Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Metamorfoze


Onderzoeker
Michiel, Swink, Julia, Swink
Datum
20 juni 2023
Opdrachtgever
Koninklijke Bibliotheek

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Metamorfoze voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 27 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website metamorfoze.nl is onderzocht tussen 13 en 20 juni 2023. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

Er zijn een aantal maatregelen genomen om de toegankelijkheid van de website te bevorderen, maar er zijn nog veel aandachtspunten, waarvan de voornaamste zijn:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Metamorfoze
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op metamorfoze.nl
  • Alle PDF's op metamorfoze.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar via het onderzochte domein met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 10 10 0
2 Bedienbaar 7 10 0
3 Begrijpelijk 5 5 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 23 27 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de footer van elke pagina staat een logo van de KB nationale bibliotheek. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. De alternatieve tekst van een logo moet minimaal de naam van de organisatie bevatten. Als de afbeelding als link dient kan er ook een beschrijvend linkdoel aan de alternatieve tekst toegevoegd worden. Voeg een alt-attribuut toe aan dit img-element.

In de footer op elke pagina staat een afbeelding van een rode M op zijn kant. Deze afbeelding heeft geen tekst alternatief. Dit is een logo en heeft daarom een tekstalternatief nodig. Voeg een alt-attribuut aan de afbeelding toe met tekst alt=”Logo Metamorfose”.

In de footer op elke pagina staat een LinkedIn logo. Deze afbeelding heeft geen tekst alternatief en dit is ook niet nodig omdat de linktekst 'volg ons op LinkedIn' voldoende informatie geeft. Maar de afbeelding heeft wel een leeg alt-attribuut (alt="") nodig, zodat hulpsoftware weet dat de afbeelding genegeerd kan worden.

Bij de verplichte velden in het formulier op pagina metamorfoze.nl/contact staat een sterretje. Hulpsoftware leest dit niet altijd voor. Zorg voor een alternatieve tekst, of maak op een andere manier duidelijk welke velden verplicht zijn.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes staan rechts foto's die allemaal dezelfde toegankelijke tekst hebben 'Jubileumfeest Metamorfoze'. Deze tekst beschrijft de foto's niet. Geef een beschrijvende toegankelijke tekst of laat het alt attribuut leeg als het om een illustratieve afbeelding gaat.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/de-verschuiving-van-dienstverlening-van-analoog-naar-digitaal-archieven staat een afbeelding van een diagram. De alternatieve tekst van de afbeelding is een herhaling van de titel van het blog. Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Bezoekers die afhankelijk zijn van voorleessoftware krijgen twee keer dezelfde tekst te horen. Het lijkt er op dat het hier om een illustratieve afbeelding gaat, in dat geval kan een leeg alt attribuut meegegeven worden. Hetzelfde komt vaker in de website voor. Bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon heeft de foto bij het artikel over 'Autonoom verval' de toegankelijke tekst 'Autonoom verval'.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes wordt een video getoond. In de video komt gesproken woord voor, maar de ondertiteling ontbreekt. Zorg ervoor dat mensen met een auditieve beperking ook weten welke informatie in het audiospoor voorkomt door een ondertiteling aan de video toe te voegen. Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld bij de video op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon onder 'Boekverpakken'.


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon onder 'Boekverpakken' is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:0 het logo van Metamorfose en de naam van de spreker. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals een scherm-voorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.

Advies: Op de pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes een video waar het logo 'Metamorfose 20 jaar' aan het begin en/of eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Metamorfose is. De tekst '20 jaar metamorfose' wordt wel uitgesproken in de video, daarom is dit niet af te keuren. Advies: Voeg deze informatie toe aan de audiodescriptie, of laat alle informatie uitspreken door de voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon onder 'Boekverpakken' is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:0 het logo van Metamorfose en de naam van de spreker. Er ontbreekt een voiceover die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien niet weten wat er wordt getoond in de video. Laat de teksten in beeld uitspreken door een voiceover of maak gebruik van een audiodescriptie.

Advies: Op de pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes een video waar het logo 'Metamorfose 20 jaar' aan het begin en/of eind in beeld komt. Als je dat niet kan zien mis je dat dit een video van Metamorfose is. De tekst '20 jaar metamorfose' wordt wel uitgesproken in de video, daarom is dit niet af te keuren. Advies: Laat alle informatie uitspreken door een voiceover waardoor de audiodescriptie overbodig wordt.


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/projecten is de paginering een lijst waarbij één lijstitem de rol='presentation' heeft gekregen. Daardoor is het geen geldig lijst item meer en mag niet in de lijst voorkomen. Zorg voor een goed opmaak van lijsten.

In de header van elke pagina is een zoekveld met daarnaast een knop met een vergrootglas. De toegankelijke naam van de knop is 'Toepassen'. Zorg er voor dat visuele informatie beschikbaar is voor hulpsoftware. 'Zoeken' is een betere naam.
Op pagina metamorfoze.nl/over-ons/medewerkers zijn koppen opgemaakt met het strong-element, bijvoorbeeld 'Louise Rahardjo'. Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3). Hetzelfde komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes bij de kop 'Jubileumboek van Irma Boom'. Zie ook pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon onder “Boekverpakken”.

Op de pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/de-verschuiving-van-dienstverlening-van-analoog-naar-digitaal-archieven staat onder de kop 'Lees het artikel' een aantal stukken tekst cursief. Hier is het em-element gebruikt, dat is niet de bedoeling. Het em-element is bedoeld voor het benadrukken van een woord of delen van een zin. Zorg dat de alinea via de stylesheet opgemaakt wordt of maak gebruik van het <i>-element.

Advies: Op veel pagina's bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/contact volgt op een kop van niveau 2 'Kruimelpad' een kop van niveau 1. Gebruik kopniveaus op een correcte volgorde. Bezoekers die gebruikmaken van scherm-voorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, et cetera. Visueel mag de titel van de pagina niet bovenaan staan.

In het pdf-document “Hanteringsinstructies” komen de visuele koppen niet overeen met de codes. Zo is de titel op het eerste blad is opgemaakt met een alinea-element. Op pagina 2 staat een kop 3 met een alinea eronder. Beide zijn opgemaakt met h3-element. Op pagina 5 staat een kop, gevolgd door tussenkopjes, alinea’s en opsommingen. Alleen opsommingen zijn correct opgemaakt. Alle kopteksten zitten in alinea-elementen. Op pagina 4 staat een opsomming die over twee pagina’s loopt. In de codes bestaat deze opsomming uit twee losse lijsten. Hierdoor wordt een andere informatiestructuur aan een blinde bezoeker voorgelezen.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog staan blokken met een afbeelding en een kop. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Zet de koppen vooraan in de HTML-code en zet hierachter de afbeelding. Visueel mag deze indeling wel aangehouden worden. Opmerking: Op pagina metamorfoze.nl/over-ons/medewerkers wordt dezelfde volgorde aangehouden maar aangezien da afbeeldingen de naam van de medewerker bevat is hier geen onduidelijkheid. Toch is het gebruikelijk om de kop voor de afbeelding te plaatsen.


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Voldoende


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/contact is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: www.w3.org/tr/wcag21/.


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina onder nieuws hebben links die al eens bezocht zijn een grijze kleur tekst (HEX #808080) op een witte achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 4,0:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Deze grijze kleur komt op meerdere plaatsen in de website voor, bijvoorbeeld in kruimelpaden zoals op pagina metamorfoze.nl/over-ons/toegankelijkheid de links 'Metamorfose' en 'Over ons' en in de paginering op pagina metamorfoze.nl/projecten de link '7'.

Op de homepagina staat rode tekst (HEX #DB001B) op lichtgrijze achtergrond (HEX #E2E2E2), bijvoorbeeld de tekst 'Voorstel indienen?'. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 4,0:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog staan blokken met foto's en links. De kleur van de rode achtergrond onder de witte tekst is afhankelijk van de foto er onder. Daardoor heeft bijvoorbeeld de tekst 'De verschuiving van dienstverlening ...' op de roze achtergrond (HEX #E23248) een te laag contrast. De contrastverhouding is 4,4:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina staat in de HTML-code bij meta name="viewport" de volgende instellingen: "minimum-scale=1.0" en "maximum-scale=1.0". Op mobiel of tablet kunnen bezoekers daarom in veel gevallen niet inzoomen. Laat deze instelling weg.


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Voldoende


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Voldoende


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina www.metamorfoze.nl/contact hebben de grijze randen (HEX #E2E2E2) van de invoervelden een te laag contrast met de witte achtergrond. De contrastverhouding is hier 1,3:1, waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.

Aan het begin en het eind van de video op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succesis het logo 'Metamorfose 20 jaar' rood op zwartwit video achtergrond afgebeeld. Met name de transparante 20 jaar heeft een te laag contrast met de achtergrond. De contrastverhouding is op sommige plaatsen minder dan 2,0:1, waar dit minimaal 3,0:1 moet zijn.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Voldoende


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staan begrippen. Als op een begrip met een muis wordt geklikt, opent een verborgen sectie met uitleg. Deze functionaliteit is niet beschikbaar voor bezoekers die de website met alleen toetsenbord navigeren. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen met het toetsenbord te bedienen zijn.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes staan foto’s in de rechter kolom die als links fungeren naar de grote weeergave van de foto. Als de bezoeker de foto fullscreen ziet, is er geen mogelijkheid meer om terug naar de website te keren. De website moet worden afgeloten om uit deze toetsenbordval te komen. Zorg voor een sluitknop of laat de afbeeldignen met een Exc toets sluiten.


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Voldoende


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het formulier op pagina metamorfoze.nl/contact maakt alleen gebruik van HTML5-veldcontroles. Deze foutmeldingen blijven te kort staan. Een foutmelding moet blijven staan, zodat te allen tijde duidelijk is wat de fout was, tot deze goed wordt verbeterd. Zorg voor zelfgemaakte foutmeldingen die net zo lang in beeld blijven totdat de bezoeker ze afsluit.


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Voldoende


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Voldoende


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De homepagina bevat wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar de skiplink werkt niet. Zorg dat bezoekers direct naar de hoofdinhoud van een pagina kunnen springen, zonder dat zij daar extra handelingen voor moeten uitvoeren.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de metadata van beide pdf-documenten is de titel niet correct aangegeven. In het document “Snelgids beoordeling offertes(..)” luidt de titel “AB_2022.1_eindversie.pdf”. In het document “Hanteringsinstructies Archieven en Collecties” is de titel niet ingevuld. De titel dient een korte beschrijving van de inhoud van het bestand te zijn. Voor gebruikers van hulpsoftware is het voor de navigatie tussen documenten belangrijk dat de titel duidelijk maakt waar ze zijn. Dit kan worden ingesteld via de bestandseigenschappen. Hier moet ook worden ingesteld dat de titel wordt getoond in de titelbalk en niet de bestandsnaam, zoals nu het geval is.


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staan begrippen die als interactieve elementen fungeren om de zichtbaarheid van verborgen content te schakelen. Deze elementen maken geen deel van de focusvolgorde. Zorg ervoor dat deze elementen ook focus krijgen.


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de homepagina staat een hoofdartikel met zichtbare tekst: 'Nu online 150 jaar landbouwarchief Archief Wilhelminapolder te zien via Zeeuws Archief'. De tekst die voorleessoftware leest is 'Paarden in de wei van de Wilhelminapolder, door Multicolor, Rotterdam, ca 1960. Zeeuws Archief, Koninklijke Maatschap De Wilhelminapolder, toegang 250, inv. nr 1081. Nu online 150 jaar landbouwarchief Archief Wilhelminapolder te zien via Zeeuws Archief.' Hierdoor is het linkdoel niet duidelijk voor bezoekers die afhankelijk zijn van voorleessoftware. Zorg er voor dat een linktekst het linkdoel kort en duidelijk weergeeft. Hetzelfde probleem komt vaker in de website voor, bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog bij de blokken met een foto die linken naar blogposts.

Op de homepagina staat onder het artikel 'Ethanol op de lijst van CMR-stoffen – Hoe houden we het veilig?' een link met de toegankelijke linktekst 'Lees verder'. Vermijd linkteksten als ‘Lees meer’ en ‘Klik hier’, zulke teksten beschrijven het linkdoel niet. Zorg dat linkteksten duidelijk beschrijven waar de link naartoe gaat, bijvoorbeeld door de tekst aan te vullen met de titel van het bericht of pagina waarnaar gelinkt wordt. Als visueel duidelijk is waar de link bij hoort hoeft deze aanvullende tekst niet visueel zichtbaar te zijn.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes zijn de foto's aan de rechterkant links naar het volledige fotobestand. Elke foto heeft dezelfde linktekst 'Jubileumfeest Metamorfoze' die het linkdoel onvoldoende beschrijft. Geef een duidelijke en unieke linktekst waarin staat dat een afbeelding wordt geopend met informatie over de afbeelding.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Er is maar één manier om bijvoorbeeld de pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon binnen deze website te vinden en dat is via de link op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog. De pagina metamorfoze.nl/over-ons/toegankelijkheid kan alleen via de link op pagina metamorfoze.nl/over-ons gevonden worden. Zorg dat er nog een manier is om elke pagina te kunnen bereiken, bijvoorbeeld via de zoekfunctie.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: De kop boven de pagina www.metamorfoze.nl/zoeken is zoeken. Daaronder staat geen zoekveld maar een aantal zoekresultaten. De kop zoekresultaten zou duidelijker zijn.


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer op de homepagina het blok met de titel '150 jaar landbouwarchief' focus heeft, is dat niet zichtbaar. De drie kleinere blokken daaronder, bijvoorbeeld het blok met de titel 'Onderzoek papierconservering' hebben hetzelfde probleem. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staan begrippen die als interactieve elementen fungeren om de zichtbaarheid van verborgen content te schakelen. Deze elementen hebben geen focusindicator.

Wanneer op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/van-laaiend-tot-lyrisch-jubileumfeest-groot-succes de afbeeldingen rechts focus hebben, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk element de focus heeft door een duidelijke focusrand toe te voegen. Hetzelfde probleem komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog bij alle blokjes met afbeelding die naar een blogpost linken.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Voldoende


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de header van elke pagina staat een zoekveld met daarin een placeholder-tekst 'Zoeken op trefwoord(en)'. Het veld heeft geen naam, daardoor komt de naam niet overeen met wat er op het scherm zichtbaar is. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan.

In de footer staat een logo van de Koninklijke Bibliotheek. De afbeelding fungeert als een link. De zichtbare tekst moet in de toegankelijke naam van de link voorkomen om stembediening mogelijk te maken. Dit is nu niet het geval. Voeg een alt-attribuut aan de afbeelding waarin zichtbare tekst voorkomt.


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/english is de taalaanduiding van de hele pagina Nederlands. De pagina is echter in het Engels. Zorg voor de juiste taal-codering in de HTML zodat hulpsoftware de tekst op correcte wijze voorleest. Pas daarbij op dat onder andere de tekst 'Metamorfoze is het Nationaal Programma voor het behoud van ...' in het Nederlands is, hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden om te voldoen aan 3.1.2.

Op pagina www.metamorfoze.nl/antibot als het contactformulier met foutieve invoer wordt verstuurd, verschijnt een foutmelding waarin kop1 en een alinea daaronder Engelstalig is. Deze teksten hebben een taalwissel nodig. Beter nog, vertaal de foutmelding in het Nederlands.

In de metadata van het pdf-document “Snelgids beoordeling offertes(..)” is de taal niet ingesteld. De taal hoort ingesteld te worden, zodat hulpsoftware de informatie uit het bestand in de correcte taal kan overdragen aan de bezoeker. Dit kan worden ingesteld via de bestandseigenschappen.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Onderaan het artikel op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/kennisblog/de-verschuiving-van-dienstverlening-van-analoog-naar-digitaal-archieven staat een titel van een publicatie in de Engelse tekst. Deze tekst heeft een taalwissel nodig.

Advies: Onderaan pagina metamorfoze.nl/projecten is een paginering. De toegankelijke linktekst van bijvoorbeeld de link 3 is 'Go to page 3'. Deze tekst in Engels talig. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen. Beter nog is om hier Nederlands te gebruiken. Overigens hebben de links 'Next' en 'Last' in de paginering een Nederlandstalige toegankelijke tekst. Advies is om de visuele tekst ook Nederlandstalig te maken. Dit probleem met de paginering komt vaker voor in de website, bijvoorbeeld op pagina metamorfoze.nl/zoeken?search_api_fulltext=document.


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het formulier op pagina metamorfoze.nl/contact maakt alleen gebruik van HTML5-veldcontroles. Deze foutmeldingen worden niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund. De melding is soms kortaf, onvolledig of blijft te kort staan. Ook kan de tekstgrootte niet aangepast worden zodat sommige mensen de tekst mogelijk niet kunnen lezen. Voeg zelf foutmeldingen toe aan het formulier om dit probleem op te lossen.


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/contact is een formulier waar bij de verplichte velden een sterretje (*) wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje (*) zijn verplicht'. Nog mooier is om per veld in tekst aan te geven dat het veld verplicht is.


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Het formulier op pagina www.metamorfoze.nl/contact maakt alleen gebruik van HTML5-veldcontroles. De foutsuggestie bij het e-mail veld wordt niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund. Ook kan de tekstgrootte niet aangepast worden zodat sommige mensen de tekst mogelijk niet kunnen lezen. Leg aan de bezoeker uit wat hoe de fout het beste kan worden opgelost.


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende

Bevindingen: Advies: Op elke pagina komen dubbele id's voor, namelijk id="path" en id="Shape". Dit kon vroeger problemen opleveren met hulpsoftware. Zorg dat id's unieke waarden hebben op een pagina. Overigens komt dit succescriterium in WCAG 2.2 te vervallen.


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de header van elke pagina staat een zoekveld. Dit veld heeft geen naam. Op pagina metamorfoze.nl/zoeken?search_api_fulltext=document ontbreekt ook de placeholder tekst 'Zoeken op trefwoord(en)'. Het is voor blinde bezoekers niet duidelijk waar dit invoerveld voor dient. Voeg een toegankelijke naam toe aan het zoekveld om dit probleem op te lossen.

In de footer van elke pagina staat een logo van de KB Nationale Bibliotheek. Deze afbeelding is een link zonder toegankelijkheidsnaam. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijkheidsnaam toe waarin het linkdoel is omschreven om dit probleem op te lossen.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staat een iframe zonder toegankelijkheidsnaam. Zorg dat iframes een naam hebben middels een title-attribuut. Gebruikers van hulpsoftware weten niet wat er in dit iframe staat en of ze deze daarom willen openen of overslaan. Voeg een beschrijvende en unieke title toe.

Op pagina metamorfoze.nl/projecten is een kaart van Google via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "Metamorfoze projecten".

Op pagina metamorfoze.nl/projecten is een kaart van Google via een iframe geplaatst. In de kaart zijn een aantal elementen met de role="button", zoals de zoom-in en zoom-uit knop en alle plaats markeringen, die geen naam hebben. Het is voor screenreadergebruikers nu niet duidelijk wat de knoppen doen. Geef de knoppen een goede naam, bijvoorbeeld 'zoom-in' en de naam van het project waar dat geopend wordt door de plaats markering.

Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staan lexicon termen die open klappen als er op geklikt wordt. Deze veranderen niet van naam wanneer bezoekers er op klikken. Zorg ervoor dat de visuele verandering ook doorgegeven wordt aan screenreadergebruikers. De status (open of dicht) moet ook aan hulpsoftware worden doorgegeven.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina metamorfoze.nl/kennis-onderzoek/lexicon staan lexicon termen die open klappen als er op geklikt wordt. Er verschijnt nieuwe content zonder dat de voorleessoftware daarvan op de hoogte wordt gesteld. Zorg voor een oplossing waarmee de nieuwe content wordt voorgelezen.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsrapport.swink.nl/metamorfoze.nl/audit/
Geprint: 2024-05-04 14:08:47 v2.4-011