Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Leidschendam-Voorburg in Cijfers Wijkatlas


Onderzoeker
Michiel, Swink; Kaylee, Swink
Datum
7 februari 2023
Opdrachtgever
Gemeente Leidschendam - Voorburg

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Leidschendam-Voorburg in Cijfers Wijkatlas voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 19 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website leidschendam-voorburg.incijfers.nl is onderzocht tussen 3 en 7 februari 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

De website is behoorlijk geavanceerd en meestal goed met het toetsenbord te bedienen. Er zijn een aantal verbeterpunten om deze website toegankelijk te maken, de voornaamste zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Leidschendam-Voorburg in Cijfers Wijkatlas
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op leidschendam-voorburg.incijfers.nl
  • Alle PDF's op leidschendam-voorburg.incijfers.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via leidschendam-voorburg.incijfers.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 10 7 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 31 19 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van de gemeente Leidschendam-Voorburg bovenaan elke pagina heeft geen alternatieve tekst en is via CSS op de pagina geplaatst. Wanneer de CSS niet wordt geladen of bezoekers een eigen CSS gebruiken is dit logo niet zichtbaar. Gebruik CSS alleen om decoratieve content op een pagina te plaatsen. Plaatst dit logo via HTML op de pagina, bijvoorbeeld door het img-element te gebruiken. Zorg er ook voor dat het logo een goed tekst alternatief krijgt, hierin moet minimaal de organisatienaam in voorkomen.

Op de homepagina staat een afbeerding van een veelkleurige cirkel. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief. Dit is wel nodig omdat de afbeelding informatie overbrengt over het vitaliteitsprofiel van een wijk. Geef de afbeelding een alternatieve tekst die omschrijft wat er op de afbeelding is te zien.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/ staat de afbeelding van een wijk. Deze afbeelding is decoratief en heeft geen alternatieve tekst, wat ook niet nodig is. Maar de afbeelding heeft wel een leeg alt-attribuut (alt="") nodig, zodat hulpsoftware weet dat de afbeelding genegeerd kan worden.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_faq&input_geo=wijk_1 komt een opsomming voor van vragen. Deze is nu niet opgemaakt met de juiste code (zie succescriterium 1.3.1) en de opsommingstekens zijn in de pagina geplaatst als afbeeldingen zonder alt attribuut. Zorg ervoor dat deze lijst met ul- en li-elementen wordt opgemaakt en de afbeeldingen voor de opsommingteksten worden verborgen voor hulpsoftware, bijvoorbeeld door een leeg alt-attribuut te plaatsen op het img-element.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=kaart&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 staat een kaart met de grenzen van de wijken in grijs en de grens van wijk 1 in rood aangegeven. De kaart heeft een toegankelijke tekst: 'Bevolking totaal - 2019 - Wijken' .Voor kaarten geldt een uitzondering, kaarten hoeven niet toegankelijk te zijn. Maar als een kaart een toegankelijke tekst krijgt moet die wel de inhoud van de afbeelding weergeven. Pas de alternatieve tekst aan of maak de afbeelding eventueel decoratief door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element.

De foto van de wijk is in de PDF 'Wijkbeschrijving: 1 De Zijde / Duivenvoorde / ParkVeursehout' is een decoratieve afbeelding. Deze afbeelding heeft geen beschrijving en is niet als artefact aangemerkt. Voor informatieve afbeeldingen geldt dat ze een beschrijving moeten hebben van de informatie die erin staat. De decoratieve afbeeldingen dienen als artifact te worden getagd.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_faq&input_geo=wijk_1 komt een opsomming van vragen voor. Deze is nu niet opgemaakt met de juiste code. Gebruik ul- en li-elementen om deze opsommingen mee op te maken.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_bevwon&input_geo=wijk_1 zijn zinnen/koppen opgemaakt met het strong element, bijvoorbeeld 'Bouwwijze'. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mag dit element niet worden gebruikt als visuele kop, omdat het niet dezelfde betekenis heeft als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3). Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report?id=wijkatlas is onder andere de kop 'Doelstelling' met strong opgemaakt.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_indicatoren&input_geo=wijk_1 staan een aantal tabellen met boven in twee kop cellen: 'Subthema' en 'Indicatoren' die niet opgemaakt zijn met het th-element. Daardoor is de relatie tussen de koppen en datacellen voor screenreadergebruikers niet duidelijk. Zorg ervoor dat tabellen goed zijn opgemaakt en gebruik voor tabelkoppen altijd het th-element.

Op de pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 staat een aantal tabellen die niet opgemaakt zijn als tabel, bijvoorbeeld de tabel 'Afstand basisonderwijs (meter):' Hulpsoftware kan daardoor niet bepalen welk getal bij welk jaartal hoort. Zet tabelgegevens in een HTML tabel met het th-element voor koppen en het td-element voor data zodat hulpsoftware de gegevens goed kan weergeven. Hetzelfde komt vaker in de website voor, bijvoorbeeld op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_bevwon&input_geo=wijk_1 de tabel 'Bouwwijze'

Op de 404 pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/fout staan een aantal koppen die opgemaakt zijn als paragraaf met de class 'heading'. De HTML code voor een kop (bijvoorbeeld het h2- of h3-element) heeft een semantische betekenis waar hulpsoftware gebruikt van maakt. Zorg ervoor dat de juiste code in de HTML wordt gebruikt om deze koppen op te maken.

De PDF "Wijkatlas Leidschendam-Voorburg 2015" is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriterium met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 staan staafdiagrammen met licht en donkerblauwe balken en een legenda. Welke balk bij welke eigenschap hoort is alleen te zien door de kleur. Zorg er voor dat er nog een andere eigenschap is om de balken te herkennen, bijvoorbeeld verschillende patronen.
Een soortgelijk probleem komt ook voor op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 hebben de knoppen 'Totaalbol' en 'FAQ' witte tekst op een grijze achtergrond (HEX #888888) een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,5:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Deze knoppen komen op meer plaatsen in de website voor. Ook de knoppen onderaan de pagina hebben witte teksten op dezelfde kleur donkergrijs (HEX #888888), bijvoorbeeld 'Toon verschil wijk/gemeente'. De cursieve teksten onder de staafdiagrammen op dezelfde pagina hebben dezelfde kleur grijs (HEX #888888) op witte achtergrond en dus ook een te lage contrastverhouding.

Op de pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 staan in het submenu boven aan de pagina witte teksten op lichtgrijze achtergrond (HEX #CCCCDD), bijvoorbeeld 'Onderwijs-/jeugdvoorz.' Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 1,6:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op de pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_indicatoren&input_geo=wijk_1 zijn er koppen met een lichtblauwe tekst (HEX #0099CC), bijvoorbeeld 'Thema Voorzieningen', op een witte achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
De bronnen in de tabel op deze pagina zijn lichtgrijs (HEX #AAAAAA) op een witte achtergrond. Hier is de contrastverhouding 2,3:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 worden drie kleuren gebruikt met een te laag contrast: groen (HEX #A5C00A), grijs (HEX #CCCCDD) en geel (HEX #F2AF25) op een witte achtergrond, of in de cirkel witte tekst op een achtergrond van deze kleuren. De kleuren hebben een contrastverhouding van respectievelijk 2:1, 1,6:1 en 1,9:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Als met de muis over een partitie van de cirkel wordt gegaan wordt het contrast zelfs nog lager.

In de PDF 'Wijkatlas Leidschendam-Voorburg 2015' staat bijvoorbeeld in de grafiek op pagina 8 in de eerste rij percentages in grijze tekst (HEX #9E9D9D) op een gele achtergrond (HEX #FFF8BC). Deze kleurencombinatie heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,5:1 waar dat minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "maximum-scale=1" en "user-scalable=no". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instelling weg.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=Vitaalstart&openinputs=true staat een afbeelding met de tekst 'Bekijk het Vitaliteitsprofiel'. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina. De afbeelding is een link, dit geeft ook een probleem met 2.4.4


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "maximum-scale=1" en "user-scalable=no". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in sommige gevallen niet inzoomen. Laat deze instelling weg.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% verdwijnt op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive?report=databank een deel van de tekst buiten beeld. Er zijn ook geen scrollbalken om de tekst te kunnen bekijken. Vermijd overigens de scrollbalk in de leesrichting (horizontaal).


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de figuur op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 worden 3 kleuren gebruikt voor de stukken van de cirkel: groen (HEX #A5C00A), grijs (HEX #CCCCDD) en geel (HEX #F2AF25). Deze partities hebben een te laag contrast met de witte randen. De kleuren hebben een contrastverhouding van respectievelijk 2:1, 1,6:1 en 1,9:1 waar dit minimaal 3:1 moet zijn.

Op de pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 staan staafdiagrammen. Het contrast van de lichtblauwe staven (HEX #A4D2EE) op de witte achtergrond is te laag. Dat is 1,6:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. De gegevens zijn ook niet in tekstuele vorm terug te vinden op de pagina.

In de PDF 'Wijkatlas Leidschendam-Voorburg 2015' staan staafdiagrammen waarbij het contrast van sommige staven ten opzichte van achtergrond te laag is. Bijvoorbeeld op pagina 9 heeft de licht oranje kleur (HEX #FBBE69) op de gele achtergrond (HEX #FFF8BC) een contrastverhouding van 1,5:1 waar dat tenminste 3:1 moet zijn. Een zwarte rand rond de staven kan dit probleem oplossen.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_faq&input_geo=wijk_1 staan vragen waarop het antwoord zichtbaar wordt als erop geklikt wordt. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze links niet bereiken en dus de antwoorden niet lezen. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de website is geen mechanisme aanwezig waarmee bezoekers herhalende blokken content kunnen overslaan. Zorg ervoor dat bezoekers content dat op meerdere pagina's voorkomt, zoals het navigatiemenu, kunnen overslaan. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een skiplink.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er zijn meerdere pagina's met dezelfde titel 'LV in Cijfers | Gemeente Leidschendam-Voorburg - Vitaliteitsprofiel'. Het gaat bijvoorbeeld om de pagina's leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1 en leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_wijkbeschrijving&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002. Zorg dat elke pagina uniek identificeerbaar is door ze een eigen paginatitel te geven.

De PDF 'Wijkatlas Leidschendam-Voorburg 2015' heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft. Zorg er ook voor dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond bij openen.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van de gemeente Leidschendam-Voorburg linkt naar de homepagina. De link heeft geen toegankelijke naam. Omdat de link geen toegankelijke naam heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijke naam waarin het linkdoel is omschreven toe om dit probleem op te lossen. Dit is ook af te keuren bij 4.1.2

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1 staat een afbeelding van een cirkel met segmenten die elk linken naar een eigen pagina. De links hebben geen toegankelijke naam. Omdat de links geen toegankelijke naam hebben, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de links heen gaan. Voeg een duidelijke toegankelijke naam toe om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meer plaatsen in de website voor. Bijvoorbeeld op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=Vitaalstart&openinputs=true waar een afbeelding staat met de tekst 'Bekijk het Vitaliteitsprofiel'. Dit is een link is zonder toegankelijke naam.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De enige manier om bij de pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaal_wijkbeschrijving&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002 te komen is via een link op de pagina de leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken, bijvoorbeeld door een zoekfunctie of een sitemap op de website te plaatsen.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer het logo van Leidschendam-Voorburg op elke pagina behalve de homepagina focus heeft, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element focus heeft door een duidelijke focusrand te gebruiken.
Hetzelfde probleem komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld bij de afdrukken en delen knoppen op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaalvoorz1&input_geo=wijk_1&input_period=2000,2002. Het is ook niet zichtbaar wanneer de knoppen 'Toon verschil wijk/gemeente' en 'Toon verschil tussen jaren' op deze pagina focus hebben.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=Vitaalstart&openinputs=true staat een afbeelding met de tekst 'Bekijk het Vitaliteitsprofiel' die een link is zonder toegankelijke naam. De toegankelijke naam van deze link bevat dus niet de naam die visueel zichtbaar is. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan. Hetzelfde geldt voor de partities van de cirkel op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/?id=vitaliteitskaart&input_geo=wijk_1. Ook deze links hebben geen toegankelijke naam terwijl ze wel zichtbare naa hebben.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina ontbreekt een taalaanduiding van de inhoud van de pagina. Deze moet in de HTML-code worden opgegeven door middel van een lang-attribuut bij het HTML-element. Dit attribuut moet dan de landcode van de taal bevatten.

In de eigenschappen van PDF 'Wijkatlas Leidschendam-Voorburg 2015' is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/fout heeft als paginatitel 'Page not found - 404' terwijl de taalinstelling van de pagina Nederlands is. Zorg ervoor dat de paginatitel in dezelfde taal is als de hoofdtaal van de pagina.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina eidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive?report=databank komen dubbele id's voor, namelijk id='j-startpanel' of 'j-startpanel-def'. Dit kan problemen opleveren met hulpsoftware. Zorg dat id's unieke waarden hebben op een pagina.

Op pagina leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/ staat een ul-element die niet correct is opgemaakt. Het gaat hier om de lijst waarin onder andere de link 'Ontwikkeling' in staat. In dit ul-element zijn a-elementen genest als directe kindelementen. Dit mag niet, een ul-element mag alleen li-, div- en span-elementen hebben als directe kindelementen. Los dit probleem bijvoorbeeld oor door alle a-elementen in een li-element te plaatsen.
Dit probleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op leidschendam-voorburg.incijfers.nl/jive/report/.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het logo van de gemeente Leidschendam-Voorburg linkt naar de homepagina. De link heeft geen toegankelijke naam. Omdat de link geen toegankelijke naam heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een duidelijke toegankelijke naam toe om dit probleem op te lossen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van aria-label.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/lv-incijfers-wijkatlas/audit/
Geprint: 2024-04-26 22:05:36 v2.4-011