleem op te lossen.

Bevinding 13: De (visuele) koppen die horen bij de selectievakjes met keuzeopties op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/, bijvoorbeeld 'Algemene nieuwsbrief', zijn dikgedrukt gemaakt doormiddel van het strong-element in HTML. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mag dit element niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3). Los dit probleem op door het strong-element van de teksten te verwijderen en deze op een andere manier op te maken, bijvoorbeeld met het b-element of CSS styling.

Bevinding 14: Op pagina https://www.limburg.nl/algemeen/toegankelijkheid/ staat onder de kop 'Digitoegankelijk' een link. Deze is in HTML in een lijst-element geplaatst. Wanneer het gaat om een enkel item, mag deze niet in HTML als lijst opgemaakt zijn. Een lijst is per definitie altijd een opsomming van meerdere elementen, daarom mag een lijst niet bestaan uit maar één item.

Dit komt op meerdere plekken voor, bijvoorbeeld:

Bevinding 15: Op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 staat een formulier dat in HTML als tabel is opgemaakt. Op de table-elementen is role=presentation geplaatst, maar de tabellen worden alsnog voorgelezen door hulpsoftware. Mogelijk komt door doordat aria-hidden=false ook geplaatst is op de table-elementen. Zorg ervoor dat deze opmaaktabellen verborgen zijn voor hulpsoftware.
Ditzelfde geldt voor het formulier op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c.

Bevinding 16: Op pagina https://www.limburg.nl/bestuur/benoemingenregister/ staat een kop met de tekst 'Documenten'. In de tekst van deze kop staan in HTML drie streepjes (-), welke visueel niet zichtbaar zijn op de pagina maar wel voorgelezen worden door hulpsoftware zoals een screenreader. Daardoor is de kop moeilijk te begrijpen. Zorg ervoor dat de tekst van de kop voor gebruikers van hulpsoftware overeenkomt met de tekst die visueel zichtbaar is.
Ditzelfde komt voor op de homepagina in meerdere koppen, onder andere in de slider 'Limburgers laten zich horen' en 'Agenda'.
Ook op andere pagina's komt dit voor, zoals onder andere op pagina https://www.limburg.nl/contact/ bij bijvoorbeeld de kop 'Adres en telefoon'.

Bevinding 17: De PDF op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6595/huisregelement_bezoekers_april_2022.pdf is niet gecodeerd. Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen door hulpsoftware zoals een screenreader. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn en wat de leesvolgorde is. Omdat tags in een codelaag ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alternatieve teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

Bevinding 18: In het Word-bestand op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6210/gewijzigd_beleidskader_benoemingen_2-0.docx staan koppen die niet met een kopstijl zijn opgemaakt, deze teksten hebben een standaard stijl en zijn via bold dikgedrukt gemaakt. Hierdoor kan hulpsoftware niet aangegeven dat deze teksten koppen zijn. Zorg ervoor dat koppen altijd met een kopstijl zijn opgemaakt.

Bevinding 19: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/algemeen/zoeken/?zoeken_term=dorp staat een paginering. De toegankelijke naam is 'pagina 1'. Voeg eraan toe dat het hier gaat om bijvoorbeeld pagina 1 van 5 (afhankelijk van de hoeveelheid pagina's). Pas dit aan per paginanummer. Dit is visuele informatie die de gebruiker anders niet meekrijgt.

Bevinding 20: Advies: Als het contactformulier op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c is verstuurd verschijnt er een pagina waarop geen koppen staan. Bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een koppen te gebruiken.

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 21: Op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 staat een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres en naam kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.
Ditzelfde komt voor pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c.

Bevinding 22: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ is gebruik gemaakt van het autocomplete-attribuut op het invoerveld 'Voornaam' en 'Achternaam'. De waardes in de autocomplete-attributen op deze invoervelden zijn ongeldig. Zorg ervoor dat geldige waardes worden gebruikt bij het autocomplete-attribuut. Een overzicht van alle waardes die bij bepaalde velden horen staat op pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.

1.4 Onderscheidbaar

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 23: Op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 heeft de witte tekst, bijvoorbeeld 'E-mail', op de blauwe (HEX #308ECD) achtergrond een contrastverhouding van 3,5:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 24: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ staat formulierveld 'E-mailadres'. Het contrast van de placeholdertekst is te laag. De lichtgrijze (HEX #999999) tekst op de witte achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,8:1, waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.

Bevinding 25: Op pagina https://www.limburg.nl/onderwerpen/ staan knoppen zoals 'Arbeidsmarkt en onderwijs'. Het contrast van de lichtblauwe tekst (HEX #6BA6CE) op de witte achtergrond is te laag als je er met je muis overheen gaat (hover). De contrastverhouding is hier 2,6:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

Hetzelfde probleem komt voor:

Bevinding 26: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat een video 'Stiphout Plastics'. Het contrast van de grote witte tekst in beeld om 00:09, op de gele (HEX #F5BD42) achtergrond is te laag. De contrastverhouding is hier 1.7:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hetzelfde probleem komt meerdere keren voor op dezelfde pagina:

Bevinding 27: In het Word-bestand op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6210/gewijzigd_beleidskader_benoemingen_2-0.docx staat op pagina 13 grijze tekst (HEX #A6A6A6) op een witte achtergrond. Deze kleurencombinatie heeft een contrastverhouding van 2,4:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn voor de grote tekst (vanaf 18pt) en 4,5:1 voor de kleine tekst.

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 28: Het is niet mogelijk om het formulier op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c in te zoomen van 200% tot 400% zonder dat er een horizontale scrollbalk op de pagina komt te staan. Om te voldoen aan dit succescriterium moet het mogelijk zijn om in te zoomen tot 400% bij een schermbreedte van 1280 bij 1024 pixels, zonder verlies van content of functionaliteiten en zonder dat een horizontale scrollbalk op het pagina verschijnt.
Ditzelfde geldt voor het formulier op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2.

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 29: De randen van de invoervelden op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2 zijn lichtblauw (HEX #BCDBEF). Op de achtergrond (HEX #F2F7FB) hebben deze invoervelden onvoldoende contrast. De contrastverhouding is hier 1,3:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.
Het probleem komt ook voor op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=a5a2099b72784e2c8042f379440acb82 hebben de randen van de invoervelden (HEX #CCE2F2) een contrastverhouding van 1,3:1 op de witte achtergrond.

Bevinding 30: Op de homepagina hebben de paginaknoppen van de slider een te laag contrast met de achtergrond afbeelding (bijv. het water), de witte voorgrond op de grijze (HEX #99A2B1) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,5:1.
Ook heeft de blauwe (HEX #1F79B6) focusrand die verschijnt bij hover op hetzelfde grijs in de afbeelding een contrastverhouding van 1,8:1. Zorg ervoor dat bedienbare elementen altijd een contratsverhouding van minimaal 3:1 hebben, ook als deze over afbeeldingen staan.

Bevinding 31: Advies: Bij hover hebben de social media iconen onder 'Contact' op de homepagina een te laag contrast. Bijvoorbeeld de witte F van Facebook op de lichtpaarse (HEX #859BC7) achtergrond heeft een contrastverhouding van 2,8:1. Logo's vallen onder de uitzonderingen voor contrasteisen, maar het is beter als deze logo's altijd voldoende contrast hebben. De minimale contrastverhouding moet 3:1 zijn.

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 32: Bij het aanpassen van de tekstafstand naar de waardes zoals omschreven staan bij dit succescirterium op de homepagina https://www.limburg.nl/, vallen een aantal componenten over elkaar heen en zijn daardoor niet goed meer zichtbaar en leesbaar. Het icoon van facebook, twitter en instagram vallen over de link 'Meer' heen die in het rode vlak bij 'Kaarten en cijfers' hoort.
Ditzelfde gebeurt ook op alle pagina's in de footer, daar valt de cookie-melding deels over het LinkedIn-icoon heen.

Bevinding 33: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ is het niet mogelijk om de tekstafstand aan te passen. Op overige pagina's is dit wel mogelijk, het zou voor sommige mensen beter zijn voor de leesbaarheid als dit op deze pagina ook kan.
Ditzelfde geldt voor pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/.

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 34: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staan onder de video 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje'' knoppen die andere video's kunnen laten afspelen. Deze zijn voor mensen die navigeren via het toetsenbord niet te bereiken. Zorg dat de focus ook op deze elementen valt, zodat deze via het toetsenbord te bedienen zijn.

Bevinding 35: Onder de beschrijving van de video 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje'' op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat de tekst 'Show more', als hierop geklikt wordt vouwt de tekst uit. Doordat dit element niet focusbaar is, is het voor gebruikers die navigeren via het toetsenbord niet mogelijk gebruik te maken van deze functionaliteit. Zorg ervoor dat deze knop te bedienen is met het toetsenbord, bijvoorbeeld door gebruik te maken van het button-element.
In sommige gevallen kan de tekst van deze knop ook 'Meer tonen' zijn. Dat is afhankelijk van de browserinstellingen van de bezoeker.

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 36: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ wordt gebruikgemaakt een videospeler. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Zorg ervoor dat dit commando uitgeschakeld is of uit te schakelen is.

2.2 Genoeg tijd

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 37: Advies: Wanneer het formulier op pagina foutief ingevuld wordt gaat, na wegklikken van het popup-venster waarin de foutmelding staat, het betreffende formulierveld knipperen. Deze beweging duurt minder lang dan 5 seconden en is daarom niet af te keuren onder dit Succes Criterium, maar het zou beter zijn om dit bewegende beeld helemaal te verwijderen en op andere manier herkenbaar te maken om welk veld het gaat.

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 38: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staan meerdere video's die achter elkaar afspelen. De video met titel 'Tasilo uit Venlo' en 'Stiphout Plastics' bevatten beelden die in korte tijd veel flitsen bevatten. Deze flitsen zijn niet meer dan drie in één seconden, maar mogelijk kunnen sommige mensen hier wel last van hebben. Let op dat bij het maken van video's niet meerdere flitsen achterelkaar worden getoond.

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze skiplink moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 40: De paginatitel van pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c is 'Contactformulier'. Dit beschrijft de inhoud van de pagina voldoende, echter is hieruit niet op te maken dat het een contactformulier van Provincie Limburg is. Op andere pagina's is de tekst 'Provincie Limburg' toegevoegd aan de paginatitel, doe dit ook bij deze pagina.

Bevinding 41: De PDF op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6595/huisregelement_bezoekers_april_2022.pdf heeft een documenttitel in de eigenschappen, maar in de eigenschappen staat ingesteld dat de bestandsnaam wordt getoond. Zorg dat niet de bestandsnaam maar de documenttitel wordt getoond.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 42: In de header op elke pagina staat een zoekknop waarmee je een zoekveld zichtbaar kan maken. Wanneer toetsenbordgebruikers de zoekknop openen wordt focus direct op het zoekveld geplaatst. Toetsenbordgebruikers kunnen terug navigeren naar de sluitknop met de tab en shift combinatie op het toetsenbord, maar moeten daarvoor eerst over het navigatiemenu navigeren. Dit is hinderlijk. Zorg ervoor dat het mogelijk is om vanaf het zoekveld met de tab en shift combinatie direct te navigeren naar de sluitknop.

Bevinding 43: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat een video met de titel 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje''. Wanneer via het toetsenbord genavigeerd wordt valt de focus meerdere keren op dezelfde elementen in de video, één keer met zichtbare focus en één keer met niet-zichtbare focus. Zorg ervoor dat focus maar één keer op deze elementen wordt geplaatst.

Bevinding 44: Bij foutieve invoer op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ komt er een dialoogvenster in beeld. Bij het sluiten van het dialoogvenster komt de gebruiker op een andere plek op de pagina terecht dan het punt waar het geopend werd, namelijk op het veld 'Achternaam'. Zorg ervoor dat na het sluiten van het venster de focus weer bovenaan het formulier begint zodat toetsenbordgebruikers deze weer goed kunnen invullen, of zorg ervoor dat de focus weer boven aan de pagina begint.

Bevinding 45: Op pagina https://www.limburg.nl/algemeen/zoeken/?zoeken_term=dorp#&ajax=true&mode=zoek&zoeken_term=dorp&zoeken_sortering=Num&pager_page=0 kunnen de zoekresultaten gefilterd worden op onderwerp. Wanneer via het toetsenbord genavigeerd wordt, moet de bezoeker eerst door alle zoekresultaten heen voordat er een filter gekozen kan worden. Dit hindert toetsenbordgebruikers bij de bediening van deze pagina. Zorg ervoor dat de focus eerst op de filteropties komt te staan en pas daarna op de zoekresultaten.

Bevinding 46: Op de homepagina https://www.limburg.nl/ staat in de header een slider. De focus in de slider eerst op de link naar het artikel, dan de paginering, daarna op de pauzeknop. Voor mensen voor wie bewegend beeld een probleem is, is het belangrijk dat zij dit beeld zo snel mogelijk stil kunnen zetten. Zorg er daarom voor dat de focus in de slider eerst op de pauzeknop valt.

Bevinding 47: Advies: De cookie instellingen staan op alle pagina's onderaan de pagina. Zet deze bovenaan de pagina en zorg ervoor dat deze als eerste de focus krijgt zodat bezoekers de cookiemelding goed kunnen zien.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 48: In de footer van elke pagina staat onder de kop 'E-mail' het e-mailadres 'postbus@prvlimburg.nl'. De toegankelijke maan van dit e-mailadres is 'post-bus@prvlim-burg', dit is de tekst die screenreaders voorlezen. Deze tekst komt niet overeen met het correcte e-mailadres, waardoor het linkdoel voor gebruikers van een screenreader niet duidelijk is.
Dit geldt ook voor hetzelfde e-mailadres op de pagina https://www.limburg.nl/contact/ onder 'Telefoonnummer en e-mail' en het e-mailadres 'woo@prvlimburg.nl' onder de kop 'Wet open overheid (Woo)'.

Bevinding 49: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staan onder de video 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje'' links naar andere video's, bijvoorbeeld 'Limburgers laten zich horen: Stiphout Plastics'. Visueel is op de pagina te herkennen dat dit gaat om andere video's, maar voor gebruikers van hulpsoftware zoals een screenreader niet. Voor hen is alleen te horen dat het klikbaar is, met daarbij het tijdstip dat visueel op de afbeelding te zien is en de titel die eronder staat. Het is daarbij niet duidelijk dat als de gebruiker klikt, de pagina ververst en een nieuwe video begint af te spelen. Zorg ervoor dat deze informatie doorgegeven wordt aan hulpsoftware.
Zie ook succescriterium 4.1.2.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 50: Op onder andere pagina https://www.limburg.nl/ kunnen bezoekers in het hoofdnavigatiemenu met het toetsenbord focus plaatsen op uitklapbare knoppen. Deze knoppen hebben een pijlicoon als visueel label en een alternatieve tekst die hetzelfde is als het menu-item waar de knop bij staat, bijvoorbeeld 'Actueel'. Dit label omschrijft onvoldoende wat de knop doet. Zorg ervoor dat deze knoppen een goede toegankelijke naam krijgen, bijvoorbeeld 'Open sub-menu Actueel' of 'Open menu Actueel'.

Bevinding 51: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat een iframe dat via het title-attribuut de toegankelijke naam 'prvlimburg.bbvms' heeft gekregen. Deze toegankelijke naam omschrijft de inhoud van het iframe onvoldoende. Zorg ervoor dat het iframe een goed omschrijvende toegankelijke naam krijgt via het title-attribuut.

Bevinding 52: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ staat een iframe-element dat via het title-attribuut de toegankelijke naam 'Aanmelden nieuwsbrief (opent externe website)' heeft gekregen. Dit iframe opent niet in een externe website, deze tekst kan verwarrend zijn voor screenreadergebruikers. Verwijder daarom '(opent externe website)' uit het title-attribuut.

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 53: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staat de video 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje''. Wanneer de focus op de video valt, is deze niet te zien. Hierna volgen nog drie items waarbij de focus onzichtbaar is. Daardoor is niet duidelijk waar de gebruiker die via het toetsenbord navigeert zich op dat moment bevindt. Zorg ervoor dat de focus altijd zichtbaar is.

2.5 Input modaliteiten

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 54: Op pagina https://www.limburg.nl/ en overige pagina's staat een ReadSpeaker plugin. De zichtbare tekst die hierop staat is 'Lees voor'.
De tekst die door hulpsoftware zoals een screenreader voorgelezen wordt is 'ReadSpeaker webReader: Luister met webReader'. De toegankelijke naam bevat hiermee niet de naam die visueel zichtbaar is. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, het liefst vooraan.

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 55: In de eigenschappen van PDF op pagina https://www.limburg.nl/publish/pages/6595/huisregelement_bezoekers_april_2022.pdf is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 56: De slider op de homepagina https://www.limburg.nl/ bevat drie paginaknoppen. Deze hebben Engelstalige namen ('Slide 1 of 3'). Omdat de tekst van de pagina in het Nederlands is moet een taalwissel zijn aangegeven op deze knoppen. Geef een taalwissel aan op de knoppen, of vertaal de toegankelijke namen naar het Nederlands.

Bevinding 57: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/over/organisatie/rondleidingen/ staan onder het kopje 'Rondleiding' links naar een Engelstalig, Duitstalig en Franstalig formulier. Omdat het hier om twee tot drie woorden gaat en de betekenis niet onbegrijpelijk is als dit met Nederlandse uitspraak wordt voorgelezen door een screenreader, wordt dit niet afgekeurd. Het is echter toegankelijker wanneer in HTML een taalwisseling wordt aangegeven, dit kan gedaan worden door in HTML de betreffende taalcode toe te voegen.
Ditzelfde geldt voor de linkteksten in de footer, bij de links onder 'Over deze site' die naar de vertaling van de pagina's leiden.

3.2 Voorspelbaar

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 58: De zoekknop die rechts bovenaan de pagina's staat, wordt door hulpsoftware zoals een screenreader voorgelezen met de tekst 'zoeken', wanneer de bezoeker zich op een pagina bevindt waar de zoekfunctie nog niet gebruikt is. Na gebruik van de zoekfunctie wijzigt de naam van de zoekknop en leest de screenreader de tekst 'vind' voor. Zorg ervoor dat deze knop altijd op dezelfde manier aangeduid wordt.

Bevinding 59: Op alle pagina's staat in de footer de meest recente versie van het icoon van X (voorheen Twitter). In de content van de pagina, vlak boven de footer, staat de oude versie van dit icoon. Zorg ervoor dat deze componenten, die dezelfde functionaliteit hebben, er op dezelfde manier uit zien.

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 60: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ verschijnen de foutmeldingen via een pop-up venster op de pagina. Wanneer bezoekers het venster wegklikken zijn ook de foutmeldingen weg en kan het voor sommige bezoekers moeilijk zijn om het formulier correct in te vullen. Het is beter als de foutmeldingen bij de velden komen te staan.
Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c en https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2.

Bevinding 61: Advies: De tekst in het popup-venster dat verschijnt wanneer een bezoeker het formulier foutief invult op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/, kan verwarring opleveren over op welke website de bezoeker zich bevindt. De tekst in dit venster begint namelijk met 'ingesloten pagina op www.mistermail.nl meldt het volgende'. Daardoor kan het onduidelijk zijn waar de fouten gemaakt zijn en hoe deze opgelost kunnen worden.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 62: Advies: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ staat in het veld 'E-mailadres' een placeholder met de tekst 'naam@voorbeeld.nl'. Deze tekst verdwijnt direct wanneer de focus op dit veld valt, waardoor deze ook niet wordt voorgelezen door de screenreader. Daardoor kan het voor sommige gebruikers lastig zijn om het e-mailadres op correcte wijze in te vullen. Zorg ervoor dat de placeholdertekst als label buiten het veld komt te staan, zodat deze zichtbaar blijft bij focus en tijdens het invullen van het veld. Omdat er wel een label buiten het veld staat met de tekst 'E-mailadres' is dit niet afgekeurd onder dit Succes Criterium, het is voor de gebruiker wel duidelijk wat in het veld ingevuld moet worden, alleen de instructie over hoe het ingevuld moet worden valt weg.

Bevinding 63: Advies: Op alle pagina's staat in het zoekveld een placeholdertekst. Deze verdwijnt als de gebruiker begint met typen. Het veld heeft een visueel label dat altijd zichtbaar blijft, de knop 'vind', maar het is beter als de placeholdertekst ook zichtbaar blijft.

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 64: Wanneer het formulier op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ onjuist ingevuld wordt, verschijnt een popupvenster waarin alleen te lezen is wat er mis is gegaan. Voeg hier een suggestie aan toe voor het oplossen van de fout, zodat de bezoeker weet hoe het formulier op de juiste manier ingevuld kan worden.
Ditzelfde geldt voor de foutmeldingen in het formulier op pagina https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/contactformulier/?get=1&sidn=69ea50eadfdf44f99bfebfb5d778814c en https://formulieren.limburg.nl/provincielimburg/ContactformulierPS_v2.

Bevinding 65: Opmerking: In het laatste veld in het formulier op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuwsbrief-0/ moet de oplossing van een som ingevuld worden. Voor sommige mensen is het zeer moeilijk om sommen op te lossen, dus deze vraag is niet voor iedereen toegankelijk. Dit is niet af te keuren onder een succescriterium in WCAG 2.1, maar wel in WCAG 2.2. Daarom is het aan te raden om geen gebruik te maken van invoervelden waarbij gerekend wordt op de cognitieve vaardigheden van de bezoeker, want dit wordt mogelijk afgekeurd bij een volgend onderzoek.

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 66: Op pagina https://www.limburg.nl/actueel/nieuws/nieuwsberichten-onderwerpen/overig/limburgers-laten-horen/ staan onder de video 'Limburgers laten zich horen - Lei Hermans het 'Energiemannetje'' links naar andere video's, bijvoorbeeld 'Limburgers laten zich horen: Stiphout Plastics'. Visueel is op de pagina te herkennen dat dit gaat om andere video's, maar voor gebruikers van hulpsoftware zoals een screenreader niet. Voor hen is alleen te horen dat het klikbaar is. Het is daarbij niet duidelijk dat als de gebruiker klikt, de pagina ververst en een nieuwe video begint af te spelen. Zorg ervoor dat deze informatie doorgegeven wordt aan hulpsoftware.
Zie ook Succes Criterium 2.4.4.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-05-09 13:21:01 v2.4-011