Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Contentaudit digitale toegankelijkheid website Lokale Democratie


Onderzoeker
Eva, Swink; Ralph, Swink
Datum
12 mei 2025
Opdrachtgever
VNG Realisatie

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Lokale Democratie voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website https://lokale-democratie.nl is onderzocht tussen 29 april 2025 en 12 mei 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd. Dit rapport en het technische rapport bepalen gezamenlijk in welke mate de website voldoet. Tevens kunnen de twee rapporten gezamenlijk gebruikt worden in de toegankelijkheidsverklaring.

De meest opvallende bevindingen uit dit onderzoek zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Lokale Democratie
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • De techniek van de pagina's op https://lokale-democratie.nl. Dit vereist een apart onderzoek.
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 14 6 0
2 Bedienbaar 15 2 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 40 10 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/72b59af8-b6cf-40e4-bf5f-e2db05861b89/zwijndrecht-aan-de-slag-met-concrete-adviezen-vanuit-de-quick-scan staat onder de header een afbeelding met de tekst "Gemeente Zwijndrecht Hoe vind je dat het gaat?". Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. Deze afbeelding is niet puur decoratief en heeft daarom een alternatieve tekst nodig. Beschrijf daarin de functie/unieke eigenschappen van deze afbeeldingen. Voor bezoekers die niet kunnen zien, is het belangrijk dat zij kunnen herkennen dat hier bijvoorbeeld een logo te zien is (van de Gemeente Zwijndrecht). Wijzig deze alternatieve tekst bijvoorbeeld naar "Logo Gemeente Zwijndrecht: Hoe vind je dat het gaat?".

In de PDF QSLD-Dashboard-augustus-2024.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/14be213d-9a63-4ebc-921f-3d8075202ec9/qsld-dashboard-augustus-2024.pdf is het logo van "VNG" toegevoegd. Het logo vertelt aan de bezoeker bij welke organisatie dit document hoort en heeft daarom een alternatieve tekst nodig. Verder komt het logo op elke pagina terug. Zorg dat de eerste keer dat dit logo voorkomt, het logo een tekstalternatief krijgt, zodat het voor bezoekers die het document niet kunnen zien het ook duidelijk is wie de afzender is van het document. De overige keren kan het als artifact gemarkeerd worden zodat het op correcte wijze genegeerd wordt door schermleessoftware.

In de PDF "bijlage_groei_woningvoorraad_2024.pdf" op pagina https://brainps.brabant.nl/publish/pages/14276/bijlage_groei_woningvoorraad_2024.pdf staan meerdere afbeeldingen van grafieken, geografische kaarten en diagrammen. Dit zijn informatieve afbeeldingen, hiervoor geldt dat ze een beschrijving moeten hebben van de informatie die er in staat. Nu hebben deze afbeeldingen geen alternatieve tekst (en zijn ze ook niet als artefact aangemerkt). Bezoekers die gebruik maken van screenreadersoftware missen zo mogelijk belangrijke informatie.

Een aantal afbeeldingen in de PDF Wat-kan-de-Quick-Scan-Lokale-Democratie-jouw-gemeente-opleveren.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/4c217d6a-487a-4701-8441-f881e62dfaae hebben een alternatieve tekst, terwijl dit decoratieve afbeeldingen zijn:

  • De eerste afbeelding op de eerste pagina (vergrootglas met een ruitvorm met mensen) heeft bijvoorbeeld de alternatieve tekst "Illustratie Quick Scan".
  • De afbeelding gecentreerd op de eerste pagina van het document heeft als alternatieve tekst "Illustratie lokale democratie". Voor informatieve afbeeldingen geldt dat ze een beschrijving moeten hebben van de informatie die er in staat. De decoratieve afbeeldingen moeten als artefact worden getagd.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/a63f1eec-f827-47fc-a769-809240c70d64/jongerenparticipatie-in-de-praktijk-jongerenraad-apeldoorn is er in de video "Filmpje over de jongerenraad Apeldoorn" op verschillende plaatsen tekst in beeld (namen van de sprekers), bijvoorbeeld rond 00:27 (Noah Terpstra, Coördinator Jongerenraad) en 00:29 (Dennis Nijzing, Coördinator Jongerenraad). Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/a63f1eec-f827-47fc-a769-809240c70d64/jongerenparticipatie-in-de-praktijk-jongerenraad-apeldoorn op verschillende plaatsen tekst in beeld (namen van de sprekers), bijvoorbeeld rond 00:27 (Noah Terpstra, Coördinator Jongerenraad) en 00:29 (Dennis Nijzing, Coördinator Jongerenraad). Er ontbreekt een voice-over die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien, niet weten wat er wordt getoond in de video. Laat de teksten in beeld uitspreken door een voice-over of maak gebruik van een audiodescriptie.

Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/a63f1eec-f827-47fc-a769-809240c70d64/jongerenparticipatie-in-de-praktijk-jongerenraad-apeldoorn staat de video "Filmpje over de jongerenraad Apeldoorn".
Hier wordt aan het einde van de video vanaf 1:51 een groen scherm getoond met de tekst "Lid worden van de jongerenraad, aanmelden kan door te appen naar: 0648451356 of mail naar de jongerenraad@apeldoorn.nl". Er ontbreekt een voice-over die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien, niet weten wat er wordt getoond in de video. Laat de teksten in beeld uitspreken door een voice-over of maak gebruik van een audiodescriptie.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/2ac3fcdf-af61-4841-a987-ef2fd72f1879/handreiking-kinder-en-jongerenparticipatie-verschenen staat onderaan de pagina een ongeordende lijst (ul) met social media iconen. Vier iconen zijn genest in een list item, maar één van de iconen (het icoon/de link naar Mastodon) is genest in een <button> element. Dat is niet toegestaan, een lijst mag alleen li-, script- of template-elementen bevatten. Zorg voor een correcte opmaak van de lijst.
Een soortgelijk probleem zien we terug op de volgende pagina's bij dezelfde lijst met social media iconen: https://lokale-democratie.nl/events/view/43f79c94-0ded-4a6a-9770-cd467acf44a2/vng-congres-samen-maken-we-de-toekomst, https://lokale-democratie.nl/news/view/4e31ae82-e9e1-4957-868d-0b743020da91/hoe-evalueer-je-je-burgerberaad-gebruik-hiervoor-het-evaluatiekader, https://lokale-democratie.nl/news/view/30c3de71-3a31-4b67-92ba-53dfe88f83bd/loket-d-mooie-mogelijkheid-voor-buurtinitiatieven en https://lokale-democratie.nl/news/view/72b59af8-b6cf-40e4-bf5f-e2db05861b89/zwijndrecht-aan-de-slag-met-concrete-adviezen-vanuit-de-quick-scan.

Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/a63f1eec-f827-47fc-a769-809240c70d64/jongerenparticipatie-in-de-praktijk-jongerenraad-apeldoorn staat onder de link "Meer informatie is hier te vinden" een stuk tekst schuingedrukt. Hier is het em-element gebruikt om een heel stuk tekst nadruk te geven, dat is niet de bedoeling. Het em- en strong-element is bedoeld voor het benadrukken van enkele woorden of kleine stukjes tekst. Maak gebruik van de stylesheet om een tekst in een schuingedrukt lettertype te tonen.
Een soortgelijk probleem zien we bijvoorbeeld terug op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/2ac3fcdf-af61-4841-a987-ef2fd72f1879/handreiking-kinder-en-jongerenparticipatie-verschenen, waar onder de koptekst h1 "Handreiking Kinder- en Jongerenparticipatie verschenen" een introtekst dikgedrukt is. Hier is het strong-element gebruikt om een heel stuk tekst nadruk te geven, maak gebruik van de stylesheet om een tekst in een vetgedrukt lettertype te tonen.
We zien dit ook terug op de volgende pagina's: https://lokale-democratie.nl/news/view/30c3de71-3a31-4b67-92ba-53dfe88f83bd/loket-d-mooie-mogelijkheid-voor-buurtinitiatieven, https://lokale-democratie.nl/page/view/0cd54fc6-f37b-45f0-8496-d8c5f94ae2da/ld-20-over-lokale-democratie en https://lokale-democratie.nl/events/view/43f79c94-0ded-4a6a-9770-cd467acf44a2/vng-congres-samen-maken-we-de-toekomst.

De PDF LD_Evaluatiekader-interactief.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/70f989af-9c3c-488f-a477-49a22fcaafc4/ld_evaluatiekader-interactief.pdf is niet gecodeerd (van toegankelijkheidstags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet te bepalen is. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, geen alternatieve teksten bij afbeeldingen tonen en bepalen wat de leesvolgorde is. Omdat deze tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat er bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

In de PDF QSLD-Dashboard-augustus-2024.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/14be213d-9a63-4ebc-921f-3d8075202ec9/qsld-dashboard-augustus-2024.pdf zijn koppen aanwezig die niet als koppen zijn opgemaakt, bijvoorbeeld op de eerste pagina is "Augustus 2024" als een paragraaf opgemaakt i.p.v. als een kop. Wat verder opvallend is in dit document is dat er veelvuldig koptekst niveau 1 zijn gebruikt. Bezoekers die gebruikmaken van hulpsoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen etc.

In de PDF Wat-kan-de-Quick-Scan-Lokale-Democratie-jouw-gemeente-opleveren.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/4c217d6a-487a-4701-8441-f881e62dfaae staan op pagina 3 t/m 9 meerdere keren lijsten die nu opgemaakt zijn als paragraaf. Wanneer je deze items opmaakt als geordende of ongeordende lijst, is het voor bezoekers die gebruik maken van hulpsoftware makkelijker om door deze lijsten te navigeren en zijn ze beter herkenbaar als lijst.

Advies: Op pagina https://lokale-democratie.nl/ volgt op een kop van niveau 2 "Wil je weten hoe de lokale democratie in jouw gemeente ervoor staat?" een kop van niveau 4 "De Quick Scan geeft binnen drie maanden inzicht in". Gebruik kopniveaus op een correcte volgorde. Bezoekers die gebruikmaken van hulpsoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen et cetera.
Een soortgelijk probleem zien we terug op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/72b59af8-b6cf-40e4-bf5f-e2db05861b89/zwijndrecht-aan-de-slag-met-concrete-adviezen-vanuit-de-quick-scan, https://lokale-democratie.nl/events/view/43f79c94-0ded-4a6a-9770-cd467acf44a2/vng-congres-samen-maken-we-de-toekomst, https://lokale-democratie.nl/news/view/4e31ae82-e9e1-4957-868d-0b743020da91/hoe-evalueer-je-je-burgerberaad-gebruik-hiervoor-het-evaluatiekader, https://lokale-democratie.nl/page/view/f51018a3-6b7d-477e-8d5b-147e8942a946/ld-20-toegankelijkheidsverklaring en https://lokale-democratie.nl/news/view/30c3de71-3a31-4b67-92ba-53dfe88f83bd/loket-d-mooie-mogelijkheid-voor-buurtinitiatieven.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/events/view/43f79c94-0ded-4a6a-9770-cd467acf44a2/vng-congres-samen-maken-we-de-toekomst staan onder de afbeelding met de alternatieve tekst "Foto ter illustratie: dorpsplein met terrasjes" een icoon met link "Ticket" en een icoon met de link "In agenda".
Hier wordt blauwe tekst/iconen (HEX #00A0FF) gebruikt. In combinatie met de witte achtergrond biedt deze blauwe kleur te weinig contrast. De contrastverhouding is hier 2,8:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast.
Een soortgelijk probleem komt voor op dezelfde pagina, onder de lijst met social media iconen. Hier staat de knop met de tekst "Gebruik e-mail" waar gebruik wordt gemaakt van dezelfde blauwe kleur (HEX #00A0FF).


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/72b59af8-b6cf-40e4-bf5f-e2db05861b89/zwijndrecht-aan-de-slag-met-concrete-adviezen-vanuit-de-quick-scan staat de afbeelding met bestandsnaam "knipsel-uit-factsheet-zwijndrecht-luistert_4g7ppVh.JPG" (Zwijndrecht luistert).
Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Voldoende


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Advies:
Op pagina https://lokale-democratie.nl/page/view/bc439aaa-4969-4394-a415-03c3a15e84f1/ld-20-partners wordt gebruik gemaakt van aria-hidden="true" op de links om de 14 logo's die er staan afgebeeld. Dit element bevat focusbare elementen. Sommige browsers zetten alsnog de focus op/in dat gebied. Gebruik hier geen aria-hidden of zorg ervoor dat de focusbare elementen niet meer interactief zijn (dus door de link eruit te halen).


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF LD_Evaluatiekader-interactief.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/70f989af-9c3c-488f-a477-49a22fcaafc4/ld_evaluatiekader-interactief.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond.

De PDF QSLD-Dashboard-augustus-2024.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/14be213d-9a63-4ebc-921f-3d8075202ec9/qsld-dashboard-augustus-2024.pdf heeft een documenttitel in de eigenschappen, maar deze beschrijft de inhoud van het document niet. Er staat nu "QSLD Dashboard (Augustus 2024)", zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft, zoals bijvoorbeeld de titel op pagina 1: Quick Scan Lokale Democratie Dashboard Augustus 2024.

Advies:
De PDF Wat-kan-de-Quick-Scan-Lokale-Democratie-jouw-gemeente-opleveren.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/4c217d6a-487a-4701-8441-f881e62dfaae heeft een documenttitel die het document deels goed beschrijft. De titel luidt "Ontdek de Quick Scan Lokale Democratie". Deze zou voor de volledigheid nog aangepast kunnen worden naar "Ontdek de Quick Scan Lokale Democratie: Wat kan het voor jouw gemeente betekenen?". Dit is een verbeterpunt, maar niet afkeurbaar.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/search?q=toegankelijkheid staan onder de koptekst h4 "Aanbevolen" vier afbeeldingen met daarin een link zonder toegankelijke naam. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijke naam toe waarin het linkdoel is omschreven om dit probleem op te lossen. Zie ook SC 4.1.2.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de eigenschappen van de PDF LD_Evaluatiekader-interactief.pdf op pagina https://lokale-democratie.nl/file/download/70f989af-9c3c-488f-a477-49a22fcaafc4/ld_evaluatiekader-interactief.pdf is de taal niet goed ingevuld. Deze staat op Engels in plaats van Nederlands. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://lokale-democratie.nl/ staat een LinkedIn volgen widget dat via een iframe op de pagina is geplaatst. Het title attribuut van dit iframe is gevuld met de tekst "LinkedIn Embedded Content", dit wordt ook gebruikt als toegankelijke naam van de widget. Hierdoor is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk wat voor widget dit is.
Plaats in het title-attribuut van dit iframe een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "LinkedIn Volgers widget".
Een soortgelijk probleem zien we terug op de volgende pagina's: https://lokale-democratie.nl/page/view/4993e349-4528-4d51-aa9a-ec04916bb7bd/ld-20-contact, https://lokale-democratie.nl/page/view/f9ebe670-527b-4e65-9f41-f577de29a773/ld-20-agenda, https://lokale-democratie.nl/page/view/0654a138-8bbb-4a91-b4ea-2e0a43139924/ld-20-regionale-samenwerking,

Op pagina https://lokale-democratie.nl/search?q=toegankelijkheid staan onder de koptekst h4 "Aanbevolen" vier afbeeldingen met daarin een link zonder toegankelijke naam. Hierdoor is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk wat voor links dit zijn. Voeg een toegankelijke naam toe om dit probleem op te lossen. Zie ook SC 2.4.4.

Op pagina https://lokale-democratie.nl/news/view/a63f1eec-f827-47fc-a769-809240c70d64/jongerenparticipatie-in-de-praktijk-jongerenraad-apeldoorn staat onder de video de datum, een bron en het aantal dat het artikel bekeken is. De div met de bron heeft het aria-label attribuut, dit is niet toegestaan op elementen met de rol "generic". Geef het div element een rol die toegestaan is, bijvoorbeeld navigation, search, main of img.
Een soortgelijk probleem zien we terug op de volgende pagina's: https://lokale-democratie.nl/news/view/72b59af8-b6cf-40e4-bf5f-e2db05861b89/zwijndrecht-aan-de-slag-met-concrete-adviezen-vanuit-de-quick-scan, https://lokale-democratie.nl/news/view/30c3de71-3a31-4b67-92ba-53dfe88f83bd/loket-d-mooie-mogelijkheid-voor-buurtinitiatieven, https://lokale-democratie.nl/news/view/4e31ae82-e9e1-4957-868d-0b743020da91/hoe-evalueer-je-je-burgerberaad-gebruik-hiervoor-het-evaluatiekader en https://lokale-democratie.nl/news/view/2ac3fcdf-af61-4841-a987-ef2fd72f1879/handreiking-kinder-en-jongerenparticipatie-verschenen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/lokale-democratie/audit/
Geprint: 2025-05-22 11:47:55 v2.4-011