Rapport:
Content-audit digitale toegankelijkheid Afvalwijzer
- Onderzoeker
- Sterre, Swink
- Datum
- 12 maart 2026
- Opdrachtgever
- Gemeente Putten
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Afvalwijzer voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website mijnafvalwijzer.nl is onderzocht op 10 maart 2026. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. De content voldoet nog niet aan alle onderzochte succescriteria. Dit rapport vormt de basis om verder te werken aan toegankelijkheid. Voor dit deelonderzoek is alleen de content gecontroleerd.
Er zijn een paar aandachtspunten waarvan de voornaamste zijn:
- Er zijn situaties waarbij visuele relaties tussen content niet in de code zijn vastgelegd. Deze informatie wordt daardoor niet gecommuniceerd aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan visuele koppen en lijsten die in de code niet als koppen en lijsten zijn opgemaakt.
- Er zijn problemen gevonden met betrekking tot het kleurcontrast van zowel tekstuele- als niet-tekstuele informatie
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
| Naam website | Afvalwijzer |
|---|---|
| Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
| Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
| Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Overzicht toetsresultaat
| Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
|---|---|---|---|
| 1 Waarneembaar | 14 | 6 | 0 |
| 2 Bedienbaar | 15 | 2 | 0 |
| 3 Begrijpelijk | 9 | 1 | 0 |
| 4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
| Totaal | 40 | 10 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat bij een schermresolutie van 1280x1024 pixels bovenaan een zoek-icoon en een icoon van drie liggende streepjes. Deze iconen functioneren als knoppen, maar beschikken niet over een toereikend tekstalternatief. Dit kan mogelijk worden opgelost door de tekstalternatieven "Zoeken" en "Open menu" toe te voegen. Deze fungeren dan ook als beschrijvende labels voor de knoppen. Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 4.1.2.
https://www.mijnafvalwijzer.nl
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/ staat een afbeelding met het logo van Afvalwijzer en een afvalwagen. Het tekstalternatief is "Afvalwagen". Dit tekstalternatief omschrijft onvoldoende de inhoud van de afbeelding, omdat het logo van Afvalwijzer hier niet in wordt benoemd. Dit kan mogelijk worden opgelost door de informatie "Logo Afvalwijzer" in het tekstalternatief op te nemen.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat een afbeelding van een afvalwagen. Het tekstalternatief is "Afvalillustratie". Dit tekstalternatief omschrijft onvoldoende de inhoud van de afbeelding. Omdat deze afbeelding kan worden beschouwd als decoratief, kan deze situatie mogelijk worden opgelost door het huidige alt-attribuut aan te passen naar een leeg alt-attribuut (alt=""). Op deze manier wordt de afbeelding genegeerd door hulpsoftware. Indien gewenst kan het tekstalternatief ook worden aangepast naar iets dat de afbeelding beter omschrijft, bijvoorbeeld "Illustratie van afvalwagen".
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Nieuws" diverse nieuwsberichten. Wanneer het nieuwsbericht "Wat mag in de gele PMD-zak?" wordt geactiveerd, verschijnt een venster met een afbeelding waarop twee opsommingen staan van wat wel en niet in een gele PMD-zak mag. Er is geen tekstueel alternatief voor deze informatie. Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 1.4.5. Zie succescriterium 1.4.5 voor advies.
Advies:
Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat onderaan het logo van Afvalwijzer. Deze is opgemaakt met twee svg-elementen, met de tekstalternatieven "Afvalwijzer" en "Afvalwijzer logo". Dit is dubbele informatie. Alhoewel het niet wordt afgekeurd, is het advies het tekstalternatief "Afvalwijzer" en role="img" bij dit betreffende svg-element te verwijderen, zodat alleen "Afvalwijzer logo" overblijft.
https://www.mijnafvalwijzer.nl
Advies:
Op de website wordt veel gebruik gemaakt van het decoratieve symbool "→", bijvoorbeeld op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4 bij de knop "Opslaan →" en de link "Meer nieuws →". Omdat dit symbool momenteel niet is verborgen voor hulpsoftware, wordt deze momenteel voorgelezen als "pijl naar rechts". Alhoewel dit niet wordt afgekeurd, is het advies wel dit symbool voor hulpsoftware te verbergen zodat deze niet meer wordt voorgelezen.
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ kan via de "DOWNLOADEN PDF" link een PDF-document worden gedownload met het jaaroverzicht van de ophaaldagen. In dit PDF-document staat een afbeelding met het logo van Afvalwijzer. Deze is gemarkeerd met een Figure-element maar beschikt momenteel niet over een tekstalternatief. Omdat de informatie uit het PDF-document ook aanwezig is op bovengenoemde pagina zelf, geldt dit als toegankelijk alternatief voor het PDF-document en wordt deze situatie niet afgekeurd. Het advies is echter wel dit te verbeteren. Dit kan mogelijk worden verbeterd door aan het Figure-element het tekstalternatief "Afvalwijzer 2026" toe te voegen. Hiermee wordt ook een situatie onder succescriterium 1.3.1 verbeterd (zie succescriterium 1.3.1 voor toelichting).
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat de tekst "Eerstvolgende ophaalmoment" met hieronder de tekst "Vandaag" en "Restafval". De onderlinge relatie is visueel duidelijk. Echter is deze relatie niet in de code vastgelegd, waardoor deze niet wordt gecommuniceerd aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de tekst "Eerstvolgende ophaalmoment" als koptekst op te maken. Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat onder de koptekst "Jaaroverzicht" een opsomming van links ("januari", "februari" en zo verder). Deze links hebben kenmerken van een ongeordende lijst, maar zijn in de code niet als dusdanig opgemaakt. Dit geldt ook voor de visuele opsommingen van de specifieke ophaaldagen per maand (onder de "DOWNLOADEN PDF" link). Dit kan mogelijk worden opgelost door een ongeordende lijst (ul-element en li-elementen) toe te voegen voor beide visuele opsommingen.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Nieuws" een aantal nieuwsartikelen. De titels van de nieuwsartikelen, "Wat mag in de gele PMD-zak?", "Doe mee aan de Landelijke Opschoondag op 21 maart 2026" en "Compostdag op zaterdag 28 maart 2026" zien er visueel uit als kopteksten, maar zijn in de code niet als dusdanig opgemaakt. Dit kan mogelijk worden opgelost door deze teksten als daadwerkelijke koppen op te maken in de code. Let op: de datums van de nieuwsberichten staan nu visueel en in de code boven de visuele kopteksten. Om een toekomstig probleem met de leesvolgorde te voorkomen (succescriterium 1.3.2) wanneer bovengenoemde teksten als daadwerkelijke koppen worden opgemaakt, dienen de datums in de code onder de kopteksten te worden geplaatst. Dit zodat voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken duidelijk is bij welk nieuwsbericht de datum hoort. Deze situatie komt ook voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/nieuws.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat onder de koptekst "Scheidingsinfo" een visuele ongeordende lijst met afvaltypes. Deze is niet als dusdanig opgemaakt in de code. Dit kan mogelijk worden opgelost door een ul-element en li-elementen te gebruiken voor de afvaltypes. Een vergelijkbare situatie komt voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/afvalabc.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan de teksten "Aanbiedingsregels", "Kosten", "Aanbieden grof tuinafval" en vergelijkbare teksten. Deze teksten fungeren als kopteksten, maar zijn momenteel niet als dusdanig opgemaakt. Momenteel zijn deze incorrect opgemaakt met p-elementen en strong-elementen. Dit brengt niet de juiste semantische betekenis over aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de strong-elementen te verwijderen en de p-elementen te vervangen voor h4-elementen. Controleer alle vergelijkbare teksten op deze pagina op bovenstaande situatie. Deze situatie komt op meerdere pagina's binnen de steekproef voor, zoals op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=gft, op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/uw-gemeente en op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=kca. Controleer elke pagina binnen de steekproef op bovenstaande situatie.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat onder de tekst "In onderstaand overzicht staat of diverse gfte-afvalsoorten geschikt zijn voor thuiscomposteren en/of voor de gfte-afvalzak." een tabel. De teksten "In GFTe-afvalzak" en "In compostvat" fungeren als kolomkoppen, maar zijn niet als dusdanig opgemaakt in de code. Momenteel worden er td-elementen en strong-elementen voor deze teksten gebruikt. Dit brengt niet de juiste semantische betekenis over aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de strong-elementen te verwijderen en th-elementen met scope="col" te gebruiken voor deze teksten. Een vergelijkbare situatie komt voor bij de visuele rijkoppen in deze tabel. Hier kan het mogelijk worden opgelost door de strong-elementen te verwijderen en th-elementen met scope="row" te gebruiken. Deze situatie komt ook voor bij de tabel op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=gft.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Nieuws" diverse nieuwsberichten. Wanneer het nieuwsbericht "Wat mag in de gele PMD-zak?" wordt geactiveerd, verschijnt een venster met een visuele genummerde lijst. Deze is in de code niet als dusdanig opgemaakt. Dit kan mogelijk worden opgelost door deze lijst in de code daadwerkelijk als genummerde lijst op te maken (met een ol-element en li-elementen).
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat onder de tekst "Hieronder staat een lijst ... uw gemeente kunt bekijken" een visuele lijst met inzamelpunten. Visueel is duidelijk dat de teksten "glas", " Brinkstraat 69" en "PUTTEN" bij elkaar hoort. Dit is echter niet duidelijk voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken, omdat deze relatie niet is vastgelegd in de code. Dit kan mogelijk worden opgelost door een ongeordende lijst te gebruiken met elk inzamelpunt in een lijstitem. Een vergelijkbare situatie komt voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/locations.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Tips" de visuele kopteksten "Minder papier", "Thuiscomposteren" en "Folders". In de code zijn deze niet als dusdanig opgemaakt. Dit kan mogelijk worden opgelost door deze teksten als daadwerkelijke koppen op te maken in de code.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/faq staat een overzicht met veelgestelde vragen. De vragen, bijvoorbeeld "Kan ik ook een jaaroverzicht te zien krijgen van alle ophaalmomenten in dit jaar?", zijn allemaal opgemaakt met een strong-element. Dit brengt niet de juiste semantische betekenis over aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de strong-elementen te verwijderen en de vragen als koppen op te maken. De geordende lijst kan dan eventueel worden verwijderd, omdat de structuur via het gebruik van de koppen wordt overgebracht.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=gft staat onder de koptekst "Scheidingsinfo" een lijst met een enkel lijstitem. Het is niet de bedoeling om lijsten met maar één item te gebruiken, tenzij dit belangrijk is voor consistentie bij bijvoorbeeld een pagina met meerdere lijsten. In dit geval is het niet logisch om hier een lijst te gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de lijst hier te verwijderen. Deze situatie komt ook voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=kca en op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=glas.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=glas staat onder de koptekst "Inzamellocaties" een opsomming met inzamellocaties. Deze is in de code niet als dusdanig opgemaakt. Dit kan mogelijk worden opgelost door hier een ongeordende lijst te gebruiken. Ook is het afvaltype, zoals "glas", incorrect opgemaakt met een strong-element. Dit brengt niet de juiste semantische betekenis over aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door het strong-element hier te verwijderen.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=glas staat de tekst "Vlak glas". Deze tekst fungeert als koptekst, maar is in de code niet als dusdanig opgemaakt. Momenteel wordt zowel een strong-element als een em-element gebruikt. Dit brengt niet de juiste semantische betekenis over aan bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door het strong-element en het em-element te verwijderen en deze tekst als kop op te maken in de code.
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/ staan twee links onder elkaar, "Demo" en "Privacystatement". Alhoewel dit niet wordt afgekeurd, is het advies deze links op te maken als ongeordende lijst.
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ kan via de "DOWNLOADEN PDF" link een PDF-document worden gedownload met het jaaroverzicht van de ophaaldagen. Dit PDF-document beschikt over een codelaag. Complimenten! Echter zijn niet alle codes correct. De maanden zien er visueel uit, en fungeren als, kopteksten, maar zijn in de codelaag niet als dusdanig gemarkeerd. Dit kan worden opgelost door deze teksten in de codelaag als daadwerkelijke koppen te markeren, bijvoorbeeld met H2-tags. Visueel is duidelijk dat de tekst "2026" bij het Afvalwijzer logo hoort. In de codelaag zijn deze elementen echter verdeeld tussen een Figure-tag (het logo) en een P-tag ("2026"). Hierdoor is de onderlinge relatie niet beschikbaar voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Omdat de informatie uit het PDF-document ook aanwezig is op bovengenoemde pagina zelf, geldt dit als toegankelijk alternatief voor het PDF-document en wordt deze situatie niet afgekeurd. Het advies is echter wel dit te verbeteren. Bovengenoemde situatie kan mogelijk worden verbeterd door de informatie "2026" op te nemen in het tekstalternatief van het Figure-element (zodat dit "Afvalwijzer 2026" wordt) en de tekst "2026" zelf dan niet te taggen. Hiermee wordt ook een situatie onder succescriterium 1.3.2 verbeterd (zie succescriterium 1.3.2 voor toelichting).
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ kan via de "DOWNLOADEN PDF" link een PDF-document worden gedownload met het jaaroverzicht van de ophaaldagen. De tekst "2026" staat visueel bovenaan het PDF-document. In de codelaag staat deze tekst echter onder de tekst "Kerkplein 4 3881 BH PUTTEN". Dit komt niet overeen met de visuele volgorde en zorgt voor een onlogische leesvolgorde. Omdat de informatie uit het PDF-document ook aanwezig is op bovengenoemde pagina zelf, geldt dit als toegankelijk alternatief voor het PDF-document en wordt deze situatie niet afgekeurd. Het advies is echter wel dit te verbeteren. Zie succescriterium 1.3.1 voor een mogelijke manier om deze situatie te verbeteren.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat de instructie "Hieronder staat een lijst met de dichtsbijzijnde inzamelpunten in de buurt van uw postcode. Onder deze lijst vindt u een link waar u alle locaties in uw gemeente kunt bekijken". In de code zijn deze inzamelpunten echter niet opgemaakt als lijst. Dit maakt de instructie verwarrend voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken. Dit kan mogelijk worden opgelost door de inzamelpunten als ongeordende lijst op te maken (zie ook succescriterium 1.3.1 hierover). Een vergelijkbare situatie komt voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/locations. Hetzelfde advies geldt.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat de tekst "Klik op onderstaande iconen voor informatie over het type afval.". Deze instructie is afhankelijk van een grafisch symbool (de iconen) en daarmee afhankelijk van een zintuiglijke eigenschap. Dit kan mogelijk worden opgelost door de instructie aan te passen naar bijvoorbeeld "Klik op onderstaande links voor informatie over het type afval". Andere oplossingen zijn ook mogelijk.
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/faq staat de instructie "Ja, onder het tabblad ‘uw afval’ is de optie ‘download PDF’ te zien indien uw gemeente deze optie heeft afgenomen. Hier kunt u het jaaroverzicht downloaden en eventueel uitprinten.". Deze instructie komt niet overeen met de pagina waarnaar verwezen wordt; daar is geen tabblad aanwezig en de linktekst is "DOWNLOADEN PDF". Dit wordt niet afgekeurd omdat dit voor iedereen een probleem veroorzaakt en daarmee geen toegankelijkheidsprobleem is. Het advies is echter wel deze situatie te verbeteren. Deze situatie komt ook voor bij de instructie "Ja, wanneer u rechtsboven op de pagina op ‘log out’ klikt, komt u in het inlogscherm. Hier kunt u een nieuwe postcode ingeven." op dezelfde pagina. Hier is de linktekst niet "log out", maar "Wijzig postcode". Vergelijkbare situaties komen op bovenstaande pagina voor.
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Voldoende
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Niet aanwezig
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staan witte teksten op een rode achtergrond, bijvoorbeeld de menu-onderdelen. De gemeten contrastwaarde van deze witte teksten is 3,9:1 ten opzichte van de rode achtergrond (HEX #DE5217). Dit is onvoldoende en moet tenminste 3,0:1 zijn bij grote teksten en 4,5:1 zijn bij normale teksten.
https://www.mijnafvalwijzer.nl
Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat bovenaan een knop met een icoon van drie liggende streepjes en de tekst "Menu". Wanneer deze knop wordt geactiveerd, opent er een menu. Wanneer met de muisaanwijzer over de (niet-actieve) menu-onderdelen wordt gegaan, kleurt de tekst wit en de achtergrond grijs. De gemeten contrastwaarde van deze witte teksten is 2,1:1 ten opzichte van de grijze achtergrond (HEX #B3B3B3). Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn.
https://www.mijnafvalwijzer.nl/
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan de grijze teksten "Eerstvolgende ophaalmoment" en "Restafval". De gemeten contrastwaarde van deze grijze teksten (HEX #D1D5DB) is gemiddeld 3,6:1 ten opzichte van de donkerrode achtergrond (HEX #B74311). Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat de lichtgrijze tekst "Bekijk uw afvalinzameldagen, raadpleeg scheidingsinformatie en blijf op de hoogte van nieuws en updates rondom afvalinzameling!". De gemeten contrastwaarde van deze lichtgrijze tekst (HEX #F5F5F5) is gemiddeld 3,5:1 ten opzichte van de rode achtergrond (HEX #DE5217). Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat de rode tekst "Groente-, fruit-, tuinafval en etensresten". De gemeten contrastwaarde van deze rode tekst (HEX #DE5217) is 3,9:1 ten opzichte van de witte achtergrond. Omdat deze tekst net niet onder grote tekst valt, is dit onvoldoende en moet dit tenminste 4,5:1 zijn. Dit kan ook worden opgelost door de letterdikte aan te passen. Deze situatie komt op meer pagina's binnen de steekproef voor, zoals op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/uw-gemeente en op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/privacystatement. Controleer elke pagina binnen de steekproef.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/ staan drie invoervelden. Wanneer bij de invoervelden "Postcode" en "Huisnummer" een geldige waarde wordt ingevoerd en vervolgens een waarde wordt ingevoerd waardoor het adres niet bekend is bij de Afvalwijzer (zoals "gggg"), verschijnt het adres onder de invoervelden in gele tekst. De gemeten contrastwaarde van deze gele tekst (HEX #E1A628) is 2,2:1 ten opzichte van de witte achtergrond. Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/404 staat de tekst "2026-03-10 09:16:30" (het moment dat de foutpagina geladen wordt). De gemeten contrastwaarde van deze grijze tekst (HEX #808080) is 3,9:1 ten opzichte van de witte achtergrond. Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn.
Advies:
Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat bovenaan een zoekveld met de placeholdertekst "Zoeken". De gemeten contrastwaarde van deze grijze tekst (HEX #B1A7A4) is 2,0:1 ten opzichte van de donkerrode achtergrond (HEX #CB4A15). Dit is onvoldoende en moet tenminste 4,5:1 zijn. Omdat er een toegankelijk alternatief is in de vorm van het zoek-icoon wordt dit niet afgekeurd. Het advies is echter wel deze situatie te verbeteren.
https://www.mijnafvalwijzer.nl
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Nieuws" diverse nieuwsberichten. Wanneer het nieuwsbericht "Wat mag in de gele PMD-zak?" wordt geactiveerd, verschijnt een venster met een afbeelding waarop twee opsommingen staan van wat wel en niet in een gele PMD-zak mag. Dit is een afbeelding van tekst en wordt afgekeurd. Dit kan mogelijk worden opgelost door deze opsommingen als daadwerkelijke tekst op de pagina te plaatsen. Zo is de informatie voor iedereen beschikbaar en kan de tekst worden aangepast aan de behoeften van bezoeker (bijvoorbeeld vergroten). Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 1.1.1. Deze situatie komt ook voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/nieuws bij bovengenoemd nieuwsbericht.
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/ staan drie invoervelden. De gemeten contrastwaarde van de grijze randen van deze invoervelden (HEX #FFFFFF) is 1,6:1 ten opzichte van de witte achtergrond. Dit is onvoldoende en moet tenminste 3,0:1 zijn.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ wordt het actieve menu-onderdeel "Home" visueel aangegeven met een donkerrode achtergrondkleur. Deze donkerrode kleur (HEX #B74311) heeft een gemeten contrastwaarde van 1,4:1 ten opzichte van de rode achtergrondkleur (HEX #DE5217) van het niet-actieve menu-onderdeel. Dit is onvoldoende en moet tenminste 3,0:1 zijn, of deze informatie moet (ook) op een andere visuele manier worden aangegeven. Dit kan mogelijk worden opgelost door het actieve menu-onderdeel ook te onderstrepen, of bijvoorbeeld vet gedrukt weer te geven. Deze situatie komt ook voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/faq en op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/uw-gemeente, maar hier wordt het niet afgekeurd omdat er een toegankelijk alternatief aanwezig is in de vorm van de kopteksten met dezelfde informatie.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Niet aanwezig
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Niet aanwezig
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies:
Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de foutpagina) staat de organisatienaam aan het begin van de paginatitel, gevolgd door de unieke tekst. Zie bijvoorbeeld de paginatitel "De Afvalwijzer - Kies adres" op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl. Alhoewel dit niet wordt afgekeurd, is het overzichtelijker om de unieke tekst aan het begin van de paginatitel te plaatsen, zoals "Kies adres - De Afvalwijzer".
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/404 is de paginatitel "Object niet gevonden". Dit wordt niet afgekeurd, maar kan wel worden verduidelijkt. Het advies is de paginatitel aan te passen naar iets dat de pagina beter omschrijft, zoals "De Afvalwijzer - Foutpagina".
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ kan via de "DOWNLOADEN PDF" link een PDF-document worden gedownload met het jaaroverzicht van de ophaaldagen. De documenttitel van dit PDF-document is "Page 1". Dit omschrijft onvoldoende de inhoud van het document. Omdat de informatie uit het PDF-document ook aanwezig is op bovengenoemde pagina zelf, geldt dit als toegankelijk alternatief voor het PDF-document en wordt deze situatie niet afgekeurd. Het advies is echter wel dit te verbeteren, bijvoorbeeld door de documenttitel aan te passen naar iets zoals "Jaaroverzicht ophaaldagen 2026 Gemeente Putten".
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staat onder de koptekst "Jaaroverzicht" een opsomming van links met maanden als linkdoel, zoals "januari" en "februari". Deze linkdoelen zijn op zichzelf onvoldoende beschrijvend. Hoewel de betekenis voor ziende bezoekers uit de visuele context kan worden gehaald, is dit voor bezoekers die hulpsoftware gebruiken niet duidelijk genoeg. Daarnaast verandert het linkdoel van de geselecteerde link naar bijvoorbeeld "januari undefined" of "februari undefined". Dit zorgt voor een onduidelijk en verwarrend linkdoel. Dit kan mogelijk worden opgelost door het linkdoel te verduidelijken, mogelijk met een visueel verborgen tekst, zodat dit bijvoorbeeld "Ophaaldagen in januari" wordt. Voor de geselecteerde link kan aanvullend worden aangegeven dat deze actief is, bijvoorbeeld door "(geselecteerd)" toe te voegen aan het linkdoel.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Jaaroverzicht" en onder de link "DOWNLOADEN PDF" links met de ophaalmomenten van een specifieke maand. Wanneer deze links, bijvoorbeeld "dinsdag 03 maart Plastic, Metalen en Drankenkartons", worden geactiveerd, wordt er verwezen naar een specifieke locatie op de pagina met scheidingsinformatie over dat afvaltype. Dit wordt niet duidelijk uit de huidige linkdoelen. De links onder de koptekst "Scheidingsinfo" functioneren hetzelfde; hier zijn de linkdoelen wel voldoende beschrijvend.
Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=gft staat een link met een GFT-icoon en het linkdoel "Scheidingsinformatie over Groente-, fruit-, tuinafval en etensresten". Deze link verwijst naar een anker op dezelfde pagina (#waste-gft), direct onder de link zelf. Omdat de bezoeker zich al bij deze informatie bevindt, leidt het activeren van de link niet tot een merkbare verandering van de pagina. Hierdoor heeft de link in deze context geen duidelijke functie en kan dit mogelijk verwarrend zijn. Alhoewel dit niet wordt afgekeurd, is het advies de link te verwijderen en de afbeelding van het GFT-icoon als decoratief te markeren middels een leeg alt-attribuut (alt=""). Vergelijkbare links komen ook voor op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=kca en op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=glas.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat bovenaan een knop met een icoon van drie liggende streepjes en de tekst "Menu". Wanneer deze knop wordt geactiveerd, opent er een menu. Binnen dit menu staat een knop met het label 'x'. Dit label omschrijft onvoldoende het doel van de knop. Dit kan mogelijk worden opgelost door een beschrijvend label toe te voegen, bijvoorbeeld "Sluit menu". Deze situatie komt ook voor binnen het mobiele menu (deze verschijnt bij een schermresolutie van 1280x1024 pixels).
https://www.mijnafvalwijzer.nl
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Voldoende
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Voldoende
Bevindingen: Advies:
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ kan via de "DOWNLOADEN PDF" link een PDF-document worden gedownload met het jaaroverzicht van de ophaaldagen. De documenttaal van dit PDF-document is ingesteld op Engels, terwijl het een PDF-document is met Nederlandse inhoud. Omdat de informatie uit het PDF-document ook aanwezig is op bovengenoemde pagina zelf, geldt dit als toegankelijk alternatief voor het PDF-document en wordt deze situatie niet afgekeurd. Het advies is echter wel dit te verbeteren.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/ staan onder de koptekst "Nieuws" diverse nieuwsberichten. Wanneer een nieuwsbericht wordt geactiveerd, verschijnt er een venster met een knop met een x-icoontje. Deze heeft de toegankelijkheidsnaam "Close". Dit is Engelse tekst op een pagina met een Nederlandse taalinstelling, zonder lokale taalinstelling. Omdat deze knop bij elk nieuwsbericht voorkomt, wordt dit afgekeurd. Dit kan mogelijk worden opgelost door de toegankelijkheidsnaam aan te passen naar bijvoorbeeld "Sluit venster". Deze situatie komt ook voor bij de nieuwsberichten op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/nieuws.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/locations staat een overzicht van inzamellocaties. De knoppen van de inzamellocaties hebben allemaal gedeeltelijk Engelse toegankelijkheidsnamen, zoals "Collection location for glas at Brinkstraat 69". Dit is Engelse tekst op een pagina met een Nederlandse taalinstelling, zonder lokale taalinstelling. Dit kan mogelijk worden opgelost door de toegankelijkheidsnamen van de knoppen aan te passen naar alleen Nederlandse tekst.
Op pagina https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/faq staat de tekst "not compatible for this phone". Dit is Engelse tekst op een pagina met een Nederlandse taalinstelling, zonder lokale taalinstelling. Dit kan mogelijk worden opgelost door de Engelse tekst in een apart element te plaatsen en hieraan een lokale taalinstelling toe te voegen (in dit geval lang="en").
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Voldoende
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Voldoende
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Voldoende
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina binnen de steekproef (behalve de inlogpagina) staat bij een schermresolutie van 1280x1024 pixels bovenaan een knop met een zoek-icoon en een knop met een icoon van drie liggende streepjes. Deze knoppen hebben geen toegankelijkheidsnaam. Deze situatie vormt ook een probleem onder succescriterium 1.1.1. Zie succescriterium 1.1.1 voor advies.
https://www.mijnafvalwijzer.nl
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevindingen: Dit onderzoek richt zich op de content van de website, zodoende is dit succescriterium niet onderzocht.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/faq
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/uw-gemeente
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/locations
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/privacystatement
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=gft
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=kca
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/search?icon=glas
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/nieuws
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/pushmessages
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/nl/3881BH/4/afvalabc
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/site/downloadPDFCalendar
- https://www.mijnafvalwijzer.nl/404
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:Google Chrome, versie 141 (primair)
Mozilla Firefox, versie 140
Colour Contrast Analyser (CCA), versie 3.5.3
VoiceOver in combinatie met Apple Safari 17.6
Adobe Acrobat PRO DC
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.