Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitalte toegankelijkheid website LVVerrast


Onderzoeker
Tom, Swink; Ralph, Swink
Datum
12 mei 2025
Opdrachtgever
Gemeente Leidschendam-Voorburg

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website LVVerrast voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 19 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website lvverrast.nl is onderzocht tussen 14 april en 12 mei 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.

Het volgende viel op:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website LVVerrast
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op lvverrast.nl
  • Alle PDF's op lvverrast.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 10 7 0
3 Begrijpelijk 7 3 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 31 19 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's staat het logo van Leidschendam-Voorburg op grotere schermformaten rechts en op kleinere schermformaten in de navigatiebalk. Het logo heeft geen beschrijvende tekst. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en gebruiken het logo om zich te oriënteren van welke organisatie de webpagina is. Omdat het logo geen alt-tekst heeft, weten zij niet van welke organisatie deze website is. Zorg ervoor dat het logo een beschrijving krijgt.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's, bij het bezoeken van de site op een schermformaat van 1280x1024 pixels boven 100% zoom, verandert het navigatiemenu naar een mobiele versie. Hierin staat een knop om bij de zoekfunctie te komen. De zoekknop bestaat alleen uit een afbeelding en heeft geen beschrijvende tekst. Bezoekers met motorische beperkingen gebruiken onder andere spraaksoftware om functionaliteit te activeren. Omdat de zoekfunctie geen label of naam heeft, kan de zoekfunctie niet met spraak geactiveerd worden. Zorg ervoor dat de zoekfunctie een naam heeft, zodat ook blinden en slechtzienden weten dat er een zoekfunctie is.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/en/about-us/ staat een afbeelding met de tekst 'Get Inspired'. De alt-tekst hiervan is in het Nederlands: 'Logo laat je verrassen'. De alt-tekst en de tekst in de afbeelding komen niet overeen. Bezoekers die afhankelijk zijn van voorleessoftware horen een Nederlandse tekst in plaats van Engels. Zorg ervoor dat de alt-tekst overeenkomt met de tekst in de afbeelding.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/nieuws/ staat onder het kopje 'Nieuws overzicht' de tekst 'Ontdek het laatste nieuws en gebruik het handige zoekfilter'. De woorden 'Ontdek' en 'nieuws' zijn dikgedrukt gemaakt met het strong-element. Het strong-element mag enkel worden gebruikt wanneer woorden belangrijk zijn en er nadruk op moet worden gelegd. Mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware horen deze woorden dan ook met nadruk uitgesproken. Zorg bijvoorbeeld middels een span-element en CSS voor een andere stijl om woorden uit te lichten.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat de tekst 'Het laatste nieuws'. Dit lijkt op een kop maar wordt niet als kop aangegeven. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken de koppenstructuur van een pagina om snel bij informatie te komen. Omdat het laatste nieuws geen kop is, kunnen zij deze informatie niet vinden. Zorg ervoor de 'Het laatste nieuws' als kop wordt aangemerkt, zodat de nieuwsitems in de hiërarchie onder de kop staan.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat de tekst 'Dat kan natuurlijk ook'. Dit is aangemerkt als koptekst. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken de koppenstructuur van een pagina om snel bij informatie te komen. Zij horen 'Dat kan natuurlijk ook' als kop. De koptekst beschrijft niet wat de inhoud onder de kop is.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/kalender/ en op de pagina van het Nieuwsoverzicht staat een zoekfilter. De titel van het zoekfilter is 'Zoekfilter', dat met kopniveau 2 (H2) aangegeven. De titels van de zoekresultaten gebruiken kopniveau 3 (H3). Hierdoor vallen de titels van de zoekresultaten onder de kop 'Zoekfilter'. Dit is verwarrend voor mensen die blind of slechtziend zijn. Zij gebruiken de koppenstructuur van een pagina om snel bij informatie te komen en een beeld te krijgen van de paginastructuur. Los dit op door de zoekresultaten onder een andere kop te zetten, of pas het kopniveau van de tekst 'Zoekfilter' aan.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/nieuws/ en ook op Agenda en Inspiratie, staat onder de header een tekst zoals 'Ontdek het laatste nieuws en gebruik het handige zoekfilter'. In deze tekst worden de woorden 'Ontdek',
'nieuws' en op andere pagina's de tekst 'beleven' met het strong-element dikgedrukt gemaakt. Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken voorleessoftware en horen teksten met het strong-element met extra nadruk. Zorg ervoor dat de woorden die uitgelicht moeten worden met bijvoorbeeld een span-element anders worden weergegeven.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/2025/03/shoppen-in-leidschendam-voorburg-drie-leuke-winkelgebieden-met-een-echt-eigen-karakter/ staat een inleidende tekst. De tekst is dikgedrukt en heeft deze stijl gekregen doordat het strong-element gebruikt wordt. Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken voorleessoftware en horen teksten met het strong-element met extra nadruk. Zorg ervoor dat de tekst met bijvoorbeeld een span-element anders wordt weergegeven.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/2025/03/shoppen-in-leidschendam-voorburg-drie-leuke-winkelgebieden-met-een-echt-eigen-karakter/ staan koppen zoals 'Leidschendam Centrum – Een uniek plekje in de regio' met kopniveau H2. De koppen zijn dikgedrukt gemaakt met het strong-element. Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken voorleessoftware en horen teksten met het strong-element met extra nadruk. Zorg ervoor dat H2-koppen met CSS een stijl toegewezen krijgen, zodat het strong-element niet meer gebruikt hoeft te worden.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/2025/03/shoppen-in-leidschendam-voorburg-drie-leuke-winkelgebieden-met-een-echt-eigen-karakter/ staan de teksten 'Meer informatie' en 'Deel dit bericht op social media'. De teksten lijken op koppen maar zijn geen koppen. Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken koppen en kopniveaus op een pagina om een beeld te krijgen van de paginastructuur en op die manier snel bij informatie te komen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de teksten omgezet worden naar koppen.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staan boven het formulier de koppen 'Een activiteit of evenement aanmelden' en 'Dat kan natuurlijk ook'. Beide koppen beschrijven niet dat het formulier bijvoorbeeld gebruikt kan worden om een vraag te stellen. De kop 'Dat kan natuurlijk ook' beschrijft de inhoud eronder niet. Mensen die blind of slechtziend zijn, gebruiken koppen op een pagina om een beeld te krijgen van de paginastructuur en op die manier snel bij informatie te komen. Zij missen nu relevante informatie over het formulier. Los dit op door een kop te laten beschrijven wat bezoekers met het formulier kunnen doen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: 🌍 Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op de Engelse homepage staat onder de header de zin 'Tip van de week' of 'This week's tip'. Het woord 'Tip' is op beide pagina's een lichtbeige kleur (HEX #C4A070) en staat op een witte achtergrond. De contrastwaarde wordt hiermee 2,4:1, waar dan minstens 3:1 moet zijn voor grote tekst. Het verschil met de achtergrond is te laag waardoor slechtziende bezoekers moeite hebben om de tekst waar te nemen. Los dit op door bijvoorbeeld een donkerdere kleur uit de huisstijl te gebruiken.

In de footer op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en alle andere pagina's staan enkele links naar Proclaimer, Cookies, en Activiteit aanmelden. De lichtpaarse tekstkleur van deze links (HEX #666799) staat op een donkerblauwe achtergrond (HEX #000355) en heeft daarmee een contrastwaarde van 3,4:1. De minimale contrastwaarde moet 4,5:1 zijn voor tekst van een normale grootte. Door het lage contrast kunnen slechtziende bezoekers deze links in de footer niet zien. Zorg ervoor dat het contrast hoger wordt.

🌍 Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een header. De header bestaat uit een carousel met daarin witte tekst, een slagschaduw achter de witte tekst en een foto op de achtergrond. Sommige achtergronden hebben wit in de foto. De slagschaduw (HEX #E8E8E9) zorgt met een contrastwaarde van 1,2:1 voor onvoldoende contrast om de witte letters te onderscheiden van de achtergrond. De contrastwaarde moet minstens 3:1 om de witte tekst leesbaar te noemen. Door het lage contrast kunnen slechtziende bezoekers de tekst in de header niet goed lezen. Los dit bijvoorbeeld op door een doorzichtig kleurvlak over de achtergrond te leggen waardoor de tekens genoeg contrast hebben met de achtergrond.

🌍 Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's is een aangepaste selectiekleur wanneer een bezoeker tekst selecteert. De kleur hiervan is lichtbeige (HEX #DDC9AE). De tekst binnen de selectie is wit. Daarmee ontstaat een contrast tussen de tekst en de selectiekleur van 1,6:1, waardoor de tekst binnen de selectie slecht waar te nemen is voor slechtzienden. Het contrast moet voor tekst groter dan 18px minstens 3:1 zijn. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de selectiekleur een donkerdere kleur uit de huisstijl toegewezen krijgt.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's, bij het bezoeken van de site op een schermformaat van 1280x1024 pixels boven 125% zoom, past de menubalk zich aan tot een zoekknop met hamburgermenu. Wanneer de focus met de Tab-toets op de skiplink ligt, verschijnt onder de navigatiebalk een wit blok. De skiplink is niet te zien. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, verwachten dat zij met 1 keer de Tab-toets indrukken bij de skiplink komen om naar de inhoud van de pagina te gaan. De skiplink lijkt nu niet te bestaan. Zorg ervoor dat de skiplink ook op zoomniveaus hoger dan 125% zichtbaar is.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/nieuws/ staat het artikel 'Leuke uitjes met kinderen in Leidschendam-Voorburg deze voorjaarsvakantie!'. In de afbeelding van deze titel staat '8 tips voor de zomervakantie!'. Het alt-component is leeg en daar wordt deze tekst niet in beschreven. Mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware kunnen niet waarnemen dat er 8 tips in dit nieuwsbericht zitten en missen op deze manier relevante informatie. Hetzelfde probleem met tekst in een afbeelding en een ontbrekende alt-tekst komt ook voor bij het nieuwsartikel op dezelfde pagina met de titel 'Zo maak je Valentijnsdag écht de meest romantische dag van het jaar'. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de alt-componenten de tekst in de afbeelding beschrijven.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's, bij het bezoeken van de site op een schermformaat van 1280x1024 pixels van 400% past het formulier zich niet aan op de breedte. Om het volledige formulier te zien moet de bezoeker horizontaal scrollen. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord websites besturen, kunnen het formulier niet volledig bekijken. Zorg er bijvoorbeeld voor dat het formulier zich aanpast op de schermbreedte.

In de footer op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staan drie linkjes, zoals Proclaimer, Cookies en Activiteit aanmelden. Bij het bezoeken van de site op een schermformaat van 1280x1024 pixels van 400% blijven de linkjes naast elkaar staan. Hierdoor moet de bezoeker horizontaal scrollen. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord websites besturen, kunnen nu niet alle links in de footer bekijken. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de links onder elkaar komen te staan.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/cookies/ wordt de skiplink deels zichtbaar op een schermformaat van 1280x1024 pixels van 400%. De tekst 'inhoud' is deels zichtbaar onder de navigatiemenubalk. De skiplink moet alleen zichtbaar zijn wanneer het focus heeft. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de skiplink alleen zichtbaar is bij focus.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat boven de footer een contactformulier. Het contactformulier heeft een checkbox. Dit checkbox heeft bij focus een focusrand met de kleur lichtpaars (HEX #B9BAD0) op een witte achtergrond. Het onderscheid met de achtergrond is met 1,9:1 te laag, waar dat minstens 3:1 moet zijn. Het contrast met de achtergrond is te laag waardoor slechtziende bezoekers moeite hebben om te zien op welk onderdeel de focus op ligt. Los dit op door bijvoorbeeld de focusrand donkerder te maken.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/kalender/ staat een blok, Zoekfilter, met daarin checkboxes om bijvoorbeeld op categorieën te filteren. De tekstvakjes hebben een beige rand (HEX #C4A070) en staan onder andere op een lichtbeige achtergrond (HEX #E2D0B8). Het contrast tussen de rand en de achtergrond is met 1,6:1 te laag, waar dat minstens 3:1 moet zijn. Slechtziende bezoekers hebben moeite om de checkboxes waar te nemen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat dat checkboxes beter de onderscheiden zijn van de achtergrond.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een header. De header bestaat uit een carousel met daarin tekst, twee knoppen onder de tekst, en een achtergrondfoto. Bij het bezoeken op een schermformaat van 1280x1024 pixels met 100% zoom en het toepassen van de minimale tekststijleigenschappen van dit succescriterium vallen de knoppen over de onderste regel van de tekst heen. De knop 'Bekijk het blog' valt over de tekst 'dichtbij huis'. De knop 'Bekijk Koningsdag 2025' valt over de tekst 'jaar'. Mensen die afhankelijk zijn van meer ruimte tussen leestekens kunnen hierdoor de onderste tekstregels niet meer lezen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de knoppen niet meer bovenop de tekst kunnen staan.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een header. De header bestaat uit een carousel met daarin tekst, een achtergrondfoto en na de header een afbeelding met de tekst 'Laat je verrassen'. Bij het bezoeken op een schermformaat van 1280x1024 pixels met 175% zoom en het toepassen van de minimale tekststijleigenschappen van dit succescriterium staat de afbeelding over de tekst 'gezelligheid dichtbij huis'. Mensen die afhankelijk zijn van meer ruimte tussen leestekens kunnen hierdoor de onderste tekstregels niet meer lezen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de afbeelding niet meer bovenop de tekst staat.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's staat een formulier met daarin de velden Startdatum en Einddatum. Wanneer de invoervelden focus krijgen, verschijnt er een kalender waarmee een datum ingevuld kan worden. Met het toetsenbord is de kalender niet te besturen. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, zien de kalender en verwachten dat zij de kalender kunnen gebruiken. Zorg ervoor dat de kalender ook met het toetsenbord bedienbaar is.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteiten/ staan meerdere carousels met daaronder een mogelijkheid om te bladeren door de carousels. Deze knoppen zijn onbereikbaar met het toetsenbord. Bezoekers die met een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, proberen tevergeefs bij de knoppen te komen om door de carousels te scrollen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de knoppen voor de paginering te bedienen zijn met het toetsenbord.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteiten/ staan meerdere carousels met aan weerskanten een knop om naar links en rechts te scrollen in de carousels. Bezoekers die met een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, proberen tevergeefs bij de knoppen te komen om door de carousels te scrollen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de knoppen om te scrollen te bedienen zijn met het toetsenbord.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/kalender/ staat een blok 'Zoekfilter' met daarin de twee invoervelden Startdatum en Einddatum. De kalenders van beide invoervelden zijn enkel te openen door op de invoervelden te klikken. Het is niet mogelijk om de kalenders te openen met het toetsenbord. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, moeten alle elementen op een pagina kunnen besturen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de kalenders met het toetsenbord bedienbaar zijn.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteit/golfbaan-sportpark-de-star/ en op andere pagina's met hetzelfde component staat een carousel met daarin een aantal foto's. Onder de carousel staan knoppen om naar een andere foto te gaan. Het is niet mogelijk om met het toetsenbord bij de knoppen te komen. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, moeten alle elementen op een pagina kunnen besturen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de paginering van deze carousel met het toetsenbord bedienbaar is.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteiten/ staan 12 carousels met elk een eigen categorie van activiteiten in het gebied. Op de homepage staat een carousel met nieuwsitems. Deze carousels scrollen ongeveer elke 8 seconden automatisch naar de volgende activiteit. Het blokje dat de bezoeker leest verdwijnt dan uit beeld. Dit kan niet gepauzeerd of gestopt worden. Bezoekers die slechtziend zijn hebben nu niet de tijd om de afbeeldingen goed te bekijken en teksten van de activiteiten rustig te lezen. Zorg ervoor dat de carousels te pauzeren zijn of verwijder de automatische scrolfunctie.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een header met daarin een carousel. De carousel bestaat uit meerdere slides met daarin tekst, een afbeelding en knoppen. Na een paar seconden schuift steeds de volgende slide in beeld. De carousel is niet te pauzeren of stoppen, en geeft mensen met slechtziendheid of bijvoorbeeld mensen die moeite hebben met lezen te weinig tijd om de teksten en knoppen te lezen binnen een slide. Mensen met een motorische beperking kunnen niet mogelijk snel genoeg bij de juiste knoppen komen en zien waar de focus op ligt, omdat de volgende slide in beeld is gekomen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de carousel te pauzeren of te stoppen is.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De homepage (https://www.lvverrast.nl) gebruikt als paginatitel 'Laat Je Verrassen'. De paginatitel vermeldt niet dat dit de homepage is. Bezoekers gebruiken paginatitels om pagina's te identificeren. Wanneer zij meerdere tabbladen open hebben van de website, is het niet identificeerbaar welk tabblad de homepage is. Los dit op door bijvoorbeeld 'Home' in de paginatitel van de homepage te vermelden, zoals 'Home | Laat Je Verrassen'.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het navigatiemenu op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's past zich bij een vensterbreedte van 1280x1024 pixels of kleiner aan naar een mobiele menubalk met daarin een zoekknop en een hamburgermenu. Bij het herhaaldelijk indrukken van de Tab-toets om door de pagina te navigeren, valt de focus op menu-items die zich in het gesloten hamburgermenu bevinden. Verborgen onderdelen mogen geen invloed hebben op de tabvolgorde. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, kunnen zo niet zien waar de focus op valt en kunnen met het toetsenbord niet bij andere pagina's komen. Zorg ervoor dat de links uit het hamburgermenu pas focus kunnen krijgen wanneer het menu geopend is.

Het navigatiemenu op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's past zich bij een vensterbreedte van 1280x1024 pixels of kleiner aan naar een mobiele menubalk met daarin een zoekknop en een hamburgermenu. De bezoeker kan met de Tab-toets naar het hamburgermenu navigeren en het menu met de Return-toets openen. Wanneer het hamburgermenu geopend is, verwachten bezoekers dat zij met de Tab-toets door het menu kunnen navigeren. De focus komt niet bij de onderdelen die in het hamburgermenu wel zichtbaar zijn, zoals Home, Activiteiten en Agenda. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, verwachten dat zij door de onderdelen van het menu kunnen navigeren met bijvoorbeeld de Tab-toets. Zij kunnen nu niet bij de pagina's in het menu komen. Zorg ervoor dat de links in het hamburgermenu de focus kunnen krijgen wanneer het menu geopend is.

Het navigatiemenu op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's past zich bij een vensterbreedte van 1280x1014 pixels of kleiner aan naar een mobiele menubalk met daarin een zoekknop en een hamburgermenu. De bezoeker kan met de Tab-toets naar het hamburgermenu navigeren en het menu met de Return-toets openen. Wanneer het hamburgermenu geopend is, verwachten bezoekers dat zij met de Tab-toets door het menu kunnen navigeren. De focus komt nu niet bij de onderdelen in het hamburgermenu maar op andere onderdelen verderop op de pagina, die niet zichtbaar zijn. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, weten nu niet op welke onderdelen de focus ligt en zijn hiermee de weg kwijt op de pagina. Zij kunnen nu niet bij de andere hoofdpagina's van de website komen. Los dit op door de focusonderdelen te beperken tot de inhoud van het hamburgermenu, wanneer het menu geopend is.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een interactieve kaart met daarin locaties van activiteiten. Als bezoekers klikken op een locatie of het met de Return/Entertoets activeren, krijgen zij een informatieblokje te zien met daarin een link naar de activiteit. Met het toetsenbord is deze link pas na zeven keer op de Tabtoets te drukken te selecteren en daarmee ook te activeren. De Tabtoets navigeert eerst door andere onderdelen van de kaart, zoals Inzoomen, Uitzoomen, Voorwaarden, enzovoort. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, verwachten dat zij door één keer op de Tabtoets te drukken bij de knop kunnen komen om de bijbehorende link te bezoeken. Los dit op door bijvoorbeeld een alternatief te bieden voor de activiteiten in de kaart, door een link te plaatsen naar het activititeitenoverzicht.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat vlak boven de footer een carousel met daarin drie nieuwsitems. De carousel scrolt automatisch naar het volgende nieuwsitem. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, verwachten dat zij kunnen zien waar de focus op staat. Bij deze carousel kan de focus op een link staan, waarna de link buiten beeld verdwijnt. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de carousel niet automatisch scrolt wanneer de focus erin staat.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een blok met daarin filters en een Google Maps-kaart. Het blok valt binnen een div met het attribuut aria-hidden="true". Het blok is desondanks toch te bereiken met de Tabtoets. Bezoekers die met een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, kunnen deze elementen alsnog besturen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de inhoud van dit blok daadwerkelijk overgeslagen wordt door toegankelijkheidstoepassingen.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/nieuws/ staan nieuwsartikelen met bovenin elk nieuwsblokje een afbeelding. Deze afbeeldingen linken elk naar een artikel. De afbeeldingen '5 tips voor Valentijnsdag!' en '8 tips voor de voorjaarsvakantie!' zijn ook links maar vertellen niet waar de link naartoe gaat omdat een alt-attribuut van de afbeeldingen ontbreekt. Mensen die slechtziend of blind zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware die hen onder andere vertelt wat de bestemming is van een link. Zorg er bijvoorbeeld voor dat het hele nieuwsblok één link is dat naar dezelfde pagina gaat.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl/) staat een kaart met daarin activiteiten. Door op een activiteit te klikken, verschijnt een blokje met daarin onder andere de naam van de activiteit en een link naar de pagina ervan. Zodra iemand met voorleessoftware focus heeft gelegd op de link 'Activiteit bekijken', hoort diegene enkel 'Activiteit bekijken' en welke activiteit zij hiermee bekijken. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware om te weten waar een link naartoe gaat. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de naam van de activiteit genoemd wordt zodra de link in focus is.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat in de footer onder het kopje 'Meer weten over de campagne?' een link dat 'Ontdek het hier' heet. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen nu niet wat er bedoeld wordt met 'Ontdek het hier'. Zorg ervoor dat de link beter beschrijft waar het naartoe gaat, door voor bijvoorbeeld voorleessoftware een alternatieve tekst te bieden voor de link zoals 'Ontdek de campagne hier'.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteiten/ staan 12 carousels met daarin een aantal activiteiten. De carousels scrollen automatisch, ook als een bezoeker de focus op een link heeft gelegd. De link met focus verdwijnt na ongeveer 8 seconden buiten beeld, waardoor het voor de bezoeker onduidelijk is waar de focus ligt. Bezoekers die afhankelijk zijn van toetsenbordnavigatie gebruiken de Tab-toets om te bladeren op websites. Doordat de carousels automatisch scrollen, verliezen zij het zicht op welke link zij geactiveerd hebben. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de scrol-animatie wordt gepauzeerd wanneer de focus binnen het carouselgebied ligt.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) staat een interactieve kaart van Google Maps met daarin locaties van activiteiten. Wanneer een activiteit is geactiveerd staat bovenop de kaart een blokje met informatie van de activiteit. Dit blokje bedekt functionaliteit van de kaart, waaronder de knop 'Sneltoetsen'. Deze knop krijgt wel focus maar is niet zichtbaar. Bezoekers met een motorische beperking die door middel van een toetsenbord of andere hulptoepassingen websites besturen, verwachten dat zij kunnen zien welk onderdeel focus krijgt. Los dit op door bijvoorbeeld het blokje niet over de kaart te laten vallen.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's staat een blokje met de tekst 'Verrassende activiteiten in LV!' en een zoekveld. Het zoekveld heeft een aria-label met de waarde 'Zoek een activiteit'. De tekst van het zoekveld laat met een placeholder 'Zoeken' zien. Sommige bezoekers met een motorische beperking besturen hun computer onder andere met spraaksoftware en zeggen welk interactief element geactiveerd moet worden. Omdat enkel een placeholder wordt gebruikt om de naam van het zoekveld een naam te geven, is voor de bezoeker niet meer duidelijk hoe het zoekveld heet wanneer er tekst is ingevuld. Zorg er bijvoorbeeld voor dat het zoekveld altijd een zichtbaar label heeft.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Voldoende


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.lvverrast.nl/en/about-us/ is de taal correct op het Engels ingesteld. In de header staat de tekst 'Laat Je Verrassen'. Deze woorden worden niet gekenmerkt als Nederlands, waardoor iemand die afhankelijk is van voorleessoftware de tekst 'Laat Je Verrassen' op een Engelse manier tot zich krijgt. Wanneer teksten in een verkeerde taal worden voorgelezen, is dat vaak onverstaanbaar. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de tekst 'Laat Je Verrassen' d.m.v. een lang-attribuut op Nederlands staat.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/en/about-us/ is de taal correct op het Engels ingesteld. In de lopende tekst staat de tekst 'Laat Je Verrassen'. Deze woorden worden niet gekenmerkt als Nederlands, waardoor iemand die afhankelijk is van voorleessoftware de tekst 'Laat Je Verrassen' op een Engelse manier tot zich krijgt. Wanneer teksten in een verkeerde taal worden voorgelezen, is dat vaak onverstaanbaar. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de tekst 'Laat Je Verrassen' d.m.v. een lang-attribuut op Nederlands staat.

Op de Engelse versie van de homepage (https://www.lvverrast.nl/en/) staat een formulier. De verzendknop onder het formulier heet 'Verzenden'. De tekst van de knop is in het Nederlands. Sommige bezoekers met een motorische beperking gebruiken spraaksoftware om een computer te besturen door uit te spreken welk interactief onderdeel geactiveerd moet worden. De Engelstalige bezoeker moet 'Verzenden' uitspreken om het formulier te versturen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de tekst in de knop verandert naar 'Send'.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De namen van de pagina's Agenda en Nieuws komen niet overeen met de naam die in het navigatiemenu staan. De pagina https://www.lvverrast.nl/kalender/ heet in het navigatiemenu 'Agenda' en heet in de paginatitel en header 'Evenementen'. De pagina https://www.lvverrast.nl/nieuws/ heet in het navigatiemenu 'Inspiratie' en in de paginatitel en header 'Nieuws'. Iemand die afhankelijk is van voorlees- of spraaksoftware kan bijvoorbeeld meerdere tabbladen open hebben en verwacht dat er een tabblad bestaat met de titel 'Agenda' of 'Inspiratie', terwijl beide pagina's een andere paginatitel hebben. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de namen van de pagina's en paginatitels consistent zijn.


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op andere pagina's staat een formulier waarin onder andere een telefoonnummer ingevuld kan worden. Wanneer het telefoonnummer niet volledig (niet 10 cijfers) is ingevuld, verschijnt de instructie: 'Gebruik de gevraagde notatie'. De juiste notatie wordt niet uitgelegd. Bezoekers met bijvoorbeeld dyslexie weten nu niet wat er fout is en kunnen het formulier nu niet opsturen. Los dit op door bijvoorbeeld de juiste notatie te tonen in de buurt van het veld Telefoonnummer.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Voldoende


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Niet aanwezig


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op alle andere pagina's, bij een vensterbreedte van 1280 pixels of minder en een zoomniveau van 100%, verandert het navigatiemenu naar een mobiele versie, met daarin onder andere een knop die een hamburgermenu opent. Deze knop heeft twee namen: 'Open mobiele menu' en 'Sluit mobiele menu'. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen beide namen wanneer de focus op de knop staat. Zij kunnen nu niet inschatten of dit menu geopend of gesloten is. Zorg ervoor dat de knop één naam heeft: de naam van de functie die wordt uitgevoerd.

Op de homepage (https://www.lvverrast.nl) en op sommige andere pagina's staat rechtsbovenin een zoekblokje met daarin een zoekveld. Wanneer het veld invoer krijgt, verschijnt een resetknop rechts in het tekstveld. Deze knop heeft geen naam. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van voorleessoftware en horen, wanneer de focus op de knop ligt, nu enkel 'knop'. Hierdoor weten zij niet wat die knop doet. Zorg ervoor dat de knop de naam krijgt van de functie die het heeft.

Op de pagina https://www.lvverrast.nl/activiteiten/ staat een blok 'Zoekfilter' met daarin openklapbare menu's zoals Samenstelling en Categorieën. Zij zijn met het toetsenbord open en dicht te klappen. Er wordt aan voorleessoftware echter niet doorgegeven of de menu's geopend of gesloten zijn. Mensen die blind of slechtziend zijn, zijn afhankelijk van de informatie die voorleessoftware aan hen presenteert en weten nu niet of de filters binnen de menu's zichtbaar zijn. Zorg er bijvoorbeeld middels een aria-expanded attribuut voor dat bezoekers horen of de menu's geopend of gesloten zijn.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Niet aanwezig

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/lvverrast/audit/
Geprint: 2025-05-22 09:34:11 v2.4-011