Toegankelijkheidsonderzoek

Issues:
Audit digitale toegankelijkheid website NPO Kennis

(Alleen de bevindingen)

Scope van de evaluatie

Naam website NPO Kennis
Datum 6 juni 2025
Scope van de website Binnen de scope van het onderzoek valt:
  • Alle pagina's op npokennis.nl
Buiten de scope van het onderzoek valt:
  • Subwebsite(s) waarbij de HTML en/of het systeem afwijkt van de onderzochte website.
  • Alle externe systemen en websites waar de onderzochte website met een link naar wordt verwezen.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA

Uitgebreide toetsresultaten

Aantal bevindingen: 4

1. Waarneembaar

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: In de eerste video op pagina https://npokennis.nl/story/730/hoe-ontstaat-jeuk komt de naam en functie van de spreker in beeld. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware de waarde van deze informatie niet goed beoordelen. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5. In de derde video op deze pagina is naast de spreker ook een mevrouw met jeuk te zien tegen wie gesproken wordt. Die context is nu niet op te maken uit alleen het geluid van dit fragment. Die video moet daarom ook aangepast worden om te voldoen.
Op pagina https://npokennis.nl/story/756/hoe-herken-je-autisme komt in de eerste video de naam van de expert in beeld, het ontbreken van die informatie zorgt ervoor dat deze video niet voldoet. Dit type probleem komt ook voor op andere pagina’s zoals https://npokennis.nl/story/663/wat-doet-verliefd-zijn-met-je en dergelijke.

Bevinding 2: Op pagina https://npokennis.nl/longread/7453/wie-is-de-baas-van-europa staat de video “Von der Leyen wordt nieuwe Commissievoorzitter”. Uit het beeld blijkt meteen dat dit een fragment uit het journaal is en in de beelden van het journaal komt rond 00:11 de naam en functie van de spreker in beeld die niet in het geluid terugkomt. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware de waarde van deze informatie niet goed beoordelen. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5. Het hierboven beschreven probleem met namen die in beeld komen komt ook voor bij de reacties van de parlementsleden. Dit type probleem geld ook voor de video “Vetorecht in de raad”, omdat aan het begin van de video een logo en tekst in beeld staat en geld ook voor de naam en functie die rond 00:48 en 1:17 in beeld komen. Dit type probleem komt ook voor in de tweede video met de titel “”Wie is de baas in Europa” video op deze pagina.

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 3: Bij succescriterium 1.2.3 zijn meerdere video’s afgekeurd omdat er informatie in het beeld niet terugkomt in het geluid. Onder dat succescriterium is een oplossing door middel van een media-alternatief (zoals een transcript) toegestaan, maar onder de eisen van dit succescriterium is het vereist om een audiodescriptie (extra audiospoor) aan te bieden als oplossing voor de genoemde problemen met de video’s zoals die op pagina’s https://npokennis.nl/story/730/hoe-ontstaat-jeuk, https://npokennis.nl/story/756/hoe-herken-je-autisme, https://npokennis.nl/story/663/wat-doet-verliefd-zijn-met-je en https://npokennis.nl/longread/7453/wie-is-de-baas-van-europa.

2. Bedienbaar

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Bevinding gewijzigd en verplaatst na gedeeltelijke aanpassing: Indien een pagina als https://npokennis.nl/ bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 200% dan bedekt de balk met de cookiemelding een gedeelte van het beeld. Het wordt hierdoor onnodig lastig om de website te gebruiken. Onderdeel van dit probleem is de focus volgorde van deze onderdelen. De cookiemelding staat altijd vooraan en zou daardoor ook als eerste toetsenbordfocus moeten krijgen, zodat die gesloten kan met de sluitknop. Zorg dat de focus ook binnen de banner blijft tot deze gesloten wordt.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Geprint: 2025-09-03 21:43:05 v2.4-011