Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Bestuurlijke informatie Meppel


Onderzoeker
Michiel, Swink; Kaylee, Swink
Datum
1 december 2022
Opdrachtgever
Gemeente Meppel

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Bestuurlijke informatie Meppel voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 16 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/ is onderzocht tussen 24 en 29 november 2022. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

Er is al veel aan de toegankelijkheid van de website gedaan. Ondanks dat zijn er een aantal toegankelijkheidsproblemen gevonden op de website. De meest opvallende aandachtspunten zijn;

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Bestuurlijke informatie Meppel
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op meppel.bestuurlijkeinformatie.nl
  • Alle PDF's op meppel.bestuurlijkeinformatie.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via meppel.bestuurlijkeinformatie.nl met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 11 9 0
2 Bedienbaar 13 4 0
3 Begrijpelijk 8 2 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 34 16 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 staat een afbeelding van een Adobe PDF bestandsicoon. Het icoon wordt door middel van het pseudo-element :before/:after en de content property in de CSS op de pagina gezet. Op deze manier kan het zijn dat het icoon wegvalt, bijvoorbeeld voor mensen die een eigen CSS gebruiken, of wanneer de CSS niet geladen wordt. De content property is alleen geschikt voor het toevoegen van puur decoratieve content. Een oplossing kan zijn om het icoon in de html te plaatsen, bijvoorbeeld als img-element of svg-element met tekstalternatief. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op de zoek pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Search= de afbeelding van een document voor "Besluitenlijst 8 september 2022.docx".

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 staat een SVG afbeelding van een taartdiagram met een Stemuitslag. De toegankelijke beschrijving van de afbeelding "A chart" beschrijft de afbeelding niet. Zorg voor een toegankelijke tekst die het diagram goed omschrijft.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Voldoende


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video van de raadsvergadering op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 worden de namen en partijen van de sprekers doormiddel van tekst onderin beeld weergegeven, bijvoorbeeld op 5:14:07. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is ook geen voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van een screenreader niet weten wie er spreekt in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de video van de raadsvergadering op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 worden de namen en partijen van de sprekers doormiddel van tekst onderin beeld weergegeven, bijvoorbeeld op 39:20. Er ontbreekt een audiodescriptie en er is ook geen voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die het scherm niet kunnen zien niet weten wie er spreekt in de video. Maak voor deze en andere informatie gebruik van een extra audiospoor.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 staat een SVG afbeelding van een taartdiagram met een Stemuitslag. De gegevens die visueel aanwezig zijn worden ook in een niet zichtbare tabel gepresenteerd. Voorleessoftware leest eerst de legenda van de zichtbare afbeelding voor en dan de gegevens uit de tabel. Dat zorgt voor verwarring. Zorg ervoor dat de zichtbare tekst onzichtbaar is voor voorleessoftware, bijvoorbeeld door aria-hidden.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 wordt gebruik gemaakt van een tabel onder 'Amendementen'. De koppen in de tabel zijn goed gemarkeerd met een th-element. Echter, hulpsoftware kan de relatie tussen deze kop- en datacellen niet bepalen. De koppen moeten geassocieerd worden met de onderliggende cellen. Zorg dat de cellen een relatie hebben met de kopcellen. Dit kan bijvoorbeeld door het scope-attribuut in het th-element te plaatsen.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Search= is het label "Sorteer op" niet expliciet geassocieerd met het dropdown keuze veld ernaast. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruik maakt van een screenreader direct te horen om welk veld het gaat als de focus op dit veld wordt gezet.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/3b94ed50-4b3a-42be-8986-3400f88bf598 staat een tabel met daarin kopcellen. In de eerste kop-cel staat geen inhoud. Zorg dat elke kop-cel inhoud heeft die de bijbehorende cellen beschrijft of, als dit de eerste kolom betreft zorg dat hier geen kop-cel (<th>) wordt gebruikt maar een cel (<td>).

Op de pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Contact wordt een kop gebruikt "Griffie" die niet als kop is opgemaakt. Wanneer een kop niet is opgemaakt met een kop-element kan hulpsoftware niet aangeven dat deze tekst een kop is. Zorg er daarom voor dat wanneer iets visueel een kop is dit is opgemaakt met een kop-element.

De PDF "Besluitenlijst nr. 13 - Raadsvergadering 10 november 2022" is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor, bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriterium met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.

De PDF "Raadsvoorstel Verlenging subsidie Stichting Meppeler Ondernemersfonds (SOM)" is gecodeerd (van tags voorzien) maar in de codering komen geen koppen voor terwijl er wel zichtbare koppen aanwezig zijn. Er is ook een tabel aanwezig die niet als tabel is opgemaakt, daardoor is de relatie tussen de koppen en datacellen voor screenreadergebruikers niet duidelijk. Zorg er voor dat tags de structuur van het document goed weergeven.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De PDF "Raadsvoorstel Verlenging subsidie Stichting Meppeler Ondernemersfonds (SOM)" is gecodeerd (van tags voorzien) maar deze staan niet in een logische volgorde. De volgorde van content in de codelaag wijkt af van de visuele volgorde, bijvoorbeeld teksten die onderaan een pagina staan staan in de codelaag naast teksten die visueel weer bovenaan de pagina staan. Hierdoor lezen screenreader de content van de pdf door elkaar heen. Screenreadergebruikers kunnen daardoor de tekst niet begrijpen. Zorg er voor dat tags in de juiste volgorde in de codelaag staan.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Voldoende


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 staat een taartdiagram van de stemuitslag waarbij de betekenis van de taartpunten alleen door middel van kleur is aangegeven. Slechtzienden en kleurenblinden kunnen hierdoor mogelijk niet zien welke taartpunt bij welk legenda item hoort. Zorg er voor dat er tenminste één andere eigenschap is om de taartpunten te onderscheiden, bijvoorbeeld door vorm te gebruiken.


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Voldoende


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het contrast van de oranje tekst "Besluit" (Hex: FF7F00) op de witte achtergrond op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 is te laag. De contrastverhouding is hier 2,5:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Hetzelfde komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/fout bij de link "hier".

Het contrast van de oranje naam en functie van de raadsleden (Hex: FF7F00) op de witte achtergrond op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Profiles/ee97d6dd-8211-4a25-82cd-971f3c9ab816 is te laag als je er met je muis overheen gaat (hover). De contrastverhouding is hier 2,5:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hetzelfde geldt voor de categorieën links op dezelfde pagina die ook oranje worden bij hover.
Dit contrastprobleem komt op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Help, waar de tekstkleur van een knop verandert naar oranje wanneer deze is uitgeklapt.

Het contrast van de grijze data (Hex: #B2B2B2) op de witte achtergrond in de kalender op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Calendar is te laag. De contrastverhouding is hier 2,1:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 een groot deel van de video van de raadsvergadering. Bij dit criterium wordt een uitzondering gemaakt voor video, het is toegestaan om een scrollbar te gebruiken, maar hier is het ook niet mogelijk om horizontaal te scrollen zodat de video volledig zichtbaar wordt. Zorg ervoor dat ook bij lage resoluties alle informatie beschikbaar is, bijvoorbeeld door de video responsive te maken.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/3b94ed50-4b3a-42be-8986-3400f88bf598 het rechter deel van de tabel "Stemgedrag" buiten beeld. Er zijn ook geen scrollbalken om de tekst te kunnen bekijken. Tabellen zijn een uitzondering bij dit succescriterium, hierop mag een scrolbalk worden geplaatst zodat gebruikers deze zichtbaar kunnen maken. Zorg ervoor dat de tabel of meeschaalt of zichtbaar kan worden gemaakt met een horizontale scrollbalk wanneer bezoekers inzoomen op de pagina.
Hetzelfde komt vaker voor op de website, bijvoorbeeld bij de foto's van de raadsleden op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Profiles/ee97d6dd-8211-4a25-82cd-971f3c9ab816.

Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan komen op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 delen van de content, bijvoorbeeld Initiatiefnemer(s) en Status over elkaar heen te staan. De tekst wordt daardoor slecht of niet leesbaar.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het contrast van de oranje randen van het zoekveld (Hex: FF7F00) bovenaan de elke pagina op de witte achtergrond is te laag. De contrastverhouding is hier 2,5:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is het invoerveld mogelijk moeilijk te zien voor gebruikers die slecht zicht of kleurblindheid hebben. Gebruik daarom een kleur met voldoende contrast om dit invoerveld aan te geven.

Wanneer bij een schermbreedte van 1280x1024px wordt ingezoomd tot 175% op de homepagina veranderen de knoppen waarmee bezoekers tekst kunnen vergroten in oranje A's (Hex: #FF7F00). Het contrast van deze knoppen op de witte achtergrond is te laag. De contrastverhouding is hier 2,5:1, waar dat minimaal 3:1. Zorg ervoor dat knoppen altijd voldoende contrast hebben, ook wanneer wordt ingezoomd op de pagina.
Dit probleem komt ook voor bij de menuknop die verschijnt wanneer wordt ingezoomd op de pagina.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 kan onder Filters een startdatum en een einddatum ingesteld worden. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze link niet gebruiken. De kalender toepassing opent niet en een ingetypte datum geeft geen wijziging in de zoekresultaten. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/3b94ed50-4b3a-42be-8986-3400f88bf598 staat een tabel "Stemgedrag". De data in de eerste kolom werkt als een link naar de stemuitslag in pagina met de raadsvergadering waarin de betreffende stem is uitgebracht. Deze link is niet met behulp van het toetsenbord te bedienen.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Voldoende


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Voldoende


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is een paginatitel op de 404 pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/fout maar "iBabs RIS" beschrijft de inhoud van de pagina onvoldoende. Op meerdere pagina's komt "iBabs RIS" in de titel voor terwijl de tekst niet in de pagina terug komt, bijvoorbeeld de pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Contact met de titel "Contact Meppel - iBabs RIS".

De PDF "Raadsvoorstel Verlenging subsidie Stichting Meppeler Ondernemersfonds (SOM)" heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam maar de titel van het document wordt getoond bij het openen van het document.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 kan je met de tabtoets over de pagina navigeren. Er wordt in de HTML gebruikgemaakt van het attribuut tabindex=0 op bijvoorbeeld de div met id="player". Daardoor ontstaat er bij een onlogische focusvolgorde. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert. Plaats geen tabindex="0" op elementen die geen focus horen te krijgen. Hetzelfde komt vaker in de website voor, bijvoorbeeld op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/775a0c56-ffe1-4b22-9bc4-11229603e80c heeft de niet interactieve tekst "1 Opening" een tabindex="0" attribuut.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/3b94ed50-4b3a-42be-8986-3400f88bf598 staat onder de resultaten van het stemgedrag van het raadslid een paginanummering waarmee bezoekers door de resultaten kunnen navigeren. De toegankelijke namen van deze links zijn '1', '2', '3', etc. Voor ziende bezoekers is het duidelijk dat het hier gaat om paginanummers, maar bezoekers die het scherm niet kunnen zien weten niet dat deze links naar volgende pagina's verwijzen. Vul de toegankelijke naam van deze links daarom aan met het woord 'pagina' zodat het linkdoel voor screenreadergebruikers duidelijk is.

Advies: Het logo in de header op elke pagina werkt ook als link. Via het title-attribuut op het a-element van deze link is geprobeerd om de link de toegankelijke naam 'Navigeer naar www.meppel.nl/' te geven. Dit title-attribuut wordt overschreven door de alternatieve tekst van het logo, 'Logo Meppel'. Hierdoor is de toegankelijke naam van de link ook 'Logo Meppel'. Om de link de toegankelijke naam 'Navigeer naar www.meppel.nl/' te geven moet een andere techniek dan het title-attribuut worden gebruikt, bijvoorbeeld aria-label.

Advies: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/3da961dd-eaae-4725-9c26-33bcee00b222 staat een knop "Vorige pagina" die naar de zelfde pagina linkt. Dit is niet af te keuren op WCAG omdat iedereen daar last van heeft.

Advies: Op de 404 pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/fout staat een link met de linktekst 'hier'. Uit de context van de link kan worden gehaald waar deze naar verwijst, maar wanneer bezoekers gebruikmaken van een linklijst zien zijn alleen de linktekst 'hier' en kunnen zijn niet achterhalen waar de link naar verwijst. Vermijd daarom linkteksten als ‘Lees meer’ en ‘Hier’. Zorg dat linkteksten duidelijk beschrijven waar de link naartoe gaat, bijvoorbeeld door de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of pagina waarnaar gelinkt wordt.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Voldoende


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Voldoende


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Voldoende


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Voldoende


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/775a0c56-ffe1-4b22-9bc4-11229603e80c is een i-frame met daarin een HTML document. Daarvan ontbreekt de taalaanduiding van de inhoud van de pagina. Deze moet in de HTML-code worden opgegeven door middel van een lang-attribuut bij het HTML-element. Dit attribuut moet dan de landcode van de taal bevatten.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De invoervelden voor de filter data op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 hebben geen label, waardoor bezoekers niet weten wat zij hier in moeten vullen. Zorg ervoor dat het voor alle bezoekers altijd duidelijk is welke input gevraagd wordt.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Voldoende


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Voldoende


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Document/775a0c56-ffe1-4b22-9bc4-11229603e80c is een PDF document via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 staat een i-frame met de live uitzending van de volgende Raadsvergadering zonder title-attribuut.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Search= staan voor gevonden items iconen met bijvoorbeeld aria-label="document". Aria-label kan niet gebruikt worden voor een element zonder rol. Laat het label weg. Dit icoon is ook met CSS op de pagina geplaatst. Gebruik in plaats daarvan bijvoorbeeld een img- of svg-element met tekst alternatief voor het icoon, zie ook 1.1.1. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 heeft een span zonder rol attribuut het aria-label: "activeer om kolom oplopend te sorteren".

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Calendar zijn twee tabbladen: "Kalender" en "Lijst" met het aria-selected attribuut. Aria-selected mag alleen gebruikt worden als het element een bijpassende rol heeft, bijvoorbeeld op een element met role="tab" dat in een parent element met role="tablist" staat.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 heeft elk uitklapbaar agendapunt, bijvoorbeeld "2 Vaststellen agenda" de rol "tab". Dit geeft verschillende problemen. De directe parent heeft niet de rol "tablist" en er is een button in dit interactieve div-element genest. Verkeerd gebruik van WAI-ARIA code kan problemen met hulpsoftware geven. Zorg voor valide WAI-ARIA code.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Agenda/Index/84089644-8b5d-472f-adf6-6a347100e300 verandert de knop "Stemuitslag" niet van naam/status wanneer bezoekers er op klikken. Ziende bezoekers merken dat een lijst met namen van voor- en tegenstemmers verschijnt of verdwijnt. Zorg ervoor dat de visuele verandering ook doorgegeven wordt aan screenreadergebruikers, bijvoorbeeld door de namen "Tonen stemuitslag per raadslid" en "Verbergen stemuitslag per raadslid" voor de knop te gebruiken.

Op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/People/Details/3b94ed50-4b3a-42be-8986-3400f88bf598 staat een tabel "Stemgedrag". De data in de eerste kolom werkt als een link naar de stemuitslag in pagina met de raadsvergadering waarin de betreffende stem is uitgebracht. De tekst is niet gecodeerd als link en heeft niet de rol link maar de rol gridcell. Hulpsoftware kan niet bepalen wat deze link doet. Zorg er voor dat interactieve elementen in de website als zodanig zijn gecodeerd.

De invoervelden voor de filter Datum op pagina meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/Reports/Details/164cab6f-28d6-46cd-b493-f9eeea51c4f3 hebben geen toegankelijke naam. Bezoekers die het scherm niet kunnen zien en afhankelijk zijn van een screenreader weten mogelijk niet wat zij hier moeten invoeren. Zorg ervoor dat alle invoervelden een toegankelijke naam krijgen die overeenkomt met het visuele label dat bij het veld staat.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/audit/
Geprint: 2024-03-28 20:24:18 v2.4-011