Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid Monitor Arbeid TNO
- Onderzoeker
- Michiel, Swink; Yulia, Swink
- Datum
- 18 januari 2022
- Opdrachtgever
- TNO
Samenvatting onderzoeksresultaat
De website Monitor Arbeid TNO voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 27 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website www.monitorarbeid.tno.nl is onderzocht tussen 21 december 2021 en 17 januari 2022. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.
De belangrijkste aandachtpunten uit dit onderzoek zijn:
- Er zijn meerdere contrastissues, zowel van tekst als van niet-tekstuele content, waardoor deze informatie moeilijker waarneembaar is voor personen met een visuele beperking.
- Niet alles is toetsenbordtoegankelijk. Hierdoor kunnen personen met een motorische beperking, of die het scherm niet kunnen zien, bepaalde functionaliteiten niet gebruiken.
- Er wordt op sommige plekken geen gebruik gemaakt van native HTML, maar bijvoorbeeld van <div> elementen die met Javascript interactief worden gemaakt. Doordat de semantische rol en/of naam niet duidelijk is, kan het voor personen die gebruik maken van voorleessoftware onduidelijk zijn wat het element doet. In veel gevallen heeft dit ook een negatieve invloed op de toetsenbordtoegankelijkheid.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Scope van de evaluatie
Naam website | Monitor Arbeid TNO |
---|---|
Scope van de website |
Binnen de scope van het onderzoek valt:
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware |
Overzicht toetsresultaat
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Onbekend |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 8 | 12 | 0 |
2 Bedienbaar | 9 | 8 | 0 |
3 Begrijpelijk | 6 | 4 | 0 |
4 Robuust | 0 | 3 | 0 |
Totaal | 23 | 27 | 0 |
Leeswijzer
Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.
Uitgebreide toetsresultaten
1. Waarneembaar
1.1 Tekstalternatieven
1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
- Bedieningselementen, invoer: Als niet-tekstuele content een bedieningselement is of gebruikersinvoer accepteert, dan heeft ze een naam die het doel ervan beschrijft. (We verwijzen naar succescriterium 4.1.2 voor aanvullende eisen over bedieningselementen en content die gebruikersinvoer accepteren.)
- Op tijd gebaseerde media: Als niet-tekstuele content op tijd gebaseerde media is, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content. (We verwijzen naar Richtlijn 1.2 voor aanvullende eisen ten aanzien van media.)
- Test: Als niet-tekstuele content een test of oefening is die, als ze door middel van tekst gepresenteerd wordt onjuist zou zijn, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- Zintuiglijk: Als niet-tekstuele content primair is bedoeld om een specifieke zintuiglijke ervaring te creëren, dan leveren tekstalternatieven ten minste een beschrijving van de niet-tekstuele content.
- CAPTCHA: Als het doel van niet-tekstuele content is om te bevestigen dat content wordt gebruikt door een persoon in plaats van een computer, dan worden tekstalternatieven geleverd die het doel van de niet-tekstuele content identificeren en beschrijven. En er worden alternatieve vormen van CAPTCHA aangeboden gebruikmakend van uitvoermodes voor verschillende soorten van zintuiglijke perceptie om tegemoet te komen aan verschillende functiebeperkingen.
- Decoratie, opmaak, onzichtbaar: Als niet-tekstuele content puur decoratief is, slechts voor visuele opmaak wordt gebruikt, of niet aan gebruikers wordt gerepresenteerd, dan wordt het op zo'n manier geïmplementeerd dat het genegeerd kan worden door hulptechnologie.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het TNO logo linksboven op elke pagina heeft geen tekstalternatief (Logo TNO). Ook mist het linkdoel (bijv. 'Ga naar de homepagina'). Er gaat iets mis in de code, waardoor het aria-label op het <a>-element niet gekoppeld is aan het klikbare logo. Daarnaast is het aria-label Engelstalig, maar dit moet Nederlands zijn.
Onderaan elke pagina staat een afbeelding met golven om de footer van de rest van de pagina te onderscheiden. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief en dit is ook niet nodig omdat het om een decoratieve afbeelding gaat. Maar de afbeelding heeft wel een leeg alt-attribuut (alt="") nodig, zodat hulpsoftware weet dat de afbeelding genegeerd kan worden.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ staan grafieken en een infographic. Al deze afbeeldingen missen een tekstueel alternatief. Er moet minimaal in het alt-attribuut een korte tekst staan die aangeeft waar de afbeelding over gaat, maar daarnaast moet een volwaardig tekstueel alternatief worden gegeven voor alle visuele informatie. Zie ook succescriterium 1.4.5.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staan in de visualisaties in de Benchmarktool social media iconen. Deze missen een tekstalternatief. Zie ook succescriterium 4.1.2.
In de PDF "Factsheet ZEA 2021" staat het logo van TNO en het logo van CBS. Momenteel zijn deze afbeelding niet voorzien van een tag, daarom hebben zij ook geen tekstalternatief. Zorg ervoor dat deze afbeeldingen een goede alternatieve tekst krijgen waarin de organisatienaam in voorkomt.
In de PDF "Factsheet ZEA 2021" staan verschillende decoratieve afbeeldingen. Zorg ervoor dat deze worden aangemerkt als artifact zodat de afbeeldingen verborgen zijn voor screenreaders.
Op pagina 1 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat het logo van TNO. Het logo in niet voorzien van een tag en wordt daardoor niet voorgelezen door screenreaders. Zorg ervoor dat de afbeelding in een figure-tag wordt geplaatst en een alternatieve tekst krijgt waarin alle teksten op de afbeelding staan.
Op pagina 3 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staan in de inhoudsopgave decoratieve punten (......) tussen teksten en paginanummers. Deze punten zijn getagd en worden daardoor voorgelezen door screenreaders, bijvoorbeeld als 'twintig punt'. Dit is verwarrend voor screenreadergebruikers. Zorg dat deze items gecodeerd zijn als artefact zodat screenreader ze niet voorlezen.
In de tabel op pagina 25 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staan iconen die informatie overbrengen. Voor mensen die afhankelijk zijn van screenreaders is het niet duidelijk wat de betekenis is van deze iconen, mogelijk worden de iconen niet door elke screenreader voorgelezen. Zorg er daarom voor dat deze iconen een goed tekstalternatief hebben.
Dezelfde iconen zijn ook in andere tabellen in de PDF geplaatst, bijvoorbeeld in de tabel op pagina 39 en op pagina 43
Op pagina 48 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een decoratieve balk die voorzien is van een figure-tag. Deze balk is puur decoratief en moet daar worden aangemerkt als artefact zodat deze niet wordt voorgelezen door screenreaders. Markeer deze afbeelding als artefact en verwijder de figure-tags.
De grafieken in de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" hebben geen alternatieve tekst, bijvoorbeeld de grafiek op pagina 22. Het is noodzakelijk dat de grafieken een alternatieve tekst krijgen zodat screenreadergebruikers weten welke informatie de grafiek overbrengt. Kijk hierbij bijvoorbeeld wat de trend is die de grafiek weergeeft. Als gegevens die gebruikt zijn om de grafiek mee te maken in de bijlage staan, kan hier naar verwezen worden in de alternatieve tekst naast de beschrijving van de grafiek.
1.2 Op tijd gebaseerde media
1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
- Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.
- Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staat een Benchmarktool en een instructiefilm over hoe de zoekfunctie in de benchmarktool te gebruiken is. De instructie is alleen visueel, de audio bestaat uit muziek. Er is geen alternatief voor de informatie in de video: Hoe de zoekfunctie gemakkelijk te gebruiken. Zorg voor een alternatief om aan dit criterium te voldoen.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ staan podcasts. Er is geen toegankelijk alternatief voor doven en slechthorenden niet toegankelijk. Zorg er voor dat er een alternatief geleverd wordt dat gelijkwaardige informatie geeft, bijvoorbeeld door een transcript aan te bieden.
1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)
Uitkomst: Niet aanwezig
1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)
Uitkomst: Voldoende
1.3 Aanpasbaar
1.3.1 Info en relaties (Niveau A)
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Alle zoekvelden op de website, zoals op https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ en bovenaan de pagina, missen een <label> in de code. Hierdoor is het voor gebruikers van hulpsoftware niet duidelijk wat ze hier kunnen invullen.
Dit komt ook voor op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek en https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ (Benchmarktool).
De elementen in het kruimelpad linksboven aan de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ zitten in een unordered list maar niet in list elementen.
Daarentegen zit de talen-keuzeknop boven aan elke pagina in een list element dat niet in een unordered list zit. Zorg ervoor dat de juiste code in de HTML wordt gebruikt om deze lijsten op te maken.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staan onder de kop 'Maar de NEA is ook...' een aantal lege H5 koppen. Dit is verwarrend voor gebruikers van hulpsoftware, verwijder deze daarom uit de codelaag.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staan twee vetgedrukte koppen die met het <strong> element zijn opgemaakt. Het probleem is dat strong bedoeld is om nadruk te geven aan een of enkele woorden. Verwijder het strong-element, gebruik CSS voor opmaak, en geef de koppen een kopelement (bijvoorbeeld h5).
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/fout is de hele tekst "Maar we denken natuurlijk graag met je mee!" met het strong-element opgemaakt. Deze tekst heeft geen nadruk nodig, gebruik in plaats daarvan CSS of een vergelijkbare manier om de tekst anders op te maken.
Dit komt ook voor op pagina https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/coronacrisis/blog-jobcrafting/ ("4 basisprincipes...").
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek staan aan de linkerkant van de pagina checkboxes. De checkboxes zijn in de code niet gekoppeld aan het label dat ernaast staat. Daardoor weten personen die gebruik maken van hulpsoftware niet wat er aangevinkt kan worden. Maak een koppeling door gebruik te maken van for en id attributen.
Daarnaast mist als groepering de koppeling met het label erboven, waardoor de relatie tussen de groepering en het label niet duidelijk is. Dit kan worden opgelost door een fieldset/legend combinatie te gebruiken.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek staan in de dropdown naast 'Sorteren op' opties, de geselecteerde optie heeft er een blauw vinkje naast. In de code is echter niet duidelijk welke optie geselecteerd is.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ zijn de cursieve teksten zoals 'DI-profiel van de sector gezondheids- en welzijnszorg vergeleken met de overige sectoren in 2019.' opgemaakt met het <em> element. Ook dit element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden. Gebruik in plaats daarvan CSS of een vergelijkbare manier om de tekst anders op te maken.
Dit komt ook voor op pagina https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/coronacrisis/blog-jobcrafting/ ("Geschreven door...").
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ worden gegevens per regio weergegeven in een tabel. In de laatste kolom, Score worden de letters 'L', 'G' en 'H' gebruikt. Onder in de tabel is visueel aangegeven dat het om "Laag", "Gemiddeld" en "Hoog" gaat. Deze informatie wordt niet doorgegeven aan screenreadergebruikers. Zorg ervoor dat deze bezoekers over dezelfde informatie beschikken als ziende bezoekers.
Daarnaast zijn de relaties in de tabel niet helemaal duidelijk doordat extra informatie, die verschijnt bij het uitklappen, als een aparte rij is toegevoegd. Het is dan niet duidelijk dat deze informatie deel is van het erboven staande kenmerk.
Wellicht is het hier beter om geen tabel te gebruiken, maar alleen van de accordeon-structuur gebruik te maken.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is in de benchmarktool de actieve pagina in de lijst met 'links' aangegeven met een oranje kleur. In de code is nu niet beschikbaar welke pagina de huidige pagina is.
De PDF "Factsheet ZEA 2021" is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriterium met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en alt teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
Teksten op pagina 2 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" zijn geplaatst in een Table-tag. Hierdoor worden deze teksten door screenreaders voorgelezen als een tabel, de tekst 'Rapport' wordt bijvoorbeeld gezien als een kop in de tabel en wordt herhaald wanneer andere cellen worden voorgelezen. Zorg ervoor dat deze teksten correct worden voorgelezen door de Table- en andere tags te verwijderen en de teksten in p-tag te plaatsen.
De paginanummer in de inhoudsopgave op pagina 3 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" zijn geplaatst in link-tags. Hierdoor worden deze getallen voorgelezen door screenreaders als links terwijl zij niet als link werken. Zorg ervoor dat de getallen werken als link of verwijder de link-tags.
Op pagina 3 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat de kop 'Inhoudsopgave'. Deze kop is niet geplaatst kop-tag (<H1>,<H2>, etc.) maar in een TOCI-tag. Hierdoor interpreteert hulpsoftware deze tekst als een item van de inhoudsopgave. Los dit probleem door de tekst in een kop-tag te plaatsen.
Meerdere koppen in het document staan niet in een kop-tag, bijvoorbeeld op pagina 5 en op pagina 10.
Op pagina 7 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een referentie in de tekst '... leefstijl1' die verwijst naar de voetnoot onderaan de pagina. Deze referentie is niet opgemaakt in een Reference-tag. Hierdoor kan hulpsoftware gewone tekst niet onderscheiden van de referentie. Los dit probleem op door de referentie in een Reference-tag te plaatsen. Plaats hierachter de Note-tag met de voetnoot zodat deze teksten achter elkaar worden voorgelezen door screenreaders.
Dit probleem komt bij andere referenties naar voetnoten in dit document, bijvoorbeeld op pagina 12 en op pagina 13.
In Tabel 1 op pagina 21 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staan lege kopcellen. Een kopcel mag niet leeg zijn omdat deze iets zegt over onderliggende cellen in de tabel. Los dit probleem op door de TH-tag te vervangen voor een TD-tag.
Dit probleem komt ook voor in andere tabellen in de PDF, bijvoorbeeld in de tabel op pagina 25 en op 39.
Het bereik van de cel 'Cluster' in Tabel 1 op pagina 21 van de de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" is niet aangegeven. Dit is wel nodig omdat deze cel een kolombereik heeft over zes kolommen. Om ervoor te zorgen dat de tabel correct wordt voorgelezen door screenreaders moet het bereik van de cel worden aangegeven in de Tabeleditor.
Kopcellen die voor meerdere kolommen staan waarvan het bereik niet is aangegeven komen voor in meerdere tabellen, bijvoorbeeld in de tabel op pagina 25 en op pagina 40.
De scope van de kopcellen in Tabel 1 op pagina 21 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" is niet aangegeven. Zo kan hulpsoftware niet bepalen of een kopcel verbonden is met de rij of de kolom waar deze voor staat. Geef de scope van elke kopcel (<TH>) aan in de Tabeleditor.
Bij geen van de tabellen in dit document is de scope van kopcellen aangegeven, bijvoorbeeld de tabel op pagina 25 en op pagina 39.
Onder aan elke pagina van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een grijze tekst beginnend met 'Copyright 2021'. Deze tekst is niet op elke pagina voorzien van een tag en dat is goed, toch moet de tekst op één pagina wel in een tag worden geplaatst zodat bijvoorbeeld screenreaders deze ook kan voorlezen. Los dit probleem op de de tekst op één pagina in een tag te plaatsen, bijvoorbeeld op de eerste of laatste pagina.
Advies. Op pagina https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/coronacrisis/blog-jobcrafting/ staat de paragraaf "Arnold Bakker geeft in het blog ..." in een tabel terwijl dit niet nodig is. Verwijder de tabel daarom uit de codelaag.
Advies: De pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ mist een kop van niveau H1. Zorg dat een pagina altijd minimaal (en maximaal) één H1 bevat.
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de visualisaties op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staat de informatie in de grafieken niet op een betekenisvolle manier in de codelaag. Daardoor worden bijvoorbeeld eerst alle percentages opgelezen, en daarna de categorieën die bij die percentages horen. Zorg dat ook personen die het scherm niet kunnen zien en/of afhankelijk zijn van het toetsenbord dezelfde informatie kunnen krijgen.
Op pagina 1 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat de titel van het document met daaronder de ondertitel 'SECUNDAIRE ANALYSE NEA-COVID-19 COHORT'. In de codes van het document staat de tag waarin deze ondertitel in is geplaatst onder de tags met de andere teksten op deze pagina. Hierdoor wordt de tekst door screenreaders voorgelezen in een andere volgorde dan de visuele volgorde. Los dit op door de tag met de ondertitel direct onder de tag met de titel te plaatsen.
Op pagina 2 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een Table-tag. In de codes staat achter deze Table-tag een span-tag die een afbeelding bevat die op pagina 48 staat. Screenreaders lezen PDF-bestanden voor aan de hand van de codelaag, hierdoor wordt de afbeelding op pagina 48 voorgelezen op pagina 2. Dit is verwarrend voor screenreadergebruikers. Los dit probleem op door de afbeelding op de juiste plek in de codes te plaatsen.
1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen
Uitkomst: Voldoende
1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand
Uitkomst: Voldoende
1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
- Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
- De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/contact/ is een formulier waar de bezoeker onder andere het eigen e-mailadres kan invullen. Het doel van deze en een aantal andere velden moet programmatisch kunnen worden bepaald, zodat velden automatisch kunnen worden ingevuld of extra hulp kan worden geboden bij het invullen. Dit kan door het autocomplete-attribuut aan de input-elementen toe te voegen. Bijvoorbeeld voor e-mailadres autocomplete="email".
Een overzicht van de velden waarvoor het autocomplete-attribuut van toepassing is en de waarde die nodig is in dit attribuut, staat op de pagina: https://www.w3.org/tr/wcag21/#input-purposes.
1.4 Onderscheidbaar
1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer de focus op de knop 'Versturen' komt, is dit alleen waarneembaar door een licht kleurverschil (blauw naar iets lichter blauw). Zorg voor een tweede visuele cue zodat ook personen met een vorm van kleurenblindheid de focus kunnen waarnemen.
Dit komt op meer plekken voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ bij de knop 'Lees meer', op pagina https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/publicaties/factsheet-zea-2021/ bij de blauwe knop 'Factsheet ZEA 2021' en de zwarte knoppen als 'ZEA 2021 - Resultaten in vogelvlucht', en op de homepagina bij de knop 'Zoeken'.
Het dropdownicoontje naast 'Sorteren op' heeft krijgt het de focus ontvangt een blauwe kleur (#409ce0). De focus wordt daardoor alleen met een kleurverschil aangegeven. Zorg daarnaast voor een tweede visuele cue.
Iets soortgelijks komt voor in de visualisatie op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ .
Op pagina 1 van de PDF "Factsheet ZEA 2021" staat een cirkeldiagram waar gebruik wordt gemaakt van een legenda om betekenis te geven aan de verschillende kleuren in deze cirkel. Voor bezoekers die kleuren niet (goed) kunnen zien is het niet mogelijk om een link te leggen tussen de legenda en de verschillende vakken in de cirkeldiagram. Zorg ervoor dat bezoekers de betekenis van de onderdelen in de cirkeldiagram op een kleuronafhankelijke manier kunnen achterhalen. Gebruik daarvoor bijvoorbeeld vormverschillen of plaatst de betekenis van een bepaald vak in de cirkeldiagram daar direct naast.
Dit geldt ook voor de cirkeldiagram op pagina 2.
In de grafieken in de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" wordt gebruik gemaakt van een legenda om een betekenis te koppelen aan de verschillende kleuren in de grafiek, bijvoorbeeld in de grafiek op pagina 15. Voor mensen die kleuren niet (goed) kunnen zien is het niet mogelijk om de legenda te koppelen aan een lijn of staaf in de grafiek, hierdoor is het voor hen lastig om de grafiek te begrijpen. Zorg dat informatie ook wordt overgebracht op een kleur onafhankelijke manier, bijvoorbeeld door gebruik te maken van vorm.
1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening
Uitkomst: Voldoende
1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
- Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de footer op elke pagina staat witte tekst op een lichtblauwe achtergrond (#409CE0). Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3:1 waar dit 4,5:1 moet zijn. Deze kleurcombinatie komt op veel plaatsen in de website voor.
Het contrast van de links op de blauwe achtergrond (#409CE0) in de footer van elke pagina is te laag als je er met je muis overheen gaat (#CAA206). De contrastverhouding is hier 1,2:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.
Het contrast van de lichtblauwe tekst (#409CE0) op de lichtgrijze achtergrond (#FFFCFC) op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek is te laag. De contrastverhouding is hier 2,9:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Het contrast van de witte tekst op de oranje achtergrond (#FF9213) op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ onder "Relevante pagina’s en gerelateerde download"s is te laag. De contrastverhouding is hier 2,2:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Het contrast van de oranje nummering onder aan de pagina (#FF9213) op de lichtgrijze achtergrond (#FFFCFC) op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek is te laag. De contrastverhouding is hier 2,2:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
In het contactformulier op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/contact/ zijn de labels in grijze tekst (#9E9C9C) op een grijze achtergrond (#EFECEC) geplaatst in de invoervelden. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,3:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
De witte teksten op gekleurde achtergrond blokken in het flow diagram Overheidsbeleid - Duurzame inzetbaarheid op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ hebben een te laag contrast. Bijvoorbeeld de bruine tekstballon "Heden" geeft een contrast van 2:1 waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ hebben de ondertitels van de podcasts (#7F8287) een te lage contrastwaarde van 2,7;1 met de achtergrond, terwijl dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ hebben een aantal teksten in de infographic een te lage contrastwaarde. Bijvoorbeeld de witte tekst op een geelgouden achtergrond (#daae38) (2,1:1) en de witte tekst op de groene achtergrond (#a8b243) (2,3:1).
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ is het contrast van de witte letters met de oranje achtergrond (#ff9900) in de visualisatie te laag (2,1:1). In combinatie met de lichtblauwe achtergrond is de oranje tekst (zelfde hex) nog lager (1,9:1).
In de benchmarktool op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is het contrast van de oranje kleur i.c.m. de witte achtergrond (bijv. om aan te geven welke link actief is) te laag (2,7:1).
Voor de knop 'Kies categorieën' is dit nog lager (2,1:1).
Daarnaast staan sommige zwarte getallen in de visualisaties op een gekleurde achtergrond. Het contrast tussen de zwarte tekst en de donkerroze achtergrond heeft een contrastwaarde van 4,4:1 en is daarmee net te laag.
In de PDF "Factsheet ZEA 2021" staan roze teksten (HEX#f36f60) op een witte achtergrond, bijvoorbeeld de tekst 'Typen zelfstandigen' op pagina 1. Deze teksten hebben een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
In de PDF "Factsheet ZEA 2021" staan witte teksten op een oranje achtergrond (HEX#f79231). Deze teksten hebben een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,3:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
In de PDF "Factsheet ZEA 2021" heeft de witte tekst 'Zonder personeel 1.024.300' op de roze achtergrond (HEX#ef519e) een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,3:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
In de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staan blauwe teksten (HEX #649ec9) op een witte achtergrond, en witte teksten op een blauwe achtergrond (HEX #649ec9) in tabellen zoals op pagina 45. Deze kleurencombinatie heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 2,8:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Onderaan elke pagina van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een grijze tekst (HEX #808080) op een witte achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is hier 3,9:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ staan onder "Uitgelicht" en "Snel naar" een aantal blokken met afbeeldingen en links. Wanneer bij een schermgrootte van 1024x768px ingezoomd wordt tot 200% valt het pijltje buiten beeld. Daardoor is het lastig om met de muis de rest van de content te bekijken.
https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is er in het uitklapbare gedeelte "Benchmarktool" een grafische weergave van de gegevens. Wanneer bij een schermgrootte van 1024x768px ingezoomd wordt tot 200% verdwijnt op verschillende tussenliggende breakpoints een deel van de gegevens buiten beeld.
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
- Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
- Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ staan verschillende afbeeldingen met grafieken en tekst. De informatie in die afbeeldingen is belangrijk en er wordt naar verwezen in de tekst. Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina, of zorg voor een toegankelijk alternatief, bijvoorbeeld door de informatie als uitgeschreven tekst aan te bieden.
1.4.10 Reflow (Niveau AA)
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
- Verticaal scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
- Horizontaal scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels.
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ staan onder "Uitgelicht" en "Snel naar" een aantal blokken met afbeeldingen en links. Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% valt het pijltje buiten beeld. Daardoor is het lastig om met de muis de rest van de content te bekijken.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is er in het uitklapbare gedeelte "Benchmarktool" een grafische weergave van de gegevens. Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% verdwijnt op verschillende tussenliggende breakpoints een deel van de gegevens buiten beeld, of valt content over elkaar zodat dit niet meer leesbaar is.
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
- Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
- Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als het zoekveld op de homepagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ focus krijgt is dat te zien door een lichtblauwe rand #409CE0 rond het veld tegen een lichtblauwe achtergrond #b3d4fc. De contrastverhouding is hier 2:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ hebben de meeste kleuren in de grafiek een te lage contrastwaarde met de witte achtergrond: de donkergroene kleur (#74b16c) heeft een contrastwaarde van 2,6:1, de lichtrode kleur (#f5afb9) heeft een contrastwaarde van 1,8:1 en de lichtgroene kleur (#bcd7b7) een contrastwaarde van 1,6:1.
Voor de grijzige kleuren in de tweede grafiek is dit 1,4:1 (bijv. #dbdbdd en #dadadc).
De verhouding moet minimaal 3:1 zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/ is in de infographic het contrast van de grijze pijl (#d4cfd2) naast stap 1 en 2 is met 1,5:1 te laag.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek verschijnt achter de checkboxes een lichtblauwe cirkel wanneer deze de focus krijgen. Het contrast met de witte achtergrond is te laag. Ook wanneer een checkbox is geselecteerd is het contrast van de oranje kleur #ff9213 met het witte vinkje te laag (2,2:1).
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek heeft het dropdownicoontje wanneer het de focus ontvangt een te lage contrastwaarde van 2,9:2 (#409ce0). Dit moet minimaal 3:1 zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek staan in de dropdown naast 'Sorteren op' opties, de geselecteerde optie heeft er een blauw vinkje naast. Dit vinkje heeft een contrastratio van 2,7:1, maar moet minimaal 3:1 zijn.
Het zoekveld in de Benchmarktool op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ heeft een te lage contrastwaarde (#d2d2d2) van 1,5:1 i.c.m. de witte achtergrond.
De contrastwaarde van de social media iconen in de Benchmarktool op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is te laag (#c2c2c2) (1,8:1).
Op pagina 1 van de PDF "Factsheet ZEA 2021" staat een cirkeldiagram waarin resultaten worden aangegeven met behulp van kleuren (zie ook SC 1.4.1). Deze kleuren moeten een goed contrast hebben maar dit is niet het geval bij alle kleuren. De volgende kleuren hebben een te laag contrast op de witte achtergrond;
- Oranje (HEX #f79231) heeft een contrastverhouding van 2,3:1.
- Groen (HEX #8dc63f) heeft een contrastverhouding van 2:1.
- Licht roze (HEX #f36f60) heeft een contrastverhouding van 2,8:1.
Deze kleuren moeten een minimale contrastverhouding van 3:1 hebben. Dit geldt ook voor de cirkeldiagram op pagina 2.
Op pagina 24 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een grafiek waarin gekleurde lijnen in staan (zie ook SC 1.4.1). Omdat deze lijnen informatie over brengen hebben ze een contrastverhouding van minimaal 3:1 nodig. Bij de volgende kleuren is dat niet het geval (gemeten tegenover de witte achtergrond):
- De roze lijn (HEX#f8766d) heeft een contrastverhouding van 2,6:1.
- De gele lijn (HEX#a3a500) heeft een contrastverhouding van 2,6:1.
- De groene lijn (HEX#00bf7d) heeft een contrastverhouding van 2,4:1.
- De blauwe lijn (HEX#00b0f6) heeft een contrastverhouding van 2,4:1.
- De paarse lijn (HEX#e76bf3) heeft een contrastverhouding van 2,6:1.
Deze contrastproblemen herhalen zich in andere grafieken in het document, bijvoorbeeld de grafiek op pagina 23.
Op pagina 16 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een staafgrafiek waarin kleuren worden gebruikt om informatie aan de staven te hangen (zie ook SC 1.4.1). Omdat deze kleuren informatie over brengen hebben ze een contrastverhouding van minimaal 3:1 nodig. Bij de volgende kleuren is dat niet het geval (gemeten tegenover de witte achtergrond):
- Grijs (HEX#a5a5a5) heeft een contrastverhouding van 2,4:1.
- Oranje (HEX#ed7d31) heeft een contrastverhouding van 2,7:1.
- Geel (HEX#ffc000) heeft een contrastverhouding van 1,6:1.
Deze contrastproblemen herhalen zich in andere staafgrafieken in het document, bijvoorbeeld de grafiek op pagina 17.
Op pagina 15 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staat een grafiek waarin kleuren worden om de legenda en grafiekaan elkaar te kopellen (zie ook SC 1.4.1). Omdat deze kleuren informatie over brengen hebben ze een contrastverhouding van minimaal 3:1 nodig. Bij de volgende kleuren is dat niet het geval (gemeten tegenover de witte achtergrond):
- Groen (HEX#7cae00) heeft een contrastverhouding van 2,6:1.
- Blauw (HEX#00bfc4) heeft een contrastverhouding van 2,2:1.
- Paars (HEX#c77cff) heeft een contrastverhouding van 2,7:1.
1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
- Regelhoogte (regelafstand) naar minstens 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand tussen alinea's naar minstens 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (spatieren van letters) naar minstens 0,12 keer de lettergrootte;
- Spatieren van woorden naar minstens 0,16 keer de lettergrootte.
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand
Uitkomst: Voldoende
1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
- Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
- Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
- Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is.
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ staat naast Regio een vraagteken. On hover verschijnt hier extra informatie. Deze content voldoet niet aan twee van de eisen van dit criterium. Ten eerste is te extra content niet 'dismissable': de extra content kan niet worden weggehaald zonder de muis te verplaatsen. Dit moet wel mogelijk zijn, bijv. door de Esc toets te gebruiken. Ook is de content niet 'hoverable': er kan niet over de content zelf gehoverd worden met de muis.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ verschijnt binnen de visualisaties in de Benchmarktool informatie door over een grafiek heen te hoveren. Deze extra content is niet dismissable.
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Het TNO logo linksboven elke pagina is een link is naar de homepagina. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze link niet bedienen. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bedienbaar zijn met het toetsenbord.
Dit geldt ook voor het zoekicoon in het menu bovenaan de pagina.
Als je met de muis over de menu items boven elke pagina gaat verschijnen er dropdowns met meer links. Het is niet mogelijk deze links met behulp van het toetsenbord te bereiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bedienbaar zijn met het toetsenbord.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ staat naast Regio een vraagteken. De informatie die verschijnt door met de muis over het vraagteken te hoveren is niet bereikbaar met het toetsenbord.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staan in de visualisaties in de Benchmarktool de links 'tonen' en 'verbergen'. Deze zijn niet toetsenbordtoegankelijk. Dit geldt ook voor de legendateksten, die door erop te klikken verborgen kunnen worden, voor de social media iconen en voor de knoppen 'Kies categorieën' en 'Sluit'.
Ook binnen het venster 'Trends' is niet alles toetsenbordtoegankelijk.
Advies: Op de home pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ staat een iframe met een groot aantal Tweets. Elke link daarin krijgt focus. Een toetsenbord gebruiker moet eerst al die links, meer dan honderd, passeren voor de belangrijke inhoud in de footer van de pagina bereikt kan worden. Zorg voor een mogelijkheid om het iframe te omzeilen.
Op pagina 2 van de PDF "Factsheet ZEA 2021" staat de link 'www.monitorarbeid.nl'. Deze link is niet te bedienen met het toetsenbord, wel kan de link geactiveerd worden met de muisaanwijzer. Zorg ervoor dat het voor toetsenbordgebruikers mogelijk is op deze link met alleen het toetsenbord te activeren.
2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval
Uitkomst: Voldoende
2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, enz.);
- Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ wordt gebruik gemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die afhankelijk zijn van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. De eigenschap die toegevoegd moet worden aan de embedcode is 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.
2.2 Genoeg tijd
2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
- Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
- Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
- Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
- Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
- 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar
Uitkomst: Niet aanwezig
2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
- Bewegen, knipperen, scrollen: Voor bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel met andere content wordt getoond, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen, tenzij de beweging, knippering of scrolling, onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is en
- Automatisch actualiserend: Voor elke soort automatisch actualiserende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel met andere content wordt gepresenteerd, is er een mechanisme voor de gebruiker om dit te pauzeren, te stoppen of te verbergen of de frequentie van de actualisering in te stellen, tenzij de automatische actualisering onderdeel is van een activiteit waar ze essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen
Uitkomst: Voldoende
2.3 Toevallen en fysieke reacties
2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde
Uitkomst: Voldoende
2.4 Navigeerbaar
2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op elke pagina ontbreekt een mechanisme om de herhalende content over te slaan. Dit kan opgelost worden door een link op de pagina te plaatsen (skiplink) die de focus verplaatst naar de eerste unieke inhoud van de pagina. Deze link moet de eerste link van de pagina zijn. Deze link mag standaard verborgen zijn voor bezoekers, maar moet zichtbaar worden als de focus er op komt wanneer met het toetsenbord wordt genavigeerd.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ bevat elke podcastaflevering onterecht een skiplink. Een skiplink is alleen nodig bij blokken herhalende content. De skiplink heeft hier geen nut voor toetsenbordgebruikers. Verwijder deze skiplinks daarom.
2.4.2 Paginatitel (Niveau A)
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De titel van de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek is 'Home' maar het betreft de zoekresultatenpagina. Pas de titel aan zodat deze het doel van de pagina beschrijft.
Advies: De titel van de home pagina van de site https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ is "Home". De naam van het domein (bijv. 'Monitor Arbeid') komt daar in niet voor. Dit is voor alle bezoekers een probleem, maar kan een extra belemmering vormen voor personen met een cognitieve beperking.
Dit komt op alle pagina's voor.
De PDF "Factsheet ZEA 2021" heeft een goede titel gekregen in de eigenschappen van het document. Deze titel wordt niet weergegeven bij het openen van de PDF. Zorg ervoor dat de documenttitel bij openen wordt weergegeven en niet het bestandsnaam. Doe dit door bij Bestand > Eigenschappen > Weergave bij openen > Vensteropties te kiezen voor de optie 'Documenttitel'.
2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als een gebruiker op een link in de footer van de website klikt, bijvoorbeeld de link "Coronacrisis", dan krijgt op de gelinkte pagina dezelfde link in de footer focus. Bezoekers die afhankelijk zijn van het toetsenbord weten zo niet waar ze in de pagina zijn. Op elke nieuwe pagina moet de focus bovenaan de pagina beginnen.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staat in de visualisaties in de Benchmarktool de link 'Trends'. Wanneer dit scherm openstaat is het mogelijk om de toetsenbordfocus over de rest van de pagina te gaan terwijl het scherm open blijft staan. De focus moet in het scherm blijven totdat deze wordt gesloten.
Dit probleem doet zich ook voor wanneer de website in een ingezoomde weergave wordt bekeken en het hamburgermenu wordt geopend.
2.4.4 Linkdoel (in context) (Niveau A)
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: In de footer onderaan elke pagina staan twee social media links. Het aria-label geldt nu als linkdoel, maar deze luidt bijvoorbeeld "visit @ https://www.youtube.com/channel/UCABaFdefroUcKfpbiOFoeAw". Dit is geen duidelijk linkdoel. Pas de naam aan naar bijvoorbeeld 'Bezoek ons op Youtube'.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ bestaat het gehele blok 'Onderzoek op maat' uit 1 link met als aria-label "Read more about Lees meer". Hieruit is het linkdoel niet duidelijk en ook komt de tekst niet overeen met (een deel van) de visueel zichtbare tekst. De beste oplossing is om de link om bestaande tekst heen te plaatsen (zoals 'Onderzoek op maat') en vervolgens met Javascript het klikbare gebied te vergroten.
Dit blok komt ook voor op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ .
Iets soortgelijks komt voor op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/, ook hier is het aria-label van de link 'Lees meer'. "Read more about Lees meer". Zorg in dit geval dat duidelijk is waarover meer gelezen kan worden, bijvoorbeeld door het aria-label aan te passen naar "Lees meer over 'Wat is de NEA?'".
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ staan een aantal iframes met een podcast interface. De link waarmee informatie om te delen opent heeft geen naam. Omdat de link geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruik maken van een screenreader niet duidelijk wat de link doet. Voeg een duidelijke linktekst toe om dit probleem op te lossen.
In dezelfde iframes op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ zit rechtsboven een afbeelding van een golfpatroon. Deze heeft wel een alternatieve tekst "Anchor logo wave symbol" maar een afbeelding moet als het ook een link is, een duidelijk linkdoel bevatten.
Dit geldt ook voor de afspeelknop, deze heet 'Play or pause audio', maar het is nu onduidelijk welke aflevering afgespeeld kan worden.
Onderaan de zoekresultaten op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek staan de links 1, 2, etc. Deze links verwijzen naar andere pagina's met zoekresultaten. Visueel is dat duidelijk, maar wanneer de links bijvoorbeeld worden voorgelezen door screenreaders is dat niet duidelijk. Verander de toegankelijke naam van deze links in iets als 'Ga naar pagina 1' of 'Pagina 1'.
Onderaan de zoekresultaten op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek twee links waarmee bezoeker kunnen navigeren naar de volgende en vorige pagina met zoekresultaten. Visueel is het duidelijk waar de links naar verwijzen door de pijliconen, maar mensen die gebruik maken van een screenreader weten niet waar de links naar verwijzen. Zorg ervoor dat de links een toegankelijke naam met een linkdoel hebben.
2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren
Uitkomst: Voldoende
2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels
Uitkomst: Voldoende
2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer het blok met de link "Onderzoek op maat" op de homepagina, https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ de focus krijgt, is dat niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk interactief element focus heeft.
Dit komt ook voor op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoekopmaat/ bij "Aan de slag".
Als de pagina naar beneden gescrold is en de focus komt op een van de menu-items boven aan de pagina dan scrolt de pagina niet automatisch naar boven als een gebruiker onder aan de pagina is. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk interactief element focus heeft.
Op de pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ worden regionale gegevens weer gegeven. Binnen de visualisatie is de focus nergens zichtbaar. Als de focus op één van de kenmerken komt, bijvoorbeel "Gemiddelde leeftijd" is dat bijvoorbeeld niet zichtbaar. Zorg ervoor dat bezoekers die met het toetsenbord navigeren weten welk interactief element focus heeft.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ is de focus niet zichtbaar op het uitklapbare element 'Benchmarktool'.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ is de focus niet zichtbaar op de meeste elementen in de podcast, zoals de afspeelknop en de deelknop.
2.5 Input modaliteiten
2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren
Uitkomst: Niet aanwezig
2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Geen down-event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om enig onderdeel van de functie uit te voeren;
- Afbreken of ongedaan maken: De functie wordt voltooid door het up-event en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat deze wordt voltooid of om de functie ongedaan te maken als deze is voltooid;
- Up reversal: Met het up-event wordt elk resultaat van het voorgaande down-event ongedaan gemaakt;
- Essentieel: Het voltooien van de functie met het down-event is essentieel.
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering
Uitkomst: Voldoende
2.5.3 Label in naam (Niveau A)
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De links in het menu bovenaan elke pagina hebben een Engelstalig aria-label. Bijvoorbeeld de link 'Onderzoeken' heeft een aria-label 'Read more about Onderzoeken'. De visuele naam komt daardoor niet overeen met de toegankelijke naam. Hierdoor kunnen personen die gebruik maken van spraaksoftware moeite hebben met het activeren van deze links. Het aria-label is overbodig, verwijder deze daarom.
Daarnaast hebben de links een title-attribuut met dezelfde tekst als visueel zichtbaar is, dit is overbodig.
Dit komt op meerdere plekken voor, bijvoorbeeld bij de links in de footer, en op meerdere pagina's, zoals op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ bij 'Lees meer' en 'Contactformulier'.
En ook op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoekopmaat/ bij het blok 'Aan de slag' ("Read more about Contact").
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ staat een zoekveld met de visuele tekst 'Zoek naar onderzoeken, artikelen of resultaten'. Het invoerveld mist in de code een toegankelijke naam, waardoor het invoerveld niet met spraaksoftware kan worden geactiveerd.
2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
- Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een door toegankelijkheid ondersteunde interface;
- Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en wanneer de reactie op de beweging wordt uitgeschakeld, wordt de activiteit ongeldig gemaakt.
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering
Uitkomst: Niet aanwezig
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: De pagina's van de Nederlandstalige versie van de website https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ hebben de taalaanduiding Engels. Zorg voor de juiste taalcodering in de HTML.
Dit geldt ook voor de iframes op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ .
In de eigenschappen van PDF "Factsheet ZEA 2021" is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina 36 van de PDF "Identificatie van risicogroepen voor mentale gezondheidsproblemen onder werknemers tijdens de corona pandemie" staan verschillende Engelse teksten, bijvoorbeeld de tekst 'Distance learning and parental mental health during COVID-19, Educational researcher'. Op de P-tag waar de Engelse teksten in staan is geen taalwissel aangegeven. Hierdoor zal een screenreader de teksten met een Nederlandse uitspraak voorlezen. Los dit probleem op door onder de eigenschappen van de tag waar de teksten in staan de taal op Engels te zetten.
Engelse teksten staan op meerdere pagina in de PDF, bijvoorbeeld op pagina 37 en op pagina 39.
3.2 Voorspelbaar
3.2.1 Bij focus (Niveau A)
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus
Uitkomst: Voldoende
3.2.2 Bij input (Niveau A)
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek vindt een contextwijziging plaats wanneer een bezoeker een checkbox aanvinkt. De pagina wordt direct gewijzigd en de focus wordt verplaatst. Zorg dat er geen contextwijziging plaatsvindt (tenzij de gebruiker daar van tevoren van op de hoogte wordt gebracht). Zorg bijvoorbeeld dat de pagina pas wijzigt wanneer een gebruiker zelf kiest om te filteren (door een knop te gebruiken na het selecteren van filteropties) of plaats de focus op de zelfde plaats terug.
3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie
Uitkomst: Voldoende
3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie
Uitkomst: Voldoende
3.3 Assistentie bij invoer
3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Als in het formulier op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/contact/ een het veld "naam" niet wordt ingevuld verschijnt er na "versturen" onder het veld de melding: "$FORM_FIELD_REQUIRED". Deze tekst geeft niet goed aan wat er fout is. Een goede foutmelding heeft bijvoorbeeld de vorm 'Het veld [Naam veld] is niet (goed) ingevuld'.
3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies
Uitkomst: Voldoende
3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie
Uitkomst: Niet aanwezig
3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) (Niveau AA)
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Uitkomst: Niet aanwezig
4. Robuust
4.1 Compatibel
4.1.1 Parsen (Niveau A)
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Op de homepagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ komen dubbele id's voor, namelijk id="arrow". Dit kan problemen opleveren met hulpsoftware. Zorg dat id's unieke waarden hebben op een pagina.
Op verschillende pagina's is het broodkruimelpad niet correct opgemaakt. Bijvoorbeeld op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/over-ons/ staan de links 'Home' en 'Over ons' in een ul-element, maar zijn niet opgemaakt in li-elementen maar in a-elementen. Alleen li-elementen mogen directe afstammelingen zijn van een ul-elementen. Daarnaast zullen de links niet goed worden geïnterpreteerd door hulpsoftware zoals screenreaders. Los dit probleem op de door link in li-elementen te plaatsen.
4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Bovenaan elke pagina staat een menu met uitklapbare elementen. Deze missen in de code een waarde die aangeeft of het element uitgeklapt is of ingeklapt. Gebruik aria-expanded of een vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.
Dit geldt ook binnen het menu dat verschijnt wanneer de website in een ingezoomde weergave wordt bekeken.
Het vergrootglas in het menu bovenaan elke pagina mist in de code een rol (button). Daarnaast is de toegankelijke naam 'search', maar dit moet een Nederlandstalige naam zijn.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staat het uitklapbare element 'Benchmarktool'. Deze mist in de code de juiste rol (button) en een waarde die aangeeft of het element is uitgeklapt of ingeklapt.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/ hebben de afspeelknoppen bij de podcasts de naam 'Play or pause audio'. Het is hierdoor niet duidelijk in welke staat de knop zich bevindt. Zorg dat de naam verandert naar 'Play' of 'Pause' afhankelijk van de staat.
Op de homepagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/ staan onder "Uitgelicht" blokken zo als "Factsheet Werkstress" met daarin links die focus kunnen krijgen. Op het overkoepelende <div> element staat echter aria-hidden="true". Dit attribuut mag alleen gebruikt worden bij elementen die geen focus kunnen krijgen. Los dit op door het aria-hidden attribuut te verwijderen.
In het hamburgermenu dat op elke pagina verschijnt als het venster smal wordt wordt gebruik gemaakt van uitvouwbare blokken (accordeons) zoals bij de menu knop zelf of de knop "Onderzoeken". Voor ziende gebruikers is het duidelijk dat de accordeon in- of uitgevouwen is. Voor screenreadergebruikers is dat niet zo. Geef in de code de status aan met aria-expanded of een vergelijkbare techniek, om dit probleem op te lossen.
Hetzelfde geldt voor de uitklapbare informatie in de footer van elke pagina, bijv. "Onderzoeken".
En voor de uitklapbare elementen in de visualisatie op https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ .
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek is de dropdown niet als select-element vormgegeven. Daardoor is de huidige rol 'invoerveld alleen lezen'. Dat komt niet overeen met de daadwerkelijke rol.
Daarnaast hebben de opties die geselecteerd kunnen worden in de code geen toegankelijke naam. Het is dus niet duidelijk voor gebruikers van hulpsoftware wat er geselecteerd kan worden.
Dit komt ook voor in de visualisatie op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ .
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/ staan in de visualisatie een + en - knop. De toegankelijke namen van deze knoppen zijn ook alleen '+' en '-'. De middelste knop (reset) heeft helemaal geen naam. Zorg dat (in de code) duidelijk is wat de functionaliteit van deze knoppen is.
Op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/ staan in de visualisaties in de Benchmarktool de links 'tonen' en 'verbergen'. Deze missen een href en daarmee een rol. Beter is het overigens om de rol button te gebruiken.
Ook de social media iconen missen een rol en toegankelijke naam.
Dit geldt ook voor de knop met de X die verschijnt als het scherm 'Trends' wordt geopend.
4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten
Uitkomst: Onvoldoende
Bevindingen: Wanneer op pagina https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek een checkbox wordt geselecteerd, worden de resultaten direct gewijzigd. Er is ook direct tekstueel zichtbaar hoeveel resultaten worden getoond (bijv. '2 resultaten gevonden'). Dit is een statusbericht en moet aan hulpsoftware worden doorgegeven.
Onderbouwing van de evaluatie
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Steekproef getoetste webpagina's
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/contact/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoeken/nea/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/fout
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/visualisaties/werkkenmerken-naar-regio/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/?s=werkplek
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/podcasts/
- https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/coronacrisis/blog-jobcrafting/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/onderzoekopmaat/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/en-us/
- https://wp.monitorarbeid.tno.nl/wp-content/uploads/2021/11/Identificatie-van-risicogroepen-voor-mentale-gezondheidsproblemen-onder-werknemers-tijdens-de-Corona-pandemie.pdf
- https://wp.monitorarbeid.tno.nl/wp-content/uploads/2021/07/Factsheet-ZEA-2021.pdf
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/news/nederlanders-gaan-steeds-later-met-pensioen/
- https://monitorarbeid.tno.nl/nl-nl/publicaties/factsheet-zea-2021/
- https://www.monitorarbeid.tno.nl/en-us/publications/
Ondersteunende technieken
Webbrowsers (useragents) en andere software
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:- Mozilla Firefox 96
- Google Chrome 97
- Adobe Acrobat Pro DC
Bronnen
-
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) Overview
www.w3.org/WAI/eval/conformance (Engels) -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 (Geautoriseerde Nederlandse vertaling)
www.w3.org/Translations/WCAG21-nl -
Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM)
www.w3.org/WAI/eval/conformance -
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
www.w3.org/WAI/intro/wcag -
How to Meet WCAG 2.1 Quick Reference
www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.